TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ RỦI RO KINH DOANH Ô TÔ THÀNH PHẨM VINFAST CHO TẬP ĐOÀN VINGROUP TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -*** TIỂU LUẬN Môn: Quản lý rủi ro kinh doanh quốc tế Đề tài: QUẢN TRỊ RỦI RO KINH DOANH Ơ TƠ THÀNH PHẨM VINFAST CHO TẬP ĐỒN VINGROUP TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Lớp tín chỉ: KDO402(1.2/2021).2 Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Trần Sĩ Lâm Nhóm thực hiện: Nhóm 14 Hà Nội, tháng năm 2021 DANH SÁCH THÀNH VIÊN – PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC STT Họ tên Mã sinh viên Phân công công việc 1.3 + Làm powerpoint Hoàng Đức Giang 1811110146 Vũ Thị Phương Thảo 1811110550 Đặng Thanh Tùng 1815510139 2.1 + 2.2 Nguyễn Thị Thu Uyên 1811110641 2.3.1 + 2.3.2 Nhóm trưởng Trần Thị Hồng Ngọc 1815510088 2.3.3 + 2.3.4 Trần Mai Hương 181110268 Chương Cao Thị Ngọc Huyền 1811110275 Thuyết trình Nguyễn Thị Huyền Trang 1811110591 Thuyết trình Lời nói đầu + Chương I + Kết luận LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ơ TƠ THÀNH PHẨM VINFAST CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP 1.1 Giới thiệu Tập đoàn Vingroup .2 1.2 Giới thiệu hoạt động kinh doanh ô tô thành phẩm Vinfast 1.2.1 Giới thiệu chung .3 1.2.2 Bước VinFast .4 1.2.3 Các dòng sản phẩm 1.3 Vấn đề quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh ô tô thành phẩm Vinfast 1.3.1 Bối cảnh 1.3.2 Thành tựu Vinfast .6 1.3.3 Sự cần thiết quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh ô thành thành phẩm Vinfast CHƯƠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH Ô TÔ THÀNH PHẨM VINFAST 2.1 Nhận diện rủi ro 2.1.1 Rủi ro từ nội doanh nghiệp .9 2.1.2 Rủi ro từ môi trường kinh doanh 10 2.2 Đo lường rủi ro 12 2.2.1 Nhóm rủi ro xảy với tần suất lớn .13 2.2.2 Nhóm rủi ro xảy gây tổn thất lớn .14 2.3 Kiểm soát rủi ro 16 2.4 Tài trợ xử lý rủi ro 18 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 20 3.1 Đánh giá 20 3.2 Đề xuất giải pháp .22 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .26 LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam ngày phát triển, mức sống người dân ngày tăng lên với xu hướng ô tô hóa phổ cập, việc người dân có mong muốn sở hữu ô tô riêng hồn tồn dễ hiểu Tốc độ thị hóa nhanh nhu cầu sở hữu tơ ngày cao khiến cho Việt Nam trở thành thị trường tiềm cho ngành ô tô Mặt khác, sau nhiều năm nỗ lực, ngành sản xuất, lắp ráp ô tơ nước chưa đạt tiêu chí ngành sản xuất ô tô thực sự, phần lớn mức độ lắp ráp đơn giản Vì vậy, Bộ Công Thương phải thừa nhận mục tiêu phát triển ngành ô tô Việt Nam thất bại, giá bán cao gấp đôi so với nước khu vực; tỉ lệ nội địa hóa khơng đạt u cầu đề Với lý trên, tập đoàn Vingroup định đầu tư vào ngành công nghiệp ô tô với thương hiệu Vinfast nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng nước Đồng thời, tham vọng bước giành tự chủ chủ động cơng nghiệp ơtơ Có thể nói, việc Vingroup mắt thương hiệu Vinfast “Hợp ý Đảng, chiều lịng dân”, đem lại lợi khơng nhỏ cho doanh nghiệp Tuy nhiên hội ln rủi ro, lần doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh ô tô tự sản xuất nên khiến cho rủi ro trở nên nghiêm trọng Nếu Vingroup khơng có chiến lược, biện pháp quản trị rủi ro hợp lý gây đến hậu nghiêm trọng, tệ kinh doanh thất bại Bởi vậy, nhóm định chọn đề tài: “Quản trị rủi ro kinh doanh tơ thành phẩm Vinfast cho tập đồn Vingroup thị trường Việt Nam” nhằm tiến hành phân tích đánh giá rủi ro cho hạng mục kinh doanh tập đoàn Vingroup thị trường nội địa CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ơ TƠ THÀNH PHẨM VINFAST CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP 1.1 Giới thiệu Tập đoàn Vingroup 1.1.1 Khái quát tập đoàn Vingroup Tiền thân Vingroup Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 Ucraina Đầu năm 2000, Technocom trở Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu Vinpearl Vincom Đến tháng 1/2012, công ty Cổ Phần Vincom Cơng ty Cổ Phần Vinpearl sáp nhập, thức hoạt động mơ hình Tập đồn với tên gọi Tập đoàn Vingroup Hiện Vingroup tập trung phát triển với lĩnh vực cốt lõi gồm: - Bất động sản: Vincom sở hữu hàng loạt dự án, tổ hợp bất động sản lớn Vincom Center Bà Triệu, Landmark 81, Times City, Royal City, Vincom Mega Mall, … - Du lịch- Giải trí: Vinpearl sở hữu tổ hợp dự án du lịch hàng đầu Việt Nam Vinpearl Nha Trang (Vinpearl Resort Nha Trang, Vinpearl Land, Vinpearl Luxury Nha Trang, Vinpearl Gofl Club), … - Chăm sóc sắc đẹp sức khỏe: Vincharm Spa Bà Triệu, Vincharm Spa Nha Trang, Vincharm Spa Đà Nẵng, … - Dịch vụ y tế chất lượng cao: Gồm bệnh viện đa khoa Quốc tế Vinmec khu đô thị Times City Hà Nội - Giáo dục: Vingroup sở hữu hệ thống Giáo dục Vinschool liên cấp từ Mầm non đến Trung học phổ thông Trường Đại học VinUni - Công nghiệp: Vinfast, Vsmart - Nông nghiệp: VinEco-sản phẩm nông nghiệp Vingroup làm nên điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt tự hào Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam 1.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh a) Tầm nhìn Bằng khát vọng tiên phong chiến lược đầu tư - phát triển bền vững, Vingroup phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam, có uy tín vị đồ kinh tế giới, xây dựng thành công chuỗi sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng sống người Việt nâng tầm vị người Việt trường quốc tế b) Sứ mệnh Vingroup đặt sứ mệnh: “VÌ MỘT CUỘC SỐNG TỐT ĐẸP HƠN CHO NGƯỜI VIỆT”: Đối với thị trường: cung cấp sản phẩm- dịch vụ cao cấp với chất lượng quốc tế am hiểu sắc địa phương, mang tính độc đáo sáng tạo cao Bên cạnh giá trị chất lượng vượt trội, sản phẩm- dịch vụ chứa đựng thơng điệp văn hóa, nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu đáng khách hàng Đối với cổ đông đối tác: đề cao tinh thần hợp tác phát triển, cam kết trở thành “Người đồng hành số 1” đối tác cổ đông, gia tăng giá trị đầu tư hấp dẫn bền vững Đối với nhân viên: xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn, tạo điều kiện thu nhập cao hội phát triển công cho tất nhân viên Đối với xã hội: hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội, đóng góp tích cực vào hoạt động hướng cộng đồng, thể tinh thần trách nhiệm công dân niềm tự hào dân tộc 1.2 Giới thiệu hoạt động kinh doanh ô tô thành phẩm Vinfast 1.2.1 Giới thiệu chung VinFast thương hiệu ô tô - xe máy điện Vingroup, lĩnh vực kinh doanh cốt lõi thứ Tập đoàn Sự đời VinFast khơng góp phần "viết nên giấc mơ xe người Việt" mà mở kỉ nguyên phát triển dựa công nghệ tri thức cho Vingroup, đồng thời tham gia thúc đẩy ngành công nghiệp giới Việt Nam Được viết tắt từ: "Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo – Tiên phong" - VinFast mang hàm nghĩa tự tôn dân tộc, đáp ứng niềm mong mỏi sở hữu thương hiệu ô tô Việt nhiều thập kỉ người dân Việt Nam Mục tiêu VinFast trở thành nhà sản xuất ô tô hàng đầu Đông Nam Á với công suất thiết kế tổ hợp sản xuất ô tô lên đến 500.000 xe/năm vào năm 2025 Sản phẩm chủ lực VinFast ô tô động đốt trong, ô tô sử dụng động điện xe máy điện thân thiện với môi trường Kể từ thành lập đến nay, VinFast LLC lần cơng bố báo cáo tài doanh nghiệp Theo đó, quy mơ tài chính, năm 2019 thương hiệu sở hữu 19.459 tỉ đồng Đến cuối năm 2019, VF có tổng nguồn vốn 90.873 tỉ đồng Cuối năm 2020, VinFast LLC thức cơng bố số liệu bán hàng tổng hợp vừa qua Theo đó, có tổng cộng gần 30.000 tơ 50.000 xe máy điện khách hàng đặt mua Nhờ vào phát triển mảng bất động sản giúp tập đồn VINGROUP có đủ tiềm lực để tiếp tục gánh lỗ đầu tư vào lĩnh vực công nghiệp ô tô 1.2.2 Bước VinFast VinFast tuyển đại lý uỷ quyền kinh doanh ô tô toàn quốc từ đầu tháng 10/2018 Sau tháng, VinFast thức tiếp quản hệ thống đại lý Chevrolet toàn quốc mua lại GM Việt Nam Hệ thống gồm 20 điểm bán hàng xưởng dịch vụ, trải dài từ Bắc từ Nam Mơ hình kinh doanh đại lý bán đồng thời ô tô thuộc thương hiệu VinFast Chevrolet Ngoài ra, VinFast tận dụng lợi mặt trung tâm thương mại Vincom toàn quốc Nhiều đơn vị phân phối xe cao cấp Việt Nam thường mang dòng xe họ đến trưng bày để giới thiệu đến công chúng VinFast có thêm lợi từ hệ sinh thái Vingroup không trung tâm thương mại mà cịn khu hộ rộng lớn Theo cơng bố VinFast, hãng xe Việt cho khai trương thêm 40 đại lý uỷ quyền khác chuyên bán cung cấp dịch vụ riêng cho xe hãng, ngày 1/9 Như vậy, sau chưa đầy năm, hệ thống đại lý VinFast đạt tới số 76 Với số lượng showroom vậy, VinFast có kênh phân phối lớn Hyundai Thành Công (70 đại lý) hay Toyota Motor Việt Nam (56 đại lý) Nhờ việc mua lại nhà phân phối xe GM nước cộng thêm hệ thống trung tâm thương mại Vincom rộng lớn, VinFast có 36 showroom từ vạch xuất phát Các đại lý VinFast năm 2019 bán mẫu xe Lux SA2.0, Lux A2.0 Fadil Trong năm 2020, số lượng xe tiếp tục tăng lên với mẫu Pre tầm trung 1.2.3 Các dòng sản phẩm a) Dòng xe chạy xăng - VinFast Fadil: Dòng xe phát triển từ mẫu Karl Rocks Open (Đức) - VinFast LUX: Gồm có SUV – VinFast LUX SA2.0 Sedan – VinFast LUX A2.0 (LUX viết tắt Luxury) - VinFast LUX V8 – VinFast President - VinFast Pre: Đây dòng xe định vị phân khúc phổ thông thơn VinFast LUX, dự định có mẫu: • VinFast Pre A: Hatchback/1 CUV • VinFast Pre B: Hatchback/1 CUV • VinFast Pre C: Sedan, CUV • VinFast Pre D: Sedan, SUV, xe gia đình MPV Trong phân khúc D SUV có lựa chọn mẫu xe bán tải, mẫu xe Cross Coupé b) Dịng xe chạy điện Dịng xe tơ chạy điện VinFast phát triển với dịng sản phẩm chính: - Xe buýt điện: VinBus - Xe ô tô điện: Theo mẫu thiết kế IDG EVA Ital Design 1.3 Vấn đề quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh ô tô thành phẩm Vinfast 1.3.1 Bối cảnh Ngành Ơ tơ Việt Nam đánh giá giai đoạn đầu chu kỳ phát triển Đây ngành có đóng góp lớn vào kinh tế nên quan tâm biệt từ phía quan quản lý Theo thống kê Eurostat, ngành Ơ tơ đóng góp tới 12% vào GDP Thái Lan, 5% GDP Trung Quốc 3,25% GDP Mỹ, Việt Nam chiếm tới 3% Trong vòng 10 năm, tổng số lượng xe thuộc VAMA bán thị trường đạt 2,3 triệu xe Năm 2020 trước cú sốc Covid-19, ngành Ơ tơ Việt Nam đạt 296 nghìn số xe bán ra, giảm 8% so với năm 2019 Biểu đồ 1.1 Doanh số bán xe Việt Nam giai đoạn năm 2010 - 2020 Tốc độ tăng trưởng Doanh số bán xe 350000 60 50 300000 40 250000 30 200000 20 304,427 150000 244,914 100000 50000 272,750 288,683 322,322 296,634 10 157,810 -10 112,224 110,938 92,584 110,519 -20 -30 2010 2011 2012 2013 2014 Doanh số 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Tốc độ tăng trưởng Nguồn: Hiệp hội nhà Sản xuất Ơ tơ Việt Nam (VAMA) Bên cạnh đó, mơi trường vĩ mơ Việt Nam ngày ổn định hỗ trợ tăng trưởng nhu cầu xe Thu nhập bình quân đầu người tăng trưởng tốt, lạm phát tỷ giá điều hành kịp thời hợp lý, tạo điều kiện cho người dân có hội tiếp cận tài sản vốn trước bị coi xa xỉ xe Dự kiến năm 2025, GDP bình quân đầu người Việt Nam đạt khoảng 4.688 USD, đưa Việt Nam gia nhập nhóm nước có thu nhập trung bình cao Ngành Ô tô Việt Nam đứng trước thay đổi lớn môi trường pháp lý tạo hội lớn rủi ro cho doanh nghiệp Việt Nam ngày liên kết sâu rộng với kinh tế khu vực giới thông qua FTA Một điều đặc biệt hiệp định ký kết ngành cơng nghiệp Ơ tơ Thép ln đối xử đặc biệt thường không nằm danh mục dịng thuế miễn giảm ngành cơng nghiệp trọng điểm có đóng góp lớn vào kinh tế Sở dĩ Việt Nam chấp nhận giảm bảo hộ ngành quan trọng có tiềm phát triển lớn tương lai để đội lại lấy dòng vốn đầu tư trực tiếp nước FDI Khi tham gia hiệp định với nhiều nước dễ dàng cho doanh nghiệp đặt nhà máy Việt Nam để xuất sản phẩm nước khác Có thể hiểu rằng, Việt Nam chọn đường để trở thành công xưởng sản xuất, bước đệm cần có để tạo tảng phụ trợ giúp khối doanh nghiệp nội phát triển Trước thực tế Việt Nam chưa có thương hiệu xe miếng bánh thị phần dần bị chiếm lĩnh hãng xe nước ngồi, Vingroup với tiềm lực tài to lớn khát vọng chinh phục mạnh mẽ lần tầu tiên ghi vào lịch ngành Ơ tơ Việt Nam thương hiệu xe ô tô Việt Vinfast với kiện tháng 10/2018, hai xe mẫu Sedan Lux A 2.0 SUV Lux SA 2.0 Vinfast tham gia triển lãm quốc tế Paris Motor Show, kiện tơ lớn tồn cầu nhận đón nhận nhiệt tình cơng chúng quốc tế 1.3.2 Thành tựu Vinfast a) Từ người đến sau tới “người dẫn đầu” Tháng 5/2020, VinFast Fadil trở thành mẫu xe bán chạy hàng đầu phân phúc A Với nhiều người, kết bất ngờ xe Việt cho người dùng hội trải nghiệm tơ hạng A có chất lượng trang bị "khơng thua xe hạng B, C" Không Fadil, phân khúc E, mẫu xe dịng Lux VinFast nhanh chóng vượt qua giai đoạn "lửa thử vàng" trở thành lựa chọn số "Chất lượng khơng mẫu BMW, Mercedes-Benz giá vơ hợp lí" đánh giá phổ biến khắp diễn đàn VinFast liên tiếp giữ vị dẫn đầu tháng sau nhanh chóng cán mốc doanh số 30.000 xe bán sau chưa đầy 18 tháng thức gia nhập thị trường - điều chưa có b) Vẽ lại thị trường loạt sách mở lối Sẽ thiếu sót lớn nói VinFast năm 2020 mà qn sách gây chấn động công bố như: “Đổi cũ lấy mới” tặng thêm tiền mặt từ 10 - 50 triệu đồng cho khách hàng đổi từ xe cũ thương hiệu sang xe VinFast; “Trước bạ đồng” tặng thêm 50% lệ phí trước bạ cho khách hàng, với mức hỗ trợ lên tới trăm triệu đồng xe; nâng thời hạn bảo hành hãng lên năm (hoặc 165.000 km) cho dòng xe Lux, kèm dịch vụ cứu hộ miễn phí 24/7 suốt thời gian bảo hành… Chính sách "khác người" không VinFast cách hãng xe Việt tri ân người dùng, cũ lẫn mới, không bỏ sót Mới 30.000 voucher nghỉ dưỡng Vinpearl cho tất khách hàng tin tưởng VinFast từ ngày mở bán Tất hoạt động này, lời TS Trần Minh An (TT Nghiên cứu Tư vấn Kinh tế) thể sách lớn VinFast, lấy khách hàng làm trung tâm, với cách kinh doanh có trước có sau Bảng 1.1 Doanh số ô tô thành phẩm Vinfast bán (Đơn vị: chiếc) Thời gian Fadil Lux A2.0 Lux SA2.0 Tổng cộng 2019 17.214 2020 1-4/2020 5/2020 1.156 682 323 2.161 6/2020 1.364 467 339 2.170 7/2020 1.577 355 282 2.214 8/2020 849 337 308 1.494 9/2020 1.515 804 1.307 3.626 10/2020 1.851 653 362 2.866 11/2020 2.816 676 548 4.040 12/2020 2.472 1.115 916 4.503 Tổng 2020 13.600 5.089 4.385 23.074 2021 1/2021 1.746 567 488 2.801 2/2021 1.090 343 285 1.718 Nguồn: Vingroup.net Tuy nhiên, để đến tay người tiêu dùng, xe phải chịu thêm 412,1 triệu tiền thuế, bao gồm 40% thuế tiêu thụ đặc biệt (285,5 triệu đồng - động Lux A2.0) 10% thuế VAT (126,6 triệu thuế) Mức thuế cao đẩy giá trị xe đến tay người tiêu dùng lên mức 1,392 tỷ đồng d) Rủi ro cạnh tranh Về thị trường nội địa, năm 2020, Hyundai tiếp tục vượt Toyota để trở thành thương hiệu ô tô bán chạy Việt Nam Các mẫu mã xe Hyundai TC Motor lắp ráp, phân phối đạt tổng doanh số bán 81.368 xe, tăng 1.800 xe so với năm 2019 Cùng với Hyundai, thương hiệu KIA Việt Nam với mẫu mã Trường Hải (THACO) lắp ráp, phân phối trì đà tăng trưởng với 39.180 xe, tăng 9.077 xe so với năm 2019 Trong đó, VinFast nỗ lực vươn lên vị trí thứ 5, với 29.458 xe, đạt mức tăng trưởng lớn – tăng 12.244 xe so với năm 2019 Tuy nhiên lượng xe bán tương đối “khiêm tốn” so với hãng ô tô lớn kể Khi VinFast gia nhập vào thị trường ô tô đầy cạnh tranh khắc nghiệt, rủi ro từ đối thủ cạnh tranh khiến cho VinFast khó giành thị phần nước khu vực e) Rủi ro nhà đầu tư Số vốn điều lệ VinFast 10 cổ đơng đóng góp, cổ đơng sáng lập CTCP Tập đoàn Vingroup nắm 26,285% vốn điều lệ, CTCP Dịch vụ Thương mại tổng hợp Vincommerce (công ty Vingroup) nắm 24,9% Đáng ý, số cổ phần lại VinFast gần 49% lại thuộc sở hữu cá nhân, với số vốn góp từ 1.000 – 2.000 tỉ đồng người, tương đương tỉ lệ sở hữu từ 4% đến 8% vốn điều lệ Điều đặt toán giải vấn đề phân chia lợi nhuận quyền điều hành doanh nghiệp cổ đông Cụ thể, tỷ lệ lợi ích Vingroup VinFast 31/3/2019 đạt 42,29% 2.2 Đo lường rủi ro - Tần suất xảy tổn thất: phản ánh tần suất xuất rủi ro – số lần xảy tổn thất hay khả xảy biến cố nguy hiểm doanh nghiệp khoảng thời gian định - Mức độ tổn thất tối đa mà rủi ro gây cho doanh nghiệp: Việc đánh giá thiệt hại rủi ro gây doanh nghiệp không bao gồm thiệt hại trực tiếp mà bao gồm thiệt hại gián tiếp rủi ro gây Những thiệt hại gián tiếp khơng bao gồm thiệt hại xảy sau mà thiệt hại cịn tiếp diễn sau 12 2.2.1 Nhóm rủi ro xảy với tần suất lớn Loại rủi ro Rủi ro nội doanh nghiệp Rủi ro từ môi trường kinh doanh Điểm TB Điểm thành phần RR thông tin 8 RR tài 7 7 8 10 7.6 RR quản trị 7 9 8.1 RR khách hàng 7 7 7 7.3 RR kinh tế 8 6 6.75 RR công nghệ 7 9 7.5 RR pháp lý 6 7 6.6 10 10 10 9 8.8 7 7.5 RR cạnh tranh RR từ nhà đầu tư 8 Như vậy, nhóm chọn rủi ro có tần suất xảy lớn là: - Rủi ro cạnh tranh: 8.8 điểm - Rủi ro quản trị: 8.1 điểm - Rủi ro công nghệ: 7.8 điểm - Rủi ro tài chính: 7.6 điểm 13 2.2.2 Nhóm rủi ro xảy gây tổn thất lớn Loại rủi ro Rủi ro nội doanh nghiệp Rủi ro từ môi trường kinh doanh Điểm thành phần Điểm TB RR thông tin 8 RR tài 10 8 10 10 8.5 RR quản trị 7 7 9 7.5 RR khách hàng 7 6 6.5 RR kinh tế 7 7 RR công nghệ 7 8 7 7.8 RR pháp lý 6 6.8 RR cạnh tranh 8 7.7 8 7 7 7.3 RR từ nhà đầu tư 7 Như vậy, nhóm chọn rủi ro xảy gây tổn thất lớn cho doanh nghiệp: - Rủi ro tài chính: 8.5 điểm - Rủi ro công nghệ: 7.8 điểm - Rủi ro cạnh tranh - 7.7 điểm - Rủi ro quản trị - 7.5 điểm Từ kết trên, nhóm nghiên cứu nhận thấy nhóm rủi ro có tần suất xảy lớn mà Vinfast gặp phải hoàn toàn trùng khớp với nhóm rủi ro 14 xảy gây tổn thất lớn Đó là: rủi ro tài chính, rủi ro cơng nghệ, rủi ro cạnh tranh rủi ro quản trị - Rủi ro cạnh tranh Trên thị trường nhập khẩu, ô tô nhập với thuế suất 0%, thủ tục thơng quan thơng thống, ngày tràn vào Việt Nam nhiều Trong ô tô sản xuất nước tăng trưởng giảm dịch Covid-19 khiến chi phí sản xuất cao nên xe nội địa khó cạnh tranh với xe nhập giá Vì vậy, rủi ro cạnh tranh tơ thành phẩm Vinfast thị trường Việt Nam thường xuyên xảy Trên thực tế, “ông lớn” HUYNDAI hay TOYOTA đối thủ đáng gờm Vinfast thị trường Việt Nam Người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng tin tưởng xe ngoại xe Việt, hãng xe lâu đời, có uy tín Vinfast cần cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm tích cực không muốn bị đánh bại đua cạnh tranh khốc liệt - Rủi ro tài Việc đầu tư nhà máy sản xuất ô tô Vinfast với nguồn vốn khổng lồ gây sức ép doanh nghiệp mặt tài chính, khoản vốn vay từ nguồn hỗ trợ bên việc bán giá xe giá thành sản xuất hỗ trợ 100% phí trước bạ rủi ro tài diện với doanh nghiệp Con số bù lỗ cho việc bán ô tô thành phẩm không ngừng tăng lên, yêu cầu Vinfast cần đưa giải pháp cấp bách để giải vấn đề - Rủi ro công nghệ Trong thời gian tới, Vinfast lựa chọn theo đường lối mịn, phụ thuộc nhiều vào cơng nghệ thiết kế tơ nước ngồi khơng có đổi mới, sáng tạo doanh nghiệp theo kịp với xu hướng phát triển thị trường nói chung thị hiếu người tiêu dùng nói riêng Nếu vấn đề bị “ngó lơ”, sản phẩm Vinfast dần uy tín thị trường doanh nghiệp phải đối mặt với khoản tổn thất nặng nề - Rủi ro quản trị Khi bước sang giai đoạn tăng trưởng quy mơ, đánh chiếm thị trường mạnh mẽ Vinfast phải đối mặt với hàng loạt rủi ro toán quản trị doanh nghiệp Việc quản lý điều hành lĩnh vực kinh doanh hoàn toàn với nhà máy sản xuất - lắp ráp ô tô showroom, đại lý toàn quốc với thiếu hụt nhân lực chất lượng cao rủi ro quản trị trọng điểm doanh nghiệp 15 2.3 Kiểm soát rủi ro Kiểm soát rủi ro việc sử dụng biện pháp, kỹ thuật, cơng cụ, chiến lược, chương trình hành động để ngăn ngừa, né tránh, giảm thiểu tổn thất, ảnh hưởng khơng mong đợi đến với tổ chức 2.3.1 Rủi ro cạnh tranh • Điểm trung bình tần suất: 8.8 • Điểm trung bình thiệt hại: 7.7 • Điểm rủi ro: 68 Thị trường Việt Nam có tỉ lệ sở hữu xe cá nhân khơng cao, có hỗ trợ sách qn nhà nước (cơ sở hạ tầng, phí sử dụng ), tiềm thị trường lớn cho VinFast VinFast xác định sản xuất xe máy điện từ đầu, cơng nghệ cịn Đơng Nam Á Chính nhờ vào điều mà doanh nghiệp ô tô khu vực phát huy lợi cạnh tranh để đè bẹp VinFast từ đầu Đồng thời việc tiếp cận thị trường sớm giúp VinFast trở thành người tiên phong lĩnh vực gây dựng hình ảnh thương hiệu sớm Tuy nhiên, để giành thị phần thị trường ô tô với chủ yếu tên tuổi ngoại, VinFast cần phải có chiến lược tốt Marketing hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng bên cạnh chất lượng xe Chiến lược đẩy mạnh việc tăng độ phủ thị trường, tập trung toàn nguồn lực chấp nhận hi sinh số lợi ích trước mắt để tâm đạt kết tốt - “Mua” rủi ro cho khách hàng: Chương trình đột phá “Trước bạ đồng”, tăng thời hạn bảo hành hãng từ lên năm (hoặc 165.000 km tùy điều kiện đến trước) cho thấy tự tin VinFast vào chất lượng sản phẩm Với nơi có khí hậu nóng ẩm, nhiều mưa, bụi bặm, điều kiện hạ tầng giao thông chưa phát triển Việt Nam, hãng quốc tế thường rút ngắn thời gian bảo hành bán xe Việt Nam khơng “mua” rủi ro khách hàng phía Vinfast.Việc VinFast ngược dịng tăng thời hạn bảo hành cho thấy hãng xe Việt có niềm tin tuyệt đối sản phẩm họ thực an tồn, xảy lỗi hỏng hóc lớn thời gian dài - Kiểm soát chất lượng: thương hiệu tơ Việt hồn tồn làm chủ cơng nghệ việc sản xuất ô tô, với nhà máy đại hàng đầu giới có lực sản xuất lớn Việt Nam Điều khác hoàn tồn với thương hiệu tham gia vào cơng đoạn gia công, lắp ráp Từ nghiên cứu, phát triển sản phẩm đến chế tạo hậu mãi, VinFast sở hữu quy trình trọn vẹn vịng đời sản phẩm Các sai hỏng có bị loại bỏ từ đầu, nên VinFast tự tin kiểm sốt hồn tồn chất lượng xe Cịn lắp ráp đơn khơng thể can thiệp từ sản phẩm gốc, nên 16 doanh nghiệp lường trước rủi ro xảy sản phẩm thương mại đến tay người dùng - Chiến lược phủ thị trường: Để theo đuổi mục tiêu lớn - tăng độ phủ thị trường chiếm lòng tin khách hàng, VinFast tập trung vào chiến lược marketing, đặc biệt chiến lược giá "làm điều chưa làm" - chấp nhận chịu thiệt phía Cơng thức dễ thấy khó làm, khơng phải hãng dám đầu tư nguồn lực lớn Đó cách chấp nhận thua thiệt ngắn hạn để vừa mở rộng thị trường, vừa tạo điều kiện cho người tiêu dùng có thêm thời gian tiếp cận, trải nghiệm mua xe với mức giá tốt 2.3.2 Rủi ro quản trị • Điểm trung bình tần suất: 8.1 • Điểm trung bình thiệt hại: 7.5 • Điểm rủi ro: 61 - Quản lý điều hành: Xây dựng hệ thống quản lý điều hành chặt chẽ, tạo mối liên hệ phịng ban, phận Ngồi cần tăng cường nhân chủ chốt, lực chuyên môn cao cho phận nhà máy, trung tâm R&D, kinh doanh, marketing - Quản trị nguồn nhân lực: Về toán vận hành nguồn nhân lực nhà máy, Vinfast kiểm sốt rủi ro việc tự đảm bảo nguồn cung nhân lực cho VinFast tổ chức thi tuyển sinh khóa cho trung tâm đào tạo VinFast với ngành học Cơ khí Cơng nghiệp Cơ- Điện tử Trung tâm đào tạo VinGroup đầu tư 10 triệu USD không nôi khởi đầu cho kỹ thuật viên có tay nghề cao, mà hướng tới trở thành nơi cung cấp nguồn nhân lực cho sản xuất theo cơng nghiệp 4.0 lớn Đơng Nam Á Ngồi ra, hợp đồng ký kết với đối tác hàng đầu giới, ln có điều khoản chuyển giao công nghệ Một mặt công ty danh tiếng xây dựng nhà máy đại cho VinFast, đồng thời trình hoạt động chuyển giao đỉnh cao công nghệ họ cho thương hiệu sản xuất ô tô Vingroup Để làm chủ công nghệ, VinFast thành lập Viện Nghiên cứu Phát triển để làm cầu nối chuyển giao công nghệ từ đối tác hàng đầu giới, góp phần đào tạo nhân chuyên môn cao tự vận hành nhà máy sản xuất Hiện Viện quy tụ chuyên gia hàng đầu lĩnh vực phần mềm phần cứng tham gia đề án liên quan đến việc phát triển sản phẩm mới, chế tạo sản xuất xe máy điện ô tô 2.3.3 Rủi ro tài • Điểm trung bình tần suất: 7.6 17 • Điểm trung bình thiệt hại: 8.5 • Điểm rủi ro: 65 Vingroup có tiềm lực tài lớn, ngồi cịn xây dựng hình ảnh tập đồn uy tín thị trường, VinFast huy động nguồn tài khổng lồ từ công ty khác từ việc vay vốn Với rủi ro tỷ giá vay, VinFast có động thái muốn huy động nguồn nước, cho dù phải trả lãi suất cao VinFast khởi đầu với 800 triệu USD vay vốn từ Credit Suisse – ngân hàng chuyên cung cấp dịch vụ tài hàng đầu giới có trụ sở Thuỵ Sỹ tiềm lực vốn hùng mạnh từ tập đoàn lớn hàng đầu Việt Nam với mạnh từ lĩnh vực bất động sản bán lẻ Việc vay vốn nước ngồi nên trì số tiền định, VinFast cần cân đối vay nước vay nước - tiềm lực huy động từ lĩnh vực khác để giảm rủi ro tỉ giá có nguồn tài trì hoạt động - năm đầu chưa tạo dịng tiền 2.3.4 Rủi ro cơng nghệ • Điểm trung bình tần suất: 7.8 • Điểm trung bình thiệt hại: 7.8 • Điểm rủi ro: 61 Ngành xe cần ngành công nghiệp phụ trợ mạnh Với 30 ngàn phụ tùng khác để tạo nên xe, ngành công nghiệp phụ trợ yếu việc nhập sử dụng linh kiện từ hãng khác tránh khỏi VinFast nên tăng cường lợi lực quản trị mua hàng quản lý nhà cung ứng Vinfast, cần phát huy mạnh ưu điểm để giúp giảm giá thành xe để đạt đến giá thành chấp nhận thị trường Việt Nam VinFast không nên đầu tư vào làm động mà mua sử dụng lại khoảng vài chu kỳ đầu, học tập tích luỹ đợi đến lúc động ô tô điện trở nên rẻ phổ biến đầu tư thẳng vào Lúc đó, xác suất thành cơng thị trường nội địa cao Cịn thị trường khu vực khơng phải khơng có khả 2.4 Tài trợ xử lý rủi ro - Rủi ro cạnh tranh Việc thu hút khách hàng giảm giá xe yêu cầu VinFast thành lập quỹ dự phòng tổn thất thực định Ngoài ra, VinFast cần ngân sách lớn để phát triển hệ thống phân phối, chăm sóc bảo dưỡng, đặc biệt sẵn sàng tạo nên chương trình ưu đãi khơng có khách hàng Doanh nghiệp cần đẩy mạnh marketing truyền thơng đồng thời xử lí khủng hoảng xảy 18 liên quan đến hình ảnh thương hiệu Ngồi phát hành trái phiếu doanh nghiệp có nhu cầu đầu tư lớn chưa có nhiều cơng nợ - Rủi ro quản trị Trước tình trạng thiếu hụt nhân lực lành nghề, trình độ kỹ thuật cao, VinFast lập quỹ dành cho việc đào tạo, mà bước đầu xây dựng trung tâm đào tạo VinFast Bên cạnh đó, để phịng ngừa rủi ro chảy máu chất xám, cơng ty nên có biện pháp lập quỹ dự phịng để xử lí trường hợp lộ bí mật kinh doanh, đồng thời phát triển quỹ dành cho R&D Ngồi lập quỹ dự phịng tổn thất từ doanh thu để trì hoạt động tiến hành thay đổi nhân cấp quản lý - Rủi ro tài VinFast lựa chọn tăng vay vốn nước (xét theo ưu đãi phủ) huy động nguồn lực từ lĩnh vực khác, ví dụ Vinpearl phát hành thêm 125 triệu USD trái phiếu hoán đổi, tăng tổng giá trị phát hành thành 450 triệu USD - Rủi ro cơng nghệ Thành lập quỹ dự phịng sửa chữa, đảm bảo vận hành mặt công nghệ Mua bảo hiểm máy móc cho máy móc dây chuyền công nghệ Tạo lập mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp khác nước Trong trường hợp thiếu thốn trầm trọng nguồn cung Vinfast nên chuẩn bị trước gói vay dài hạn Ngồi cần lập khoản dự phịng phục vụ nghiên cứu thị trường, nghiên cứu phát triển thay đổi đặc tính sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu, thị hiếu thị trường Chuẩn bị nguồn vay ngắn hạn trung hạn, gói dự phịng để tiến hành bồi thường hợp đồng Lập danh sách nhà cung cấp tiềm đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm sau tổn thất nguồn vốn dự trữ với mục đích cải thiện sản phẩm cân nhắc gói vay dài hạn nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh 19 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1 Đánh giá 3.1.1 Về thị trường Không thể phủ nhận việc cạnh tranh thị trường ô tô vô khắc nghiệt VinFast không tham gia vào đường đua sớm “người đến muộn”, thị trường tơ nước dần nóng lên Năm 2020, người Việt mua sắm 400.000 ô tô, tơ “nội” tiếp tục người tiêu dùng chọn mua nhiều so với mẫu nhập Hiện tỉ lệ sở hữu xe 1000 dân VN 23, Thái Lan 203 Điều khẳng định thị phần hội thị trường lớn cho VinFast Thực tế cho thấy VinFast bước khẳng định vị vươn lên vị trí thứ top 10 thương hiệu ô tô bán nhiều xe Việt Nam năm 2020, cụ thể có 29.458 xe ô tô mang nhãn hiệu VinFast bán ra, với số tăng trưởng ấn tượng – tăng 12.244 xe so với năm 2019 Tháng năm 2021, bối cảnh dịch bệnh Covid lại trở nên diễn biến phức tạp, VinFast đón nhận tin vui VinFast Fadil lần trở thành xe bán chạy tồn thị trường Với kết đó, VinFast Fadil bỏ xa nhiều mẫu xe “làm mưa làm gió” Hyundai Accent (915 xe), Mitsubishi Xpander (630 xe) hay Toyota Vios (554 xe) Xét riêng phân khúc xe đô thị cỡ nhỏ, doanh số Fadil cao gấp đôi mẫu xe đứng thứ hai Hyundai Grand i10 (513 xe) Kết kinh doanh Fadil góp phần đưa tổng doanh số bán hàng ô tô VinFast tháng 2-2021 đạt 1.718 xe 3.1.2 Về quản trị Mặc dù dấn thân sang sản xuất kinh doanh ô tô bước đầy táo bạo có phần liều lĩnh VinGroup nói chung, khơng thể phủ nhận, nhờ có văn hố doanh nghiệp vững vàng, lối tư tốt đắn giúp việc quản trị VinFast từ phôi thai ý tưởng bắt tay vào sản xuất kinh doanh bước chắn Từ việc đầu tư số tiền khổng lồ để xây dựng nhà máy sản xuất ô tô với quy mô lớn Đông Nam Á, việc chiêu mộ kĩ sư, chuyên gia hàng đầu giới phục vụ dự án R&D, VinFast bắt tay với hàng loạt đối tác quốc tế danh tiếng BMW, Magna Steyr, AVL, Pininfarina, EDAG, Bosh, Siemens… để sản xuất ô tô, xe máy, tất cho thấy nghiêm túc chuyên nghiệp hoạt động quản lý VinFast 3.1.3 Về tài Tổng tài sản VinFast đến cuối tháng 6/2020 mức 107.000 tỷ đồng, hình thành từ 28.000 tỷ đồng vốn chủ sở hữu khoảng 79.000 tỷ đồng nợ 20 phải trả Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast gửi báo cáo cập nhật tình hình tài tháng đầu năm 2020 tới Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) Theo đó, nửa đầu năm 2020, VinFast lỗ sau thuế 6.591 tỷ đồng Con số gấp lần mức lỗ kỳ năm ngoái 1.570 tỷ đồng Việc VinFast thua lỗ nằm dự tính doanh nghiệp giai đoạn đầu phát triển, đòi hỏi phải giảm sâu giá bán đặc biệt chi phí khấu hao lớn Mặc dù lỗ nặng tính đến hết ngày 30/6/2020, vốn chủ sở hữu VinFast tăng 3.000 tỷ đồng, lên mức 28.116 tỷ đồng Rủi to tài Vingroup tăng lên hoạt động kinh doanh tập đoàn Điều chỉnh xuất phát từ việc Vingroup vay vốn để tài trợ cho lĩnh vực sản xuất ơtơ khiến rủi ro địn bẩy tài tăng lên Fitch ước tính tỷ lệ nợ rịng hàng tồn kho tăng lên 58% năm 2018 trước giảm xuống 36% vào năm 2019 Vingroup đầu tư 3,1 tỷ USD vào VinFast, 1,4 tỷ USD khoản nợ đảm bảo Năm 2017, tỷ lệ nợ ròng hàng tồn kho Vingroup 45% Theo Fitch, Vingroup tài trợ vốn góp vào VinFast, cách giảm đầu tư vào hoạt động kinh doanh bất động sản có tính khoản cao Trong đó, Vingroup khơng có nhiều chuyên môn kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất ôtô Điều làm gia tăng rủi ro thực dự án Tuy nhiên Vingroup sở hữu khối tài sản không nhỏ sinh lợi từ dự án Vinhomes, Vincoms, Vinschools, … bất chấp sụt giảm đầu tư bất động sản dịch vụ xa xỉ để đầu tư sang VinFast Việc Vingroup phải vay nợ bảo lãnh lên đến 1,4 tỷ USD theo chuyên gia kinh tế số chấp nhận với tập đồn có khả tăng trưởng nhanh vững Vingroup 3.1.4 Về công nghệ Tuy Việt Nam bị đánh giá nước lạc hậu yếu lĩnh vực công nghệ VinFast với sứ mệnh tiên phong công nghệ sản xuất ô tô, không chấp nhận cảnh “lội nước theo sau” Theo ơng Võ Quang Huệ, Phó tổng giám đốc Tập đoàn Vingroup phụ trách dự án sản xuất ô tô VinFast, từ đầu VinFast đặt tốn thẳng vào sản xuất quy mơ lớn, xây dựng tất nhà máy với công nghệ tiên tiến nhất, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế VinFast lập kỷ lục giới tốc độ hoàn thiện nhà máy sản xuất ôtô 21 tháng Với công suất thiết kế giai đoạn 250.000 xe/năm, giai đoạn 500.000 xe/năm, tốc độ sản xuất 38 xe/giờ Để làm chủ công nghệ, VinFast thành lập Viện Nghiên cứu Phát triển để làm cầu nối chuyển giao công nghệ từ đối tác hàng đầu giới, góp phần đào tạo nhân chun mơn cao tự vận hành 21 nhà máy sản xuất Hiện Viện quy tụ chuyên gia hàng đầu lĩnh vực phần mềm phần cứng tham gia đề án liên quan việc phát triển sản phẩm mới, chế tạo sản xuất xe máy điện ô tô Ngày 22/01/2021, Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast cơng bố dịng xe SUV điện thơng minh, sử dụng cơng nghệ trí tuệ nhân tạo với tính thơng minh vượt trội, khẳng định lực R&D lực triển khai sản phẩm đẳng cấp cao, mang tính tiên phong VinFast Đây cột mốc quan trọng, khẳng định tầm nhìn trở thành hãng xe điện thơng minh tồn cầu VinFast; đồng thời góp phần đưa Việt Nam lên vị đồ công nghiệp ô tô giới 3.2 Đề xuất giải pháp Hàng chục năm qua, kỳ vọng ngành công nghiệp ô tô nội địa Việt Nam dang dở, xuất VinFast chuyên gia đánh giá cú hích lớn Tuy nhiên, để tồn lâu dài phát triển bền vững, doanh nghiệp cần hoạch định cụ thể với thách thức ngắn hạn dài hạn, đồng thời nhà nước cần có sách, chế mở giúp đỡ nội doanh Sau đây, nhóm xin đề xuất số giải pháp phía doanh nghiệp nhà nước 3.2.1 Doanh nghiệp a) Tiếp tục chuyển đổi số hoá VinFast nhà máy sản xuất họ ví dụ điển hình tuyệt vời cho thấy ngành cơng nghiệp tơ thúc đẩy chuyển đổi số hóa sản xuất Toàn chuỗi giá trị tích hợp số hóa nhờ vào Danh mục Doanh Nghiệp Số, mà cụ thể danh mục sản phẩm phần mềm Xcelerator Tự động hóa Tích hợp Tồn diện (TIA) Xcelerator cho phép tạo mơ hình số cách xác nhất, kết hợp mơ dựa mơ hình với liệu thử nghiệm phân tích hiệu suất thực nhờ vào điều khiển biên thơng minh Tự Động Hóa thực mơ hình linh hoạt tự động hóa tích hợp tồn diện (TIA), dùng để điều khiển vận hành chuỗi quy trình sản xuất Bộ điều khiển Simatic cho phép VinFast tự động hóa hoạt động nhà máy robot băng chuyền, bao gồm tính kiểm sốt an tồn VinFast sử dụng mơ hình cổng thơng tin TIA để lập trình nhiệm vụ tự động mặc định từ khâu xưởng dập phân xưởng lắp ráp Các phần tự động hóa tồn diện từ Siemens góp phần giúp VinFast xây dựng nhà máy chất lượng cao theo tiêu chuẩn toàn cầu b) Chiến lược truyền thông Tiếp tục tăng độ “phủ” cho sản phẩm Không áp dụng chiến lược “mua đứt” sản xuất, để đảm bảo mục tiêu lớn đề ra, Vinfast mua lại toàn hệ 22 thống phân phối sản xuất tơ GM Việt Nam Nhờ khoảng tháng, nhanh chóng nhìn thấy đại lý showroom Vinfast “mọc” khắp tỉnh thành vị trí “đấc địa” Về việc phủ sóng truyền thơng, VinFast tạo hình ảnh định vị dòng xe cao cấp, hướng tới đối tượng khách hàng nội ngoại địa, nghĩa phân khúc họ tầng lớp thu nhập cao Nên việc “rót tiền” vào hàng loạt kênh truyền thơng, đặc biệt mạng xã hội với KOLs chiến thuật giúp Vinfast định hướng dư luận tạo nhận diện VinFast Bản chất VinFast Vingroup khơng có khác biệt Theo đó, từ xưa đến chất Vingroup nói làm, chí khơng nói làm, khơng “nổ” nhiều thương hiệu khác Điều tạo tin tưởng, với lịng tự tơn dân tộc c) Tăng tỷ lệ nội địa hố Khơng phải ngẫu nhiên Tập đồn Vingroup thành lập Cơng ty TNHH Sản suất kinh doanh VinFast, ơng Võ Quang Huệ, Phó Tổng giám đốc ngành ô tô, giám sát dự án VinFast, cho biết mục tiêu VinFast đóng góp vào công nghiệp phụ trợ Việt Nam đạt tỷ lệ nội địa hóa 60% tương lai (trước mắt dự kiến đạt 40%) thông qua việc liên kết với nhà sản xuất linh kiện nước Cơ sở để đưa lập luận Vingroup tính tốn Việt Nam quốc gia có dân số 90 triệu người, tỷ lệ người dân sở hữu ô tô thấp Theo dự báo Bộ Công Thương đến năm 2025 đạt 800.000-900.000 xe, đến năm 2030 đạt 1,5-1,8 triệu xe Như phải đến năm 2030 quy mô thị trường ô tô Việt Nam đạt đến ngưỡng Indonesia nay, xa Thái Lan Tăng tỷ lệ nội địa hoá giúp giảm giá thành ô tô, khẳng định vị ngành công nghiệp lắp ráp sản xuất ô tô nội địa d) Nhân lực Ngoài thu hút chuyên gia ngành ô tô, VinFast cần tận dụng nguồn nhân lực chất lượng cao từ trường đại học hàng đầu nước chuyên ngành điện tử, tự động hố, chế tạo sản xuất tô Đại học Bách Khoa, Công Nghiệp, Kỹ thuật Quân sự,… với việc thành lập Trung tâm nghiên cứu thực hành, VinFast hồn tồn sở hữu đội ngũ nhân lực trẻ tuổi, sáng tạo, khả học tập nhanh VinFast ký kết hợp đồng đào tạo lao động thời hạn với bạn sinh viên năm ba, năm tư, tốt nghiệp có thành tích học tập xuất sắc từ họ tận dụng tối đa nguồn lực nước e) Về khách hàng thương hiệu Đẩy mạnh chăm sóc khách hàng, có dịch vụ sau bán hàng, tăng cường 23 biện pháp để trì tốt mối quan hệ tốt với khách hàng, xử lí nhanh chóng kịp thời khiếu nại u cầu đáng từ phía khách hàng Có chương trình ưu đãi hấp dẫn với khách hàng thân thiết tận dùng nguồn khách hàng tiềm đến từ cư dân sinh sống chung cư cao cấp Vingroup đến đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ tập đoàn Xử lí nhanh chóng kịp thời khủng hoảng truyền thơng, tránh để ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu 3.2.2 Nhà nước Chính phủ cần tiếp tục ủng hộ Doanh nghiệp nội địa cách đưa sách ưu đãi, bảo hộ, tác động tích cực sách mà tiêu biểu Nghị định 116 năm 2017 Chính phủ ví dụ điển hình Nghị định 116 đời giúp DN lắp ráp sản xuất ôtô nước hoạt động tốt, nhiều dự án sản xuất, lắp ráp ôtô lớn Việt Nam hướng tới thị trường khu vực khởi cơng hồn thành, tiêu biểu dự án nhà máy Thaco - Mazda Công ty cổ phần ôtô Trường Hải; dự án nhà máy sản xuất lắp ráp ơtơ Ninh Bình Liên doanh Huyndai - Thành Công; dự án nhà máy ôtô Vinfast Hải Phịng Bên cạnh đó, Nhà nước bổ sung thêm số chế độ ưu đãi riêng khuyến khích sản xuất tơ mang thương hiệu quốc gia Không cần nhóm sách tồn diện, đồng bộ, trước tiên trì thị trường tăng trưởng ổn định Thứ có sách bù đắp cho phần 1020% chi phí chênh lệch so với khu vực Cuối cùng, cần có sách đẩy nhanh nội địa hóa với linh kiện thép nhựa cỡ trung bình Nếu có sách hỗ trợ phụ tùng sản xuất nước, dù có giá trị thấp, điểm khởi đầu để thúc đẩy lớn mạnh ngành công nghiệp ô tô tương lai Chúng ta cần có kết hợp chật chẽ linh hoạt nhà nước doanh nghiệp 24 KẾT LUẬN Sản xuất kinh doanh ô tô Việt Nam ngành đầy tiềm phát triển Việc đầu tư vào ngành thị trường tơ Việt Nam cịn nhiều chỗ trống giúp cho doanh nghiệp có nhiều hội phát triển Tuy nhiên khơng thể phủ nhận tính chất “mới” mà doanh nghiệp gặp phải tất nhiều rủi ro Doanh nghiệp cần phải tỉnh táo nhận diện quản lý rủi ro cách hiệu để tránh tình đáng tiếc xảy Trên tiểu luận nhận diện rủi ro dự đoán, đánh giá rủi ro, kiểm soát tài trợ rủi ro nhóm em đề tài: “Quản trị rủi ro kinh doanh tơ thành phẩm Vinfast cho tập đồn Vingroup thị trường Việt Nam” Các sản phẩm Vinfast thu hút quan tâm ủng hộ lớn từ cộng đồng phủ Việt Nam Vinfast mở cánh cửa tươi sáng cho phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam Tuy nhiên khó nói trước điều cịn nhiều rủi ro tiềm ẩn mà doanh nghiệp gặp phải giai đoạn Trên dự đốn đề xuất nhóm thực giới hạn thời gian, phạm vi nghiên cứu khả tiếp cận nguồn tài liệu nhóm nên nhóm khó đưa thơng tin giải pháp tối ưu Với tảng vững tập đồn Vingroup, hi vọng họ có dự tính trước rủi ro gặp phải tương lai lên kế hoạch phòng ngừa chúng cách hiệu để đưa xe ô tô “made in Việt Nam” chất lượng gây tiếng vang lớn thị trường nội địa quốc tế 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài & tóm tắt kết kinh doanh, ngày 30/3/2020, https://vingroup.net/quan-he-co-dong/bao-cao-tai-chinh/2019 Bài viết VinFast dự kiến mở 76 showroom, phân phối Chevrolet, ngày 18/3/2019, https://tinhte.vn/thread/vinfast-du-kien-mo-76-showroom-phanphoi-cung-chevrolet.2930703/ Bài viết Vinfast công bố doanh số bán hàng kỷ lục năm 2020, ngày 12/01/2021, https://vinfast.vn/vi/vinfast-cong-bo-doanh-so-ban-hang-ky-lucnam-2020 Báo Vietnamnet, viết VinFast - dấu ấn ‘người dẫn đầu’ thị trường ô tô 2020, ngày 25/12/2020, https://vietnamnet.vn/vn/oto-xe-may/vinfast-dauan-cua-nguoi-dan-dau-tren-thi-truong-o-to-2020-700329.html Báo Vietnambiz, viết “ Những điều biết Vinfast”, ngày 27/05/2019, https://vietnambiz.vn/von-dieu-le-vinfast-hon-1-ti-usd-8-ca-nhan-gop-4920190527181316057.htm Báo Pháp luật, viết “ Vingroup bị hạ mức xếp hạng tín nhiệm rủi ro tài dấn thân vào thị trường ô tô”, ngày 11/10/2018 https://baophapluat.vn/kinh-te/vingroup-bi-ha-muc-xep-hang-tin-nhiem-vinhung-rui-ro-ve-tai-chinh-do-dan-than-vao-thi-truong-o-to-417195.html Báo Pháp luật, viết “ Doanh nghiệp ô tô chấp nhận thiệt thòi để đổi lấy sợ tin tưởng”l ngày 19/06/2020, https://plo.vn/xe-va-luat/doanh-nghiep-o-tochap-nhan-thiet-thoi-de-doi-lay-su-tin-tuong-919523.html Báo VOV, viết “ Bán 30.000 xe sau 18 tháng: Nhờ đâu Vinfast tăng trưởng thần kỳ?”, ngày 14/12/2020, https://vov.vn/doanh-nghiep/banhon-30000-xe-chi-sau-18-thang-nho-dau-vinfast-tang-truong-than-ky823961.vov Báo Thời báo ngân hàng, viết “ Vinfast nhận ưu đãi từ sách”, ngày 29/11/2019, https://thoibaonganhang.vn/vinfast-nhan-duoc-uu-dai-gitu-chinh-sach-95364.html 26 ... rủi ro kinh doanh ô tô thành phẩm Vinfast cho tập đoàn Vingroup thị trường Việt Nam? ?? nhằm tiến hành phân tích đánh giá rủi ro cho hạng mục kinh doanh tập đoàn Vingroup thị trường nội địa CHƯƠNG... CHƯƠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH Ô TÔ THÀNH PHẨM VINFAST 2.1 Nhận diện rủi ro 2.1.1 Rủi ro từ nội doanh nghiệp .9 2.1.2 Rủi ro từ môi trường kinh doanh ... CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ô TÔ THÀNH PHẨM VINFAST CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP 1.1 Giới thiệu Tập đồn Vingroup 1.1.1 Khái quát tập đoàn Vingroup Tiền thân Vingroup Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993