... lực thayđổi Minimizing Resistance to Change Giao tiếp Communication Là chiến lược ưu tiên hàng đầu cho thayđổi Highest priority and first strategy for change Nâng tính cấp thiết cần thayđổi ... costly Giảm thiểu kháng lực thayđổi Minimizing Resistance to Change Communication Learning Sự tham gia nhân viên Employee Involvement Tăng chủ thể hành động thayđổi Increases ownership of ... Mơ hình phân tích lực trường Lewin Kháng lực thayđổi Resistance to Change Những chi phí trực tiếp Direct Costs Giữ thể diện Saving Face Lực để thayđổi Forces for Change Sợ điều chưa biết Fear...
... ( lực cản thay đổi) Quảntrịthayđổi … Quả trị 13 Bí quán lý thayđổi : Truyền đạt kiến thức thayđổi cho người Khơng bỏ sót mặt tổ chức lập thực KH thayđổi Tổ chức nhóm / đổithayđổi Phân ... khuyến khích thayđổi cá nhân 13 Thayđổi trình dài với bước thích hợp 2 Quảntrịthayđổi … Quả trị 2.6 Lãnh đạo thayđổi - Tạo cấu nhạy cảm với thayđổi - Người lãnh đạo liên tục thayđổi thành ... - Nắm thông tin Quảntrịthayđổi để chủ động phát triển Quả trị chủ triể 2.3 Các nhân tố tác động đến quảntrịthay đổi: - Nhận diện nhu cầu thay đổi: + Sự cần thiết phải thayđổi (mức độ) +...
... -Ví dụ: thayđổi tự nhiên, xã hội, tư -Kết luận: Sự tồn trạng thái khác tượng/ trình thời điểm khác b.Bản chất thayđổi - Thayđổi >< ổn định + Con người: ngại thayđổi + Song thayđổi thường ... tạm thời - Thayđổi sở cho hoạt động đổi - Thayđổi doanh nghiệp theo góc độ: + Thayđổi hoạt động kinh doanh: phương thức kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ … + Thayđổi hoạt động quản trị: nội dung, ... chưa tạo thayđổi chất b - Hình thức Thayđổi cấu tổ chức /cơ cấu quản trị, kinh doanh… Thayđổi quy trình /cơng nghệ, quản lý… Tiết giảm chi phí / giảm hoạt động chưa cần thiết Thayđổi văn hóa...
... dự án thayđổi • Truyền thơng thayđổi • Văn hóa tổ chức thayđổiQuảntrịthayđổi - Dr Lan Anh 32 Tam giác thayđổi (Change Triangle) Trắc nghiệm Chẩn đoán nhu cầu thayđổiQuảntrịthayđổi ... is a process Quảntrịthayđổi - Dr Lan Anh 39 Truyền thông thayđổiQuảntrịthayđổi - Dr Lan Anh 40 (Source: Prosci Ltd., 2005) Quảntrịthayđổi - Dr Lan Anh 41 Quảntrịthayđổi - Dr Lan ... organization Quảntrịthayđổi - Dr Lan Anh 31 MỘT SỐ YẾU TỐ CẦN QUAN TÂM KHI LẬP KẾ HOẠCH THAYĐỔI • Nhu cầu thayđổi • Các mảng chức cần phối hợp với kế hoạch quảntrịthayđổi • Tốc độ thayđổi •...
... cực / tiêu cực Thayđổi tác động đến đối tượng / đặc biệt DN hệ thống mở Nắm bắt thayđổi để quảntrịthayđổi có kết 2.2 Chu trình quảntrịthayđổi Chu trình quảntrịthayđổi ~ Gồm bước ... triển 2 Quảntrịthayđổi để chủ động phát triển 2.1 Khái niệm tính tất yếu khách quan phải quảntrịthayđổi 2.2 Chu trình quảntrịthayđổi 2.3 Các nguyên tắc thayđổi hiệu 2.4.Các ... tác động đến quảntrịthayđổi 2.5 Chủ động tạo thayđổi 2.6 Lập thực kế hoach thayđổi 2.7 Lựa chọn phương pháp tiếp cận thayđổi 2.1.Khái niệm tính tất yếu phải quảntrịthayđổi 2.1.1.Khái...
... thực Sựthayđổi SM Hoạch định thực thayđổiThayđổi trình khơng phải kiện Thayđổi nên thực theo chiến lược sau đây: Mục tiêu chiến lược rõ ràng Có hỗ trợ từ cấp cao Quản lý dự án thayđổi ... Khách hàng Sự trung thành khách hàng Ý kiến đóng góp khách hàng SM Hiểu biết thayđổi Phân loại thayđổi Thayđổi từ từ: tái cấu trúc,… Thayđổi tức thì: sách an tồn… SM Hiểu biết thayđổi Chọn ... nghi với thayđổi Giai đoạn thay hoàn toàn cũ SM Thayđổi thường có giai đoạn 1.Nhận dạng khơng hài lòng với tình trạng hành 2.Thực thayđổi 3.Đưa thayđổi vào công việc hàng ngày THAYĐỔI SẼ...
... thayđổi câu tổ chức, phát sinh vấn đề mới… - Phân loại theo mức độ thayđổiThayđổi nhiểu Thayđổi - Theo tốc độ thayđổiThayđổi từ từ Ng.T.T.Hạnh- Khoa QL-2009 13 Quản lý thayđổiThayđổi ... Theo vị tríthay đổi: Thayđổi từ bên tổ chức/ nhà trường Thayđổi từ bên tổ chức/ nhà trường - Theo qui mô thay đổi: Thayđổi phần Thayđổi toàn diện… 2.3 Xác định triết lý quản lý thayđổi Xác ... lực quản lí sựthayđổiđội ngũ cán quản lí đơn vị Trong quản lí thayđổi điều quan trọng xây dựng qui trình thực thayđổi bao gồm: Chuẩn bị cho thay đổi; Kế hoạch hoá thay đổi; Tiến hành thay...
... Sựthayđổi doanh nghiệp Quá trình cải tổ cách chủ động nhằm tạo cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp Các hình thức thayđổiThayđổi cấu Thayđổi quy trình Thayđổi nhân Thayđổi văn hóa ... qn cần phải thayđổi Nguyên nhân thayđổi thất bại 02 Khơng có nhóm Để thayđổi diễn thành công cần dẫn đường đủ phải có hỗ trợ liên minh cá mạnh nhân quan trọng Nguyên nhân thayđổi thất bại ... trình thayđổi bị ảnh hưởng theo tâm lý lây lan nhanh Nguyên nhân thayđổi thất bại 06 Khơng tạo Để giữ vững tinh thần thắng lợi ngắn người tham gia thay đổi, hạn xác định điểm mốc Nguyên nhân thay...
... thực thayđổi 11 2 .Quản trịthayđổi 13 2.1Chủ thể quảntrịthayđổi 13 2.2Chức năng, nhiệm vụ chủ thể quảntrịthay đổi: .15 2.3Phẩm chất kỹ chủ thể quảntrịthay ... VẤN ĐỀ VỀ QUẢNTRỊSỰTHAYĐỔI 1.Hiểu biết thayđổi 1. 1Sự thayđổi doanh nghiệp gì? 1.2Các hình thức thayđổi 1.2. 1Thay đổi cấu: 1.2. 2Thay đổi quy trình ... Các hình thức thayđổi Những thayđổi thân doanh nghiệp thường rơi vào hình thức sau: thayđổi cấu, thayđổi quy trình, thayđổi nhân sự, cắt giảm chi phí thayđổi văn hóa 1.2.1 Thayđổi cấu: Tái...
... lí thay đổi ghi lại tên của chủ nhân của thay đổi vào bản ghi thay đổi và thay đổi chuyển sang giai đoạn phát triển thay đổi Phương pháp luận Phát triển Thay đổi Tất cả thay ... quản lí thay đổi cho tới hoàn thành Trong trường hợp thay đổi nhỏ, chủ nhân của thay đổi có thể thực hiện thay đổi đơn lẻ Đối với những thay đổi lớn, chủ nhân của thay đổi ... phải làm thay đổi thứ hạng của thay đổi và báo cáo cho CAB Người quản lí thay đổi ghi lại quyết định phê chuẩn hoặc loại bỏ thay đổi bản ghi thay đổi Nếu thay đổi bị...
... động quảntrị Đó q trình bước đại hố quảntrị đảm bảo thích ứng doanh nghiệp vói mơi trường kinh doanh Thayđổiquảntrị nội dung có vị trí định thayđổi doanh nghiệp Sựthayđổi yếu tố quản trị, ... tự thayđổi để thích ứng Điều đòi hỏi phải quảntrịthayđổi doanh nghiệp Có thể hiểu quảntrịthayđổi tổng hợp hoạt động quảntrị nhằm chủ động phát hiện, thúc đẩy điều khiển trình thayđổi ... biến động Cũng hoạt động quảntrị khác, quảntrịthayđổi trình liên tục theo chu trình khép kín: phát hiện, hoạch định tổ chức thực thayđổi Chu trình quảntrịthayđổi mơ tả mơ hình đây: 17...
... tự thayđổi để thích ứng Điều đòi hỏi phải quảntrịthayđổi doanh nghiệp Có thể hiểu quảntrịthayđổi tổng hợp hoạt động quảntrị nhằm chủ động phát hiện, thúc đẩy điều khiển trình thayđổi ... động quảntrị khác, quảntrịthayđổi trình liên tục theo chu trình khép kín: phát hiện, hoạch định tổ chức thực thayđổi Chu trình quảntrịthayđổi đợc mô tả mô hình dới đây: Phát nghiên cứu thay ... đổiquảntrị nội dung có vị trí định thayđổi doanh nghiệp Sựthayđổi yếu tố quản trị, lại nhằm nâng cao chất lợng định quảntrị Các định quảntrị đa thayđổi yếu tố sản xuất kinh doanh làm cho...
... tập nhìn nhận khía cạnh tích cực thayđổiQuản lý thay đổi: Vai trò lãnh đạo nhóm: đề xướng thay đổi; nhận biết thayđổi tiềm năng; tính tốn chi phí để thực thay đổi; xác định mức độ khả thi; cung ... nhóm thay đổi; trao quyền hạn cho nhóm để ứng phó với thay đổi; xây dựng tinh thần làm chủ cho nhóm thay đổi; tổ chức hậu cần; đảm bảo công việc khác diễn thaybình thường Xác lập mục tiêu thay ổi: ... hỗn Thayđổi bắt đầu nhanh nhanh chóng biến Vấn đề khơng hẳn nằm tiền hay nguồn lực đầu tư cho thayđổi mà nằm đầu người thực thayđổi Nói cách khác, nằm kỹ hạn chế nhà quản lý việc thực thay đổi...
... “Hãy giải thích cho người rõ lý thayđổi kết thayđổi Khi nhân viên bạn đa thơng hiểu, họ hỗ trợ bạn hết mình" Thành viên nhóm: GVHD: Ts Hồ Kỳ Minh Quảntrịthayđổi Hồ Phước Nghĩa 34k2.1 Hoàng ... GVHD: Ts Hồ Kỳ Minh III Quảntrịthayđổi Những giải pháp thay đổi: Vào năm 1999, Renault bắt đầu liên minh với Nissan Liên minh Renault-Nissan ... toàn tiếng Anh Lý ơng muốn nói chuyện với anh em công ty tiếng Nhật GVHD: Ts Hồ Kỳ Minh Quảntrịthayđổi Carlos tạo đãi ngộ xứng đáng với người có lực Dù áp lực cơng việc có cao trước công nhân...
... nghiệm thay đổi? phận có tính đại diện cao để thử nghiệm thay đổi? - định thayđổi phạm vi lớn, cần quan tâm đến chiều sâu thayđổi thayđổi lớn hay nhỏ( thayđổi có)? Cần thayđổi với ... pháp cho thayđổi Nhận diện phân tích lực lượng ủng hộ chống đốithayđổi Thiết lập mục tiêu thayđổi Những nội dung cần ý: a/ thời điểm tiến hành thay đổi: doanh nghiệp tiến hành thayđổi xảy ... trình thực thayđổi doanh nghiệp tiến hành theo bước: Đánh giá thayđổi môi trường Tiếp tục thayđổi Xác định khoảng cách kết đạt mục tiêu đề Thực thayđổi Chuẩn đoán vấn đề cần thayđổi doanh...
... Công ty máy tính Nam Âu Cơ sai lầm cho trách nhiệm thayđổi Ban cải tiến người tư vấn Thường xuyên đánh giá thayđổiThayđổi trình Mỗi thay đổi, cải tiến nhỏ chặng đường hành trình dài đường ... chuyện nhỏ! Việc thayđổi dường điều mà doanh nghiệp nhiều nhìn thấy thực Tuy vậy, không hiểu nắm vững quy trình quản lý thayđổi chủ doanh nghiệp hay người nhận trách nhiệm thực thayđổi khơng thực ... không thay đổi, doanh nghiệp không tồn cạnh tranh Đây cách mà bạn tạo điều kiện cho nhân viên tham gia, đóng góp vào kế hoạch thayđổi bạn sau Kurt Lewin - người “khổng lồ” lĩnh vực quản lý thay đổi...
... nghiệm thay đổi? phận có tính đại diện cao để thử nghiệm thay đổi? - định thayđổi phạm vi lớn, cần quan tâm đến chiều sâu thayđổi thayđổi lớn hay nhỏ( thayđổi có)? Cần thayđổi với ... pháp cho thayđổi Nhận diện phân tích lực lượng ủng hộ chống đốithayđổi Thiết lập mục tiêu thayđổi Những nội dung cần ý: a/ thời điểm tiến hành thay đổi: doanh nghiệp tiến hành thayđổi xảy ... trình thực thayđổi doanh nghiệp tiến hành theo bước: Đánh giá thayđổi môi trường Tiếp tục thayđổi Xác định khoảng cách kết đạt mục tiêu đề Thực thayđổi Chuẩn đoán vấn đề cần thayđổi doanh...
... fold Tính Khi thayđổi có quy mơ khác nhau, cần phân cấp phải trình bày khía cạnh độc lập thayđổi tồn chương trình thayđổi – để vấn đề riêng biệt có vấn đề, tồn chương trình thayđổi khơng bị ... Đặc trưng Mục đích •Người lãnh đạo thay •Để triển khai thayđổiđổi thực phần lớn tới NLĐ định phải thayđổi cách thức thực •Sử dụng quyền hạn để đạo thayđổi Chỉ đạo Styles of managing change ... quản lý thayđổi khác phù hợp bối cảnh khác • Đánh giá phương pháp tiếp cận khác nhóm mục tiêu khác tổ chức • Tìm hiểu tầm quan trọng động lực tổ chức trình thayđổi làm để trì văn hóa thay đổi...
... fold Tính Khi thayđổi có quy mơ khác nhau, cần phân cấp phải trình bày khía cạnh độc lập thayđổi tồn chương trình thayđổi – để vấn đề riêng biệt có vấn đề, tồn chương trình thayđổi khơng bị ... Đặc trưng Mục đích •Người lãnh đạo thay •Để triển khai thayđổiđổi thực phần lớn tới NLĐ định phải thayđổi cách thức thực •Sử dụng quyền hạn để đạo thayđổi Chỉ đạo Styles of managing change ... quản lý thayđổi khác phù hợp bối cảnh khác • Đánh giá phương pháp tiếp cận khác nhóm mục tiêu khác tổ chức • Tìm hiểu tầm quan trọng động lực tổ chức trình thayđổi làm để trì văn hóa thay đổi...
... nhân thayđổi 1.1.3 Phân loại thayđổi 1.2 Nhận thức quảntrịthayđổi 1.2.1 Chủ thể quảntrịthayđổi 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ chủ thể quảntrịthay đổi: ... trịthayđổi Trang6 Tiểu luận Quảntrị học - Nhóm – Lớp Cao học Đêm Khóa Chủ thể quảntrị phải kiểm sốt liên tục s thayđổi từ bên ngồi Đây cơng việc nhằmgiúp cho nhà quảntrị “đón đầu thayđổi , ... - Chủ thể quảntrị phải kiểm soát liên tục thayđổi từ bên nhằm xem hoạt động thayđổi có hiệu khơng 1.2.3 Phẩm chất kỹ chủ thể quản l sựthayđổi Phẩm chất chủ thể quản lý thayđổi - Hiểu...