...
Giao tiếp qua điện thoại
1. Tâm lý giaotiếp qua điện thoại
2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao
tiếp
Chương 10
Sắp xếp chỗ ngồi khi giaotiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giaotiếp ...
Giao tiếp qua điện thoại
1. Tâm lý giaotiếp qua điện thoại
2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc
giao tiếp
Chương 10
Sắp xếp chỗ ngồi khi giaotiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giaotiếp ... tâm lý trong
các tình huống kinh doanh. Kỳ kiểm tra này dự kiến vào tuần 7 - 9 của học kỳ.
c) Thi cuối học kỳ
Thi cuối học kỳ sẽ tiến hành trong 90 phút. Đềthi gồm những câu hỏi trắc nghiệm...
... Bảo Trang 1/7
a. truyền thông giaotiếp không lời
b. truyền thông giaotiếp băng lời
c. truyền thông giaotiếp không lời vả bẳng lời
d. Tất cả đều sai
7. Trongkinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Trang 3/7
ĐỀTHITRẮC NGHIỆM
MÔN HỌC: GIAOTIẾPTRONGKINH DOANH
Soạn: ThS Trần thị Nguyệt
Thời gian 60 phút
Được sử dụng tài liệu
Đề 1-A
(40 câu trắcnghiệm x0,25= 10 điểm
Bạn hãy chọn câu ... thông giaotiếp theo kiểu tin đồn
21. Kênh truyền thông giaotiếp nội bộ theo nghi thức( trang trọng) gồm có:
a. Luồng thông tin từ trến xuống
Đáp án của SV: Lê Gia Bảo Trang 3/7
ĐỀTHITRẮC NGHIỆM
MÔN...
... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAOTIẾPTRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
19
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAOTIẾPTRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
13
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINHDOANH ... VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINHDOANH
(8)
III.CÁC LOẠI HÌNH GIAOTIẾP CƠ BẢN:
1.Căn cứ vào nội dung:
– Giaotiếpđể thông báo tin tức.
– Giaotiếpđể thay đổi hệ thống động cơ và giá trị.
– Giao tiếp...
... vi c giao hàngợ ớ ả ạ ể ệ
ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ
Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ
ph i giao ...
khen th ng m t l n kèm theo các cu c thi, giao l u tìm hi u v các quyưở ộ ầ ộ ư ể ề
chu n trên. M i cu c thi có ph n th ng có giá tr … ẩ ỗ ộ ầ ưở ị
Vì v y, trong các l n ki m tra th ng xuyên ho ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặ
GI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinhdoanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ
công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ...
... ồ
phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ
1
Giao ti p trongkinhdoanh
Bài t p nhóm 4:ậ
Tinh hu ng giao ti p trongkinhdoanh ế
5
...
16
8
3
Đ tài:ề
qsd
“
M
t
t
ì
n
h
h
u
n
g
g
i
a
o
t
i
p
ộ
ố
ế
trong kinhdoanh
4
1. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố
“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế
g pặ
“Tr ...
d
õ
i
!
ả
ơ
ạ
2
1. Ph m Qu c Duyạ ố
2. Tr n Th Bích Đàoầ ị
3. Nguy n Th M Ki uễ ị ỹ ề
4. Nguy n Thi Thuễ
5. Phan Th Kim Thùyị
6. Hoàng Nghĩa Thái
DANH SÁCH NHÓM
7
C nh 1ả
“Tr ng phòng sale...
... giaotiếptrongkinhdoanh
Không có nguyên tắc giaotiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng
trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân
tâm thường dùng tronggiaotiếpkinh ... tht vng.
ã Đó không phải là công việc của tôi. Trong trường hợp này, nên nói: “Tôi biết người có
thể giúp ông/bà giải quyết vấn đề này. Tôi sẽ giới thi u ụng/b vi ngi ú.
ã "Tụi ch lm vic ... lời, khẳng định hơn thi t với khách hàng khi
xảy ra những điều phàn nàn của khách. Việc cần thi t, và là nhiệm vụ của bạn là phải
lắng nghe, cảm ơn và tìm cách khắc phục thi u sót ngay sau ú...
... [I]P/s: Ngoài 4 mẹo trên, bạn cũng cần lưu ý thêm:[/I]
- Tiêu đề sẽ dễ viết hơn sau khi đã có nội dung.
- Nên viết ít nhất 5 tiêu đề rồi chọn cái ưng ý nhất.
- Tránh những từ ngữ không dứt khoát...
... đòi người chuyên chở d- a và c đều đúng
5
Thi hết môn: Bảo hiểm trongkinhdoanh - CN 13A
Ngày: 2004 - Thời gian làm bài: 15 phút (không kể thời gian phát đề) - Đề số 2
Họ và tên:……………………………………………………Lớp…… ... tàu mất tích
c- buôn lậu c- ẩn tỳ
6
Thi hết môn: Bảo hiểm trongkinhdoanh - CN 13A
Ngày: 2004 - Thời gian làm bài: 15 phút (không kể thời gian phát đề) - Đề số 3
Họ và tên:……………………………………………………Lớp…… ... Thi hết môn: Bảo hiểm trongkinhdoanh - CN 13A
Thời gian làm bài: 25 phút (không kể thời gian phát đề) - Đề số 1
Ngày: 2004
Một công ty Việt Nam nhập...
... phát triển của các doanh nghiệp
b. Giúp giải quyết các vấn đề xã hội
c. Kinhdoanh và xuất khẩu vô hình
d. Bồi thường tổn thất
14. Loại bảo hiểm nào là bắt buộc theo Luật kinhdoanh bảo hiểm của ... d
42 d
43 d
45 c
49 a
52 b
53 c
59 a
1 a
8 a
10 c
11 c
6 a
Tổng hợp các câu hỏi trắc nghiệm
bảo hiểm trongkinh doanh
Hãy khoanh tròn câu trả lời đúng. Chú ý: Mỗi câu chỉ có một câu trả lời đúng ... từng trường hợp
Phần 4: Bảo hiểm hàng không
1. Trong các loại hình bảo hiểm sau, loại hình bảo hiểm nào không phải là bảo hiểm bắt
buộc theo Luật kinhdoanh bảo hiểm của Việt nam?
a. Thân máy bay
b....
... cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp
trong kinhdoanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.
Tình huống:
Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà
hàng ... năm tổ chức khen thưởng một lần kèm
theo các cuộc thi, giao lưu tìm hiểu về các quy chuẩn trên. Mỗi cuộc thi có phần thưởng có giá
trị…
Vì vậy, trong các lần kiểm tra thường xuyên hoặc đột xuất ... các
quy chuẩn, công nhân trong công ty đều trả lời chính xác, khiến khách hàng hài lòng và tín
nhiệm doanh nghiệp. Họ tin tưởng vào quy mô hoạt động, sự nghiêm túc trong việc chấp hành
những...
... người phản ánh
thế giới bên ngoài và bên trong mỗi chúng ta.
Từ đó hình thành nhân cách.
TÂM LÝ -GIAO TIẾP
TÂM LÝ -GIAO TIẾP
TRONG KINHDOANH
TRONG KINH DOANH
ThS. Phan Quốc Tấn
Ti liu tham ... động giaotiếp và các nguyên
tắc của giao tiếp; phát triển các kỹ năng nói, thuyết trình, lắng
nghe và ứng xử có hiệu quả hơn tronggiaotiếp KD
4
4
Thực hành một số kỹ năng tronggiaotiếpkinh ... Giao
tiếp trongkinhdoanh v cuc sng, Tp.HCM: NXB
Thng Kờ.
ã
TS. V Th Phượng, Dương Quan Huy (2006), Giao
tiếp trongkinh doanh, Tp.HCM: NXB Tài Chính.
B- Các quan điểm cơ bản trong tâm...
... Nhật Bản.
CHƯƠNG 3: VĂN HÓA GIAOTIẾPTRONGKINHDOANH CỦA
NGƯỜI NHẬT BẢN
NHÓM 1
Trang 11
Văn hóa giaotiếptrongkinhdoanh của người Nhật Bản
phù hợp với từng mùa trong năm, chẳng hạn thủy ... những kinh nghiệm, bài học
bổ ích cho sự phát triển của Việt Nam .
NHÓM 1
Trang 35
Văn hóa giaotiếptrongkinhdoanh của người Nhật Bản
Việc tặng quà là một phần trung tâm trong văn hoá kinhdoanh ... ra giới thi u bạn.
NHÓM 1
Trang 32
Văn hóa giaotiếptrongkinhdoanh của người Nhật Bản
phá nặng nề trong chiến tranh đã thành công trong sự phát triển kinh tế trở thành cường
quốc kinh tế...
... nhất khi các giaotiếpkinhdoanh của bạn có phần mở đầu và kết thúc mạnh mẽ và đáng
5
5. Các cuộc gặp gỡ trongkinh doanh
Làm quen: giai đoạn làm quen trongkinhdoanh bắt đầu trong những lần ... bộ hợp lý
trong cuộc phỏng vân sẽ giúp bạn “kiếm điểm” với nhà tuyển dụng đó.
14
Họ và tên: Nguyễn Thị Ngọc Bích
Lớp: Quản trị kinhdoanh 2
TIỂU LUẬN GIAOTIẾPTRONGKINHDOANH
Trong một bữa ... anh
nói về ” không phải là vô ích.
II. BẢY NHÂN TỐ CƠ BẢN CỦA GIAOTIẾPTRONGKINH DOANH
Nếu bạn muốn là một nhà giaotiếpkinhdoanh hiệu quả, việc nắm vững và ứng dụng tốt 7
yếu tố trên là...