Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của giảng viên các trường đại học ngoài công lập tại TP. HCM

Bài nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (ĐLLV) của giảng viên (GV) các trường Đại học (ĐH) ngoài công lập (NCL) tại TP. HCM. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 300 GV đang công tác tại các trường ĐH NCL trên địa bàn TP. HCM

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP TẠI TP.HCM PGS.TS.Trần Nguyễn Ngọc Anh Thư Trường Đại học Tài – Marketing ThS.Lê Thị Huyền Trường Đại học Ngoại ngữ – Tin học TP.HCM TÓM TẮT Bài nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (ĐLLV) giảng viên (GV) trường Đại học (ĐH) ngồi cơng lập (NCL) TP HCM Dữ liệu nghiên cứu thu thập từ 300 GV công tác trường ĐH NCL địa bàn TP HCM Nghiên cứu vận dụng phương pháp định tính định lượng với thảo luận nhóm, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) hồi quy tuyến tính đa biến Kết nghiên cứu rằng, có nhân tố ảnh hưởng đến ĐLLV GV trường ĐH NCL địa bàn TP HCM Kết giúp trường ĐH NCL TP HCM việc định hướng giải pháp chiến lược nhằm đáp ứng nhu cầu GV, góp phần nâng cao ĐLLV cam kết gắn bó với nhà trường Giới thiệu Trong giai đoạn nay, nguồn nhân lực tổ chức đóng vai trị quan trọng định nên thành công tổ chức ĐLLV thể sẵn lòng mức độ cao cá nhân việc nỗ lực hướng tới mục tiêu tổ chức, với điều kiện nhu cầu cá nhân thoả mãn (Robbins, 1998) ĐLLV giúp cho người lao động chuyển từ trạng thái chán nản sang thích thú say mê cơng việc (Islam Ismail, 2008) Chính vậy, ĐLLV nội dung quan trọng công tác quản trị nhân sự, thúc đẩy người lao động hăng say làm việc nâng cao suất lao động (Trần Kim Dung, 2011) Giáo dục phát triển lợi bền vững quốc gia, có đóng góp lớn đến từ đội ngũ GV GV có vai trị quan trọng người học, nhà trường xã hội Raffini (1993) kết luận tin tưởng GV thân kiến thức giảng dạy họ làm cho sinh viên có cố gắng lớn hơn, qua tác động đến thái độ học tập sinh viên Deborah cộng (1999) cho phần lớn sinh viên nỗ lực học tập GV mong đợi họ học Rất nhiều nghiên cứu rằng, GV có ĐLLV thấp dẫn tới căng thẳng cao so với ngành nghề khác Chính điều dẫn đến khơng hài lịng hay bất mãn cơng việc dẫn đến chất lượng giảng dạy thấp, làm giảm yêu nghề họ (Esteve, 1992; Lens Jesus, 1999) Để hiểu sâu sắc ĐLLV GV, nhiều nghiên cứu thực nghiệm tiến 20 hành Nghiên cứu Kingdon Teal (2007) phát có khác ĐLLV GV trường ĐH thuộc khu vực công khu vực tư Một số nghiên cứu so sánh động lực GV quốc gia khác đưa kết luận tương tự (Munaf Seema, 2009, Luna cộng sự, 2010) Như nói ĐLLV GV có khác mơi trường khác Hệ thống giáo dục ĐH nước ta năm qua khơng ngừng lớn mạnh, tính đến ngày 31/12/2017, theo số liệu Bộ Giáo dục Đào tạo, hệ thống có 235 trường ĐH, học viện (bao gồm 170 trường công lập, 60 trường NCL, trường có 100% vốn nước ngồi) Tuy phát triển nhanh quy mô chất lượng hiệu đào tạo khu vực NCL chưa theo kịp với yêu cầu thời đại, chưa tạo sức hút xã hội Người học băn khoăn lựa chọn học tập trường NCL, xã hội cịn phân biệt, thị trường lao động cịn hồi nghi chất lượng đào tạo Điều tạo nên áp lực lớn trường NCL phải không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo, điều kiện để đạt mục tiêu nằm chất lượng, thái độ tâm huyết đội ngũ GV trường NCL Để tồn phát triển bền vững, đòi hỏi trường ĐH NCL phải đặc biệt quan tâm tới yếu tố người Các trường ĐH NCL khơng cần có biện pháp nhằm giữ chân GV mà cịn phải có sách nhằm tăng cường động lực, khơi dậy khát khao cống hiến GV nghiệp giáo dục, phát triển nhà trường Qua luận điểm trình bày trên, nhóm tác giả cho rằng, việc xác định đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ĐLLV GV trường ĐH NCL địa bàn TP HCM có ý nghĩa mặt khoa học thực tiễn Thứ nhất, GV đối tượng có tri thức cao, hiểu biết nhạy cảm vấn đề công tổ chức Các nghiên cứu công tổ chức tác động đến ĐLLV GV cịn chưa nhiều, đặc biệt bối cảnh Việt Nam Do vậy, việc vận dụng lý thuyết công nghiên cứu ĐLLV GV xem hướng tiếp cận nhóm tác giả Thứ hai, hầu hết nghiên cứu liên quan đến chủ đề ĐLLV GV Việt Nam dừng việc lý lựa chọn gắn bó với nghề GV, vài nghiên cứu số nhân tố có ảnh hưởng đến ĐLLV GV, nhiên đối tượng nghiên cứu chủ yếu tập trung vào GV công tác trường đại học công lập Ba đặc điểm trường ĐH NCL tạo nên khác biệt với trường cơng lập là: mặt sở hữu, mặt tài mặt tổ chức nhân sự, khác biệt tạo nên khác biệt ĐLLVvà nhân tố tác động tới ĐLLV GV trường ĐH NCL Bên cạnh đó, với bối cảnh nghiên cứu lựa chọn TP HCM có nét văn hóa khác biệt về: tập quán, thói quen, lối sống, quan niệm sống so với GV vùng miền khác Việc thực địa bàn TP HCM giúp cho nghiên cứu tập trung đồng Thứ ba, kết nghiên cứu sở cho việc đề xuất số hàm ý sách nhằm nâng cao ĐLLV GV trường ĐH NCL địa bàn TP HCM tương lai Khung phân tích Đặc điểm cơng tác GV trường ĐH NCL lên số nét khác biệt so với trường 21 ĐH công lập, bao gồm: công tác tuyển dụng GV; chế độ hợp đồng lao động; yêu cầu GV; công tác quy hoạch, đào tạo, phát triển GV; sách khen thưởng; chế độ đãi ngộ; thâm niên công tác GV Những khác biệt tạo nên khác biệt ĐLLV nhân tố tác động tới ĐLLV GV trường ĐH NCL Vì vậy, xem xét vấn đề ĐLLV nhân tố tác động tới ĐLLV GV khu vực cần phải quan tâm đến khác biệt Tuy có nhiều cách phát biểu khác đa số tác giả thống ĐLLV mang yếu tố cá nhân, xuất phát từ bên thúc đẩy yếu tố bên bên ngồi từ mơi trường làm việc người lao động (Stee & Porter (1983), Pinder (1998), John (1993), Chang (1996), Ray (2001), Gundry (2007)) Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả vận dụng định nghĩa ĐLLV theo tiếp cận Stee & Porter (1983) Khái niệm sử dụng nhiều nghiên cứu trước như: Mitchell cộng (1997); Wright (2004); Saleem cộng (2010) Lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến ĐLLV người lao động chia thành nhóm, bao gồm: (1) nhu cầu, (2) nhận thức (3) mục tiêu (Trần Kim Dung, 2011) Qua lược khảo sở lý thuyết nguồn gốc hình thành ĐLLV, nhóm tác giả nhận thấy lý thuyết cơng tổ chức lý thuyết đặc điểm công việc thể tính phù hợp việc nghiên cứu ĐLLV GV trường ĐH NCL địa bàn TP HCM với lý sau: Thứ nhất, lý thuyết công tổ chức vận dụng, vì: (1) GV đội ngũ tri thức cao xã hội, có nhạy cảm nhu cầu cao công đối xử Họ tầng lớp có hiểu biết rộng, có nhu cầu kiểm sốt quy trình cao Do vậy, nói GV có độ nhạy cảm lớn so với người lao động thuộc ngành nghề khác xã hội vấn đề công (Nguyễn Văn Thắng, 2015) (2) ứng dụng lý thuyết công quản lý cho thấy cảm nhận cơng có ảnh hưởng tích cực đến kết cơng việc, tạo mối quan hệ tốt đẹp tổ chức, tạo niềm tin cam kết cá nhân tổ chức Đây yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến ổn định tổ chức Thực cơng tổ chức cịn tạo đổi cho tổ chức (Korsgard, Schweiger Sapienza, 1995) Đây điều cần thiết công tác quản lý giáo dục, đặc biệt giáo dục ĐH Việt Nam có nhiều nghiên cứu cho giáo dục ĐH Việt Nam yếu kém, chưa đáp ứng yêu cầu thực tế phát triển xã hội tương lai Bên cạnh đó, cịn nghiên cứu sử dụng lý thuyết cơng việc lý giải vấn đề liên quan đến ĐLLV, đặc biệt bối cảnh giáo dục Việt Nam Thứ hai, lý thuyết đặc điểm công việc Hackman Oldham (1980) vận dụng nghiên cứu Nhiều nghiên cứu áp dụng mơ hình cho thấy đặc điểm cơng việc có tác động mạnh đến ĐLLV người lao động Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả vận dụng mơ hình Hackman Oldham (1980) để kiểm định tác động yếu tố đặc điểm công việc đến ĐLLV GV 22 Hình 1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất Nguồn: Tổng hợp nhóm tác giả (2020) Phương pháp nghiên cứu Nhóm tác giả vận dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính định lượng để giải mục tiêu nghiên cứu đề Nghiên cứu định tính thực với kỹ thuật thảo luận nhóm nhằm khẳng định lại nhân tố ảnh hưởng đến ĐLLV GV trường ĐH NCL địa bàn TP HCM điều chỉnh thang đo cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu Kết nghiên cứu định tính bảng câu hỏi sơ Trước đưa vào khảo sát thức, bảng câu hỏi sơ dùng để khảo sát thử với 20 người để kiểm tra mức độ rõ ràng, sát nghĩa câu hỏi có điều chỉnh phù hợp để hình thành bảng câu hỏi thức, sử dụng việc khảo sát thu thập liệu nghiên cứu bước Nghiên cứu định lượng thực theo trình tự sau: Bước 1, kiểm định độ tin cậy thang đo thơng qua hệ số Cronbach’s Alpha Bước 2, phân tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm đánh giá giá trị thang đo (giá trị hội tụ giá trị phân biệt) Bước 3, phân tích hồi quy kiểm định độ phù hợp mơ hình để xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến ĐLLV GV trường ĐH NCL địa bàn TP HCM Kết nghiên cứu Sau thực kiểm định độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm đánh giá giá trị thang đo, kết bảng cho thấy: biến quan sát biến độc lập rút trích cịn nhân tố Trong đó, nhân tố giữ nguyên ý nghĩa số lượng biến quan sát đo lường là: CSHL (chính sách chế độ đãi ngộ hợp lý), CVPH (công việc phù hợp), CBTT (công hội thăng tiến), CBGN (công ghi nhận), QHCV (quan hệ công việc) CBSV (công đánh 23 giá sinh viên) Riêng nhân tố lại kết hợp hai thành phần CBXH THNT, nhóm tác giả đặt tên lại “thương hiệu xã hội”, ký hiệu THXH Bảng 1: Kết ma trận xoay nhân tố CSHL CSHL CSHL CSHL CSHL CSHL THNT THNT CBXH CBXH THNT CVPH CVPH CVPH CVPH CBTT CBTT CBTT CBTT 24 Component 0.902 0.884 0.831 0.764 0.695 0.656 0.886 0.842 0.789 0.712 0.671 0.930 0.860 0.848 0.840 0.860 0.808 0.749 0.522 CBGN 0.879 CBGN 0.771 CBGN 0.638 QHCV 0.787 QHCV 0.747 QHCV 0.699 QHCV 0.590 CBSV 0.841 CBSV 0.801 CBSV 0.748 Nguồn: Kết xử lý liệu nhóm tác giả Bảng cho thấy, hệ số R2 hiệu chỉnh 0,59 Có nghĩa là, biến độc lập (các nhân tố đưa vào chạy hồi quy sau phân tích EFA) giải thích 59% thay đổi biến phụ thuộc Còn lại 41% yếu tố khác chưa đề cập đến mơ hình nghiên cứu giải thích Bảng 2: Hệ số xác định R2 mơ hình hồi quy Mode l R 0.776 R Square 0.602 Adjusted R Std Error of Square the Estimate 0.63994550 0.590 DurbinWatson 1.877 Nguồn: Kết xử lý liệu nhóm tác giả Bảng 3: Kết hồi quy Standardize Unstandardize d Collinearity d Coefficients Coefficients t Sig Statistics Std Erro Toleranc Model B r Beta e VIF (Constant) 0.184 0.043 4.301 0.000 CSHL 0.437 0.052 8.369 0.000 0.766 1.305 0.388 THXH 0.119 0.048 2.473 0.014 0.733 1.364 0.117 25 CVPH CBTT CBGN QHCV CBSV 0.095 0.245 0.290 0.147 0.153 0.042 0.048 0.041 0.041 0.056 0.095 0.224 0.290 0.147 0.131 2.272 5.109 7.021 3.586 2.747 0.024 0.000 0.000 0.000 0.006 0.938 0.854 0.964 0.982 0.721 1.066 1.171 1.037 1.018 1.387 Nguồn: Kết xử lý liệu nhóm tác giả Bảng trình bày kết hồi quy nhân tố biến phụ thuộc (ĐLLV) Yếu tố có giá trị tuyệt đối hệ số beta chuẩn hố lớn mức độ ảnh hưởng đến ĐLLV GV cao Kết cho thấy nhân tố ảnh hưởng (có ý nghĩa thống kê) đến ĐLLV GV địa bàn TP HCM với mức độ ảnh hưởng giảm dần sau: CSHL (chính sách chế độ đãi ngộ hợp lý – 0,388); CBGN (công ghi nhận – 0,290); CBTT (công hội thăng tiến – 0,224); QHCV (Quan hệ công việc – 0,147); CBSV (công đánh giá sinh viên – 0,131); THXH (thương hiệu xã hội – 0,117) CVPH (công việc phù hợp – 0,095) Hàm ý quản trị Dựa kết nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất số hàm ý quản trị giải pháp nhằm nâng cao ĐLLV GV trường ĐH NCL địa bàn TP HCM, cụ thể: Giải pháp 1: sách chế độ đãi ngộ hợp lý Về thù lao, trường ĐH NCL cần tăng lương lên cao phải tạo thêm công ăn việc làm cho giảng viên để họ tăng nguồn thu Chính sách tiền thưởng nâng lương trước hạn Các trường nên đưa hình thức thưởng khác nhau, không thiết phải theo dịp lễ tết, theo định kỳ, mà cần phải theo thành tích để có tính chất động viên kịp thời Mức thưởng cần xem xét đến thành tích làm việc giảng viên Về chế nâng lương trước hạn, nhà trường cần có quy định xét nâng lương trước hạn việc ghi nhận thành tích công tác Giải pháp 2: công ghi nhận Các trường ĐH NCL cần xây dựng chế đánh giá thực công việc cách công bằng, công khai minh bạch Thực nghiêm túc chế từ cấp sở cấp cao lấy làm cơng cụ nịng cốt để cải cách hoạt động đào tạo nhà trường Các GV có thành tích chun mơn, nghiên cứu khoa học cần khen thưởng, xem xét việc đề bạt, nâng bậc lương; cần công khai việc khen thưởng, ghi nhận qua trang thông tin chung trường như: bảng tin, website Giải pháp 3: công hội thăng tiến Quan tâm xây dựng thực nghiêm túc quy trình bổ nhiệm cán quản lý cấp khoa/bộ môn dựa lực chuyên môn phẩm chất đạo đức người bổ nhiệm 26 Nếu GV nhìn thấy hội cơng việc, họ có ĐLLV tốt hơn, có trách nhiệm với tổ chức Khao khát cho thay đổi nghề nghiệp, có thăng tiến nghề nghiệp động thúc đẩy công việc nhiều GV trẻ (Sinclair, 2008) Giải pháp 4: mối quan hệ công việc Mối quan hệ công việc (mối quan hệ với đồng nghiệp lãnh đạo trực tiếp) cấu thành thiếu công việc người lao động Sự nhìn nhận đắn đồng nghiệp lãnh đạo lực thành tích chun mơn GV tơn trọng, quan tâm, đối xử ân cần, chân thành thân thiện họ GV Môi trường làm việc, bầu khơng khí làm việc tích cực có ảnh hưởng đến ĐLLV GV Do vậy, trường ĐH NCL cần xây dựng giá trị văn hoá riêng cho nhà trường truyền đạt cho toàn thể GV nhân viên; tổ chức hoạt động giao lưu, văn nghệ kỷ niệm ngày lễ truyền thống nhà giáo nhằm gia tăng gắn kết, hoà đồng GV nhân viên; xây dựng môi trường học thuật, dân chủ thân thiện nhà trường Giải pháp 5: công đánh giá sinh viên Cần xây dựng, điều chỉnh quy trình sinh viên đánh giá GV để đảm bảo tính xác, khách quan kết khảo sát, đồng thời cần sử dụng kết đánh giá tiêu chí để khen thưởng, ghi nhận thành tích tăng lương cho GV Giải pháp 6: thương hiệu xã hội Giảng viên ln có nhu cầu xã hội đánh giá đối xử công Điều thể chế độ đãi ngộ nhà nước nghề nghiệp họ; thể việc giảng viên đánh giá tầm quan trọng nghề nghiệp xã hội; giảng viên nhận tôn trọng bạn bè, người thân phụ huynh sinh viên (mỗi có dịp tiếp xúc) Những điều mang lại động lực công việc cho họ Do vậy, trường ĐH NCL cần tổ chức vinh danh GV đóng góp họ cho nhà trường xã hội vào dịp kỷ niệm năm như: ngày thành lập trường, ngày Nhà giáo Việt Nam, qua đó, nâng cao tầm vóc GV xã hội Bên cạnh đó, cần xây dựng quy tắc ứng xử nhà trường để địa vị xã hội nghề giáo xác định vị trí, vai trị nhìn nhận xã hội nghề nghiệp Giải pháp 7: công việc phù hợp Các nhà quản lý trường ĐH NCL TP HCM cần: thiết kế công việc phù hợp, ln cho GV có hội thể sáng tạo đóng góp nhiều chuyên môn thông qua việc đảm nhận đề án, dự án thực tế; tạo điều kiện cho GV phát triển 27 chuyên môn kỹ nghề nghiệp qua hoạt động chia sẻ tri thức khởi xướng tổ chức môi trường khoa/bộ mơn Kết luận Với mục đích nghiên cứu nhân tố tác động đến ĐLLV GV trường ĐH NCL TP HCM, dựa tảng lý thuyết nghiên cứu trước chủ đề, nhóm tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu đề xuất kiểm định mơ hình bối cảnh trường ĐH NCL địa bàn TP HCM Kết nghiên cứu cho thấy, yếu tố đặc điểm cơng việc số khía cạnh cơng tổ chức như: công ghi nhận, công thăng tiến, công đánh giá sinh viên có tác động tích cực đến ĐLLV GV Dựa kết nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất số giải pháp tham khảo cho nhà quản lý trường ĐH NCL địa bàn TP HCM việc nâng cao ĐLLV GV, góp phần vào phát triển bền vững nhà trường tương lai TÀI LIỆU THAM KHẢO Hackman, J.R & Oldham, G.R (1976) Motivation Through the Design of Work: Test of a Theory Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), pp.250-279 Jesus & Lens (2005) An integrated model for study of teacher motivation Applied Psychology An International Review, 54(1), pp.119-134 Kingdon, G.G & Teal, F (2005) Does Performance Realated Pay for Teachers Improve Student Performance? Some Evidences from India Economics of Education Review, 26(4), pp.473-486 Moorman, R.H., & Niehoof, B P (1993) Justice as mediator of the relationship between methods of monitoring And organizational citizenship behavior Academy Of Management Journal, 3(36), pp.527-556 Munaf & Seema (2009) Motivation, performance and satisfation among university teachers: comparing, public and private sector in Pakistan and Malaysia South Asian Journal of Management, 16(4), pp.7-28 Seebaluck & Seegum (2013) Motivation among public primary school teachers in Mauritius International Jounal of Educational Management, No.4, pp.446-464 Sinclair (2008) Initial and changing student, teacher motivation and commitment to teaching Asia-Pacific Journal of Teacher Eduacation, 36(2), pp.79-104 Stee, R.M & Porter, L.W (1983) Motivation: New directions for theory and research Academy of Management Review, 17(1), pp.80-88 Trần Kim Dung (2011) Thang đo động viên nhân viên Tạp chí Phát triển Kinh tế, Số 28 ... số nhân tố có ảnh hưởng đến ĐLLV GV, nhiên đối tượng nghiên cứu chủ yếu tập trung vào GV công tác trường đại học công lập Ba đặc điểm trường ĐH NCL tạo nên khác biệt với trường công lập là: mặt... thuyết công quản lý cho thấy cảm nhận cơng có ảnh hưởng tích cực đến kết công việc, tạo mối quan hệ tốt đẹp tổ chức, tạo niềm tin cam kết cá nhân tổ chức Đây yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến ổn... nhân tố biến phụ thuộc (ĐLLV) Yếu tố có giá trị tuyệt đối hệ số beta chuẩn hố lớn mức độ ảnh hưởng đến ĐLLV GV cao Kết cho thấy nhân tố ảnh hưởng (có ý nghĩa thống kê) đến ĐLLV GV địa bàn TP HCM