đánh giá của khách hàng về hoạt động tư vấn tâm lý qua mạng

Đánh giá của khách hàng về hoạt động tư vấn trên trang web Tâm sự bạn trẻ

... dịch vụ tư vấn tâm lý qua mạng 38 1.4 Đánh giá khách hàng hoạt động Tư vấn tâm lý qua mạng 39 1.4.1 Mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ tư vấn tâm lý qua mạng 40 1.4.2 Đánh giá khách hàng thái ... hiểu đánh giá khách hàng hoạt động tư vấn tâm lý Trong đề tài nghiên cứu mình, tơi tìm hiểu đánh giá khách hàng hoạt động tư vấn tâm lý loại hình tư vấn tâm lý qua mạng internet Tại Viện Tâm lý ... giá khách hàng hoạt động tư vấn số tiêu chí:  Mức độ hài lòng khách hàng hoạt động tư vấn  Đánh giá khách hàng thái độ tư vấn viên  Đánh giá tác động hoạt động tư vấn tới cảm xúc khách hàng...

116
519
0

Nguyên tắc đảm bảo giữ bí mật thông tin của khách hàng trong hoạt động tư vấn pháp luật dân sự

Danh mục: Luật

... với người tư vấn; thẳng vào trọng tâm vấn đề tư vấn; đưa thông tin phù hợp với vấn đề tư vấn, không đưa kết luận theo chủ quan người tư vấn; hướng dẫn người tư vấn tự đưa lựa chọn định vấn đề mình; ... việc giữ bí mật thông tin khách hàng luật sư sau: Thứ nhất, việc giữ bí mật thơng tin khách hàng luật sư hoạt động động tư vấn pháp luật dân hoạt động xuất phát từ hoạt động nghề nghiệp luật sư, ... dân 1.3 Nguyên tắc tư vấn pháp luật dân Tư vấn pháp luật dân khía cạnh tư vấn pháp luật nên có nguyên tắc tư ng tự tư vấn pháp luật là: Thứ nhất, hiểu rõ xác định vấn đề cần tư vấn; biết lắng nghe,...

19
5,566
33

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín chi nhánh điện biên phủ

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG SACOMBANK – CHI NHÁNH ĐIỆN BIÊN PHỦ 2.1 Hoạt động tiền gửi loại hình tiền gửi 2.1.1 Khái niệm hoạt động tiền ... thắc mắc khách hàng  Ngân hàng bảo mật thông tin khách hàng giao dịch  Ngân hàng báo cho khách hàng biết tiến trình kết thực giao dịch  Ngân hàng tâm đến nhu cầu khách hàng  Ngân hàng có trang ... thiệu sở lý thuyết hài lòng khách hàng hoạt động tiền gửi thơng qua tìm hiểu khái niệm hoạt động tiền gửi, hài lòng khách hàng, chất lượng dịch vụ tìm hiểu mối quan hệ CLDVTG hài lòng khách hàng...

108
286
0

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP công thương việt nam PGD lakai

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KH A N T T NGHIỆP ĐÁNH GIÁ H I NG C A KHÁCH H NG HOẠT Đ NG TI N G I TẠI ... cho p iệ tư tíc c t i c 3.1.2.6 Đ i c c i ị i với ệ i c c t tư t iê c P P Gi t ị c t ả dư t iệ tư C ti , C -1 < r < +1 i 14 i với ự i it d tt c iệ ici t ,v i tư i ê c tê ằ c “ ệ t iệ tư =0c ằ ... t c c iê c H T –C p t 0, t ê c – Hệ tư c c i i i p i ct với c c i c ệ tư – total correclation) t ệ c tt tư ,d ct c i c ệ t i c với i c c T t 0, 13 t t c ự tư c B cc i i t i cv ị ,c c i i t Đ...

79
265
0

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP công thương việt nam PGD lakai

Danh mục: Kế toán - Kiểm toán

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KH A N T T NGHIỆP ĐÁNH GIÁ H I NG C A KHÁCH H NG HOẠT Đ NG TI N G I TẠI ... cho p iệ tư tíc c t i c 3.1.2.6 Đ i c c i ị i với ệ i c c t tư t iê c P P Gi t ị c t ả dư t iệ tư C ti , C -1 < r < +1 i 14 i với ự i it d tt c iệ ici t ,v i tư i ê c tê ằ c “ ệ t iệ tư =0c ằ ... t c c iê c H T –C p t 0, t ê c – Hệ tư c c i i i p i ct với c c i c ệ tư – total correclation) t ệ c tt tư ,d ct c i c ệ t i c với i c c T t 0, 13 t t c ự tư c B cc i i t i cv ị ,c c i i t Đ...

79
344
0

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín chi nhánh điện biên phủ

Danh mục: Kế toán - Kiểm toán

... CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG SACOMBANK – CHI NHÁNH ĐIỆN BIÊN PHỦ 2.1 Hoạt động tiền gửi loại hình tiền gửi 2.1.1 Khái niệm hoạt động tiền ... thắc mắc khách hàng  Ngân hàng bảo mật thông tin khách hàng giao dịch  Ngân hàng báo cho khách hàng biết tiến trình kết thực giao dịch  Ngân hàng tâm đến nhu cầu khách hàng  Ngân hàng có trang ... thiệu sở lý thuyết hài lòng khách hàng hoạt động tiền gửi thơng qua tìm hiểu khái niệm hoạt động tiền gửi, hài lòng khách hàng, chất lượng dịch vụ tìm hiểu mối quan hệ CLDVTG hài lòng khách hàng...

108
327
0

Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ảnh doanh nghiệp động, đại, không ngừng cải tiến chất lượng để phục vụ khách hàng Lý chọn đề tài I  Lý khách hàng chọn sử dụng mạng MobiFone gì?  Khách hàng có đánh giá CLDV mạng MobiFone?  ... trường tâm trí khách hàng? “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO VỚI VIETTEL TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ” Mục tiêu nghiên cứu: I Xác định yếu tố Đo lường đánh ... Đối tư ng, phạm vi nghiên cứu I Đối tư ng nghiên cứu  Sự đánh giá khách hàng CLDV mạng MobiFone  So sánh CLDV mạng MobiFone với Viettel địa bàn TP Huế Phạm vi nghiên cứu Khách hàng sử dụng mạng...

37
730
4

Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ảnh doanh nghiệp động, đại, không ngừng cải tiến chất lượng để phục vụ khách hàng Lý chọn đề tài: I  Lý khách hàng chọn sử dụng mạng MobiFone gì?  Khách hàng có đánh giá CLDV mạng MobiFone? ... trường tâm trí khách hàng? “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO VỚI VIETTEL TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ” Mục tiêu nghiên cứu: I Xác định yếu tố Đo lường đánh ... nguy cạnh tranh  Doanh nghiệp cần quan tâm đến đánh giá khách hàng CLDV, có biện pháp để giữ chân thu hút khách hàng Lý chọn đề tài: I  Công ty thông tin di động MobiFone doanh nghiệp Việt Nam...

39
449
0

Đánh giá của sinh viên về hoạt động giảng dạy của giảng viên Học viện Ngân hàng

Danh mục: Khoa học xã hội

... cần thi t hoạt động l y ý ki n đán giá sinh viên hoạt động gi ng dạy gi n n t on t ng Đ Nam- hoạt động toàn hệ thốn đ m b o ch t ượng Việt Đ Từ đ , gi ng viên SV có cách nhìn nhận hoạt động này: ... ki n đán SV hoạt động gi ng dạy GV v n đề mẻ, hoạt động thực nhữn n m 000, t n n n u chủ đề nà nhiều tác gi quan tâm, nghiên c u: án n m 00 , xây dựng t n t ìn n n đề tài c p í đánh giá ch t ượn ... n lý giáo dục rõ “ hà giáo cán b quản lý giáo dục lực lượng nòng cốt, có vai trò quan trọng” Nghị quy t Hội nghị Ban ch p àn n ươn k oá III xá định “Giáo iên nhân tố quy t định chất lượng giáo...

92
298
0

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH MÔ TẢ TẦM QUAN TRỌNG CỦA NƯỚC UỐNG ĐÓNG HAI VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC ĐÓNG CHAI ALKALINE

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nhận quan y tế” Ở mức độ quan tâm nhì “Tốt cho sức khỏe” “Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh” lại quan tâm nhiều Về yếu tố quan tâm thứ ba yếu tố giá hợp lý lại quan tâm nhiều 8.3 Đánh giá khách hàng ... nhận quan y tế” “Tốt cho sức khỏe”.Ở mức độ quan tâm nhì “Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh” “Tốt cho sức khỏe” lại quan tâm nhiều Về yếu tố quan tâm thứ ba yếu tố giá hợp lý lại quan tâm nhiều an tâm ... So sánh hình ảnh liên tư ng và cảm nhận về các thương hiệu nước uống đóng chai • Đánh giá của khách hàng về nước Alkaline GIỚI THIỆU NỘI DUNG NGHIÊN CỨU • Mức giá đề nghị • Phân tích tầm quan trọng / mức quan tâm / đánh giá sản ...

45
1,051
1

Đánh giá của khách hàng về hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery tại thị trường Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... đến cửa hàng Kinh Đô Barkery? - Mức độ mua hàng cửa hàng khách hàng? Tần suất mua hàng? - Mức độ hài lòng khách hàng mua hàng? + Sản phẩm + Giá + Dịch vụ - Đánh giá khách hàng chuỗi cửa hàng Kinh ... nghiên cứu " Đánh giá khách hàng hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery thị trường Hà Nội" Vấn đề nghiên cứu đặt là: - Đánh giá khách hàng hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery thị trường Hà Nội qua: giá cả, ... nhập bình quan hộ gia đình…… ….16 Bảng 2: Đánh giá tầm quan trọng số yếu tố cửa hàng bánh kẹo…… 18 Bảng 3: Đánh giá khách hàng sản phẩm Kinh Đô Barkery ………………….20 Bảng 4: Đánh giá khách hàng số...

31
1,509
9

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hành xe honda của công ty nam thành

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... phong lịch sự, tôn trọng khách hàng, kỹ giao tiếp tốt với khách hàng, lòng nhiệt tâm phục vụ khách hàng cách tốt Sự cảm thông: ân cần, quan tâm đầy đủ nhân viên khách hàng Sự cảm thông bao gồm: ... đợi không đáp ứng (ES>PS) ,khách hàng không thỏa mãn chất lượng dịch vụ Khi dịch vụ đáp ứng mong đợi (ES=PS), khách hàng thõa mãn chất lượng dịch vụ Sự mong đợi khách hàng tùy thuộc vào nhiều nguồn ... ứng: sẳn sàng giúp đỡ khách hàng cung cấp dịch vụ cách kịp thời Để khách hàng chờ lâu với lý không rõ rang tạo cho khách hàng cảm giác khơng hài lòng chất lượng dịch vụ.Nếu doanh nghiệp gặp phải...

8
1,910
35

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... gây dựng lòng tin khách hàng Và ngân hàng bỏ qua vấn đề Sự uy tín ngân hàng tạo độ tin cậy lớn tâm trí khách hàng khiến họ cảm thấy yên tâm gởi tiền ngân hàng lý đa số khách hàng lựa chọn Trong ... lý khiến khách hàng lựa chọn ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế làm nơi gửi tiền nhiều khách hàng cho người xung quanh giới thiệu ngân hàng uy tín Vì họ định gửi tiền ngâ hàng Và thật khách hàng ... khách hàng lựa chọn (35.4%), có khách hàng lựa chọn mức độ thỏa mãn, tư ng ứng với 4.2% Có thể thấy có đến 132 khách hàng, chiếm 91.7% tổng số 144 khách hàng tham gia trả lời vấn đánh giá mức...

24
774
1

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ

Danh mục: Kế toán

... gây dựng lòng tin khách hàng Và ngân hàng bỏ qua vấn đề Sự uy tín ngân hàng tạo độ tin cậy lớn tâm trí khách hàng khiến họ cảm thấy yên tâm gởi tiền ngân hàng lý đa số khách hàng lựa chọn Trong ... lý khiến khách hàng lựa chọn ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế làm nơi gửi tiền nhiều khách hàng cho người xung quanh giới thiệu ngân hàng uy tín Vì họ định gửi tiền ngâ hàng Và thật khách hàng ... khách hàng lựa chọn (35.4%), có khách hàng lựa chọn mức độ thỏa mãn, tư ng ứng với 4.2% Có thể thấy có đến 132 khách hàng, chiếm 91.7% tổng số 144 khách hàng tham gia trả lời vấn đánh giá mức...

27
495
0

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH HUẾ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... 2.4.5 Đánh giá khách hàng hệ thống ATM Có thể nói hệ thống ATM đóng vai trò quan trọng việc mở rộng dịch vụ thẻ Qua số liệu thống kê, khách hàng đánh giá hệ thống ATM qua tiêu chí sau: Về số ... chiếm 23,75%, khách hàng có trình độ trung cấp cao đẳng chiếm 20%, lại khách hàng trình độ cấp chiếm 3,75% khơng có khách hàng trình độ cấp trình vấn Xét mức thu nhập hàng tháng: Khách hàng chưa ... 12,5% khách hàng dùng thẻ họ xem nơi cất tiền an tồn, lại 3,75% khách hàng làm thẻ để chứng tỏ cá tính thân 2.4.2 Đánh giá khách hàng tiêu chí lựa chọn ngân hàng phát hành thẻ Bất kỳ ngân hàng...

28
652
0

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiệc cưới của nhà hàng khách sạn duy tân huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... lòng khách hàng tăng lên giảm xuống - Khi mức độ đáp ứng khách hàng đánh giá cao mức độ hài lòng khách hàng cao ngược lại - Khi thành phần đồng cảm khách hàng đánh giá cao mức độ hài lòng khách hàng ... đáp ứng nhu cầu khách hàng cách hợp lý, phù hợp với tâm lý khách hàng • Đánh giá khách hàng lực phục vụ dịch vụ tiệc cưới: Đa số khách hàng đồng ý với nhận định thuộc nhóm này, giá trị kiểm định ... CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI CỦA NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN DUY TÂN 2.1 Tổng quan khách sạn Duy Tân dịch vụ tiệc cưới 2.1.1 Thông tin chung khách sạn Duy Tân Khách sạn...

59
886
5

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán thuộc công ty cổ phần du lịch huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... cần ý đến đối tư ng khách hàng để có cách giao tiếp, ứng xử cần phải linh hoạt, nhanh nhẹn viêc đáp ứng nhu cầu khác hàng cách hợp lý, phù hợp với tâm lý khách hàng • Đánh giá khách hàng lực phục ... lòng khách tăng lên giảm xuống - Khi mức độ đáp ứng khách hàng đánh giá cao mức độ hài lòng khách hàng cao ngược lại - Khi thành phần đồng cảm khách hàng đánh giá cao mức độ hài lòng khách hàng ... sau: - Đặc điểm nguồn khách: Khách hàng người tiêu dùng trực tiếp chất lượng dịch vụ đánh giá cách xác thơng qua cảm nhận khách hàng Đặc biệt với ngành du lịch khách hàng đánh giá định tham gia vào...

46
2,686
8

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ẩm thực cung đình tại nhà hàng khách sạn hương giang

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Nội dung KLTN ĐẶT VẤN ĐỀ TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP, KẾT LUẬN Lý chọn đề tài KLTN • • Mơi trường kinh doanh Khách hàng • Doanh nghiệp • Chất ... • Kiến thức lý thuyết tiếp cận thực tế Mục tiêu nghiên cứu KLTN •Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn CLDV đánh giá CLDV •Xác định yếu tố đo lường CLDV ẩm thực Cung Đình nhà hàng khách sạn Hương ... sạn Hương Giang •Phân tích, đánh giá CLDV ẩm thực Cung Đình qua ý kiến khách hàng số liệu thu thập •Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện CLDV ẩm thực Cung Đình khách sạn Hương Giang Phương...

12
859
0

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... gian phòng chăm sóc khách hàng, đầu tư thêm ghế ngồi cho khách hàng PHẦN III: KẾT LUẬN - Đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ mãng đề tài có ý nghĩa cần thiết hoạt động kinh doanh siêu ... sáng hấp dẫn, thu hút khách hàng Thơng tin hàng hóa trình bày rõ ràng, cụ thể kệ hàng Các gian hàng bố trí hợp lý Vị trí dịch vụ giữ đồ giao hàng thuân tiện cho khách hàng Nhà giữ xe rộng rãi, ... thị * Nhân tố 5: Giá trị Eigenvalue 1.249, liên quan đến hàng hóa bao gồm biến nên đặt tên nhân tố Hàng hóa * Nhân tố 6: Giá trị Eigenvalue 1.118, liên quan đến phục vụ khách hàng bao gồm biến...

30
707
1