3 1 các nhân tố tác động đến sự thoả mãn khách hàng
Phân tích các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên khách sạn hương giang
Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:24
... Tr.đồng 21. 660. 538 25.004.055 28.674.076 Nhà hàng Tr.đồng 7 .19 2. 917 10 . 31 6.845 14 .0 73. 582 Khác Tr.đồng 3. 726.475 4.5 61. 107 5 .12 6.0 71 Lợi nhuận sau thuế Tr.đồng 669.9 23 3. 6 31 .8 03 5.729.7 13 Nộp ngân ... 4 .11 7 4. 937 8.492 Tổng số ngày khách lưu trú Ngày khách 54.547 65.007 73. 8 91 Quốc tế Ngày khách 48 .39 4 57.5 73 61. 110 Nội địa Ngày khách 6 .1 53 7. 434 12 .7 81 % Tổng doanh thu Tr.đồng 32 .579. 930 39 .922.007 ... 24,88 14 17 37 23 25 10 12 30 1, 57 2,99 6,97 3, 98 2,99 8,46 18 , 41 11, 44 12 ,44 4,98 5,97 14 , 93 4,48 0,49 (Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính) 2 .1. 7 Kết kinh doanh khách sạn giai đoạn 2 010 - 2 012 SVTH:...
- 134
- 630
- 1
Các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng phục vụ khám chữa bệnh phụ sản tại Trung tâm y tế thành phố Nha Trang docx
Ngày tải lên :
21/03/2014, 00:20
... 49,488 (14 ) 35 ,050 (9) 91, 720 (27) 18 ,257 (5) Chi phí khám chữa bệnh Hài lòng 8 ,30 0 (2) 30 .33 3 (9) χ /(df )1 3, 535 3, 894 3, 397 3, 6 51 4 ,15 3, 370 P 0,00 0,00 0,00 0,0 03 0, 015 0,000 TLI2 0,95 0,9 41 0,957 ... C f2 7 C 18 c C c e40 7 65 e34 C f1 6 e19 e1 5 e18 e39 e22 P h u o n g t ie n h u u h in h e17 -.2 7 7 C 25d1 c01a1 c a e3 c03a3 e4 c04a4 e5 c 05a5 e6 c 06a6 e7 7 6 e 13 e25 c 07a7 - .1 4 65 6 T ... bao 6 -.2 4 C 13 b6 e26 C 26d2 e27 e28 C d C 28d4 e29 C 29d5 e15 C 15 c e16 C c 5 e 21 C 20c C 2 c e 23 C 23c e24 H a i lo n g 78 e35 C f3 7 e36 3 5 C f4 e37 - .1 C f5 e38 C f6 C 24c 10 e2 N h ie...
- 6
- 743
- 5
Phân tích các nhân tố tác động đến sự thõa mãn trong công việc của công nhân tại Nhà máy May công ty Cổ phần Dệt-May Huế
Ngày tải lên :
10/04/2014, 11:49
... 2 012 2 011 Doanh thu Lợi nhuận gộp 1. 170.995 13 5 .406 1. 015 .087 96.869 Lợi nhuận 35 .1 63 20. 639 22. 211 14 .524 70 ,37 -1. 572 -7,08 LNST 29 .14 6 16 . 716 19 .664 12 . 430 74 ,36 -2.948 -14 ,99 2 012 với 2 011 +/% ... lệch Chênh lệch 2 011 2 012 với 2 011 +/% 76.778 35 , 01 92.478 26,98 71 . 31 2 25,69 60.706 26,97 21. 166 32 , 43 với 2 010 +/% -14 .605 -6,24 -26.889 -7,27 - 41. 650 - 13 , 05 -33 .39 0 -12 ,92 14 .7 61 29,22 Qua bảng ... Cắt 17 11 ,3 11 ,3 Tổ May 10 1 67 ,3 78,7 Tổ Hoàn thành 13 8,7 87 ,3 Tổ KCS 11 7 ,3 94,7 Tổ Thành phẩm 5 ,3 10 0 15 0 10 0 10 0 Tổng ( Nguồn: số liệu điều tra xử lí tác giả) Đề tài tiến hành điều tra 16 0...
- 102
- 898
- 0
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự thõa mãn của khách hàng khi mua sản phẩm gạo cao cấp của công ty luơng thực Tiền Giang tại TP.HCM
Ngày tải lên :
18/05/2015, 05:44
... tích 18 .8 50.0 60.8 77.6 93. 2 10 0.0 47 78 27 42 39 17 18 .8 31 .2 10 .8 16 .8 15 .6 6.8 18 .8 31 .2 10 .8 16 .8 15 .6 6.8 250 10 0.0 10 0.0 34 Thông qua B 4-4, nh mua nhi Lài, H 31 .2%; k àg àng l ình 4 -3 Hình ... ………………………………………………………………… 13 2 .3. 2 Vì c n o l 2 .3. 3 M c tiêu o l s th ng s th 2.4 Các nhân t cao c mãn c mãn c s mô hình nghiên c khách hàng ………… ……… … 14 khách hàng …………… … 15 ãn c ……………………….…………… …… ……… 17 2.5 ... l 25 -35 80 32 .0 32 .0 32 .0 36 -45 10 5 42.0 42.0 74.0 46-55 65 26.0 26.0 10 0.0 T 250 10 0.0 10 0.0 Thông qua B -1, nh àng khách trung n -35 chi c Hình 4 -1 , -55 chi qua Hình 4ên c 32 26% 32 % 42% Ngh...
- 101
- 617
- 0
Đo lường các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị điện máy
Ngày tải lên :
10/08/2015, 14:42
... u 32 3. 3 Mô hình y tác s m 34 siêu hài lòng khách hàng mua 37 3. 4 .1 Th c g 37 c 3. 4 37 38 3. 4.4 .38 3. 4.5 T (CLO) 38 3. 4.6 Thang ... dùng 12 Kinh nghi m Thông cá nhân KHÁCH HÀNG Kho D ch Thông tin khách cách Khi cách NHÀ ng d ch khách hàng Hình 2 .1 Ngu n: Parasurama tác (19 85, p.44) 20 03 hàng 13 iê n (Cronin & Taylor, 19 92; ... 51 52 53 54 11 : 59 60 13 : 60 -Watson 63 63 64 66 69 70 Hình 2 .1: Mô h Hình 2.2: Hình 2 .3: M 12 15 16 Hình 2.4: 17 ...
- 138
- 341
- 1
Đánh giá các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của viên chức bệnh viện y học cổ truyền thành phố hồ chí minh
Ngày tải lên :
21/02/2017, 23:42
... mang lại thỏa mãn công việc nhƣ tác động yếu tố mang tính trì việc dẫn đến bất mãn nhân viên 16 Bảng 2 .1: Đặc điểm nhân tố động lực nhân tố trì Nhân tố Động lực Nhân tố Duy trì (Motivation Factor) ... DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2 .1: Đặc điểm nhân tố động lực nhân tố trì 16 Bảng 2.2: Tổng hợp đề xuất nhân tố tác động đến thỏa mãn công việc từ nghiên cứu trƣớc 25 Bảng 3. 1: Giả ... CỨU 28 3. 1 Phƣơng pháp nghiên cứu 28 3. 1. 1 Quy trình nghiên cứu 28 3. 1. 2 Giả thuyết nghiên cứu 29 3. 1 .3 Thiết kế nghiên cứu .35 3. 1 .3. 1 Nghiên cứu...
- 135
- 352
- 0
Phân tích các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của giảng viên tại Trường Đại học Trà Vinh
Ngày tải lên :
04/05/2017, 20:42
... lượng dịch vụ 13 1 .3 Mô hình đo lường chất lượng dịch vụ 13 1 .3. 1 Mô hình SERVQUAL 13 1 .3. 2 Thang đo SERVQUAL .17 1 .3. 3 Mô hình SERVPERF 19 1 .3. 4 Thang đo SERVPERF ... thị Trà Vinh 33 3. 1. 1 Giới thiệu trình hình thành phát triển Công ty .33 3. 1. 2 Ngành nghề kinh doanh nhiệm vụ công ty 35 3. 1 .3 Hệ thống máy tổ chức quản lý công ty 35 3. 1. 4 Chiến lược ... dịch vụ 10 1. 2 Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ 12 -viiFooter Page of 12 6 Header Page of 12 6 1. 2 .1 Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ 12 1. 2.2 Mối quan hệ hài...
- 21
- 339
- 0
Phân tích các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của giảng viên tại trường đại học trà vinh (Tóm tắt trích đoạn)
Ngày tải lên :
10/05/2017, 11:12
... Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (19 59) Thuyết chia nhân tố làm hai loại: nhân tố động viên nhân tố trì 2.2.5 Thuyết công John Stacey Adams (19 63) John Stacey Adams (19 63) cho nhân viên có ... nhân tố giải thích 67,4% tổng số biến, tức nhân tố giải thích 67,4% yếu tố tác động đến thỏa mãn giảng viên Trường Đại học Trà Vinh, 32 ,6% lại giải thích yếu tố khác Kết hồi qui cho thấy có nhân ... mức thỏa mãn trung bình nhóm đạt 3, 84; mức thỏa mãn thấp mức thỏa mãn chung (3, 91) thấp mức thỏa mãn thang đo (4) Mức thỏa mãn cấp đánh giá từ 3, 56 đến 3, 96; giảng viên đánh giá mức thỏa mãn việc...
- 25
- 315
- 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn khách hàng khu mua xe ô tô mới tại công ty cổ phần DANA
Ngày tải lên :
29/11/2013, 10:10
... dùng, (5 )Các mô hình v ch s hài lòng khách hàng, (6)M t s mô hình nghiên c u nhân t nh hư ng ñ n s tho mãn khách hàng 1. 2 CƠ S LÝ THUY T 1. 2 .1 Khái ni m khách hàng Khách hàng b t kỳ cá nhân hay ... trao ñ i ” 1. 2 .3 S tho mãn khách hàng 1. 2 .3. 1 Khái ni m s th a mãn c a khách hàng Theo Oliver (19 97) : S th a mãn s ph n ng c a ngư i tiêu dùng ñ i v i vi c ñáp ng nh ng mong mu n 1. 2 .3. 2.L i ích ... hài lòng khách hàng, mô hình s tho mãn khách hàng ñã ñư c xây d ng phát tri n th gi i Chương b n g m ph n chính: (1) Đ nh nghĩa khách hàng, (2)Kỳ v ng khách hàng , (3) S tho mãn khách hàng, (4)Ti...
- 13
- 713
- 0
Nghiên cứu các yếu tố tác động vào sự thỏa mãn khách hàng khi đi mua sắm ở siêu thị TPHCM
Ngày tải lên :
18/05/2015, 21:06
... Dư i tri u 69 21. 6% 21 17.5% 21 17.5% 27 33 .8% 2 ,1 - tri u 18 1 56.6% 69 57.5% 71 59.2% 41 51 .3% 4 ,1 - tri u 63 19 .7% 28 23. 3% 23 19 .2% 12 15 .0% 6 ,1 - tri u 2.2% 1. 7% 4.2% 34 4 .1 .3 Thông tin v ... Công nhân/ Lñ ng PT 26 8 .1 % 8 .1% Sinh viên 40 12 .5 % 20.6 % Làm vi c văn phòng 10 6 33 .1 % 53. 8 % N i tr 10 1 31 .6 % 85 .3 % Buôn bán/kinh doanh nh 35 10 .9 % 96 .3 % Khác 12 3. 8 % 10 0.0 % T ng s 32 0 ... ENVI3 18 ,64 9, 03 0,72 0,79 ENVI4 18 ,80 9, 23 0,68 0,80 ENVI5 18 , 73 9, 83 0, 61 0,82 ENVI6 19 ,05 10 ,5 0, 43 0,85 Thái ñ ph c v : alpha= 0,92 ATT1 10 ,97 5,92 0,82 0,90 ATT2 11 ,10 5,68 0,85 0,89 ATT3 10 ,89...
- 131
- 467
- 2
Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên tại trung tâm khu vực 3- công ty mạng lưới VIETTEL Luận văn thạc sĩ
Ngày tải lên :
18/05/2015, 01:16
... ?Ư,?Ô ?Ê ôM M ?.?Ê? ?ô ? ƯM o3Ư? ?GwVHY?J? Ê ƯƯ? ã? ? #?ã\?J ?ƯƯ?Ư&? Ư ?3 ? ?Ư\ Ư-Ê? ?J ? ? #M a ??J Ư?J? T L b-Ê? ?Ư,?Ư ?J ?3 ? ? M L s- ? ?J Ư?Ê?Ô ??Ư ?Ư ? M L b ?J ?3 ? ?Ư-Ê? Ê?Ư? ?Ư ?babmuM ... ? Ê?Ư\ ? Ê? \Ê?J??J Ư?Ư M o3Ư? Y s ? \Ê?J ?3 ? ?Êô?T? ?ã\? ?J Ư?Ô6? ã? ? P?J ? UM?a\ ÊôY PY?b-Ê? ?Ư,?Ư ?J ?3 ? ? M SO QY?s- ? ?J Ư?Ê?Ô ??Ư ?Ư ? M RY?b ?J ?3 ? ?Ư-Ê? Ê?Ư? ?Ư ?babmuM ... ? ?Ư-Ê Ư?ƯÊ?Ư\M QS b3Ê? \? ô? Ư? ? Ê? ?JÊ?Ê ?& ? ô?Ê ?ô ?Ê? ô? ƯM?u% ? Ê? ã ? \? JÊK? 3 ? \? J? Ê? ô ? ? \? ƯãƯ? J ? ? Ê? Ư Ê ?M?c?J,K?Ô ?Ư,?ô ?ô- ? Ê? ô? Ư?ô ?J,? 3 ? \?Ư ô? ? ã K? ?ô...
- 109
- 393
- 1
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự thảo mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc.pdf
Ngày tải lên :
05/10/2012, 16:44
... lý chất lượng, tạo thỏa mãn cho khách hàng 2.6 Các nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng mua HMPCST Theo Zeithaml Bitner (19 96), thỏa mãn khách hàng chịu tác động nhân tố chủ yếu sau đây: chất ... suất hợp lệ lũy tích Nam 1 13 45.2 45.2 45.2 nữ 13 7 54.8 54.8 10 0.0 Tổng 250 10 0.0 10 0.0 Số người Hình 4 -1: Giới tính mẫu nghiên cứu 16 0 14 0 12 0 10 0 80 60 40 20 13 7 1 13 Nam Nữ Giới tính Kết phân ... tin tác giả khám đánh giá nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng chủ Hair salon Tp.HCM Thông qua khám từ nghiên cứu nhà sản xuất kinh doanh HMPCST nhận nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng...
- 100
- 1.9K
- 4
Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. HCM
Ngày tải lên :
21/04/2014, 09:00
... bi n bao g m: I1, I2, I3, II4 ,II5 ,II6 ,II7 ,III9 ,III10 ,III 11 ,IV12 ,IV 13 ,IV14 ,V15 ,V16 ,V17 ,VI19, VI20, VI 21, VII22, VII 23, VIII24, VIII25, VIII26, IX27, IX28, X29, X30, X 31 - Nhóm th hai ... m 53. 4 25.4 21. 2 10 0.0 T l h pl 53. 4 25.4 21. 2 10 0.0 Ph n tr m l y k 53. 4 78.8 10 0.0 tu i ch c danh i u hành Th a hành T ng tu i T 22-27 T 28 -32 17 12 6 43 12 6 60 T ng 33 tr lên 30 20 50 47 18 9 ... Vô th i h 51 111 51 115 T ng n 43 27 70 Theo k t qu kh o sát D i n m có 51 ng c ký h p ng lao T 1 -3 n m có 11 5 ng n u làm vi c t t s Vô th i h n có 70 ng i, chi m t l 21. 6 % Là nh ng nhân viên...
- 111
- 999
- 6
CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY THANG MÁY THIÊN NAM
Ngày tải lên :
25/04/2015, 16:46
... 38 15 46 33 12 14 33 21 22 14 40 35 17 18 19 20 21 22 0 46 33 37 37 40 43 6 0 59 42 47 47 51 55 8 23 24 25 22 33 15 21 38 13 45 22 28 42 19 27 49 17 10 58 28 26 27 28 Phần 31 33 10 21 43 23 42 ... đồ 1- 6: Thông tin chung phân chia theo nhóm Trang 9 /15 Trang 10 /15 Bảng 2: Thông tin Thống kê (người) 10 0 13 16 19 19 38 36 35 31 11 12 13 14 36 26 11 26 28 15 16 32 17 16 11 31 27 31 42 15 38 ... 4 1 12 40 42 13 27 55 10 29 54 5 Câu Tỷ lệ (%) 2 0 10 17 21 24 24 3 24 33 12 30 29 12 B Lương, thưởng 25 25 21 16 49 46 45 40 32 32 27 21 C Môi trường làm việc D Bản chất công việc 22 36 29 33 ...
- 15
- 545
- 0
Luận văn thạc sĩ Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhà đầu tư cá nhân về chất lượng dịch vụ cung cấp thông tin tài chính trên thị trường chứng khoán tại TP. Hồ Chí Minh
Ngày tải lên :
08/08/2015, 13:36
... 2 73 205 2 23 TC2 705 039 11 4 10 8 0 81 TC3 567 13 0 210 18 7 048 TC4 5 61 089 256 276 10 2 DU5 18 4 834 2 03 15 1 10 5 DU6 075 779 062 030 10 8 DU7 090 5 61 0 43 096 287 DU8 226 511 11 5 1 43 276 NL9 097 10 8 ... NL12 12 .6579 8 .1 73 474 627 NL 13 12 .34 74 7. 7 31 495 617 DC14 9.5 211 5.768 498 5 43 DC15 9.5526 5.607 528 530 DC16 9.4095 5.4 23 550 522 DC17 9. 936 8 5.929 578 5 13 HH18 12 .5526 7.074 496 516 HH19 11 . 415 8 ... 009 15 1 NL10 022 287 746 209 030 NL 11 228 17 6 6 01 129 096 NL12 10 2 2 53 5 51 279 2 43 NL 13 10 5 18 4 5 21 169 009 DC14 10 8 075 097 826 209 DC15 287 090 022 807 12 9 DC16 17 6 226 228 566 17 9 DC17 2 53 026...
- 112
- 372
- 1
CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ C.T (C.T RETAIL).PDF
Ngày tải lên :
09/08/2015, 20:55
... 0 .39 6 0 .33 5 0.000 0.0 03 0.969 1. 000 0 .37 1 0.000 0 .36 4 0.000 0 .10 6 0 .12 2 0 .33 7 0.000 0.0 21 0.759 0. 234 0.0 01 1.000 0.025 0. 712 0.029 0.674 (0.0 51) 0.460 0. 035 0. 614 (0.067) 0 .32 7 0.059 0 .39 3 (0.025) ... 2.595 7. 414 0.828 2.0 83 5.950 0. 819 1. 919 5.482 0.807 1. 585 4. 530 0.897 1. 5 01 4.288 Các yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc nhân viên C.T Retail 774 736 7 21 640 0.784 1. 219 3. 482 36 Từ kết ... 0. 712 1. 000 0 .34 9 0.000 0. 434 0.000 0. 033 0.628 0. 412 0.000 (0. 0 31 ) 0.647 0 .35 1 0.000 0.267 0.000 0.0 61 0 .37 6 1. 000 0 .39 3 0.000 0.426 0.000 0.052 0.450 0 .39 5 0.000 0.025 0. 715 0.2 91 0.000 0 .35 6...
- 103
- 741
- 0
Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên tại Tổng công ty Điện Lực thành phố Hồ Chí Minh
Ngày tải lên :
10/08/2015, 01:25
... 64, 73% 1. 046 14 , 51% 7. 412 35 0,47% 1 .36 5 18 ,42% 11 6 1, 57% 4.8 41 65 , 31 % 1. 055 14 , 23% 2006 7. 435 33 0,44% 1. 4 41 19 ,38 % 11 4 1, 53% 4.772 64 ,18 % 1. 075 14 ,46% 2007 7.4 01 30 0, 41% 1. 498 20,24% 10 5 1, 42% ... 4. 735 63, 98% 1. 033 13 , 96% 2008 7 .34 4 27 0 ,37 % 1. 507 20,52% 94 1, 28% 4. 739 64, 53% 977 13 , 30% 2009 7 .35 4 81 1 ,10 % 1. 525 20,74% 10 6 1, 44% 4. 717 64 ,14 % 925 12 ,58% 2 010 7.4 23 89 1, 20% 1. 627 21, 92% 1 53 ... -2 010 Trung c p +CNKT ng Lao ng khác T l % SL T l % SL T l % 1. 011 16 ,58% 56 0,92% 4. 034 66 ,17 % 964 15 , 81% 0,47% 1. 187 17 ,44% 90 1 ,32 % 4.450 65 ,38 % 1. 047 15 ,38 % 36 0,50% 1 .34 9 18 ,72% 11 1 1, 54%...
- 125
- 320
- 2
phân tích các nhân tố tác động đến lòng trung thành khách hàng khi sử dụng dịch vụ của sacombank chi nhánh vĩnh long.
Ngày tải lên :
17/09/2015, 23:50
... 0.6 21 RES1 17 .2 538 3. 447 RES2 17 . 230 8 3. 388 RES3 17 .30 00 3. 762 RES4 16 .9 615 4.487 RES5 16 .9462 4.842 Đảm bảo (ASS) : Anpha = 0.7 63 ASS 12 .2 615 2. 210 ASS2 12 .1 538 2 .1 93 ASS3 12 . 13 8 5 2.2 13 ASS4 12 .2769 ... Số quan 14 sát 20 Tổng hàng 3. 9% 11 .8% 5 .3% 26 .3% 10 0% Số quan 17 sát 15 54 Tỉ lệ (%) 31 .5% 16 .7% Nữ Tỉ lệ (%) 18 .4% 34 .2% Nam 9 .3% 11 .1% 3. 7% 27.8% 10 0% Số quan 31 sát 15 35 13 0 6.2% 11 .5% 4.6% ... nhân viên chuyên nghiệp Bảng 3. 3: Kết hoat động kinh doanh Đvt: Triệu đồng Chỉ tiêu 2 010 2 011 2 012 Tổng thu nhập 11 8. 539 268.400 2 81. 748 - Thu nhập lãi 11 1.209 1 63. 2 41 1 43. 11 4 7 .33 0 10 5 .15 9 13 8 . 634 ...
- 81
- 379
- 1
Các yếu tố tác động đến sự thoả mãn trong công việc của nhân viên tại công ty tnhh mtv dv công ích quận 4
Ngày tải lên :
03/03/2017, 19:14
... Từ đến 10 triệu Từ 10 đến 15 triệu Trên 15 triệu Cộng Số lƣợng 16 7 14 0 27 16 7 58 Phần trăm (%) 10 0 83, 8 16 ,2 10 0 34 ,7 10 9 65 ,3 16 7 10 0 33 19 ,8 60 35 ,9 73 43, 7 0.6 16 7 10 0 52 31 ,1 115 68,9 0 0 16 7 ... tích 33 Bảng 4 .1 Bảng mã hoá biến quan sát STT Mã 01 TL1 02 TL2 03 TL3 04 TL4 05 06 TL5 TL6 07 LD1 08 09 LD2 LD3 10 LD4 11 LD5 12 DT1 13 DT2 14 DT3 15 DT4 16 17 DN1 DN2 18 DN3 19 20 21 22 23 24 ... Cộng Dưới năm Từ năm đến năm Từ năm đến 10 năm Trên 10 năm Số lƣợng 99 68 16 7 21 106 27 13 16 7 21 83 46 17 Phần trăm (%) 59 ,3 40.7 10 0 12 ,6 63, 5 16 ,2 7,8 10 0 12 ,6 49,7 27,5 10 ,2 35 STT Phân loại...
- 107
- 370
- 0