bài thi kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - GV. Nguyễn Thị Ngọc Phương
... sự nghiêm túc khi giao tiếp trong công việc là những lời tao thăm hỏi, những câu chuyện vui…để không có những khoảng trống trong giao tiếp. 7. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 7.5 Kỹ năng quan sỏt ( ... PHƢƠNG TIỆN GIAO TIẾP Cử chỉ Nét mặt Nụ cƣời Vận động cơ thể Ánh mắt Điệu bộ Phong cách GIAO TIẾP KHÔNG LỜI 6.CÁC CHỨC NĂNG GIAO TIẾP 6.4 Chức năng thơ mộng ã to s thi v, kớch ... sơ đồ giao tiếp. ã Trỡnh by c cỏc chc nng giao tip. ã Trình bày các nguyên tắc thông thƣờng trong giao tiếp áp dụng trong cuộc sống và công việc 6.CÁC CHỨC NĂNG GIAO TIẾP 6.1 Chức năng nhận...
- 31
- 1,354
- 0
Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm
... DẠNG BÀI TẬP Bài tập 1: Nhắm mắt lắng nghe Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 21 Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài 2 KỸ NĂNG ... nhóm Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể: - Thực hành một số kỹ năng làm việc nhóm: kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng xử lý mâu thuẫn và kỹ năng lãnh đạo - Áp dụng được những kỹ năng làm ... nghiệm Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 49 Bộ môn Phát triển kỹ năng 2.3.3. Khoảng cách: Tùy theo đối tượng giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp mà có...
- 50
- 11,825
- 103
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
... lý:– Giao tiếp ở thế mạnh.– Giao tiếp ở thế yếu.– Giao tiếp ở thế cân bằng.6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thắng.– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thua.– Giao tiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (9)3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:– Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.– Giao tiếp gián tiếp: thông ... VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (8)III.CÁC LOẠI HÌNH GIAO TIẾP CƠ BẢN:1.Căn cứ vào nội dung:– Giao tiếp để thông báo tin tức.– Giao tiếp để thay đổi hệ thống động cơ và giá trị.– Giao tiếp...
- 11
- 5,673
- 38
Tài liệu Chương 3 –Bài 6: Kỹ năng giao tiếp doc
... Mạng Ma trận 38Sơ đồ tư duy39Sơ đồ tư duy40Cây vấn đề41Mạng 42 1 Kỹ năng giao tiếp Chương 3 – Bài 6 Kỹ năng giao tiếp Nói không quan trọng bằng nghe Nghe không quan trọng bằng hiểu ... 2các kỹ năng giao tiếp cơ bản tạo lập mối quan hệ trong giao tiếp biết cân bằng nhu cầu của chủ thể và đối tượng giao tiếp nghe và biết lắng nghe tự ... email, đĩa CD, internet22 Kỹ năng thúc đẩyChương 3 – Bài 723 Kỹ năng thúc đẩy Thúc đẩy là các hoạt động khuyến khích động viên lôi kéo tăng cường sự giao tiếp từ một đối tượng này...
- 8
- 1,056
- 9
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - PGS.TS Đặng Đình Bôi
... quả, có 4 kỹ năng giao tiếp cơ bản cần được học tập và rèn luyện : nói, nghe, viết, xã giao ứng xử. Cũng còn nhiều kỹ năng khác bổ sung cho kỹ năng giao tiếp được hoàn chỉnh hơn như kỹ năng quan ... định. 3 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP 1.1.Khái niệm giao tiếp, các thuyết giao tiếp Dù bạn làm việc gì bạn cũng phải có kỹ năng giao tiếp để quản lý và trao đổi ... Kỹ năng giao tiếp , Kỹ năng truyền thông” với thời lượng 2 tín chỉ (30 tiết). Phần trình bày tại sách này như là các bài giảng tóm tắt những nội dung cơ bản nhất của kỹ năng giao tiếp. Giao...
- 20
- 1,301
- 11
Bài 12 kỹ năng giao tiếp ứng xử và thuyết trình
... Nhưng khi xung đột 4 BÀI 12: KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ VÀ KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNHPHẦN I: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ 1. Kỹ năng giao tiếp ứng xử1.1. Khái niệm giao tiếp Hiện nay, đứng ở những ... nhất kết hợp. Lắng nghe là một kỹ năng cơ bản trong giao tiếp. Vận dụng tốt kỹ năng lắng nghe sẽ giúp chúng ta rút ngắn khoảng cách đến thành công.3. Kỹ năng giao tiếp phi ngôn từCha ông ta đã ... về giao tiếp. Có những quan niệm như: Giao tiếp là nói một điều gì đó với ai đó”; Giao tiếp là việc chuyển tải các ý tưởng giữa loài người”; Giao tiếp là sự trao đổi thông tin”; Giao tiếp...
- 27
- 3,065
- 3
bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
... 1. KỸ NĂNG GIỚI THI U SẢN PHẨM Công đoạn 3 Kỹ năng cần thi t trong công đoạn ĐÁP ỨNG YÊU CẦU 16 Công đoạn 1 Kỹ năng cần thi t trong công đoạn TIẾP XÚC TẠO THI N CẢM KỸ NĂNG ĐÓN TIẾP ... đoạn 4 Kỹ năng cần thi t trong công đoạn XỬ LÝ KHIẾU NẠI KỸ NĂNG XỬ LÝ KHIẾU NẠI 20 Công đoạn 2: Kỹ năng cần thi t trong công đoạn KHAI THÁC NHU CẦU của khách hàng 1. KỸ NĂNG TIẾP NHẬN ... một cách chuyên nghiệp: KỸ NĂNG ĐÓN TIẾP KHÁCH HÀNG TẠI PHÒNG GIAO DỊCH Công đoạn 1 Kỹ năng cần thi t trong công đoạn TIẾP XÚC TẠO THI N CẢM 1. TIẾP XÚC TẠO THI N CẢM 3. ĐÁP ỨNG NHU...
- 61
- 1,772
- 1
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp doc
... đóng góp và lời khuyên Đại học Kinh tế TP. HCMChào mỪng các hỌc viên tham gia LỚP HỌC Kỹ năng giao tiếp ”
- 73
- 1,452
- 21
Bài 3: Kỹ năng giao tiếp hội thoại cơ bản pptx
... nhìn vào người nói. Bài 3: Kỹ năng giao tiếp hội thoại cơ bản PSD101_Bai 3_v1.0011104207 82 3.4. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là khả năng nhận biết nhanh những ... động giao tiếp; Các phương tiện giao tiếp; Kỹ năng giao tiếp; Một số nguyên tắc ứng xử; Nghệ thuật giao tiếp ứng xử. Thời lượng học 9 tiết Đọc kỹ tài liệu và nghe bài ... số kỹ năng giao tiếp hiệu quả bạn cần phải quan tâm. 3.4.1. Khởi đầu giao tiếp Giai đoạn trước khi giao tiếp Tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp có ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình giao tiếp...
- 20
- 1,033
- 2
Bài 4: Kỹ năng giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp pot
... bạn tìm hiểu đối tượng giao tiếp, tìm hiểu thế nào là giao tiếp có văn hóa nơi công sở và tìm hiểu các kênh giao tiếp trong doanh nghiệp hiện đại. Bài 4: Kỹ năng giao tiếp trong nội bộ doanh ... nghiệp, như giao tiếp ứng xử giữa cấp trên và cấp dưới, giao tiếp ứng xử giữa cấp dưới và cấp trên và giao tiếp ứng xử giữa đồng nghiệp với nhau. Bên cạnh đó, để có thể giao tiếp thành công, bài học ... Bài 4: Kỹ năng giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp PSD101_Bai 4_v1.0011104207 93 BÀI 4: VẤN ĐỀ GIAO TIẾP TRONG NỘI BỘ DOANH NGHIỆP Mục tiêu Nắm được một số vấn đề ứng xử giao...
- 36
- 5,396
- 16
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
... NĂNG LẮNG NGHE.3. KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG NGÔN TỪ.4. KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI.5. KỸ NĂNG NÓI TRƯỚC ĐÁM ĐÔNG.6. KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG VĂN BẢN.7. KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ8. KỸ NĂNG GIAO TIẾP ... hỏiKỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH8 120/06/2009 Lê NgọcThắng 1MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾPTRONG KINH DOANHChương 4:20/06/2009 Lê NgọcThắng 2GIỚI THI U CHUNG1. NHÓM KỸ NĂNG XÃ GIAO. 2. KỸ ... phong tục tập quán Giao tiếp phi ngôn từ hết sức quan trọng: giúp chúng tanhạy cảm trong giao tiếp. KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH16 820/06/2009 Lê NgọcThắng 22KỸ NĂNG LẮNG NGHENghe...
- 24
- 1,274
- 11
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 9 Kiến trúc bài thuyết trình nhằm khái quát chung về bài thuyết trình Nguyễn Văn Chương
... QTKD- BM QTNSĐại học Kinh tế TP. HCMcHào mỪng các HỌc viên tHam gia LỚP HỌc Kỹ năng giao tiếp 1 Khoa QTKD- BM QTNS12 phương pháp hùng biện7. Phương pháp “gậy ông lại đậïp lưng ... (50%)Có (50%)Câu hỏi thẳngCon đường ngắn nhất đi đến quyết địnhTăng tốc trực tiếp Tăng tốc gián tiếp Phương pháp giả thi tPhương pháp theo giai đọanGiải pháp lựa chọnVấn đề then chốt28 Khoa ... dắt12. Phương pháp coi thường14 Khoa QTKD- BM QTNSTránh sai lầm thường gặp:(1) Thi u tự tin khi mở đầu(2)Biểu hiện thi u tôn trọng (3)Đặt câu hỏi buộc đối tượng phản ứngMở đầu thuyết trình22...
- 34
- 1,308
- 7
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 8 Kỹ năng viết trình bày về quá trình soạn thảo tài liệu các mẫu thư từ trong doanh nghiệp Thạc sĩ Nguyễn Văn Chương
... QTKD-Bộ môn QTNS Đại học Kinh tế TP. HCMcHào mỪng các HỌc viên tHam gia LỚP HỌc Kỹ năng giao tiếp trong doanh nghiệp”1Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 3-Giai đoạn biên soạnDành khoảng thời ... giữ trước khi tìm cách hoàn thi n.Kiểm tra lại mục tiêu của chiến lược giao tiếp. Có thể trải rộng bản phác thảo trên một mặt giấy và phân tích.Gọt giũa bài viết18Khoa QTKD-Bộ môn ... QTNS II-MẪU THƯ TỪ TRONG DOANH NGHIỆP-THƯ TỪThư từ trong doanh nghiệp là hình thức chính để giao tiếp với bên ngoài đơn vị.Thường được quy chuẩn trong doanh nghiệp.Thư từ doanh nghiệp...
- 101
- 1,414
- 7
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 Phản hồi nhằm trình bày về kỹ năng nghe như trông bạn như thế nào Nguyễn Văn Chương
... liệu4.Giúp người giao tiếp có cơ hội xem xét kỹ những phản hồi36Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Khuyến khích sự đáp ứng: Để thúc đẩy và cải thi n kỹ năng tiếp nhận phản hồi thông qua kỹ thuật riêng biệt ... phòng2.Khuyến khích sự đáp ứng Kỹ năng Phản hồi39Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Đại học Kinh tế TP. HCMcHào mỪng các HỌc viên tHam gia LỚP HỌc Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh ”1Khoa QTKD-Bộ ... môn QTNS PHẢN HỒIKỸ NĂNG ĐỌC2 phương pháp để đọc tích cực là:Đặt câu hỏi Kỹ thuật giúp trí nhớ21Khoa QTKD-Bộ môn QTNS PHẢN HỒIKỸ NĂNG NGHE7Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Tiếp nhận phản hồi2...
- 50
- 1,136
- 13
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25