... LƯỢNG DỊCHVỤHƯỚNGDẪNDULỊCHTẠI TRUNG TÂM DỊCHVỤVÀ BẢO TỒN DITÍCH ATK ĐỊNH HÓA, THÁI NGUYÊN .67 3.1 Xu hướng phát triển kinh doanh dịchvụhướngdẫndulịch ATK Định Hóa 67 3.2 Những ... Chất lượng dịchvụhướngdẫndulịch Trung tâm 2.1.1 Điểm đến ATK Định Hóa Trung tâm dịchvụdulịch Bảo tồn ATK Định Hóacó nhiệm vụ phục vụ, hướngdẫndu khách tham quan ditíchlịchsử dâng hương ... viên Trung tâm dịchvụdulịch Bảo tồn ATK Định Hóa thuyết minh điểmdi tích, hướngdẫn tham quan, cung cấp thông tin lịch sử, văn hóa, xã hội gắn liền với điểmditíchDitíchlịchsử An toàn khu...
... lượng dịchvụhướngdẫndulịch Trên sở 34 biến số chi tiết hoá cho phần điều tra đánh giá du khách kỳ vọng trải nghiệm chất lượng dịchvụhướngdẫndu lịch, sử dụng kỹ thuật phân tíchnhân tố ... bảo” “sự tin cậy” chất lượng dịchvụhướngdẫn IV Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịchvụhướngdẫndulịch WHR Để trì nâng cao chất lượng dịchvụhướngdẫndulịch WHR cần trọng thực giải ... giá du khách chất lượng dịchvụhướngdẫn cho thấy nhân tố giả thiết xác định có tầm quan trọng việc giải thích mức độ đáp ứng chất lượng dịchvụDu khách hài lòng với dịchvụhướngdẫndu lịch...
... LƢỢNG DỊCHVỤ HƢỚNG DẪNDULỊCHTẠICÁCDITÍCHLỊCHSỬVĂNHÓA 1.1 Khái niệm đặc điểmdịchvụ hƣớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhóa 1.1.1 Khái niệm dịchvụhướngdẫndulịchditíchlịchsửvăn ... quan ditích Từ đó, đưa khái niệm dịchvụhướngdẫndulịchđiểmditíchlịchsửvănhóa sau: Dịchvụhướngdẫndulịchditíchlịchsửvănhóa loại dịchvụdulịchđiểmditích tổ chức phục vụ ... Nội dung dịchvụ hƣớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhóaDịchvụhướngdẫnditíchlịchsửvănhóacó nội dung giống với dịchvụhướngdẫndulịch nói chung có đặc điểm riêng phạm vi phục vụ điểm...
... LƯỢNG DỊCHVỤHƯỚNGDẪNDULỊCHTẠICÁCDITÍCHLỊCHSỬVĂNHÓA 1.1 Khái niệm đặc điểmdịchvụhướngdẫndulịchditíchlịchsửvănhóa 1.1.1.Khái niệm dịchvụhướngdẫndulịchditíchlịchsửvăn ... quan ditích Từ đó, đưa khái niệm dịchvụhướngdẫndulịchđiểmditíchlịchsửvănhóa sau: Dịchvụhướngdẫndulịchditíchlịchsửvănhóa loại dịchvụdulịchđiểmditích tổ chức phục vụ ... Nội dung dịchvụhướngdẫndulịchditíchlịchsửvănhóaDịchvụhướngdẫnditíchlịchsửvănhóacó nội dung giống với dịchvụhướngdẫndulịch nói chung có đặc điểm riêng phạm vi phục vụ điểm...
... dịchvụ h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhoá Hà Nội Error! Bookmark not defined 2.5 Ưuđiểmhạnchếdịchvụ h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhóanguyênnhânhạnchế Error! ... l-ợng dịchvụdịchvụ h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhóa Error! Bookmark not defined 1.5 Những tiêu chí đánh giá chất l-ợng dịchvụ h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhóa ... h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhóa Error! Bookmark not defined 1.2 Thuyết minh viên điểm Error! Bookmark not defined 1.3 Nội dung dịchvụ h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvăn hóa...
... dịchvụ h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhoá Hà Nội Error! Bookmark not defined 2.5 Ưuđiểmhạnchếdịchvụ h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhóanguyênnhânhạnchế Error! ... l-ợng dịchvụdịchvụ h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhóa Error! Bookmark not defined 1.5 Những tiêu chí đánh giá chất l-ợng dịchvụ h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhóa ... h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvănhóa Error! Bookmark not defined 1.2 Thuyết minh viên điểm Error! Bookmark not defined 1.3 Nội dung dịchvụ h-ớng dẫndulịchditíchlịchsửvăn hóa...
... khai thác dịchvụ biển Dịchvụ giao thông vậntải biển Dịchvụ thông tin liên lac, tìm kiếm cứu nạn Dịchvụ đánh bắt hải sản Dịchvụ khai thác dầu khí, Dịchvụ thương mại, du lich… ... động dulịch • Hoạt động khai thác dịchvụ biển Giá trị hoạt động dulịch thu nhập từ dulịch biển đảo chiếm tới 70% doanh thu ngành dulịch Vịnh Hạ Long, vùng biển đảo đẹp thu hút khách dulịch ... đội, khu dân cư,… - Dịchvụ hàng hải Cácdịchvụ sinh hoạt máy phát điện, giếng nước, tượng đài, trạm dịchvụ kỹ thuật Giao thông vậntải biển Hoạt động hàng không Hoạt động dulịch Hoạt động khai...
... nhiệm vụ ngời hớng dẫn viên Hớng dẫn viên dulịch ngời có vai trò quan trọng hoạt động dulịch Trớc hết đất nớc, hớng dẫn viên dulịch thực nhiệm vụ trị nhiệm vụ kinh tế Nhiệm vụ trị: Hớng dẫn ... khách 12 Đặc điểmdi m du lịch: Đối với điểmdulịch trung tâm hành chính, văn hoá, kinh tế hớng dẫn viên cần có vốn hiểu biết rộng môn khoa học lịch sử, văn hoá, trị, kinh tế Các đối tợng tham ... hớng dẫndulịch Khái niệm: Hoạt động hớng dẫndulịch hoạt động tổ chức kinh doanh dulịch đợc thực chủ yếu thông qua hớng dẫn viên nhằm tổ chức đón tiếp, phục vụ, hớng dẫn, giúp đỡ khách du lịch...
... sắc vănhóa tốt đẹp dân tộc Vănhóadân tộc có bảo tồn phát huy dân tộc phát triển Giữ gìn làm giầu tiếng nói dân tộc cốt lõi văn hóa, phát triển văn học nghệ thuật dân tộc đóng góp vào vănhóa ... tộc thống nhât Cácdân tộc đất nước ta có đặc điểm cư trú xen kẽ có xu hướng ngày tăng Cácdân tộc nước ta có trình độ phát triển kinh tế - xã hội không Nền vănhóa nước ta vănhóa thống đa dạng, ... Nguyênnhândẫn đến tình trạng vi phạm pháp luật thiếu niên: 2.1 Nguyênnhân từ thân bạn thiếu niên Do ý thức rèn luyện tu dưỡng cá nhân yếu, chưa hoàn thiện thể chất tinh thần Ở độ tuổi họ hướng...
... phục vụ tốt cho khách Đặc điểmdi m du lịch: Đối với điểmdulịch trung tâm hành chính, văn hoá, kinh tế hƣớng dẫn viên cần có vốn hiểu biết rộng môn khoa học lịch sử, văn hoá, trị, kinh tế Các ... trò nhiệm vụ ngƣời hƣớng dẫn viên Hƣớng dẫn viên dulịch ngƣời có vai trò quan trọng hoạt động dulịch Trƣớc hết đất nƣớc, hƣớng dẫn viên dulịch thực nhiệm vụ trị nhiệm vụ kinh tế Nhiệm vụ trị: ... CHƢƠNG2 KHÁI QUÁT VỀ HƢỚNG DẪN VIÊN DULỊCH Định nghĩa hƣớng dẫn viên dulịch KháIquát hƣớng dẫn viên dulịchcó nhiều cách định nghĩa khác Tuy nhiên theo định nghĩa Tổng cục dulịch Việt Nam (ban hành...
... tan bám chặt vào xơ sợi Màu chàm bền có màu xanh, thích hợp với cách nhuộm nhỏ gia đình 2) Nhuộm nâu cách nhuộm phổ biến tỉnh đồng trung du Bắc Bộ, tỉnh Miền Trung.Củ nâu giã nhỏ, hoà vào nước để ... vòng quanh nước: Nhật Bản, NXB Văn hoá-Thông tin, Hà Nội, 2005 Tìm hiểu Nhật Bản ( Quyển 1+2) Trung Hoa đất nước Trần Vĩnh Bảo (dịch) , Một vòng quanh nước: Thái Lan, NXB Văn hoá-thông tin, Hà ... tiết từ tuyến tơ Những kén tằm giống bóng lông trắng Ươm tơ Ngày xưa đơn giản, cần đắp lò vào nồi nước sôi kiểu lò bánh tráng Kén thả vào nồi, lấy đũa khuấy sơ kéo tơ lên mắc vào “bông sen” đưa...
... Việt Nam 15 Lịchsử Việt Nam 15 Vănhóa Việt nam 30 Khái quát lịchsửvăn minh giới 15 Hệ thống trị văn pháp luật liên quan đến dulịch 15 II Kiến thức ngành nghiệp vụ 165 Tổng quan Dulịch 30 Quản ... hành 15 Tuyến điểm xây dựng chương trình dulịch 15 Tâm lý giao tiếp ứng xử 15 10 Lý thuyết nghiệp vụhướngdẫndulịch 30 11 Thực hành hướngdẫndu lịch/ 60 III Thực tập cuối khóa: Dự kiến khảo ... yếu lý lịchcó xác nhận quyền địa phương quan công tác -Bản giấy khai sinh -Bản có công chứng văn tốt nghiệp liên quan -04 ảnh x Địa điểm liên hệ nộp hồ sơ: -Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch...
... danh vào tính chất, đặc điểm nội dung trình lao động Những công nhân làm việc mà công việc họ có tính chất, đặc điểm nội dung xếp vào nghề - mang chức danh, chẳng hạn công nhân khí, công nhân ... chế độ tiền lương chức vụ Tiền lương chế độ tiền lương chức vụ trả theo thời gian, thường trả theo tháng dựa vào bảng lương chức vụ Việc phân biệt tình trạng bảng lương chức vụ, chủ yếu dựa vào ... suất lao động công nhânƯu nhược điểmchế độ trả lương sản phẩm gián tiếp: - Ưu điểm: Chế độ trả lương khuyến khích công nhân phụ - phụ trợ phục vụ tốt cho hoạt động công nhân chính, góp phần...
... triển Những cá nhân bị thoái hoá biến chất nhân cách gây ảnh hởng xấu tới xã hội, cản trở phát triển xã hộiNg ợc lại, hình thành nhân cách cá nhân tuỳ thuộc vào trình độ văn minh khác chế độ ... nhiều nhà nghiên cứu kinh tế xã hội Phần B : Nội dung nghiên cứu I Lý luận chung nhân cách ngời chế thị trờng Cơ sở lý luận a) Nhân cách ? Nhân cách không nảy sinh từ phi vật chất, cứng không ... phát triển nhân cách đạo đức Giáo dục nói chung có vai trò to lớn phát triển phơng di n đạo đức nhân cách Giáo dục thực chất trình chuyển vănhoá xã hội thành vănhoá cá nhân, biến lực nhân tính...
... hớng dẫn, dịchvụdulịch nh dịchvụ lu trú, dịchvụ ăn uống, dịchvụvận chuyển đợc thực chu đáo hơn, phong phú có phối hợp hớng dẫn viên Những nhu cầu khách dulịchdịchvụ thờng đợc đáp ứng cách ... doanh dulịch Tóm lại hoạt động hớng dẫn đời sau trình tham quan dulịchlịchsử ngành nhng có vị trí quan trọng hoạt động kinh doanh dulịch Hoạt động hớng dẫndulịch loại dịchvụdịchvụ đặc ... nhiệm vụ hớng dẫndulịch khách tham quan theo chơng trình dulịch đợc ký kết Song khái niệm hớng dẫn viên dulịch cần đợc hiểu ngời thực hớng dẫn khách dulịch chuyến tham quan dulịch hay điểm du...
... vùng núi cao, hải đảo - Cùng với vănhóa cộng đồng, mỗi dân tộc đại gia đình dân tộc VN có đời sồng vănhóa mang sắc riêng, góp phần làm phong phú thêm nên vănhóa cộng đồng II HAI XU HƯỚNG PHÁT ... riêng, kinh tế riêng Và thống dân tộc quốc gia mặt đời sống xã hội ngày củng cố - Do điều kiện tự nhiên, xã hội hậu chế độ áp bóc lột lịch sử nên trình độ phát triển kinh tế, vănhóadân tộc chênh ... giao tiếp lĩnh vực: kinh tế, văn hoá, tình cảm + Có nét tâm lý riêng (nét tâm lý dân tộc) biểu kết tinh vănhoádân tộc tạo nên sắc riêng vănhoádân tộc, gắn bó với vănhoá cộng đồng dân tộc (quốc...
... phiện nhân dân” 2/ NHỮNG QUAN ĐIỂMCƠBẢNCỦA CHỦ NGHĨA MÁC-LÊNIN TRONG VIỆC GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TÔN GIÁO 2.1 Nguyênnhân tồn tôn giáo tiến trình xây dựng CNXH: - Nguyênnhânnhận thức: ngày nay, nhân ... mong vào lực lượng siêu nhiên - Nguyênnhânvăn hóa: sinh hoạt tín ngưỡng tôn giáo có khả đáp ứng mức độ nhu cầu vănhóa tinh thần có ý nghĩa định giáo dục ý thức cộng đồng, đạo đức, phong cách, ... tộc - Tôn giáo với văn hóa: vănhóa khác làm cho tôn giáo có sắc thái khác nhau, vănhóa hệ thống tạo thành yếu tố như: ngôn ngữ, lối sống, phong tục tập quán, tín ngưỡng, 1.5 Bản chất tôn giáo...