Nền kinh tế thị trường phát triển là một cơ hội lớn tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có thể tự do lựa chọn và phát triển hoạt động kinh doanh sao cho phù hợp nhất với khả năng nguồn lực của mình. ... sản phẩm dịch vụ Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên Mặc dù, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên đạt thành vô đáng khích lệ Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ...
SẢN PHẨM DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ...SẢN PHẨM DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Sản phẩm huy động vốn Sản phẩm Dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân Dịch vụ Sản phẩm tín dụng SẢN PHẨM HUY ĐỘNG VỐN TG toán... mục tiêu Cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu vay vốn phục vụ mục đích tiêu dùng, sinh hoạt nhu cầu hợp pháp khác phục vụ đời sống, có TSBĐ cho khoản vay không thuộc đối tượng sử dụng ...
... nguyên vật liệu… Thiết kế tốt tạo sản phẩm có lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp m ang lại hiệu cao cho xã hội Đối với sản phẩm dịch vụ, việc thiết kế nào? Sản phẩm dịch vụ khác với sản phẩm hàng hóa... kế t hực dịch vụ thự c tế đồng thời đư a khuyến nghị để cải thiện chất lượng thiết kế dịch vụ tổ chức kiện 1.2 Khái niệm Các khái niệm thiết kế quản lý dịch vụ: Dịch vụ: Các giao dịch thực.. ...
. Sản phẩm dòch vụ I ) Các yếu tố cấu thành sản phẩm dòch vụ II ) Các chiến lược sản phẩm dòch vụ III ) Vòng đời sản phẩm dòch vụ IV ) Phát triển dòch vụ mới I ) Các yếu tố cấu thành sản. thành sản phẩm dòch vụ Đặc điểm Tên hiệu Bao gói • kiểu Chất lượng Sản phẩm cốt lõi Đặc điểm của sản phẩm dòch vụ Những thành phần của sản phẩm tạo nên các nét đặc trưng phân biệt cho sản phẩm. ...
. Các yếu tố vật chất 1) Khái niệm các yếu tố vật chất 2) Tác dụng của các yếu tố vật chất 3) Chiến lược các yếu tố vật chất Khái niệm các yếu tố vật chất Yếu tố vật chất là các yếu tố khách. tố khách hàng có thể dùng các giác quan đánh gía cảm nhận trước và trong khi dòch vụ chuyển giao Các yếu tố hữu hình Các yếu tố chính Các yếu tố phụ bổ Các yếu tố Bên ngoài Bãi đậu xe,. ...
...I Nghiên cứu thị trường dịch vụ Nhận biết thị trường Nghiên cứu mong đợi ï Nghiên cứu chất lượng dịch vụ Nhận biết thị trường Khách hàng ? Nhu cầu họ gì?... đốc, trường dành cho Sếp Các mức độ mong đợi Sự mong đợi ước muốn việc chuyển giao dịch vụ tốt Sự mong đợi việc chuyển giao dịch vụ xẩy theo lẽ thông thường Sự mong đợi việc chuyển giao dịch. .. Các dấu hiệu bên điểm cung cấp ...
. Quản trò nguồn nhân lực I ) Tầm quan trọng của yếu tố nguồn nhân lực trong kinh doanh dòch vụ 1 ) Chi phí cho nhân sự , mối quan hệ với khách hàng , Chất lượng dòch vụ 2 ) Làm cho nhân. quyền lợi tốt nhất cho họ Quản trò nguồn nhân lực 1. Tuyển chọn nguồn nhân lực 2. Huấn luyện nguồn nhân lực 3. Phát triển nghề nghiệp 4. Lương và thưởng 5. Giao nhiệm vụ, kiểm tra ,giám sát ...
. Khái niệm xúc tiến Xúc tiến là các hoạt động thông tin , thuyết phục , và tác động vào khách hàng nhằm thu được các phản ứng của họ Các thành phần của hoạt động xúc tiến Quảng cáo Khuyến. phần của hoạt động xúc tiến Quảng cáo Khuyến mại Bán hàng cá nhân Tuyên truyền Quan hệ công chúng Marketing trực tiếp Quảng cáo Quảng cáo là hình thức truyền thông sử dụng các phương tiện truyền
. ủe Marketing ủaởt ra Giới thiệu chung về Marketing dòch vụ 1) Khái niệm dòch vụ 2) Các đặc điểm của sản phẩm dòch vụ 3) Marketing mix D ch vị ụ I) Khaùi nieäm dòch vuï Khái niệm dòch vụ Dòch. loại dòch vụ Dòch vụ tác động vào khách hàng Dòch vụ tác động vào tài sản của khách hàng Khách hàng phải tới nơi sản xuất dòch vụ Khách hàng không phải tới nơi sản xuất dòch vụ Tài ...