tiểu luận ASSIGNMENT MARKETING MẠNG xã hội thương hiệu bò sữa – boo phân tích SWOT

sgs Education FPT POLYTECHNIC ASSIGNMENT MARKETING MẠNG XÃ HỘI Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thị Như Quỳnh Lớp: EC 16313 Nhóm 5: Vũ Thuỳ Trang - PH17217 Đỗ Thị Thắm - PH17214 Bùi Thảo Nguyên - PH17213 Nguyễn Lê Xuân Ly - PH17243 Đỗ Thị Hồng Hạnh - PH17215 Trương Thị Thanh Trúc - PH17205 Nguyễn Thu Thảo - PH17284 MỤC LỤC Chương I: Phân tích chung .3 1.1 T quan doanh nghiệp .3 1.1.1 Sản phẩm, lĩnh vực kinh doanh 1.1.2 Hoạt động Social Media 1.2 Đối thủ cạnh tranh .11 1.3 Phân tích khách hàng mục tiêu 15 1.3.1 Nhân học .15 1.3.2 Sở thích, nhu cầu 15 1.3.3 H ành vi online 16 1.4 Phân tích SWOT 17 Chương II: Lên ý tưởng, KPI Ngân sách 19 2.1 Xác định mục tiêu ( SMART) 19 2.2 Ý tưởng thông điệp 19 2.3 Xác định kênh truyền thông 19 2.4 Ngân sách KPI 20 CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH CHUNG 1.1 Tổng quan doanh nghiệp 1.1.1 Sản phẩm, lĩnh vực kinh doanh • Lịch sử hình thành phát triển - Người sáng lập thương hiệu Bị Sữa - Boo hai người anh em sinh đôi Đỗ Việt Anh Đỗ Việt Hùng - Năm 2008, Việt Anh bắt đầu thử nghiệm đặt may xưởng quen đem in vài mẫu đẹp lên áo có in thêm logo Boo đem bán thử nghiệm cho khách hàng mẫu mã có sẵn khác Tháng năm 2009, có nơi sản xuất, biết rõ chất lượng sản phẩm, có kinh nghiệm kinh doanh, hai ông chủ định thành lập Công ty TNHH BOO, mở cửa hàng Bò Sữa (tầng 1) kiêm văn phòng (tầng 2) Đội Cấn Sau 14 năm phát triển, đến , Boo - Bò Sữa có 20 điểm bán hàng Những năm gần Boo - Bò Sữa tăng trưởng với tốc độ 30% /năm Dự dịnh năm 2018 đạt mức 50%/năm Ra đời từ tháng 7, 2009, Bò Sữa thương hiệu thời trang Việt Nam thiết kế sản xuất Cơng ty BOO Cho đến nay, Bị Sữa trở thành nhãn hiệu thể tinh thần Việt Bên cạnh đó, nghịch ngợm phá cách trở thành phong cách chủ đạo mà Bò Sữa lựa chọn cho • Lĩnh vực hoạt động doanh mục sản phẩm Với mạnh sản phẩm áo phơng in hình, Bị Sữa đầu việc chuyển tải đặc trưng văn hóa truyền thống hay nhịp sống đô thị Việt Nam lên sản phẩm như: trà chanh, cafe sữa đá, xe buýt, mỳ tôm Những câu "cửa miệng" quen thuộc người Việt trẻ nguồn cảm hứng dồi thiết kế Những áo thun Bò Sữa không sản phẩm thời trang mà sản phẩm thể tinh thần niên Việt Nam • Lĩnh vực hoạt động: - Thương hiệu thời trang cho tuổi teen Phụ kiện cho giới trẻ Váy Giá từ 295.100đ 699.100đ ị ẩì Quần Short , \ b J w£ Giá từ 95.100đ 499.100đ Giá từ 195.100đ 699.100đ Quần Jeans ■ ■■ 1.1.2 Hoạt động Social Media ❖ Facebook Có gần 823k người u thích theo dõi trang bán hàng BOO Các trang cập nhật mẫu mã BOO video có liên quan đến sản phẩm chiến dịch tiếp thị BOO Những ảnh video chia sẻ thích rộng rãi người hâm mộ chia sẻ cảm xúc họ sản phẩm kiện BOO Facebook Tổng số người theo dõi BOO tất tảng truyền thông xã hội khác thấp Facebook nhiều Giới thiệu Xem tất Q Sinh từ đường phố Q Ra đời từ tháng 7, 2009, Bò Sữa thương Lớn lên từ đường phố Trưởng thành từ đường phố hiệu thời trang Việt Nam thiết kẽ sản xuất Cơng ty BOO Cho đến nay, Bị Sữa trở thành nhã Xem thêm 1^ 813.628 người thích trang này, có 56 người bạn bạn a Q 823.082 người theo dõi Trang 926 người check in Hoạt động BOO Facebook: - Fanpage BOO tích cực hoạt động tảng Facebook với tần suất đăng từ -3 viết ngày, nhiên lượng tương tác không cao - Nội dung Fanpage vô đa dạng: Sản phẩm mới, Chương trình khuyến mãi, Tips phối đồ Item với nhiều phong cách, @ BOO © @B00 © 19 giở-0 13 tháng lúc 20:00 ■ DIỆN BOO THĂN THÁI - Ở NHÀ VẪN NICE THÁNG DEALCHÀY VỀ BOO - SALE ALL ITEMS - CHÍ TỪ95K BOO X CỘNG - "THẦN THÁI GEN-Z": MUA BOO X CỘNG - NHẬN QUÀ cực YÊU THƯƠNG QQQ X Mua ngay- tại: https://boo.congcaphe.com/ BOO CỘNG "Thần Thái Gen-Z" mang đến cho BOO Fans loạt quà cực yêu thương, cồn chị nừa mà khơng khốc "Thần Thái Chuẩn Gu"??? - Mua 01 áo tặng 01 trang cộng: - Mua Xem thêm - Chất lượng hình ảnh, video đầu tư kỹ lưỡng với sản phẩm Brand mang phong cách trẻ trung ,năng động, xu hướng, - Đi liền với hình ảnh content bắt trend, câu nói thường ngày bạn trẻ ©BOOC 15 tháng lúc 21:30 BOO X CỘNG - "THẦN THÁI GEN-Z": CÀ DZỪA ĐỦ PHÊ J Q AI KÀ PHE ĐÈ, PHÉ CHO ĐỦ ĐAM MÉ niQQ Mua tại: https://boo.congcaphe.com/ Gen khác: *CỐ gắng nỗ lực chịu đựng khó khăn cho tương lai thành công, ổn định* Khó khăn xây dựng lòng tin với khách hàng Nguy khủng hoảng truyền thông 18 CHƯƠNG II: LÊN Ý TƯỞNG, KPI VÀ NGÂN SÁCH 2.1 Xác định mục tiêu ( SMART) • Nhóm xác định mục tiêu dựa nguyên tắc SMART: + Mục tiêu nhóm Branding + Đạt 40000 lượt tiếp cận vòng tuần định vị giá trị thương hiệu lòng khách hàng Khách hàng coi thương hiệu lag thương hiệu mang đầy trẻ trung động BOO hướng tới việc trở thành thương hiệu thời trang đường phố hàng đầu Việt Nam vươn xa tới nhiều khu vực khác giới + Tạo yêu mến, cổ vũ, khen ngợi, truyền miệng, tương tác với thương hiệu + Gây ấn tượng với kahnsh hàng chất lượng giá trị tinh thần mà sản phẩm đem lại, từ biến khách hàng tiềm trở thành khách hàng trung thành 2.2 Ý tưởng thơng điệp • Ý tưởng cho chiến dịch quảng cáo Facebook với chủ đề: “ Lên đồ BOO - Ở nhà • khơng âu lo” với nội dung đăng xoay quanh Item, Tips phối đồ đến từ nhà BOO cho người ngày giãn cách xã hội nhà Những outfit đơn giản mà động tạo nên ngày cực chill, cực thần thái Dù nhà đẹp, phong cách BOO Thông điệp: “ Lên đồ BOO - Ở nhà không âu lo” 2.3 Lựa chọn kênh truyền thông Qua nghiên cứu đánh giá, nhóm định chọn kênh truyền thông Facebook Instagram Do khách hàng mục tiêu BOO nằm độ tuổi từ 15-25, chủ yếu học sinh, sinh viên Họ thường xuyên online tiếp cận thông tin cách nhanh chóng qua kênh Internet Mạng xã hội Facebook chiếm lượng lớn khách hàng sử dụng online Chính việc sử dụng kênh truyền thơng Facebook giúp tiếp cận không khách hàng 19 mục tiêu mà đối tượng khách hàng tiềm thực chiến dịch chạy quảng cáo Facebook Ads để đưa thông điệp đến với khách hàng Tăng độ phủ thương hiệu đến khách hàng tiềm khách hàng mục tiêu 2.3.1 Chủ đề nội dung kênh Facebook: - Sản phẩm áo phông Unisex Oversized MF Cool BOO - Bò Sữa store Người đăng: Vũ Thùy Trang • 30 tháng lúc 22:23 ■ Mặc để vừa nhẹ nhàng lại vừa cool??? Ậ- Có em áo phông Unisex Oversized MF Cool y Em áo phối màu nhẹ nhàng tinh tế Chất liệu cotton giúp bạn cảm thấy mát mẻ hơn, xua tan nóng mùa hè Unisex Oversized MF Cool thích hợp cho nam nữ Các mảng màu phối giúp áo vừa tạo điểm nhấn lại vừa thêm phần phá cách Với em hợp cho mặc đồ đơi đồ nhóm Ậ Ậ Ậ ^BOO Coolness made trom our Street Phone: 0378510588 nEmail: thoitrangboobosua@gmail.com IG: https://www.instagram.com/boo_bosuastore/ #BOO #BOOZILLA #BOOLAAB - Mẹo phối đồ nhà BOO BOO - Bò Sữa store Người đăng: Ly Ly • -9 tháng lúc 22:50 • TIP 1: HOW TO PLAY WITH PURPLE & PINK TONE Bạn sở hữu tủ đồ đãy áp gam màu trung tính đen, xám, ® - Coolness made Có £?BOO lúc bạn cảm thấy from chánour với Street outíit quen thuộc ngại ” Phone: 0378510588 không dám ElEmail: thoitrangboobosua@gmail.com thử màu sắc khác sợ khơng hợp, có phần "dị hợm" IG: https://www.instagram.com/boo > hècòn mùa củaphụ rựckiện rỡ sắc màu nênngầu BOO đét mang đến • •Mùa BOO có sẵn ton-sur-ton cho bạn luôn, gam màu bosuastore/ không cầntrend tậu - Hot BOO - Bò Sữa store thêm ảnh từ 29 tháng lúc 21:00 — *** Người đáng: Ly Ly o - 29 Tháng lúc 21:00 ■ o • ♦> Khi Gen z phân vân có nên mua items khơng: "Chọn tụ - Vũ trụ bảo mua đi!"> Dân chơi BOO hệ tầm linh kiểu: GẬY - Tâm trí bạn chần chừ, nên tiến hay nến lùi, mua khơng mua Có phân vân, lấn cấn có cho vào giỏ hàng item không? Nhưng thông điệp đẹp q, ngại khơng tiếp nhận chốt nào!! / Đừng bỏ lỡ items hot hit nhà BOO nhé!!!! BOO Coolness made from Phone: 0378510588 I^Email: thoitrangboobosua@gmail.com IG: https://www.instagram.com/boo_bosuastore/ #BOO #BOOLAAB #OVERSIZED our 2.4 KPI Ngân sách ❖ Chiến dịch “ Lên đồ BOO - Ở nhà không âu lo” - Mục tiêu chiến dịch: quảng bá thương hiệu Biti’s tới khách hàng - Ngân sách: 280.000đ - KPI đề ra: KPI tự nhiên: nến hay hay đơn Street Số người tiếp cận 29000 người Số lượt hiển thị 30000 lượt Chi phí kết 0đ Lượt tương tác 10000 lượt Số tiền chi tiêu 0đ Số người tiếp cận 10334 người Số lượt hiển thị 11000 lượt Chi phí kết 11đ Lượt tương tác 2500 lượt Số tiền chi tiêu 275000đ KPI chạy quảng cáo: 20 ... tranh Đối thủ cạnh tranh thương hiệu Bò Sữa By Boo Play Dirty Bobui Chiến lược Marketing Nhãn hiệu Sản phẩm Bò Sữa By Boo Play Dirty BoBui Bò Sữa By Boo Play Dirty thương hiệu đời vào năm 2009 thời... sản phẩm kiện BOO Facebook Tổng số người theo dõi BOO tất tảng truyền thông xã hội khác thấp Facebook nhiều Giới thiệu Xem tất Q Sinh từ đường phố Q Ra đời từ tháng 7, 2009, Bò Sữa thương Lớn lên... ^BOO Coolness made trom our Street Phone: 0378510588 nEmail: thoitrangboobosua@gmail.com IG: https://www.instagram.com /boo_ bosuastore/ #BOO #BOOZILLA #BOOLAAB - Mẹo phối đồ nhà BOO BOO - Bò Sữa