ứng dụng cntt trong quản lí dữ liệu khách hàng

ứng dụng công nghệ thông tin trong phân phối

... tiếp với khách hàng cáchcó hệ thống hiệu quả, quản lý thông tin khách hàng thông tin tài khoản, nhu cầu, liên lạc V Ứng dụng CNTT quản lí liệu khách hàng Đối tượng sử dụng: a) Nhà quản lí: - Thống ... nghiệp, việc ứng dụng phần mềm vào công việc quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng chưa quan tâm đầu tư  Dữ liệu thông tin khách hàng thường lưu trữ chủ yếu giấy tờ, Excel Word  Số liệu lưu trữ ... tư phần lại thư phải cho khách hàng biết làm để liên hệ đặt hàng III Ứng dụng CNTT quan hệ tổ chức PP khách hàng 2.Siêu thị điện tử: Là kiểu kinh doanh mạng, khách hàng biết đến sản phẩm thông...

31
1,251
3

các phương pháp marketing qua mạng internet và việc ứng dụng nó tại doanh nghiệp việt nam

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... sử dụng Gửi thông điệp quảng cáo đến khách hàng mục tiêu Có thể cá nhân hóa thông điệp quảng cáo để lấy ý tuyệt đối người nhận mà không bị chi phối thông tin khác Email kênh giao tiếp khách hàng ... tiện giao tiếp với khách hàng - Email marketing công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) đồng thời công cụ marketing hiệu mang lại ROI (Return on Investment) mong đợi áp dụng cách (Theo : ... scale - Completely measurable  Email xem phương thức hữu ích kinh tế để tiếp cận khách hàng khách hàng tiềm 1.3 Ứng dụng Email Marketing 1.4 Phân loại email • Transaction emails • Newsletters •...

51
509
0

CÁC PHƯƠNG PHÁP MARKETING QUA MẠNG INTERNET và VIỆC ỨNG DỤNG nó tại DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... sử dụng Gửi thông điệp quảng cáo đến khách hàng mục tiêu Có thể cá nhân hóa thông điệp quảng cáo để lấy ý tuyệt đối người nhận mà không bị chi phối thông tin khác Email kênh giao tiếp khách hàng ... tiện giao tiếp với khách hàng - Email marketing công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) đồng thời công cụ marketing hiệu mang lại ROI (Return on Investment) mong đợi áp dụng cách (Theo : ... scale - Completely measurable  Email xem phương thức hữu ích kinh tế để tiếp cận khách hàng khách hàng tiềm 1.3 Ứng dụng Email Marketing 1.4 Phân loại email • Transaction emails • Newsletters •...

51
585
0

Quan hệ công chúng và đề xuất nâng cao hiệu quả của quan hệ công chúng đối với doanh nghiệp việt nam hiện nay(2011).doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng lâu dài với khách hàng -Xây dựng tin hàng quý để gửi khách Nâng cao nhận thức công chúng hàng -Bảo đảm mức độ truyền thông tích cực công ty Quảng cáo sản phẩm rộng rãi -Cho khách hàng ... “tìm chỗ ứng tâm trí khách hàng (top of mind) thương hiệu Doanh nghiệp thực chiến lược PR tạo nên niềm tin lớn khách hàng thương hiệu họ sử dụng quảng cáo “PR người khác nói mình, quảng cáo ... hiệu công ty nhận thức khách hàng -Do PR giúp cho sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp sâu vào nhận thức khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết thương hiệu doanh nghiệp hàng ngàn vạn thương hiệu,...

27
1,239
11

Tuyển dụng ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay thực trạng và giải pháp

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... nước Chính việc quản lý công tác tuyển dụng phân cấp theo ngành, trình độ đào tạo Trong nhà nước thi hành cứng nhắc chế độ tuyển dụng lao động, vấn đề sử dụng hợp đồng lao động áp dụng phạm vi nhỏ ... tuyển dụng ngân hàng HABUBANK có tác dụng cho việc hoàn thiện công tác tuyển dụng, nâng cao hiệu tuyển dụng góp phần thúc đẩy trình hoàn thiện cấu tổ chức Ta khẳng định quan tâm mức tuyển dụng ... dụng thành tựu Quá trình đổi không hạn chế lĩnh vực kỹ thuật mà phát triển mạnh lĩnh vực khoa học quản lý Trong tiến trình tuyển dụng nguồn nhân lực phải thay đổi sáng tạo để kịp đáp ứng sử dụng...

32
1,736
28

thực trạng hệ thống báo cáo tài chính áp dụng tại các doanh nghiệp việt nam hiện nay

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... mua hàng, không sử dụng TK 156(2) – Chi phí thu mua hàng hoá để hạch toán riêng chi phí mua hàng không tính chi phí mua hàng phân bổ cho hàng hoá tiêu thụ hàng hoá lại Khi mua hàng, trò giá hàng ... dư Nợ TK 156 gồm hai nội dung : Trò giá mua hàng hoá lại kho hàng, quầy hàng chi phí thu mua hàng hoá phân bổ cho hàng hoá lại kho hàng, quầy hàng, hàng gởi bán chưa xác đònh tiêu thụ - Việc qui ... Phải thu khách hàng Đây khoản nợ khách hàng doanh nghiệp doanh nghiệp bán hàng hoá, thành phẩm theo phương thức bán trả chậm bán trả góp Trên Bảng cân đối kế toán, khoản phải thu khách hàng trình...

72
646
0

Thực trạng hàng rào kĩ thuật trên thế giới, ảnh hưởng và giải pháp đối với doanh nghiệp việt nam hiện nay

Danh mục: Xuất nhập khẩu

... thời hạn sử dụng, thời hạn bảo quản, xuất xứ, nước sản xuất, nơi bán, mã số mã vạch, hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn bảo quản … Quá trình xin cấp nhãn mác đăng ký thương hiệu kéo dài hàng tháng tốn ... biệt Hoa kỳ nước EU - Trong hàng rào phi thuế quan, hệ thống rào cản kỹ thuật xem nhóm biện pháp hữu hiệu để ngăn chặn hàng xuất khẩu, đặc biệt hàng xuất nước phát triển Hàng rào thể nhiều hình ... nhập gây Việc áp dụng hàng rào kĩ thuật tích cực giúp mang lại cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng an toàn Tuy nhiên ngày với tiến khoa học kĩ thuật công nghệ nước sử dụng hàng rào kĩ thuật...

22
635
6

Thuyết quản lý tổng hợp của Peter Drucker vàsự vận dụng vào các doanh nghiệp việt nam hiện nay

Danh mục: Kinh tế chính trị

... học quản lý • Quản lý nhân công công việc • Quản lý thời đại bão táp NỘI DUNG I PHÂN TÍCH NỘI DUNG CỦA THUYẾT QUẢN LÝ 1 .Quản lý mét doanh nghiệp Để quản lý mét doanh nghiệp điều quan trọng quản ... sản xuất gì, liệu có phát triển không, điều có nghĩa khách hàng cở sở để doanh nghiệp dựa vào để tồn Nhưng khách hàng thượng đế thiên nhiên sáng tạo kinh doanh bắt đầu việc tạo khách hàng, Tiểu ... thay đổi chúng Đối với doanh nghiệp khách hàng có tầm quan trọng đặc biệt, kinh doanh tồn phát triển khách hàng Việc dự định sản xuất không quan trọng mà khách hàng muốn gì, doanh nghiệp thấy có...

12
9,163
25

Đề tài Thực trạng ứng dụng hệ thống CRM trong doanh nghiệp Việt Nam hiện nay và giải pháp

Danh mục: Thương mại điện tử

... kháchhàng .Khách hàng biết đặt yêu cầu sản phẩm dịch vụ khách hànghoàn thiện Các doanh nghiệp nhận họ thực biết chẳng biết kháchhàng cá nhân không ngừng nỗ lực để có nhìn cụ thể nhu cầu kháchhàng ... dõi khách hàng, đơn hàng, kiểm soát máy móc, …  Hệ thống thông tin quản lý: cho quản lý mức trung gian Ví dụ: Quản lý diểm, quản lí sinh viên, quản lý nhân viên, …  Hệ thống hỗ trợ dịnh: cho quản ... độngbán hàng nhanh chóng hiệu Quản trị nguồn khách hàng hoạt động bán hàng: Là công cụ để quản trịvà phân tích chi tiết liên quan đến khách hàng, cho phép nhận diện tiếp xúc với khách hàng cách...

77
3,207
11

Những thuận lợi và khó khăn của hoạt động kiểm toán trong việc kiểm tra,kiểm soát các doanh nghiệp việt nam hiện nay

Danh mục: Kinh tế

... hành cấp chứng kiểm toán viên độc lập Việt Nam.Xét tình hình khách hàng c"ng ty kiểm toán Việt Nam có khác biệt.Các c"ng ty kiểm toán độc lập có 100% vốn đầu tư nước phục vụ khách hàng có vốn ... loại hình khách hàng đa dạng nhất: khách hàng doanh nghiệp nhà nước chiếm 42,95%, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước 43,04%, c"ng ty trách nhiệm hữu hạn,cổ phần,tư nhân chiếm 14,01%( số liệu tổng ... liệu cho nhân viên khác c"ng ty .Trong 10 năm qua trình độ kiểm toán viên có nhiều tiến vượt bậc chưa đáp ứng yêu cầu hội nhập với khu vực giới.Chất lượng kiểm toán viên nước đáng quan tâm chứng...

36
3,593
2

Tư tưởng giáo dục của Khổng Tử với việc xây dựng con người mới ở Việt Nam hiện nay

Danh mục: Khoa học xã hội

... 2.1.2 Sự cần thiết khách quan việc xây dựng người Việt Nam Trong nghiệp đổi xây dựng chủ nghĩa xã hội Việt Nam nay, việc xây dựng người trở thành đòi hỏi cấp bách mang tính khách quan toàn xã ... tưởng giáo dục Khổng Tử Như biết, xuất học thuyết, tư tưởng ngẫu nhiên hay từ hư vô, mà có sở khách quan Trong có điều kiện kinh tế- xã hội chi phối Quá trình hình thành phát triển tư tưởng giáo ... tùng mệnh lệnh nhà cầm quyền Còn bậc quân tử, Khổng Tử giáo dục họ để họ biết cách cai trị quản lý xã hội Trong mục đích cụ thể đó, theo Khổng Tử, mục đích cao giáo dục học để làm trị Do đó, mục...

21
1,486
8

THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CHỨNG CHỈ SỐ, CHỮ KÍ SỐ, CHỮ KÍ ĐIỆN TỬ TRONG DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... chứng thực số SSL, 10.9% sử dụng chứng thực số SSL tự cấp phát * Các dịch vụ chứng số: DV-SSL: Domain Validation (DV) : chứng thư số SSL chứng thực cho tên miền - Website Khi Website sử dụng ... lưu ký chứng khoán công ty chứng khoán, Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội TP.HCM với Trung tâm lưu ký chứng khoán Việt Nam (VSD) xác thực chữ ký số Cục CNTT UBCKNN triển khai việc áp dụng chữ ký ... FPT-CA có khả mở rộng để cấp phát hàng triệu chứng thư số cách dễ dàng • Khả sẵn sàng (Available): Tất sách, log, liệu chứng thư số CRL lưu trữ sở liệu Oracle, hệ sở liệu lớn đáng tin cậy giới • Khả...

34
1,382
9

Phát huy một số giá trị tích cực trong đạo đức nho giáo vào việc xây dựng đạo đức thanh niên việt nam hiện nay

Danh mục: Lý luận chính trị

... Trình Trình Hạo Trình Di Trong đường học vấn có phái lý học phát triển đường trị chia làm hai phái: Tân Đảng Cựu Đảng Tân Đảng có Vương An Thạch ứng đầu, cựu Đảng ứng đầu Tư Mã Quang Hai bên ... nước phong kiến Trung Quốc sử dụng để đồng hóa nô dịch nhân dân ta Không phủ nhận để truyền bá, quan lại đô hộ phải mở trường dạy chữ (nghĩa có tác dụng tích cực khách quan định nó) mục đích tối ... hưởng đến với Trung Quốc không trị, văn hóa mà sinh hoạt, ứng xử người Có học giả ví tư tưởng Nho giáo tư tưởng tôn giáo Trung Quốc Trong thực tế, trường phái Nho giáo nhiều trường phái thời...

64
878
6

thảo luận quản trị nhân lực Thực trạng việc vận dụng các học thuyết quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... nhà quản trị biết cách chọn cho quan điểm quản trị phù hợp với khu vực quản trị, với đối tượng quản trị Đây điểm quan trọng nhà quản trị toàn giới 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Tập giảng Quản ... Honda Vận dụng tư tưởng quản trị nhân lực phương Tây công ty Honda Cũng giống công ty khác Nhật Bản, Honda ứng dụng học thuyết Z tiến sĩ W Ouchi vào quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nhân ... đáp ứng nhu cầu khách hàng cao nhất, bên cạnh việc cung cấp sản phẩm chất lượng Honda toàn cầu, Honda Việt Nam trọng tới việc nâng cao chất lượng bán hàng dịch vụ sau bán hàng chất lượng quản...

44
2,453
1

Luận văn Thạc sĩ Ủy ban kiểm toán trong quản trị công ty - Kinh nghiệm của thế giới và hướng ứng dụng cho các doanh nghiệp Việt Nam

Danh mục: Kinh tế

... chế quản trị công ty doanh nghiệp xây dựng thường mang tính hình thức, đối phó với quy định mà chưa đáp ứng yêu cầu cần có nguyên tắc quản trị công ty theo thông lệ quản trị tốt chưa đáp ứng ... có yếu tố đầu tư nước ứng trước tình hình trên, thân người viết mong muốn nghiên cứu ủy ban kiểm toán quản trị công ty, kinh nghiệm vận dụng giới để từ đưa hướng ứng dụng phù hợp cho doanh nghiệp ... nhà quản lý phù hợp với giả định lý thuyết người quản gia, chế cấu trúc quản trị trao quyền mà lý thuyết đề cập phù hợp Cơ chế quản trị hướng đến việc giao quyền trách nhiệm không giúp việc quản...

102
1,784
11

vận dụng quan điểm chủ nghĩa mác lê nin về lý luận nhận thức trong việc phát triển nền kinh tế ở việt nam hiện nay

Danh mục: Sư phạm toán

... Hêghen Trong thành thành chủ yếu phép biện chứng, tức học thuyết phát triển di hình thức toàn diện nhất, sâu sắc thoát hẳn đc tính phiến diện Nhng phép biện chứng Heeghen phép biện chứng tâm ... 1.2.1.Thực tiễn sở, nguồn gốc nhận thức Trong hoạt động thực tiễn, ngời làm biến đổi giới khách quan, bắt vật, tng giới khách quan phải bộc lộ thuộc tính quy luật chúng Trong trình hoạt động thực tiễn ... Nó chứng minh hay bác bỏ hoàn toàn tri thức ngi mà đợc thực tiễn chứng minh, bổ sung thêm Nh tiêu chuẩn thực tiễn mang tính chất biện chứng nh có khả kiểm tra cách xác phát triển biện chứng nhận...

31
982
1

áp dụng các phương pháp quản lý kinh tế trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.doc.DOC

Danh mục: Kế toán

... phơng pháp tác động lên khách hàng ta phân tích nội dung hoạt động chiêu thị, chào hàng, quảng cáo tuyên truyền chiêu hàng Chào hàng có vị trí quan trọng hoạt động chiêu thị sử dụng số lao động d ... nghiệp sử dụng phơng pháp lại cha sử dụng có hiệu cao, kinh phí cho quảng cáo không hợp lý, có doanh nghiệp sử dụng chi phí quảng cáo nhiều, có doanh nghiệp lại sử dụng chi phí 12 Nhiều quảng cáo ... trọng phơng pháp quản trị kinh doanh - Phơng pháp quản trị có vai trò quan trọng hệ thống quản trị Quá trình quản trị trình thực chức quản trị theo nguyên tắc Nhng nguyên tắc đợc vận dụng đợc thể...

21
7,629
57

Vai trò của kiểm toán độc lập trong việc nâng cao chất lượng báo cáo tài chính của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.doc

Danh mục: Kế toán

... vay ngân hàng, tổ chức tín dụng Đồng thời, ngân hàng yên tâm định cho vay Trong số tình huống, để vay vốn ngân hàng, chủ sở hữu nhà quản lý (Ban giám đốc) thông đồng với để biến báo số liệu kế ... chung theo tiêu chuẩn IFAC Ba là, Khách thể kiểm toán phận đơn vị có diễn hoạt động kiểm toán Khách thể KTĐL gồm loại khách thể bắt buộc khách thể tự nguyện Trong khách thể bắt buộc gồm: Các doanh ... kiến thức; tư vấn quản lý, tài chính, thuế; tư vấn đầu tư, luật) - Dưới tác động nhân tố chủ quan khách quan, đối tượng khách hàng ngày phát triển đa dạng hoá Đối tượng khách hàng (bắt buộc tự...

43
1,093
2

Vai trò của kiểm toán độc lập trong việc kiểm tra,kiểm soát các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Danh mục: Kế toán

... sát,kiểm tra chủ thể đặc biệt nhà nớc nhiều đối tợng khác nh ngân hàng, đối tác ,khách hàng, chủ nợ,ngời lao động bn thân doanh nghiệp .Trong sách Lênin bàn kiểm kê,kiểm soát có cho r"ng thời kỳ cần ... phục vụ cho nhiều đối tợng khác nh ngân hàng với t cách ngời cho vay,đối tác kinh doanh ,khách hàng, chủ nợ nh nhu cầu qun lý doanh nghiệp Từ điều kiện khách quan chủ quan trên,ngày 13/5/1991 theo ... viên độc lập Việt Nam.Xét tình hình khách hàng c"ng ty kiểm toán Việt Nam có khác biệt.Các c"ng ty kiểm toán độc lập có 100% vốn đầu t nớc hầu nh phục vụ khách hàng có vốn đầu t nớc ngoài.Cũng luật...

25
554
0

Xây dựng và phát triển thương hiệu trong các Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Danh mục: Quản trị kinh doanh

83
721
2