I. HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG PT LÀ NHÀ LÃNH ĐẠO HAY QUẢN LÝ 1. Tình huống Lớp CBQLTHCS: Năm học 2016 – 2017, trường THCS P có thầy giáo Lê văn T (là Tổng phụ trách Đội của trường) đã chuyển công tác sang trường khác. Hiệu trưởng trường THCS P phân công thầy Trần Văn A làm Tổng phụ trách Đội của trường. Nhưng Thầy A không chấp hành sự phân công của Hiệu trưởng. Trên cương vị là Hiệu trưởng trường THCS P, AnhChị sẽ làm gì để xử lý tình huống nêu trên? 2. Tình huống Lớp CBQLTHPT: Đầu năm học 2016 2017, để đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển của cuộc cách mạng 4.0. Sở GDĐT tỉnh L đã chỉ đạo các trường THPT trên địa bàn tỉnh L phải tăng cường ứng dụng CNTT trong giảng dạy. Cụ thể là mỗi giáo viên trong năm học phải dạy đầy đủ 08 tiết dạy có ứng dụng CNTT. Chấp hành ý kiến chỉ đạo của Sở GDĐT, Hiệu trưởng trường THPT N triển khai chủ trương này cho các giáo viên của trường. Khi nghe Hiệu trưởng phổ biến chủ trương này, một số giáo viên lớn tuổi đã phản ứng đề nghị Hiệu trưởng cho giảm số tiết dạy có ứng dụng CNTT từ 02 đến 04 tiếtnăm học. Trên cương vị là Hiệu trưởng trường THPT N, AnhChị sẽ làm gì để xử lý tình huống nêu trên?
CÁC TÌNH HUỐNG QUẢN LÝ CỤ THỂ CỦA LỚP CBQL THCS I HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG PT LÀ NHÀ LÃNH ĐẠO HAY QUẢN LÝ Tình Lớp CBQLTHCS: Năm học 2016 – 2017, trường THCS P có thầy giáo Lê văn T (là Tổng phụ trách Đội trường) chuyển công tác sang trường khác Hiệu trưởng trường THCS P phân công thầy Trần Văn A làm Tổng phụ trách Đội trường Nhưng Thầy A không chấp hành phân công Hiệu trưởng Trên cương vị Hiệu trưởng trường THCS P, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ Tình Lớp CBQLTHPT: Đầu năm học 2016 -2017, để đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển cách mạng 4.0 Sở GDĐT tỉnh L đạo trường THPT địa bàn tỉnh L phải tăng cường ứng dụng CNTT giảng dạy Cụ thể giáo viên năm học phải dạy đầy đủ 08 tiết dạy có ứng dụng CNTT Chấp hành ý kiến đạo Sở GDĐT, Hiệu trưởng trường THPT N triển khai chủ trương cho giáo viên trường Khi nghe Hiệu trưởng phổ biến chủ trương này, số giáo viên lớn tuổi phản ứng đề nghị Hiệu trưởng cho giảm số tiết dạy có ứng dụng CNTT từ 02 đến 04 tiết/năm học Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT N, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ II QUẢN LÝ VỪA LÀ KHOA HỌC VỪA LÀ NGHỆ THUẬT Tình Lớp CBQLTHCS: Đầu HKI, năm học 2016 – 2017, giáo viên Nguyễn Văn Tuấn, tổ trưởng tổ Toán, trường THCS R xin nghỉ làm tổ trưởng lý hồn cảnh đơn có nhỏ yếu vận dụng CNTT giảng dạy, đề nghị Hiệu trưởng thay người khác anh làm tổ trưởng tổ Toán Sau xem xét nguyện vọng đáng thầy Tuấn, Hiệu trưởng trường THCS R đưa thầy Ngô Văn Xem tổ phó tổ Văn phịng (ngun trước giáo viên dạy toán) trường thay thầy Tuấn làm tổ trưởng tổ Toán Một số giáo viên tổ Toán phản ứng gay gắt với định Trên cương vị Hiệu trưởng trường THCS R, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ Tình Lớp CBQLTHPT: Đầu HKII, năm học 2015 – 2016, giáo viên Nguyễn Văn Minh, tổ trưởng tổ Văn, trường THPT S xin nghỉ làm tổ trưởng lý hồn cảnh vợ thầy thường xuyên đau ốm, phải nhập viện để điều trị, nhà đơn lại có nhỏ nên thầy Minh đề nghị Hiệu trưởng thay người khác anh làm tổ trưởng tổ Văn Sau xem xét nguyện vọng đáng thầy Minh, Hiệu trưởng trường THPT S đưa thầy Ngô Văn Long tổ phó tổ Sử địa phịng (ngun trước giáo viên dạy văn) trường thay thầy Minh làm tổ trưởng tổ Văn Một số giáo viên tổ Toán phản ứng gay gắt với định đề nghị giữ thầy Minh lại làm tổ trưởng Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT S, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ III VẬN DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ Tình Lớp CBQLTHCS: Cơ giáo Trần Thị Tường Dung giáo viên dạy văn chủ nhiệm lớp 9A trường THCS X Nhưng thời gian gần đây, chồng cô bị chạy thận nên dẫn đến tinh thần bị sa sút, gia đình đơn vừa phải chăm sóc chồng bệnh viện, vừa phải dạy để kiếm tiềm chạy chữa bệnh cho chồng Vì vậy, cô thiếu đầu tư giảng dạy chất lượng giáo dục lớp 9A có chiều hướng xuống Một số phụ huynh biết chuyện nên yêu cầu Hiệu trưởng nhà trường đổi giáo viên chủ nhiệm lớp 9A giáo viên khác Nếu không họ cho em họ chuyển sang trường khác Trên cương vị Hiệu trưởng trường THCS X, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ Tình Lớp CBQLTHPT: Trong HKII, năm học 2015 – 2016, Phó Hiệu trưởng phụ trách chun mơn trường THPT C nhận đơn tố cáo thầy Hoàng Văn H giáo viên lớp 12A2 trường vi phạm qui định ngành việc dạy thêm, học thêm mơn Tốn nhà thầy H, trường khơng giải làm đơn thưa lên cấp cao Lập tức Phó Hiệu trưởng chun mơn cho họp tổ Toán, lập biên đề nghị Hiệu trưởng nhà trưởng xử lý kỷ luật thầy H với hình thức cảnh cáo Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT C, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ IV THUYẾT QUẢN LÝ KHOA HỌC CỦA F.TAYLOR Tình Lớp CBQLTHCS: Theo đạo phòng giáo dục huyện B giao cho trường THCS M đăng cai tổ chức hội giảng giáo viên dạy giỏi liên trường THCS huyện Trên cương vị Hiệu trưởng trường THCS M, Anh/Chị làm để thực tốt đạo lãnh đạo phòng Giáo dục?./ Tình Lớp CBQLTHPT: Nhân kỷ niệm 40 năm ngày thành lập trường THPT H Trường dự định tổ chức buổi lễ khai giảng kết hợp với lễ đón nhận huân chương lao động hạng Chủ tịch nước trao tặng cho trường Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT H, Anh/Chị làm để thực thành cơng buổi lễ khai giảng đón nhận huân chương nêu trên?./ V THUYẾT QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH CỦA HENRY – FAYOL Tình Lớp CBQLTHCS: Phó hiệu trưởng chun mơn trường THCS A lãnh đạo phòng Giáo dục huyện C định lập đề xuất máy tổ chức nhân cho trường THCS tách từ trường A Khi trình lên lãnh đạo phịng Giáo dục huyện C lãnh đạo phịng khơng đồng ý Trên cương vị Phó hiệu trưởng trường THCS A, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ Tình Lớp CBQLTHPT: Trong xếp loại cuối năm học 2015 – 2016 trường THPT Q, tổ mơn Tốn đề nghị xét xếp loại tập thể lao động xuất sắc, tổ trưởng tổ Văn phịng khơng đồng ý cho tổ Tốn có giáo viên từ chối khơng tham gia phong trào VHVH trường cho dù giáo viên hát hay Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT Q, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ VI THUYẾT QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH CỦA MAX – WEBER Tình Lớp CBQLTHCS: Hiệu trưởng trường THCS X giao cho Phó hiệu trưởng Hồng Thị Hà phụ trách hành sở vật chất lập quy trình tuyển dụng, bổ nhiệm đào tạo bồi dưỡng giáo viên nhân viên trường Trên cương vị Phó hiệu trưởng Hà, Anh/Chị làm để thực tốt đạo hiệu trưởng?./ Tình Lớp CBQLTHPT: Khi nghe thơng tin dự thảo luật viên chức, giáo viên khơng cịn biên chế nhiều giáo viên trường THPT S hoang mang dẫn đến chểnh mảng công tác giảng dạy làm ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục nhà trường Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT S Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ VII THUYẾT HÀNH VI CỦA MARY PARKER FOLLETT Tình Lớp CBQLTHCS: Hiệu trưởng trường THCS L giao PHT phụ trách hành sở vật chất lập kế hoạch triển khai vận động XHH xây dựng 01 hệ thống lọc nước để phục vụ nước uống cho học sinh nhà trường, PHT phụ trách hành sở vật chất sau tính tốn số tiền đầu học sinh giao cho giáo viên chủ nhiệm thông báo kêu gọi PHHS đóng góp Kết báo cáo thu 1/3 số kinh phí cần có Trên cương vị Hiệu trưởng trường THCS L, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ Tình Lớp CBQLTHPT: Hiệu trưởng trường THPT L giao PHT phụ trách hành sở vật chất lập kế hoạch triển khai vận động XHH xây dựng nhà để xe cho cán bộ, giáo viên, nhân viên trường PHT phụ trách hành sở vật chất sau th đơn vị thiết kế tính tốn tổng số kinh phí xây dựng nhà để xe Sau chia cho đầu học sinh giao cho giáo viên chủ nhiệm thông báo kêu gọi PHHS đóng góp Kết báo cáo thu 1/4 số kinh phí cần có Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT L, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ VII THUYẾT HÀNH VI CỦA ABRAHAM – MASLOW Tình Lớp CBQLTHCS: Sau đại hội CMHS trường THCS A, Hiệu trưởng đọc biên phát giáo viên lớn tuổi dạy tiếng Anh lớp (A1, A2,A3, A4, A5) có đến lớp phụ huynh phản ảnh giáo viên dùng nhiều cách để ép học sinh học thêm Nếu phản ánh đúng, cương vị Hiệu trưởng trường THCS A, Anh/Chị xử lý nào? Vì sao? Tình Lớp CBQLTHPT: Ở trường THPT Z, thầy giáo Lâm Thế Thành giáo viên dạy giỏi mơn Tốn khối 12 thầy có mái tóc dài nghệ sĩ Lê Cung Bắc Nhiều học sinh nữ thích khen thầy hippy, số PHHS khối lớp 12 phản ứng cho thầy giáo để tóc dài khiến nhiều học sinh nam bắt chước đề nghị nhà trường nhắc nhở yêu cầu thầy Thành cắt tóc ngắn đi, khơng họ phản ảnh lên Sở GDĐT Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT Z, Anh/Chị xử lý nào? Vì sao? IX THUYẾT HÀNH VI CỦA DOUGLAS MC GREGOR Tình Lớp CBQLTHCS: Thầy Giàng Văn T giáo viên dạy mơn Tốn giỏi khối lớp trường THPT Mộc Châu, hàng ngày thầy T thường đến lớp trể khoảng – 10 phút Khi tổ trưởng tổ Lý nhắc nhở cho học sinh Sở GDĐT tỉnh Sơn La mời tham gia làm thành viên ban giám khảo hội giảng giáo viên dạy toán giỏi cấp tỉnh tổ chức trường THPT Na Rì Nhưng thầy V đồng ý tham gia làm trưởng ban giám khảo cịn làm thành viên thầy khơng tham gia Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT Na Rì, Anh/Chị xử lý nào? Vì sao? Tình Lớp CBQLTHPT: Thầy Nơng Văn V giáo viên dạy mơn Tốn giỏi trường THPT Na Rì Sở GDĐT tỉnh Bắc Kạn mời tham gia làm thành viên ban giám khảo hội giảng giáo viên dạy toán giỏi cấp tỉnh tổ chức trường THPT Na Rì Nhưng thầy V đồng ý tham gia làm trưởng ban giám khảo làm thành viên thầy khơng tham gia Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT Na Rì, Anh/Chị xử lý nào? Vì sao? X Đặc điểm 1: SPGD có tính đặc thù, nên QLGD phải ý ngăn ngừa rập khn, máy móc việc tạo sản phẩm, không phép tạo sản phẩm hỏng Tình Lớp CBQLTHCS: Học sinh Đỗ Đăng K, học sinh lớp 9A1, trường THCS R thường xuyên gây gỗ đánh nhà trường Giáo viên chủ nhiệm lớp 9A1 đề nghị Hiệu trưởng nhà trường xử lý đuổi học em K Vận dụng đặc điểm: SPGD có tính đặc thù, nên QLGD phải ý ngăn ngừa rập khn, máy móc việc tạo sản phẩm, không phép tạo sản phẩm hỏng, cương vị Hiệu trưởng trường THCS R, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ Tình Lớp CBQLTHPT: Tại kỳ thi tốt nghiệp THPT trường C, thí sinh đến thi trể vừa lúc có hiệu lệnh phát đề thi Chủ tịch HĐ coi thi khơng cho thí sinh vào thi Vận dụng đặc điểm: SPGD có tính đặc thù, nên QLGD phải ý ngăn ngừa rập khn, máy móc việc tạo sản phẩm, không phép tạo sản phẩm hỏng, Anh/Chị có đồng tình với cách xử lý khơng? Nếu có có? Nếu khơng khơng? (Một nhóm HS đùa nghịch bỏ rắn nhựa vào hộc bàn cô giáo, cô giáo phát đề nghị hiệu trưởng nhà trường đuổi học nhóm học sinh trên) XI Đặc điểm 2: QLGD nói chung, QLNT nói riêng phải ý đến đặc điểm lao động người GV Tình Lớp CBQLTHCS: Cơ Thân Thị Thư, giáo viên nữ dạy điểm lẻ cách điểm trường THCS X 3Km Trong dạy lớp 8A2, cô Thư bỏ lớp nhà quay trở lại lớp sau 20 phút Một giáo viên khác vơ tình phát báo với Hiệu trưởng cô Thư tự động bỏ lớp yêu cầu Hiệu trưởng phải xem xét kỷ luật Thư Qua thăm dị ý kiến Trưởng Ban nữ công nhà trường biết cô Thư đến chu kỳ kinh nguyệt đột xuất, nên phải vế nhà xử lý quay lại lớp Vận dụng đặc điểm QLGD nói chung, quản lý nhà trường nói riêng phải ý đến đặc điểm lao động người GV, cương vị Hiệu trưởng trường THCS X, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ Tình Lớp CBQLTHPT: Qua thăm dị ý kiến nhiều giáo viên tổ Văn trường THPT Z, Hiệu trưởng định phân cơng Hồng Thị Lành làm tổ trưởng tổ Văn năm học 2016 – 2017 Nhưng Lành phản đối khơng chấp nhận lý chồng cô thường công tác xa, nhà, lại có nhỏ nên sợ không đảm đương tốt trách nhiệm người tổ trưởng chuyên môn làm ảnh hưởng đến uy tín, chất lượng tổ nhà trường Vận dụng đặc điểm QLGD nói chung, QLNT nói riêng phải ý đến đặc điểm lao động người GV, cương vị Hiệu trưởng trường THPT Z, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ XII Đặc điểm 3: QLGD đòi hỏi yếu tố cao tính tồn diện, tính thống nhất, tính liên tục, tính kế thừa, tính phát triển Tình Lớp CBQLTHCS: Phòng GDĐT huyện E đặt yêu cầu cho trường THCS phải xây dựng kế hoạch tiêu đạo đức, học lực học sinh nhà trường Vận dụng đặc điểm: QLGD đòi hỏi yếu tố cao tính tồn diện, tính thống nhất, tính liên tục, tính kế thừa, tính phát triển, cương vị hiệu trưởng, Anh/chị xử lý để vừa đảm bảo tiêu kế hoạch cấp giao vừa đảm bảo chất lượng hiệu giáo dục? Anh/Chị dựa vào sở để thực tốt điều này? Tình Lớp CBQLTHPT: Sở GDĐT tỉnh H đặt yêu cầu cho trường THPT phải xây dựng kế hoạch tiêu đạo đức, học lực, tốt nghiệp học sinh nhà trường Vận dụng đặc điểm: QLGD đòi hỏi yếu tố cao tính tồn diện, tính thống nhất, tính liên tục, tính kế thừa, tính phát triển, cương vị hiệu trưởng, Anh/chị xử lý để vừa đảm bảo tiêu kế hoạch cấp giao vừa đảm bảo chất lượng hiệu giáo dục? Anh/Chị dựa vào sở để thực tốt điều này? XIII Đặc điểm 4: QLGD phải quán triệt quan điểm quần chúng Tình Lớp CBQLTHCS: Đầu HKI, năm học 2016 – 2017, theo phản ánh học sinh lớp 9C, trường THCS Tân Tiến học sinh Đinh Văn S trước học sinh giỏi chăm ngoan, sang năm học S có tượng thường gây gỗ, đánh với học sinh khác trường kết học tập giảm sút rõ so với năm học trước Lớp trưởng lớp phó lớp 9C có nhắc nhở S khơng có chuyển biến Sau vài lần nhắc nhở khơng có kết quả, lớp trưởng 9C báo cáo với Thầy T giáo viên chủ nhiệm, Thầy T báo cáo với hiệu trưởng Vận dụng đặc điểm: “QLGD phải quán triệt quan điểm quần chúng”, cương vị Hiệu trưởng trường THCS Tân Tiến, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ Tình Lớp CBQLTHPT: Đầu HKII, năm học 2016 – 2017, theo phản ánh học sinh lớp 12C, trường THPT Minh Long 02 em học sinh Trần Văn K Nguyễn Thị Kim H 02 học sinh giỏi lớp 12C có kết học tập giảm sút rõ lại cúp tiết học Qua kiểm tra theo dõi, thầy Lê Kim T, giáo viên chủ nhiệm lớp 12C biết 02 K H có tình ý với hẹn hị rủ nhà nghỉ Thầy T báo cáo với hiệu trưởng Vận dụng đặc điểm: “QLGD phải quán triệt quan điểm quần chúng”, cương vị Hiệu trưởng trường THPT Minh Long, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ XIV MƠ HÌNH SBM - Quản lý tổ chun mơn XV MƠ HÌNH PMS - Quản lý hoạt động lên lớp học sinh XVI MƠ HÌNH TQM - Trong thực tiễn quản lý nhà trường Anh/Chị công tác vận dụng triết lý TQM nào? - Trên điểm cốt lõi mơ hình TQM, Anh/Chị thử đưa mơ hình mà Anh/Chị cho áp dụng vào thực tiễn quản lý trường mình? - Theo Anh/Chị sản phẩm, bên cung ứng, khách hàng bên khách hàng bên người hiệu trưởng trường MN&PT ai? Giải thích nói: “Một người vừa người cung ứng sản phẩm vừa khách hàng mình? Làm để sản phẩm nhà trường thỏa mãn nhu cầu khách hàng? - Trong thực tiễn nơi trường Anh/Chị công tác áp dụng biện pháp vận dụng TQM nêu tài liệu? Đề xuất biện pháp cụ thể vận dụng mơ hình việc quản lý hoạt động dạy học ... trưởng trường THPT S, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ III VẬN DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ Tình Lớp CBQLTHCS: Cơ giáo Trần Thị Tường Dung giáo viên dạy văn chủ nhiệm lớp 9A trường THCS X Nhưng... trưởng xử lý kỷ luật thầy H với hình thức cảnh cáo Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT C, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ IV THUYẾT QUẢN LÝ KHOA HỌC CỦA F.TAYLOR Tình Lớp CBQLTHCS: Theo... Trên cương vị Hiệu trưởng trường THPT Q, Anh/Chị làm để xử lý tình nêu trên?./ VI THUYẾT QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH CỦA MAX – WEBER Tình Lớp CBQLTHCS: Hiệu trưởng trường THCS X giao cho Phó hiệu trưởng