Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm Môn Quản trị kinh doanh EG23.BA23.015 Ngành Luật Kinh tế - Đại học mở Hà Nội
Trang 1Quản trị Kinh doanh - EG23/BA23.015
Ai là nhà quản tri điều hành cấp dưới
trong DN?
- Giám đốc, tổng giám đốc
- Kế toán trưởng*
- Trưởng ngành, đốc công ???
- Quản đốc phân xưởng
Bản kê các công việc dự tính doanh
nghiệp cần phải làm trong một
khoảng thời gian xác định?
- Kế hoạch
- Mục tiêu
- Chính sách
- Chiến lược
Bản kê những công việc dự tính phải
làm trong một khoảng thời gian xác
định?
- Kế hoạch
- Quy tắc
- Dự án
- Thủ tục
Các cấp quản trị trong doanh nghiệp
gồm:
- Cấp cao – Cấp thừa hành – Cấp thực hiện
- Cấp cao – Cấp thực hiện – Cấp cơ sở
- Cấp cao – Cấp trung gian – Cấp thừa hành –
Cấp cơ sở
- Cấp cao- Cấp trung gian - Cấp thừa hành
Các cấp quản trị trong doanh nghiệp
gồm:
- Cấp cao – Cấp thừa hành – Cấp thực hiện
- Cấp cao – Cấp thực hiện – Cấp cơ sở
- Cấp cao – Cấp trung gian – Cấp thừa hành –
Cấp cơ sở
- Cấp cao- Cấp trung gian - Cấp thừa hành
Các định hướng ngắn hạn có tính
chất hoạt động cụ thể, có thể đo
lường và lượng hóa được kết quả là:
- Mục tiêu
- Dự án
- Mục đích
- Kế hoạch
Các hình thức tổ chức lấy tin? - Tất cả các phương án
- Đi mua tin từ các trung tâm tư vấn về tin
- Do các nhân viên và chuyên gia của bộ phận
marketing
- Sử dụng nội gián và các hội nghị, các tư liệu
trên hội trường
Các loại nhiễu trong thông tin? - Nhiễu vật lý, nhiễu ngữ nghĩa, nhiễu thực
dụng
- Nhiễu vật lý
- Tất cả các phương án đều đúng
- Nhiễu ngữ nghĩa
Các loại uy tín của giám đốc doanh
nghiệp?
- Uy tín quyền lực, uy tín cá nhân.
- Tất cả các phương án.
- Uy tín tập thể
- Uy tín lãnh đạo Các nguyên tắc cơ bản của QTKD - Tâm lý khách hàng
Trang 2không bao gồm: - Kết hợp hài hoà các loại lợi ích
- Hiệu quả
- Tuân thủ pháp luật và thông lệ kinh doanh
Các nguyên tắc cơ bản ra quyết
định?
- Nguyên tắc về định nghĩa; Nguyên tắc về sự xác minh đầy đủ; Nguyên tắc về sự đồng nhất.
- Nguyên tắc về sự đồng nhất; Nguyên tắc về sự
xác minh đầy đủ; Nguyên tắc về sự công bằng
- Nguyên tắc về định nghĩa; Nguyên tắc về sự
xác minh đầy đủ; Nguyên tắc về sự công bằng
- Nguyên tắc về sự đồng nhất; Nguyên tắc về sự
công bằng; Nguyên tắc về định nghĩa
Các phương pháp ra quyết định? - Tất cả các phương án đều đúng
- Ra quyết định khi có ít thông tin
- Ra quyết định khi có đủ thông tin
- Ra quyết định khi có quá ít thông tin (hoặc
không có thông tin) Cạnh tranh không lành mạnh là: - Cạnh tranh dựa vào kẽ hở của luật pháp
- Cạnh tranh giữa các ngành
- Cạnh tranh không hoàn hảo
- Cạnh tranh giữa người mua và người bán
Câu nào sau đây khác tiêu chí phân
loại cạnh tranh:
- Cạnh tranh giữa những người bán với nhau
- Cạnh tranh hoàn hảo
- Cạnh tranh không hoàn hảo
- Cạnh tranh độc quyền
Câu nào sau đây không phải là cách
phân loại khách hàng theo quy mô?
- Khách hàng thực tế
- Hộ gia đình
- Tập thể
- Cá nhân
Câu nào sau đây không phải là nội
dung của quy luật giá trị:
- Cung và cầu cắt nhau sẽ xác định được giá
và sản lượng cân bằng
- Giá cả có thể bằng giá trị
- Giá cả có thể cao hơn giá trị
- Giá cả có thể thấp hơn giá trị
Câu nào sau đây là cách phân loại
cách phân loại cạnh tranh căn cứ vào
tính chất cạnh tranh?
- Cạnh tranh hoàn hảo
- Cạnh tranh trong nội bộ ngành
- Cạnh tranh giữa các ngành
- Cạnh tranh giữa người mua và người bán
Câu nào sau đây là cách phân loại
cách phân loại cạnh tranh căn cứ vào
chủ thể tham gia thị trường?
- Cạnh tranh giữa người mua và người bán
- Cạnh tranh giữa các ngành
- Cạnh tranh trong nội bộ ngành
- Cạnh tranh hoàn hảo
Chiến lược và chiến thuật khác nhau
ở điểm?
- Chiến thuật là sự cụ thể hóa việc thực hiện chiến lược.
- Chiến lược là sự cụ thể hóa việc thực hiện chiến
Trang 3- Chiến lược được lãn đạo cấp trung sử dụng và
chiến thuật được lãnh đạo cấp cao sử dụng
- Chiến lược mang tính ngắn hạn còn chiến thuật
mang tính dài hạn
Chủ doanh nghiệp đề ra các nguyên
tắc kinh doanh dựa trên:
- Đòi hỏi khách quan
- Lợi ích của tất cả khách hàng
- Ý muốn chủ quan của mình
- Lợi ích của chủ doanh nghiệp
Chủ doanh nghiệp không thể thay
đổi được yếu tố nào sau đây?
- Quy luật cung cầu
- Nguyên tắc hiệu quả
- Nguyên tắc chuyên môn hóa
- Môi trường bên trong
Chu kỳ sống của một sản phẩm gồm
các giai đoạn chính sau:
- Thâm nhập – Phát triển – Hưng Thịnh – Bão hòa – Suy thoái
- Thâm nhập – Hưng Thịnh – Phát triển – Bão
hòa – Suy thoái
- Thâm nhập – Phát triển – Hưng Thịnh – Suy
thoái - Bão hòa
- Thâm nhập – Hưng Thịnh – Phát triển – Suy
thoái – Bão hòa Chức năng nào là chức năng quan
trọng nhất của QTKD:
- Định hướng
- Điều chỉnh.
- Kiểm tra.
- Tổ chức.
Có bao nhiêu phong cách làm việc
cơ bản của giám đốc doanh nghiệp?
- 4
- 2
- 6
- 8
Có bao nhiêu phương pháp quản lý
của giám đốc doanh nghiệp?
5
Có bao nhiêu phương pháp ra quyết
định?
- 3
- 1
- 5
- 7
Có bao nhiêu yêu cầu đối với giám
đốc doanh nghiệp?
- Phẩm chất chính trị, năng lực chuyên môn, năng lực tổ chức.
- Sức khỏe, tri thức, gia đình.
- Tất cả các phương án đều đúng
- Năng lực tổ chức, đạo đức và tư duy trong kinh
doanh
Có bao nhiêu yêu cầu đối với thông
tin kinh tế?
- 3
- 4
- 2
- 1
Trang 4Có bao nhiêu yêu cầu với các quyết
định?
- 8
- 7
- 9
- 10
Cơ cấu doanh nghiệp được xây dựng
dựa trên nguyên tắc:
- Chuyên môn hóaCho vay càng nhiều càng tốt.
- Quy mô càng lớn càng tốt
- Không được thay đổi
- Cân đối với cơ cấu của đối thủ cạnh tranh
Cơ cấu quyền lực trong các doanh
nghiệp cổ phần không bị nắm giữa
bởi:
- Giám đốc điều hành được HĐQT tuyển dụng
- Chủ sở hữu toàn bộ hoặc đại bộ phận tài sản
của doanh nghiệp
- Hội đồng quản trị
- Chủ doanh nghiệp
Có mấy loại uy tín của giám đốc
doanh nghiệp?
- 2
- 1
- 3
- 4
Công nghệ được cấu thành bởi các
yếu tố:
- Thiết bị, thông tin, tổ chức, con người
- Thiết bị, thông tin, tổ chức
- Thiết bị, thông tin
- Thiết bị
Công nghệ được cấu thành bởi các
yếu tố:
- Thiết bị, thông tin, tổ chức, con người
- Thiết bị
- Thiết bị, thông tin, tổ chức
- Thiết bị, thông tin
Công nghệ không được cấu thành
bởi:
- Thiết bị, thông tin
- Tất cả các phương án đều đúng
- Phần cứng- phần mềm
- Tổ chức, con người
Công ty TNHH không có quyền phát
hành:
- Công trái, cổ phiếu và trái phiếu
- Trái phiếu
- Công trái
- Cổ phiếu
Để đạt được mục tiêu cần phải trả lời
các câu hỏi:
- When – Where- Who –What – Which – How
- When – Where- Who –What – Which
- When – Where- Who –What – How
- When – Where- Who –What
Để địa điểm đặt doanh nghiệp mang
lại hiệu quả cao thì cần:
- Gần thị trường đầu vào - đầu ra
- Gần thị trường nguyên vật liệu
- Gần thị trường nguyên vật liệu và trung tâm
KHCN
- Gấn thị trường tiêu thụ
Để tạo lập uy tín, giám đốc doanh
nghiệp cần tuân theo những nguyên
- Tất cả các phương án đều đúng
- Không được dối trá, đã hứa là phải thực hiện,
Trang 5tắc nào? biết sử dụng tốt các cán bộ giúp việc, mẫu mực
về đạo đức, được quần chúng tin yêu và bảo vệ
- Nhanh chóng tạo được thắng lợi ban đầu cho
doanh nghiệp và tạo ra thắng lợi liên tục
- Tạo được sự nhất trí cao độ trong doanh nghiệp,
đi theo con đường sáng sủa, tránh mọi thủ đoạn đen tối xấu xa
Để xác định mục tiêu cần phải đảm
bảo các nguyên tắc:
- Cụ thể
- Ổn định
- Tích cực
- Tất cả các phương án đều đúng
Định hướng kinh doanh giúp người
lãnh đạo:
- Đối phó với mọi sự không ổn định và thay đổi trong nội bộ doanh nghiệp
- Tất cả các phương án đều đúng
- Đối phó và thay đổi những quy luật bất lợi từ
môi trường kinh doanh
- Đối phó và thay đổi những quy luật bất lợi đối
với doanh nghiệp
DN là 1 tổ chức kinh tế do ai đầu tư
vốn?
- Do Nhà nước, đoàn thể hoặc tư nhân
- Do Nhà nước
- Do đoàn thể
- Do tư nhân
Doanh nghiệp có hiệu quả tuyệt đối
(E) khi:
- E > 0
- E > 1
- E < 0
- E < 1
Doanh nghiệp không kiểm soát được
yếu tố nào sau đây?
- Tỷ giá hối đoái.
- Máy móc thiết bị.
- Nguồn vốn.
- Lao động.
Doanh nghiệp lựa chọn công nghệ
cần quan tâm nhiều đến:
- Tất cả các phương án đều đúng
- Khả năng vận hành, ứng dụng công nghệ của
doanh nghiệp
- Khả năng thích ứng với cơ sở hạ tầng của doanh
nghiệp
- Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Giai đoạn cuối cùng để hình thành
chiến lược doanh nghiệp là:
- Xác định doanh nghiệp phải thực hiện như thế nào?
- Xác định doanh nghiệp muốn đi tới đâu?
- Xác định doanh nghiệp sẽ phải làm gì?
- Xác định doanh nghiệp đang ở đâu?
Giai đoạn đầu tiên của việc hình
thành chiến lược doanh nghiệp là
xác định:
- Doanh nghiệp đang ở đâu
- Doanh nghiệp sẽ ở đâu
- Doanh nghiệp đã ở đâu
- Không có phương án đúng
Trang 6Giám đốc doanh nghiệp có những
phong cách làm việc cơ bản nào?
- Phát hiện vấn đề về mặt tổ chức, cưỡng bức, dân chủ, tự do
- Tự do, dân chủ.
- Cưỡng bức, dân chủ.
- Dân chủ, áp đặt Phát hiện vấn đề về mặt tổ
chức, cưỡng bức, dân chủ, tự do
Hoạt động kinh doanh chủ yếu của
DN thương mại?
- Yêu cầu có sự tham gia của người trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu thụ
- Mua chỗ rẻ bán chỗ đắt
- Mua chỗ rẻ bán chỗ đắt và mua của người thừa,
bán cho người thiếu
- Mua của người thừa, bán cho người thiếu
Khái niệm giám đốc doanh nghiệp? - Giám đốc là quản trị viên hàng đầu, là thủ
trưởng cấp cao nhất doanh nghiệp; quản lý vốn của doanh nghiệp, bảo toàn và phát triển vốn; làm ra của cải.
- Tất cả các phương án đều đúng
- Tổ chức bộ máy quản trị đủ về số lượng, mạnh
về chất lượng, bố trí hợp lý, cân đối lực lượng quản trị viên.Cầu tiền tệ, không chịu bất kỳ một
sự quản lý điều tiết của Nhà nước
- Quản lý toàn bộ lao động của doanh nghiệp,
chịu trách nhiệm về việc làm, thu nhập, đời sống cũng như cuộc sống tinh thần, văn hóa… của nhân viên
Khái niệm phong cách làm việc của
giám đốc doanh nghiệp?
- Phong cách (tác phong) làm việc của giám đốc doanh nghiệp là tổng thể các biện pháp, các thói quen, các cách cư xử đặc trưng mà giám đốc thường sử dụng trong giải quyết công việc hàng ngày để hoàn thành nhiệm vụ.
- Phong cách (tác phong) làm việc của giám đốc
doanh nghiệp là tổng thể các biện pháp, các thói quen, các cách cư xử đặc trưng của giám đốc doanh nghiệp
- Phong cách (tác phong) làm việc của giám đốc
doanh nghiệp là tổng thể các biện pháp, các thói quen của giám đốc doanh nghiệp
- Tất cả các phương án.
Khi công nghệ, thiết bị của doanh
nghiệp ở trình độ vượt trội thì giải
pháp tốt nhất với doanh nghiệp là:
- Mở rộng quy mô sản xuất
- Tạm ngừng sản xuất
- Chuyển đổi sang sản xuất mặt hàng mới
- Đổi mới chiến lược tiêu thụ sản phẩm
Khi công nghệ, thiết bị của doanh
nghiệp quá lạc hậu mà khả năng
- Đổi mới hoặc tìm kiếm công nghệ mới
- Rút lui khỏi thị trường
Trang 7nguồn lực cao thì giải pháp tốt nhất
với doanh nghiệp là:
- Chuyển đổi sang sản xuất mặt hàng mới
- Đổi mới chiến lược tiêu thụ sản phẩm
Khi công nghệ, thiết bị của doanh
nghiệp quá lạc hậu mà khả năng
nguồn lực thấp thì giải pháp tốt nhất
với doanh nghiệp là:
- Chuyển đổi sang sản xuất mặt hàng mới
- Đổi mới công nghệ
- Tìm kiếm công nghệ mới Không thay đổi
- Đổi mới chiến lược tiêu thụ sản phẩm
Khi công nghệ, thiết bị của doanh
nghiệp quá lạc hậu mà khả năng
nguồn lực vừa phải thì giải pháp tốt
nhất với doanh nghiệp là:
- Đổi mới công nghệ
- Khống chế thị trường
- Tìm kiếm công nghệ mới
- Rút lui khỏi thị trường
Khi hệ số co giãn lớn hơn 1, muốn
tăng doanh thu thì doanh nghiệp
phải:
- Giảm giá bán
- Tăng giá bán
- Giữ nguyên giá
- Giữ nguyên sản lượng
Khi hệ số co giãn nhỏ hơn 1, muốn
tăng doanh thu thì doanh nghiệp
phải:
- Tăng giá bán
- Giữ nguyên sản lượng
- Giữ nguyên giá
- Giảm giá bán
Khi ra quyết định cần tuân theo bao
nhiêu bước?
- 10
- 8
- 9
- 11
Khi ra quyết định cần tuân thủ bao
nhiêu nguyên tắc cơ bản?
- 3
- 1
- 7
- 5
Lãnh đạo có đặc điểm: - Là một phần của quá trình điều hành doanh
nghiệp???
- Lãnh đạo gắn liền với sự phục tùng của người
dưới quyền*
- Chỉ có môi trường bên trog doanh nghiệp mới
ảnh hưởng đến các quyết định của lãnh đạo
- Đối tượng bị lãnh đạo chỉ là những người lao
động trong doanh nghiệp Lãnh đạo và quản lý điều hành khác
nhau Vì:
- Lãnh đạo là làm đúng việc cần thiết còn quản lý là làm các công việc đúng cách
- Lãnh đạo sử dụng quyền lực pháp lý còn quản
lý sử dụng quyền lực cá nhân
- Lãnh đạo tập trung vào hiệu lực, mục tiêu trong
ngắn hạn còn quản lý tập trung vào hiệu quả, thành tựu dài hạn
- Lãnh đạo là việc làm con thuyền “doanh
nghiệp” nổi và hoạt động được còn quản lý là việc lái con thuyền “doanh nghiệp” hướng tới đích
Trang 8Lao động của giám đốc doanh
nghiệp có những đặc điểm gì?
- Là một nghề, là lao động quản lý kinh doanh, là lao động của nhà sư phạm, là lao động của nhà hoạt động xã hội Sản phẩm lao động của giám đốc: là các quyết định
- Là một nghề, là lao động quản lý kinh doanh, là
lao động của nhà sư phạm, là lao động của nhà hoạt động xã hội
- Là một nghề, là lao động quản lý kinh doanh, là
lao động của nhà hoạt động xã hội
- Là một nghề, là lao động quản lý kinh doanh, là
lao động của nhà sư phạm
Mục đích hoạt động chủ yếu của các
DN là:
- Thực hiện các hoạt động sản xuất – kinh doanh hoặc hoạt động công ích
- Thực hiện các hoạt động mua bán hàng hoá sản
phẩm
- Thực hiện các hoạt động công ích
- Thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh
Mục đích và mục tiêu khác nhau ở
điểm?
- Mục tiêu là những định hướng ngắn hạn còn mục đích mang trạng thái dài hạn
- Mục tiêu là những định hướng dài hạn còn mục
đích mang trạng thái ngắn hạn
- Mục đích là sự cụ thể hóa của mục tiêu
- Tất cả các phương án đều đúng
Mục đích và mục tiêu khác nhau ở
điểm?
- Mục tiêu là những định hướng ngắn hạn còn mục đích mang trạng thái dài hạn
- Mục tiêu là những định hướng dài hạn còn mục
đích mang trạng thái ngắn hạn
- Tất cả các phương án đều đúng
- Mục đích là sự cụ thể hóa của mục tiêu
Mục tiêu lâu dài, thường xuyên và
đặc trưng của các tổ chức DN là:
- Thu lợi nhuận
- Đạo đức DN
- Trách nhiệm XH
- Cung cấp hàng hoá - dịch vụ
Nêu các nguyên tắc cơ bản khi ra
quyết định?
- Tất cả các phương án đều đúng
- Nguyên tắc về định nghĩa
- Nguyên tắc về sự đồng nhất
- Nguyên tắc về sự xác minh đầy đủ
Nêu các phương pháp quản lý cơ bản
của giám đốc doanh nghiệp
- Tất cả các phương án đều đúng
- Phương pháp kinh tế; Phương pháp tổ chức –
giáo dục
- Phương pháp tâm lý xã hội.
- Phương pháp phân quyền; Phương pháp hành
chính
Nêu các phương pháp quản lý cơ bản
của giám đốc doanh nghiệp?
- Tất cả các phương án đều đúng
- Phương pháp tâm lý xã hội.
Trang 9- Phương pháp kinh tế; Phương pháp tổ chức –
giáo dục
- Phương pháp phân quyền; Phương pháp hành
chính
Nguyên tắc biết tận dụng cơ hội kinh
doanh thể hiện:
- Doanh nghiệp phải biết khai thác thông tin
từ mọi nguồn lực để giành các ưu thế về mình
- Doanh nghiệp phải tìm ra được thế mạnh, sự
khác biệt
- Doanh nghiệp phải sử dụng người có chuyên
môn
- Chủ doanh nghiệp phải biết cân đối lợi ích giữa
các thành phần khác nhau liên quan đến doanh nghiệp
Nguyên tắc chuyên môn hoá thể
hiện:
- Doanh nghiệp phải sử dụng người có chuyên môn
- Doanh nghiệp phải tìm ra được thế mạnh, sự
khác biệt
- Doanh nghiệp phải biết khai thác thông tin từ
mọi nguồn lực để giành các ưu thế về mình
- Chủ doanh nghiệp phải biết cân đối lợi ích giữa
các thành phần khác nhau liên quan đến doanh nghiệp
Nguyên tắc nắm chắc khâu xung yếu
thể hiện:
- Doanh nghiệp phải tìm ra được thế mạnh, sự khác biệt.
- Chủ doanh nghiệp phải biết cân đối lợi ích giữa
các thành phần khác nhau liên quan đến doanh nghiệp
- Doanh nghiệp phải sử dụng người có chuyên
môn
- Doanh nghiệp phải biết khai thác thông tin từ
mọi nguồn lực để giành các ưu thế về mình Nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến cấu
trúc tổ chức của doanh nghiệp là:
- Lạm phát và lãi suất tăng cao
- Nguồn nhân lực của ngành???
- Công nghệ sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp*
- Công nghệ sản xuất kinh doanh của đối thủ
cạnh tranh Nhân tố không ảnh hưởng trực tiếp
đến cấu trúc tổ chức của doanh
nghiệp là:
- Sự thay đổi của nền kinh tế
- Công nghệ và trang thiết bị quản trị của doanh
nghiệp
- Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong
từng thời kỳ
- Quy mô của doanh nghiệp Nhiệm vụ của giám đốc doanh - Tất cả các phương án
Trang 10nghiệp là gì? - Lãnh đạo tập thể dưới quyền hoàn thành các
mục đích và mục tiêu đạt ra một cách vững chắc, ổn định và lâu dài trong điều kiện thị trường luôn biến động
- Phải xây dựng tập thể những người dưới quyền
thành một hệ thống đoàn kết, năng động với chất lượng cao, thích nghi tốt với môi trường Những công việc nào dưới đây nhằm
giúp DN thích nghi được với môi
trường KD?
- Kế hoạch hoá quản trị, kế hoạch hoá chiến lược, kế hoạch hoá DN
- Kế hoạch hoá quản trị
- Kế hoạch hoá chiến lược
- Kế hoạch hoá DN
Những đặc trưng cơ bản của thông
tin?
- Thông tin gắn liền với quá trình điều khiển; Thông tin có tính tương đối; Thông tin có tính định hướng; Mỗi thông tin đều có vật mang tin và lượng tin
- Thông tin gắn liền với quá trình điều khiển;
Thông tin có tính tương đối; Thông tin có tính định hướng; Thông tin có tính chỉ đạo
- Thông tin gắn liền với quá trình điều khiển;
Thông tin có tính tương đối; Mỗi thông tin đều
có vật mang tin và lượng tin
- Thông tin có tính chỉ đạo; Thông tin có tính
tương đối; Thông tin có tính định hướng
Những định hướng có tính chất hoạt
động cụ thể, có thể đo lường và
lượng hóa được kết quả là:
- Mục tiêu
- Mục đích
- Chiến lược
- Chính sách
Những định hướng ngắn hạn, có thể
đo lường và lượng hóa được kết quả
là:
- Mục tiêu
- Thủ tục
- Chiến lược
- Chính sách
Những giải pháp mang tính mưu
lược cụ thể để thể hiện các mục tiêu
là:
- Chiến thuật.
- Sách lược.
- Chính sách.
- Chiến lược
Những mưu kế lâu dài để thực hiện
đường lối kinh doanh của doanh
nghiệp là:
- Sách lược
- Chính sách.
- Chiến lược.
- Chiến thuật.
Phương pháp ra quyết định nào
thường gặp nhất?
- Không có phương án nào đúng
- Ra quyết định khi có ít thông tin
- Ra quyết định khi có đủ thông tin
- Ra quyết định khi có quá ít thông tin (hoặc
không có thông tin)