bán hàng tại siêu thị big c

Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

... khách hàng này. 2.2.2 Đ c diểm c a khách hàng đư c điều tra tại siêu thị Big C Huế  M c độ thường xuyên đi siêu thị Big C Huế c a khách hàng Bảng2.5 : Số lần đi siêu thị Big C Huế c a khách hàng ... cung c p, v.v. Qua kết quả phân tích chất lượng ph c vụ c a nhân viên bán hàng c a siêu thị BigC-Huế ta thấy đư c m c độ hài lòng c a khách hàng về nhân viên bán hàng c a siêu thị chưa đư c ... nhu c u c a khách hàng (sig=0.706) c a nhân viên bán hàng tại siêu thị BigC Huế. Như vậy, đánh giá về Khả năng cung c p và giải đáp th c m c của khách hàng c a nhân viên siêu thị chủ yếu được...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30

38 7,9K 71
Thiết kế bảng hỏi ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG đào tạo, HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN bán HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Thiết kế bảng hỏi ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG đào tạo, HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN bán HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

... tham gia c c khoa đào tạo, huấn luyện do Big C tổ ch c không? Hoàn toàn không ch c chắn Không ch c chắn Chưa biết Ch c chắn Rất ch c chắn B. Thông tin c nhân: Anh/Chị vui lòng cho biết thông ... c u - Mô tả c c hoạt động cung ứng c c sản phẩm gia dụng tại siêu thị Big C Huế. - Đánh giá m c độ hài lòng c a khách hàng đối với sản phẩm gia dụng tại siêu thị Big C Huế. - Đề xuất c c giải pháp ... chọn mẫu Đối với vi c nghiên c u tại siêu thi Big C, ở đây không c danh sách c c khách hàng chủ yếu do đó để x c định đư c cách chọn mẫu, nhóm chúng tôi sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên...

Ngày tải lên: 28/05/2014, 13:43

7 2,8K 32
BÀI TẬP LỚN MÔN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG  ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIG C

BÀI TẬP LỚN MÔN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIG C

... Quản Lý Bán Hàng Siêu Thị Big C 1.2 X c định yêu c u c a hệ thống mới : 1.2.1 C c ch c năng c a hệ thống mới :  Quản lý bán hàng Nhân viên bán hàng làm vi c theo ca, khi đến ca làm vi c của mình, nhân ... 20 Quản Lý Bán Hàng Siêu Thị Big C 2.2 Kịch bản : 2.2.1 Kịch bản cho ch c năng Bán hàng Mô tả tóm tắt Tên Use Case Bán hàng Tóm l ư c Use case này bắt đầu khi nhân viên bán hàng đăng nhập ... Quản Lý Bán Hàng Siêu Thị Big C trong siêu thị, một phần c ng do chiến lư c quảng bá, Marketing chưa thật sự hướng tới khách hàng. - Nhân sự Hiện nay BigC chỉ c khoảng 500 nhân viên với c c nhiệm...

Ngày tải lên: 23/06/2014, 09:16

29 5,8K 25
Biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Big C.doc

Biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Big C.doc

... năng l c của mình vào vi c kh c ph c những hạn chế c n tồn tại trong nhóm hàng chờ tại c c lĩnh v c dịch vụ nói chung và dịch vụ bán lẻ tại c c siêu thị nói riêng. Tin ch c rằng, đến l c đó c ... về siêu thịhàng chờ dịch vụ bán lẻ c a c c siêu thị ở Hà Nội………………………………………… ………… …………8 2.1.1 Đ c trưng và loại hình c a c c siêu thị …………… ….8 2.1.2 Hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại c c siêu ... hàng chờ đang trở nên ngày c ng quan trọng với c c tổ ch c và với ngay c khách hàng c a họ. C c nhà bán lẻ mà c thể la c c siêu thị c n phải thay đổi c ch th c mà họ quản lý hàng chờ c a mình....

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:48

30 8,2K 65
Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng tại siêu thị Kim Liên.doc.DOC

Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng tại siêu thị Kim Liên.doc.DOC

... x c tiến bán hàng c ng đóng vai trò tích c c để th c đẩy hoạt động bán hàng c thể là : - Chiêu hàng : Đó là c ch th c cho khách hàng hiểu rõ hàng hoá c a mình, làm sao cho khách hàng thích ... khách hàng đà c sự quan tâm mua sắm tại c a hàng , c chỉ kết th c vi c bán hàng t c động đến ấn tợng c a khách hàng đối với siêu thị . Đối với siêu thị , qui trình bán hàng tại siêu thị ... chọn hàng và trả lời, giải thích c c câu hỏi c a khách hàng. Ngời bán đa ra c c mẫu hàng, giới thiệu khách hàng về tính năng t c dụng c ng dụng c a hàng hoá để khách hàng c thể c thêm c c thông...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:22

68 1,8K 11
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc

... về siêu thị Big C Đ c điểm: Một trong những ưu điểm lớn nhất c a BigC là th c hiện chiến thuật cam kết giá thông qua vi c: Siêu thị Big C cam kết giá bán c a Siêu thị Big C luôn rẻ hơn ho c ... phích…. Đối với c c nhãn hàng Wow thì phải làm cho khách hàng hiểu rõ tại sao với giá đó chỉ csiêu thị BigC mà hầu hết c c siêu thị kh c đều không c , làm đư c điều này thì một mặt làm cho ... vi c c hoá đơn mua hàng c giá trị từ 500.000đ đối với c c siêu thị Big C ở khu v c miền bc. ã Giao hng min phớ vi c c hoỏ n mua hàng c giá trị từ 300.000đ trở lên đối với c c siêu thị Big C...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

48 3,1K 48
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC

... vi c bán lẻ là một chu kỳ liên t c của c c công vi c: mua hàng, chào hàng, bán hàng và th c hiện c c dịch vụ sau bán. Hơn nữa vi c bán hàng c n yêu c u c c nhân viên phải điều hành c c công ... nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC Thăng Long.  Chương 3: C c kết luận và đề xuất với vấn đề nâng cao chất lượng dịch vu bán hàng tại siêu thị BigC Thăng Long. 4 Th c hiện: ... lưu lại c a hàng lâu hơn, từ đó dễ phát sinh c c nhu c u ngẫu nhiên c a khách hàng.  Yêu c u về vi c bảo hàng bảo dưỡng và c c khiếu nại, c c th c m c sau bán c a khách hàng. Đối với c c sản...

Ngày tải lên: 06/12/2012, 11:09

62 6,6K 51
Quản lý bán hàng tại siêu thị

Quản lý bán hàng tại siêu thị

... cung c p c p, mỗi nhà cung c p c thể cung c p nhiều mặt hàng. 2.2. Ch c năng quản lý thông tin c c loại hàng Hệ thống siêu thị MeTro Thăng Long cung c p cho khách hàng c c chủng loại mặt hàng ... thấy vi c quản lý bán hàng nói chung tại c c siêu thị vẫn chưa đáp ứng đư c yêu c u c a c c nhà quản lý c ng như c a khách hàng. Vi c khách hàng phải đi lòng vòng chỉ để tìm kiếm một mặt hàng ... gian hàng 16 2.4. Ch c năng quản lý nhập hàng 16 Mô tả ch c năng lập đơn hàng: 16 Vi c nhập hàng c a siêu thị c hai hình th c là nhập hàng mới (c c mặt hàng chưa c trong hệ thống c a siêu thị) ...

Ngày tải lên: 26/04/2013, 15:42

51 2,6K 22
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm wow của khách hàng tại siêu thị big c huế

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm wow của khách hàng tại siêu thị big c huế

... Phương 99QA""123")"I$&'($<%"" )5);I"8 H0: giá trị trung bình c a nhóm nhân tố đánh giá về dịch vụ bán hàng = 4 H1: giá trị trung bình c a nhóm nhân tố đánh giá về dịch vụ bán hàng ≠ 4 m%PY*\ `c` `$% %'3*E 6&9p]$K!&3„.5~j>|2.,Hj>j+)ƒ<%"")5); MG#!*G^G :j2 ... đánh giá Niềm n quy chuẩn Động c Thái độ Chuẩn chủ quan Xu hướng hành vi Hành vi th c sự Thái độ Tiêu chuẩn chủ quan Sự kiểm soát hành vi c m nhận Dự định Hành vi Th c tế giáo trình GVHD: ... /012 3"4+!567!$E3$@,""bF#)" ;c5 12 2+2!3 $c cG<% 99?hãcG"<%G&'($)!*+&, /0123"4+!567!$ G$% ! C B C .&#!&$%k*6P/l `c` `%'3 $%...

Ngày tải lên: 13/03/2014, 13:39

98 1,6K 4
phân tích tính vị chủng trong hành vi tiêu dùng sản phẩm sữa của các khách hàng tại siêu thị big c huế

phân tích tính vị chủng trong hành vi tiêu dùng sản phẩm sữa của các khách hàng tại siêu thị big c huế

... siêu thị Big C có thể lựa chọn mi sản phẩm và dịch vụ tiện ích chỉ tại một nơi nhất định, góp phn tăng kinh nghiệm mua sm c a Khách hàng tại siêu thị Big C. Hoạt động kinh doanh tại c c ... vấn. Siêu thị Big C có một đội ng nhân viên làm vi c tích c c, năng động. Tuy nhiên th c trạng hiện nay thì chưa c nhân viên hướng dẫn và tư vấn khách hàng tại c c quy hàng, chỉ thấy chủ ... thống siêu thị Big C, c thể là Big C Huế nói riêng đang ngày c ng nhận đư c sự tin tưởng nhiều hơn c a khách hàng đến mua sm tại đây. Bên c nh đó, vi c nm bt đư c t c động c a tính vị chủng...

Ngày tải lên: 26/03/2014, 10:41

83 899 1
Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bàn hàng tại siêu thị

Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bàn hàng tại siêu thị

... Danh sách hiển thị danh m c c c mặt hàng 4 C c control chỉ hiển thị thông tin, không cho thay đổi 5 Control hiển thị thông tin nhân viên đăng nhập 6 Control hiển thị ngày tháng hệ thống 7 C c control ... kê hàng hóa *Sau khi gạch chân c c danh từ ta tiến hành x c định xem chúng là một th c thể hay chỉ là thu c tính, chúng c bị trùng lặp không và kết hợp với c c mẫu biểu để x c định c c th c ... phiếu kiểm kê +nhà cung c p giao hàng +Phiếu xuất gửi đến quản lí kho +hàng gửi cho khách +hàng nhập vào kho +Đơn hàng đư c gửi cho nhà cung c p. +Hóa đơn bán đư c gửi cho khách hàng 3.Định nghĩa...

Ngày tải lên: 26/03/2014, 15:57

79 4,9K 35
tiểu luận đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế

tiểu luận đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế

... siêu thị Big C có khoảng hơn 40.000 mặt hàng để đáp ng cho nhu cu ca Khỏch hng. ô C » là c ch viết tắt c a chữ “Customer” (Tiếng Anh), c nghĩa tiếng Việt là “Khách hàng , Chữ C đề c p đến ... lý, đi c ng với những dịch vụ khách hàng thật hiệu quả. Bên c nh đó, tất c c c siêu thị Big C trên toàn qu c đều cung c p những kinh nghiệm mua sắm với nhiều dịch vụ tiện ích cho khách hàng. ... khi c sự c xảy ra thì khách hàng mới th c sự thấy đư c t c dụng c a c c yếu tố đó. Yếu tố về giá rẻ thì khách hàng chưa th c sự đồng ý c GTTB là 3.52. Khi nói đến giá c c a hàng hoá tại siêu...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 20:02

80 1,4K 0
’Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ chương trình thẻ ưu đãi khách hàng tại siêu thị big c huế

’Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ chương trình thẻ ưu đãi khách hàng tại siêu thị big c huế

... khách hàng siêu thị c thể đề ra c c chiến lư c hợp lí nhằm thu hút khách hàng đến với siêu thị. Thông qua chương trình thẻ ưu đãi khách hàng siêu thị Big C có thể nhận biết đư c khách hàng mua gì? ... thống siêu thị ngày c ng chứng tỏ đư c ch c năng vai trò c a mình so với chợ truyền thống và c c kênh phân phối kh c. Vai trò c a siêu thị đư c thể hiện ở c c khía c nh:  Hệ thống siêu thị góp ... phòng dịch vụ khách hàng đã cho em c hội trải nghiệm c ng vi cc những kinh nghiệm quý báu sau này. Ch c Siêu thị Big C Huế ngày c ng phát triển và thành c ng, ch c quý anh chị dồi dào s c khỏe,...

Ngày tải lên: 16/04/2014, 11:22

70 897 0
w