HOÀN THIỆN CHIẾN lược PHÁT TRIỂN CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn một THÀNH VIÊN lâm NGHIỆP u MINH hạ đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PHẠM VĂN HIỀN HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN LÂM NGHIỆP U MINH HẠ ĐẾN NĂM 2020 NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH - 60.34.01.02 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHƯỚC MINH HIỆP Bình Dương - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi chiến lược phát triển Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Lâm nghiệp U Minh Hạ đến năm 2020 Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, nội dung luận văn chưa công bố công trình nghiên cứu Cà Mau, ngày tháng 11 năm 2015 Thực PHẠM VĂN HIỀN i LỜI CẢM ƠN Trân trọng cám ơn Ban giám hiệu trường Đại học Bình Dương, khoa Đào t ạo Sau Đại học, Phân hiệu Đại học Bình Dương Cà Mau, tạo điều kiện cho thân trình học tập thực luận văn tốt nghiệp Tôi xin trân trọng cảm ơn Th ầ y PGS TS Phước Minh Hiệp tận tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Cơ giảng viên Trường Đại Học Bình Dương truyền đạt kiến thức quý báu làm tảng cho việc th ực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, phịng chức năng, cán Cơng ty trách nhi ệm hữu hạn thành viên Lâm nghiệp U Minh Hạ chuyên gia, nhà cung cấp tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập số liệu trình nghiên cứu luận văn trên./ Cà Mau, ngày tháng 11 năm 2015 Thực PHẠM VĂN HIỀN ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BCTC : Báo cáo tài BHXH, BHYT : Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế BQL : Ban Quản Lý CB CNV : Cán công nhân viên Công ty/ U Minh Hạ : Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Lâm nghiệp U Minh Hạ Công ty/Kiên Giang : Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Nông lâm nghiệp Kiên Giang Công ty/Ngọc Hiển : Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Lâm nghiệp Ngọc Hiển CPI : Lạm phát DA : Dự án GDP : Tốc độ tăng trưởng kinh tế HTTT : Hệ thống thông tin MMTB : Máy móc thiết bị NXB : Nhà xuất P KH – TC : Phịng Kế hoạch – Tài P KT-QLBVR : Phòng Kỹ thuật – Quản lý bảo vệ rừng P.QLTC : Phịng quản lý tài P.TCHC-TC : Phịng tổ chức hành – Tổ chức PL : Phụ lục Thuế GTGT : Thuế giá trị gia tăng Thuế TNCN : Thuế thu nhập cá nhân Thuế TNDN : Thuế thu nhập doanh nghiệp Thuế XNK : Thuế xuất nhập Tp CM : Thành phố Cà Mau iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Quy trình hoạch định chiến lược 18 Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 20 Bảng 1.3: Ma trận đánh giá nội (IFE) 20 Bảng 1.4: Ma trận hình ảnh cạnh tranh .21 Bảng 1.5: Ma trận kết hợp (SWOT) 22 Bảng 1.6: Ma trận QSPM 23 Bảng 2.1: Ma trận yếu tố bên EFE 41 Bảng 2.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh .45 Bảng 2.3: Tình hình thực so với kế hoạch năm 2013 - 2014 46 Bảng 2.4: Tình hình c ấu nhân từ 2012 - 2014 .47 Bảng 2.5: Phân tích tỷ số tài năm 2013-2014 49 Bảng 2.6: Ma trận yếu tố bên 52 Bảng 3.1 Các tiêu kinh tế Tỉnh Cà Mau đến năm 2020 .56 Bảng 3.2: Tốc độ tăng trưởng bình quân ngành, lĩnh vực (%/năm): 57 Bảng 3.3: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận giai đoạn 2015 – 2020 59 Bảng 3.4: Ma trận SWOT 60 Bảng 3.5: Ma trận QSPM cho nhóm SO 63 Bảng 3.6: Ma trận QSPM cho nhóm ST 64 Bảng 3.7: Ma trận QSPM cho nhóm WO 65 Bảng 3.8: Ma trận QSPM cho nhóm WT 66 iv DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện 11 Hình 1.2: Sơ đồ tổng quát môi trường vi mô 15 Hình 2.1: Sơ đ máy quản lý công ty TNHH MTV LN U Minh Hạ 28 Hình 2.2: Tăng trưởng GDP theo quý giai đoạn 2010-2014 (Đơn vị: %) 32 Hình 2.3 Tăng trưởng kinh tế giai đoạn 1990-2014 .32 Hình 2.4 Tình hình biến động nhiên liệu 34 v MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG PHỤ QUYẾT ĐỊNH LÝ LỊCH KHOA HỌC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH v MỤC LỤC vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài .1 2.Tổng quan nghiên cứu 2.1 Những tác phẩm nước 2.2 Những tác phẩm nước 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: 4 Phương pháp nghiên cứu .4 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC .6 1.1 KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC .6 1.2 VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC: 1.3 CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC VÀ CÁC GIAI ĐOẠN CHIẾN LƯỢC: 1.3.1 Các mức độ quản trị chiến lược: 1.3.2 Các giai đoạn chiến lược: 1.3.3 Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện: 11 1.3.5 Phân tích mơi trường bên trong: 16 1.3.6 Quy trình hoạch định chiến lược 18 vi 1.4 CÁC MA TRẬN CÔNG CỤ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC.19 1.4.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 19 1.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 20 1.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh: 20 1.4.4 Ma trận SWOT 21 1.4.5 Ma trận QSPM 23 TÓM TẮT CHƯƠNG I 24 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH MTV LÂM NGHIỆP U MINH HẠ ĐẾN NĂM 2020 .25 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CÔNG TY: 25 2.1.1 Lịch sử hình thành: 25 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh: 26 2.1.3 Cơ cấu tổ chức: 28 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 31 2.2.1 Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi 31 2.2.2 Ma trận yếu tố bên (EFE) .39 2.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 42 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 46 2.3.1 Phân tích yếu tố mơi trường bên công ty 46 2.3.2 Ma trận yếu tố bên (IEF) 51 TÓM TẮT CHƯƠNG II: .55 CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 56 3.1 TẦM NHÌN, SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CÔNG TY ĐẾN NĂM 2020 56 3.1.1 Tầm nhìn 56 3.1.2 Sứ mạng 56 3.1.3 Mục tiêu phát triển công ty đến năm 2020 .56 3.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY ĐẾN NĂM 2020 59 vii 3.2.1 Xây dựng ma trận SWOT 59 3.2.2 Xây dựng ma trận QSPM: 61 3.4 GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC ĐÃ CH ỌN 69 3.4.1 Giải pháp triển khai chiến lược phát triển thị trường (SO) 69 3.4.2 Giải pháp triển khai chiến lược đa dạng hóa hàng ngang (ST) 71 3.4.3 Giải pháp triển khai thực chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực (WO) 74 3.4.4 Giải pháp triển khai chiến lược tăng cường quảng cáo, khuyến (WT) 76 3.5 TRÌNH TỰ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 78 3.6 KIẾN NGHỊ 78 TÓM TẮT CHƯƠNG 80 KẾT LUẬN .81 TÀI LIỆU THAM KHẢO .82 viii PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Chiến lược nhiệm vụ cần thiết doanh nghiệp, sở để tổ chức đề chiến lược hoạt động mục tiêu cần hướng đến, giúp doanh nghiệp có định hướng phát triển đắn Tuy nhiên, thực tế việc lập kế hoạch chiến lược chưa phổ biến doanh nghiệp, nhà quản lý thường nghĩ có khả bao qt tồn hoạt động doanh nghiệp tình hình thị trường biến đổi nhanh chóng nên việc sử dụng chiến lược khơng mang lại lợi ích Chính điều dẫn đến thất bại phá sản khơng doanh nghiệp hoạt động thị trường U Minh huyện vùng sâu Tỉnh Cà Mau tồn huyện có 07 xã 01 thị trấn thu nhập người dân nơi chủ yếu ngành thủy sản nông nghiệp Thời gian gần Nhà nước có nhiều chủ trương, sách khuyến khích cho cơng ty, doanh nghiệp đầu tư khai thác tài nguyên có góp phát triển kinh tế địa phương, giải số lượng lớn lao động làm thay đổi diện mạo huyện nhà góp phần phát triển kinh tế - xã hội chung cho tồn tỉnh Cơng ty TNHH MTV Lâm Nghiệp U Minh Hạ doanh nghiệp Nhà Nước vào hoạt động, mẽ thị trường khiến cơng ty hoạt động cịn bở ngỡ, chưa có tầm nhìn chiến lược Với cạnh tranh gây gắt doanh nghiệp làm cho công ty hoạt động sản xuất kinh doanh lại khó khăn Thực tế, Công ty TNHH MTV Lâm Nghiệp U Minh Hạ chưa xây dựng chiến lược riêng cho mình, để tồn không ngừng phát triển, Công ty phải xây dựng cho chiến lược dài hạn hoạt động kinh doanh, phân tích nguồn lực bên trong, đánh giá hội thách thức bên ngồi từ hoạch định chiến lược phù hợp giúp công ty phát triển bền vững tương lai Phát triển trình lâu dài nhằm nâng cao lực động nhân viên để biến họ thành thành viên tương lai quý báu tổ chức Phát triển không gồm đào tạo mà nghiệp kinh nghiệm khác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực yêu cầu cần thiết doanh nghiệp để đảm bảo đội ngủ kế thừa, không ngừng thay đổi phát triển cho cơng ty Cơng ty có lợi nguồn lao động có tay nghề tốt, tinh thần trách nhiệm làm việc người lao động cao, nhiều cán gắn bó, tâm huyết với hoạt động công ty nhiều năm qua Tuy lực quản trị đội ngủ cán lãnh đạo quản lý yếu Do chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty chọn để góp phần vào phát triển cơng ty 3.3.4 Nhóm chiến lược WT chọn chiến lược tăng cường quảng cáo khuyến “Thương trường chiến trường” – kinh doanh, doanh nghiệp phải cạnh tranh vô khốc liệt để “giành giật” khách hàng chiếm lĩnh thị trường Bên cạnh việc không ngừng cải tiến mẫu mã chất lượng sản phẩm , tối ưu hóa quy trình sản xuất để tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm để tăng sức cạnh tranh thương trường doanh nghiệp phải khơng ngừng tung chiến dịch quảng cáo với hình thức quảng cáo “mặt trận” khác quảng cáo truyền hình, quảng cáo trực tuyến… Quảng cáo, khuyến hình thức khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm với giá thấp, mặt hàng Công ty chưa nhiều tỉnh biết đến việc giới thiệu sản phẩm cần thiết góp phần tăng doanh số cho cơng ty Do việc áp dụng chiến lược tăng cường công tác quảng cáo, khuyến hữu ích 68 3.4 GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC ĐÃ CHỌN 3.4.1 Giải pháp triển khai chiến lược phát triển thị trường (SO) Đây xem chiến lược ưu tiên để thực thực chiến lược lựa chọn để tận dụng nguồn lực công ty như: chất lượng sản phẩm, uy tín mối quan hệ cơng ty thị trường, tài để tận dụng hội bên 3.4.1.1 Nghiên cứu thị trường, khách hàng đối thủ cạnh tranh thị trường Hoạt động nghiên cứu thị trường: Giúp cơng ty tìm thị trường phù hợp với sản phẩm nguồn lực công ty, xu hướng triển vọng thị trường, điều kiện, tập quán kinh doanh hội dành cho sản phẩm công ty thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu lên kế hoạch thâm nhập thị trường Giúp công ty hiểu rõ đối thủ cạnh tranh bao gồm điểm mạnh điểm yếu, sai lầm nguyên nhân thàn h cơng họ Có thể giúp cơng ty tìm ý tưởng để phát triển sản phẩm Các công việc cần chuẩn bị cho công tác nghiên cứu thị trường sau: Phải xác định rõ mục tiêu nghiên cứu, vấn đề cần giải quyết, thơng tin có thơng tin cần thu thập Công ty phải xác định nguồn thông tin mà quan tâm cách thức thu thập thơng tin hiệu Sau xác định mục tiêu nghiên cứu, lựa chọn nguồn thông tin phương pháp để thu thập thơng tin bư ớc cuối trình nghiên cứu thị trường việc xử lý, phân tích thơng tin để rút từ số liệu thu thập kết mà công ty mong muốn 69 3.4.1.2 Tăng cường hoạt động marketing cho thị trường Nâng cao chất lượng hoạt động truyền thông: Phải lựa chọn kênh truyền thơng có hiệu để truyền tải thơng điệp nhằm mang sản phẩm đến gần với khách hàng Chú ý đến thời điểm thông điệp truyền tải vị trí đặt biển quảng cáo Thiết kế trang web riêng cho cơng ty đầy đủ tính đại, thông qua trang web khách hàng tìm hiểu rỏ đầy đủ lực cơng ty Qua khách hàng đánh giá nội lực công ty đặc điểm quan trọng trang web phải tiện lợi, khách hàng tìm kiếm dễ dàng giao dịch trực tuyến Thiết kế hình ảnh chuyên nghiệp, ấn tượng mang đậm dấu ấn, văn hóa cơng ty để phục vụ công tác giới thiệu sản phẩm, dịch vụ công ty, tạo thuận lợi cho công tác bán hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ hậu Nâng cao chất lượng dịch vụ: Hàng năm công ty phải tổ chức đối thoại khách hàng lần nhằm gắn kết mối quan hệ với khách hàng ngày bền chặt Đây dịp để Ban Lãnh đạo cơng ty tồn thể nhân viên gửi lời cảm ơn sâu sắc, bày tỏ lòng tri ân khách hàng s dụng sản phẩm, dịch vụ công ty thời gian vừa qua Đồng thời dịp công ty lắng nghe ý kiến từ khách hàng mặt chưa chất lượng sản phẩm, giá cả, dịch vụ để cơng ty hồn thiện Tăng cường dịch vụ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật miễn phí, dịch vụ bảo hành nhanh chóng kịp thời Định kỳ hàng quý, phận chăm sóc khách hàng tổ chức khảo sát đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp Kịp thời giải khiếu nại, thắc mắc khách hàng Tài trợ hoạt động xã hội: Bên cạnh việc tăng cường hoạt động dịch vụ….thì hoạt động xã hội không ph ần quan trọng Các hoạt động vừa có ý nghĩa nhân văn mặc xã hội vừa góp phần làm tăng giá trị thương hiệu công ty 70 3.4.1.3 Giải pháp quản trị nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hồn thiện cơng tác tác xếp, phân công lao động: Huấn luyện nhân viên khơng biết quy trình làm việc phận làm việc mà cịn phải nắm quy trình chung cơng ty, nắm vững quy trình cán bộ, nhân viên dễ làm việc với Nhân viên nên luân chuyển phòng ban để nắm bắt yêu cầu, nhiệm vụ cơng việc Sau vịng ln chuyển, nhân viên có quyền chọn cơng việc lâu dài, khơng thiết với dự tính đăng ký lúc đ ầu Việc chuyển đổi giúp nhân viên chọn vị trí phù hợp sau hiểu cơng việc phịng Thơng thường, ứng viên nộp đơn dự tuyển theo chuyên ngành mà họ học, vậy, để họ làm công việc theo nguyện vọng ban đầu chưa phát huy hết khả họ Nếu chưa đứng vị trí đồng nghiệp, người ta thấy dễ, lợi công việc người khác mà đằng sau vơ số rắc rối mà họ phải đau đầu giải Việc điều động, chuyển đổi để người biết việc làm có ảnh hưởng đến công việc đồng nghiệp khâu khác Xem xét đánh giá hiệu công việc: Ghi nhận, đánh giá hiệu cơng việc giữ vai trị then chốt việc tạo động lực áp lực n âng cao hiệu làm việc cho cán bộ, người lao động Quản lý tốt hệ thống đánh giá hiệu cơng việc giúp cơng ty có định xác khen thưởng chế độ i ngộ tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp thân thiện Thường xuyên giao lưu học hỏi kinh nghiệm công tác khác nhằm tạo mối quan hệ đôi bên Đây điều kiện cần thiết kết nối chặt chẽ mục tiêu cá nhân với mục tiêu phòng ban mục tiêu, chiế n lược doanh nghiệp Điều giúp doanh nghiệp nâng cao lợi cạnh tranh nguồn nhân lực, nâng cao khả thu hút trì nhân giỏi, khuyến khích họ nỗ lực cho doanh nghiệp 3.4.2 Giải pháp triển khai chiến lược đa dạng hóa hàng ngang (ST) Tiến tới việc sử dụng dây truyền khép kín, đại ngồi Tỉnh thời gian xắp tới, công ty cần phải phát triển thêm số ngành nghề đồ mũ nghệ, 71 điêu khắc, chạm… để đưa quy trình sản xuất kinh doanh phù hợp với nguồn lực tình hình thực tế để giảm cạnh tranh với đối thủ đưa công ty phát triển lên tầm cao tương lai Các công việc cần chuẩn bị sau: 3.4.2.1 Đầu tư máy móc thiết bị đại: Công ty phát triển thêm số ngành nghề sử dụng loại, máy cơng nghệ cao cơng ty Tuy nhiên để tránh tình trạng bị động, cơng ty cần rà sốt lại danh mục máy móc, hư hỏng chất lượng cần lý lên kế hoạch đề xuất đầu tư thêm Theo dõi chặt chẽ tình hình sử dụng máy móc thiết bị đảm bảo hoạt động quy trình, cơng sức máy nhằm mang lại hiệu cao cho công ty 3.4.2.2 Tập huấn cán kỹ thuật đào tạo lại đội ngũ công nhân Muốn đào tạo nhân viên kỹ thuật cơng nhân có hiệu cần, cơng ty cần xác định đặc điểm, cấu tính chất ngành nghề, yêu cầu kỹ thuật ngành nghề, từ tổ chức hình thức đào tạo phù hợp Ðào tạo nơi làm việc: hình thức đào tạo cán kỹ thuật công nhân cách thức thực cơng việc q trình làm việc Đây hình thức đào tạo tốn chi phí thiết thực để đào tạo nhân viên kỹ phù hợp cần thiết cho cơng việc Các hình thức đào tạo nơi làm việc: Các chương trình tập huấn dành cho cán kỹ thuật nhân viên làm việc công ty Trong trình đào tạo, đặt nhân viên giàu kinh nghiệm tiến hành tập huấn cho nhân viên vào nghề, cịn giúp cho đôi bên thiết lập quan hệ đồng nghiệp trình tập huấn Tổ chức buổi hội thảo, sinh hoạt chuyên đề, l ớp huấn luyện liên quan đến kỹ thuật sản xuất chuyên gia cung cấp công công nghệ hướng dẫn, giảng dạy công ty Định kỳ hàng quý Ban Lãnh Đạo cơng ty tổ chức buổi họp mặt với tồn thể cán bộ, người lao động để chia sẻ tầm nhìn sứ mạng cơng ty mục đích tồn thể cán bộ, người lao động thấu hiểu mục tiêu mà công ty hướng đến, thiết 72 lập mối quan hệ tốt đẹp nội phát triển hình ảnh công ty mắt khách hàng đối tác Hướng dẫn người lao động phương pháp, kỹ làm vi ệc tốt sửa cho họ sai sót Tránh sai sót trở thành thói quen Biểu dương, khen thưởng kịp thời cán bộ, người lao động hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Kiểm tra khuyến khích người lao động họ đạt c ác tiêu chuẩn số lượng chất lượng công việc Đào tạo bên ngồi: Cử người đào tạo, tiếp thu cơng nghệ theo chuyên đề ứng với công nghệ đầu tư công ty 3.4.2.3 Lập kế hoạch marketting cho sản phẩm Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cơng việc quan trọng, định thành cơng sản phẩm Mục đích xây dựng kế hoạch marketing: tìm hiểu thị trường, tìm hiểu khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm có liên quan, điểm mạnh, điểm yếu Các bước để có kế ho ạch marketing cho sản phẩm sau: Nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh thông qua liệu nghiên cứu thị trường, nhu cầu sản phẩm, xác định điểm mạnh, điểm yếu, tương đồng khác biệt chiến lược giá công ty đối thủ Phải đứng quan điểm khách hàng để cảm nhận sản phẩm công ty Lòng trung thành khách hàng phụ thuộc vào việc công ty hiểu rõ khách hàng Quan trọng phải đẩy mạnh nhận biết khách hàng thương hiệu công ty thông qua chiêu thức Nghiên cứu kỹ chiến lược giá cho sản phẩm Thực chiến lược xúc tiến hiệu thơng qua hình thức: báo địa phương, pano, website…Đảm bảo chiến lược đem lại nhận biết định cho khách hàng 73 3.4.3 Giải pháp triển khai thực chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực (WO) Đào tạo nguồn lao động có tay nghề, tinh thần làm việc người lao động để né tránh nguy từ môi trường kinh doanh khắc phục hạn chế từ bên doanh nghiệp để có giải pháp phù hợp cho chiến lược lựa chọn Đào tạo nguồn nhân lực: Chuẩn bị lực lượng lao động có đủ trình đ ộ để sẵn sàng đáp ứng yêu cầu cơng việc chìa khóa cho thành cơng Tuy nhu cầu đào tạo phải dựa kế hoạch mục tiêu chiến l ược công ty Các hình thức đào tạo: Đào tạo nội bộ: Tạo mơi trường làm việc mà học, khuyến khích thúc đẩy chia kỹ năng, tri thức thành viên công ty tinh thần tổ chức không ngừng học tập làm tảng vững c hắc để công ty phát triển bền vững Tạo điều kiện cho nhân viên kỹ kiến thức khơng giúp họ hồn thành cơng việc nhanh chóng hiệu mà nâng cao mức độ thỏa mãn họ cơng việc có động lực để tự gia tăng hiệu su ất làm việc Nhân viên bảo để làm tốt cơng việc, họ có thái độ tự tin, làm việc cách độc lập chủ động Đào tạo bên ngoài: Cán quản lý điều hành công ty đư ợc trọng đào tạo chuyên sâu quản trị chiến lược, marketing, tài chính, quản trị rủi ro… Ban Lãnh đạo phận thường xuyên trao đổi công việc với nhân viên, giao việc giám sát kết thực qua đánh giá mặt mạnh, mặt yếu để có kế hoạch đào tạo người, việc Đào tạo phải hướng trọng tâm v công việc phân tích, tránh đào tạo dàn trải, hiệu Cán bộ, người lao động cơng ty có nhu cầu học lớp dài hạn nh đại học, văn 2, sau đại học …Công ty nghiên cứu nhiều cách để hỗ trợ nhân viên có điều kiện để học thời gian , ứng trước chi phí thơng qua hình thứ c trừ dần vào lương hàng tháng… 74 Nghiên cứu, đề xuất nhân viên tham dự khóa học dài hạn, Ban Lãnh Đạo phải hoạch định nguồn nhân lực đào tạo làm hai năm tới; thu nhập họ cải thiện nào; thời gian hợp đồng ràng buộc với công ty Công ty phải rạch rịi sách nhân viên đưa đào tạo Qua vừa tạo động lực làm việc vừa thu hút giữ chân người tài gắn bó với cơng ty Để cơng tác đào tạo mang lại hiệu cao, sau chương trình đào tạo phải có kiểm tra giám sát người thực cơng việc khơng khác nhân viên quản lý phận Phát triển nguồn nhân lực: Xây dựng phát triển nguồn nhân lực phù hợp chương trình huấn luyện đào tạo phân công công việc hợp lý, nhằm tạo môi trường điều kiện làm việc tối ưu để phát triển nguồn nhân lực đồng hành trình phát triển cơng ty Chú trọng phát triển nguồn nhân lực nội liên tục xây dựng đội ngũ kế thừa Tạo hội thăng tiến nghề nghiệp công cho đối tượng xác lập kế hoạch quy hoạch sử dụng nguồn nhân lực với quy trình rõ ràng Chính sách quy hoạch nguồn cán lâu dài từ cán bộ, nhân viên có tâm huyết, đủ trình độ, l ực lãnh đạo, có thành tích lao động lãnh đạo công ty đánh giá cao liên tục 03 năm đưa vào nguồn cán quy hoạch dài hạn cho công ty Những cán thuộc diện quy hoạch bồi dưỡng, đào tạo, bổ sung kiến thức chuyên môn quản lý để điều hành họat động công ty năm Tổ chức đánh giá lực công việc định kỳ qua đánh giá mục tiêu cơng việc, mục tiêu phát triển nghề nghiệp cá nhân đồng thời sở nhằm quy hoạch nguồn nhân lực phù hợp với giai đoạn phát triển 75 Thực quy trình tuyển dụng nhân sự: Tuyển dụng nhân khâu quan trọng để tìm người tài, người phù hợp với vị trí cơng việc cho cơng ty Chính vậy, để q trình tuyển dụng thành công, mang lại kết cao nhà tuyển dụng phải chuẩn bị kỹ lưỡng cho khâu quy trình tuyển dụng Vậy quy trình tuyển dụng cần có khâu nào? Chuẩn bị tuyển dụng; Thơng báo tuyển dụng; Thu nhận chọn lọc hồ sơ; Phỏng vấn sơ bộ; Kiểm tra, trắc nghiệm, kiểm tra chu yên môn tay nghề; Phỏng vấn tuyển chọn Tập thử việc; Quyết định tuyển dụng Quy trình tuyển dụng nhân khơng phức tạp, cần có chuẩn bị để đảm bảo khơng q trình tuyển dụng khơng xảy sai sót nào, đảm bảo chọn ứng viên xuất sắc nhất, phù hợp côn g việc đáp ứng tốt yêu cầu, nhiệm vụ giao 3.4.4 Giải pháp triển khai chiến lược tăng cường quảng cáo, khuyến (WT ) Mục đích quảng cáo tìm kiếm khách hàng nhắc nhở khách hàng cũ: Quảng cáo thu hút ý khách hàng, giới thiệu sản phẩm với ưu điểm, mẫu mã, tính để người tiêu dùng thích thú, hài lịng đến định mua sản phẩm khách hàng mới, lời nhắc nhở để khách hàng cũ yên tâm chất lượng sản phẩm dùng tiếp tục sử dụng Mục đích quảng cáo bảo vệ thị phần gây sức ép lên đối thủ: Các quảng cáo xuất nhiều nơi với nhiều hình thức khác cho thấy tiềm lực độ ảnh hưởng sản phẩm thị trường khu vực khiến đối thủ phải dè dặt có ý định lấn sân Mục đích quảng cáo để củng cố hình ảnh thương hiệu: Phần lớn người tiêu dùng Việt có thói quen mua sắm, lực chọn sản phẩm theo ảnh hưởng từ 76 quảng cáo, thương hiệu quảng cáo nhiều mặc định đầu người tiêu dùng thương hiệu mạnh, lớn, uy tín Quảng cáo để thay đổi thái độ người tiêu dùng sản phẩm: Nhiều người tiêu dùng ban đầu không thiện cảm với số sản phẩm tiếp xúc với quảng cáo sản phẩm lại thay đổi thái độ, ban đầu dùng thử sau lại khách hàng thường xuyên Quảng cáo trực tuyến giải pháp thay khách hàng “bội thực” với quảng cáo truyền thống: Quảng cáo công cụ quan trọng ảnh hưởng đến sức mua người tiêu dùng, n hiên việc quảng cáo xuất dày đặc trang báo, kênh truyền hình Chúng ta khơng khó bắt gặp cảnh người tiêu dùng bỏ trang quảng cáo xem báo, hay chuyển kênh, tắt tivi đến mục quảng cáo Công ty phải làm người t iêu dùng ngán với quảng cáo? Quảng cáo trực tuyến giải pháp hay cần lựa chọn thay dần hình thức quảng cáo truyền thống Quảng cáo trực tuyến có tính nhắm chọn cao, lực chọn đối tượng khách hàng tiềm để phát thông điệp doanh nghiệp, quảng cáo trực tuyến lúc chỗ đem đến hứng thú cho khách hàng Khách hàng hài lòng sản phẩm sau xem quảng cáo trực tuyến mua sản phẩm mà đâu Quảng cáo trực tuyến câu trả lời cho doanh nghiệp tìm kiếm ý nghĩa quảng cáo cách thức quảng cáo phù hợp Khuyến mãi: định nghĩa hoạt động nhằm cung cấp giá trị khích lệ tăng thêm cho lực lượng bán hàng, nhà phân phối người tiêu dùng nhằm gi a tăng doanh số Khuyến chia thành hai hoạt động chính: khuyến cho người tiêu dùng khuyến thương mại Khuyến hướng vào người tiêu dùng: mục tiêu nhắm đến người tiêu dùng cuối cùng, sử dụng hình thức phiếu giảm giá, tặng mẫu sản phẩm, tiền thưởng giảm giá, thi xổ số, trưng bày điểm bán Các hình thức 77 khuyền khích người tiêu dùng mua ngay, mua nhiều, mua thường xuyên sản ph ẩm giúp tăng doanh số kỳ Khuyến hướng vào thương mại ngược lại : nhắm vào trung gian marketing bán sĩ, phân phối, bán lẻ Được thực hình thức như: chước giảm giá, tổ chức hội thi cho lực lượng bán hàng, trưng bày triển lãm để khuyến khích nhà phân phối trữ hàng, phân phối cổ động cho sản phẩm công t y 3.5 TRÌNH TỰ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC Việc lựa chọn chiến lược thực theo giai đoạn khác dựa điểm hấp dẫn tình hình thực tế doanh nghiệp nguồn lực tính cấp thiết chiến lược, tác giả đề xuất trình tự thực chiến lược nh sau: (1) Nhóm WO: Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực (2) Nhóm ST: Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang (3) Nhóm SO: Chiến lược phát triển thị trường (4) Nhóm WT: Chiến lược tăng cường quảng cáo, khuyến Vì tại, cơng ty cần thực đào tạo ph át triển nguồn nhân lực tốt trước đa dạng hóa hàng ngang, sau công ty vững bước thực chiến lược phát triển thị trường kèm theo chiến lược tăng cường quảng cáo, khuyến song song 3.6 KIẾN NGHỊ 3.6.1 Kiến nghị với Trung Ương: Nền kinh tế nước đối mặt với nhiều khó khăn thách thức, cơng ty bị ảnh hưởng khơng nhỏ Trước tình hình tác giả xin có số kiến nghị với Nhà Nước sau: Nhà Nước tiếp tục thực sách để ổn định kinh tế vĩ mô, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh Thúc đẩy nhóm nơng lâm nghiệp tăng trưởng sau hai năm liên tiếp thấp tốc độ tăng trưởng chung để nhóm ngành tăng trưởng chiếm tỷ trọng cao GDP 78 Duy trì kiểm soát mức lạm phát ổn định tạo điều kiện quan trọng cho công ty xây dựng kế hoạch kinh doanh, phát triển thị trường tính tốn cho mục tiêu trung hạn Bổ sung hồn thiện mơi trường pháp lý để khuyến khích đầu tư nước thu hút đầu tư nước ngồi Bình ổn giá thị trường, kìm chế lạm phát chủ yếu hai mặt hàng xăng dầu điện hai mặt hàng ảnh hưởng dây chuyền đến chi phí đầu vào tất ngành sản xuất, dịch vụ kinh tế Các ngành liên quan phối hợp rà soát hệ thống luật hành nhằm chấ n chỉnh, sửa đổi nội dung chồng chéo, chế gây bất cập, không phù hợp đáp ứng yêu cầu phát triển hội nhập 3.6.2 Kiến nghị với địa phương: Hiện Công ty U Minh Hạ công ty đặt huyện U Minh quyền địa phương cần quan tâm, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cần có sách thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao nhằm giúp công ty dễ dàng việc tuyển dụng nhân sự, chưa thu hút nguồn nhân lực có chất lượng làm việc Tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, đặc biệt bối cảnh hợp tác quan quyền địa phương với doanh nghiệp việc giải tốt thủ tục đẩy nhanh tiến độ triển khai dự án có tiềm ảnh hưởng lớn tới phát triển kinh tế - xã hội có ý nghĩa quan trọng 3.6.3 Kiến nghị với Công ty TNHH MTV Lâm nghiệp U Minh Hạ: Kiện toàn máy quản lý, điều hành công ty theo hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn ISO 9001, đảm bảo điều ki ện cần thiết cho công ty tồn phát triển ổn định, đảm bảo trình hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu Khắc phục điểu yếu bên đe dọa bên ngồi tùy thuộc vào tình hình thực tế kinh doanh cơng ty có chiến lược phù hợ p thời điểm 79 TÓM TẮT CHƯƠNG Để xây dựng hồn thiện chiến lược phát triển Cơng ty U Minh Hạ đến năm 2020 Áp dụng ma trận SWOT xây dựng chiến lược, ma trận QSPM tính tổng điểm hấp dẫn Qua q trình phân tích, tính tốn chiến lược gồm: Chiến lược phát triển sản phẩm; chiến lược phát triển thị trường; chiến lược đa dạng hóa hàng ngang; chiến lược thâm nhập thị trường; chiến lược liên doanh; chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực; chiến lược chỉnh đốn đơn giản; chiến lược tă ng cường quảng cáo, khuyến Từ phân tích chiến lược, giải pháp thực chiến lược thân đưa kiến nghị ngành, cấp, quan địa phương từ Cơng ty U Minh Hạ giải khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi để công ty phát triển bền vững góp phần phát triển kinh tế - xã hội địa phương 80 KẾT LUẬN Kết luận tổng thể Cơng ty U Minh Hạ có nhiều lợi để trì phát triển, đáp ứng với yêu cầu, nhiệm vụ kinh tế địa phương Nước ta q trình hội nhập phát triển mơi trường trị, nhằm phát huy mạnh, tiềm lực địa phương góp phần nghiệp phát triển kinh tế- xã hội quốc gia, giai đoạn cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, tạo điều kiện sở vật chất cho phát triển Tỉnh Cà Mau tỉnh động có tốc độ phát triển kinh tế tương đối cao, phát triển công - nông - lâm nghiệp động nước tương lai trở thành tỉnh có ngành kinh tế phát triển tồn diện Đây hội để công ty triển khai thực chiến lược phát triển dài hạn, giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh, khẳng định thương hiệu phát triển bền vững tương lai Qua luận văn tác giả phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh, điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa để xây dựng phát triển cho Công ty U Minh Hạ đến năm 2020 đề giải pháp để tổ chức thực Các giải pháp cụ thể để thực chiến lược nêu tác giả đưa sở cân nhắc nguồn lực có cơng ty, tận dụng hội hạn chế thấp tác động đe dọa từ mơi trường bên ngồi công ty Tin với chiến lược lựa chọn giải pháp nêu vào thực tiễn giúp cơng ty có định hướng q trình bước hồn thành sứ mạng mục tiêu đơn vị đến năm 2020 với sản phẩm chất lượng, đại tiện nghi Tác giả hy vọng việc nghiên cứu luận văn tài liệu tham khảo hữu ích cho Công ty U Minh Hạ đến năm 2020 năm Hạn chế đề tài Hạn chế đề tài phạm vi nghiên cứu: tác giả tập trung phân tích yếu tố tác động đến môi trường hoạt động kinh doanh lĩnh v ực trồng rừng, khai thác chế biến gỗ công ty thực trạng nguồn lực Cơng ty U Minh 81 Hạ cịn số lĩnh v ực khác như: dịch vụ, du lịch… nên kết nghiên cứu chưa tồn diện cho cơng ty U Minh Hạ Bên cạnh đó, yếu tố làm ảnh hưởng đến tính khách quan đề tài như: Các yếu tố lựa chọn để khảo sát không bao quát hết tất vấn đề liên quan đến môi trường bên bên ngồi cơng ty Số liệu thông qua khảo sát ý kiến chuyên gia, ý kiến mang tính chủ quan đồng thời phương pháp chọn mẫu khảo sát thuận tiện khơng mang tính đại diện để đánh giá hết khía cạnh mơi trường kinh doanh xác cơng ty Đề tài hình thành sở phân tích dự báo để xây dựng chiến lược cho công ty đến năm 2020 Trong thời gian có nhiều yếu tố tác động khách quan ch ủ quan đến chiến lược lựa chọn giải pháp đề Do thời gian nghiên cứu kiến thức có hạn nên luận văn cịn sai sót hạn chế kính mong Q Thầy, Cơ bạn đóng góp ý kiến tiếp thu nghiên cứu chỉnh sửa để luận văn hoàn thiện Đề xuất hướng nghiên cứu : Phạm vi nghiên cứu đề tài rộng phải tìm hiểu rõ đặc thù, rủi ro tiềm tàng h ội ngành Lấy ý kiến chuyên gia khảo sát nhiều thời điểm khác nhau, qua phản ánh bao quát hết vấn đề xãy Các yếu tố lựa chọn khảo sát ý kiến chuyên gia lựa chọn phù hợp với thời điểm thay đổi theo thời điểm khảo sát Các vấn đề thực thi việc phân tích dự báo để xây chiến lược cho cơng ty phù hợp tình hình thực tế hơn, hiệu hơn./ 82 ... Ban Quản Lý CB CNV : Cán công nhân viên Công ty/ U Minh Hạ : Công ty trách nhiệm h? ?u hạn thành viên Lâm nghiệp U Minh Hạ Công ty/ Kiên Giang : Công ty trách nhiệm h? ?u hạn thành viên Nông lâm nghiệp. .. cam đoan công trình nghiên c? ?u tơi chiến lược phát triển Công ty trách nhiệm h? ?u hạn thành viên Lâm nghiệp U Minh Hạ đến năm 2020 Các số li? ?u kết nghiên c? ?u luận văn trung thực, nội dung luận văn... HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH MTV LÂM NGHIỆP U MINH HẠ ĐẾN NĂM 2020 2.1 GIỚI THI? ?U KHÁI QT CƠNG TY: 2.1.1 Lịch sử hình thành: Công ty TNHH Một thành viên Lâm nghiệp U Minh Hạ tỉnh Cà Mau,