4 22 kết quả kiểm định leneve s test về sự đồng nhất phương sai theo độ tuổi

LUẬN văn THẠC sĩ ẢNH HƯỞNG của CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ FTTH của VNPT KIÊN GIANG

Ngày tải lên : 25/10/2015, 08:08

... Bảng 4. 22: Kết kiểm định ANOVA 64 TU T U Bảng 4. 23: Kết kiểm định Leneve s test đồng phương sai theo loại TU khách hàng 64 T U Bảng 4. 24: Kết kiểm định ANOVA 64 ... Anova độ phù hợp mô hình hồi quy 61 TU T U Bảng 4. 21: Kết kiểm định Independent -Sample T -test theo giới tính 63 TU T U Bảng 4. 22: Kết kiểm định Leneve s test đồng phương sai theo độ tuổi ... nhân 63 T T 4. 6.3.1 Kiểm định theo giới tính 63 T T 4. 6.3.2 Kiểm định theo độ tuổi 63 T T 4. 6.3.3 Theo loại khách hàng 64 T T 4. 6.3 .4 Kiểm định giá trị trung...

106
1.2K
9

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet băng thông rộng tại TP HCM

Ngày tải lên : 25/10/2015, 08:08

... ĐẾN S HÀI LÒNG 48 4. 5.1 S hài lòng chung dịch vụ FTTH 48 4. 5.2 S khác biệt giới tính đến hài lòng dịch vụ FTTH 49 4. 5.3 S khác biệt độ tuổi đến hài lòng dịch vụ FTTH 49 4. 5 .4 S ... tính theo phương pháp đưa vào (Enter) 43 Bảng 4. 3: Các hệ s hồi quy tuyến tính theo phương pháp đưa vào 44 Bảng 4. 4: Kiểm định One – Simple Test hài lòng 48 Bảng 4. 5: Kiểm định ... 22 2.3.2.1 Phương tiện hữu hình (Tangibles) 22 2.3.2.2 S phản hồi (Responsiveness) 22 2.3.2.3 S cảm thông (Empathy) 22 2.3.2 .4 S bảo đảm (Assurance) ...

97
1.3K
7

KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG ADSL

Ngày tải lên : 04/04/2013, 08:21

... hài lòng Từ đó, có mơ hình nghiên cứu sau: Phương tiện hữu hình (TAN) Độ tin cậy (REL) H1 H2 Độ phản hồi (RES) H3 S HÀI LỊNG (SAT) H4 Độ bảo đảm (ASS) H5 H6 S cảm thơng (EMP) Giá (PRI) Chất lượng ... thơng qn đội Viettel 28 CHƯƠNG 4: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 4. 1 Giới thiệu 31 4. 2 Thiết kế nghiên cứu 31 4. 2.1 Nghiên cứu s 31 4. 2.2 Nghiên cứu định lượng 35 4. 3 Thiết kế mẫu 35 4. 4 Kết thơng ... thời gian, cách khơng có sai s t  Độ phản hồi (Reponsiveness): s n s ng giúp đỡ khách hàng cung cấp dịch vụ cách nhanh chóng, khơng để khách hàng chờ đợi lý Nếu có sai s t q trình thực dịch vụ...

112
7.2K
62

Nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh dịch vụ internet băng thông rộng của tập đoàn bưu chính viễn thông việt nam

Ngày tải lên : 24/12/2013, 09:45

... ADSL, sau phát triển thành công nghệ ADSL2+ đạt đến tốc độ 100 Mb /s sử dụng cáp Gần đời công nghệ FTTx có ưu vượt trội so với công nghệ ADSL chất lượng truyền dẫn tín hiệu, độ bảo mật, tốc độ ... công nghệ cáp đồng ADSL cáp quang FTTx, kết nối tới 63 tỉnh, thành phố nước, hoạt động ổn định, chất lượng đường truyền tốt Tuy vậy, s tồn như: thiếu cáp, thiếu s , thiếu cổng ADSL s khu vực, ... trình s đối thủ cạnh tranh  Hoạt động chăm s c KH Công tác CSKH s dụng dịch vụ Internet băng thông rộng thời gian qua s VNPT tỉnh/thành quan tâm thực hình thức CKTM, s ch CSKH Việc thực s ch...

26
565
1

Phân tích môi trường phục vụ xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ internet băng thông rộng của tập đoàn bưu chính viễn thông việt nam đến năm 2020

Ngày tải lên : 17/02/2014, 09:38

... đưa định, s dụng trình định Các mẫu SWOT cho phép kích thích suy nghĩ dựa phản ứng theo thói quen Mẫu phân tích SWOT trình bày dạng ma trận hàng cột, chia làm phần: Strengths, Weaknesses, Opportunities, ... thành phố định về: + Tốc độ truy nhập tối đa tương ứng cho Gói theo quy định không vượt tốc độ 100Mbps/100Mbps + Tăng/ giảm mức cước s dụng tối đa (phương thức s dụng lưu lượng), mức cước s dụng ... lao động S lao động lĩnh vực bưu lĩnh vực viễn thông (không bao gồm lao động đơn vị nghiệp HTĐL chiếm khoảng 9%), phân theo cấu trình độ bảng 2.7 2.2 .4 Về quảng cáo, khuyến mại chăm s c khách...

15
870
2

xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng sử dụng dịch vụ internet băng thông rộng tại công ty tnhh viễn thông fpt

Ngày tải lên : 21/10/2014, 03:13

... quản lý thu nhận thông tin từ môi trường từ đối tượng quản lý để xây dựng mục tiêu, định hướng, lập kế hoạch, đưa giải pháp… kết lao động cán quản lý lại chủ yếu định tác động vào đối tượng quản ... hệ thống thông tin kết hợp phương pháp: Phương pháp kết hợp hai phương pháp trên, vấn đề tiến hành song song với nhằm đảm bảo kết hợp chặt chẽ thông tin quán thao tác Đây phương pháp nhằm giảm ... có ích s ng tạo tiêu thụ trả thù lao trình s n xuất kết hoạt động s n xuất ngành dịch vụ viễn thông tạo hiệu có ích hiệu tiêu dùng trình s n xuất mà tách khỏi trình s n xuất vậy, trình s n xuất...

33
618
0

Hoàn thiện chiến lược marketing mix dịch vụ internet băng thông rộng tại VNPT bắc ninh

Ngày tải lên : 02/06/2016, 15:32

... F4 (Fiber 1) (Fiber 2) (Fiber 3) F5 F6 (Fiber 4) (Fiber 5) (Fiber 6) Tốc độ tối đa 28Mbps/ 36Mbps/ 40 Mbps/ 50Mbps/ 60Mbps/ 76Mbps/ 80Mbps/ (download/ 28Mbps 36Mbps 40 Mbps 50Mbps 60Mbps 76Mbps ... -A G G NTN00PRG 9 -E BRAS 320 / VTN G4/5 G4 /4 G4 /4 G4/5 IP DSLAM Modem L Switch IP DSLAM Server – VTN2 Modem CPE S đồ 2 .4: S đồ đấu nối dịch vu Mega VNN IP DSLAM L2 SWITCH PC PC 2.1.2.3 Đặc ... di động trả sau Tổng s TB di động trả sau có mạng đến 12/2015 10 .45 5 TB 34 TB di động trả sau phát triển năm 2015 78% so với 20 14, tăng gấp lần so năm 2013 S TB rời mạng năm 20 14 tăng 36% so...

135
1.2K
1

Giải pháp phát triển dịch vụ Internet băng rộng của công ty Điện toán và truyền số liệu (VDC)

Ngày tải lên : 14/12/2012, 16:09

... gần 48 0 USD, năm 2002 gần 825 tỷ USD, năm 2003 1 .40 0 tỷ USD, năm 20 04 gần 2 .40 0 tỷ USD ước tính năm 2005 gần 4. 000 tỷ USD Các s liệu cho thấy thương mại điện tử tăng trưởng gần 70% năm Cũng theo ... trẻ xét theo cấu tuổi lao động Độ tuổi lao động từ 30 tới 40 tuổi chiếm tới 36%, 40 tuổi 14% Đề tài: Giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ Internet băng rộng Công ty Điện toán truyền s liệu ... thấy rằng, quảng cáo tivi hiệu nhất, s VDC 15%, VDC cần phải thay đổi s ch việc s dụng phương tiện quảng cáo Các ấn phẩm s n phẩm quảng cáo có tác dụng không nhỏ đến việc quảng bá s n phẩm,...

105
637
0

Giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ Internet băng rộng của Cty Điện toán và truyền số liệu (VDC)

Ngày tải lên : 22/12/2012, 10:02

... gần 48 0 USD, năm 2002 gần 825 tỷ USD, năm 2003 1 .40 0 tỷ USD, năm 20 04 gần 2 .40 0 tỷ USD ước tính năm 2005 gần 4. 000 tỷ USD Các s liệu cho thấy thương mại điện tử tăng trưởng gần 70% năm Cũng theo ... trẻ xét theo cấu tuổi lao động Độ tuổi lao động từ 30 tới 40 tuổi chiếm tới 36%, 40 tuổi 14% Đề tài: Giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ Internet băng rộng Công ty Điện toán truyền s liệu ... thấy rằng, quảng cáo tivi hiệu nhất, s VDC 15%, VDC cần phải thay đổi s ch việc s dụng phương tiện quảng cáo Các ấn phẩm s n phẩm quảng cáo có tác dụng không nhỏ đến việc quảng bá s n phẩm,...

105
1.3K
4

Báo giá các gói dịch vụ website

Ngày tải lên : 23/01/2013, 09:53

... LDAP/Windows Domain • Cung cấp chế quản lý cấp quyền s dụng modules nghiệp vụ • Quản lý hình hiển thị (Desktops/Portlets) portal • Quản lý tài nguyên s dụng chung portal: files, media, thumbnails, ... chế soạn thảo nội dung trực tiếp website/portal (soạn thảo HTML trực tuyến) • Quản lý keywords tối ưu websites cho tưong tác người dùng tối ưu cho hoạt động đánh mục máy tìm kiếm (search engines) ... thành phần tảng/cơ cho hoạt động website/portal, bao gồm thành phần: • Quản lý thông tin portals/website/domains: cho phép xây dựng nhiều portal, nhiều website chạy song song nhiều domain hệ thống...

5
392
2

Các gói dịch vụ thiết kế website cơ bản

Ngày tải lên : 23/01/2013, 09:54

... Thông tin phương tiện ( Transport ) - Thông tin địa điểm ( Destinations ) - Tin tức ( News ) - Giới thiệu công ty ( About us) - FAQ, Testemonials - Chính s ch toán, quy định chung … ( Policies text ... để search website, viết truy cập nhiều … B HỆ THỐNG QUẢN TRỊ WEBSITE Hệ thống quản trị s dụng phần mềm VS Publisher tối ưu phục vụ quản lý tòa soạn điện tử Để biết thêm hệ thống VS Publisher, ... cụ tìm kiếm website cập nhật trang web quảng bá hiệu 14 Quản lý bình chọn : cho phép tạo thăm dò ý kiến, bình chọn website 15 Xuất RSS: cho phép xuất toàn trang tin theo chuẩn RSS 16 Thư viện...

9
700
4

Slide ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KHUYẾN mãi đối với gói DỊCH vụ INTERNET ADSL của CÔNG TY cổ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CN HUẾ

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:31

... - 842 -4. 457 -3.332 -3.615 -42 9,33 1.125 25, 24 - - -2 - - -2 - - 842 -4. 457 -3.3 34 -3.615 -42 9,33 1.123 25,19 Doanh thu Vốn hàng bán Lợi nhuận khác Lợi nhuận trước thuế ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ... thu hoạt động tài 200,0 133,33 Chi phí tài - - - -1 -100,0 Chi phí bán hàng 1 34 8 04 1.300 670 500,0 49 6 61,69 Chi phí quản lý DN 46 5 2.789 5.130 2.3 24 499,78 2. 341 83,93 Lợi nhuận từ hoạt động kinh ... INTERNET ADSL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CN HUẾ Bảng 4: Kết bán hàng quý I qua năm Năm 2012/2010 % 2010 2011 2012/2011 % 2012 Tháng T1 251 273 89 35 ,45 31 ,44 T2 315 49 4 269 85,39 54, 45 T3...

33
1.1K
18

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KHUYẾN mãi đối với gói DỊCH vụ INTERNET ADSL của CÔNG TY cổ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CN HUẾ

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:45

... giá độ tin cậy thang đo điều tra thức + Kiểm định giả thiết trị trung bình tổng thể: (One sample T Test) + Phân tích phương sai: - Kiểm định phương sai Kiểm định Levene test để kiểm tra xem s ... s dụng loại kiểm định kiểm định khác biệt giữ trung bình nhóm phân theo biến định tính Kiểm định Homogeneity of Variences phương sai để kiểm tra xem s dụng loại kiểm định kiểm định khác biệt ... nhóm trở lên) phân theo biến định tính - Kiểm định Independent samples T Test kiểm định khác biệt trung bình nhóm phân theo biến định tính - Kiểm định One-way ANOVA dùng để kiểm định khác biệt giữ...

42
763
6

Nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng tại VNPT bắc giang

Ngày tải lên : 14/02/2014, 08:41

... Tr.ng Nm 2009 Nm 2010 Nm 2011 200. 246 185.097 256.9 64 Tr.ng Tr.ng 84. 445 15.208 56. 243 9 .45 2 36 .42 7 5.055 Tr.ng 22. 028 27. 240 29.975 Tr.ng 31 .43 0 37 .226 60.791 Tr.ng 22. 268 30.980 36.297 Tr.ng 21.191 ... - Qun lý cht lng sn phm c thc hin sut chu k sng ca sn phm, t thit k, ch to n s dng sn phm Mt quan nim ỳng n v qun lý cht lng sn phm phi tr li y cõu hi sau: - Qun lý cht lng sn phm, dch v nhm ... 10.1 34 8 .46 2 291 22. 768 3.130 65.501 4. 480 13.980 42 2 25.538 8.107 1.1 1.2 Thuờ bao phỏt trin mi Thuờ bao c nh Thuờ bao Gphone Thuờ bao Thuờ bao Thuờ bao 1.3 1 .4 1.5 1.6 Thuờ bao di ng tr sau...

26
888
5

NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH

Ngày tải lên : 23/10/2014, 23:31

... 1998 Sau công nghệ ADSL phát triển thành công nghệ VDSL (công nghệ DSL bất đối xứng với tốc độ cao) Kể từ công nghệ VDSL phát triển mạnh mẽ đạt đến tốc độ 100 Mb /s sử dụng cáp Nếu so với tốc độ ... cước thông tin cao so với thu nhập, trình độ s dụng máy tính hạn chế… 2.2.2 .4 Áp lực từ dịch vụ thay S đời s n phẩm thay tất yếu nhằm đáp ứng biến động nhu cầu thị trường theo hướng ngày đa ... người s dụng, công nghệ FTTx có ưu vượt trội so với công nghệ ADSL chất lượng truyền dẫn tín hiệu, độ bảo mật, tốc độ cao Dự kiến FTTx dần thay ADSL tương lai gần băng thông ADSL không đủ s c...

94
550
5

NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU VDC TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG

Ngày tải lên : 06/11/2014, 13:14

... [Nguồn: http://vdc.com.vn ] Theo điều tra 41 3 khách hàng chất lượng dịch vụ Internet băng rộng mà khách hàng s dụng dịch vụ, s liệu thống kê so s nh sau: Nguồn: s liệu điều tra Hình 2.5 Đánh ... để hoạch định chiến lược kế hoạch kinh doanh đầu tư mạng lưới 3.2.2.2 Hoạt động quảng cáo, khuyến mại - Nội dung quảng cáo (Thông điệp quảng cáo) - Tần suất quảng cáo 3.2.2.3 Hoạt động truyền ... 2.2.3 .4 S khác biệt hóa Nguồn: s liệu điều tra Hình 2. 14 Đánh giá KH khác biệt dịch vụ Intenet VDC Với thang đo Liker mức độ, tiêu chí khác biệt dịch vụ Internet VDC đạt 3,681 điểm Nguồn: s liệu...

26
253
0

Đánh giá hiệu quả hoạt động khuyến mãi đối với gói dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT CN huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 15:42

... thức + Kiểm định giả thiết trị trung bình tổng thể: (One sample T Test) + Phân tích phương sai: - Kiểm định phương sai Kiểm định Levene test để kiểm tra xem s dụng loại kiểm định kiểm định khác ... phân theo biến định tính Kiểm định Homogeneity of Variences phương sai để kiểm tra xem s dụng loại kiểm định kiểm định khác biệt giữ trung bình nhóm (3 nhóm trở lên) phân theo biến định tính - Kiểm ... 7.782 9.062 6 .46 5 1.280 16 ,44 8 -2597 -28,66 B.Tài s n dài hạn 6. 645 5.676 7.9 04 -969 14, 58 2 .228 39,25 TỔNG NGUỒN VỐN 14. 427 14. 738 14. 369 311 2,156 -369 -2,5 NỢ PHẢI TRẢ 14. 427 14. 738 14. 369 311...

69
354
1

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với gói dịch vụ internet ADSL của công ty viễn thông FPT trên địa bàn thành phố huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 16:15

... Bảng 28: Kết kiểm định One_Sample T _test .65 Bảng 29: Kết kiểm định One_Sample T _test .66 Bảng 30: Kết kiểm định One_Sample T _test .67 Sinh viên: Phan Thùy Dương - K44B QTKD ... .57 Bảng 24: Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 57 Bảng 25: Hệ s hồi quy .59 Bảng 26: Kết kiểm định One_Sample T _test .62 Bảng 27: Kết kiểm định One_Sample T _test ... h Độ tuổi Đ (Nguồn: Kết xử lý s liệu phần mềm SPSS) Có thể thấy, 170 bảng hỏi có cung cấp thông tin độ tuổi độ tuổi khách hàng phổ biến từ 18 - 25 với 41 ,8% độ tuổi từ 25 - 35 tuổi chiếm 32 ,4% ,...

133
616
0

Chiến lược kinh doanh dịch vụ Internet băng rộng GPON tại Viettel Nghệ An

Ngày tải lên : 21/11/2016, 15:36

... 1.679 ,42 1.763,58 1.721,93 85,98 5 ,40 84, 16 5,01 -41 ,65 -2,36 Giá vốn hàng bán 878,67 955,7 299 ,45 347 ,48 77,03 8,77 -656,25 -68,67 48 ,03 16, 04 Lợi nhuận gộp 7 14, 77 723,72 1 .46 4,12 1.3 74, 44 8,95 ... 20 14 2015 1.1 Khả toán hành Lần 1, 740 5 1,7352 1,80 14 1,9591 1.2 Khả toán nhanh Lần 1 ,47 69 1 ,47 77 1,5278 1,6852 2.1 Tỷ s cấu tài s n lưu động % 50,96 49 ,19 49 ,46 47 ,77 2.2 Tỷ s cấu tài s n cố định ... s vòng quay tài s n lưu Vòng động 3 .4 Tỷ s vòng quay tổng tài s n Vòng 4- Các tỷ s khả sinh lời 4. 1 Lợi nhuận sau thuế 4. 2 Doanh lợi tiêu thụ - ROS % - 25,61 24, 67 22, 61 4. 3 Doanh lợi vốn...

95
610
0