... dụng marketing công nghiệp cho hoạt động Như vậy, marketing cơng nghiệp ứng dụng rộng rãi nhiều ngành nhiều doanh nghiệp khác 1. 1.2 Sự khác marketing công nghiệp marketing tiêu dùng Bảng 1. 1: So ... cơng nghiệp Khách hàng tổ chức Hình 1. 1: Hệ thống marketing công nghiệp Bài giảng Marketing công nghiệp Một hệ thống marketing công nghiệp gồm bốn thành tố bản: (1) Nhà sản xuất hàng hóa, dịch vụ ... hội chợ, triển lãm triển lãm Sơ đồ 3 .1: Hệ thống thông tin marketing công nghiệp 3 .1. 2 Nghiên cứu marketing thị trường công nghiệp Bảng 3 .1: Sự khác nghiên cứu marketing thị trường công nghiệp tiêu...
... – Khoa TMĐT 14 1.1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT 1.1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing điện ... Khoa TMĐT 20 1.1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT 1.1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing điện ... Marketing TMĐT 1.1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing điện tử Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT 19 ...
... xuất, cung ứng thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng 12 12 QUAN NIỆM TRUYỀN THỐNG Sản xuất SP Sản xuất SP MarketingMarketing Tiêu thụ SP Tiêu thụ SP QUAN NIỆM HIỆN ĐẠI Hoạch định Hoạch định chiến ... cung ứng tiêu dùng 18 18 Vai trò Marketing Hướng dẫn, đạo phới hợp hoạt động sản xuất kinh doanh SX SX TC SX Mar LĐ Mar TC Mar LĐ SX LĐ TC SX C Mar TC Mar TC C LĐ LĐ 19 19 Chức Marketing Khảo ... lợi nhuận hữu hình, - Khơng quan tâm đến lợi ích người TD - Chỉ quan tâm đến lợi ích Cơng ty - Hội chứng “cận thị” kinh doanh 23 23 Marketing hỗn hợp – MarketingMixMarketing hỗn hợp gì? Sự...
... 1- 11 Marketingquan hệ Xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng, biến họ thành khách hàng trung thành công ty CRM: Customer relationship management – Quản trị quan hệ khách hàng Marketingquan ... quan hệ với khách hàng 18 60 18 80 19 00 19 20 19 40 19 60 19 80 2000 QUAN ĐiỂM TRỌNG SẢN XUẤT CUNG < CẦU KH thiện cảm với sản phẩm phổ biến rộng rãi, giá hợp lí NÂNG CAO NĂNG SUẤT QUAN ĐIỂM TRỌNG SẢN ... liệu phức tạp Marketing giảm TẦM QUAN TRỌNG CỦA MARKETING Kỉ nguyên s ản xu ất Kỉ nguyên bán hàng Kỉ nguyên Marketing Kỉ nguyên quan h ệ khách hàng Sản xuất Bán hàng Marketing Xây dựng quan hệ với...
... MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀMARKETING Có nhiều khái niệm marketing, marketing vận động phát triển, có nhiều nội dung phong phú, tác giả có quan niệm riêng, nên marketing hiểu hoạt động thị ... miệng Nếu nghiên cứu marketing quy mơ lớn trình bày văn Viết chu đáo tập trung vào trình tự định: nêu vấn đề mục đích nghiên cứu, giả thiết kết luận MARKETINGMIXMarketingmix (Marketing hỗn hợp) ... Mối quan hệ marketing với phận chức khác doanh nghiệp Marketing phản ánh chức kinh doanh, giống chức sản xuất - tài - nhân Những chức phận tất yếu mặt tổ chức Về mặt tổ chức doanh nghiệp, chức marketing...
... Hiểu biết nhu cầu khách hàng Marketing Tăng lợi nhuận nhờ thỏa mãn tốt hỗn hợp nhu cầu Trongedu.com 13 Quản trị Marketing b, Các quan điểm Quản trị marketingQuan điểm Marketing đạo đức - xã hội ... internet Trongedu.com Nội dung chương 1 Bản chất Marketing Vai trò MarketingQuản trị MarketingQuan hệ với khách hàng Những thách thức Trongedu.com Điều 1: Khách hàng luôn Điều 2: Nếu khách hàng ... kỷ XX Ứng dụng marketing Marketing kinh doanh: sản phẩm dịch vụ Marketing phi kinh doanh: phủ tổ chức phi phủ, từ thiện Marketing công nghệ số: Internet Marketing, Mobile Marketing Trongedu.com...
... waterma Lý thuyÕt Marketing NV Thoan - thoannv@yahoo.com Ch−¬ng I Tỉng quan vỊ Marketing I Kh¸i niƯm vỊ Marketing I .1 XuÊt xø thuËt ng÷ Marketing Theo mét sè tμi liệu thuật ngữ Marketing xuất lần ... cần thiết Trớc hết, thuật ngữ Marketing xuất Mỹ, nên xem xét định nghĩa Marketing cỉa Hiệp hội Marketing Mỹ 1- Định nghĩa Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA) đa vo năm 19 60 Marketing l ton hoạt động kinh ... quảng cáo, bán hng l phần Marketing Mix, hay l Marketing Hỗn hợp Từ bác bỏ quan điểm cho Marketing l hoạt động bán hng hay phân phối hng hoá 3-Định nghĩa Viện Marketing Anh "Marketing l trình tổ chức...
... Marketing điện tử: Internet 14 1.1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT 1.1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing ... đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT 1.1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing điện tử 11 a, Kinh doanh điện tử: Kinh doanh ... đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT 1.1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing điện tử 17 Đối với doanh nghiệp Giảm thời...
... thừa 19 29 -19 33, 19 37 -19 38, 19 53 -19 54, 19 57 -19 58 MarketingMarketing 11 5.2 Marketing truyền thống marketing đại 5.2 Marketing truyền thống marketing đại v Marketing đại v Như vậy, thay tìm … (1) … ... Drucker) MarketingMarketing d Quan điểm marketing v Quan điểm d Quan điểm marketing v Phân biệt Quan điểm bán hàng - Quan điểm marketingQuan điểm marketing khẳng định điều kiện ban Quan điểm ... 2.744.562 47,70% Honda 3.643.057 3. 012 .637 20,93% PSA Group 3.602.200 3.042. 311 18 ,40% Suzuki 2.892.945 2.387.537 10 21, 17% 10 Renault 2.625.796 2.296.009 11 14 ,36% b Quan điểm hoàn thiện sản phẩm...
... LƯỢC VỀMARKETING DỊCH VỤ 2.3 Các loại hình marketing doanh nghiệp DV Tam giác Marketing DV DOANH NGHIỆP Thực lời hứa Đưa lời hứa Marketing bên Marketing nội KHÁCH HÀNG NHÂN VIÊN Giữ lời hứa Marketing ... liên tục • Quan hệ: ko thức • Cung ứng: liên tục • Quan hệ: thức • Cung ứng: ko liên tục • Quan hệ: ko thức • Cung ứng: ko liên tục I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1. 2 Phân loại dịch vụ 1. 2.6 Phân ... VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1. 2 Phân loại dịch vụ 1. 2.5 Phân theo tính chất mối quan hệ với khách hàng tính chất cung ứng: Tính chất mối quan hệ với khách hàng Tính chất cung ứng • Quan hệ: thức...
... Marketing thành nhóm: Lĩnh vực kinh doanh (Business Marketing) Marketing cơng nghiệp (Industrial Marketing) Marketing thương mại (Trade Marketing) Marketing nước ( Domestic Marketing) Marketing ... www.themegallery.com CÁC QUAN ĐIỂM CÁCH TIẾP CẬN THỰC HIỆN MARKETING Có quan điểm định hướng marketing mà tổ chức thường vận dụng hoạt động marketing mình: - Quan điểm sản xuất - Quan điểm sản phẩm - Quan điểm ... (International Marketing) Marketing xuất (Export Marketing) Marketing nhập (Import Marketing) Marketing tư liệu sản xuất ( Mean of Production Marketing) Phi kinh doanh (Non Business Marketing) ...
... HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Giới thiệu khái niệm liên quan đến marketing NH 1. 2 Mục tiêu marketing ngân hàng 1. 3 Đặc điểm Marketing Ngân hàng 1. 4 Nội dung marketing NH 1. 5 Các thách thức Marketing ngân ... nhuận, xã hội Marketing dịch vụ Marketingquản lý quan hệ khách hàng Marketing toàn cầu, trực tiếp 19 50’s 19 60’s 19 70’s 19 80’s 19 90’s Marketing tới khách hàng 2000’s Khái niệm MarketingMarketing ... MARKETING SẢN PHẨM HÀNG HÓA 9/4/2 011 MARKETING SẢN PHẨM DỊCH VỤ 9/4/2 011 2- Sự cạnh tranh lĩnh vực tài ngày khốc liệt 9/4/2 011 CÂU HỎI THẢO LUẬN - Ai làm marketing NHTM? Marketing NH gì? Bao gồm cơng...
... – Khoa TMĐT 14 1.1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT 1.1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing điện ... Khoa TMĐT 20 1.1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT 1.1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing điện ... Marketing TMĐT 1.1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing điện tử Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT 19 ...
... • • Giai ®o¹n 1: Tr−íc 19 88 Giai ®o¹n 2: 19 88 -19 92 Giai ®o¹n 3: 19 93 19 98 Giai đoạn 4: 19 98 2004 Giai đoạn 5: 2005 - tamlt@neu.edu.vn tamlt@neu.du.vn 17 -13 Đặc điểm marketing NH a - Đặc điểm ... tamlt@neu.edu.vn 17 -4 Các giai đoạn phát triển marketing Các lÜnh vùc tËp trung chđ v Õu Marketing tiªu dùng Marketing công nghiệp Marketing phi lợi nhuận, xh Marketing dịch vụ Marketing toàn ... Marketing toàn cầu, trực tiếp Marketing tới khách hàng 19 50s 19 60s 19 70s 19 80s 19 90s 2000s tamlt@neu.edu.vn tamlt@neu.du.vn Relationships And Customer Retention Khái niệm Marketing Mar trình thông...
... trị tốt cho KH CÁC QUAN ĐI ỂM QU ẢN TR Ị MARKETINGQuan điểm tập trung sản xuất Quan điểm tập trung sản phẩm Quan điểm tập trung bán hàng Quan điểm MarketingQuan điểm marketing đức xã hội ... hoạt động marketing BẢN CHẤT CỦA MARKETING Khái quát marketing Những thuật ngữ Vai trò marketing kinh doanh, mối quan hệ marketing phận khác doanh nghiệp SỰ RA ĐỜI CỦA MARKETING Marketing ... niệm bổ trợ marketingquan nắm bắt chất marketing Sinh viên nắm khái niệm, nội dung quản trị marketing quy trình quản trị marketing, quan điểm quản trị marketing Giới thiệu quản trị quan hệ khách...
... DUNG CH 1.1 Các khái ni m liên quan NG n Marketing du l ch 1. 2 Ý ngh a c a Marketing du l ch 1. 3 M t s v n c a Marketing du l ch 1.1 CÁC KHÁI NI M C B N KHÁI NI M DU L CH “Là ho t ng liên quan n ... du l ch”- Krapf 1. 3 M T S V N C A MARKETING DU L CH Marketingmix du l ch P1: PRODUCT " & , # # ' & ( * " $ ) # * * - + & ( * + ( 1. 3 M T S V N C A MARKETING DU L CH Marketingmix du l ch M t ... Satisfaction= th!a mãn 1. 3 M T S V N Marketingmix du l ch C A MARKETING DU L CH P2: PRICE " ( " / & " # " # + " 2/ " ) % ) # " # / " 1. 3 M T S V N Marketingmix du l ch C A MARKETING DU L CH...
... dung: TổngquanMarketing quốc tế Bản chất Marketing quốc tế Tầm quan trọng & cần thiết Marketing quốc tế Bản chất Marketing quốc tế 1.1 Giới thiệu khái quát Marketing & Marketing quốc tế: Marketing ... Foreign Foreign MarketingMarketing Infrequent Infrequent Foreign Foreign MarketingMarketing Regular Regular Foreign Foreign MarketingMarketing International International MarketingMarketing Global ... cấu thành Marketing- mix B ả n ch ấ t Marketing qu ố c t ế Marketing quốc tế khác với Marketing nước (nội địa) sao??? Chỉ có khác biệt định nghĩa: Marketing quốc tế: hoạt động Marketing...
... TỔNGQUANVỀMARKETING I) KN Marketing II) Quá trình phát triển Marketing III) Mục tiêu chức Marketing I) KN Marketing 1) Xuất xứ thuật ngữ Marketing • • • • Xhiện Mỹ, đầu TK20 19 44 19 75 90s Market ... chí Marketing – Hiệp hội Marketing Đánh giá kết học tập: Điểm môn học gồm thành phần: - Điểm trình bày nhóm, thảo luận, điểm thi kỳ: 30% - Điểm chuyên cần: 10 % - Điểm thi cuối kỳ: 60% C1 TỔNGQUAN ... Chương TổngquanMarketing (2 buổi) Chương Môi trường Marketing (2 buổi) Chương Khách hàng Nghiên cứu thị trường (3 buổi) Chương Chiến lược xây dựng chiến lược MKT (3 buổi) Chương Marketing Mix...
... 20 01 GDP by Industry, 20 01 Agriculture, Forestry, Mining, Construction 8% Finance, Insurance, Real Estate 20% Manufacturing 14 % Government (mostly services) 13 % Wholesale and Retail Trade 16 % ... web an tồn tiếp cận điện MARKETINGMIX ĐỐI VỚI DỊCH VỤ Marketingmix dịch vụ SP hàng hoá hữu hình • Sản phẩm (Product) • Giá (Price) • Phân phối (Place) • Truyền thơng marketing (Promotion) Dịch ... không hữu, giải mối quan hệ người cung cấp với khách hàng tài sản khách hàng mà khơng có thay đổi quyền sở hữu MARKETING DỊCH VỤ? • Marketing dịch vụ thích nghi lý thuyết Marketing vào dịch vụ,...
... www.marketingchienluoc.com www.tamnhin.com www.css.edu/USERS/salwan/Mgt3550/OB 11_ 01in.ppt Chương TỔNGQUANVỀMARKETING NỘI DUNG Khái niệm loại marketing Những định hướng Marketing BAO GỒM Marketing ... Chức marketing: phát thỏa mãn nhu cầu (Nguồn: Marketing, 19 97, Berkowitz, Kẻin, Hartley, Rudelius) 27 V Marketingmix Khái niệm: Marketingmix khái niệm chủ yếu marketing đại Marketingmix tập ... (Business Marketing) Marketing phi kinh doanh gọi marketing xã hội (Social Marketing) Marketing thương mại Marketing du lịch Marketing dịch vụ Chính trị Xã hội Y tế Giáo dục Back 14 c Căn vào...