đánh giá của khách hàng về quy trình thủ tục cho vay

nâng cao chất lượng hoạt độngcho vay đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện triệu phong-quảng trị

... 2.12 ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CÁN BỘ TÍN DỤNG 68 2.3.2.5 Đánh giá khách hàng lãi suất cho vay 70 BẢNG 2.13 ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ LÃI SUẤT CHO VAY 70 BẢNG 2.14 ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ... nghiệp BẢNG 2.10 ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ QUY TRÌNH VÀ THỦ TỤC VAY VỐN 62 2.3.2.3 Đánh giá khách hàng địa điểm giao dịch sở vật chất .65 2.3.2.4 Đánh giá khách hàng cán tín dụng ... 2.2.1 Nguyên tắc cho vay khách hàng cá nhân .41 2.2.2 Quy trình hoạt động cho vay khách hàng cá nhân 41 2.3 Đánh giá chất lượng cho vay khách hàng cá nhân chi nhánh Ngânhàng Nông nghiệp...

109
518
1

báo cáo về tình hình sử dụng game mobile và đánh giá của khách hàng về dịch vụ hiện tại. đánh giá tiềm năng thị trường game mobile. tháng 2 2013

Danh mục: Luật thương mại

... mobile người dùng  Nhu cầu sử dụng khách hàng đánh giá người sử dụng dịch vụ Game mobile  Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến việc sử dụng Game mobile  Đánh giá tiềm thị trường 2/1/2013 BÁO ... tiềm thị trường 2/1/2013 BÁO CÁO CHI TIẾT Tình hình sử dụng Game mobile Đánh giá người sử dụng dịch vụ Game mobile Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến việc sử dụng Game mobile 2/1/2013 Tình hình ... quân thuê bao mật độ sử dụng dịch vụ di động có số khả quan, Việt Nam đánh giá thị trường tiềm năng, hấp dẫn nhiều đất trống cho doanh nghiệp kinh doanh ứng dụng mobile Bên cạnh đó, tâm lý người...

37
1,332
1

Đánh giá của khách hàng về hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery tại thị trường Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... đến cửa hàng Kinh Đô Barkery? - Mức độ mua hàng cửa hàng khách hàng? Tần suất mua hàng? - Mức độ hài lòng khách hàng mua hàng? + Sản phẩm + Giá + Dịch vụ - Đánh giá khách hàng chuỗi cửa hàng Kinh ... trực tiếp đến khách hàng, đánh giá khách hàng hệ thống cửa hàng Kinh Đô Barkery, thông tin liên quan đến thói quen mua sản phẩm bánh khách hàng, thông tin nhận định khách hàng đối thủ cạnh tranh ... 31,1% cho nhân viên bán hàng cửa hàng nhiệt tình Kết cho thấy khách hàng đánh giá cao chất lượng sản phẩm Hải Hà-Kotobuky nhiên, lượng khách hàng không nhỏ cho giá sản phẩm cửa hàng đắt Đây yếu điểm...

31
1,509
9

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hành xe honda của công ty nam thành

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... với khách hàng. Đó cam kết cung cấp dịch vụ hạn, cách lỗi Sự phản hồi/ đáp ứng: sẳn sàng giúp đỡ khách hàng cung cấp dịch vụ cách kịp thời Để khách hàng chờ lâu với lý không rõ rang tạo cho khách ... viên với khách hàng Các khía cạnh đảm bảo bao gồm yếu tố sau: khả thực dịch vụ, tác phong lịch sự, tôn trọng khách hàng, kỹ giao tiếp tốt với khách hàng, lòng nhiệt tâm phục vụ khách hàng cách ... nhận khách hàng không nhận cam kết Khoảng cách 5: Hình thành chất lượng kỳ vọng chất lượng nhận khách hàng tiêu thụ dịch vụ Đây thước đo thõa mãn hay không thỏa mãn khách hàng. Parasuraman cho...

8
1,910
35

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... gửi tiền nhiều khách hàng cho người xung quanh giới thiệu ngân hàng uy tín Vì họ định gửi tiền ngâ hàng Và thật khách hàng đánh giá cao mức độ uy tín ngân hàng Navibank Với ngân hàng trẻ Navibank ... dịch vụ ngân hàng Điều cho thấy chất lượng dịch vụ ngân hàng tốt, thỏa mãn đa số khách hàng Tuy nhiên, số khách hàng lựa chọn mức độ trung lập cao bên cạnh khách hàng thỏa mãn có khách hàng không ... giữ chân khách hàng tiếp tục gửi tiền ngân hàng Có khách hàng (chiếm 2.1% ) tổng số 144 khách hàng vấn trả lời không tiếp tục gửi tiền tiết kiệm ngân hàng Navibank – chi nhánh Huế Do ngân hàng cần...

24
774
1

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ

Danh mục: Kế toán

... gửi tiền nhiều khách hàng cho người xung quanh giới thiệu ngân hàng uy tín Vì họ định gửi tiền ngâ hàng Và thật khách hàng đánh giá cao mức độ uy tín ngân hàng Navibank Với ngân hàng trẻ Navibank ... dịch vụ ngân hàng Điều cho thấy chất lượng dịch vụ ngân hàng tốt, thỏa mãn đa số khách hàng Tuy nhiên, số khách hàng lựa chọn mức độ trung lập cao bên cạnh khách hàng thỏa mãn có khách hàng không ... giữ chân khách hàng tiếp tục gửi tiền ngân hàng Có khách hàng (chiếm 2.1% ) tổng số 144 khách hàng vấn trả lời không tiếp tục gửi tiền tiết kiệm ngân hàng Navibank – chi nhánh Huế Do ngân hàng cần...

27
495
0

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH HUẾ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... đình Xét trình độ học vấn, có 42 người có trình độ đại học (chiếm 52,5%), khách hàng có trình độ đại học chiếm 23,75%, khách hàng có trình độ trung cấp cao đẳng chiếm 20%, lại khách hàng trình độ ... biết rõ dịch vụ thẻ mà ngân hàng đã, cung cấp 2.4.4 Đánh giá khách hàng nhân viên dịch vụ thẻ Bảng 2.8: Kết đánh giá khách hàng nhân viên dịch vụ thẻ Các mức đánh giá Rất không đồng ý Không đồng ... trung bình mà khách hàng đánh giá cao 4,16 Đây sở cho niềm tin vào chất lượng dịch vụ thẻ khách hàng tương lai 2.4.10 Đánh giá lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ Ngân hàng TMCP Á Châu...

28
652
0

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiệc cưới của nhà hàng khách sạn duy tân huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... v nhim v ca mỡnh Cỏc phũng ban chc nng cú trỏch nhim tham mu cho Giỏm c quyt nh qun lý cỏc lnh vc hot ng ca mỡnh nhng khụng cú quyn quyt nh trc tip i vi cp di Giỏm c Phũng t chc hnh chớnh Git ... Tõn Vớ d: cng cho nờn thay i hoa vn, hoc thờm t Vu Quy hay Thnh Hụn tựy theo tic theo li cỏch iu ; sõn khu nờn thay i phụng nn, kiu ch, mu sc, c bit l nờn b trớ cho cỏc t L Vu Quy L Thnh Hụn ... Mt na s khỏch hng c phng cho rng cht lng dch v ca nh hng l bỡnh thng, gn 30% s khỏch hng cm thy khụng tt v rt khụng tt v s cũn li cho rng nú tt n rt tt 46,6% khỏch hng cho rng khỏch sn Duy Tõn...

59
886
5

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán thuộc công ty cổ phần du lịch huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... với ngành du lịch khách hàng đánh giá định tham gia vào dịch vụ Cụ thể: khách hàng đánh giá ăn ngon hay dở chưa thưởng thức chúng, đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú khách hàng chưa tiêu 14 ... lòng khách hàng cao ngược lại - Khi tinh thần trách nhiệm nhân viên nhà hàng khách hàng đánh giá cao thấp mức độ hài lòng khách tăng lên giảm xuống - Khi mức độ đáp ứng khách hàng đánh giá cao ... độ hài lòng khách hàng cao ngược lại - Khi thành phần đồng cảm khách hàng đánh giá cao mức độ hài lòng khách hàng cao ngược lại - Khi phương tiện vật chất hữu hình khách hàng đánh giá cao mức...

46
2,686
8

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Cho vay góp chợ - Cho vay CBNV - Cho vay mua bán nhà đất - Cho vay xây dựng, sửa chữa nhà - Cho vay du học - Cho vay mua ô tô, đầu tư phương tiện - Cho vay tiêu dùng khác Với loại hình cho vay ... ngân hàng có mức lãi cho vay mà họ cảm thấy hài lòng 2.2.4 Đánh giá mức độ tin cậy ngân hàng tạo cho khách hàng cá nhân Mức độ tin cậy mà ngân hàng tạo cho khách hàng yếu tố quan trọng trình ... lý) 2.2.5 Đánh giá mức độ đáp ứng Một nguyên nhân khiến khách hàng thường ngại đến giao dịch với ngân hàng quy trình thủ tục rườm Để đánh giá hài lòng khách hàng mức độ đáp ứng ngân hàng, tiến...

71
1,064
4

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ẩm thực cung đình tại nhà hàng khách sạn hương giang

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... luận thực tiễn CLDV đánh giá CLDV •Xác định yếu tố đo lường CLDV ẩm thực Cung Đình nhà hàng khách sạn Hương Giang •Phân tích, đánh giá CLDV ẩm thực Cung Đình qua ý kiến khách hàng số liệu thu thập ... Đình nhà hàng khách sạn Hương Giang Khách mặc trang phục cung đình Huế, đóng vai ông hoàng bà chúa cung cấm, vương tôn công tử hay sứ thần nước KLTN   Dịch vụ ẩm thực Cung Đình nhà hàng khách ... tùng hộ giá đoàn ngự đạo tới nơi ngự thiện Lễ dâng ngự tửu ăn thực đơn cơm vua bày biện chén bát giả cổ KLTN Dịch vụ ẩm thực Cung Đình nhà hàng khách sạn Hương Giang Vừa “điện yến”, du khách vừa...

12
859
0

Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng chọn sử dụng mạng MobiFone gì?  Khách hàng có đánh giá CLDV mạng MobiFone?  MobiFone cần làm để hoàn thiện CLDV khẳng định chỗ đứng vững thị trường tâm trí khách hàng? “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH ... khách hàng Cấu trúc giá, Viettel khách hàng đánh giá cao so với MobiFone  Thành phần Nhân viên CSKH, Dịch vụ gia tăng, Chương trình khuyến gọi Sự thuận tiện, MobiFone nhận đánh giá cao từ khách hàng ... Giảm giá cho khách hàng mua sử dụng dịch vụ với số lượng nhiều Giải pháp kết luận III GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Dựa nâng cao Sự thuận tiện cho khách hàng  Đơn giản hóa thủ tục đăng...

37
730
4

Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng chọn sử dụng mạng MobiFone gì?  Khách hàng có đánh giá CLDV mạng MobiFone?  MobiFone cần làm để hoàn thiện CLDV khẳng định chỗ đứng vững thị trường tâm trí khách hàng? “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH ... động khác biệt mạng di động khách hàng mức độ hài lòng MobiFone địa bàn TP Huế khách hàng Đối tượng, phạm vi nghiên cứu I Đối tượng nghiên cứu Phân tích đánh giá khách hàng CLDV mạng MobiFone  ... nghiên cứu Nhân tố Chất lượng gọi dịch vụ khách hàng Sự khác biệt đánh giá nhóm khách hàng III Nội dung kết nghiên cứu Nhân tố Nhân viên chăm sóc khách hàng Kiểm định Dấu hạng Wilcoxon III Nội...

39
449
0

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ánh sáng hấp dẫn, thu hút khách hàng Thông tin hàng hóa trình bày rõ ràng, cụ thể kệ hàng Các gian hàng bố trí hợp lý Vị trí dịch vụ giữ đồ giao hàng thuân tiện cho khách hàng Nhà giữ xe rộng rãi, ... thiết bị làm việc, mở rộng không gian phòng chăm sóc khách hàng, đầu tư thêm ghế ngồi cho khách hàng PHẦN III: KẾT LUẬN - Đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ mãng đề tài có ý nghĩa cần ... Hàng hóa 0.691 Chăm sóc khách hàng 0.635 3.6 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh Nhân viên phục vụ Hình thức trưng bày Mặt siêu thị An toàn siêu thị Hàng hóa Chăm sóc khách hàng Sự thỏa mãn khách hàng...

30
707
1

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh bắc sông hương

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... (24%) II Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Sông Hương ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HIỆU QUẢ PHỤC VỤ Hoàn toàn không đồng ý Nhân viên sẵn sàng giúp đỡ khách hàng ... Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Sông Hương ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NĂNG LỰC PHỤC VỤ VÀ ĐỒNG CẢM Hoàn toàn không đồng ý Nhân viên ngày tạo tin tưởng khách ... trường, dịch vụ thẻ ATM - Khách hàng nhân tố định tồn ngân hàng Ngân hàng dành hài lòng khách hàng, ngân hàng thắng lợi MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Mục tiêu chung: Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ...

31
520
1

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... yếu khách hàng siêu thị mua sắm hàng hóa, 181 khách hàng có 165 khách hàng siêu thị với mục đích mua sắm, chiếm 91.2% Và 181 khách hàng ngồi mục đích mua sắm hàng hóa khách hàng có 80 khách hàng ... thu hút khách hàng kiểu trưng bày đập vào mắt; hàng có trọng lượng lớn phải xếp bên để khách hàng dễ lấy; bày hàng với số lượng lớn để tạo cho khách hàng cảm giác hàng hố bán chạy… - Hàng hóa ... lựa chọn cho khách hàng thơng qua việc xây dựng gam hàng lớn, khung giá rộng (tại Big C có 40 nghìn mặt hàng) -Đầu tư giá từ 1,5% đến 2% tùy theo chủng loại hàng hóa, góp phần giữ vững giá bán...

147
484
0

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của NHNo& PTNT chi nhánh bắc sông hương

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... HỒI QUY 48 BẢNG 20: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SỰ TIN CẬY 50 BẢNG 21: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NĂNG LỰC PHỤC VỤ VÀ ĐỒNG CẢM 51 BẢNG 22: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ ... 2.2.4.2 Đánh giá khách hàng Năng lực phục vụ đồng cảm .51 2.2.4.3 Đánh giá khách hàng Phương tiện hữu hình 52 2.2.4.4 Đánh giá khách hàng Hiệu phục vụ 53 2.2.4.5 Đánh giá ... KHÁCH HÀNG VỀ PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH .52 BẢNG 23: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HIỆU QUẢ PHỤC VỤ 53 BẢNG 24: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SỰ HÀI LÒNG 54 SVTH: Lê Văn Cường - Lớp:...

91
519
0

đánh giá của khách hàng về các yếu tố marketing mix của khách sạn hương giang resort & spa huế

Danh mục: Kinh tế

... khỏch hng mi cho mt sn phm hin cú hoc cho cho mt c s lu trỳ cha cú thng hiu Tu vo c im ca mi on th trng nht nh v mi sn phm c th m giỏ cú th ch xỏc nh cho riờng dch v lu trỳ hoc cho dch v lu trỳ ... gian Sn phm lu trỳ c quyt nh t khõu chn v trớ xõy dng, tc l c quyt nh bc m u ca vic xõy dng k hoch kinh doanh Quyt nh v v trớ xõy dng khỏch sn th hin tớnh tin li tớnh ngh thut, quy mụ v th hng ca ... tip, trang phc nhõn viờn v k nng thc hin cỏc quy trỡnh nghip v l mt nhng yu t to nờn nột c trng cho sn phm lu trỳ ca khỏch sn - nhng yu t cú kh nng quyt nh cú hay khụng vic tr li khỏch sn ca khỏch...

87
2,267
10

Đánh giá của khách hàng về rạp chiếu phim Megastar Đà Nẵng

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tỷ lệ khách hàng cho đắt 20,0% khách hàng đồng ý giá vé rẻ Gía vé đắt chiếm tỷ lệ khách hàng nhận định 11,0% Và 9,5% khách hàng cho giá vé rạp rẻ 2.3.3.8 Đánh giá chung chất lượng giá đồ ăn rạp: ... cao khách hàng PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ RẠP CHIẾU PHIM MEGASTAR ĐÀ NẴNG Xin trân trọng kính chào quý khách hàng! Sự hài lòng khách hàng mục tiêu hàng ... lượng giá quầy ăn rạp chiếu Megastar Đà Nẵng, thấy rằng: - Chất lượng đồ ăn khách hàng đánh giá cao Gía đồ ăn, thức uống quầy khách hàng chấp nhận, bên cạnh có khoảng 34,5% khách hàng cho giá cao...

24
3,958
23

Đánh giá của khách hàng trên địa bàn thành phố huế về dịch vụ thẻ e partner của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh thừa thiên huế

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

81
338
0