bài tập môn hành vi khách hàng
Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 2 doc
... hành vi khách hàng Psychological Factors Affecting Buyers Choices Motivation Perception Learning Beliefs and Attitudes ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 80 Chương 5: Yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến hành vi ... HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 65 Chương 3: Ảnh hưởng của yếu tố xã hội đến hành vi khách hàng Nhóm tham khảo (ảnh hưởng) Gia đình, bạn bè, hàng xóm láng giềng, và đồng nghiệp, mà người đó có quan hệ giao ... hành động. Vi c thỏa mãn nhu cầu sẽ làm giảm bớt cảm giác căng thẳng. ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG PHÙNG MINH TUẤN 37 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 73 Chương 4: Ảnh hưởng của yếu tố cá nhân đến hành vi khách...
Ngày tải lên: 24/07/2014, 01:20
Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 3 pps
... loại hành vi mua sắm Nhiều nhãn hiệu Ít nhãn hiệu Mức độ tham gia cao Mức độ tham gia thấp Hành vi mua sắm phức tạp Hành vi mua sắm tìm kiếm sự đa dạng Hành vi mua sắm đảm bảo hài hòa Hành ... sâu sắc rằng hành vi khách hàng sẽ giúp họ hiểu được điều gì là quan trọng đối với khách hàng đồngt hời đưa ra những tác động quan trọng đối với vi c ra quyết định của khách hàng. Sử dụng ... vi c định giá, phân phối và đánh giá được hiệu quả của 1 chương trình quảng cáo, khuyến mại đều dựa trên kết quả nghiên cứu hành vi khách hàng ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 136 Chương 8: Hành vi khách...
Ngày tải lên: 24/07/2014, 01:20
hành vi người tiêu dùng về phương tiện xe buýt - bài thuyết trình môn hành vi khách hàng
Ngày tải lên: 30/07/2014, 13:25
lý thuyết và bài tập hành vi khách hàng
... Chương 6 Bước 5 Bước 5 –– HHành vi sau khi muaành vi sau khi mua Hành vi sau khi mua: – Sự thỏa mãn sau khi mua tác động đến hành vi tương lai của khách hàng Hành vi mua Truyền miệng Người ... phục khách hàng về vi c khám phá những công dụng mới của sản phẩm hiện tại Sử dụng cùng tài liệu môn học Quản trị Marketing của Khoa QTKD Slide 19 Chương 6 HÀNH VI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨCHÀNH VI KHÁCH ... liệu môn học Quản trị Marketing của Khoa QTKD Slide 20 Chương 6 Hành vi khách hàng tổ chứcHành vi khách hàng tổ chức So sánh với thị trường tiêu dùng, thị trường tổ chức . . . – Có ít khách hàng...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 12:18
143 Chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của Công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
... Khách hàng cũ (đã thôi sưu tập) quyết định quay lại sưu tập tem. - Khách hàng mới có hứng thú với sưu tập tem và có quyết định sưu tập theo một định hướng chưa rõ nét. - Khách hàng mới sưu tập ... 2.2. Khách hàng chơi tem. 2.2.1. Phân loại khách hàng. Trong lĩnh vực tem chơi, khách hàng của Công ty Tem là người nước ngoài (đại lý cho Công ty ở các nước, bán tem qua thư ) hoặc người Vi t ... chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Vi n thông Vi t Nam”. Kết cấu của chuyên đề này gồm 3 chương : Chương...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:13
Hoàn thiện chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
... của chiến lược Marketing – Mix đối với đặc điểm hành vi khách hàng. I. Nội dung cuộc nghiên cứu hành vi khách hàng. Cuộc nghiên cứu được tiến hành dưới hình thức bảng hỏi (phụ lục 1) được thực ... cũng chính là lý do tại sao khách hàng chủ yếu cuả tem chơi lại là 2 đối tượng khách hàng này. Vì vậy cuộc nghiên cứu về hành vi khách hàng của sản phẩm tem chơi sẽ tập trung chủ yếu vào các ... tượng khách hàng mục tiêu mà công ty Tem đang hướng tới, cũng là đối tượng khách hàng đem lại trên 50% doanh thu về lĩnh vực tem chơi trong nước của công ty. 2.2.2. Đặc điểm hành vi khách hàng. ...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 08:22
484 Chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của Công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
... biện hộ. Là các nhân vi n bán hàng tiếp xúc với khách hàng mua trọng điểm. -Kênh có tính chất chuyên gia. Là vi c các chuyên gia có trình độ chuyên môn cao phát biểu với khách hàng mua trọng điểm. -Kênh ... nhờ vi c giao tiếp có hiệu quả giữa các thành vi n trong tổ chức và giữa các công ty với khách hàng mà sự vận động của nhu cầu và hàng hoá xích lại gần nhau hơn mặc dù nhu cầu của khách hàng ... khách hàng tiềm năng về sản phẩm, giá, địa điểm bán hàng. Một cố gắng thuyết phục khách hàng tiềm năng có thể tập trung vào những thúc đẩy mua dùng thử mặt hàng và thay đổi lượng giá mặt hàng...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:01
Bài giảng quản trị maketing chương 3 hành vi khách hàng
... sao? 2. Tại sao hành vi khách hàng giữa hai thị 33 2. Tại sao hành vi khách hàng giữa hai thị trường - thị trường của người tiêu dùng và thị trường tổ chức - có sự khác biệt? 3. Có bao nhiêu dạng hành vi ... Nam Bài tập thực hành 2 Nhân vi n bán hàng và đại diện thương mại là những người thường xuyên liên lạc trực tiếp với khách hàng. Giả sử bạn là một khách hàng, bạn muốn mua thêm một số máy vi tính ... lợi cho vi c sớm ra quyết định. Những thông tin này có được do cảm giác, sự chú ý và nhận thức của người mua hàng. Tổng hợp bởi Nguyễn Kim Nam CHƯƠNG 3 HÀNH VI KHÁCH HÀNG (Customer behaviours) Nội...
Ngày tải lên: 04/06/2014, 15:04
Môn học Hành vi khách hàng pptx
... THNG 33 >?%(@&$+ c);. h0.);.C3 >:/:ã' ;.C3:ã' ;.:ã'+./ ./:ã' c:ã&apos ;VI ĐI HC TÔN ĐƯ C THNG 37 $;)*+;$;C;+ I 4 *:N… R+N;5:; n+1[;Z’C^5:;+5 :;[;Z'+,.DI^ ;SD[;ZN….;D€ n+1
Bài giảng: Hành vi khách hàng pptx
... môi trường ấy. Hành vi khách hàng bao gồm các hoạt động: mua sắm, sử dụng và xử lý sản phẩm dịch vụ. ĐẠI HỌC TÔN ĐỨ C THẮNG 27 Hành vi Hành vi con người Hành vi: - Hành vi mang tính xã ... sản phẩm… đều có thể tác động đến cảm nhận, suy nghĩ và hành vi củakhách hàng. Theo Kotler & Levy , hành vi khách hàng là những hành vi cụ thể của một cá nhân khi thực hiện các quyết định ... Wikipedia: Khách hàng là người mua hoặc có sự quan tâm một loại hàng hóa nào đó mà sự quan tâm này có thể dẫn đến hành động mua. Các loại khách hàng Trước đây khi đề cập đến khách hàng, người...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 13:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: