PHƯƠNG PHÁP ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN CỦA ÔNG LÊ PHƯỚC VŨ TẠI TẬP ĐOÀN HOA SEN Hiện nay, nền kinh tế Việt Nam đang trong quá trình hội nhập vào xu hướng toàn cầu hóa. Để có thể tồn tại và phát triển bền vững, các doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện và nâng cao năng lực sản xuất, bắt kịp với trình độ phát triển chung của đất nước. Doanh nghiệp là sự phối hợp giữa các yếu tố cơ sở hạ tầng, trang thiết bị và con người. Trong đó, con người luôn là yếu tố nòng cốt và quan trọng nhất. Đối với Việt Nam, hiện nay khi mà trình độ công nghiệp hóa chưa cao, tiềm lực tài chính chưa mạnh thì yếu tố con người phải được xem trọng hàng đầu. Yếu tố con người là một trong những yếu tố tạo nên sự thành công của mỗi doanh nghiệp. Trong kinh doanh, tạo nên được sự thành công đã khó thì việc gìn giữ và phát triển nó dựa trên những cái đã có lại càng khó hơn. Mà cụ thể là toàn bộ nhân viên trong công ty, nhân viên là người trực tiếp làm việc với khách hàng, đại diện cho hình ảnh, văn hóa của mỗi doanh nghiệp. Nếu là một nhà lãnh đạo tài năng thì chúng ta cần phải hiểu rõ điều đó. Chính vì thế, nhà quản trị cần phải có các chính sách động viên thuyết phục để phát huy hết sức mạnh của toàn bộ tập thể nhân viên, phát huy hết tinh thần và khả năng làm việc của họ, tạo ra môi trường làm việc tốt cho doanh nghiệp , giữ chân và thu hút nguồn nhân lực.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………… … …3 Lý lựa chọn đề tài………………………………………………… … … Mục tiêu nghiên cứu ……………………………………………… … ……4 Phạm vi nghiên cứu …………………………………………………… ….…4 Phương pháp nghiên cứu ………………………………………………… …4 CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ LÊ PHƯỚC VŨ VÀ TẬP ĐOÀN HOA SEN … 1.1 Giới thiệu Tập đoàn Hoa Sen ………….………………………….…….5 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển ……………………………….…… 1.1.2 Tầm nhìn doanh nghiệp ………………………………… ……….6 1.1.3 Sứ mệnh …………………………………………………………………7 1.1.4 Giá trị cốt lõi………………………………………………….…………7 1.1.5 Triết lí kinh doanh………………………………………………….… 1.1.6 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh………………………………….…….7 1.1.7 Chiến lược kinh doanh …………………………………………………8 1.2 Giới thiệu ông Lê Phước Vũ ……… ………… ………………….….…8 1.2.1 Thông tin chung …………………………………………………… …8 1.2.2 Quan điểm kinh doanh ………………………………………….…….10 CHƯƠNG II PHƯƠNG PHÁP ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN CỦA ÔNG LÊ PHƯỚC VŨ TẠI TẬP ĐOÀN HOA SEN …………………………………………12 2.1 Phương pháp động viên nhân viên ………………… ……… …………12 2.2 Hiệu phương pháp động viên nhân viên c Lê Ph ước Vũ 14 2.3 Những ưu điểm hạn chế phương pháp động viên nhân viên Lê Phước Vũ …………………………………………………… ………….15 2.3.1 Ưu điểm …………………………… …… ………………… 15 2.3.2 Nhược điểm …………………………………………… …………….16 CHƯƠNG III MỘT SỐ KIẾN NGHỊ………………………………………… 18 3.1 Kiến nghị giải pháp phát huy ưu điểm …………………………………… 18 3.2 Kiến nghị giải pháp khắc phục hạn chế ……………………………………19 KẾT LUẬN …………… ………………………………………………………… 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO ………………………………………………………….21 LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Hiện nay, kinh tế Việt Nam trình hội nhập vào xu hướng toàn cầu hóa Để tồn phát tri ển bền vững, doanh nghi ệp phải không ngừng hoàn thiện nâng cao lực s ản xuất, bắt kịp v ới trình đ ộ phát triển chung đất nước Doanh nghiệp phối hợp gi ữa y ếu tố c sở hạ tầng, trang thiết bị người Trong đó, người y ếu tố nòng cốt quan trọng Đối với Việt Nam, mà trình đ ộ công nghi ệp hóa chưa cao, tiềm lực tài chưa mạnh yếu tố người ph ải đ ược xem trọng hàng đầu Yếu tố người yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp Trong kinh doanh, tạo nên thành công khó việc gìn giữ phát triển dựa có l ại khó h ơn Mà cụ thể toàn nhân viên công ty, nhân viên người tr ực ti ếp làm việc với khách hàng, đại diện cho hình ảnh, văn hóa m ỗi doanh nghi ệp N ếu nhà lãnh đạo tài cần phải hi ểu rõ ều Chính thế, nhà quản trị cần phải có sách động viên thuy ết phục đ ể phát huy h ết sức mạnh toàn tập thể nhân viên, phát huy hết tinh thần khả làm việc họ, tạo môi trường làm việc tốt cho doanh nghiệp , giữ chân thu hút nguồn nhân lực Chắc chắn người làm công tác quản trị doanh nghi ệp biết, quản trị người lĩnh vực quản trị khó khăn nhất, đòi h ỏi hi ểu biết định tâm lý, tầm nhìn sâu rộng Làm đ ể nhân viên toàn tâm toàn ý cho công việc nhà lãnh đạo v ắng m ặt ? Làm đ ể nhân viên g ắn bó mật thiết với phát triển chung công ty ?.Mấu ch ốt nằm ngh ệ thu ật động viên tạo cảm hứng cho họ Là nhà qu ản tr ị không ph ải lúc dùng tiền để động viên nhân viên Tôi gặp s ố người anh, người bạn vị trí CEO nói rằng: “Tôi tăng lương, gi ảm gi làm, cho du lịch… Vậy mà nhân tài v ẫn đi” Do đó, nhà qu ản tr ị c ần phải có sách động viên hợp lý thuyết phục m ới có th ể giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài Ở nước ta nay, bối cảnh mà Đất nước chủ động h ội nh ập kinh tế quốc tế Lúc này, doanh nghiệp xem nh m ột đ ội quân xung kích chủ lực nhân viên binh lính tinh nhuệ, thành ph ần vô quan trọng tách rời chi ến hội nh ập Nhưng nhà lãnh đạo nhận thức vai trò tầm quan tr ọng c vi ệc Mặc dù vậy, có doanh nhân thành đạt nhận th ức tầm quan trọng nhân viên Ông Lê Phước Vũ - Chủ tịch kiêm T giám đ ốc tập đoàn Hoa Sen, gương tiêu biểu cho doanh nhân thành đ ạt thành công công tác quản lý nhân viên mang đậm tính động viên - thuy ết ph ục, giúp cho tập đoàn Hoa Sen ngày phát tri ển Để hi ểu rõ h ơn cách làm lợi ích từ sách ông nên chúng em ch ọn đ ề tài “ Đánh giá phương pháp động viên nhân viên ông Lê Phước Vũ Tập đoàn Hoa Sen” làm đề tài tiểu luận cuối kì nhóm Mục tiêu nghiên cứu: Dựa sở nghiên cứu, đánh giá phương pháp động viên nhân viên ông Lê Phước Vũ Qua chúng em thực hi ện đánh giá, nh ận xét ưu ểm, khuyết điểm phương pháp động viên nhân viên ông Từ đề giải pháp phát huy ưu điểm, hạn chế nhược điểm rút h ọc, tích lũy kinh nghiệm quản lý cho thân Phạm vi nghiên cứu Tập đoàn Hoa sen CEO tập đoàn Phương pháp nghiên cứu Đánh giá, nhận xét CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ LÊ PHƯỚC VŨ VÀ TẬP ĐOÀN HOA SEN 1.1.Giới thiệu tập đoàn Hoa sen 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Hoa Sen, tiền thân Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen (Tập đoàn Hoa Sen) thành lập vào ngày 8/8/2001 với s ố v ốn điều lệ ban đầu 30 tỷ đồng, 22 nhân viên chi nhánh phân phối – bán l ẻ trực thuộc Năm 2007, Hoa Sen Group tiến lên phát tri ển theo mô hình công ty m ẹ công ty con, hướng đến mục tiêu trở thành tập đoàn kinh tế đ ộng, b ền vững, tập trung chủ yếu lĩnh vực: tôn – thép, v ật li ệu XD, b ất đ ộng s ản, đầu tư tài chính, cảng biển logistics Theo đó, công ty thành viên thành lập nhằm khai thác tối ưu lợi từ chuỗi giá tr ị gia tăng c Hoa Sen Group như: Cty TNHH MTV Tôn Hoa Sen, Cty TNHH MTV C khí & Xây dựng Hoa Sen, Cty TNHH MTV Vật Liệu Xây Dựng Hoa Sen, Cty CP Ti ếp V ận cảng quốc tế Hoa Sen – Gemadept, Cty TNHH MTV Bất động s ản Hoa Sen, hàng loạt công ty triển khai khai khác Trụ sở đặt Số Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Th ần 2, P.Dĩ An, TX.Dĩ An, Tỉnh Bình Dương văn phòng đại diện s ố 215 – 217 Lý T ự Trọng, Q1, TP HCM Với nhà máy sản xuất có quy mô l ớn h ơn 190 chi nhánh phân phối – bán lẻ trải dài khắp nước, Tập đoàn Hoa Sen tự hào doanh nghiệp dẫn đầu sản xuất, kinh doanh tôn, thép Vi ệt Nam chi ếm g ần 40% thị phần tôn 20% thị phần ống thép Trong suốt 14 năm thành lập phát tri ển, với chi ến lược linh hoạt, sáng tạo, minh bạch, Tập đoàn Hoa Sen bước phát tri ển, l ớn mạnh không ngừng vươn xa Hiện nay, Tập đoàn Hoa Sen doanh nghiệp d ẫn đ ầu sản xuất kinh doanh tôn, thép Việt Nam với 40% thị ph ần tôn gần 20% thị ph ần ống thép Với thành tích bật kinh doanh đóng góp tích cực cho cộng đồng, Tập đoàn Hoa Sen vinh dự nhận nhiều giải thưởng cao quý như: Huân chương Lao động hạng Ba Chủ tịch nước trao tặng, giải thưởng “Công ty quản lý tốt nh ất châu A năm 2014” lĩnh v ực kim loại khai khoáng cho tạp chí tài uy tín th ế gi ới Euromoney trao tặng Tháng 4/2015, Tập đoàn Hoa Sen chọn vào danh sách công ty tăng trưởng toàn cầu năm 2015 Di ên đàn kinh tế th ế gi ới t ổ chức bình chọn Là người chiến thắng Giải Thưởng EY – Bản lĩnh doanh nhân lập nghiệp Việt Nam, tháng vừa qua, ông Lê Phước Vũ chủ tịch tập đoàn vinh dự đại diện cho cộng đồng doanh nhân Việt Nam tham gia Gi ải thưởng EY – Doanh nhân toàn cầu năm ghi tên lên “Bức t ường danh dự” Monaco Hiện nay, Tập đoàn Hoa Sen có 5000 nhân viên với tâm th ực phát triển mục tiêu kế hoạch Tập đoàn trung dài hạn, bao g ồm: Đ ạt sản lượng triệu tấn/năm, doanh thu 1,5 tỷ USD s h ữu 300 chi nhánh vào năm 2018; vươn cao vị th ế, hướng tới trở thành nhà cung c ấp phân ph ối vật liệu xây dựng hàng đầu khu vực Đông Nam A tương lai với máy qu ản tr ị chuyên nghiệp, đ ồng sức đồng lòng toàn thể cán b ộ công nhân viên t ập đoàn h ợp tác quý báu cộng sự, đối tác, khách hàng, nh ững mục tiêu hoàn toàn có khả tr thành hi ện thực Nhi ều c hội m như: Hiệp định Đối tác thương mại xuyên Thái Bình Dương TPP với 12 qu ốc gia thành viên, cộng đồng kinh tế ASEAN, hiệp định th ương mại tự song phương FTA,…sẽ động lực biến ước mơ trở thành “Doanh nghiệp tôn, thép dẫn đầu” với doanh thu tỷ USD trở thành thực Hiện nay, Tập đoàn Hoa Sen cung cấp thị trường nhóm sản phẩm gồm: Tôn Hoa Sen, Ống thép Hoa Sen, Ống nhựa Hoa Sen với cam kết “bán giá, tiêu chuẩn, chất lượng, bảo hành” Các s ản ph ẩm c Tập đoàn Hoa Sen mang tới tận tay người tiêu dùng cuối thông qua hệ thống mạng lưới chi nhánh trải dài khắp nước.Hiện nay, tổng số chi nhánh bán lẻ Tập đoàn Hoa Sen đạt 190 chi nhánh toàn qu ốc Không d ừng lại đó, mục tiêu đến cuối năm 2017, số lượng chi nhánh Tập đoàn Hoa Sen đạt khoảng 300 chi nhánh Hệ thống chi nhánh phân ph ối – bán l ẻ n ền t ảng quan trọng để Tập đoàn Hoa Sen thực thi chiến lược “mua tận g ốc, bán tận ngọn” 1.1.2 Tầm nhìn doanh nghiệp Trở thành tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam khu v ực ASEAN lĩnh vực sản xuất phân ph ối vật liệu xây dựng thông qua chi ến lược phát triển bền vững dựa lợi c ạnh tranh cốt lõi: Quy trình s ản xu ất kinh doanh khép kín, hệ thống phân phối – bán lẻ đến tận tay ng ười tiêu dùng, chuỗi thương hiệu mạnh, thân thiện hướng đến cộng đồng, hệ thống quản trị văn hoá doanh nghiệp đặc thù, tiên phong đầu tư đổi công ngh ệ đ ể mang lại giá trị gia tăng cao cho cổ đông, người lao động xã hội 1.1.3 Sứ mệnh Cung cấp sản phẩm mang thương hiệu Hoa Sen với chất lượng quốc tế giá hợp lý, đa dạng nhằm thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng, góp phần thay đổi diện mạo kiến trúc đất nước phát tri ển cộng đồng 1.1.4 Giá trị cốt lõi Trung thực - Cộng đồng - Phát triển 1.1.5 Triết lí kinh doanh • Chất lượng sản phẩm trọng tâm • Lợi ích khách hàng then chốt • Thu nhập nhân viên trách nhiệm • Chia sẻ cộng đồng nghĩa vụ 1.1.6 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh • Tôn – thép: • Sản xuất, buôn bán thép cuộn cán nguội • Sản xuất, buôn bán tôn lạnh (tôn mạ hợp kim nhôm kẽm), tôn mạ kẽm, tôn lạnh phủ sơn, tôn kẽm phủ sơn • Sản xuất, buôn bán xà gồ thép, ống thép mạ kẽm, ống thép m loại hợp kim khác • Vật liệu xây dựng: Sản xuất, buôn bán vật li ệu xây dựng b ằng nhựa: ống nhựa, trần nhựa, hạt nhựa, • Cảng biển Logistic: Kinh doanh cảng biển dịch vụ logistic • Bất động sản: • Kinh doanh bất động sản • Xây dựng công trình hạ tầng kỹ thuật, sản xuất cấu ki ện thép xây dựng 1.1.7 Chiến lược kinh doanh • Tập trung nguồn lực vào lĩnh vực kinh doanh chủ yếu gồm tôn thép, vật liệu xây dựng, cảng biển, logistics bất động sản • Phát triển lực cạnh tranh bền vững quy trình sản xu ất kinh doanh khép kín để đảm bảo sản phẩm có chất lượng cao giá thành thấp lĩnh vực kinh doanh tôn – thép, vật liệu xây dựng • Khai thác tối đa lợi cạnh tranh vượt trội hệ th ống chi nhánh phân phối – bán lẻ để giữ vững vị doanh nghiệp có thị phần l ớn Việt Nam lĩnh vực tôn – thép • Đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh, phấn đấu tr thành nhà sản xuất phân phối hàng đầu sản phẩm vật liệu xây dựng Việt Nam • Xây dựng phát triển thương hiệu mạnh thân thiện • Phát triển hệ thống chi nhánh bán lẻ lên 200 chi nhánh c ả nước 10 trung tâm kinh doanh vật liệu xây dựng tổng hợp • Hợp tác chiến lược với đại học Quốc gia thành ph ố Hồ Chí Minh việc đào tạo cung cấp nguồn nhân lực 1.2 Giới thiệu ông Lê Phước Vũ 1.2.1 Thông tin chung Lê Phước Vũ (sinh 28 tháng 5, 1963 Quảng Nam) chủ tịch tập đoàn Hoa Sen Sau tốt nghiệp đại học giao thông vận tải TP HCM đ ược gi ữ l ại làm giảng viên, nhiên ông chọn cho hướng riêng Hai năm đầu, Lê Phước Vũ làm việc cho công ty vận tải Tây Ninh, thường xuyên chạy tuyến Sài Gòn – Vinh Luôn phải xa nhà, tuyến đường nguy hiểm, kinh nghiệm đường trường chưa có, ông gia đình phải s ống khó khăn Hy vọng sống tốt đẹp đẩy vợ chồng ông lên Buôn Ma Thuột thử lập nghiệp Nhưng hy vọng nhanh chóng tàn lụi sau tháng Trở lại Sài Gòn lần hai, thất bại không làm Lê Phước Vũ n ản lòng, trái l ại, tr ước thử thách, ý chí khát vọng vươn lên ông ngày mãnh li ệt Như đặt số phận đường kinh doanh đến với ông hoàn toàn tình cờ Ban đầu, ông mời làm quản đốc Công ty Gỗ Đức Thành (ti ền thân CTCP Gỗ Đức Thành nay, niêm yết HOSE v ới mã GDT) Trong thời gian này, ông tình cờ gặp gỡ Giám đốc công ty thép n ước hoạt động Việt Nam Quý mến thật thà, tư chất thông minh đ ặc bi ệt ý 10 chí vươn lên mạnh mẽ chàng trai Việt vị Tổng Giám đ ốc n ọ g ợi ý cho Lê Phước Vũ thử tự kinh doanh Sinh miền trung, nơi bị tàn phá nặng nề chiến tranh dải đất thường xuyên phải hứng chịu thiên tai, nhà người dân ti ết ki ệm đời xây cất bị phăng sau trận bão, ông Vũ nh ận th s ản ph ẩm tôn lợp phù hợp với nhu cầu dựng nhà người dân h ợp v ới ều kiện kinh tế, thiên nhiên Tháng 4/1994, nhận thấy hội kinh doanh tốt, ông định mở cửa hàng cắt tôn Khi tìm mặt phù hợp để thuê, v ợ ch ồng ông đủ triệu đồng tiền đặt cọc, hai vợ chồng ông tích cóp đủ đ ược ch ỉ vàng 200 ngàn đồng (tương đương 1,2 triệu đồng) Quyết tâm khởi sự, ch ạy vay khắp nơi ông mượn người quen đủ tiền với cam kết cắt tôn tr n ợ dần sau Đến giờ, ông Vũ nhớ in cảm giác lần cầm 650.000 đ ồng tiền lãi cửa hàng tay, mừng đến rơi nước mắt Để có nh ững đ ồng lãi đó, ông phải lao động từ việc bán hàng, thu ti ền, cắt tôn, khiêng tôn tiền thuê thêm người phụ Đây ểm kh ởi đầu nghi ệp kinh doanh ông Lê Phước Vũ Tuy nhiên đến năm 1997, nhận cửa hàng kinh doanh tôn hoạt đ ộng không hoạt động hiệu quả, Lê Phước Vũ nghĩ đến chuy ện sản xu ất v ới vi ệc mở xưởng cán tôn Năm 2001, ông Vũ thành lập Công ty cổ phần Hoa Sen Bình Dương, v ốn điều lệ 30 tỷ đồng với 22 nhân viên Ngành nghề kinh doanh nhập khẩu, sản xuất lợp kinh loại, gỗ thiếp, nhựa Ngày 5/12/2008, Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen thức giao d ịch sàn chứng khoán với mã HSG Vốn điều lệ ban đầu Hoa Sen kho ảng 570,4 tỷ đồng Hiện, HSG lưu hành 98 triệu cổ phiếu, tương đương mức vốn hóa thị trường gần 1.834 tỷ đồng 11 1.2.2 Quan điểm kinh doanh Không phải biết trước trở thành 20 người giàu nh ất sàn chứng khoán Việt Nam, ông Vũ phải thuê nhà v ới giá 50.000 đồng/tháng vợ Trải qua nhiều thăng trầm cu ộc s ống, ông Vũ đúc kết để có thành công, người phải bi ết nắm bắt c hội, sáng tạo chăm làm việc dựa t ảng b ản v ề đ ạo đ ức phải động não, phải đổ mồ hôi thực Khởi nghiệp với hai bàn tay trắng, Lê Phước Vũ bước chân vào thương trường với quan niệm đồng tiền làm phải chân Do đó, phương châm kinh doanh ông phải trung thực, minh bạch, không cạnh tranh b ằng cách “bóp bớt” tiêu chuẩn chất lượng để hạ giá thành, đồng thời tạo thu nhập ổn định ngày tăng cho hàng ngàn lao động đóng góp giá tr ị th ực cho đất nước Ông Lê Phước Vũ người có niềm tin Phật Giáo dựa vào tinh th ần đạo Phật để làm kinh doanh Trong kinh doanh, ông chịu ảnh hưởng tri ết lý Phật pháp Nghiêm khắc hành xử với nhân viên, h ướng tới m ột môi trường quản trị chuyên nghiệp với nguyên tắc “10 chữ T”: Trung th ực – Trung thành – Tận tụy – Trí tuệ – Thân thiện Ngay từ ngày đầu thành lập Tập đoàn Hoa Sen, ông lấy tri ết lý “Trung thực – Cộng đồng – Phát triển” làm giá tr ị cốt lõi ho ạt đ ộng kinh doanh Trong suốt 13 năm hình thành phát tri ển, bên cạnh việc thúc đẩy ho ạt động sản xuất, ông xem chia sẻ cộng đồng thông qua ho ạt đ ộng tài tr ợ, từ thiện xã hội nghĩa vụ Chính thế, ngày hôm th ương hi ệu Hoa Sen thấm sâu vào trái tim người tiêu dùng với hình ảnh th ương hi ệu mạnh, thân thiện hướng đến cộng đồng 12 CHƯƠNG II PHƯƠNG PHÁP ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN CỦA ÔNG LÊ PHƯỚC VŨ TẠI TẬP ĐOÀN HOA SEN 2.1 Phương pháp động viên nhân viên ông Lê Phước Vũ Là nhà kinh doanh chịu ảnh hưởng sâu sắc triết lý đạo Phật, giữ tâm , đạo đức người hướng đạo Lê Ph ước Vũ có m ột đường lối kinh doanh làm ăn chân , tạo công ăn vi ệc làm đáng cho người lao động , mang lại hạnh phúc cho người V ới quan niệm sống đẹp , ông tạo kính tr ọng c nhân viên tập đoàn mà xã hội phải kính nể.Để làm ều , đ ối với Lê Phước Vũ ông có phương pháp động viên nhân viên c Tập đoàn Hoa Sen Nhu cầu công ty thể sách lương bổng, phụ cấp Đồng lương hàng tháng có trang trải sống hàng ngày nhân viên hay không ? Việc áp dụng sách lương khoán cho đơn vị nhằm khuy ến khích hiệu sản xuất đơn vị Bên cạnh đó, Tập đoàn ban hành, s ửa đổi số sách lương kinh doanh để phù hợp với tình hình kinh doanh thời điểm nhằm tạo động lực khuyến khích đội ngũ kinh doanh làm việc tích c ực Chính sách phụ cấp kế thừa niên độ trước bao g ồm: ph ụ cấp thu hút, phụ cấp lưu động, phụ cấp kiêm nhiệm, phụ cấp trách nhiệm, phụ c ấp đ ộc hại, phụ cấp dự nguồn, phụ cấp điện thoại, phụ cấp công tác, phụ cấp thâm niên… Các khoản phụ cấp phần cộng thêm thu nhập hàng tháng, giúp người lao động yên tâm làm việc Tại Hoa Sen, chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hi ểm y tế b ảo hi ểm th ất nghiệp Tập đoàn thực theo qui định pháp luật đ ảm b ảo toàn thể cán công nhân viên hưởng đầy đủ chế độ bảo hi ểm Nhi ều 13 năm liền Hoa Sen thực tốt công tác bảo hi ểm nhận khen c c quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương Trong thời gian gần đây, Tập đoàn ti ếp tục điều chỉnh mức đóng Bảo hiểm cho người lao động theo quy định mức l ương tối thiểu Chính phủ vào tháng 01/2013 tháng 01/2014 Tinh thần đạo Phật không toát lên người ông, mà th ực s ự thấm nhuần văn hóa Hoa Sen - tập đoàn ông gây d ựng Là m ột ph ật tử, ông Lê Phước Vũ lấy làm sở để xây dựng n ền t ảng văn hóa cho Hoa Sen , ông truyền niềm tin nơi tôn giáo , tin vào tín ngưỡng đ ến công , nhân viên tạo cảm giác an toan mặt tinh thần cho nhân viên.Nhân viên đ ược sống môi trường văn hóa : “Trung thực – Cộng đồng – Phát tri ển” T ại Hoa Sen, người cư xử với thành viên gia đình Nơi đó, người chia sẻ kiến thức, kỹ năng, tâm tư nguyện vọng trách nhi ệm đ ể ti ến lên Yếu tố cộng đồng tốt đẹp lan truyền từ bên bên tr thành truyền thống Đó chương trình xã hội cộng đồng giúp đ ỡ tr ẻ em c nhỡ, mãnh đời bất hạnh vượt lên Đó hoạt đ ộng tài tr ợ, h ỗ trợ âm thầm, sáng thiết thực cho cá nhân, gia đình b ất hạnh, nạn nhân thiên tai, bão lụt, học sinh sinh viên khó khăn… Dù ông chủ lớn công việc bận rộn ông Lê Ph ước Vũ luôn cố gắng tham dự hoạt động đoàn th ể, th ể thao văn ngh ệ Hoa Sen với trang phục giản dị định , hòa nhã thân thi ện Đối với nhân mình, ông tạo tính cạnh tranh để thúc đẩy m ọi người phát triển, ông thích sử dụng bạn trẻ đào tạo b ản, chuyên nghiêp từ trường đại học nước Ông Vũ cho rằng, bạn tr ẻ kiến thức chuyên môn, cần có ý chí vươn lên tác phong chuyên nghiệp công việc, điều mà người thành đạt cần có Chính sách khen thưởng áp dụng nhằm tạo động lực công tác cho CBCNV gắn liền với thành tích công việc, hi ệu s ản xu ất kinh doanh Hoa Sen Group áp dụng sách thưởng như: • Tháng lương 13 14 • Thưởng theo thành tích công việc định kỳ hàng tháng, hàng quý • Thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật • Thưởng cá nhân, tập thể tiêu biểu, xuất sắc • Thưởng Kinh doanh theo quý, năm • Thưởng hoàn thành dự án trước tiến độ • Thưởng cho CBCNV có thành tích tiết giảm chi phí Ngoài việc thực sách lương, thưởng, chế đ ộ bảo hi ểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo qui định pháp luật, Hoa Sen áp d ụng ch ế đ ộ phúc lợi như: thưởng vào ngày lê lớn: Ngày giải phóng mi ền Nam, kỷ ni ệm ngày thành lập Công ty, nghỉ mát hàng năm…; trì đảm b ảo ch ế đ ộ khác như: tổ chức ăn ca cho đơn vị sản xuất, nhà máy tr ực thu ộc h ệ thống Hoa Sen Group, cấp phát đồng phục, bảo hộ lao động, khám sức kh ỏe đ ịnh kỳ, bảo hiểm tai nạn 24/24, hỗ trợ CBCNV có tang ch ế… Ngoài ra, CBNV n ữ hỗ trợ nhân ngày Quốc tế Phụ nữ ngày Phụ nữ Việt Nam, hỗ trợ thai sản Nhân viên Hoa Sen tạo điều kiện học hỏi kinh nghi ệm từ người trước thông qua khóa bồi dưỡng nghiệp vụ chỗ Hàng năm , nhân viên Hoa Sen tham gia khóa đào tạo n ội b ộ đ ể nâng cao trình độ chuyên môn Cuối năm , tất nhân viên đánh giá thành tích công việc để có chế độ đãi ngộ thăng tiến Công ty ưu tiên đ ề b ạt nh ững nhân viên trẻ , phẩm chất tốt vào vị trí cao 2.2 Hiệu phương pháp động viên nhân viên ông Lê Phước Vũ Nhìn chung , phương pháp động viên nhân viên ông Lê Ph ước Vũ có hiệu đáng ghi nhận trân trọng Trong su ốt nh ững năm 15 qua , Lãnh đạo ông , Tập đoàn Hoa Sen không ng ừng phát tri ển v ẫn giữ vững vị trí số thị trường tôn thép Việt Nam với gần 40% thị phần tôn gần 20% thị phần ống thép , liên tiếp nằm Top 10 Sao vàng đất Việt Và đạt nhiều giải thưởng lớn : Giải thưởng chất lượng thượng đỉnh quốc tế năm 2007; “Top 10 Sao Vàng đất Việt năm 2009” V ới sách tốt lương, thưởng, phúc lợi, sách khác v ề h ội phát tri ển, môi trường làm việc, giá trị văn hóa công ty…, 02/2014 Hoa Sen bình chọn đứng thứ 47 top 100 nơi làm việc tốt Việt Nam Cùng nhi ều gi ải thưởng , khen , danh vị cao quý Trung ương đ ịa ph ương lĩnh vực kinh tế , văn hóa , xã hội-từ thi ện B ản thân ông Vũ đ ạt đ ược nhiều thành tựu đáng khâm phục Bộ ngoại giao trao tặng danh hi ệu “ Nhà quản lý tốt năm 2007” , “ Doanh nhân Vi ệt Nam tiêu bi ểu năm 2009” Sau 14 năm hoạt động, từ 22 nhân viên đầu tiên, Hoa Sen tạo việc làm đảm bảo sống ổn định cho khoảng 4.800 nhân viên, với chế độ đãi ngộ xứng đáng “Để quản lý giữ nhân viên giỏi phải làm h ọ phục n ể mình, ch ứ quản lý quyền lực, quan hệ cấp cấp dưới”, ông Vũ chia sẻ Với tảng vững gây dựng 15 năm qua, Tập đoàn Hoa Sen bước khẳng định tầm vóc doanh nghiệp Việt Nam động hội nhập kinh tế, không ngừng vươn cao vị thị trường gi ới 2.3 Những ưu điểm hạn chế phương pháp động viên nhân viên Lê Phước Vũ 2.3.1 Ưu điểm Chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm tai nạn 24/24 với mức phí ho ặc cao mức yêu cầu Luật Lao động áp dụng Tập đoàn Hoa Sen ông Lê Phước Vũ thể quan tâm, đảm bảo phần nhu cầu an toàn mặt vật chất lẫn tinh thần cho nhân viên tập đoàn Đặc bi ệt, ông tạo “điểm nhấn” khác biệt so v ới doanh nghi ệp khác Đó niềm tin vào Phật giáo Tại Hoa Sen Group, ông th ổi vào m ột lý t ưởng cao đ ẹp 16 cho toàn thể nhân viên doanh nghiệp, giống n ền vững ch ắc đ ể xây tòa nhà đồ sộ “đại gia đình Hoa Sen” Lê Phước Vũ m ột công nhân, qua ông thấu hiểu hết khó khăn vất vả tất nhân viên, người lao động, người đóng góp ngày cho nhà Hoa Sen Group Chính điều góp phần tạo cho nhân viên c ông m ột niềm tin, cảm giác tin tưởng, an toàn cảm giác chia s ẻ, tôn trọng Chính sách lương bổng có cập nhật áp dụng làm tăng tính linh ho ạt đãi ngộ cho nhân viên công ty, nhờ đáp ứng nhu c ầu t ối thi ểu c nhân viên điều kiện kinh tế bị thay đổi (giá leo thang, l ạm phát ) Bên cạnh đó, tiền lương, người lao động tạo ều ki ện tốt để làm việc Điều làm cho suất lao động tăng, người hăng say v ới công việc Hiểu nhu cầu cần giao lưu tạo mối quan hệ người, ông Lê Phước Vũ ban lãnh đạo doanh nghiệp luôn c ố gắng tạo chương trình cho anh em công nhân tham gia, vừa vui ch ơi, v ừa h ọc h ỏi Các ho ạt động đoàn thể Hoa Sen góp phần nuôi dưỡng phát tri ển đ ời s ống tinh thần cho nhân viên, làm cho họ có hội giao lưu, tạo dựng m ối quan h ệ xã hội rộng Nhân viên phận mà có dịp trao đổi với phận khác, từ nâng cao ph ối h ợp nh ịp nhàng công việc Mặc dù người kinh doanh bận rộn ông Lê Ph ước Vũ cố gắng dành thời gian tham gia sinh hoạt với nhân viên, ều t ạo gần gũi, thân thiện, tạo nên lòng nhân viên m ối thi ện c ảm ngưỡng mộ Bên cạnh giúp ông hiểu phần tâm tư nguy ện vọng nhân viên để tiếp tục hoàn thiện sách lãnh đ ạo c Thể tâm nhà lãnh đạo, ông coi tr ọng nhân viên anh em công nhân với ghi nhận cống hiến h ọ b ằng sách khen thưởng Thông qua công nhận thức người lãnh đ ạo 17 thúc đẩy nhân viên phát huy tốt nữa, tạo nên không khí thi đua lao động sản xuất Lê Phước Vũ có sách nhằm cung cấp h ội phát tri ển mạnh cá nhân cho nhân viên Đồng thời, có quan tâm vi ệc đào t ạo, phát triển nguồn nhân lực cho tương lai (như liên kết với tr ường đ ại h ọc ), coi trọng nhân tài trẻ, cho họ hội để phát tri ển lực 2.3.2 Nhược điểm Tuy có chủ trương áp dụng sách lương bổng cập nhật chưa có quy trình rõ ràng phổ biến đến nhân viên: C ập nhật th ời gian nào? Cập nhật nào? Chính sách lương nêu rõ “phát lương theo hi ệu công việc” thành viên, bên cạnh thúc đẩy nhân viên làm vi ệc, dê gây “tùy tiện” việc phát lương, dê gây nên cảm giác không công cho nhân viên Bảo hiểm xã hội nhiều bất cập trình th ực hi ện, ch ưa tương xứng với sách đề công ty nợ bảo hi ểm người lao động hay chưa đóng, quy trình tiến hành chậm trê Chúng ta dê nhận thấy đạo giáo khác tư tưởng hướng tới chân _ thi ện _ mỹ Việc mang đậm tư tưởng Phật giáo Hoa Sen Group không tránh khỏi cản trở trường hợp khác biệt tín ngưỡng tôn giáo người với Có thể xảy tình trạng thiếu trung thực vi ệc ghi nh ận thành tích hay bỏ sót thành tích cá nhân, ảnh hưởng xấu đến nhìn cá nhân v ề công ty, tạo tâm lý bất mãn thiếu tin tưởng họ Việc trọng, ưu tiên nguồn nhân lực trẻ thu ộc hệ 9x ông dê tạo tâm lý áp lực cho lớp cán công nhân viên ph ục v ụ nhi ều năm t ại công ty 18 CHƯƠNG III MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Từ việc phân tích đánh giá ưu điểm, nhược ểm sách động viên thuyết phục ông Lê Phước Vũ, nhóm rút m ột s ố gi ải pháp nhằm phát huy ưu điểm đạt hạn chế nhược ểm tồn Đồng thời, nhóm có đề xuất vài ý kiến, ki ến nghị mong góp ph ần hoàn thiện sách động viên thuyết phục ông 3.1 Kiến nghị giải pháp phát huy ưu điểm Nhằm hoàn thiện ưu điểm sách động viên thuy ết phục ông Lê Phước Vũ, nhóm có đề xuất vài giải pháp: • Với sách lương bổng linh hoạt hấp dẫn nguồn nhân lực hi ện tại Hoa Sen Group Đây lợi cho doanh nghiệp thu hút, lựa ch ọn đ ược nhân tài lao động trung thành Và để tiếp tục phát huy th ế mạnh doanh nghiệp nên hoàn thiện sách này, đồng thời công khai tr ước toàn thể nhân viên, cho họ thấy ưu đãi doanh nghi ệp dành cho họ • Đồng thời để giảm thiểu khoảng cách cấp b ậc nhân viên, t ạo nên m ột không khí thân thiện hòa đồng thật Công ty cần tổ chức thêm nhi ều ho ạt động văn hóa, xã hội, thiết thực cho anh chị em công nhân viên , cổ vũ tinh thần tham gia hoạt động tập thể để đoàn kết nhân viên • Nên nêu cao tinh thần hợp tác , lắng nghe nhân viên trình làm vi ệc, t ạo cho họ cảm giác tôn trọng, sẻ chia • Các sách khen thưởng công ty không nên tr ọng vào ph ần thưởng vật chất mà cần trọng vào mặt tinh thần Vì mục đích cuối công nhận thành tích họ đ ể họ tự tin h ơn vào b ản thân đạt tôn trọng người Vì việc tôn danh họ cần thi ết đ ể đông đảo người biết đến họ tài họ, đồng th ời ph ần th ưởng 19 chuyến du lịch, ưu đãi đặc bi ệt vi ệc n ắm cổ đông doanh nghiệp lại doanh nghiệp nên đa dạng h ơn ch ế đ ộ khen thưởng, hình thức khen thưởng • Cần xem đào tạo đầu tư lâu dài bền vững, cần gi ải quy ết cho đ ược v ấn đề khúc mắc chương trình đào tạo chưa phù h ợp trình đ ộ nhân viên, s ự thiếu quan tâm tổ chức Trong trình đào tạo, việc cung c ấp kiến thức, cần thiết hướng dẫn cho nhân viên phương pháp để áp dụng kiến thức vào công việc thực tế Hướng đến khóa học đào tạo online góp phần nâng cao kĩ cho nhân viên cách hiệu quả, nhanh chóng 3.2 Kiến nghị giải pháp khắc phục hạn chế Để góp phần giải vấn đề tồn sách động viên thuyết phục ông Lê Phước Vũ Hoa Sen Group nhóm đ ề xu ất giải pháp sau: • Với sách lương khen thương nên đề doanh nghiệp phương pháp đánh giá hiệu công việc công khai minh bạch vi ệc ghi nhận phát lương thưởng Khách quan trình đánh giá, ghi nh ận thành tạo tâm lý tin tưởng, thoải mái cảm giác công b ằng h ơn anh chị em công nhân viên • Thực tốt sách bảo hiểm, thúc đẩy quy trình th ực hi ện, đ ảm b ảo tương xứng chủ trương đề Vì làm không tốt có th ể ảnh hưởng xấu tới uy tín công ty công ty “nói mà không làm” Ngoài v ới vai trò người lãnh đạo, ông nên quan tâm tế nhị vấn dề tôn giáo với nhân viên Bởi doanh nghi ệp nhân viên ông có th ể theo nhiều tôn giáo khác nhau, có ảnh hưởng nhi ều đ ến tâm lý nhân viên Để giảm tâm lý thiết nghĩ ông không nên tỏ tôn sùng đạo giáo Mặc dù tất đạo giáo hướng tới mục đích chung người, cần tế nhị tạo tâm lý thoải mái tự cho nhân viên 20 • Cần có tiêu chuẩn đánh giá thành tích thang b ậc khen th ưởng công khai, dê thực đảm bảo tính khách quan • Phối hợp sách thu hút nhân tài, ưu đãi lớp nhân viên tr ẻ v ới biện pháp thích hợp nhằm khuyến khích lớp nhân viên có thâm niên truy ền đ ạt kinh nghiệm cho lớp trẻ với tinh thần, tâm lý h ọ có đ ược c h ội ti ếp t ục cống hiến cho tổ chức. 21 KẾT LUẬN Động viên nhân viên khâu quan trọng trình đào tạo nguồn nhân lực cho tổ chức.Ý thức người lao động tài sản quý giá công ty Tất người lao động muốn khen đánh giá khen thưởng cho nổ lực cố gắng thành tích họ đạt trình làm việc công ty Thế việc khen thưởng phải để kích thích tinh thần làm việc , phát huy sang tạo công việc để mang l ại hiệu qu ả cao , chuyện dê dàng.Do nhà quản trị doanh nghi ệp phải người có tâm, nắm rõ tâm lý nhân viên quan tâm lúc , mực Giá trị doanh nhân có lẽ không đo số tiền họ có, mà trách nhiệm với cộng đồng, đối nhân xử chữ tín làm ăn Về điều này, ông Vũ tâm niệm: “Nếu thân tôi, có đủ, hi ện làm việc 12-16 ngày xã hội, đất nước giàu lên, để chia s ẻ v ới cộng đồng, để riêng tôi” Thật vậy, có hai tính cách đối lập người ông Lê Ph ước Vũ, s ự khát khao mãnh liệt nhà kinh doanh đức ềm tĩnh m ột nhà s Bên cạnh tinh thần làm việc không nản chí tr ước khó khăn, Lê Phước Vũ giác ngộ, đưa triết lý nhà Phật vào sống v ới suy nghĩ “S ống làm việc cho mà cho tất người” Ông không ch ỉ gây dựng Hoa Sen Group thành công vượt bậc mà trải lòng v ới xã h ội qua nhi ều việc làm có ích cho cộng đồng Ông hiểu rõ nhu cầu thi ết y ếu nhân viên mình, từ đưa sách động viên , khuy ến khích nhân viên c ả v ề vật chất lẫn tinh thần đạt nhiều kết định nh ưng v ẫn vài điểm hạn chế cần cải thiện phát huy thêm nhiều hình th ức đ ộng viên h ơn nữa.Xây dựng hệ thống động viên , khuyến khích cách khoa hoc hợp lý nhằm động viên nhân viên làm việc hang hái , tích cực h ơn mang l ại hiệu , từ nhân viên khen thưởng xứng đáng ,tác đ ộng l ớn đ ến tinh thần làm việc nhân viên có th ể khiến nhân viên c ảm th hứng thú công việc gắn bó với công ty Chính ều 22 giúp cho Tập đoàn Hoa Sen giữ nhân viên giỏi thu hút nhân tài , phát triển vững mạnh 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO http://ceoclubvietnam.com/doanh-nhan-le-phuoc-vu-va-nguyen-tac-quan- tri-10-chu-t/ http://nguoigiaunhatvietnamlaai.blogspot.com/2013/08/tieu-su-le- phuoc-vu-ong-chu-ton-hoa-sen.html http://www.thuvienluanvan24h.com/luan-van/de-tai-phan-tich-chinh- sach-dong-vien-thuyet-phuc-cua-ong-le-phuoc-vu-trong-tap-doan-hoa-sen8620/ http://text.123doc.org/document/1526216-phong-cach-lanh-dao-cua- ong-le-phuoc-vu-chu-tich-tap-doan-ton-hoa-sen.htm http://www.hoasengroup.vn/sites/default/files/inverstor/annual/Bao_ca o_thuong_nien_2013_2014_0.pdf http://123doc.org/document/570104-phan-tich-doanh-nghiep-cong-ty- co-phan-tap-doan-hoa-sen-tai-lieu-ebook-giao-trinh-huong-dan.htm? page=7 http://luanvan.net.vn/luan-van/de-tai-phan-tich-chinh-sach-dong-vien- thuyet-phuc-cua-ong-le-phuoc-vu-trong-tap-doan-hoa-sen-8620/ http://123doc.org/document/1406796-phan-tich-chinh-sach-dong-vien- thuyet-phuc-cua-ong-le-phuoc-vu-trong-tap-doan-hoa-sen.htm http://www.hoasengroup.vn/gioi-thieu/th%C3%A0nh-t%E1%BB%B1u 10 http://www.hoasengroup.vn/gioi-thieu/t%E1%BA%A7m-nh%C3%ACn-v %C3%A0-s%E1%BB%A9-m%E1%BB%87nh/t%E1%BA%A7m-nh %C3%ACn-v%C3%A0-s%E1%BB%A9-m%E1%BB%87nh 24 11 http://luanvan.net.vn/luan-van/de-tai-phong-cach-lanh-dao-cua-ong-le- phuoc-vu-chu-tich-tap-doan-ton-hoa-sen-62154/ 25 ... thiện hướng đến cộng đồng 12 CHƯƠNG II PHƯƠNG PHÁP ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN CỦA ÔNG LÊ PHƯỚC VŨ TẠI TẬP ĐOÀN HOA SEN 2.1 Phương pháp động viên nhân viên ông Lê Phước Vũ Là nhà kinh doanh chịu ảnh hưởng... viên nhân viên ông Lê Phước Vũ Tập đoàn Hoa Sen làm đề tài tiểu luận cuối kì nhóm Mục tiêu nghiên cứu: Dựa sở nghiên cứu, đánh giá phương pháp động viên nhân viên ông Lê Phước Vũ Qua chúng em thực... nhân viên ông Lê Phước Vũ Nhìn chung , phương pháp động viên nhân viên ông Lê Ph ước Vũ có hiệu đáng ghi nhận trân trọng Trong su ốt nh ững năm 15 qua , Lãnh đạo ông , Tập đoàn Hoa Sen không ng