1 3 biểu mẫu tiếp nhận ý kiến khách hàng
hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần cao su hà nội
Ngày tải lên :
12/08/2014, 22:08
... KHÁCH HÀNG H/ THỨC TRAO ĐỔI NỘI DUNG THÔNG TIN NGƯỜI NHẬN K/QUẢ XỬ LÝ Bảng 1. 3 : Biểu mẫu tiếp nhận ý kiến khách hàng (Nguồn: Phòng Kinh doanh) Qua bảng biểu mẫu cho thấy thông tin khách hàng ... chăm sóc khách hàng doanh nghiệp 1. 2.2 .1 CSKH giúp doanh nghiệp giữ khách hàng tạo khách hàng trung thành Khách hàng doanh nghiệp chia làm hai loại: Khách hàng khách hàng tiềm Khách hàng người ... - 16 - Báo có thực tập Phạm Thị Thanh Giang-vakt1-k10 Ngày BH :10 /10 /2009 CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU HÀ NỘI PHÒNG: BM .14 .Harco SỔ TIẾP NHẬN CÁC Ý KIẾN CỦA KHÁCH HÀNG NGÀY/ THÁNG NHẬN TT TÊN KHÁCH...
- 39
- 589
- 3
Thực trạng và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm giầy của coong ty giầy Thượng Đình Hà Nội
Ngày tải lên :
19/04/2013, 15:55
... 11 7. 21 18 31 7 3. 8 34 91. 5 4 012 .7 11 0. 01 114 . 93 11 2.44 19 33 20.6 39 67.4 4 910 .1 119 .48 12 3. 76 12 1.60 - FOB 2002 592.8 487 .1 105.7 11 1.24 11 8.78 10 7.04 10 7.48 11 1.22 11 6 .34 11 2. 63 12 7 .11 10 9.96 11 9.52 ... 10 7.86 BQ 11 4.85 11 4.85 11 4. 71 74. 61 111 .30 13 9.07 12 0.55 11 2 . 13 94. 03 78 .33 12 0. 43 14 1 .35 11 6.95 Năm 20 03/ 2002 12 8.08 12 8.08 12 2.94 62.04 12 0. 81 168.50 13 2.70 11 7.56 83. 23 60 .38 13 3. 05 17 7 .32 ... 99 .17 13 639 3 .3 735 3.2 8922.8 11 5. 01 1 21. 35 11 8 .14 14 15 16 637 .5 536 .4 10 1 .1 7 03. 2 92.99 682.9 90. 81 20 .3 10 4.55 11 8.62 14 0.20 19 . 21 105. 03 11 2. 83 44. 81 17 6494.4 7458.9 8922.8 11 4.85 11 9. 63 11 7.21...
- 92
- 423
- 0
một số giải pháp góp phần hoàn thiện công tác báo cáo tài chính và nâng cao khả năng tài chính của công ty tnhh xuyên thái bình dương
Ngày tải lên :
19/02/2014, 07:58
... 83 .14 % 18 87.07% 39 20 .11 % 1, 122, 31 8 ,2 1, 436 ,056,6 31 3 , 738 ,4 07 70. 81% 38 79.00% 31 27.95% 39 II.Đầu t tài NH 0.00% 19 5 ,35 9 ,17 13 3, 376, 71 III.Các khoản phải thu 12 .33 % IV .Hàng tồn kho V.TSLĐ khác ... trợ thờng 1, 295, 412 ,9 81. 73 1, 478,984,4 81. 37 18 3, 5 71, 55 32 % 91 % 14 .17 % xuyên 1, 295, 412 ,9 81. 73 1, 478,984,4 81. 37 18 3, 5 71, 55 Nguồn vốn CSH 32 % 91 % 14 .17 % 2.Vay dài hạn 0.00% 0.00% 3. Nợ dài ... ngắn hạn 3. Nhu cầu vốn lu động thờng xuyên 20 03 so với 2002 2002 20 03 ST % 19 5 ,35 9 ,17 2 13 3, 376, 7 13 - 61, 982,459 - 31 . 73% 289, 519 ,272 33 8,705,782 49 ,18 6, 510 16 .99% 94 ,16 0 ,10 0 205 ,32 9,069 11 1 ,16 8,969...
- 71
- 760
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN TẬP HỢP CHI PHÍ VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY NHỰA CAO CẤP HÀNG KHÔNG
Ngày tải lên :
31/10/2013, 06:20
... Quý IV năm 2000 ST T Ghi có TK Ghi nợ TK TK 6 21 - TK152 .1 TK 15 2-NVL TK152.2 TK152 .3 CPNVLTT - TK 6 21. 1 1. 34 7.098.0 81 1 01. 39 4.479 TK 15 3 CCDC - TK 6 21. 2 3 21. 425.002 24 .19 5.280 439 .35 8.4 53 33. 009.9 91 ... 24 .19 5.280 439 .35 8.4 53 33. 009.9 91 -TK 6 21. 3 TK 627.CPSXC TK 6 41 - CPBH TK642 Tổng cộng 54. 539 . 31 7 85 .3 61. 000 900.000 10 1. 016 .60 2 .10 7.8 81. 536 15 8. 637 .750 54. 539 . 31 7 ⊗ ý kiến thứ 5: Đánh giá sản phẩm ... kỳ tính giá thành 3. 2 MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN TẬP HỢP CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY NHỰA CAO CẤP HÀNG KHÔNG 3. 2 .1 Một số ý kiến chung tổ chức...
- 15
- 339
- 0
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng TSCĐ tại Công ty CP xe khách Hà Nội
Ngày tải lên :
12/11/2012, 16:52
... 38 D6 Năm 2004 Năm 2005 11 .954.058 11 .256.420 697. 639 19 5 .33 9 502 .30 0 14 .12 1.962 13 .6 63 .16 5 458.766 12 8.454 33 0. 31 2 So sánh 2005/2004 Số tiền TL (%) 2 .16 7.904 18 ,14 2.406.745 21, 38 - 238 .8 73 -34 ,24 ... TT(%) 29 . 13 2 .15 6 99,52 28. 711 .495 99, 51 27.294 .15 6 93, 69 26.707.495 93, 02 1. 5 43. 000 5,29 1. 702.000 5, 93 295.000 1, 02 30 2.000 1, 05 14 0.952 0,48 14 0.952 0,49 29.2 73 .10 8 10 0 28.852.447 10 0 50 Nguyễn ... Chorus 16 5.000 242.000 470.000 W50 4 01. 200 238 .800 640.000 FAW 4 21. 200 238 .800 660.000 Cosmos+Town 3 51. 200 238 .800 590.000 Sơn W+FAW 736 .000 500.000 1. 236 .000 Huyndai+Asia 1. 33 6.000 500.000 1. 836 .000...
- 94
- 614
- 0
Những giải pháp chủ yếu hoàn thiện hoạt động NK của CN công ty thương mại và dịch vụ tổng hợp Hà nội
Ngày tải lên :
04/12/2012, 11:32
... Năm 19 98 Tổng doanh thu Năm 19 99 Năm 2000 Năm 20 01 11. 807 19 .725 48. 8 13 48.900 - 6 .15 1 41. 555 36 .200 12 .807 13 .574 7 .33 8 12 .30 0 Lợi tức gộp 1. 144 1. 1 93 1. 564 1. 215 Chi phí bán hàng 1. 010 1. 1 01 1.558 ... 25.2 71, 2 97 ,1% T liệu sản xuất 12 .200 15 .600 12 7,98 Kẽm thỏi 1. 505 ,3 1. 6 31 , 3 10 8 Ray R24 P18 32 5 ,3 335 ,3 10 3 Xe tải Kra2 1. 35 9,2 1. 433 ,0 10 5 Xe téc rửa đờng 258,2 260,2 10 0,8 39 .0 39 ,4 10 0,9 ... Tổng số Tỷ trọng 18 .725 10 0 47. 8 13 10 0 48.900 10 0 255 10 2 14 .605,5 78 33 .469 ,10 70 31 . 625 65 290 94 3. 357,75 19 11 .9 53, 25 25 14 .650 30 33 6 12 2 5 61, 75 2 .39 0,65 2.525 426 10 5 Nguồn:Kết báo cáo phòng...
- 48
- 399
- 0
Một số Giải pháp góp phần hoàn thiện công tác xét thầu tại Cty Công nghiệp tàu thuỷ Cái Lân
Ngày tải lên :
12/12/2012, 14:53
... Diezel Cụm Công nghiệp tàu thủy Cái Lân 1. 1 .1 Mô tả dự án 1. 1 .1. 1 Mục tiêu dự án Mục tiêu dự án theo văn số 007/CNT-QLCL Ban quản lý dự án khu CNTT Cái Lân ngày 19 /2/2002 là: - Cung cấp điện cho sở ... ủy viên: 1 1 Kỹ s xây dựng Kế toán trởng Thạc sĩ nhà máy điện Kỹ s nhà máy điện 1. 1.2.2 Báo cáo trình bán Hồ sơ mời thầu, tiếp nhận Hồ sơ dự thầu số nhà thầu tham dự - Ngày 16 /11 /2002 Chủ đầu ... Giá đánh giá Công ty thi công giới 23. 7 53 Công ty xây dựng cầu 75 21. 34 0 Công ty cầu 12 23. 5 81 So sánh Giá dự toán gói thầu số 19 .640 - 02 nhà thầu đợc xem xét tiếp bớc đánh giá chi tiết: + Công...
- 64
- 563
- 0
Một số Giải pháp góp phần hoàn thiện công tác xét thầu tại Cty Công nghiệp tàu thuỷ Cái Lân
Ngày tải lên :
12/12/2012, 14:53
... 55,4% 10 0.245 14 1. 31 6 14 1% 6 01. 737 1. 39 0.000 2 31 % Lợi nhuận thực 278.765 296 .37 6 10 6 ,3% 14 .765 15 .925 10 7,9% 667.869 430 .000 64,4% 18 7 11 2% 19 0 19 1 10 0,5% 19 8 202 10 7% 902 10 0 ,3% 1. 000 1. 108 11 0,8% ... KH TH Tỷ lệ 11 .6 83. 679 14 .076. 817 12 0,5% 17 .12 3. 758 19 .15 4.25 11 2% 17 .17 3. 778 27.6 21. 34 7 16 0,8% Chi phí QLDN 1. 186.546 1. 099. 833 92,7% 1. 37 8.657 1. 265 .37 6 91, 78% 1. 654.976 1. 786.095 10 8% Nộp ngân ... vốn 8.6 93. 569.450 10 0 11 .854.064. 211 10 0 7. 31 0 .878.707 10 0 Vốn vay 8.5 83. 657.909 98,7 11 .7 03. 928.269 98,9 7 .14 5.2 83. 0 61 97,7 10 9. 911 .5 41 1 ,3 15 0 . 13 5.942 1, 1 16 5.595.646 2 ,3 Vốn chủ sở hữu Nguồn...
- 71
- 439
- 0
Một số giải pháp góp phần hoàn thiện công tác xét thầu tại Công ty Công nghệ tàu thuỷ Cái Lân
Ngày tải lên :
17/12/2012, 10:15
... Diezel Cụm Công nghiệp tàu thủy Cái Lân 1. 1 .1 Mô tả dự án 1. 1 .1. 1 Mục tiêu dự án Mục tiêu dự án theo văn số 007/CNT-QLCL Ban quản lý dự án khu CNTT Cái Lân ngày 19 /2/2002 là: - Cung cấp điện cho sở ... ủy viên: 1 1 Kỹ s xây dựng Kế toán trởng Thạc sĩ nhà máy điện Kỹ s nhà máy điện 1. 1.2.2 Báo cáo trình bán Hồ sơ mời thầu, tiếp nhận Hồ sơ dự thầu số nhà thầu tham dự - Ngày 16 /11 /2002 Chủ đầu ... gói thầu: Biểu 6: Đơn vị: triệu VND STT Tên nhà thầu Giá đánh giá Công ty thi công giới 23. 7 53 Công ty xây dựng cầu 75 21. 34 0 Công ty cầu 12 23. 5 81 So sánh Giá dự toán gói thầu số 19 .640 - 02...
- 78
- 500
- 0
Thực trạng và giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu của công ty CP XNK Nam Hà Nội
Ngày tải lên :
03/04/2013, 18:32
... 664.7 31 7 31 . 055 1. 247. 238 1. 949 .14 0 976.070, 63 Hồng Công 6 31 . 210 246.680 1. 408 .11 6 618 .8 83 5 81. 178,00 Hàn Quốc 52. 735 96 .33 6 564 .36 3 1. 724. 514 664 .33 4 ,11 Pháp 8 23. 720 7 41, 33 0 1. 2 41. 460 2.0 81. 070 1. 278. 035 ,00 ... 1. 278. 035 ,00 Anh 88. 735 94.500 - 512 .642 56 .34 0,00 Bỉ 265. 218 3 01. 169 34 2 .33 2 95 .37 7 - Mỹ - 220.000 34 2.289 2.275. 530 808.889 ,10 10 Uc 58.726 77.780 12 4 .35 7 99 .34 4 1. 588. 832 , 03 11 HàLan 17 3 .12 5 ... công ty từ 94-98 Đơn vị: 10 00 đ Năm 19 94 Vốn cố 32 4.524 19 95 19 96 19 97 19 98 4 21. 185 560 .19 2 550 .15 0 602. 31 9 36 định Vốn lu 2.7 83 .19 9 3. 2 83 .19 8 1. 269.857 10 .000.972 12 . 811 . 31 7 động Nguồn: Báo cáo...
- 69
- 334
- 1
ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY ĐỐI VỚI DNV&N TẠI NHNN & PTNT HUYỆN QUẢNG TRẠCH
Ngày tải lên :
18/04/2013, 08:17
... 30 4.076 405.729 18 8 .39 2 284.985 31 0 .648 35 .895 19 .0 91 95.0 81 185.880 265 .36 8 33 5.789 13 4.970 249. 932 277.698 50. 910 15 . 436 58.0 91 217 .456 255 .33 5 32 7.054 14 6. 937 18 1.262 215 .207 70. 519 74.0 73 ... sản 932 ,52 1. 195, 53 28,20% 12 .Chi phí dự phòng, bảo toàn bảo hiểm 2.7 23, 69 2.944,72 8 ,11 % tiền gửi khách hàng 13 .Chi phí khác 3. 518 , 41 6 .38 9, 53 81, 60% Tổng chi 41. 945 ,39 46.785, 63 11 ,54% 11 Kết ... nhập khác 5.4 93, 04 12 . 0 13 ,11 11 8,70% Tổng thu 45.875 ,30 51. 082,27 11 ,35 % Các khoản chi 1. Trả lãi tiền gửi 18 .476,56 21. 417 ,72 15 ,92% 2.Trả lãi tiền vay 8.597,42 6.758,55 - 21, 39 % 3. Trả lãi phát...
- 84
- 484
- 0
giải pháp góp phần hoàn thiện công tác quản lý dự án tại Vinalines Logistics
Ngày tải lên :
22/04/2013, 21:47
... cao 10 m 7 81. 110 782 .32 5 10 0 ,15 6 11 Tuyến kè bảo vệ cao – 4m 948.480 950. 211 10 0,2 83 12 Tuyến kè bảo vệ cao 1m 69 .11 6 - - 13 Ray cần trục RMG 4.6 63. 360 - - 14 Tường rào tạm 212 .10 0 220.000 10 3, 725 ... 40.5 41 1 01, 35 3 Trạm cân 60T 70.000 72 .35 2 10 3, 36 Đường bãi nội 5.720. 839 5.724. 235 10 0,059 Ốp đá ta luy chống xói 1. 139 .066 1. 200. 234 10 5 ,37 0 Kè đường góc đường sắt 5. 032 .078 5.052.4 51 100,405 10 ... 1. 3 .1. 1 Nội dung cảng nội địa (ICD) Lào Cai 31 1 .3 .1. 2 Tiến trình đầu tư 32 1. 3 .1. 3 Hình thức quản lý dự án .34 1. 3 .1. 4 Giải pháp tiến độ .34 1. 3. 2 Thực...
- 66
- 491
- 0
Thực trạng và một số giải pháp chủ yếu hoàn thiện công tác quản lý, sử dụng đất nông nghiệp ở thành phố hải phòng
Ngày tải lên :
02/08/2013, 16:14
... Quản lý, sử dụng đất nông nghiệp 1. 1 Cơ sở khoa học quản lý, sử dụng đất nông nghiệp 1. 1 .1 Đất đai, thuộc tính chức đất đai 1. 1 .1. 1 Đất đai thuộc tính đất đai Đất đai nguồn tài nguyên vô quý thiên ... đai; đồng thời quản lý, sử dụng đất đai có hiệu bền vững 1. 1.2 Quản lý, sử dụng đất đai quan hệ quản lý, sử dụng đất đai 1. 1.2 .1 Quản lý, sử dụng đất đai vai trò nhà nớc - Quản lý việc điều hành ... từ 19 89 đến với khối lợng lớn Sản lợng lơng thực tăng nhanh với tốc độ cao: năm 19 87 = 17 ,5 triệu tấn, 19 88 = 19 ,6 triệu tấn, năm 19 89 = 21, 5 triệu tấn, năm 19 98 = 30 ,75 triệu tấn, năm 2000 = 34 ,48...
- 178
- 711
- 2
Chương III Các giải pháp đề xuất hoàn thiện công nghệ marketing nhập khẩu
Ngày tải lên :
07/10/2013, 05:20
... trực tiếp sản xuất hàng hoá hữu hình cụ thể phục vụ khách hàng mà công ty xuất nhập trực tiếp, nhận uỷ thác việc xuất nhập khẩu.Do vậy, nghiệp vụ công ty tiến hành nghiệp vụ giao dịch để nhận ... thư trực tiếp đến khách hàng với tên gọi chức vụ rõ ràng, tuỳ theo cấu mua bán ảnh hưởng khách hàng mà nội dung có phải giữ bí mật hay không.Nội dung thư phải phù hợp với đối tượng nhận tin… ... trường, nhu cầu nhập khách hàng. Tuy nhiên, để có hợp đồng nhập khó khăn công ty nên áp dụng khéo léo nghệ thuật kinh doanh thương trường Ngoài ra, để tiếp cận với khách hàng công ty nên tiến...
- 11
- 256
- 0
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VÀO VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM TỚI
Ngày tải lên :
07/10/2013, 07:20
... khách du lịch (quốc tế nội địa) Việt Nam đến 2020 35 ,0 Khách nội địa Triệu lượt khách 30 -35 Khách quốc tế 30 ,0 20-25 25,0 20,0 15 ,0 10 ,0 5,0 0,0 15 -16 11 ,3 10 -11 2 ,1 2000 3- 3,5 2005 5,5-6 2 010 ... T 10 nh ngha doanh nghip l hnh 11 c trng ca hot ng du lch quc t 11 Chin lc qun lý sn phm 13 Cỏc hot ng chuyờn bit ca l hnh quc t 16 Mi quan h gia du lch quc t v cỏc hot ng khỏc ngnh du lch 18 ... khỏch quc t t 10 -12 % so vi nm 20 01 vi 2.627.988 lt ngi D kin n nm 2005 s ún khong triu lt khỏch quc t v n nm 2 010 ún triu khỏch; ngy lu trỳ ca khỏch tng t 3 ,1 ngy/2000 n ngy /2 010 ; Doanh thu...
- 27
- 634
- 1
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI
Ngày tải lên :
07/10/2013, 08:20
... lãnh ngân hàng Nâng cao chất lượng công tác bảo lãnh bao gồm nâng cao chất lượng thẩm định, hoàn thiện quy trình bảo lãnh đề sách phí ký quỹ hợp lý 3. 3 KIẾN NGHỊ 3. 3 .1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà ... tạo, động 3. 2.4 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị máy móc đại ảnh hưởng phần tâm lý, tin tưởng khách hàng ngân hàng Nhất khách hàng mới, điều mà khách hàng thấy sở ... Hàng - Tài Chính Tăng cường củng cố mối quan hệ với khách hàng truyền thống đồng thời mở rộng mối quan hệ với khách hàng, tạo lập hợp tác bình đẳng ngân hàng với doanh nghiệp Cùng với khách hàng, ...
- 13
- 332
- 0
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI QUẢNG NINH
Ngày tải lên :
07/10/2013, 08:20
... thị trường tín dụng Kiến nghị 3: Ngân hàng cần thiết lập chiến lược khách hàng cách cụ thể, đạo chi nhánh đến tiếp thị khai thác khách hàng Cần khai thác thông tin khách hàng cách nhanh chóng ... tế tư nhân cá nhân 3. 3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Kiến nghị 1: NHNN cần chủ động việc tháo gỡ rào cản, tạo sân chơi thực bình đẳng ngân hàng TMCP ngân hàng quốc doanh Kiến nghị 2: Trong ... hoạt NHTM 10 0 triệu đồng Do đó, MSB nên tăng mức cho vay khách hàng có uy tín, khách hàng thường xuyên khách hàng có thu nhập ổn định Nếu mức cho vay tăng thêm thu hút số lượng lớn khách hàng làm...
- 13
- 704
- 0