Tiểu luận quản trị sản xuất Phân tích các yếu tố cụ thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm của công ty TNHH thương mại Đào Dương Hyundai Bắc Giang

1 TRƯỜNG ĐH KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TÊN CHỦ ĐỀ: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CỤ THỂ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐÀO DƯƠNG - HYUNDAI BẮC GIANG Họ tên nhóm sinh viên: Vũ Thị Ánh Hoàng Thị Ánh Nguyễn Thị Hiếu Nịnh Văn Huấn Nguyễn Thị Thu Uyên Lớp học phần: Quản trị kinh doanh Tổng hợp B THÁI NGUYÊN, NĂM 2021 KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ MÔN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT Tên chủ đề: Phân tích yếu tố cụ thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm Công ty TNHH Thương mại Đào Dương-Hyundai Bắc Giang Lớp học phần: QTKD Tổng hợp B Nội dung đánh giá: Mức điểm tối đa TT Nội dung chấm điểm Đặt vấn đề (Làm rõ tính cấp thiết đề tài; Xác định rõ mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu) Phương pháp nghiên cứu (Phù hợp với mục tiêu đề ra; Mơ tả phương pháp nghiên cứu cụ thể, xác) Chương 1: Giới thiệu chung doanh nghiệp nghiên cứu Tên địa doanh nghiệp Loại hình doanh nghiệp Loại hình (lĩnh vực) kinh doanh Các loại sản phẩm/dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp Thị trường doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng vấn đề nghiên cứu doanh nghiệp Phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu Kết đạt hạn chế Nguyên nhân thành công hạn chế Chương 3: Các giải pháp thực vấn đề nghiên cứu Định hướng mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Các giải pháp, đề xuất Kết luận (luận ngắn gọn, súc tích, đáp ứng mục tiêu đề ra, phù hợp với kết thu được) Hình thức Q trình làm việc nhóm Tổng điểm 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 0,25 0,25 1,5 0,25 0,25 0,5 0,5 4,0 1,5 1,5 1,0 2,0 0,5 1,5 0,5 0,5 1,0 10 Điểm kết luận: …………………………………………………………………………………… Cán chấm thi (Ký ghi rõ họ tên) Cán chấm thi (Ký ghi rõ họ tên) Điểm chấm GV1 Điểm chấm GV2 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU .6 Lý chọn đề tài .6 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Kết cấu tiểu luận CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐÀO DƯƠNG - HYUNDAI BẮC GIANG 1.1 Thông tin doanh nghiệp 1.2 Loại hình doanh nghiệp 1.3 Quá trình hình thành phát triển 1.3.1 Lịch sử hình thành 1.3.2 Quy mô công ty 1.3.3 Sự phát triển 1.4 Ngành nghề kinh doanh 1.4.1 Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu cơng ty: 1.4.2 Tình hình thị trường công ty 1.5 Tầm nhìn, sứ mạng cơng ty 1.6 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý công ty 10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM CỦA DOANH NGHIỆP 12 2.1 Nhân tố kinh tế 12 2.1.1 Thị trường tiêu thụ .12 2.1.2 Thị trường cạnh tranh 13 2.2 Nhân tố xã hội .15 2.2.1 Dân số .15 2.2.2 Mức thu nhập 16 2.2.3 Cơ sở hạ tầng 18 2.2.3.1 Hạ tầng giao thông đường 18 2.2.3.2 Hạ tầng công nghệ thông tin, kinh tế số 18 2.2.4 Khả cung cấp nguồn lao động .19 2.3 Nhân tố tự nhiên 20 2.4 Kết hạn chế .22 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 25 3.1.Định hướng 25 3.2 Mục tiêu 25 3.3 Các giải pháp 26 3.3.1 Nâng cao lực cạnh tranh đối thủ 26 3.3.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành sửa chữa .27 3.3.3 Nâng cao khả cạnh tranh thu hút người lao động 27 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ Bảng 1.1 Các loại hàng hố dịch vụ chủ yếu Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty 11 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn KCN Khu công nghiệp CNTT Công nghệ thông tin MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quyết định địa điểm kinh doanh vị trí cho dự án định quan trọng mang tính chiến lược Hoạt động đặc biệt quan trọng doanh nghiệp, việc bố trí địa điểm kinh doanh vị trí cho dự án hợp lý mặt kinh tế xã hội tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động sau góp phần nâng cao hiệu trình sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp Địa điểm có tác dụng lâu dài đến hoạt động lợi ích doanh nghiệp, đồng thời ảnh hưởng lâu dài đến cư dân xung quanh Lựa chọn địa điểm hợp lí tạo điều kiện giúp doanh nghiệp tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nâng cao khả thu hút khách hàng, thâm nhập chiếm lĩnh thị trường mới, thúc đẩy sản xuất – kinh doanh phát triển, tăng doanh thu lợi nhuận Địa điểm nhân tố ảnh hưởng lớn đến định phí biến phí sản phẩm dự án, tiện lợi hoạt động giao dịch doanh nghiệp, yếu tố đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng suốt trình hoạt động doanh nghiệp mà sai khó sửa chữa sửa chữa sẽ tốn kém Xuất phát từ lý đó, nhóm tiểu luận định lựa chọn chủ đề “Phân tích yếu tố cụ thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm công ty TNHH Thương mại Đào Dương – Hyundai Bắc Giang” Nhằm tìm hiểu trình hình thành phát triển công ty, đặc điểm ảnh hưởng việc lựa chọn địa điểm kinh doanh từ đóng góp vài ý kiến để nhằm hoàn thiện cho cho phát triển ổn định Công ty đường phát triển Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tập trung chủ yếu nghiên cứu, tìm hiểu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm Công ty TNHH Thương mại Đào Dương – Hyundai Bắc Giang Dựa sở thực tế để nhận xét, đánh giá đóng góp thêm gợi ý để hồn thiện Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công ty TNHH Thương mại Đào Dương – Hyundai Bắc Giang Phạm vi nghiên cứu: Thành phố Bắc Giang Phương pháp nghiên cứu: Quan sát tình hình thực tế cơng ty, tham khảo tài liệu, kết hợp thảo luận nhóm, đúc kết việc tham gia từ phân tích nêu nên ý kiến thân Thu thập số liệu thứ cấp, báo cáo phận hành tổng hợp, kế tốn Kết cấu tiểu luận Bài tiểu luận kết cấu gồm chương: Chương 1: Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thương mại Đào Dương – Hyundai Bắc Giang Chương 2: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm Doanh nghiệp Chương 3: Các đề xuất kiến nghị CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐÀO DƯƠNG - HYUNDAI BẮC GIANG 1.1 Thông tin doanh nghiệp - Tên giao dịch: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐÀO DƯƠNG – HYUNDAI BẮC GIANG - Địa chỉ: Lô 01 Cụm Cơng Nghiệp Dĩnh Trì, xã Dĩnh Trì, Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang - Số điện thoại: 0912.496.885 - Số fax: 02043.822.678 - Website: www.hyundaithanhcongbg.com - Mã số doanh nghiệp: 240034733 - Quản lí chi cục thuế: khu vục Tân Yên – Yên Thế - Người đại diện pháp luật: Ông Đào Văn Dương – Giám đốc chi nhánh 1.2 Loại hình doanh nghiệp - Trách nhiệm hữu hạn thành viên trở lên 1.3 Quá trình hình thành phát triển 1.3.1 Lịch sử hình thành - CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐÀO DƯƠNG – HYUNDAI BẮC GIANG: Được thành lập 14/10/2005 - Hyundai Bắc Giang đại lý thức TC MOTOR, ủy quyền phân phối thị trường Bắc Giang Địa Lô 01, Cụm công nghiệp Dĩnh Kế, TP Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang Là nhà phân phối Hyundai nhanh nhạy việc cập nhập mẫu xe Hyundai thị trường với mức giá hợp lý dịch vụ khách hàng dịch vụ bảo dưỡng chuyên nghiệp, Hyundai Bắc Giang dần trở thành điểm đến đáng tin cậy với khách hàng 1.3.2 Quy mô công ty Với tổng số vốn đầu tư lớn, Hyundai Bắc Giang xây dựng diện tích 10.600m2 với trang thiết bị đại đồng như: phòng trưng bày rộng 860m2, khối văn phòng rộng 200m2 xưởng dịch vụ rộng 1.200m2 với 12 khoang bảo dưỡng, sửa chữa phòng sơn đại đạt tiêu chuẩn quốc tế đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu khách hàng thời gian ngắn 1.3.3 Sự phát triển - Hyundai Bắc Giang Là nhà phân phối Hyundai nhanh nhạy việc cập nhập mẫu xe Hyundai thị trường với mức giá hợp lý dịch vụ khách hàng dịch vụ bảo dưỡng chuyên nghiệp, Hyundai Bắc Giang dần trở thành điểm đến đáng tin cậy với khách hàng - Hyundai Bắc Giang mang đến cho khách hàng không sở hữu xe Hyundai đẳng cấp với trang bị kỹ thuật tiên tiến mà còn hỗ trợ tối ưu từ dịch vụ chuyên nghiệp trước, sau mua hàng để đảm bảo mang lại hài lòng cao a premier study - Hyundai Bắc Giang có xưởng dịch vụ tiếp nhận tới 50 lượt xe/ngày, với khả đáp ứng yêu cầu khách hàng dịch vụ chuyên nghiệp việc sửa chữa xe, đại tu xe, làm đẹp xe, “độ” xe,… 1.4 Ngành nghề kinh doanh 1.4.1 Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu cơng ty: Bảng 1.1: Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu công ty Mã Ngành 4513 Đại lý ô tô xe có động khác chi tiết đại lý mua bán xe ô tô, xe gắn máy 4520 Bảo dưỡng, sửa chữa tơ xe có động khác 4530 Bán phụ tùng phận phụ trợ tơ xe có động khác 4541 Bán mô tô, xe máy 4542 Bảo dưỡng sửa chữa mô tô, xe máy 4543 Bán phụ tùng phận phụ trợ mô tơ, xe máy 7710 Cho th xe có động chi tiết: dịch vụ cho th tơ 1.4.2 Tình hình thị trường cơng ty Đối tượng khách hàng mà Hyundai hướng tới trước tiên khu vực bắc giang sau đến khu vực lân cận bao quát khu vực toàn miền Bắc Đặc biệt công ty hướng đến phân khúc thị trường người dân có thu nhập thấp trung bình 1.5 Tầm nhìn, sứ mạng cơng ty 10 ❖ Tầm nhìn: Với tơn hành động lấy khách hàng làm trọng tâm, Hyundai Thành Công nỗ lực để tạo sản phẩm khác biệt dịch vụ chu đáo, nhằm gia tăng hài lòng khách hàng Mục tiêu lớn công ty trở thành thương hiệu tơ u thích Việt Nam Tầm nhìn năm 2021 Hyundai Thành Cơng sẽ trở thành thương hiệu có thị phần số nước ❖ Sứ mệnh: Với quan điểm phát triển bền vững, Hyundai Thành Cơng mong muốn đóng góp cho cộng đồng, xây dựng vị cho Cơng nghiệp Ơ tơ Việt Nam khu vực tồn giới Sứ mệnh mang đến giá trị tốt đẹp cho người tiêu dùng xã hội 1.6 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý công ty 17 Về tầm nhìn đến năm 2030: Thành phố Bắc Giang trở thành thị loại I, Trung tâm trị, kinh tế, văn hóa, xã hội tỉnh Bắc Giang; “cửa ngõ kép đại” vùng Trung du miền núi phía Bắc vùng Thủ Hà Nội mở rộng với không gian xanh - đại - văn minh, có vai trò thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tỉnh, vùng Trung du Miền núi phía Bắc số vùng lãnh thổ liên tỉnh lân cận; địa bàn có dịch vụ, công nghiệp phát triển, kết cấu hạ tầng phát triển đồng bộ, bảo đảm tính kết nối Mơi trường tự nhiên bảo vệ gắn với phát triển du lịch sinh thái bền vững Quốc phòng - An ninh trật tự an toàn xã hội bảo đảm Mở rộng mối quan hệ với địa phương nước, nâng cao vị kinh tế xã hội thành phố tổng thể kinh tế tỉnh vùng Với phát triển xã hội, kinh tế đời sống người dân ngày cải thiện rõ nhu cầu sống ngày nâng cao Vì vậy, doanh nghiệp xe ô tô kịp nắm bắt thị hiếu nhu cầu thái độ người tiêu dùng sản phẩm xe ô tô thị trường Việt Nam Mức thu nhập tăng cao lí dẫn đến mức sống phát triển ảnh hưởng đến lối sống người dân Lối sống người mang sắc thái riêng gắn liền với yếu tố xã hội, văn hố, nghề nghiệp, tình trạng kinh tế hồn cảnh gia đình Vì thế, lối sống ảnh hưởng hành vi cách thức ứng xử người tiêu dùng việc mua sắm ô tô Lối sống thay đổi theo thời gian tuỳ vào biến đổi môi trường sống Theo đó, hành vi mua xe tơ người tiêu dùng sẽ thay đổi theo Tình trạng kinh tế điều kiện tiên để người tiêu dùng mua xe tơ Khi ngân sách tiêu dùng cao tỷ lệ phân bố cho tiêu dùng hàng xa xỉ tăng lên, tỷ lệ chi tiêu cho hàng thiết yếu giảm xuống Nói chung, vào thời kỳ kinh tế đất nước phồn thịnh, tăng trưởng người ta tiêu mua sắm nhiều ngược lại Công ty TNHH Thương mại Đào Dương – Hyundai Bắc Giang tham khảo lý thuyết, kết nghiên cứu trước mức thu nhập người dân địa bàn, định hướng phát triển tương lai thành phố với việc phân tích đặc điểm thị trường xe ô tô địa bàn tỉnh Bắc Giang linh hoạt việc nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng định chọn thành phố Bắc Giang địa điểm đặt công ty 18 2.2.3 Cơ sở hạ tầng Doanh nghiệp nằm Cụm công nghiệp Dĩnh Trì thuộc địa phận thơn Thuyền, xã Dĩnh Trì, thành phố Bắc Giang, có diện tích quy hoạch 15,2 với đầy đủ hạ tầng kỹ thuật, khu hành chính, dịch vụ phục vụ Cụm cơng nghiệp Dĩnh Trì cụm công nghiệp thu hút đa ngành như: Cơ khí chế tạo, thiết bị điện, chế tạo lắp ráp điện tử, sản phẩm công nghệ cao, ngành công nghiệp phụ trợ 2.2.3.1 Hạ tầng giao thông đường Bắc Giang nằm hành lang giao thông lớn miền Bắc (Hà Nội - Lạng Sơn), hành lang kết nối với Trung Quốc thông qua cặp cửa Hữu Nghị - Hữu Nghị Quan Hiện Bắc Giang có tuyến đường cao tốc Hà Nội - Lạng Sơn nối liền thủ đô Hà Nội lên phía Bắc qua tỉnh Bắc Ninh, Bắc Giang, Lạng Sơn kết nối sang Trung Quốc, nối tiếp đường cao tốc tới Nam Ninh, thủ phủ tỉnh Quảng Tây Cao tốc Hà Nội - Lạng Sơn đoạn qua tỉnh Bắc Giang dài 39,45 km gồm đoạn Nam TP Bắc Giang nâng cấp mở rộng từ QL1 cũ Bắc Giang có tổng chiều dài đường 11.840 km, có tuyến quốc lộ dài chạy qua với tổng chiều dài 290,6 km Bắc Giang còn có hệ thống đường chuyên dùng khu công nghiệp đường giao thông nông thôn Đồng thời mở thêm 62 tuyến vận tải, vượt 12 tuyến so với mục tiêu quy hoạch để kết nối với tỉnh, thành phố nước; góp phần tăng cường lực vận tải, nâng cao khối lượng vận chuyển, luân chuyển hành khách Nhìn chung chất lượng tuyến đường tỉnh Bắc Giang đảm bảo quy định tiêu chuẩn chất lượng Bộ Giao thông vận tải; tuyến đường tỉnh, đường huyện đáp ứng quy mô theo quy hoạch, mặt đường nhựa hóa, bê tơng hóa 100%, nhiều tuyến đường đầu tư có chiều rộng mặt đường rộng 8,0m Hạ tầng giao thơng phát triển góp phần tác động làm tăng nhu cầu tiêu dùng xe người dân địa phương, giúp doanh nghiệp thuận lợi việc vận chuyển xe nguyên từ nhà cung cấp, tiện lợi cho việc phân phối xe hỗ trợ khách hàng cho hai thị trường độc quyền Bắc Giang Lạng Sơn 2.2.3.2 Hạ tầng công nghệ thông tin, kinh tế số 19 Bắc Giang bước đầu triển khai đạt hiệu cao việc lắp đặt hệ thống camera giám sát giao thông, an ninh trật tự tuyến đường trọng điểm; mơ hình sản xuất nơng nghiệp ứng dụng công nghệ cao… Tỉnh tập trung xây dựng tảng liệu, công nghệ để triển khai thị thơng minh tồn diện; xây dựng kho liệu mở, kết nối liệu cấp, ngành tổ chức thành kho liệu dùng chung tỉnh, bảo đảm an toàn, an ninh mạng; tạo điều kiện để doanh nghiệp khởi nghiệp, sáng tạo Riêng năm 2021, Bắc Giang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước, 80% thủ tục hành đáp ứng yêu cầu triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; 90% người dân doanh nghiệp địa bàn hài lòng việc giải thủ tục hành chính; 100% dịch vụ cơng hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho người dân, doanh nghiệp… Tuy nhiên, theo ơng Ngơ Đình Tiến, Phó Giám đốc Sở TT&TT Bắc Giang cho biết, dù đạt kết bước đầu việc triển khai hạ tầng số tỉnh có “điểm nghẽn” Đó là, hạ tầng CNTT thiếu đồng bộ; Trung tâm tích hợp liệu tỉnh quy mô nhỏ; thiết bị CNTT, phần cứng cấu hình thấp; hệ thống giám sát, điều hành thơng minh trung tâm giám sát an tồn thơng tin tỉnh chưa xây dựng Chất lượng nguồn nhân lực CNTT còn hạn chế Đối với HYUNDAI, doanh nghiệp tiếp cận khách hàng qua hình thức quảng cáo trực tuyến với độ phủ sóng rộng rãi hơn, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng qua kênh website hay fanpage Facebook,…; thủ tục hành đăng kí phương tiện, đăng kiểm phương tiện, cho khách hàng mua xe doanh nghiệp thực trực tuyến cách thuận lợi nhanh chóng 2.2.4 Khả cung cấp nguồn lao động Theo điều tra dân số tính đến 0h ngày 01 tháng 04 năm 2019, dân số Bắc Giang có 1.803.950 người, với số người độ tuổi lao động chiếm khoảng 62,15% dân số, lao động đào tạo nghề chiếm 28% Năm 2020, lao động ngành công nghiệp - xây dựng chiếm 37,6%, dịch vụ chiếm 24%, nông - lâm nghiệp - thủy sản chiếm 38,4%; tỷ lệ lao động qua đào tạo ngày tăng, năm 2020 đạt 70% (cao 5,5% so với nước) Quy mô sinh viên đại học, cao đẳng/1 vạn dân đạt từ 400-450 sinh viên 20 Năm 2020, lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên làm việc ngành kinh tế khoảng 1,1 triệu người (chiếm 61,2% dân số) Trong đó, khu vực nhà nước chiếm 6,1%, khu vực ngồi nhà nước chiếm 85,4%, khu vực có vốn đầu tư nước chiếm 8,4%, lực lượng lao động nữ chiếm 49,6%, lao động doanh nghiệp chiếm 24,4% Hiện địa bàn tỉnh có gần nghìn doanh nghiệp hoạt động, sử dụng khoảng 275 nghìn lao động, khu cơng nghiệp có 383 doanh nghiệp sử dụng khoảng 165 nghìn lao động Tỉnh có 01 trường Đại học, trường Cao đẳng, trường Trung cấp chuyên nghiệp 41 sở giáo dục nghề nghiệp đáp ứng nhu cầu đào tạo nghề chất lượng cao cho người lao động Hàng năm, sở giáo dục nghề nghiệp tuyển sinh với quy mơ 35.550 người/năm Trong đó, trình độ cao đẳng 1,6 nghìn người/năm, trình độ trung cấp 5,5 nghìn người/năm trình độ sơ cấp 28,3 nghìn người/năm Tổng số ngành, nghề cấp phép đào tạo 109 nghề, trình độ cao đẳng có 24 nghề, trình độ trung cấp có 59 nghề trình độ sơ cấp có 58 nghề Như vậy, với tiềm năng, mạnh trên, Bắc Giang tạo bước đột phá việc đào tạo, cung ứng nguồn nhân lực dồi số lượng, đảm bảo chất lượng cho thị trường lao động cho doanh nghiệp tỉnh nói riêng và ngồi nước nói chung Tuy nhiên, thuận lợi kèm với thách thức cạnh tranh với đối thủ thị trường tiêu thụ mà còn cạnh tranh mặt thu hút nhân lực Vì doanh nghiệp cần phải có sách đãi ngộ hấp dẫn để thu hút nguồn nhân lực chất lượng với 2.3 Nhân tố tự nhiên Công ty TNHH Thương mại Đào Dương - Hyundai Bắc Giang thuộc thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang Địa hình: Bắc Giang có diện tích tự nhiên 3.825,75 km², chiếm 1,2% diện tích tự nhiên Việt Nam Đặc điểm chủ yếu địa hình miền núi (chiếm 72% diện tích tồn tỉnh) chia cắt mạnh, phức tạp chênh lệch độ cao lớn Nhiều vùng đất đai còn tốt, đặc biệt khu vực 21 còn rừng tự nhiên Vùng đồi núi thấp trồng nhiều ăn quả, công nghiệp vải thiều, cam, chanh, na, hồng, đậu tương, chè ; chăn nuôi loại gia súc, gia cầm, thuỷ sản Đặc điểm chủ yếu địa hình miền trung du (chiếm 28% diện tích tồn tỉnh) đất gò, đồi xen lẫn đồng rộng, hẹp tùy theo khu vực Vùng trung du có khả trồng nhiều loại lương thực, thực phẩm, ăn quả, công nghiệp, chăn nuôi loại gia súc, gia cầm, cá nhiều loại thuỷ sản khác Hình 2: đồ Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang ➔ Khó khăn cơng tác tìm địa điểm xây dựng Khí hậu: Nằm vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa vùng Đơng bắc Một năm có bốn mùa rõ rệt Mùa đơng lạnh, mùa hè nóng ẩm, mùa xn, thu khí hậu ơn hòa Nhiệt độ trung bình 22 - 23oC, độ ẩm dao động lớn, từ 73 - 87% Lượng mưa hàng năm đủ đáp ứng nhu cầu nước cho sản xuất đời sống Nắng trung bình hàng năm từ 1.500 - 1.700 giờ, thuận lợi cho phát triển trồng nhiệt đới, nhiệt đới ➔ khí hậu phù hợp khơng khắc nghiệt Tài ngun thiên nhiên: Tài nguyên đất: Nhìn chung, xã Dĩnh Trì có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển cơng nghiệp, nông nghiệp, lâm nghiệp thuỷ sản Quốc lộ 1A hồn thành tạo quỹ đất lớn có nhiều lợi cho phát triển công nghiệp - dịch vụ Tài nguyên rừng: Có nhiều đất đồi núi phát triển lâm nghiệp 22 Ngồi còn có nhiều sông, suối, hồ đập, rừng nguyên sinh phong phú tạo cảnh quan, môi sinh đẹp hấp dẫn Tài nguyên khoáng sản : Phát đăng ký 63 mỏ với 15 loại khoáng sản khác bao gồm: than, kim loại, khống chất cơng nghiệp, khoáng sản, vật liệu xây dựng Phần lớn khoáng sản đánh giá trữ lượng xác định tiềm dự báo Tài nguyên nước: Trên lãnh thổ Bắc Giang có sơng lớn chảy qua, với tổng chiều dai 347 km, lưu lượng lớn có nước quanh năm Ngồi còn có hệ thống ao ,hồ, đầm, mạch nước ngầm Lượng nước mặt, nước mưa, nước ngầm đủ khả cung cấp nước cho ngành kinh tế sinh hoạt ➔ Tài nguyên thiên nhiên thuận lợi cho việc phát triển cung cấp thiết yếu cho cơng ty ➔ Nhìn chung điều kiện tự nhiên thỗ mãn u cầu xây dựng cơng trình bền vững, ổn định, đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động bình thường quanh năm suốt thời hạn đầu tư không ảnh hưởng xấu đến môi trường sinh thái 2.4 Kết hạn chế ❖ Kết Quả Đối với Doanh nghiệp việc lựa chọn địa điểm kinh doanh lý tưởng tác động lớn đến phát triển sau Doanh nghiệp Từ thành lập đến Hyundai Bắc Giang trải qua 16 năm phát triển, việc lựa chọn địa điểm kinh doanh thành phố Bắc Giang góp phần mang lại hiệu định cho công ty như: - Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm - Có nguồn cung cấp lao động dồi - Năng lực cạnh tranh cao so với đối thủ khu vực ứng dụng công nghệ - Cơ sở hạ tầng giao thông thuận tiện cho việc giao thoa Doanh nghiệp vùng khác - Tận dụng yếu tố tự nhiên đảm bảo doanh nghiệp hoạt động bình thường khơng ảnh hưởng xấu đến môi trường sinh thái ❖ Hạn chế 23 Mặc dù có nhiều thuận lợi từ việc lựa chọn địa điểm kinh doanh hợp lý Bên cạnh có hạn chế như: - Nhiều đối thủ cạnh tranh khu vực: đòi hỏi Hyundai Bắc Giang cần có nhiều sách thu hút giữ chân khách hàng khỏi đối thủ - Chính sách bảo hành với xe xa - Quy định pháp luật thuế còn cao - Khả cạnh tranh nguồn lao động với công ty đối thủ khu vực 2.5 Nguyên nhân Về hiệu Để đạt hiệu kết việc lựa chọn địa điểm kinh doanh hợp lý Đồng thời việc tận dụng kết hợp hài hoà yếu tố kinh tế - xã hội tự nhiên Bắc Giang sách phát triển, quy định pháp luật góp phần giúp Hyundai Bắc Giang ngày phát triển Về hạn chế - Nguyên nhân khách quan: + Chính sách thuế: tơ thuộc hàng hoá xa xỉ chịu thuế tiêu thụ đặc biệt thực trạng giao thơng Việt Nam chưa có phát triển tương xứng để đáp ứng nhu cầu cần có hạn chế sử dụng tránh hệ lụy dẫn đến sử dụng phương tiện nhiều dẫn đến ùn tắc giao thơng Vì vậy, tơ hàng hố chịu thuế cao dẫn đến người có nhu cầu khơng đủ tài khó sở hữu Tuy nhiên yếu tố liên quan đến quy định pháp luật chiến lược phát triển đất nước đồng thời tác động chung đến tồn ngành nên Doanh nghiệp thay đổi quy định thuế + Đối thủ cạnh tranh: Với ngành kinh doanh sẽ xuất đối thủ cạnh tranh, Hyundai Bắc Giang không ngoại lệ, đối thủ Hyundai Bắc Giang sẽ nghiên cứu, phân tích thị trường xây dựng đưa nhiều sách thu hút khách hàng người lao động có trình độ để tăng sức cạnh tranh + Chính sách bảo hành xe gặp cố: Hyundai Bắc Giang đại lý thức Hyundai Thành Cơng Việt Nam, độc quyền phân phối thị trường Bắc Giang, Lạng 24 Sơn Do gặp khó khăn việc tiếp cận xe gặp cố xa cách nhanh chóng - Ngun nhân chủ quan: + Chính sách công ty: Một nguyên nhân dẫn đến giảm sức cạnh tranh thị trường dù lựa chọn địa điểm kinh doanh hợp lý sách công ty đặc biệt người lao động Tạo điều kiện cho đối thủ cạnh tranh có hội thu hút người tài giỏi đến làm việc 25 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 3.1.Định hướng Hyundai Bắc Giang sẽ tiếp tục cung cấp sản phẩm chất lượng cao liên tục đẩy mạnh tiêu chuẩn dịch vụ nhằm mang lại hài lòng cao cho khách hàng Qua khẳng định chất lượng dịch vụ uy tín để Hyundai Bắc Giang bước khẳng định vị thị trường tơ nước Cải tiến sách hỗ trợ, tối ưu dịch vụ trước, sau mua hàng để đảm bảo mang lại hài lòng cao cho khách hàng suốt trình sử dụng sau Sử dụng phương thức quảng cáo hiệu để quảng bá hình ảnh sản phẩm công ty đến với khách hàng Giữ vững phát huy tốc độ phát triển công ty doanh số, thị phần, thị trường, uy tín trình độ nhân lực Quan hệ chặt chẽ, gắn bó hai bên có lợi với đối tác chiến lược, đối tác truyền thống Tăng cường đào tạo, phát huy tính sáng tạo đội ngũ cán cơng nhân viên nhằm nâng cao hiệu công việc Củng cố, hoàn thiện mở rộng mạng lưới tiêu thụ làm tảng cho phát triển Đầu tư thay đổi phương tiện nghiên cứu áp dụng công nghệ, hồn thiện giải pháp tích hợp 3.2 Mục tiêu Hyundai Bắc Giang với định hướng chiến lược vòng 10 năm trở thành đại lý ô tô chuyên nghiệp dẫn đầu nước, trở thành doanh nghiệp phát triển bền vững lựa chọn số khách hàng lĩnh vực bán lẻ dịch vụ ô tô Đạt tín nhiệm khách hàng đối tác kinh doanh nhân tố quan trọng góp phần vào thành cơng doanh nghiệp Ngay từ ngày đầu thành lập Hyundai Bắc Giang xác định rõ tầm nhìn chiến lược là: Đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp, kỹ thuật viên lành nghề giàu kinh nghiệm – nhiệt huyết, có trình độ cao khơng ngừng trau dồi kiến thức theo tiêu chuẩn Hyundai tồn cầu 26 Khơng đem điều tốt đẹp đến cho khách hàng, Hyundai Bắc Giang còn tạo nhiều hội thành cơng cho đội ngũ nhân viên Mỗi nhân viên tự hào làm việc Hyundai Bắc Giang 3.3 Các giải pháp Thị trường ô tơ Việt Nam có bước thay đổi đáng kể thời gian qua Xuất ngày nhiều doanh nghiệp ô tô nhà bán lẻ nước ngồi, hệ thống doanh nghiệp tô nước không ngừng mở rộng khắp tỉnh thành nước Tuy nhiên việc phát triển doanh nghiệp tỉnh thành nhỏ còn hạn chế thói quen mua sắm khách hàng Do đó, làm để thu hút khách hàng với doanh nghiệp điều nhà quản lý showroom quan tâm Vì vậy, từ kết nghiên cứu phần nhóm có số giải pháp chung cho doanh nghiệp Hyundai Bắc Giang, nhằm giúp cho họ có sách phù hợp để thu hút khách hàng 3.3.1 Nâng cao lực cạnh tranh đối thủ ➔Về chất lượng dịch vụ tương tác cá nhân, nâng cao lực cạnh tranh đối thủ Trong loại hình kinh doanh nhân viên đóng vai trò quan trọng việc tạo thiện cảm, thu hút giữ chân khách hàng họ người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, người lắng nghe khách hàng hiểu mong muốn khách hàng Họ vừa người tham gia vào trình tạo dịch vụ, vừa người bán hàng Hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục, họ ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng Do đó: - Doanh nghiệp cần phải quan tâm tới việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán công nhân viên công ty - Đào tạo nhân viên nên thực trì thường xuyên, đặc biệt kiến thức sản phẩm, cung cách phục vụ tận tình lịch nhanh chóng cho khách hàng - Đối với nhân viên cần coi trọng việc đào tạo, huấn luyện kĩ mềm kỹ giao tiếp, kỹ đàm phán, thương lượng, quan sát, lắng nghe, xử lý tình để họ cung cấp chất lượng dịch vụ nhanh chóng có hiệu cao 27 - Doanh nghiệp nên thường xuyên tiến hành khảo sát để lấy ý kiến đánh giá khách hàng nhân viên công ty Để dựa ý kiến doanh nghiệp sẽ đưa chương trình đào tạo phù hợp cho nhân viên để từ thỏa mãn nhu cầu khách hàng 3.3.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành sửa chữa Nhằm thực nhiệm vụ trách nhiệm để mang lại hài lịng cho khách hàng Một số đề xuất cho công ty sau - Dịch vụ bảo hành xe lưu động: sẽ mang đến cho khách hàng cảm nhận phục vụ cách nhanh nhất, tốt nhất, an tâm để tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm dịch vụ doanh nghiệp - Liên kết với xưởng sửa xe địa phương ( khu vực xa trụ sở làm việc công ty): lập mạng lưới phục vụ mà khơng chi phí xây dựng, quản lí mà đem lại thuận tiện lưu động đáp ứng nhu cầu khách hàng Chính thế, công ty nên áp dụng hợp lý giải pháp bảo hành để mang lại hài lòng cho khách hàng tối ưu hóa chi phí vận hành 3.3.3 Nâng cao khả cạnh tranh thu hút người lao động Duy trì sách, đãi ngộ người lao động phù hợp - Chính sách cán doanh nghiệp: doanh nghiệp theo đuổi sách đề bạt nội sẽ tự làm hạn chế số lượng ứng viên từ bên ngoài, đặc biệt chức vụ quan trọng thường khó có ứng viên tốt cho cơng việc - Uy tín doanh nghiệp: nói lên sức hấp dẫn doanh nghiệp, thể quy mô tổ chức, tuyển dụng doanh nghiệp làm tăng thêm khả thu hút ứng viên giỏi - Sức hấp dẫn công việc: cơng khai cơng việc có nhiều hội thăng tiến, vị trí xã hội tốt, khơng đòi hỏi khắt khe ứng viên sẽ dễ thu hút ứng viên - Khả tài doanh nghiệp: Chế độ lương thưởng hợp lý động lực quan trọng ảnh hưởng đến trình thúc đẩy đóng góp người lao động doanh nghiệp Đãi ngộ cao sẽ có khả thu hút nhiều người lao động giỏi kích thích nhân viên làm việc hăng say, nhiệt tình, tích cực, sáng tạo mang lại 28 lợi ích cho doanh nghiệp cao Ngược lại, doanh nghiệp gặp khó khăn tài chính, khơng có khả đáp ứng cao sẽ gặp khó khăn việc thu hút lao động giỏi thị trường ➔ DN phải chủ động nắm bắt hội, tận dụng tối đa hỗ trợ Nhà nước để nâng cao lực cạnh tranh mơi trường hội nhập, phát triển Đó thu hút lực lượng lao động có tay nghề, có trình độ chun mơn kỹ thuật Trên sở mục tiêu xác định thực trạng nguồn lao động, cần thống đưa nhóm giải pháp Trong nhóm giải pháp chế sách, cần rà sốt lại tổng thể chế sách cơng ty xây dựng sách đặc thù phù hợp với thực tiễn địa phương, đặc biệt sách đề xuất phải xác định mục tiêu hiệu cụ thể Bên cạnh hoạt động doanh nghiệp nên tăng cường hoạt động quảng cáo truyền thông rộng rãi phương tiện đại chúng truyền hình, báo chí, website cơng ty, Việc quảng cáo sẽ giúp cho khách hàng biết đến doanh nghiệp nhiều Đồng thời, doanh nghiệp nên tăng cường xây dựng chương trình khuyến dành cho khách hàng Điều khiến khách hàng cảm thấy hưởng nhiều ưu đãi thu hút thêm nhiều khách hàng đến với doanh nghiệp ➔Quyết định việc lựa chọn địa điểm có ý ghĩa quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp lựa chọn địa điểm tốt, phù hợp sẽ: - Tạo lợi cạnh tranh nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Tạo điều điện cho doanh nghiệp tiếp xúc với khách hàng, nâng cao khả thu hút khách hàng, thâm nhập chiếm lĩnh thị trường - Tạo mũi nhọn cho doanh nghiệp - Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi Cuối cùng, định lựa chọn địa điểm công việc phức tạp có ý nghĩa dài hạn, sai lầm sẽ khó sửa chữa, khắc phục khắc phục sẽ tốn kém Bởi nhiệm vụ mang ý nghĩa chiến lược lâu dài doanh nghiệp Chính thế, cần phải chọn địa điểm thực dự án cho hội tụ “ thiên thời, địa lợi, nhân hòa” 29 KẾT LUẬN Lựa chọn địa điểm có ý nghĩa chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Địa điểm tốt, phù hợp sẽ tạo lợi cạnh tranh nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp xúc với khách hàng, thâm nhập chiếm lĩnh thị trường mới; tạo nguồn lực mũi nhọn cho doanh nghiệp tạo môi trường kinh doanh thuận lợi Cuối cùng, định lựa chọn địa điểm cơng việc phức tạp có ý nghĩa dài hạn, sai lầm sẽ khó sửa chữa, khắc phục khắc phục sẽ tốn kém Bởi vậy, việc định lựa chọn địa điểm nhiệm vụ quan trọng mang ý nghĩa chiến lược lâu dài doanh nghiệp Chính phải chọn địa điểm thực dự án “thiên thời, địa lợi, nhân hòa” Qua đây, ta thấy Hyundai Bắc Giang tìm hiểu kỹ lưỡng đầy đủ yếu tố để thành công việc lựa chọn địa điểm kinh doanh doanh nghiệp Hy vọng với địa điểm thuận lợi Hyndai Bắc Giang sẽ ngày phát triển thành công 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO website https://quanlydoanhnghiep.edu.vn/cac-nhan-to-anh-huong-den-viec-chon-dia-diem/ https://www.bacgiang.gov.vn/ https://dailyxe.com.vn/showroom/dai-ly-hyundai-bac-giang-huyen-lang-giang-tp-bacgiang-175h.html https://kqtkd.duytan.edu.vn/ 31 KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ MÔN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ VIẾT TIỂU LUẬN Tên chủ đề: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Đào Dương – Hyundai Bắc Giang Lớp học phần: K15-Quản trị kinh doanh Tổng hợp B STT Họ tên Hồng Thị Ánh Cơng việc đảm nhiệm -Tên địa doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp Mức độ hồn thành cơng việc 100% -Nhân tố tự nhiên -Các đề xuất giải pháp -Sửa Vũ Thị Ánh - Loại hình kinh doanh, loại sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp 100% -Nhân tố kinh tế -Kết luận -Bảng phân công nhiệm vụ -Sửa Nguyễn Thị Hiếu - Thị trường doanh nghiệp 100% -Nhân tố xã hội (dân số, mức thu nhập) -Lời mở đầu -Tài liệu tham khảo -Sửa Nịnh Văn Huấn - Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 100% - Kết hạn chế - Nguyên nhân thành công hạn chế - Tổng hợp chỉnh sửa hình thức - Sửa Nguyễn Thị ThuUyên - Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 100% -Nhân tố xã hội (cơ sở hạ tầng, khả cung cấp lao động) -Định hướng mục tiêu chiến lược doanh nghiệp thời gian tới -Sửa Ghi chú: Mức độ hồn thành cơng việc đánh giá theo tỷ lệ phần trăm ... QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ MÔN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT Tên chủ đề: Phân tích yếu tố cụ thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm Công ty TNHH Thương. .. NGHIỆP PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ VIẾT TIỂU LUẬN Tên chủ đề: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Đào Dương – Hyundai Bắc Giang Lớp học phần: K15 -Quản trị. .. cấu tiểu luận Bài tiểu luận kết cấu gồm chương: Chương 1: Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thương mại Đào Dương – Hyundai Bắc Giang Chương 2: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm