0

đặc trưng của dịch vụ hành chính công

Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO

Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO

Thạc sĩ - Cao học

... chính công có ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân. 1.1. Dịch vụ hành chính công: Dịch vụ hành chính công là lọai hình dịch vụ công do cơ quan hành chính nhà nước cung cấp phục vụ yêu ... hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công bao gồm các phần sau: Giới thiệu về khái niệm dịch vụ hành chính công, chất lượng dịch vụ, khung lý thuyết đo lường chất lượng dịch vụ, sự hài ... ứng dịch vụ công cho tổ chức và công dân. Nói cách khác, Dịch vụ hành chính công là những họat động phục vụ các quyền và nghĩa vụ cơ bản của các tổ chức và công dân, do các cơ quan hành chính...
  • 156
  • 3,185
  • 45
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf

Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf

Thạc sĩ - Cao học

... lượng dịch vụ hành chính công tại UBND Quận 1, với mong muốn tạo sự hài lòng hơn nữa của người dân đối với dịch vụ hành chính công, từ đó tạo tin tưởng của người dân đối với cơ quan quản lý của ... vào dịch vụ hành chính công, thông qua đó đánh giá hịêu quả họat động của bộ máy hành chính nhà nước trong việc cung cấp dịch vụ hành chính. Mô hình nghiên cứu đề nghị về sự hài lòng của người ... về dịch vụ hành chính công thông qua việc đo lường các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tác động đến sự hài lòng của người dân. 15 Sơ Đồ 1.1: Mô hình chất lượng dịch vụ...
  • 156
  • 1,134
  • 4
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf

Báo cáo khoa học

... Đề tài: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt ... -F^fq_8=j=.JT=fr1.7. 3 Mô hình hoạt động của J2EE và .NETa Mô hình hoạt động của J2EE Mô hình hoạt động công nghệ J2EEb. Mô hình hoạt động của .NETl#fTT3=%=%l7fs=FirewallJ ... J'I&Jwf%.B0"#8%.!3T=JJ.J=qAI/7SA/:r*Tổng quan về công nghệ JSR 168Dựa trên đặc tả JSR1681- Định nghĩa Portal f%%.SA/F87?'A9#[SV)PVND4:A#5F##_B3.bZ.3!(1*RV4:%.!B0:A#5F##_B#-U7*<4!DPPRV)P0930A#?'DA/*64!DPPN:%B#8A#(?:?'A9B#*2...
  • 69
  • 1,542
  • 3
Các đặc điểm của dịch vụ và thương maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay

Các đặc điểm của dịch vụ và thương maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay

Quản trị kinh doanh

... mại dịch vụ 1.2. Đặc điểm của dịch vụ và thương mại dịch vụ 1.2.1. Đặc điểm của dịch vụ 1.2.2. Đặc điểm của thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất và kinh doanh dịch vụ) Chương II: Đặc điểm của ... của doanh nghiệp.1.2.2. Đặc điểm của thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất và kinh doanh dịch vụ) Ngoài 4 đặc điểm kể trên của dịch vụ, thương mại dịch vụ (kinh doanh dịch vụ ) còn 4 đặc trưng ... của dịch vụ và thương mại dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay2.1. Khái quát chung về dịch vụ xe bus công cộng của nước ta hiện nay2. 2Đặc điểm của dịch vụ xe bus công cộng 2.3Đặc...
  • 16
  • 3,741
  • 22
Các đặc điểm của dịch vụ và thương maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng  ở nước ta hiện nay

Các đặc điểm của dịch vụ và thương maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay

Kinh tế - Thương mại

... thương mại dịch vụ 1.2.1. Đặc điểm của dịch vụ 1.2.2. Đặc điểm của thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất và kinh doanh dịch vụ) Chương II: Đặc điểm của dịch vụ và thương mại dịch vụ xe bus công cộng ... maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay.A. Lời mở đầuB. Nội dungChương I: Cở sở lý thuyết1.1. Khái niệm1.1.1. Dịch vụ 1.1.2. Thương mại dịch vụ 1.2. Đặc điểm của dịch vụ ... hiện nay2.1. Khái quát chung về dịch vụ xe bus công cộng của nước ta hiện nay2. 2Đặc điểm của dịch vụ xe bus công cộng 2. 3Đặc điểm của thương mại dịch vụ xe bus công cộng Chương III: Thực trạng,các...
  • 17
  • 954
  • 1
Phân tích khái niệm và đặc điểm của trách nhiệm hành chính.doc

Phân tích khái niệm và đặc điểm của trách nhiệm hành chính.doc

Kinh tế - Thương mại

... nghĩa vụ bổn phận được giao phó trong lĩnh vực quản lý hành chính nhà nước. Trách nhiệm hành chính theo quan điểm này được gọi là trách nhiệm hành chính theo nghĩa tích cực.Trách nhiệm hành chính ... vi phạm hành chính nhưng vi pham hành chính đó đã hết thời hiệu xử phạt theo quy định của pháp luật thì trách nhiệm hành chính cũng không đặt ra đối với tổ chức, cá nhân vi phạm hành chính trong ... trình luật hành chính Việt Nam, Nxb CAND, Hà Nội, 20082. Khoa luật ĐHQGHN, Giáo trình luật hành chính Việt Nam, Nxb ĐHQG, HN, 2005.3. Học viện hành chính quốc gia, Giáo trình luật hành chính và...
  • 4
  • 17,006
  • 75
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước

Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước

Quản trị kinh doanh

... đã xác định đối với công việc dịch vụ hành chính của mình.- Thông tin cho khách hàng về những thông tin về công việc dịch vụ hành chính mà họ yêu cầu đặc biệt là những công việc quan trọng ... hoạch thiết kế triển khai công việc dịch vụ hành chính. Đảm bảo kiểm soát được quá trình xây dựng và triển khai, xem xét chu trình sống của công việc dịch vụ hành chính, độ an toàn, mức độ ... kết cung cấp một dịch vụ hành chính , khách hàng ở đây có thể là nhân dân có thể là cấp trên giao nhiệm vụ (Thủ tướng chính phủ). Đảm bảo các yêu cầu đối với dịch vụ hành chính được xác định...
  • 56
  • 1,099
  • 8
Hệ thống quản lí chất lượng IOS 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước

Hệ thống quản lí chất lượng IOS 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước

Khoa học xã hội

... u cầu đã xác định đối với cơng việc dịch vụ hành chính của mình. - Thơng tin cho khách hàng về những thơng tin về cơng việc dịch vụ hành chính mà họ u cầu đặc biệt là những cơng việc quan trọng ... TUYEN- Xem xét các u cầu liên quan tới dịch vụ hành chính .Tổ chức cần xem xét đầy đủ các u cầu của khách hang trước khi cam kết cung cấp một dịch vụ hành chính , khách hàng ở đây có thể là nhân ... hoạch thiết kế triển khai cơng việc dịch vụ hành chính. Đảm bảo kiểm sốt được q trình xây dựng và triển khai, xem xét chu trình sống của cơng việc dịch vụ hành chính, độ an tồn, mức độ tiện lới...
  • 56
  • 840
  • 0
XÂY DỰNG CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC CỦA TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN INTIMEX

XÂY DỰNG CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC CỦA TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN INTIMEX

Kinh tế - Thương mại

... cho công ty và quản lý việc chấp hành các nội quy đó.b. Chức năng hậu cần:Phục vụ các công tác hành chính để Tổng Ban Giám Đốc(TBGĐ) thuận tiện trong việc chỉ đạo- điều hành, phục vụ hành chính ... phòng hành chính của Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn INTIMEX Nội dung nghiên cứu: Tìm hiểu và đánh giá các tiêu chí để đánh giá hiệu suất công việc của trưởng phòng hành chính Ông Đặng Văn Hưng do Công ... suất công việc của trưởng phòng hành chính Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn INTIMEX” Đối tượng nghiên cứu:Đối tượng được lựa chọn của việc nghiên cứu là các tiêu chí đánh giá hiệu suất công việc của...
  • 24
  • 4,019
  • 12
các đặc điểm của quản lý hành chính nhà nước ở Việt Nam

các đặc điểm của quản lý hành chính nhà nước ở Việt Nam

Khoa học xã hội

... các đặc điểm của quản lý hành chính nhà nước ở Việt Nam, ta cần biết thế nào là Quản lý hành chính nhà nước và đặc điểm chung của quản lý hành chính nhà nước là gì?1. Khái niệm và đặc điểm của ... quản lý hành chính nhà nước.Khái niệm: Quản lí hành chính nhà nước là quản lí nhà nước trong lĩnh vực hành pháp hoặc quản lý hành chính nhà nước là một hoạt động chấp hành – điều hành của nhà ... chính nhà nước.2. Đặc điểm của quản lý hành chính nhà nước ở Việt Nam.Hoạt động quản lý hành chính nhà nước ở Việt Nam mang đầy đủ những đặc điểm chung của hoạt động quản lý hành chính nhà nước...
  • 4
  • 9,453
  • 145
Phân tích khái niệm, đặc điểm của cơ quan hành chính nhà nước

Phân tích khái niệm, đặc điểm của cơ quan hành chính nhà nước

Khoa học xã hội

... quan hành chính nhà nước.Lời mở đầuCơ quan hành chính nhà nước là một bộ phận hợp thành của bộ máy nhà nước, được thành lập để thực hiện chức năng quản lý hành chính nhà nước. Cơ quan hành chính ... cách là chủ thể của pháp luật hành chính và là chủ thể của quan hệ pháp luật hành chính. Nội dung1.Khái niệm cơ quan hành chính nhà nước.Để hiểu được khái niệm cơ quan hành chính nhà nước, ... 2 .Đặc điểm của cơ quan hành chính nhà nước.Cơ quan hành chính nhà nước là một loại cơ quan nhà nước, là một bộ phận cấu thành bộ máy nhà nước. Do vậy, cơ quan hành chính nhà nước...
  • 5
  • 4,445
  • 51
ĐẶC ĐIỂM CỦA CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

ĐẶC ĐIỂM CỦA CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

Khoa học xã hội

... cơ quan hành chính nhà nước. 2. ĐẶC ĐIỂM CỦA CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC2.1. Đặc điểm chungCơ quan nhà nước là bộ phận cấu thành của bộ máy nhà nước nên cũng mangnhững đặc điểm chung của các ... cơ quan hành chính nhà nước khithực hiện hoạt động quản lý hành chính nhà nước cũng chính là để nhằm hoàn thànhchức năng quản lý hành chính nhà nước.Thứ hai, hệ thống các cơ quan hành chính ... trọngtrong bộ máy chính quyền ở địa phương. Sự hoạt động của các cơ quan hành chính cấp dưới phụ thuộc vào cơ quan hành chính cấp trên ví dụ như việc các cơ quan hành chính cấp dưới khi ban hành các văn...
  • 5
  • 3,593
  • 46

Xem thêm