TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG VĂN PHÒNG TƯƠNG LAI EM MONG MUỐN LÀM VIỆC

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MƠN NHẬP MƠN QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG Đề bài: Văn phịng tương lai em mong muốn làm việc Giảng viên: Nguyễn Thị Kim Bình Sinh viên: Lại Thị Huệ Lớp: Quản trị văn phòng Khoa: Lưu trữ học quản trị văn phòng Mã sinh viên: 20031596 Hà Nội, ngày 17 tháng năm 2020 Xu tồn cầu hóa kinh tế giới diễn với tốc độ nhanh chóng đem đến cho cơng ty, doanh nghiệp Việt Nam hội mới, đồng thời nhiều thách thức nảy sinh mà công ty, doanh nghiệp phải đối mặt Sự phát triển địi hỏi ngày cao công nghệ kỹ thuật, dòng vốn khổng lồ việc quản lý chất lượng theo chuẩn mực quốc tế Một yếu tố vô quan trọng góp phần bảo đảm thành cơng quản lý giúp cho công ty, doanh nghiệp tiếp cận thương trường quốc tế phải kể đến văn phịng Đây yếu tố giúp thu hút nguồn nhân lực cho công ty, doanh nghiệp Hầu hết người muốn làm việc môi trường phù hợp với thân Một văn phòng đáp ứng nhu cầu phương pháp làm việc linh hoạt; có sách thỏa đáng; nhà quản trị giỏi đồng nghiệp thân thiện nơi làm việc lý tưởng hầu hết nhân viên văn phịng nói chung cử nhân ngành quản trị văn phịng nói riêng, bao gồm Sự thành công hay thất bại công ty, doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào văn phòng Do đó, hoạt động văn phịng có vị trí đặc biệt quan trọng công ty, doanh nghiệp Văn phòng phận cấu thành quan Hoạt động văn phòng gồm tổng hợp, thu nhập, xử lý thông tin quản trị sở vật chất Văn phịng có chức tham mưu tổng hợp; quản trị, hậu cần; giúp việc điều hành Tương ứng với chức đó, văn phịng có nhiệm vụ tổng hợp, xây dựng chương trình, kế hoạch công tác lãnh đạo quan; xây dựng tổ chức theo dõi việc thực quy chế hoạt động quan; văn phòng thực công tác văn thư, lưu trữ Nắm giữ nhiệm vụ quan trọng thiết yếu quan, văn phịng có vị trí, vai trị quan trọng quan, dù công ty, doanh nghiệp lớn hay nhỏ Văn phòng đầu mối đảm bảo cung cấp thông tin cho hoạt động quan; văn phòng đảm bảo hoạt động liên tục, thống nhất, nhịp nhàng quan; văn phòng tạo nên mặt uy tín quan cá nhân, đối tác, quan hữu quan bên Bất đâu có nhóm người làm việc chung phải có tổ chức hoạch định rõ ràng Mối quan hệ họ phải xác định thống Đó vấn đề cốt lõi tổ chức Vì hoạt động hành có ảnh hưởng xun suốt tổ chức, từ văn phòng giám đốc đến đơn vị, ban ngành nên cần tập chung cơng việc hành văn phịng cho thống Để tránh cơng việc hành văn phịng bị trùng lặp, lãng phí văn phịng phẩm sức lực, đặc biệt thiếu phối hợp Các hoạt động hành văn phịng nên đặt phận chun mơn phải đặt quyền phối hợp, tiêu chuẩn hóa giám sát nhà quản trị Như dễ dàng thu hút nhiều chuyên viên vào công tác quản lý, chuyên viên tham mưu cho nhà quản trị hành văn phịng cho từng phận chun mơn Tổ chức cần có động, uyển chuyển để phù hợp với môi trường, khung cảnh chiến lược công ty, doanh nghiệp Hiện nay, với xu hướng đổi mới, đại hóa văn phịng, cơng tác hành quan, tổ chức doanh nghiệp văn phịng tốt mặt khơng gian, mặt trang thiết bị điều khơng thể thiếu Văn phịng cần đại hóa theo hướng “văn phịng điện tử”, “văn phịng khơng giấy”, “văn phịng xanh” … Việc bố trí văn phịng giúp tạo cảm giác thoải mái hài lòng cho nhân viên, đối tác nhà đầu tư Bố trí văn phịng tổ chức, xếp phòng ốc, bàn ghế, dụng cụ cho phù hợp để có tiện nghi tối đa cho nhân viên khách hàng; xếp cho việc di chuyển tài liệu ngắn dễ kiểm soát Khoa học chứng minh việc xếp phòng ốc, bàn ghế cách khoa học thẩm mỹ làm cho nhân viên có tinh thần phấn chấn, thư dãn bớt căng thẳng suất lao động cao Các phận phịng ban có quan hệ mật thiết với nên cần xếp phòng ban nhìn tổng thể hệ thống Các phận phòng ban cần xếp gần phận cơng ty như: Bộ phận điều hành, kinh doanh, kế tốn, tài chính, hành phịng nhân Đặc biệt phận có mối quan hệ mật thiết với nhiều ưu tiên xếp gần Ví dụ phịng họp nên gần với phịng nhà quản trị hay sử dụng nó; bố trí phận hay tiếp xúc với khách hàng gần lối vào, thang máy khu vực tiếp tân Để đảm bảo tính thẩm mỹ thể tơn trọng nhân viên văn phòng làm việc cần phải cách xa nơi ồn hay dơ dáy, bẩn thỉu Và tách phận bảo mật xa chỗ công cộng nhiều người lui tới Ngồi để phịng trường hợp tổ chức cơng ty, doanh nghiệp phát triển cần xếp phịng ban cho dễ dàng thay đổi vị trí Nếu có khu vực tiếp khách không nên gần so với khu làm việc bị ảnh hưởng tiếng ồn gây tập trung cho nhân viên Việc phòng ban hay bàn làm việc xếp theo luồng cơng việc thể tính đại văn phòng, giúp giảm tối đa việc lại chuyển giao tài liệu, giảm bớt khả thất lạc giấy tờ, gây trì trệ gián đoạn cơng việc Nội thất văn phòng làm việc cần đảm bảo bố trí, xếp hợp lý, tiện nghi đại Khi trang trí nội thất cho văn phịng, bàn ghế nên gu với nhau, dựa theo cá tính, đặc điểm cơng ty mà có phong cách thiết kế nội thất phù hợp Chẳng hạn, công ty mang phong cách trẻ trung nội thất cần chất liệu đại, khoẻ khoắn Những văn phòng mang tính chất sang trọng đại sứ qn, văn phịng Chính phủ phong cách thiết kế cần mang dáng dấp cổ điển, sang trọng, dùng nhiều loại vật liệu gỗ, thảm… Hệ thống thông tin liên lạc giao tiếp nội cần phải lắp đặt đến bàn làm việc Hệ thống ánh sáng, thiết bị cá nhân nhân viên phải bố trí cho diện tích sử dụng hiệu tránh lãng phí mà tạo ngăn nắp Khi thiết kế văn phòng cần quan tâm đến chức vụ người để bố trí cho họ giao tiếp với thuận tiện Ví dụ trưởng phịng cần làm việc vị trí n tĩnh để tiếp khách trao đổi riêng với nhân viên mà đảm bảo khả bao quát tầm nhìn phòng Khu vực đặt máy in, máy photocopy, tủ tài liệu cần để nơi người tiếp cận dễ dàng gây ồn Đối với lĩnh vực hoạt động lại có phong cách thiết kế nội thất khác nhau, nên bố trí đồ dùng cho văn phịng phải ý đến tính chất cơng việc hình thức hoạt động cơng ty mà có phong cách thiết kế nội thất phù hợp Ví dụ văn phịng sản xuất xưởng thiết kế kiến trúc…nơi tập trung nhiều nhân viên việc đặt bàn ghế nên tận dụng cho khơng gian kín, tạo chuyên nghiệp làm việc Tiêu chí để đánh giá không gian làm việc tốt không dựa cách bố trí nội thất văn phịng cho phù hợp với khu chức năng, phận mà hết phải tạo khơng gian mở, khơng gian kết nối Từ nâng cao hiệu suất trải nghiệm làm việc nhân viên thông qua gắn kết tương tác Tránh giống với văn phòng làm việc truyền thống thường bị gò bó vách tường lạnh ngắt, văn phịng làm việc đại cần thiết kế thoáng đãng với vách ngăn mặt kiếng thủy tinh tạo thống đãng cho văn phịng, sử dụng hợp lý tồn diện tích Thiết kế góp phần giúp nhân viên dễ dàng trao đổi ý kiến với Các phòng họp, phòng thảo luận cần thiết kế lớn, nhỏ tùy thuộc vào đối tượng số lượng người sử dụng đảm bảo riêng độ linh hoạt thiết kế hút mắt Cây cảnh, tranh ảnh bố trí tự nhiên mang lại tươi mát cho khung cảnh làm việc Chỉ cần vài chậu đặt góc phịng, hay lọ hoa nhỏ bàn làm việc làm thay đổi không gian Việc kiến tạo nhiều khu vực thảo luận kết hợp với mảng xanh, sử dụng ánh sáng mặt trời góp phần cải thiện sức khỏe nhân viên trang trí cho khơng gian văn phịng trở nên sống động Bên cạnh việc kết hợp mảnh màu sắc đặc biệt tôn lên vẻ đẹp tạo điểm nhấn cho văn phịng, đồng thời kích thích trí não, tạo thích thú cho nhân viên làm việc Để thu hút nguồn nhân lực văn phịng cần quan tâm, tìm hiểu, bố trí khu vực giải trí, nâng cao tinh thần, sức khỏe cho nhân viên Chẳng hạn Google tiếng với văn phòng làm việc đẹp mơ chế độ đãi ngộ “như thiên đường” đầy nhân văn dành cho nhân viên Điều giúp nhân viên có mơi trường làm việc thoải mái, sáng tạo để phát huy hết khả mà người có Tại văn phịng làm việc Google tồn cầu thường có tối thiểu quán ăn tự phục vụ, đến khu vực ẩm thực với đầy đủ đồ ăn nhẹ miễn phí, nhân viên pha chế café đồ uống sẵn sàng phục vụ, gian đồ ăn tráng miệng theo phong cách năm 1950, hàng chục tủ lạnh với đồ uống miễn phí… Bên trụ sở làm việc Google có phịng tập thể dục với trang thiết bị đại, mở cửa suốt 24 cho nhân viên lại làm việc văn phòng Google Bên cạnh đó, Google cịn bố trí bác sĩ để khám bệnh cho nhân viên họ cảm thấy mệt mỏi Thậm chí, có salon cắt tóc để chị em phụ nữ “làm đẹp” cần Google trang bị nhiều sân chơi thể thao, tường leo núi nhà cho yêu thích mạo hiểm, sân bóng đá, bán đánh bi-a, bóng rổ hàng chục ghế mát-xa đắt tiền Với theo đạo, Google bố trí hẳn phịng cầu nguyện để họ làm lễ vào thời điểm ngày Nếu thích chơi game, nhân viên giải trí máy Wii Xbox bố trí rải rác bên trụ sở Google, với hàng ngàn tựa game khác Nhân viên cần sử dụng trang thiết bị đại, đầu tư thích đáng, đảm bảo để chủ động xử lý thơng tin, hồn thành cơng việc giao Trang bị thiết bị văn phòng đại, thiết bị kỹ thuật truyền tin, truyền văn telex, fax cao internet, sử dụng mạng nội mạng quốc tế… thiết bị viễn thơng sử dụng rộng rãi Văn phịng cần ứng dụng rộng rãi máy đánh chữ điện tử; hệ thống máy tính thay đổi, đổi liên tục với nhãn hàng ngày nhiều có cạnh tranh – lợi ích to lớn khâu soạn thảo văn bản, lưu trữ, hệ thống hóa làm tăng suất văn phịng Bên cạnh đó, thiết bị máy in, máy photocopy, máy scan loại máy bản, khơng thể thiếu văn phịng nhu cầu sử dụng lớn cho việc in ấn văn bản, giấy tờ chứng từ, hóa đơn mua bán, hồ sơ Ngồi kể đến thiết bị khác máy chấm công vân tay, khuôn mặt Thiết bị giúp nhà quản trị dễ dàng việc kiểm soát thời gian làm việc nhân viên, đơn giản hóa việc quản lý nhân sự, kiểm sốt chi phí lao động Áp dụng mơ hình Chính phủ điện tử (Egovernment), ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào hoạt động phủ, cung cấp dịch vụ công cộng, thực hoạt động phủ tảng website Ngoài cần ứng dụng rộng rãi lĩnh vực khoa học, cơng nghệ vào cơng việc văn phịng công nghệ thông tin, kỹ thuật viễn thông; công thái học Công thái học khoa học nghiên cứu kiến thức liên quan đến kích thước, hình thái, mối quan hệ thể người để tạo sản phẩm, máy móc, thiết bị phù hợp với người dùng Việc ứng dụng công thái học thiết kế văn phịng khơng mang đến cảm giác thoải mái, dễ chịu tăng tính tập trung mà giảm thiểu nhức mỏi cho nhân viên sau dành khoảng thời gian dài ngồi bàn làm việc Bên cạnh việc đảm bảo không gian, tiện ích văn phịng sách phúc lợi định phần đến định đầu quân nhân viên dành cho văn phịng Theo khảo sát Glassdoor, có khoảng 60% số người tham gia khẳng định rằng, sách phúc lợi ảnh hưởng lớn họ chấp nhận lời mời làm việc Thời gian ảnh hưởng lớn đến định chấp nhận lời mời làm việc ứng viên Họ chọn cơng việc có mức lương thấp mà giấc linh hoạt, thoải mái thay chọn mức lương cao lịch làm việc gị bó từ thứ đến chủ nhật hay lịch làm việc cố định Đặc biệt nhân viên có cảm giác hài lịng tự nguyện đầu quân làm việc văn phịng khơng gị bó, ép buộc phải đến cơng ty làm mà cần đảm bảo tiến độ công việc hoàn thành hạn giao Trong trường hợp cơng ty khơng có thời gian nghỉ ngơi ngày nên cho phép nhân viên làm việc nhà tuần/1 lần Nhiều nhà tuyển dụng thu hút nhiều ứng viên sáng giá nhờ việc cung cấp bảo hiểm sức khỏe bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, bảo hiểm thất nghiệp… phúc lợi nhân viên nhận Điều giúp nhân viên có cảm giác an toàn quan tâm đến vấn đề đời sống kinh tế, sức khỏe họ Hiện nay, nhân viên văn phòng phải đối mặt với nhiều nguy bệnh tật Những bệnh văn phòng khơng phải nhìn dễ dàng nhận cơng việc mang tính chất nguy hiểm, nhiên việc mắc phải bệnh văn phòng yếu tố vô nguy hiểm Những bệnh mang tính tiềm ẩn ảnh hưởng lớn đến sức khỏe nhân viên văn phòng kể tính mạng họ Các doanh nghiệp cung cấp gói bảo hiểm sức khỏe xây dựng sách phúc lợi cho nhân viên Doanh nghiệp khơng cần chịu hồn tồn chi phí bảo hiểm, mà cần chi trả phần phí bảo hiểm hàng tháng nhân viên phải tự chi trả phần cịn lại Bên cạnh đó, bảo hiểm nhân thọ sách phúc lợi độc đáo cho nhân viên văn phòng quan tâm lớn Những nhân viên đóng bảo hiểm nhân thọ cảm thấy an tâm thân gia đình họ chăm sóc tài trường hợp họ tai nạn qua đời Phụ cấp ăn trưa sách phúc lợi độc đáo cho nhân viên mà nhiều doanh nghiệp nên áp dụng Một ngày làm việc tiếng, cơng việc áp lực dồn đống, bữa trưa nhiều người nhân viên văn phòng trọng Sau làm việc mệt mỏi mà phục vụ bữa ăn ngon miệng làm tăng độ hài lòng, tinh thần làm việc cho nhân viên Đặc biệt bữa ăn trưa cần đảm bảo vệ sinh chế độ dinh dưỡng cho nhân viên Nếu không đảm bảo điều nhân viên có đánh giá văn phịng cơng ty, doanh nghiệp cảm thấy chán ghét không muốn ăn bữa ăn vậy, quan vừa làm hài lòng nhân viên, vừa lãng phí tiền bạc Khơng có sách phúc lợi giúp gắn bó quan với nhân viên sách lương hưu Nếu có nhân viên văn phịng nhà nước nhận ưu đãi lương hưu, ngày việc nhân viên văn phòng công ty, doanh nghiệp hưởng chế độ lương hưu khơng cịn điều xa lạ Các chế độ lương hưu giúp nhân viên cảm thấy an tâm muốn gắn bó với quan Nhiều nhân viên lo lắng với khoảng thời gian hưu thân nên họ tìm cơng ty, doanh nghiệp có kế hoạch hưu trí dành cho người làm tốt để gắn bó Có điều chắn nhiều người khơng muốn gắn bó lâu dài với quan văn phòng mà đến ngày lễ, tết khơng có q hay thưởng tiền cho nhân viên Khi vấn, có nhiều ứng viên quan tâm đến phúc lợi để đảm bảo làm việc họ khơng phải ghen tỵ với người bạn làm việc quan khác Ban lãnh đạo cơng ty thưởng tiền cho nhân viên vào ngày lễ đặc biệt Tết dương lịch, Quốc Khánh, Tết nguyên đán, sinh nhật nhân viên… Hoặc để tăng cường tính kết nối với người, quan tổ chức chơi, tham quan, nghỉ mát sau năm làm việc vất vả Không thưởng lễ Tết mà việc gấp đôi ba tiền lương vào ngày nghỉ lễ điểm phúc lợi thu hút nhiều nhân viên Nhân viên khơng cịn cảm thấy thiệt thịi ngày lễ, Tết phải làm đồng nghiệp, bạn bè lại vi vu chơi Để đánh giá nhà quản trị giỏi khơng thể dựa tiêu chí người biết tư duy, có chun mơn kỹ thuật cao mà cịn phải biết nhân viên cần mong muốn Là nhân viên tương lai, chịu ảnh hưởng trực tiếp từ nhà quản trị, với thân tơi mong người quản trị người vừa có đức lại có tài, Bác Hồ nói: “Người có tài mà khơng có đức người vơ dụng, người có đức mà khơng có tài làm việc khó” Đầu tiên phải nhà quản trị cấp cao Để nhân viên khâm phục chấp nhận nhà quản trị hồn tồn xứng đáng để lãnh đạo họ có lực chuyên môn cao, kiến thức sâu rộng Nhà quản trị cần hiểu rõ lĩnh vực chuyên môn mà quản lý, điều kiện cần đủ để trở thành nhà quản trị Nếu không am hiểu lĩnh vực mà quản lý nhà quản trị kịp thời đưa định đắn, xác, ngồi tạo nên bất mãn, phản cấp đồng nghiệp nhân viên văn phòng Những kiến thức tài chính, kế tốn, nhân sự, khả nói nhiều ngơn ngữ giúp nhà quản trị đảm đương nhiều cơng việc trường hợp cần thiết, giao tiếp nhiều với nhân viên khách hàng, giúp nhà quản trị có hiểu biết sâu rộng để quản lý kiểm tra đánh khách quan, xác công việc nhân viên Nhà quản trị cần có phong cách lãnh đạo phù hợp để gây ảnh hưởng đến người khác Bằng cách thể người có tầm nhìn, có tri thức kinh nghiệm quản lý, sáng tạo, có lực phân tích, quan sát phán đốn tốt điều kiện thuận lợi khó khăn nhằm đưa định đắn Tất nhà lãnh đạo nắm tay “số phận” tồn cơng ty Mọi định nhà quản trị không ảnh hưởng đến thu nhập nhân viên mà hệ lụy đến gia đình họ Bất kỳ nhân viên mong muốn làm việc công ty đảm đảo, ổn định Một nhà quản trị có tầm nhìn lại đưa định, không dám nghĩ, dám làm chưa phải lãnh đạo giỏi Đây phong thái, khâu mấu chốt cách quản lý lãnh đạo Thực tế, để ý tưởng đưa vào thực tiễn mang lại kết tốt, để có định đắn, địi hỏi nhà quản trị phải có cảm quan tốt, đánh giá dự báo tình hình, cân nhắc mặt lợi, mặt hại định hiểu sâu sắc việc làm Do đó, để có kỹ này, người lãnh đạo phải có kiến thức sâu rộng, lý luận sắc bén kinh nghiệm, trải nghiệm sống công việc Khi nhà quản trị có tầm nhìn tốt có khả định, biết cách để dẫn dắt nhân viên truyền cảm hứng cho họ Đối với nhà quản trị, khơng có kiến thức chuyên môn cao, lực tư sáng tạo, mà phải người gần gũi với nhân viên, trở thành gương tốt cho nhân viên kỷ luật, phong tác phong cách làm việc Là nhà quản trị phải sống tích cực, xem sai lầm kinh nghiệm, lạc quan tình để tạo hi vọng cho quan, truyền thái độ tích cực, truyền lửa cho nhân viên để họ vững vàng trước thử thách Một phẩm chất lãnh đạo quan trọng mà nhà quản trị cần có, tính vị tha Họ quan tâm tới thành tựu tập thể khơng với mục tiêu riêng họ Nếu trước ln có nhiều nhà quản trị mang “trái tim sắt đá”, nhà quản trị có đạo đức người giải khủng hoảng tốt hơn, truyền đạt tốt nhất, quan trọng nhân viên yêu quý Kỹ biết lắng nghe ý kiến nhân viên cấp nghệ thuật không đơn giản nhà quản trị thực Nhà quản trị thành công người biết lắng nghe, hòa đồng với nhân viên, biết xây dựng mối quan hệ với nhân viên mà qua họ không thu thông tin cần thiết, hiểu tâm tư, nguyện vọng cấp dưới, để có sách, giải pháp phù hợp q trình quản trị, mà cịn hình thức động viên, khích lệ lớn để nhân viên làm việc tốt Đó cách tốt để phá bỏ rào cản quan hệ cấp cấp Nhà quản trị không đơn giản yêu cầu nhân viên làm việc mà cần biết cách khiến họ yêu thích cơng việc làm Mọi người cần có hướng dẫn, hỗ trợ, góp ý người khác Nếu nhà quản trị đóng vai trị nhà tư vấn thơng thái khiến nhân viên tin tưởng nhiều hơn, tạo điều kiệu cho họ phát triển mục tiêu gia tăng tin cậy trung thành nhà quản trị Để lãnh đạo tốt nhà quản trị cần có đức tính cơng thẳng Nhà quản trị cần phân chia công việc hợp lý, giao việc cho nhân viên có chế độ khen thưởng cơng bằng, không thiên vị Một nhà quản trị dù giỏi đến ôm hết việc vào người, mà nhà quản trị cần có nhận xét đánh giá lực nhân viên cách khách quan nhất, “dụng nhân dụng mộc” để tiến hành giao việc Điều khiến nhân viên có động lực làm việc gắn bó lâu dài với cơng ty họ thấy cơng nhận trân trọng Bất lời khen, động viên, khuyến khích, cơng nhận thành tích giao việc cho nhân viên nhà quản trị giúp nhân viên cảm thấy tơn trọng có giá trị văn phịng làm việc Hơn nhà quản trị phải đảm bảo tính trung thực với đồng đội, nhân viên Trung thực coi kỹ lãnh đạo quan trọng nhà quản trị có “tâm tài” Người thiếu trung thực giành quyền lực, khơng phải nhà quản trị đích thực Mối quan hệ dựa tin tưởng khiến nhân viên cảm nhận bạn bên cạnh để giúp đỡ, tăng cảm hứng cho họ làm việc nhiệt tình Nhà quản trị cần biết lắng nghe ý kiến đóng góp người, đặc biệt nhân viên Sự thừa nhận điểm yếu nhà quản trị đánh hành động dũng cảm, chí có tác dụng khích lệ nhân viên Từ đó, nhân viên có ý kiến đóng góp để bạn khơng mắc phải sai lầm tương tự Hơn nữa, thái độ “biết người biết ta” giúp nhà quản trị nhận tôn trọng từ nhân viên cấp Thông qua việc nhận lỗi không ngừng học hỏi, nhà quản trị có nhiều kiến thức, kinh nghiệm để theo kịp thay đổi thời đại, sức ép cạnh tranh khốc liệt Và yếu tố khơng phần quan trọng nữa, nhà quản trị phải có sức khỏe tốt, dẻo dai, ln sáng suốt, minh mẫn, trí tuệ sắc bén, động, linh hoạt không mắc bệnh mãn tính, tim mạch, khơng bị stress nặng “Có sức khỏe có tất cả”, điều cần thiết nhà quản trị để hồn thành tốt công việc không gây áp lực khó khăn cho nhân viên Những người ảnh hưởng trực tiếp đến cơng việc q trình làm việc nhân viên văn phịng đồng nghiệp Những người đồng nghiệp chiếm phần lớn mức độ hài lòng định gắn bó nhân viên nói chung bản thân tơi nói riêng văn phịng tương lai Chính thế, người đồng nghiệp cần có tiêu chí riêng để tạo nên mơi trường văn phịng hồn hảo Sẽ cơng tránh tị nạnh người tuyển dụng dựa lực thân họ Khi đó, người đồng nghiệp phải có đầy đủ kiến thức, chun mơn kỹ phù hợp với cơng việc đảm nhận Họ cần đào tạo theo yêu cầu lao động thơng tin với tính sáng tạo, trí tuệ động ngày cao; quan tâm đến lợi ích quan, doanh nghiệp, có kỹ làm việc, kỹ giao tiếp - ứng xử Ngoài kỹ nghiệp vụ chuyên môn, phải liên tục đào tạo lại kỹ công nghệ thông tin, sử dụng thành thạo trang thiết bị phân tích, xử lý thơng tin cách khoa học Những người lao động văn phòng biết làm nhiều việc thực thành thạo nhiệm vụ, công tác giao, tạo điều kiện cho họ dễ dàng thích ứng phải chuyển đổi công tác, dễ dàng đào tạo lại để đáp ứng yêu cầu cao hơn, phù hợp với đòi hỏi ngày cao biến động hàng ngày thị trường sức lao động Có đồng nghiệp có chun mơn, kiến thức nghiệp vụ giúp cho người văn phịng có động lực làm việc tạo cạnh tranh lành mạnh văn phòng Đồng nghiệp đáng để ta học hỏi mang lại cảm giác an toàn họ trung thực, khiêm tốn, biết hạn chế để lắng nghe ý kiến đóng góp Trong tập thể, khó nói trước tính cách ai, nhiên cần đảm bảo tính chân thành, tránh tụ tập nói xấu văn phịng, thể trung thực khơng lừa dối đồng nghiệp hay sếp Bên cạnh đó, việc lắng nghe 10 thấu hiểu đồng nghiệp tạo môi trường làm việc lành mạnh, giúp mối quan hệ nhân viên quan trở nên tốt đẹp lâu dài Một vấn đề trở thành nhức nhối khó giải quan kỳ thị vùng miền Là người dân Việt Nam, mang “máu đỏ da vàng”, mong muốn làm việc mơi trường có đồng nghiệp biết học cách chấp nhận tôn trọng lẫn nhau, chủ động giúp đỡ lẫn không tiết kiệm lời khen cho Nạn phân biệt vùng miền không xảy quan công ty, doanh nghiệp đa quốc gia mà cịn diễn văn phòng Việt Nam Nếu làm việc người kỳ thị ta, ln nói xấu ta, ln coi thường ta khơng thể có suất làm việc hiệu quả, chí cảm thấy áp lực dẫn đến vấn đề tâm lý Vì mà người đồng nghiệp cần học cách thích nghi, thể chân thành, chia sẻ tôn trọng lẫn Dù bạn có giỏi hay thiếu kinh nghiệp phải cần giúp đỡ, thân thiện khơng toan tính tận tình giúp đỡ để làm nên tập thể đoàn kết Ngoài ra, việc đưa lời khen ngợi, khuyến khích, động viên chân thành, chia sẻ niềm vui đồng nghiệp thể tôn trọng nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài Những người làm việc quan, đặc biệt người tự ti vùng miền đến họ cảm thấy thân người công nhận, yêu q có nhìn tích cực, dành nhiều tình cảm cho văn phịng Tuy nhiên, việc tạo mối quan hệ, thói quen văn hóa người văn phịng khó Mỗi người có tính cách khác nhau, cách ứng xử khác nhau, mang văn hóa miền khác Chính mà cần xây dựng văn hóa văn phịng để tạo nên thống mối quan hệ tốt đẹp người quan Văn hóa văn phịng giúp ta tạo động lực làm việc Văn hoá văn phòng giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng chất cơng việc làm; tạo mối quan hệ tốt đẹp nhân viên môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh Văn hố văn phịng phù hợp giúp nhân viên có cảm giác làm cơng việc có ý nghĩa hãnh diện thành viên văn phịng Điều có ý nghĩa tình trạng “chảy máu chất xám” phổ biến Lương thu nhập phần động lực làm việc Khi thu nhập đạt đến mức đó, người ta sẵn sàng đánh đổi chọn mức thu nhập thấp để làm việc mơi trường hồ đồng, thoải mái, đồng nghiệp tơn trọng Ngồi ra, văn hóa văn phịng cịn giúp giảm xung đột Văn hố văn phòng keo gắn kết thành viên quan Nó giúp thành viên thống cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn định hướng hành động 11 Khi ta phải đối mặt với xu hướng xung đột lẫn văn hố yếu tố giúp người hòa nhập thống Tóm lại, tơi nhân viên khác có vị trí nguồn lực quan trọng định tồn văn phịng Vì vậy, mong muốn tương lai làm việc văn phịng có mơi trường đảm bảo, lành mạnh Nơi cần có tổ chức máy hành văn phịng đại hóa; cần phân cơng, làm rõ trách nhiệm phận quan; bố trí văn phịng hợp lý, tiện lợi; xếp đồ dùng nội thất khoa học, tạo khơng gian thống đãng mang hướng mở mang tính kết nối; trang bị trang thiết bị tân tiến đại, phù hợp với khơng gian diện tích văn phịng Từ đảm bảo, văn phịng nới ta làm việc có tiện ích đầy đủ, tạo cảm giác dễ chịu, kích thích tinh thần làm việc nhân viên thể văn phịng văn phịng tức thời, biết nắm bắt thị trường Bên cạnh yêu cầu nhà quản trị yếu tố không phần quan trọng, nhân viên tơi có nhiều mong muốn nhà quản trị nhằm mang lại quyền lợi cho thân cho nhà quản trị công ty Vì vậy, u cầu nhà quản trị phải có lực, lắng nghe mong muốn chúng tơi cố gắng hồn thiện để đáp ứng mong mỏi Từ đưa sách phù hợp, khuyến khích, khích lệ nhân viên thu hút nhân tài cho quan Đặc biệt, xây sựng văn hóa văn phịng để tạo mơi trường làm việc hồn hảo, giúp đồng nghiệp quan yêu quý, hỗ trợ lẫn công việc Nếu làm việc quan, nơi mà có người đồng nghiệp đối xử yêu thương tơn trọng ta giống gia đình, nhân viên kể mong muốn làm việc đời cho quan Để tìm kiếm văn phịng khó, tơi mong tương lai làm việc cống hiến cho quan văn phòng tuyệt vời vậy, để đến mức lương họ trả không cao nơi khác văn phòng lựa chọn gắn bó đời tơi TÀI LIỆU THAM KHẢO https://text.xemtailieu.net/tai-lieu/tieu-luan-van-hoa-doanh-nghiep266786.html https://tailieu.vn/docview/tailieu/2016/20160822/lienmy12398/ baigiangqtvp_0352.pdf https://acabiz.vn/blog/7-chinh-sach-phuc-loi-doc-dao-cho-nhan-vien 12 https://maisonoffice.vn/noi-that-van-phong/bo-tri-noi-that-van-phong-hopphong-thuy/ https://list.vn/top-10-moi-truong-lam-viec-dang-mo-uoc/ https://timviec365.vn/blog/cai-thien-moi-quan-he-voi-dong-nghiepnew2000.html https://www.kynang.edu.vn/ky-nang-nghe-nghiep/de-tro-thanh-nha-quan-lylanh-dao-duoc-long-nhan-vien.html 13 ... viên kể mong muốn làm việc đời cho quan Để tìm kiếm văn phịng khó, tơi mong tương lai làm việc cống hiến cho quan văn phòng tuyệt vời vậy, để đến mức lương họ trả không cao nơi khác văn phịng... hiệu suất trải nghiệm làm việc nhân viên thông qua gắn kết tương tác Tránh giống với văn phòng làm việc truyền thống thường bị gị bó vách tường lạnh ngắt, văn phòng làm việc đại cần thiết kế... nhiều mong muốn nhà quản trị nhằm mang lại quyền lợi cho thân cho nhà quản trị cơng ty Vì vậy, u cầu nhà quản trị phải có lực, ln lắng nghe mong muốn chúng tơi cố gắng hồn thiện để đáp ứng mong