1.4.1.Các học thuyết QTNL Phương Đông Trường phái Đức Trị 1.Tác giảĐại diện tiêu biểu của Trường Phái Khổng Tử 2.Quan điểm của tác giả về bản chất con người Khổng Tử cho rằng “nhân chi sơ tính bản thiện”, qua thời gian mà con người dần hoàn thiện “bản chất” của mình. Đối với con người đạo đức là gốc rễ. Khổng Tử luôn đề cao bản chất, phẩm chất tốt đẹp, ngay thẳng của con người, với hệ thống các phạm trù đạo đức như: nhân, lễ, nghĩa, trí, dũng, liêm. Hình thành tư tưởng Đức trị với chủ trương trị bằng đức vô cùng độc đáo hướng tới xây dựng một xã hội nhân bản, phát triển những phẩm chất tốt đẹp của con người 3.Phương pháp quản trị Trong tuyển dụng, bố trí và sử dụng nhân lực ông cho rằng cần chọn người có trí, có tài chứ không dựa vào giai cấp, huyết thống, không được quá cầu toàn, cần phân biệt từng hạng người để đặt đúng chỗ , giao việc đúng người, trọng hiện đi liền với trừ ác. Nhà quản trị cần hiểu biết người đề bạt người chính trực lên trên người cong queo. Khi đã trao quyền cho ai thì cần tin tưởng người đó . Nhà quản trị phải dùng lễ tiết, đức hạnh thì chẳng những dân chúng biết hổ thẹn, lại còn cảm hóa họ trở nên tốt lành. Nhà quản trị phải luôn nắm giữ vai trò năng động, cách mạng, phải hướng đến đáp ứng nguyện vọng của nhân viên. Về đãi ngộ nhân lực, đề cao tinh thần trách nhiệm cá nhân và gương mẫu của nhà quản trị, trong thưởng phạt phải công tâm, không để tình cảm quá chi phối. 4.Ưu điểm, hạn chế Ưu điểm: Đường lối Đức Trị từ Khổng tử, lấy nhân nghĩ làm gốc, coi trọng vai trò của dân thể hiện quan điểm nhân bản sâu sắc. Nhấn mạnh đến những giá trị đạo đức hơn giá trị chính trị. Có sự tu dưỡng cá nhân, biểu hiện thông qua 3 sự phục tùng ( quân thần, phụ tử, phu phụ) và 7 đức: nhân, lễ, nghĩa, trí, tín, dũng, liêm. Đó là những tiêu chuẩn đạo đức nhằm cải tạo con người và hoàn thiện nhân cách con người. Tư tưởng tiến bộ của Khổng Tủ trong quản lý là nhà quản lý là nhà quản lý được chọn lựa, đề bạt dựa trên năng lực và phẩm chất đạo đức chứ không phải theo giai cấp hay huyết thống. Vận dụng học thuyết quản trị nhân lực X tại công ty Unilever Việt Nam Trong bố trí và sử dụng nhân lực :Công ty Unilever đã đưa ra một số nguyên tắc để chọn nhân viên vào vị trí công việc như tuyển chọn những người có năng lực: + yêu cầu các cán bộ phụ trách về vấn đề này luôn dành thời gian cần thiết cho việc nghiên cứu, phân loại những người xin việc, tổ chức các buổi phỏng vấn một cách kĩ lưỡng, bài bản, kiểm tra và đánh giá năng lực của từng người một cách nghiêm túc là khoa học, cần nhận biết được những người có hướng mục tiêu và những người nhác công việc để phân loại và quyết định bổ trí nhân viên tốt hơn. + Cần nắm bắt tâm lý của nhân viên để ý và nắm bắt đặc thù riêng tư của từng người qua tiếp xúc và qua công việc để người quản lý có thể xếp việc hiệu quả hơn, so cách ứng xử phù hợp hơn với mọi người. + Nhận diện được nguyên nhân nhân viên vì sao không hoàn thành nhiệm vụ để có cách sắp xếp bố trí lại nhân viên trong công ty một cách thích hợp hơn, có quyết định khen thưởng kỷ luật để tạo động lực lao động trong công ty. + Chăm lo công tác đào tạo giúp cho nhân viên hòa nhập được với công việc và môi trường công ty nhanh hơn, giúp cho nhân viên có thêm kĩ năng cần thiết cho công việc, qua đó làm tăng năng suất lao động.
Bài tập Các học thuyết QTNL 1.4.1.Các học thuyết QTNL Phương Đông 1.Tác giả/Đại diện tiêu biểu Trường Phái 2.Quan điểm tác giả chất người 3.Phương pháp quản trị * Trường phái Đức Trị Khổng Tử * Trường phái Pháp trị Hàn Phi - Khổng Tử cho “nhân chi sơ tính thiện”, qua thời gian mà người dần hoàn thiện “bản chất” - Đối với người đạo đức gốc rễ Khổng Tử đề cao chất, phẩm chất tốt đẹp, thẳng người, với hệ thống phạm trù đạo đức như: nhân, lễ, nghĩa, trí, dũng, liêm - Hình thành tư tưởng Đức trị với chủ trương trị đức vô độc đáo hướng tới xây dựng xã hội nhân bản, phát triển phẩm chất tốt đẹp người - Nhân chi sơ tính ác - Ngoại trừ số thánh nhân phần lớn người: + Tranh lợi + Lười biếng, có dư ăn khơng muốn làm + Chỉ phục tùng quyền lực - Trong tuyển dụng, bố trí sử dụng nhân lực ông cho cần chọn người có trí, có tài khơng dựa vào giai cấp, huyết thống, khơng q cầu tồn, cần phân biệt hạng người để đặt chỗ , giao việc người, trọng liền với trừ ác Nhà quản trị cần hiểu biết người đề bạt người trực lên người cong queo Khi trao - Dùng Pháp phạm trù hạt nhân, nhân tố định đặt Pháp mối quan hệ chặt chẽ với hai phạm trù Thế Thuật - Hàn Phi đề cao sách dùng người theo thuyết hình danh tức việc phải làm phải phù hợp với chức danh cơng việc, nhiệm vụ khác địi hỏi lực khác nhau, phải quyền cho cần tin tưởng người - Nhà quản trị phải dùng lễ tiết, đức hạnh dân chúng biết hổ thẹn, lại cịn cảm hóa họ trở nên tốt lành - Nhà quản trị phải nắm giữ vai trò động, cách mạng, phải hướng đến đáp ứng nguyện vọng nhân viên - Về đãi ngộ nhân lực, đề cao tinh thần trách nhiệm cá nhân gương mẫu nhà quản trị, thưởng phạt phải cơng tâm, khơng để tình cảm q chi phối phát huy sức lực trí lực người khác - Trong việc bổ nhiệm ông rõ cần giao chức nhỏ từ từ thăng cấp, không cho kiêm nhiệm Cần phải phân công công việc rõ ràng để người phải hoàn toàn chịu trách nhiệm việc - Trong đánh giá lực, ơng nêu rõ làm việc phải kiểm tra kết quả, phải đánh giá nhiều mặt để biết tâm địa họ, từ mà tin tưởng giao nhiệm vụ, thông qua thực tế, lấy thực tiễn làm tiêu chuẩn để đánh giá lực - Trong đãi ngộ, thưởng phạt phải công theo quy định, quy trình khách quan, rõ ràng 4.Ưu điểm, hạn chế - Ưu điểm: - Đường lối Đức Trị từ Khổng tử, lấy nhân nghĩ làm gốc, coi trọng vai trò dân thể quan điểm nhân sâu sắc - Nhấn mạnh đến giá trị đạo đức giá trị trị - Có tu dưỡng cá nhân, biểu thông qua phục tùng ( quân - thần, phụ - tử, phu - phụ) đức: nhân, lễ, nghĩa, trí, tín, dũng, liêm Đó tiêu chuẩn đạo đức nhằm cải tạo người hoàn thiện nhân cách người - Tư tưởng tiến Khổng Tủ quản lý nhà quản lý nhà quản lý chọn lựa, đề bạt dựa lực phẩm chất đạo đức theo giai cấp hay huyết thống - Hạn chế - Bảo thủ, mơ hồ, ảo tưởng có xu hướng phủ nhận vai trị pháp luật - Bảo thủ đặt nặng người mối quan hệ tam cương ngũ thường - Trong xã hội khơng có cơng với người phụ nữ, bị trói buộc tam tịng tứ đức,… - Trong mối quan hệ Vua – tơi lad quan trọng nhất, bề phải tuyệt đối trung thành, - Ưu điểm: - Nhận thức rõ vai trò quan trọng pháp luật coi trọng pháp luật tính khách quan tồn pháp luật xã hội - Phản ánh quy luật khách quan - Coi trọng thực tiễn, có xem xét đến ảnh hưởng hoàn cảng khách quan việc định - Giúp nhà quản trị phát đào tạo nhân tài dựa nguyên tắc thưởng phạt công bằng, tìm cá nhân có ích cho phát triển tổ chức xã hội - Hạn chế: - Coi thường người dân, tuyệt đối hóa kẻ thống trị - Chính sách theo xu hướng chuyên chế, độc tôn không quan tâm đến nhân nghĩa, tài đức - Khuynh hướng tả xã hội gây nên mâu thuẫn 1.4.2.Các học thuyết QTNL Phương Tây * Học thuyết X * Học thuyết Y * Học thuyết Z 1.Tác giả/Đại diện tiêu biểu Trường Phái 2.Quan điểm tác giả chất người Douglas Mc Gregor (Trường Quản trị Sloan MIT) Douglas Mc Gregor (Trường Quản trị Sloan MIT) Tiến sĩ W.Ouchi - Lười biếng vốn tính bẩm sinh người bình thường, họ muốn làm việc - Con người thường thiếu chí tiến thủ, không dám gánh vác trách nhiệm, cam chịu để người khác lãnh đạo - Từ lúc sinh người tự coi trung tâm, khơng ý tới nhu cầu tổ chức - Bản than người chống đối lại đổi - Họ không lanh lợi, dễ bị kẻ có dã tâm lừa đảo => Mang thiên hướng tiêu cực - Lười nhác khơng phải tính bẩm sinh người - Lao động trí óc, lao động chân tay nghỉ ngơi, giải trí tượng mang tính chất đặc trưng người - Điều khiển đe dọa trừng phạt biện pháp có tác dụng thúc đẩy người thực mục tiêu tổ chức - Con người muốn cảm thấy có ích quan trọng, muốn chia sẻ trách nhiệm tự khẳng định Con người làm việc tốt họ đạt thỏa mãn nhu cầu - Trong trình giải khó khăn tổ chức, đại đa số thành viên tổ chức có khả suy nghĩ, tinh thần lực sáng tạo, có số người khơng có khả - Người lao động thỏa mãn chìa khóa dẫn tới tăng suất lao động - người có khả thích nghi, tính tập thể khả phối hợp tốt - người tin tưởng, cư xử tế nhị kết hợp chặt chẽ tập thể họ nỗ lực thực tốt công việc - Tài người dạng tiềm ẩn, vấn đề để khơi dậy tiềm 3.Phương - Trong tuyển dụng, pháp quản trị bố trí sử dụng nhân lực ơng cho cần chọn người có trí, có tài không dựa vào giai cấp, huyết thống, không cầu toàn, cần phân biệt hạng người để đặt chỗ, giao việc người , trọng liền với trừ ác Nhà quản trị cần hiểu biết người đề bạt người trực lên người cong queo Khi trao quyền cho cần tin tưởng người - Nhà quản trị phải dùng lễ tiết, đức hạnh dân chúng biết hổ thẹn, lại cịn cảm hóa họ trở nên tốt lành - Nhà quản trị phải nắm giữ vai trò động, cách mạng, phải hướng đến đáp ứng nguyện vọng nhân viên - Về đãi ngộ nhân lực , đề cao tinh thần trách nhiệm cá nhân - Thực nguyên tắc thống mục tiêu tổ chức mục tiêu cá nhân - Các biện pháp quản trị áp dụng người lao động phải có tác dụng mang lại “thu hoạch nội tại” hay “phần thưởng bên trong” - Áp dụng phương thức hấp dẫn để có hứa hẹn chắn thành viên tổ chức - Khuyến khích cá nhân tập thể nhân viên tự điều khiển việc thực mục tiêu họ Tạo điều kiện cho nhân viên tự đánh giá thành tích họ - Phải xây dựng mối quan hệ nhà quản trị nhân viên nhằm tăng cường hiểu biết cảm thông - Thể chế quản lý phải đảm bảo cho cấp nắm tình hình cấp cách đầy đủ; tạo điều kiện cho nhân viên đưa sách; khuyến khích nhân viên đưa lời đề nghị trước cấp đưa định - Nhà quản trị cấp sở phải có đủ quyền xử lý vấn đề cấp sở; có lực điều hòa, phối hợp tư tưởng quan điểm nhân viên; phát huy tính tích cực khuyến khích nhân viên động não, đưa ý kiến - Nhà quản trị cấp trung gian cấu nối cấp với cấp dưới: thống tư tưởng, kiến hồn thiện ý kiến cấp sở; kịp thời báo cáo tình hình với cấp và gương mẫu nhà quản trị, thưởng phạt phải cơng tâm, khơng để tình cảm q chi phối 4.Ưu điểm, hạn chế - Ưu điểm: - Là tiền đề đời lý thuyết quản trị tiến Được ứng dụng nhiều ngành sản xuất, dịch vụ - Giúp nhà quản trị nhìn nhận lại thân để chỉnh sửa hành vi Đưa phương pháp quản lý chặt chẽ cho tổ chức Trở thành học thuyết QT nhân lực kinh điển bỏ qua đưa kiến nghị - Doanh nghiệp phải có sách thuê dùng nhân viên lâu dài - Nhà quản lý phải thường xuyên quan tâm đến phúc lợi nhân viên, tạo cảm giác thoải mái, hòa hợp với nhân viên; cho nhân viên thấy công việc họ không khô khan, đơn điệu - Chú ý đào tạo, nâng cao lực nhân viên mặt - Quan sát biểu nhân viên cách toàn diện, lâu dài - Ưu điểm: - Được đánh giá tiến lý thuyết quản trị nhân lực thuyết X, nhìn nhận đưa giả thuyết tích cực chất người, cố gắng giải phóng người lao động khỏi hàng rào ngăn cản thể khả thân họ - Đưa cách quản lý linh động phù hợp - Ưu điểm - Coi trọng lòng trung thành hòa hợp Sự hòa hợp ba yếu tố suất lao động, tin cậy, khôn khéo quan hệ người với người đem lại thành cơng cho doanh nghiệp áp dụng - trình đào tạo, huấn luyện quản trị nhân tất trường lớp - Tác dụng lớn tập trung thỏa mãn nhu cầu thiết yếu người lao động - Hạn chế: - Cái nhìn cịn tiêu cực, máy móc, phiến diện người; quy trách nhiệm đổ lỗi cho cá nhân cụ thể; tin vào hệ thống giám sát chặt chẽ có tính máy móc tin vào sức mạnh kỷ luật với số doanh nghiệp lớn, nhiều lĩnh vực có tri thức địi hỏi sáng tạo nhân viên - Hạn chế: - Có thể dẫn đến bng lỏng q trình quản lý trình độ tổ chức chưa phù hợp để áp dụng học thuyết Hạn chế - Đôi tạo tính ỳ cho nhân viên, khiến họ trơng chờ, ỷ lại khơng tích cực 1.4.3.Các tư tưởng QTNL Việt Nam Tác giả Tư tưởng/quan điểm Nguyễn Trãi - Tư tưởng nhân nghĩa, nhân nghĩa thương dân, dân, an dân Nhân nghĩa khoan dung, độ lượng, nhân nghĩa lí tưởng xây dựng đất nước thái bình - Tư tưởng nhân nghĩa ý tưởng xây dựng đất nước thái bình phù hợp với nguyện vọng nhân dân Nhân nghĩa thể lịng thương người, khoan dung độ lượng chí với kẻ thù - Tư tưởng nhân nghĩa thể tư tưởng cầu hiền tài giúp nước, giúp dân, coi nhân tài động lực mạnh mẽ - Độc lập dân tộc gắn liền với giải xã hội giải phóng người Trong đó, vấn đề người vấn đề lớn, vấn đề trung tâm, xuyên suốt toàn - Người quan tâm đến việc tìm kiếm, phát cán tốt nhân tài, hết lòng quy tụ, mời gọi, thật cầu thị, trọng dụng người tài đức Chủ tịch HCM Vua Quang Trung Trần Hưng Đạo Lý Thường Kiệt Các đời vua Lý Vua Minh Mạng Vua Lê Thánh Tông Phan Bội Châu - Chú ý đến việc lựa chọn người cho tổ chức, chọn người cán có phẩm chất, lực, uy tín thật - Cán phải có đức tài đức làm gốc - “Biết tùy tài mà dùng người”, “phải dùng người chỗ, việc” - Khéo kết hợp cán già với cán trẻ Không nên coi thường cán trẻ - Luôn theo dõi , giúp đỡ cán thực công việc “ai có khuyết điểm”, “có làm việc có sai lầm” - Người đặc biệt quan tâm, đào tạo đến hệ trẻ Người rõ: “ Vì lợi ích mười năm phải trồng lợi ích trăm năm phải trồng người” - Thi đua khen thưởng phải ln gắn bó với Đã thi đua phải có khen thưởng - Sử dụng phương pháp đánh giá cách đa dạng linh hoạt, tiêu chuẩn phải phù hợp - Tư tưởng chiêu dụng nhân tài, quan tâm đến giáo dục Ông yêu cầu đưa giáo dục đến tận thôn xã Lệnh cho xã “Phải chọn Nho sĩ địa có học thức, có hạnh kiểm đặt làm thầy dạy, giảng tập cho học trị” Tư tưởng: “Những người có tài nghệ dùng cho đời… tiến cử tùy tài mà bổ dụng Ông cho để giữ nước cần “Vua đồng tâm, anh em hịa mục, nước góp sức,… phải chọn người dùng tướng giỏi, xem xét quyền biến,… tùy thời tạo thế, có đội qn lịng cha dùng Và lại, khoan thư sức dân để làm kế sâu rễ bền gốc Tư tưởng lấy dân làm trọng Chiêu dụng tướng tài khắp nước , quan tâm chăm lo cho quân sĩ , tạo lòng trung thành tuyệt đất nước Tư tưởng tuyển cử chế độ nhiệm tử -Có cơng ban thưởng lớn, có tội bị xử phạt nghiêm minh -Lấy số lượng nhu cầu công việc để phân bổ quan lại Quan điểm phân bổ quan lại phân bổ biên chế Chú ý đến lòng dân , lắng nghe tiếng oan người dân, quan tâm đến đời sống vật chất nhân dân Dân quyền đề cao dân tơn trọng, nước mạnh; dân quyền bị xem nhẹ dân bị coi khinh, nước yếu Vận dụng học thuyết quản trị nhân lực X công ty Unilever Việt Nam * Trong bố trí sử dụng nhân lực :Cơng ty Unilever đưa số nguyên tắc để chọn nhân viên vào vị trí cơng việc tuyển chọn người có lực: + yêu cầu cán phụ trách vấn đề dành thời gian cần thiết cho việc nghiên cứu, phân loại người xin việc, tổ chức buổi vấn cách kĩ lưỡng, bản, kiểm tra đánh giá lực người cách nghiêm túc khoa học, cần nhận biết người có hướng mục tiêu người nhác công việc để phân loại định bổ trí nhân viên tốt + Cần nắm bắt tâm lý nhân viên để ý nắm bắt đặc thù riêng tư người qua tiếp xúc qua công việc để người quản lý xếp việc hiệu hơn, so cách ứng xử phù hợp với người + Nhận diện ngun nhân nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ để có cách xếp bố trí lại nhân viên cơng ty cách thích hợp hơn, có định khen thưởng kỷ luật để tạo động lực lao động công ty + Chăm lo cơng tác đào tạo giúp cho nhân viên hịa nhập với công việc môi trường công ty nhanh hơn, giúp cho nhân viên có thêm kĩ cần thiết cho cơng việc, qua làm tăng suất lao động * Trong đãi ngộ nhân lực Đãi ngộ mặt tài chính: + Nhà quản trị phải chịu trách nhiệm tổ chức doanh nghiệp hoạt động đạt mục tiêu kinh tế sở yếu tố như: tiền, vật tư , thiết bị, người + Đối với nhân viên dùng biện pháp thuyết phục, khen thưởng, trừng phạt, để tránh biểu chống đối người lao động tổ chức Biểu thực tế trả lương cho nhân viên cao trả lương cho người có tiềm cao, không ngần ngại thăng chức cho người có khả Một mức lương khởi đầu cạnh tranh, chế độ thưởng dựa lực thể hiện, danh sách dài phúc lợi hấp dẫn Mức lương thưởng xứng đáng cho đóng góp nhân viên Mức lương Unilever trả cho người lao động mức lương tốt Liên hệ thực tiễn áp dụng học thuyết Y Phương thức tuyển dụng Google: Theo học thuyết Y, người có khả tự chủ riêng, hiệu suất làm việc cao gắn liền với thỏa mãn nhân viên, thỏa mãn lại gắn liền với yếu tố phi kinh tế môi trường làm việc tốt với đãi ngộ tương xứng Trên lập trường học thuyết Y, Google tạo môi trường làm việc động cho nhân viên, từ khơng gian làm việc, sách chăm sóc sức khỏe, dịch vụ trơng trẻ nên vị trí chủ chốt, Google lôi kéo người giỏi từ công ty khác (gần vụ lôi kéo chuyên gia Kai Fu Lee từ Microsoft) Ví dụ: Trong vấn (điện thoại), nhà tuyển dụng giải thích trình tuyển dụng Google với ứng viên ứng viên thể hiểu biết kỹ Ứng viên phải xếp hạng thứ tự từ đến 10 cho loạt lĩnh vực lập trình C, lập trình C + +, lập trình Python, mạng, thuật toán cấu trúc liệu, phân phối hệ thống, quản trị hệ thống Linux ; trả lời câu hỏi có liên quan Dựa câu trả lời ứng viên, người vấn ứng viên đưa kết luận vị trí cơng việc tốt cho ứng viên Có thể thấy, việc đánh giá vị trí cơng việc tn theo học thuyết Y, nhà tuyển dụng ứng viên tự đặt mục tiêu, tự đánh giá thành tích cơng việc mình, khiến cho họ cảm thấy cảm thấy họ thưc tham gia vào hoạt động tổ chức từ họ có trách nhiệm nhiệt tình Cũng theo học thuyết Y, người có khả tự chủ riêng, hiệu suất làm việc cao gắn liền với thỏa mãn nhân viên, thỏa mãn lại gắn liền với yếu tố phi kinh tế cảm giác sở hữu tham gia vào việc định doanh nghiệp Qua nội dung học thuyết Z ta thấy học thuyết đại học thuyết phương Tây dựa quản lý doanh nghiệp Nhật Bản nên có đặc điểm tư phương Đông nhiều tổ chức doanh nghiệp áp dụng quản lí nhân lực *Ví dụ Cơng ty LG Display Việt Nam tuyển dụng họ ưu tiên tuyển dụng nhân viên lâu dài để họ yên tâm tăng thêm tinh thần trách nhiệm, doanh nghiệp chia sẻ vinh quang khó khăn, gắn bó vận mệnh họ vào vận mệnh doanh nghiệp Ngồi cịn ln tạo môi trường thân thiện, cởi mở, đồng cảm nhân viên với nhau, nơi nhân viên cảm thấy tin tưởng chia sẻ Có họ phát huy hết khả sáng tạo gắn bó lâu dài với cơng ty * Đối với đào tạo phát triển nhân lực học thuyết Z có nêu cần phải ý đào tạo ,nâng cao lực công tác thực tê mặt Chính mà cơng ty LG Display VN thay mục tiêu ngắn hạn, từ nhân viên bắt đầu gia nhập môi trường làm việc, công ty vạch kế 10 Nhận thấy vai trị người lãnh đạo, Viettel ln trọng từ đầu vào, khâu tuyển dụng, tìm người thay đảm nhận vị trí phù hợp Với phương châm đãi cát tìm vàng, hệ lãnh đạo sàng lọc, đào tạo, bồi dưỡng từ đến năm trở thành người lãnh đạo Viettel biết cách dùng người để phát triển, đạt mục tiêu chung cho doanh nghiệp Coi trọng kỹ cấp, tuyển dụng theo văn hóa cơng ty, coi trọng vai trị người lãnh đạo, luân chuyển cán kịp thời theo chiến lược kinh doanh… chiến lược đắn Viettel mà doanh nghiệp Việt cần phải học hỏi Có thể thấy chiến lược nhân mà Viettel xây dựng, chiến lược dùng người khác biệt với doanh nghiệp Việt lại độc đáo hiệu IV Liên hệ chiến lược nhân lực công ty unilever Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu giới chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm Unilever hoạt động 190 quốc gia vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng sống người dân toàn giới thông qua sản phẩm dịch vụ Unilever người bạn đồng hành đáng tin cậy người dân Việt Nam Trong doanh nghiệp nào, chiến lược nhân đóng vai trị nịng cốt cho phát triển Unilever cơng ty điển hình cho học chiến lược nhân quý báu Nhờ có chiến lược nhân độc đáo, Unilever gặt hái nhiều thành công đáng nể Học hỏi kinh nghiệm từ chiến lược nhân công ty Unilever Môi trường làm việc công ty Unilever thân thiện, cởi mở chuyên nghiệp Lãnh đạo cao cấp quản lí Unilever ln cố gắng tạo điều kiện hội cho nhân viên phát triển tiềm năng, lực thân Unilever ln có chế độ đãi ngộ hấp dẫn cho nhân viên Nhân viên có nhiều hội làm việc, tiếp xúc khám phá lĩnh vực để hồn thiện thân Tạo mơi trường làm việc mở 19 Nhân viên có nhiều hội để khám phá thân, tìm tịi, học hỏi điều Thay mơi trường khơ khan, hội phát triển chuyên môn kĩ hạn hẹp, Unilever cố gắng để nhân viên ngày tốt Chiến lược đào tạo nhân Unilever Đối với Unilever, người cốt lõi làm nên giá trị thành công công ty Trong môi trường làm việc đông người, yêu cầu tất giỏi tồn diện Có người giỏi kĩ năng, có người lại nắm chun mơn Vì thế, Unilever ln dành khóa đào tạo nhân trước chuyển họ tới phòng ban khác Phòng nhân phòng đối tác chiến lược Đây phận quan trọng toàn hệ thống doanh nghiệp Phòng nhân nơi gắn kết thành viên công ty Tại đây, ứng viên cấp cao tuyển dụng trở thành nguồn lực tiềm năng, chất lượng công ty Chiến lược nhân Unilever tập trung vào cơng tác hình thành đội ngũ nhân chất lượng cao, có kiến thức chuyên môn kiến thức sâu rộng mặt kinh tế, xã hội Hệ thống nhân Unilever Với phối hợp chặt chẽ nhân viên với nhau, cấp cấp dưới, Unilever tạo sợi dây gắn kết, đem lại hiệu cao công việc Để nhân viên muốn gắn bó lâu dài với cơng ty, cấp quản lí, lãnh đạo Unilever tạo tương tác qua lại để người gần gũi nhanh chóng quen với mơi trường làm việc Kế hoạch đào tạo nhân viên cấp cao khác biệt Theo định kỳ, phòng ban thực họp, thảo luận để nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ nhân Unilever đưa kế hoạch để nâng cao chất lượng hệ thống nhân sự, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phương hướng tuyển 20 dụng nhân cấp cao tương lai Nhờ có định hướng cụ thể, Unilever có số thành công định Đào tạo nhân lực tương lai công ty Unilever Unilever: Xây dựng chiến lược đào tạo nhân lực giai đoạn Các nhân viên Unilever, dù hay cũ bình đẳng, tạo môi trường làm việc rộng mở, mang đến nhiều hội Unilever cho phép mở rộng hội để nhân viên học lên vị trí cao lãnh đạo, trưởng phòng,… Chiên lược đào tạo nhân Unilever thật bước tiến lớn cho công ty Tích cực quảng bá văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp góp phần quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Vì thế, Unilever ln xây dựng hình ảnh thương hiệu lớn mạnh, mang giá trị, sứ mệnh riêng mình, hình thành tập thể đồn kết vững mạnh Unilever khơng ngừng sáng tạo sản phẩm để đem đến trải nghiệm hồn hảo cho khách hàng Chăm sóc nhân tồn diện Khơng trọng tới mơi trường làm việc, cách thức, chuyên môn làm việc nhân viên, Unilever cịn có chế độ chăm sóc đời sống, sức khỏe nhân viên Điều khiến cho nhân viên cảm thấy trân trọng, cảm nhận quan tâm từ doanh nghiệp Giúp họ mong muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Đây chiến lược nhân thu hút người tài, tạo động lực để họ có tinh thần làm việc tốt nhất, dồn tồn sức lực cho cơng ty Bất doanh nghiệp/cơng ty có chiến lược nhân riêng, gắn với sứ mệnh riêng thương hiệu Thông qua chia sẻ chiến lược nhân công ty Unilever, chắn doanh nghiệp đúc kết học riêng cho Hãy lấy người làm cốt lõi cho phát triển doanh nghiệp Muốn thành công phải trân trọng người! V Liên hệ chiến lược nhân lực TH true milk 21 TH True milk, doanh nghiệp thành công hàng đầu Việt Nam năm trở lại Trong chiến lược nhân TH True milk, thành cơng lựa chọn giải pháp SAP SuccessFactors Đây giải pháp mà giám đốc nhân TH cho biết, giúp doanh nghiệp tối ưu cơng tác hóa quản lý nhân Nội dung chiến lược nhân TH True milk Không giống doanh nghiệp khác, TH mạnh tay đầu tư sở hữu SAP SuccessFactors, giải pháp quản lý nguồn nhân lực có tích hợp cơng cụ hợp tác mạng xã hội Cùng với hệ thống quản lý đạo tạo, kèm theo quản lý hiệu suất, tuyển dụng – đào tạo – bồi dưỡng đội ngũ nhân viên, quản lý nhân phân tích số nhân SAP có ưu điểm vượt trội dễ sử dụng, nhanh gọn, cung cấp đầy đủ thông tin cho người lãnh đạo Chiến lược nhân TH True milk tích hợp với tương tác thời gian thực, giúp cho TH có hệ thống quản lý tốt ngành Cũng nhờ SAP mà TH sở hữu lượng lớn nhân có chất lượng cao Giải pháp giúp cho người lãnh đạo TH theo dõi hiệu suất lao động nhân viên theo thời gian thực, cách xác với thiết bị thơng minh Khơng thế, liệu nhân viên chế độ đãi ngộ, thưởng số hòa để dễ dàng có báo cáo xác TH nhận thấy, chiến lược nhân thơng qua SAP cải thiện đáng kể số hoạt động quan trọng Nhất tối ưu hóa cơng tác quản lý nhân tài nâng cao mức độ hài lòng nhân viên doanh nghiệp để nâng cao hiệu hoạt động Nhân chiến lược TH True milk đánh giá sao? Điểm nhắc đến chiến lược nhân TH True milk đầu tư vào người, coi đầu tư cốt lõi 22 Tại TH, họ ý thức rằng, người tài sản quý giá yếu tố để định phát triển bền vững cho doanh nghiệp Chính thế, TH trọng đầu tư cốt lõi người Tại đây, môi trường làm việc chuyên nghiệp hóa đội ngũ đạt đẳng cấp quốc tế, giao lưu nhiều chuyên gia nước Khi làm việc TH, hội để bạn học tập rèn luyện tích lũy Không thế, chiến lược nhân cơng ty, TH cịn trọng đến việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo tài để chèo lái công việc cách tốt Nhờ khóa học chuyên sâu, cập nhật kiến thức, trang bị công nghệ đại, giúp cho nhân vên theo kịp xu thời đại Để nhân viên phát huy khả mình, cơng ty ln tạo điều kiện để họ thể lực nắm bắt hội phát triển Phần thưởng xứng đáng cho nhân viên TH chế độ lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn nhiều doanh nghiệp khác Bài học rút từ chiến lược nhân TH True milk Mặc dù hệ thống nhân khơng phải với chiến lược nhân TH True milk sử dụng SAP với việc xác định giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp, TH thành công đánh giá cao Nếu doanh nghiệp bạn loay hoay với chiến lược quản lý nhân sự, không học hỏi từ TH? Sử dụng SAP SuccessFactors để cải thiện hoạt động doanh nghiệp Kết hợp với đầu tư cốt lõi vào người Thông qua việc triển khai song song SAP đầu tư cốt lõi vào người, bạn học hỏi cải thiện để tìm cho doanh nghiệp chiến lược phù hợp, giúp đẩy mạnh suất lao động, tạo điều kiện môi trường làm việc tốt cho nhân viên dễ dàng đạt hiệu công tác quản lý nhân Với việc áp dụng SAP SuccessFactor vào hệ thống quản lý TH, doanh nghiệp bạn có hội để đẩy mạnh suất làm việc tốt Vừa dễ dàng nâng 23 cao hài lòng nhân viên mang lại hiệu cơng tác quản lý nhân lực mình, tiết kiệm thời gian phê duyệt nội Để đạt mục tiêu kinh doanh, trọng người, đầu tư đào tạo kiến thức, kỹ thái độ cho họ Đồng thời, tạo môi trường làm việc động, trẻ trung thoải mái, nâng cao khuyến khích sáng tạo cá nhân VI Liên hệ chiến lược nhân lực Vinamilk Vinamilk Công ty cổ phần sữa tươi Việt Nam Với kinh nghiệm hoạt động nhiều năm, Vinamilk khơng chứng minh công ty lớn với chất lượng sản phẩm cực tốt mà thể chiến lược quản trị nhân đắn, dẫn đến thành công Chiến lược nhân Vinamilk thực học kinh nghiệm đáng học hỏi Chiến lược quản trị nhân Vinamilk Trong công ty/doanh nghiệp nào, muốn thành cơng phải tơn trọng, trân trọng giá trị người Chiến lược nhân lực Vinamilk đáng để học hỏi theo Xác định sứ mệnh giá trị cốt lõi Sứ mệnh giá trị cốt lõi điều cơng ty phân định rạch rịi Khi cơng ty xác định sứ mệnh họ gì, hiểu điều họ cần phải làm gì, chắn kế hoạch định dễ thực Khi không xác định rõ sứ mệnh giá trị cốt lõi, hành động mơng lung sai hướng Sứ mệnh: Vinamilk mong muốn trở thành biểu tượng niềm tin số sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ đời sống người Cung cấp nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình u trách nhiệm cao sống người – xã hội 24 Vinamilk mong muốn hướng đến giá trị đích thực tốt đẹp nhất: Chính trực – Tơn trọng – Công – Đạo đức – Tuân thủ Đây giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp nên có Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk tơn trọng, trân trọng đóng góp, ý kiến nhân viên Vì nhân viên Vinamilk ln tơn trọng, lắng nghe chia sẻ Vinamilk khơng có lối lãnh đạo áp đặt ép buộc nhân viên phải theo lối mịn Nhân viên tự đưa sáng kiến, đóng góp để cơng ty trở nên hồn thiện Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện cởi mở Điều phá vỡ khoảng cách nhân viên với lãnh đạo, nhân viên với nhân viên, người với người cũ nhằm mục đích thúc đẩy phát triển công ty Tạo thoải mái tinh thần cho nhân viên yên tâm làm việc Khi họ cảm thấy tinh thần thoải mái, chắn gắn bó niềm đam mê với cơng việc đẩy cao Từ họ tận tâm, nhiệt huyết cống hiến nhiều cho công ty Có khen có chê: Đưa mức khen thưởng cho nhân viên cố gắng chăm chỉ, nỗ lực làm việc cơng ty Có mức kỉ luật nhân viên thiếu nghiêm túc công việc, làm ảnh hưởng tới tiến độ công ty Chính sách đào tạo nguồn nhân lực Để đảm bảo toàn diện cho nguồn nhân cơng ty, sách chiến lược nhân lực Vinamilk: + Công ty tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi trường Đại học nước đưa du học nước + Cơng ty hỗ trợ 50% học phí cho khóa học Cán nâng cao trình độ nghiệp vụ + Chương trình đào tạo ngắn hạn cho Cán công nhân viên công ty để nâng cao trình độ nghiệp vụ 25 + Tổ chức buổi giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm Cán bộ, công nhân viên với để học hỏi tiếp thu kiến thức Chính sách đãi ngộ với người lao động Đây chiến lược nhân mà hầu hết công ty/doanh nghiệp áp dụng để tạo gắn bó lâu dài với nhân viên: Đảm bảo thu nhập, quyền lợi cho người lao động Khen thưởng kịp thời cá nhân/tập thể có cơng lao đóng góp cho cơng ty Có kỉ luật cá nhân/tập thể làm ảnh hưởng xấu tới uy tín cơng ty Chiến lược tuyển dụng, nhân Vinamilk Để có đội ngũ nhân viên xuất sắc, chiến lược tuyển dụng nhân Vinamilk vô thu hút nhân tài: + Nhân viên đào tạo nước + Trẻ hóa nguồn nhân lực để tạo động lực đổi + Rèn luyện chuyên môn lẫn kĩ nghiệp vụ VII Liên hệ chiến lược nhân lực Apple Apple nhà sáng lập quan trọng bật lĩnh vực IT Các sản phẩm Apple sáng tạo đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng Apple đầu tư từ chất lượng hình thức sản phẩm, mang vẻ đẹp sang trọng cao cấp Apple người dùng đánh giá cao Apple mệnh danh ơng hồng cơng nghệ Các sản phẩm Apple không đơn chất lượng đỉnh cao mà thể lối tư Các sản phẩm Apple không đơn chất lượng đỉnh cao mà thể lối tư Chiến lược tuyển dụng nhân hay chiến lược nhân Apple nói chung vơ đáng ngưỡng mộ Đó lí do, suốt năm qua, Apple chưa bị bỏ quên giới đam mê công nghệ Chiến lược nhân Apple 26 Tại Công ty, Apple có chiến lược nhân độc đáo lạ Các nhân viên làm việc Apple vừa tự do, thoải mái đưa ý kiến, sáng tạo, vừa làm việc nguyên tắc, kỉ luật, có tổ chức Đây lí suốt năm qua, Apple dẫn đầu xu hướng công nghệ Bài học từ chiến lược nhân Apple Nguyên tắc tôn trọng nhân viên tuyệt đối Trong chiến lược quản lí nhân Apple, điểm bật Apple luôn tôn trọng nhân viên cách tuyệt đối Apple không cho phép xảy phân biệt chủng tộc, phân biệt cấp bậc cơng ty Những người giữ chức vụ quản lí công ty luôn thấu hiểu đồng cảm với nhân viên Điều làm cho nhân viên thán phục người sếp mình, họ sẵn sàng đưa đóng góp, ý kiến biết cấp ln ln tôn trọng lắng nghe Không ngừng sáng tạo, đưa Apple dành “khoảng trống tự do” để nhân viên tự xây dựng cải tiến sản phẩm theo ý Đây chiến lược nhân vô thông minh thương hiệu Các nhân viên tự thỏa sức sáng tạo Trước mắt sản phẩm nào, Apple thời gian dài để lắng nghe, nghiên cứu ý kiến nhân viên Thơng qua q trình tự sáng tạo, nhân viên có hội, thời gian tiếp xúc kết nối với nhiều Nhờ có sức mạnh tập thể, sản phẩm đến từ nhà “quả táo cắn dở” đứng đầu ngành công nghệ Nguyên tắc thách thức nhân viên Nguyên tắc thách thức nhân viên điều doanh nghiệp thực thành cơng Apple ln ln đưa nhiệm vụ công việc cao lực nhân viên để phá vỡ giới hạn thân Và nhân viên vô vui vẻ điều Điều đáng nói điều coi thách thức, giới hạn lại họ hoàn thành cách xuất sắc 27 Nhà quản trị Apple ln ln tìm hiểu lực nhân viên, sau đưa u cầu cơng việc tương ứng Những thứ coi thách thức không hoang đường, vượt xa khả năng, cần nhân viên cố gắng, dốc tồn lực vào cơng việc hồn tồn hồn thành tốt Chiến lược quản trị nhân Apple không giúp nhân viên phát triển tiềm thân mà đẩy cao hiệu suất làm việc Nguyên tắc không chạy theo đối thủ Apple luôn làm tốt sứ mệnh thương hiệu mình, khơng cạnh tranh chạy đua theo đối thủ thị trường Apple yêu cầu nhân viên thực tốt cơng việc, nhiệm vụ giao phó Nhà quản trị Apple mong muốn nhân viên tập trung vào mục tiêu sản phẩm việc so sánh để bật thương hiệu khác Chính vậy, Apple ln dẫn đầu xu hướng công nghệ Nguyên tắc đãi ngộ nhân viên phù hợp Apple ln có sách đãi ngộ nhân viên thường xuyên tổ chức buổi tiệc sau làm căng thẳng Chế độ khen thưởng nhân viên nỗ lực phấn đấu cơng việc hồn thành xuất sắc cơng việc giao Không vậy, Apple vô quan trọng vấn đề sức khỏe nhân viên Tầm quan trọng chiến lược nhân Apple Quản trị nhân khởi điểm cho hoạt động doanh nghiệp: Một doanh nghiệp dù quy mô lớn hay nhỏ người yếu tố làm nên thành công doanh nghiệp Yếu tố định kết công việc: Chiến lược phải đề đắn phù hợp doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài Tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp: Để nhân viên tận tụy gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, doanh nghiệp phải tạo môi trường làm việc hút thoải mái 28 Đảm bảo tính tổ chức – kỷ luật cho doanh nghiệp: Nhà quản trị phải khéo léo để tạo sợi dây gắn bó người doanh nghiệp với nhau, đẩy mạnh tốc độ hiệu làm việc Qua nguyên tắc chiến lược nhân Apple, thấy thực đối thủ đáng gờm giới IT mang lại nhiều học quý giá cho doanh nghiệp khác Chiến lược nhân nòng cốt cho phát triển doanh nghiệp VIII Liên hệ chiến lược nhân lực Sam Sung Ngày người ta biết đến Samsung khơng qua dịng sản phẩm có tính ưu việt chiến lược quản lý nhân lực Samsung Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cách quản lý hoàn toàn Samsung tập đoàn đa quốc gia Hàn Quốc, sở hữu nhiều công ty con, chuỗi hệ thống bán hàng nhiều văn phịng đại diện phạm vi tồn cầu tập đồn đa ngành có quy mơ tầm ảnh hưởng bậc đến kinh tế xứ sở kim chi đồng thời thương hiệu đắt giá giới Nên học chiến lược nhân lực Samsung, chắn đề tài đáng quan tâm Thay làm việc từ 9h sáng đến 6h tối công ty khác nhân viên Samsung phải làm việc từ 7h sáng đến 4h chiều Tất nhân viên phải lúc 4h chiều để dành thời gian cho gia đình hay hoạt động xã hội: giải trí, học tập… tham gia vào khóa tập huấn riêng công ty mà không gây ảnh hưởng đến công việc Luôn linh hoạt, động để vượt trội Nhân viên luôn linh hoạt cập nhật thông tin, học hỏi công nghệ để ln đứng TOP đầu Vì vậy, Samsung ngày cho đời phân khúc điện thoại cao cấp Galaxy hay Note để cạnh tranh tạo số lượng tiêu thụ giới nhiều Iphone Điều cho thấy với cách quản lý nhân cho 29 nhân viên tự học, tự làm, tự nghiên cứu, chiến lược nhân Samsung theo hướng hoàn toàn đắn Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh đội ngũ nhân viên Cách quản lý nhân ông Kun Hee giữ lại 5-10% nhân viên xuất sắc để bồi dưỡng thành cán cấp cao Vì ơng thấy rõ tác dụng to lớn việc tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh nhân viên, thúc đẩy họ khơng ngừng cố gắng hồn thiện Chính vậy, máy lãnh đạo Samsung thay đổi liên tục, ln có thay nhân tài Với cách quản lý này, Samsung nâng cao trình độ nhân viên qua ngày Linh hoạt thay đổi mục tiêu cách quản lý nhân qua thời kỳ Với giai đoạn khác nhau, doanh nghiệp lại xây dựng chiến lược quản lý khác Khi giai đoạn phát triển, Samsung hướng trở thành thương hiệu quen thuộc với tất người, sau đưa lên thương hiệu đẳng cấp giới Sau này, Samsung hướng vào thị trường toàn cầu Tập đồn cịn thường xun tài trợ cho hoạt động thể thao Điển hình việc tài trợ cho Olympic giúp đưa Samsung toàn giới Cách quản lý nhân lực phát triển nhân tài tầm quốc tế Tại Samsung, nhân viên có thâm niên làm việc lâu năm có kinh nghiệm làm việc năm cơng ty đưa học hỏi khắp nơi giới Họ học hỏi ngơn ngữ, văn hóa, mơi trường làm việc quốc gia toàn giới Vì mà Samsung sở hữu cho nguồn nhân lực vơ linh hoạt, động, ứng phó nhanh với hồn cảnh, doanh nghiệp sánh kịp Có thể nói chiến lược quản lý nhân vô táo bạo thức thời Tuy tiêu tốn nhiều kinh phí hiệu mang lại vơ to lớn, giúp Samsung tạo chủ động lấn sang thị trường 30 Luôn đặt niềm tin vào đội ngũ nhân viên tuyển dụng Samsung tiếng sản phẩm cơng nghệ- kỹ thuật, ngồi việc trọng đầu tư dây chuyền sản xuất ngày đại đặc biệt đề cao vai trị người nhân viên kì cựu, có kinh nghiệm lâu năm, người có kiến thức quản lý dày dặn Công ty quan niệm rằng: phát triển công nghệ tất yếu yếu tố người cốt lõi IX Liên hệ chiến lược nhân lực Google Nhắc đến Google – số doanh nghiệp đứng top đầu nơi làm việc tốt giới, Business Insider bình chọn Sở dĩ Google nơi nhiều người mong muốn làm việc cống hiến chiến lược xây dựng cách vững chắc, trở thành tảng Chiến lược nhân google điều đáng quan tâm Để nhân viên tự khuôn khổ Trong doanh nghiệp Việt muốn nhân viên làm việc theo quy định, ngun tắc khắt khe Google lại có khác biệt lớn Ở đây, nhân Google tự khuôn khổ Chiến lược quản trị nhân tự khuôn khổ giúp cho nhân viên cảm thấy thoải mái, tự với mức độ cho phép Ở Google, họ cho người quản lý can thiệp sâu vào nhiều cơng việc, cấp khơng có điều kiện để phát triển tư Họ cảm thấy nhàm chán, bị gị bó mơi trường với quy định, nguyên tắc… dẫn tới việc căng thẳng, bách cạn ý tưởng làm việc Thay quản lý trực tiếp, chiến lược nhân Google giúp người lãnh đạo quản lý nhân viên dựa phần mềm để mang đến môi trường làm việc động, thoải mái tích cực, dựa chủ động ý thức nhân viên yếu tố hồn thành cơng việc 31 Mục tiêu kinh doanh xây dựng từ giá trị tinh thần Chắc hẳn biết tới tun ngơn Google với nhiệm vụ tổ chức thông tin giới, biến chúng trở nên hữu ích dễ dàng tồn cầu Họ không đề cập đến lợi nhuận, không đề cập đến thị trường hay vấn đề có liên quan đến cổ phần, khách hàng… Cũng từ việc đặt giá trị tinh thần làm mục tiêu kinh doanh, chiến lược nhân Google giúp cá nhân tìm ý nghĩa công việc gắn liền với đạo đức, tinh thần Mỗi nhân làm để góp phần vào mục tiêu thay đổi giới, điều khiến cho nhân viên hồn thành cơng việc tốt Sẵn sàng chia sẻ thông tin Một chiến lược nhân Google sẵn sàng chia sẻ thông tin Ở đây, phối hợp phận, việc chia sẻ thông tin diễn cách công khai minh bạch Nhân viên cấp quyền hạn cho cơng việc mình, ví dụ quyền truy cập lộ trình sản phẩm, kế hoạch, báo cáo… người biết công việc người khác Chiến lược giúp cho nhân biết rõ cơng việc để hồn thành nhiệm vụ tốt Cơng việc vận hành trơn tru mang lại hiệu thời gian ngắn Đồng thời, việc sẵn sàng chia sẻ thơng tin giúp nâng cao tinh thần đồn kết cá nhân, phịng ban, tránh tình không mong muốn xảy môi trường công sở Tiếp thu ý kiến từ nhân viên Rất nhiều doanh nghiệp Việt mắc phải lỗi không lắng nghe, cho định người lãnh đạo định đắn cuối Chính điều hạn chế lực khả nhân viên Nhưng Google khác, tiếng nói nhân viên thành phần đóng góp cho thành cơng đổi Ý kiến nhân viên tạo điều kiện để trình bày dĩ nhiên, ban lãnh đạo sẵn sàng lắng nghe học học 32 Trong chiến lược nhân Google nhận thấy rằng, ý kiến nhân viên đóng góp có lợi để chung tay thực mục tiêu chung đưa doanh nghiệp lên Tại đây, môi trường làm việc coi ngơi nhà mình, họ quyền đưa quan điểm, ý kiến cách tốt nhất, góp phần vào cơng mục đích phát triển chung Bằng cấp khơng phải yếu tố quan trọng để tuyển dụng Người đại diện Google nói điểm tích lũy hay điểm từ kiểm tra, khơng có ý nghĩa họ tuyển dụng nhân sự, trừ doanh nghiệp sẵn sàng đào tạo họ từ đầu Những cơng việc thực tế từ mơi trường làm việc hồn tồn khác với bạn học lớp học, Google coi trọng tự học Trong đó, khác biệt với Google, doanh nghiệp Việt Nam, yếu tố để xem xét định trình độ ứng viên Bằng cấp định đến mức lương họ buổi vấn Chính khác biệt chiến lược nhân Google,chưa coi cấp yếu tố định để tuyển dụng, học mà doanh nghiệp Việt Nam cần học tập Bằng chứng có tới 14% nhân viên Google chưa biết tới giảng đường trường đại học Vậy sao, không thử tạo cho ứng viên hội thay đổi cách nhìn Google thực 33 ... chất nhân dân Dân quyền đề cao dân tôn trọng, nước mạnh; dân quyền bị xem nhẹ dân bị coi khinh, nước yếu Vận dụng học thuyết quản trị nhân lực X công ty Unilever Việt Nam * Trong bố trí sử dụng nhân. .. dụ cơng ty Unilever Việt Nam vận dụng việc đánh giá nhân lực sử dụng phần mềm thông minh cho phép quản lý, đánh giá nhân lực cách hiệu HiStaff - giải pháp chuyên nghiệp hướng địa phục vụ quản lý... cực tốt mà thể chiến lược quản trị nhân đắn, dẫn đến thành công Chiến lược nhân Vinamilk thực học kinh nghiệm đáng học hỏi Chiến lược quản trị nhân Vinamilk Trong công ty/ doanh nghiệp nào, muốn