... gồm: kế toán, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định và quản lý sản xuất, quản lý quan hệ với khách hàng, quản lý nhân sự, theo dõi đơn hàng, quản lý bán hàng, v.v ... phục vụ cho toàn DN c. Đưa các chương trình nghiệp vụ (tài chính kế toán, quản lý bán hàng, quản lý nhân sự-tiền lương ) phục vụ cho từng bộ phận trong DN. d. Ứng dụng CNTT vào việc quản lý ... - Dịchvụ KH - Hệ thống thông tin - Dự trữ - Quảntrị vật tư - Vận tải - Kho bãi - Quảntrị chi phí Ý kiến khác: - Sản xuất (Làm gì, như...
... tay. *Dịch vụ và mức độ phục vụ: Các dịchvụ đc quy định theo từng hạng KS, và phải luôn trong tư thế sẵn sang phục vụ. Phục vụ chu đáo đảm boả giấc ngủ ngon cho khách.*Nhân viên phục vụ -Đc ... khác chọn điểm DL, laọi hình DL và thường đi DL vào chính vụ (cho rằng lúc đó dịchvụ sẽ rẻ) > làm cho sự phân hoá chính vụ và trái vụ càng sâu sắc hôn.-Sự ah của việc lựa chọn địa điểm nghỉ ... cá hđ cho khách, quy hoạch vùng DL trong 1 đất nước để phục vụ khách quản lý TN, đóng vai trò tổ chức, tuyen truyền, quản bá phục vụ khách DL.+Sẵn sang về kĩ thuật: đảm bảo các trang thiết bị,...
... xã hội học… 2. Quảntrị là một nghệ thuật: Người ta xem quảntrị là một nghệ thuật còn người quảntrị là ngưởi nghệ só tài năng chính vì xuất phát từ những cơ sở sau: - Quảntrị là quá trình ... một phi công có giá trị cao hơn một tiếp viên, một quản lý khách sạn có giá trị cao hơn một người phục vụ, nhưng một nhân viên phục vụ xuất sắc vẫn có giá trị hơn một người quản lý tầm thường. ... động quản trị, dù tổ chức đó là một công ty liên doanh, hoặc là một xí nghiệp cơ khí. B/ Vì sao nói Quảntrị vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật? 1. Quảntrị mang tính khoa học: Quản...
... việc nghiên cứu các môn học về quảntrị chức năng như quảntrị sản xuất, quảntrị tiếp thị, quảntrị nhân viên, quảntrị hành chánh, quảntrị nhà nước… Quảntrị là một môn khoa học vì nó có ... là một khoa học, nhưng sự thực hành quảntrị là 1 nghệ thuật. Nhà quảntrị phải hiểu biết lý thuyết quản trị, nhưng để có thể quản trị hữu hiệu, nhà quảntrị phải biết linh hoạt vận dụng các ... mục tiêu. Quảntrị tập trung nghiên cứu các hoạt động quảntrị thực chất, tức là những hoạt động quảntrị có ý nghóa duy trì và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức hoạt động. Quảntrị cung cấp...
... Acadamy MS 2K-NT: Quảntrị hệ điều hành Windows 2000-NTHall 7, Quang Trung Software City page 4 Dịch vụ cấp phát địa chỉ IP động Dịch vụ cấp phát địa chỉ IP động •Giới thiệu dịchvụ DHCP (Dynamic ... – CISCO Network Acadamy MS 2K-NT: Quảntrị hệ điều hành Windows 2000-NTHall 7, Quang Trung Software City page 27 Dịch vụ WINS Dịch vụ WINS•Giới thiệu dịchvụ WINS•Cài đặt WINS•Thiết lập ... 2K-NT: Quảntrị hệ điều hành Windows 2000-NTHall 7, Quang Trung Software City page 28Giới thiệu dịchvụ WINSGiới thiệu dịchvụ WINS•Microsoft Windows Internet Nameing Sevice (WINS) là dịch vụ...
... DẪN MÔN HỌCQUẢN TRỊDỊCH VỤI. THÔNG TIN TỔNG QUÁT VỀ MÔN HỌC1. Tên môn học : Quảntrịdịch vụ 2. Mục tiêu, yêu cầu môn học 2 Trình bày những khái niệm cơ bản về dịchvụ cho phép chúng ta quản ... giảiII. Đáp ứng nhu cầu khách hàngIII. Thiết kế hệ thống dịchvụ khách hàng: ma trận hệ thống dịchvụ IV. Thiết kế quy trình dịch vụ: 1. Khái niệm dịch vụ 2. Nội dung dịch vụ 3. Các loại dịch vụ V. ... thêm giá trị V. Sự phát triển dịchvụ trong nền kinh tế1. Dịchvụ hạ tầng2. Dịchvụ hỗ trợ3. Dịchvụ vui chơi, giải trí4. Dịchvụ tiết kiệm thời gian5. Dịchvụ thông tinVI. Tác động của...
... định24• Quảntrị chất lượng dịch vụ • Quảntrị kinh doanh nhà hàng• Quảntrị khu du lịch46.Ninh Thị Kim AnhGV,Th.S 1977• Quảntrị học• Tâm lý du khách và hướng dẫn du lịch• Quảntrị chế ... tế.46. Quảntrị chất lượng dịchvụ (Service Quality Management) 3TCHọc phần trang bị cho người học những nội dung cơ bản và có hệ thống về chất lượng dịchvụ và quảntrị chất lượng dịchvụ trong ... 1984• Quảntrị kinh doanh khách sạn• Quảntrị lễ tân• Các tuyến điểm du lịch50. Phan Thị Kim Liên GV,Th.S1984• Quảntrị sự kiện và hội nghị• Quảntrị kinh doanh khách sạn• Quảntrị lễ...
... Nghiên cứu và nắm bắt được các vấn đề chuyên sâu liên quan đến quảntrị kinh doanh khách sạn, quảntrị kinh doanh nhà hàng và quảntrị kinh doanh hãng lữ hành.C1.4 Tư vấn, tham gia phân tích, ... Đánh giá chất lượng dịch vụ; Tổ chức quản lý và điều hành các hoạt động Marketing trong các doanh nghiệp du lịch; Đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch; Tổ chức quản lý và điều ... ngành du lịch, khách sạn, nhà hàng, lữ hành nhằm phục vụ công việc chuyên môn và quản lý.C2.6 Quản lý và lãnh đạo. C2.7 Tư duy biết phê phán.3. Nơi làm việcCơ sở kinh doanh du lịch: Khách sạn,...
... DNS. II. Quảntrịdịchvụ ADII. Quảntrịdịchvụ ADCông việc quảntrịdịchvụ thư mục AD tập trung vào những nhiệm vụ chủ yếu được người quảntrị thi hành thường kỳ với dịchvụ thư mục ... sử dụng định rõ cấu trúc mạng.AD ứng dụng DNS, là dịchvụ Internet chuẩn, chịu trách nhiệm tổ chức các nhóm máy tính thành vùng. Dịchvụ thư mục AD cung cấp cả cấu trúc Logic và cấu trúc ... DNS.Chọn Next để tiếp tục - Active Directory Sites and Services: Quản lý Site và mạng con.Những công cụ hỗ trợ trong việc quản trị: - Active Directory Administration Tool: Thi hành giao thức...
... thực.Du lịch ẩm thực QTNVPVKS Nhóm 5 – L04 Những điểm đến du lịch ẩm thực nổi bậtTrung QuốcĐánh mạnh vào quảng bá: Bằng cách hình tượng hóa các trường phái ẩm thực.làm một tour du lịch, xây dựng ... ẩm thực nước nhà từ mỗi người dân: giáo dục từ cấp quản lý đến từng người dân.- Thết kế các chương trình du lịch kết hợp với ẩm thực.- Quảng bá ẩm thực Việt Nam thông qua các chương trình ... Việt Nam thông qua các chương trình lê hội ẩm thực, giao lưu ẩm thực giữa các nước.- Liên kết dịchvụ ẩm thực với các nước, mở rộng thêm thị trường.Du lịch ẩm thực QTNVPVKS Nhóm 5 – L04 Du...