bán hàng và quản lý chế độ khách hàng lớn
Tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng trong kinh doanh xe máy của công ty honda việt nam
Ngày tải lên :
17/02/2014, 09:45
... cầu của khách hàng một cách hiệu quả nhất. Thực hiện
được công tác tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng tốt sẽ nâng cao lòng trung thành
của khách hàng và có thêm được những khách hàng mới. ... những vấn đề lý luận cơ bản về tổ chức và quản lý dịch vụ khách
hàng của các doanh nghiệp.
- Vận dụng phân tích và đánh giá hiện trạng công tác tổ chức và quản lý dịch vụ
khách hàng đối với ... chức và quản lý dịch vụ khách hàng
Chƣơng 2: Thực trạng tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng trong kinh doanh xe
máy của Công ty Honda Việt Nam.
Chƣơng 3: Giải pháp hoàn thiện tổ chức và quản...
- 24
- 2.5K
- 13
QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU - HAI TRONG MỘT
Ngày tải lên :
07/11/2012, 23:08
... những nhu cầu và mong muốn của khách hàng thì vai trò
của và hiệu quả của CRM sẽ bị giảm đi rất nhiều.
UẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU -
HAI TRONG MỘT?
Quản lý thương hiệu ... những lời
chào hàng phù hợp.
CRM đưa ra cách tiếp cận bài bản để quản lý quan hệ với các khách hàng. CRM tạo
ra những cơ chế để đưa thương hiệu đến với những khách hàng đã biết và ưa thích
thương ...
như dữ liệu và phân tích dữ liệu, tổ chức và văn hoá, các quá trình kinh doanh, công
nghệ và các chuẩn mực.
BM gắn với các nhu cầu và tâm lý của khách hàng với các đặc trưng của hàng hoá,
dịch...
- 5
- 413
- 3
Phân tích thiết kế hệ thống thông tin Quản lý dịch vụ khách hàng và phân phối nước khoáng lavie
Ngày tải lên :
22/11/2012, 10:47
... hình Quản lý chi
tiết hợp đồng
Màn hình Quản lý hợp
đồng
Màn hình Quản lý chi
tiết đơn đặt hàng
Màn hình Quản lý đơn
đặt hàng
Màn hình Quản lý
phiếu giao hàng
Màn hình Quản lý đợt
giao hàng
Màn ... giao hàng cho
khách hàng
Nhân viên kiểm tra lại phiếu
giao hàng
Phiếu
giao hàng
Khách hàng đưa thêm
tiền ký quỹ
Khách hàng thanh tóan
phiếu giao hàng
So khớp mã khách hàng
Công nợ
khách
hàng
Ghi ...
13. Màn hình Quản lý Nước khóang
14. Màn hình Quản lý Thiết bị thuê
7. Màn hình Quản lý Đơn Đặt hàng
8. Màn hình Quản lý Chi tiết Đơn đặt hàng
2. Quản lý đặt hàng qua điện...
- 54
- 1.2K
- 20
Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
Ngày tải lên :
23/11/2012, 15:35
... xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
Chương 3: MÔ TẢ HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH
VỤ KHÁCH HÀNG
3.1. Đối tượng sử dụng
Việc trao đổi thông tin diễn ra giữa khách hàng và doanh nghiệp liên ... XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
Chương 1: MỞ ĐẦU
1.1. Giới thiệu ứng dụng
Hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng được xây dựng với mục tiêu chủ yếu
là hỗ trợ cho khách hàng ... nghiệp, và quản trị hệ thống.
3.2. Mô tả hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
Hệ thống bao gồm hai phân hệ chính là phân hệ hỗ trợ khách hàng và phân
hệ hỗ trợ hệ thống.
3.2.1. Phân hệ hỗ trợ khách...
- 126
- 1.7K
- 12
Chi phí bán hàng và quản lý Doanh nghiệp tại cửa hàng TOAN CERAMIC
Ngày tải lên :
18/12/2012, 09:42
... Đẳng Kinh Tế KT-TM
- 9 -
Quản lý chứng
từ nhập kho
Quản lý nhà
cung cấp
Quản lý mặt
hàng
Quản lý nhập hàng
Quản lý công nợ khách
hàng
Quản lý thanh
toán
Quản lý khách
hàng
Báo cáo thực tập ... :
+Xuất hàng theo hoá đơn bán hàng .
+Xuất hàng theo hoá đơn hợp đồng .
3. Quản lý công nợ của khách hàng :
- Quản lý khach hàng : cập nhật các khách hàng thờng xuyên vào danh mục bán
hàng . ... lý nhân
viên
Báo cáo
Quản lý nhập
hàng
Quản lý xuất
hàng
Quản lý công
nợ khách hàng
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Đề tài: Chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp tại cửa hàng TOAN CERAMIC
Phần...
- 21
- 583
- 1
Chi phí bán hàng và quản lý Doanh nghiệp tại của hàng TOAN CERAMIC
Ngày tải lên :
24/12/2012, 11:39
... Đẳng Kinh Tế KT-TM
- 9 -
Quản lý chứng
từ nhập kho
Quản lý nhà
cung cấp
Quản lý mặt
hàng
Quản lý nhập hàng
Quản lý công nợ khách
hàng
Quản lý thanh
toán
Quản lý khách
hàng
Báo cáo thực tập ... lý nhân
viên
Báo cáo
Quản lý nhập
hàng
Quản lý xuất
hàng
Quản lý công
nợ khách hàng
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Đề tài: Chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp tại cửa hàng TOAN CERAMIC
đạo ... :
+Xuất hàng theo hoá đơn bán hàng .
+Xuất hàng theo hoá đơn hợp đồng .
3. Quản lý công nợ của khách hàng :
- Quản lý khach hàng : cập nhật các khách hàng thờng xuyên vào danh mục bán
hàng ....
- 21
- 526
- 1
QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU-HAI TRONG MỘT
Ngày tải lên :
15/08/2013, 14:53
... 3 5375995 Fax: 04 3 5376006
QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU -
HAI TRONG MỘT?
Quản lý thương hiệu (Brand Management - BM) và Quản lý quan hệ khách hàng
(Customer Relationship ... hoạt động dựa vào
dữ liệu;
Dữ liệu về khách hàng
được sử dụng một cách tối
đa để hiểu được hành vi
của khách hàng đồng thời
định hướng cho các chương
trình đối thoại phù hợp với
khách hàng;
CRM ... 5376006
CRM đưa ra cách tiếp cận bài bản để quản lý quan hệ với các khách hàng. CRM
tạo ra những cơ chế để đưa thương hiệu đến với những khách hàng đã biết và ưa
thích thương hiệu đó.
Trong thực...
- 5
- 263
- 0
QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU - HAI TRONG MỘT?
Ngày tải lên :
19/10/2013, 05:15
...
dựng, phát triển và duy
trì quan hệ trong vòng
đời khách hàng là những
chủ đề chính trong các
UẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU -
HAI TRONG MỘT?
Quản lý thương hiệu (Brand ...
những lời chào hàng phù hợp.
CRM đưa ra cách tiếp cận bài bản để quản lý quan hệ với các khách hàng. CRM
tạo ra những cơ chế để đưa thương hiệu đến với những khách hàng đã biết và ưa
thích ... hoạt động dựa vào
dữ liệu;
Dữ liệu về khách hàng
được sử dụng một cách
tối đa để hiểu được hành
vi của khách hàng đồng
thời định hướng cho các
chương trình đối thoại
phù hợp với khách hàng; ...
- 5
- 286
- 1
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ VIỆC BAN HÀNH VÀ THỰC HIỆN CHẾ ĐỘ HỢP ĐỒNG BẢO HIỂN THÂN TÀU QUA HOẠT ĐỘNG CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT NAM
Ngày tải lên :
07/11/2013, 01:20
... sâu vào nghiên cứu cơ sở pháp lý của hợp đồng bảo hiểm hàng hải về
thân tàu. Cơ sở pháp lý đó là chế độ hợp đồng bảo hiểm hàng hải về thân tàu và
chế độ quản lý Nhà nước đối với hoạt động hàng ... viên, và cán bộ, nhân viên quản lý Tổng công ty hàng hải Việt Nam.
- Chuẩn bị thuyền bộ và cán bộ, nhân viên quản lý - điều hành cho đội tàu
chuyên dụng chở dầu thô, sản phẩm dầu khí, hàng có bánh ... nghiệp chủ động phát huy được tiềm năng và sức
6
6
phủ và các cơ quan quản lý Nhà nước chuyên ngành đã quan tâm tháo gỡ một số
vướng mắc về cơ chế chính sách nhưng chưa có một chế độ ưu tiên,...
- 11
- 467
- 0
QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU - HAI TRONG MỘT
Ngày tải lên :
09/12/2013, 14:31
... những lời
chào hàng phù hợp.
CRM đưa ra cách tiếp cận bài bản để quản lý quan hệ với các khách hàng. CRM tạo
ra những cơ chế để đưa thương hiệu đến với những khách hàng đã biết và ưa thích
thương ...
như dữ liệu và phân tích dữ liệu, tổ chức và văn hoá, các quá trình kinh doanh, công
nghệ và các chuẩn mực.
BM gắn với các nhu cầu và tâm lý của khách hàng với các đặc trưng của hàng hoá,
dịch ... định nghĩa hướng vào vòng đời khách hàng lại quan niệm CRM
là khả năng giao dịch với khách hàng một cách liên tục trong suốt vòng đời của
khách hàng. Còn trường phái hướng vào chiến lược định...
- 5
- 287
- 0
QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU - HAI TRONG MỘT?
Ngày tải lên :
19/12/2013, 11:02
... những nhu cầu và mong muốn của khách hàng thì vai trò
của và hiệu quả của CRM sẽ bị giảm đi rất nhiều.
QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU -
HAI TRONG MỘT?
Quản lý thương hiệu ... những lời
chào hàng phù hợp.
CRM đưa ra cách tiếp cận bài bản để quản lý quan hệ với các khách hàng. CRM tạo
ra những cơ chế để đưa thương hiệu đến với những khách hàng đã biết và ưa thích
thương ... định nghĩa hướng vào vòng đời khách hàng lại quan niệm CRM
là khả năng giao dịch với khách hàng một cách liên tục trong suốt vòng đời của
khách hàng. Còn trường phái hướng vào chiến lược định...
- 5
- 380
- 0
Xem thêm