định hướng hoạt động kinh doanh tại bidv
LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG đối với CÔNG TY của NHÂN VIÊN XƯỞNG DỊCH vụ tại các đại lý HONDA ôtô, KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
... giá hài người lao động ” nghiên cứu va đề cập nhiều ngành nghề lĩnh vực hoạt động khác tác giả nước 1.2.1 Các nghiên cứu giới hài lòng công ty người lao động Có thể nói hoạt động quản trị hình ... cảm giác mà người lao động cảm nhận nơi làm việc họ Chang Lee (2007) định nghĩa hài lòng trạng thái mà người lao động cảm nhận hài lòng thực công việc có mục tiêu định hướng hiệu rõ ràng Hussami ... phối nhận thức người lao động công từ tác động tạo cho người lao động có nhận thức đắn công 2.2.4 Thuyết kỳ vọng Vroom Về bản, học thuyết kỳ vọng cho mức độ hành động động lực cá nhân phụ thuộc...
Ngày tải lên: 25/10/2015, 08:06
Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietcombank chi nhánh Bến Thành
... Airlines Platinum American Express 2.1.2.3 2.1.2.4 Cho vay cá nhân Cho v Cho vay mua tơ 30 Cho vay kinh doanh tiêu dùng khác 2.1.2.5 iB@nking) SMS B@nking) - Mobile B@nking) 2.1.2.6 2.1.3 31 chi nhánh ... 3.000,0 2.500,0 2.000,0 1.500,0 1.000,0 500,0 0,0 2012 3.550,1 2.470,5 1.910,2 561,4 693,2 777,5 h doanh Vietcombank chi nhánh - 2012) 10 910,2 7,3 2.470,5 , 3.550,1 nh - hàng cá 32 cá nhân: cá nhân ... 2012 1,54 1,63 8,45 2.217,00 3.144,60 4.377,80 USD) 181,00 168,00 198,00 38,00 45,00 87,00 inh doanh Vietcombank chi nhánh nh - 2012) 36 2012 12.000 10.384 10.000 8.566 8.000 7.857 6.406 Internet...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 13:33
Nghiên cứu khoa học các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên khi học tập, rèn luyện tại trường đại học tiền giang
... chuẩn định; giúp cho trường ĐH định hướng xác định chuẩn chất lượng định tạo chế đảm bảo chất lượng vừa linh hoạt, vừa chặt chẽ tự đánh giá đánh giá Trong năm gần đây, đảm bảo chất lượng mà hoạt động ... cập nhật động cố vấn học tập, tư vấn nghề nghiệp đáp ứng nhu Hoạt cầu tìm hiểu, chọn lựa học tập sinh viên Hoạt động xã hội, hoạt động phong trào trường đáp ứng nhu cầu giải trí tác động tích ... viên hoạt động giảng dạy” Nghiên cứu thực hướng dẫn PGS TS Nguyễn Quý Thanh với mục đích nghiên cứu tác động đặc điểm nhân học đặc điểm xã hội, mức sống sinh viên đến việc đánh giá họ hoạt động...
Ngày tải lên: 21/08/2015, 15:02
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ebanking tại ngân hàng thương mại cổ phẩn vietcombank sở giao dịch
... ĐỐI VỚI DỊCH VỤ E –BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIETCOMBANK 85 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển VIETCOMBANK đến năm 2020 85 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triểnchung ... & Amstrong (2004) Bộ tiêu nghĩa chuẩn chất lượng Việt Nam định nghĩa dịch vụ kết tạo hoạt động tiếp xúc người cung ứng khách hàng hoạt động nội người cung ứng để đáp ứng nhu cầu khách hàng (TCVN ... vụ hoạt độngkinh tế tạogiá trị vàcungcấplợiíchcho khách hàngtạithờigiancụ thể vàđịa điểm cụ thể kết thay đổi mong muốn, thay mặt cho người nhận (sử dụng) dịch vụ” Hay đơn giản dịch vụ hiểu hoạt...
Ngày tải lên: 27/09/2016, 14:54
nghiên cứu giải pháp đảm bảo sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng thủy sản
... học hoạt ñộng “dạy học” trường ñây ñược coi hoạt ñộng dịch vụ (hoạt ñộng ñơn vị cung cấp dịch vụ truyền ñạt kiến thức nhằm ñáp ứng nhu cầu nhóm người có nhu cầu) Việc coi người học trung tâm hoạt ... toán, Quản trị kinh doanh, Nuôi trồng thủy sản, Công nghệ thông tin Từ năm 2010, trường ñượng phê duyệt ñào tạo 10 ngành bậc cao ñẳng quy Kế toán, Tài ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Nuôi trồng ... cấp sở kinh phí trường Số lượng ðề tài Kinh phí triệu ñồng Dự án nhập chuyển giaocông nghệ Số lượng Dự án Kinh phí triệu ñồng 1 5428,9 1563 1300 0 ðể tài NCKH cấp tỉnh Số lượng ðề tài Kinh phí...
Ngày tải lên: 21/11/2015, 07:42
các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học tôn đức thắng đối với trung tâm toeic (ttc)
... hài lòng sinh viên hoạt động đào tạo trường ĐH KHTN-ĐHQGTPHCM (luận văn thạc sĩ-2010) - Người nghiên cứu: Nguyễn Thị Thắm - Phương pháp nghiên cứu: Định tính kết hợp định lượng (Định lượng đóng ... vọng Victor Vroom; giáo sư Trường Quản trị Kinh doanh Yale (và học vị Tiến sĩ khoa học Trường đại học Michigan) đưa ra, cho cá nhân hành động theo cách định dựa mong đợi kết hay hấp dẫn kết với ... viên khách hàng nhà trường nơi cung cấp dịch vụ): Sự hài lòng khách hàng nội dung chủ yếu hoạt động kinh doanh, có nhiều chủ đề, sách báo khoa học xuất đề tài Theo Spreng, MacKenzie, Olshavsky...
Ngày tải lên: 12/07/2014, 18:34
Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học Dân lập Văn Lang
... vụ đào tạo tác động đến hài lòng sinh viên Nội dung: - Xác định rõ nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến hài lòng sinh viên trường ĐHDL Văn Lang - Xác định mức độ tác động nhân tố đến ... (2009) cho dịch vụ hành động hay lợi ích mà bên cung cấp cho bên có tính vô hình không dẫn đến chuyển giao sở hữu Theo Gronroos (1990) cho dịch vụ hoạt động chuỗi hoạt động có tính chất vô hình, ... trường đại học không trường công mà có nhiều đơn vị cá nhân đầu tư vào hoạt động giáo dục, tạo mặt đa dạng linh hoạt hoạt động giáo dục Giáo dục ngày thực trở thành loại hình dịch vụ với người...
Ngày tải lên: 30/07/2015, 23:42
CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĂN HÓA NGHỆ THUẬT VÀ DU LỊCH SÀI GÒN.PDF
... nhu c nhi h s t phòng h t kinh có kh phòng th nghiên c c nhân viên phòng, khoa sinh viên c hành sinh viên Hi làm vi s 2: nay, h t thành ph 22.500 m2 Minh T M khác, n b th kinh t Vi nghi nhi vi không ... bi êm bi ình: òng h bi ành 24 trang thi t àh “Sinh viên khoa kinh t òng mô ph th ên tham gia ì tr trang thi òng h ì sinh viên khoa kinh t th ành hi th ên ti chi phí th Thành ph ên: gi ài lòng ... Th K êm l kinh t chi , khoa du l khoa ngh – m thu l cao nh chi có s : khoa , khoa ngo chi ên, v chi T l %, th viên khoa du l ên khoa khác c nên m l o sát phát cho khoa du l B 2B Khoa Kinh t êm...
Ngày tải lên: 07/08/2015, 15:12
Luận văn thạc sĩ Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp thực phẩm TPHCM
... GIÁO D O I H C KINH T TP.HCM Nguy n Th Thanh Th y CÁC NHÂN T T C A CH NS NG D CH V HÀI LÒNG C A SINH VIÊN I H C CÔNG NGHI P TH C PH M TP.HCM Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Mã s : ... mà doanh nghi p cung c p Y u t hình nh c a doanh nghi trình c m nh n v ch ng d ch v l i tiêu dùng có th c m nh n ch ng 15 d ch v mà công ty cung c p cao hay th p d a s nh n bi t hình nh c a doanh ... lòng c a sinh viên Tr n Xuân Kiên (2006) v ot ot tài hài lòng c a sinh viên v ch t i h c Kinh t Qu n tr kinh doanh Nghiên c u kh o sát 260 sinh viên thu i h c Thái ng (183 n 77 nam) d Alpha, phân...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 13:52
Luận văn thạc sĩ Đánh giá các yếu tố tác động đến sự hài lòng của học viên về chất lượng dịch vụ đào tạo đối với trung tâm ngoại ngữ tại TP Hồ Chí Minh
... GIÁO D O I H C KINH T TP H CHÍ MINH MAI TH CHÍN MAI TH CHÍN Y UT N S HÀI LÒNG C A H C VIÊN V CH NG D CH V I V I TRUNG TÂM NGO I NG T I TP H CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QU N TR KINH DOANH MÃ S : 60.34.01.02 ... TRUNG TÂM NGO I NG T I TP H CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QU N TR KINH DOANH MÃ S : 60.34.01.02 LU C S KINH T NG D N KHOA H C TS NGÔ QUANG HUÂN TP H CHÍ MINH 2012 i L Tôi tài th c hi n, s li u thu th ... L IC MT L u tiên, xin chân thành c d n ch b có th hoàn t t lu il d y d truy ng c n quý th i H c Kinh T t nh ng ki n th c quý báu làm n n t th c hi n lu y cô trung tâm ngo i ng , b n h c viên,...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 13:52
các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo hệ vừa làm vừa học tại trường đại học tài chính marketing
... dục đại học không nằm guồng quay Thông qua hoạt động giao lưu văn hóa, hợp tác phát triển kinh tế, đặc biệt tác động kinh tế thị trường khiến hoạt động lĩnh vực giáo dục đại học dần chấp nhận ... thống để từ điều chỉnh hoạt động Nhà trường theo chuẩn định, giúp cho trường đại học định hướng, xác định chuẩn chất lượng định tạo chế đảm bảo chất lượng vừa linh hoạt, vừa chặt chẽ tự đánh giá ... kiểm định chất lượng giáo dục vào Luật Giáo dục sửa đổi năm 2005 Mục đích việc kiểm định giúp cho nhà quản lý, trường đại học xem xét toàn hoạt động Nhà trường cách có hệ thống để từ điều chỉnh hoạt...
Ngày tải lên: 25/11/2015, 12:23
các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học văn hiến
... TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH ... vụ Dịch vụ hoạt động lao động sáng tạo nhằm bổ sung giá trị cho phần vật chất làm đa dạng hóa, phong phú hóa, khác biệt hóa, trội hóa mà cao trở thành thương hiệu, nét văn hóa kinh doanh tạo hài ... nhận chất lượng hoạt động đào tạo R R R R R Hình ảnh Trường ĐHKT Huế Sự thấu cảm Mức độ Đáp ứng yêu cầu Hình 2.12 Mô hình đánh giá mức độ hài lòng SV hoạt động đào tạo Trường đại học Kinh tế - Đại...
Ngày tải lên: 04/03/2016, 11:13
Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học Dân lập Văn Lang
... tướng Chính phủ thức hoạt động theo lượng, lao động sáng tạo chuyên tâm đội ngũ yếu tố quyết định số 1216/GD-ĐT ngày 05/04/1995 Bộ Trưởng Bộ Giáo dục Đào định Nhà trường xác định đầu tư lâu dài, ... sách hỗ trợ, động viên, khuyến “tổ chức buổi tư vấn phương pháp học tập giúp sinh viên định hướng rõ học bậc đại học Bên cạnh việc định hướng ngành học cho em, nhà trường chủ 3.92 động tổ chức ... trạng thiếu định hướng học tập, thiếu tinh thần học tập phận có nhiệm vụ tư vấn nghiệp, định hướng nghề nghiệp cho sinh viên, tạo nghiên cứu, nhà trường cần định hướng mục đích động học tập đắn...
Ngày tải lên: 04/08/2016, 19:41
Những nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên chính quy các trường đại học công lập, nhóm ngành kinh tế trên địa bàn TPHCM
... S sinh viên c a tr Qu n tr Kinh doanh Tài Ngân hàng K toán Ki m toán H th ng thông tin qu n lý Kinh t i ngo i Lu t th ng m i Qu c t Tài Qu c t Ti ng Anh th ng m i Kinh t h c T ng ng phân theo ... chuyên ngành qu n tr kinh doanh Các ngành h c nh Tài ngân hàng, k toán ki m toán h th ng thông tin qu n lý chuyên ngành t o có hàng tr ng i h c Kinh t - Lu t Hai chuyên ngành Kinh t th ng m i qu ... C KINH T TP HCM - NGUY N TH H NG NGA NH NG NHÂN T TÁC NG VIÊN CHÍNH QUY CÁC TR NGÀNH KINH T - TRÊN NG NS HÀI LÒNG C A SINH I H C CÔNG L P, NHÓM A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH Chuyên ngành: Kinh...
Ngày tải lên: 10/08/2015, 14:39
Yếu tố tác động tới sự trung thành của nhân viên
... trả công lao động doanh nghiệp thường trọng đến vấn đề sau : quy định lương tối thiểu, quy định thời gian điều kiện làm việc, quy định lao động trẻ em, khỏan phụ cấp lương, quy định phúc lợi ... trung thành người lao động doanh nghiệp nhằm có định hướng nâng cao khả quản trị đầu tư doanh nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu người làm việc tổ chức kinh tế : Công ty trách ... lãi tên gọi khác, thù lao cho lao động mà người sử dụng lao động chi trả cho công nhân” Trả công lao động luôn vấn đề thách thức cho nhà quản trị doanh nghiệp Các doanh nghiệp thường có nhiều quan...
Ngày tải lên: 30/07/2016, 23:33
Đánh giá sự hài lòng của học viên về dịch vụ đào tạo lái xe ôtô hạng b1 tại trường trung học GTVT huế
... động theo yêu cầu sở sản xuất, kinh doanh dich vụ người lao động; nghiên cứu, ứng dụng kỹ thuật – công nghệ, nâng cao chất lượng, hiệu đào tạo, tổ chức sản xuất kinh doanh, dịch vụ theo quy định ... khách hàng hoạch định chiến lược doanh nghiệp [17] Chỉ số hài lòng khách hàng (CSI) số chuẩn hóa, cho phép so sánh thương hiệu sản phẩm khác lĩnh vực kinh doanh, từ doanh nghiệp xác định vùng “trung ... hàng doanh nghiệp để hoạch định mục tiêu chiến lược kinh doanh [11] [29] 1.1.2.2 Mục tiêu việc sử dụng số hài lòng khách hàng (CSI) Ế Nghiên cứu ứng dụng CSI cấp doanh nghiệp việc xác định yếu...
Ngày tải lên: 08/11/2016, 11:22
Các yếu tố chính tác động đến sự gắn bó của người lao động Nghiên cứu trường hợp Công ty CSC Việt Nam
... // Chuyên ngành: Qu n Tr Kinh Doanh 60.34.05 I Công ty TNHH CSC ty II III Ngành công ngh ngành công ty khác sau làm v c cho ... công ty công ty CSC V ? hay không? 1.3 nâng cao m 1.4 : : ng 5 : 2.1 n t d â thù lao tiêu kinh doanh cho , , ng có ban , , thành công (Bates, 2004; Baumruk, 2004; Richman, 2006) , có báo ... (2001, trang tâm tâm dành t vai trò , 2001) 2006) thái tâm lý liên mê (trang 74) Trong tính ch doanh (Job involvement) ng th 2.3 N : sàng Trong nghi sang hóa ghi soát, ghi 10 hoàn có 11 công...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 14:17