... 2.1.2 Đội ngũ điện thoại viên Tập đoàn Hoa Sao 34 2.2 YÊU CẦU VỀ CHẤT LƯỢNG ĐIỆN THOẠI VIÊN TẠI TẬP ĐOÀN HOA SAO 41 ĐỂ ĐÁNH GIÁ ĐƯỢC THỰC TRẠNG CỦA ĐIỆN THOẠI VIÊN TẠI HOA SAO TƠI ĐÃ DỰA ... YẾU CỦA CHẤT LƯỢNG ĐIỆN THỌAI VIÊN TẬP ĐOÀN HOA SAO 54 2.4.1 ĐIỂM MẠNHVỀ CHẤT LƯỢNG ĐIỆN THOẠI VIÊN TẬP ĐOÀN HOA SAO 54 2.4.2 Điểm yếu chất lượng điện thoại viên Tập đoàn Hoa Sao .55 2.4.3 ... YẾU CỦA CHẤT LƯỢNG ĐIỆN THỌAI VIÊN TẬP ĐOÀN HOA SAO 54 2.4.1 ĐIỂM MẠNHVỀ CHẤT LƯỢNG ĐIỆN THOẠI VIÊN TẬP ĐOÀN HOA SAO 54 2.4.2 Điểm yếu chất lượng điện thoại viên Tập đoàn Hoa Sao .55 2.4.3...
Ngày tải lên: 14/05/2015, 11:29
... TRÍ NHÂN VIÊN CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG TẠI TẬP ĐỒN HOA SAO 2.1 Khái quát chung Tập đoàn Hoa Sao 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tập đoàn Hoa Sao Thành lập ngày 21/7/2006, Tập đoàn Hoa Sao doanh ... tƣ vấn CSKH Hoa Sao Vĩnh Phúc Trung tâm CSKH Hoa Sao Hà Nội Trung tâm CSKH Hoa Sao Đà Nẵng Trung tâm CSKH Hoa Sao Hải Phòng Trung tâm CSKH Hoa Sao Thái Nguyên Trung tâm CSKH Hoa Sao Hồ Chí Minh ... Nội Tập đoàn Hoa Sao đƣợc thành lập tiền thân từ Công ty cổ phần tập đoàn Hoa Sao, từ ngày đầu thành lập Cơng ty có 30 nhân cung cấp dịch vụ CSKH cho Viettel, sau năm thành lập đến Tập đồn Hoa Sao...
Ngày tải lên: 16/09/2015, 20:10
DSpace at VNU: Áp dụng hình thức trả lương theo đơn vị dịch vụ cho vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại tập đoàn Hoa Sao
... http://www.baomoi.com /Hoa- Sao- huong-toiTap-doan-dich-vu-cham-soc-khach-hang-dau-tien-tai-VietNam/ 45/4344918.epi, ngày cập nhật 01/06/2010 24 Hoasao.vn, Năm điểm khác biệt Hoa Sao, http://hoasao.vn/ve -hoa- sao/ nam-diem-khac-biet-cua -hoa- sao- nd461525.html, ngày cập nhật 02/06/2014 II Phần ... bảo hài hòa lợi ích người SDLĐ NLĐ Tập đoàn Hoa Sao tập đoàn hàng đầu Việt Nam hoạt động lĩnh vực dịch vụ CSKH Hiện công ty có gần 3000 nhân làm việc vị trí nhân viên CSKH Ở vị trí cơng ty áp dụng ... chọn đề tài “Áp dụng hình thức trả lương theo đơn vị dịch vụ cho vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng Tập đoàn Hoa Sao làm đề tài luận văn tốt nghiệp thạc sĩ 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu...
Ngày tải lên: 17/12/2017, 01:44
TIỂU LUẬN: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác phân tích công việc tại công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sao pdf
... PHẦN TẬP ĐỒN HOA SAO 24 Phân tích thuận lợi cơng ty cổ phần tập đồn Hoa Sao 24 Những thách thức Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sao 24 Điểm mạnh cơng ty cổ phần tập đồn Hoa Sao ... CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SAO Q trình hình thành phát triển Ngày thành lập: 21/06/2006 Tên gọi thức: Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sao Tên dùng để giao dịch: Tập đoàn Hoa Sao Tên tiếng Anh: Hoa Sao Group ... triển thân phù hợp với mục tiêu phát triển Tập đoàn Tại Hoa Sao Group, tất nhân viên có hội phát triển thăng tiến nghề nghiệp Môi trường làm việc: Hoa Sao Group tự hào môi trường làm việc chuyên...
Ngày tải lên: 16/03/2014, 13:20
Tiểu luận Quản trị học : PHƯƠNG PHÁP ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN CỦA ÔNG LÊ PHƯỚC VŨ TẠI TẬP ĐOÀN HOA SEN
... thân Phạm vi nghiên cứu Tập đoàn Hoa sen CEO tập đoàn Phương pháp nghiên cứu Đánh giá, nhận xét CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ LÊ PHƯỚC VŨ VÀ TẬP ĐỒN HOA SEN 1.1.Giới thiệu tập đồn Hoa sen 1.1.1 Lịch sử ... giúp cho tập đoàn Hoa Sen ngày phát tri ển Để hi ểu rõ h ơn cách làm lợi ích từ sách ơng nên chúng em ch ọn đ ề tài “ Đánh giá phương pháp động viên nhân viên ông Lê Phước Vũ Tập đoàn Hoa Sen” ... triển Công ty Cổ phần Hoa Sen, tiền thân Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen (Tập đoàn Hoa Sen) thành lập vào ngày 8/8/2001 với s ố v ốn điều lệ ban đầu 30 tỷ đồng, 22 nhân viên chi nhánh phân phối...
Ngày tải lên: 07/10/2017, 21:05
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn Hoa Sao
... LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SAO 2.1.Khái qt Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sao 2.1.1.Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sao Tên gọi thức: Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Hoa ... Bảng 2.4: Kết tuyển dụng nhân Tập đoàn theo nguồn tuyển dụng .54 Bảng 2.5: Tỷ lệ ứng viên tuyển Tập đoàn Hoa Sao 55 Bảng 2.6: Kết tuyển dụng nhân Tập đoàn Hoa Sao .57 Nguyễn Thị Huệ Lớp: ... phần Tập đồn Hoa Sao 28 2.2.1.Đặc điểm lao động công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sao 28 2.2.2.Các yếu tổ ảnh hưởng tới trình tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sao...
Ngày tải lên: 15/12/2017, 09:30
Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác xây dựng chương trình, kế hoạch công tác của văn phòng tại Công ty cổ phần tập đoàn Hoa Sao
... Email:contact@hoasao.vn website: http/hoasao.vn Nhận thấy chuyển biến thị trường, ngày 21/06/2006, Cơng ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sao ( gọi tắt Tập đoàn Hoa Sao) thành lập với 30 nhân viên trẻ tuổi, tài tâm huyết ... phần tập đồn Hoa Sao Chương 1.KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHỊNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SAO 1.1.Khái qt chung cơng ty cổ phần tập đồn Hoa Sao Tên Cơng Ty: Cơng Ty Cổ Phần Tập ... Tập Đoàn Hoa Sao Tên giao dịch Quốc Tế: Hoa Sao Group Trụ sở chính: 160 Lê Trọng Tấn, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Giấy phép kinh doanh: 0103013277 Điện thoại: (04) 35659596 Email:contact@hoasao.vn...
Ngày tải lên: 30/01/2018, 12:07
Chiến lược đưa sản phẩm điện thoại mới của tập đoàn SAMSUNG đến với thị trường ViệtNam
... giới Người tiêu dùng Việt Nam mua sử dụng tất loại điện thoại hấp dẫn nhằm thể cá tính phong cách họ Tập đoàn Samsung tập đoàn tiếng giới tập đoàn điện tử lớn Hàn Quốc Bên cạnh Samsung có hiểu biết ... ĐTDĐ Việt Nam như: Tập đồn Samsung khơng phải tập đồn chun sản xuất điện thoại, ngồi điện thoại có nhiều sản phẩm khác TV, máy ảnh, tủ lạnh nên việc tập trung vào sản xuất điện thoại di động hạn ... 3.1 Vài nét tập đoàn SAMSUNG: Tập đoàn SAMSUNG tập đoàn thương mại lớn Hàn Quốc Được công ty xuất năm 1938, mau chóng có nhiều dạng SAMSUNG Lee Byung Chul thành lập năm 1953 Tập đoàn trước khối...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:29
Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại tại tập đoàn hoá chất việt nam
... Treadway như: Hi p h i k tốn viên cơng ch ng Hoa Kỳ (AICPA), H i k toán Hoa Kỳ (AAA), Hi p h i nhà qu n tr tài (FEI), Hi p h i ki m toán viên n i b (IIA) Hi p h i k toán viên qu n tr (IMA) ã ưa khuôn ... viên cơng ch ng Hoa Kỳ BG Ban giám BKS Ban ki m soát COSO Hi p h i t ch c tài tr HTKSNB H th ng ki m soát n i b H QT H i ng qu n tr H TV H i ng thành viên IFAC Liên oàn Qu c t KSV Ki m soát viên ... truy n ph bi n n m i thành viên b ng th th c thích h p; m b o v l c, nhà qu n lý ph i n d ng nh ng nhân viên có ki n th c kinh nghi m phù h p v i nhi m v c giao, t ó nhân viên m i phát 18 huy c h...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 14:40
Báo cáo kiến tập quy trình nhập khẩu lô hàng kẽm không hợp kim tại tập đoàn Hoa Sen
... (400.000 VND) lấy D/O Nhân viên giao nhận Hoa Sen tới chi cục Hải Quan KCN Sóng Thần để làm thủ tục sau: Đăng ký khai hải quan điện tử: Nhân viên giao nhận khai báo hải quan điện tử chi cục hải quan ... thời gian, địa điểm Hoa Sen phải trả lại cont rỗng cho MSC VN Nếu số ngày quy định mà Hoa Sen không trả cont lại cho MSC bị charge 22 USD/cont Phí lấy D/O: nhân viên giao nhận Hoa Sen mang B/L gốc, ... thương - Công ty TNHH Một Thành viên Tôn Hoa Sen: Số 09 ĐL Thống Nhất, KCN Sóng Thần 2, P.Dĩ An, TX Dĩ An, T.Bình Dương - Cơng ty TNHH Một Thành viên Vật liệu Xây dựng Hoa Sen: KCN Phú Mỹ 1, TT Phú...
Ngày tải lên: 23/06/2014, 14:39
ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT BẢO TRÌ VÀ ĐỘ TIN CẬY TẠI TẬP ĐOÀN HOA SEN
... THỰC TẾ TẠI TẬP ĐỒN HOA SEN 2.1 VÀI NÉT GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN HOA SEN Ngày 8/8/2001, nhằm ngày 19-6 Âm lịch, ngày vía Đức Quan Thế Âm Bồ Tát, đánh dấu đời Tập đoàn Hoa Sen Tập đoàn Hoa Sen có ... II: 24 TÌNH HÌNH THỰC TẾ TẠI TẬP ĐOÀN HOA SEN 24 2.1 VÀI NÉT GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN HOA SEN 24 2.2 TÌNH HÌNH BẢO TRÌ CỦA TẬP ĐỒN HOA SEN 25 2.2.1 Kế hoạch bảo dưỡng ... CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN HOA SEN Trang 24 Tập đồn có 03 Cơng ty con, 02 nhà máy sản xuất Công ty mẹ quản lý 108 Chi nhánh trải dài khắp nước Tập đoàn Hoa Sen lấy Hoa Sen - chọn làm quốc hoa - làm tên...
Ngày tải lên: 09/07/2014, 15:20
tóm tắt tiếng anh hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại tại tập đoàn hoá chất việt nam
Ngày tải lên: 25/07/2014, 14:59
tóm tắt hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại tại tập đoàn hoá chất việt nam
... m c tiêu, nhi m v quy n l i c a công ty H QT có c u g m thành viên n i b thành viên c l p H QT thư ng thành l p m t s ban thành viên H QT ph trách bao g m: U Ban tài chính, U Ban t ch c, U Ban ... cá bi t; y m nh nghiên c u, tri n khai ng d ng khoa h c công ngh m i; Nh ng thông tin kinh nghi m s c truy n t i r ng rãi t o h i cho nh ng thành viên h c h i; Tăng cư ng hi u qu kinh t 1.3.1.2 ... ty thành viên; Chính sách nhân s t i t p oàn c n áp d ng linh ho t phương th c qu n lý “ch làm vi c su t i” Nh t B n Bên c nh ó k t h p sách nhân s theo ki u hình tháp thúc y m i thành viên ph...
Ngày tải lên: 25/07/2014, 14:59
Phân tích ma trận swot của công ty cổ phần tập đoàn hoa sao
Ngày tải lên: 16/08/2014, 21:02
Stress trong công việc của điện thoại viên tại tổng đài chăm sóc khách hàng của VTC
... việc Điện thoại viên biểu qua: nhận thức, hành vi, xúc cảm tình cảm Điện thoại viên Giả thuyết khoa học Phần lớn Điện thoại viên làm việc tổng đài VTC bị Stress mức độ nhẹ, có số Điện thoại viên ... Điện thoại viên công việc biểu qua hành vi 62 3.1.4 Kết khảo sát mức độ Stress Điện thoại viên trắc nghiệm Zung 64 3.2 Nguyên nhân gây stress Điện thoại viên trực điện thoại ... việc Điện thoại viên 37 3.1 Khái niệm Điện thoại viên 37 3.2 Đặc điểm hoạt động nghề nghiệp chăm sóc khách hàng Điện thoại viên 37 3.3 Khái niệm stress công việc Điện thoại...
Ngày tải lên: 23/03/2015, 13:58
Đánh giá công tác tuyển dụng, đào tạo nhằm sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực tại Tập đoàn Hoa Sen Chuyên đề tốt nghiệp Võ TP.HCM Trường Đại Học Kinh Tế
... i Hoa Sen Group 43 2.4.2 Nh ng m t h n ch công tác n d ng t i Hoa Sen Group 45 2.5 Th c tr o t i Hoa Sen Group 45 o t o t i Hoa Sen Group 45 ix o ngu n nhân l c t i Hoa ... 2.1 Bi Bi 2.2 Bi Bi 2.3 Bi 2.4 ng Hoa Sen Group Bi 2.5 ng Hoa Sen Group Bi 2.6 S bi ng nhân s Hoa Sen Group m nhân s Hoa Sen Group u gi ng Hoa Sen Group ng nhân s ... l ngu nghi p v k c ho n Nhà máy Tôn Hoa Sen ng c a t k th a, qu n tr viên d n lý cán b công nhân viên khác - - 2.1.5 Thành tích n i b t c a Hoa Sen Group Hoa Sen Group t u ngành Tôn m c ng tiêu...
Ngày tải lên: 13/05/2015, 18:19
Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Tập đoàn Viễn thông Quân đội chi nhánh VIETTEL Kon Tum
... việc NViên Tiêu chuẩn đánh giá thành tích nhân viên Bản mơ tả công việc Nhân viên Bản tiêu chuẩn nhân viên Phân tích cơng việc Hình 3.1 Căn thiết lập tiêu chuẩn đánh giá thành tích nhân viên Trên ... =10: nhân viên đánh giá xuất sắc Nếu £ Dt/b < 9,5: nhân viên đánh giá tốt Nếu 6,5 £ Dt/b < 8: nhân viên đánh giá Nếu £ Dt/b < 6,5: nhân viên đánh giá trung bình Nếu Dt/b < 5: nhân viên đánh giá ... phân công việc cho nhân viên - Xây dựng sách đào tạo phát triển nhân viên - Tuyển dụng ký kết hợp đồng lao động: CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH VIETTEL KON...
Ngày tải lên: 16/05/2015, 13:35
Tăng cường công tác giám sát tài chính các đơn vị thành viên tại Tập đoàn Bảo Việt
... thành viên tập đoàn kinh tế Chương 2: Thực trạng cơng tác giám sát tài đơn vị thành viên Tập đoàn Bảo Việt Chương 3: Giải pháp tăng cường hiệu công tác giám sát tài đơn vị thành viên Tập đoàn ... thành viên Hội đồng Quản trị, thành viên Ban Kiểm soát tập đoàn Hội đồng Quản trị Hội đồng Quản trị quan quản lý Tập đồn, có tồn quyền nhân danh Tập đoàn để định vấn đề liên quan đến hoạt động Tập ... Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIÁM SÁT TÀI CHÍNH CÁC ĐƠN VỊ THÀNH VIÊN CỦA CÁC TẬP ĐỒN KINH TẾ 1.1 Mơ hình tổ chức tập đoàn kinh tế 1.1.1 Khái niệm tập đoàn kinh tế Có...
Ngày tải lên: 26/08/2015, 11:32
Phân tích và đánh giá môi trường kiểm soát tại tập đoàn hóa chất việt nam
... số đơn vị tập đoàn Những sai phạm xử lý theo quy định tập đoàn đưa làm gương phận, đơn vị trực thuộc Toàn tập đoàn thực nghiêm chỉnh quy định nhà nước thuế, chế độ sách cho cơng nhân viên Bên ... sốt, ln u cầu đơn vị, phận tập đoàn phải luôn tăng cường lực kiểm tra nội bên tổ chức kiểm soát hoạt động đảm bảo tuân thủ pháp luật quy định tập đoàn Các phận, nhân viên tập đồn u cầu ln đặt quyền ... Nhà quản lý nhân viên tập đồn nhận xét ln tạo gương cho nhân viên tập đoàn cách thực thi nghiêm túc tính trực giá trị đạo đức công việc đồng thời người đứng đầu đợt vận động học tập gương, giá...
Ngày tải lên: 01/11/2015, 11:09