Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thuốc thú y trung ương đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ BÁ TRINH GIANG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THUỐC THÚ Y TRUNG ƯƠNG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh, năm 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ BÁ TRINH GIANG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THUỐC THÚ Y TRUNG ƯƠNG ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH HỘI TP Hồ Chí Minh, năm 2010 LỜI CÁM ƠN Trong q trình thực luận văn tơi nhận nhiều giúp đỡ, động viên Công ty cá nhân Xin trân trọng cám ơn TS NGUYỄN THANH HỘI - người thầy đáng kính trọng, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ mặt động viên tơi thực hồn thành Luận văn thạc sĩ kinh tế Xin Trân Trọng Cám Ơn Ban Tổng Giám Đốc Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Thuốc Thú Y Trung Ương, chuyên gia thị trường Công Ty Thuốc Thú Y, đồng nghiệp giúp việc cung cấp số liệu phục vụ cho trình thực luận văn Trân trọng! LỜI CAM ĐOAN Để hoàn thành đề tài Luận văn Thạc sĩ kinh tế, tác giả phải tìm hiểu, nghiên cứu nhiều tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau, sách, giáo trình, tạp chí, internet,… Đồng thời thu thập số liệu thực tế, qua thống kê, phân tích xây dựng thành đề tài nghiên cứu hoàn chỉnh Tôi xin cam đoan đề tài luận văn tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu tơi Tất nội dung số liệu đề tài tơi tự tìm hiểu, nghiên cứu xây dựng, số liệu thu thập trung thực Các chiến lược giải pháp rút từ trình nghiên cứu lý luận thực tiễn hoạt động Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Thuốc Thú Y Trung Ương (NAVETCO), thực tiễn thị trường mà thân tiếp xúc Tác giả Lê Bá Trinh Giang Nội dung MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khá 1.1.2 Phân 1.1.2 1.1.2 1.1.2 1.1.3 Các 1.1.3 1.1.3 1.1.3 1.1.3 1.2 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2.1 Xác 1.2.2 Xác 1.2.3 Phân 1.2.3 1.2.3 1.2.4 Phân 1.2.5 Thiế 1.2.6 Các 1.3 Các công cụ để hoạch định lựa chọn chiến lược kinh doanh 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.4 Tóm tắt chương Ma Ma Ma Ma Giai Một CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty NAVETCO 2.1.1 2.1.2 2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 2.2.1 2.2.2 2.3 Định hướng xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2015 2.4 Phân tích yếu tố mơi trường bên 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.4.7 2.4.8 2.4.9 2.5 Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi 2.5.1 2.5.2 2.5.3 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA 3.1 Cơ sở xây dựng mục tiêu 3.2 Mục tiêu phát triển đến năm 2020 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.3 Xây dựng ma trận SWOT ma trận QSPM 3.4 Chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2020 3.4.1 3.4.2 3.5 Tóm tắt chương KẾT LUẬN & KIẾN NGHỊ TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU TRONG LUẬN VĂN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Thứ tự Sơ đồ 1.1 Sơ đồ 1.2 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ 2.4 DANH MỤC BẢNG Thứ tự Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 1.4 Bảng 1.5 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 PHẦN PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA BÊN NGOÀI CƠNG TY THƯ NGỎ, Kính gửi anh / chị, Để hoàn thành Luận văn Tốt nghiệp Cao học QTKD (MBA) Trường Đại Học Kinh Tế TPHCM, thực đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty XYZ đến năm 2020” ngành thú y Theo yêu cầu đề tài, thông tin thu thập từ doanh nghiệp ngành cần thiết Vì thế, tơi mong nhận hỗ trợ từ Anh/chị việc cung cấp thơng tin theo Phiếu khảo sát (đính kèm) Tơi cam kết liệu thu thập trình nghiên cứu sử dụng cho đề tài thông tin trình bày kết nghiên cứu dạng thống kê Trân trọng cám ơn hỗ trợ tất Anh/Chị TPHCM, tháng 03 năm 2010 NGƯỜI THỰC HIỆN ĐỀ TÀI PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA MÃ SỐ PHIẾU: Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành thú y Hiện nay, thị trường thuốc thú y có cạnh tranh gay gắt Để biết tầm quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Cơng ty Thuốc thú y nói chung nào, xin anh / chị cho điểm đánh giá mức độ quan trọng yếu tố Thang điểm 100 số điểm đánh giá cho yếu tố cao thể yếu tố có sức ảnh hưởng lớn Công ty Tổng số điểm 100 STT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Hệ thống phân phối Khả cạnh tranh giá Năng lực nghiên cứu thị trường, tiếp thị bán hàn Khả quản lý Khả nguồn nhân lực Nguồn lực tài Công nghệ sản xuất 10 Hoạt động R&D 11 Lợi quan hệ khách hàng 12 Hệ thống trang thiết bị phục vụ sản xuất phân ph 13 Thị phần 14 Yếu tố khác TỔNG CỘNG PHẢI LÀ 100 VỀ NHÓM SẢN PHẨM VACCIN Hiện nay, thị trường có Cơng ty sản xuất vaccin thú y Xin anh / chị đánh giá khả thực tế Công ty cách cho điểm với thang điểm Điểm cao chứng tỏ Cơng ty mạnh yếu tố NAVETCO: Cơng ty Thuốc Thú Y Trung Ương VETVACO: Xí nghiệp Thuốc Thú Y Trung Ương PVTYMTRUNG: Phân viện Thú Y Miền Trung S T T CÁC YẾU TỐ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Hệ thống phân phối Khả cạnh tranh giá Năng lực nghiên cứu thị trường, tiếp thị bán hàng Khả quản lý Khả nguồn nhân lực Nguồn lực tài Cơng nghệ sản xuất 10 Hoạt động R&D 11 Lợi quan hệ khách hàng 12 Hệ thống trang thiết bị phục vụ sản xuất phân phối 13 Thị phần 14 Yếu tố khác VỀ NHÓM SẢN PHẨM DƯỢC Thị trường có nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuốc thú y quan tâm đến doanh nghiệp hàng đầu Việt nam Xin anh / chị đánh giá khả thực tế Công ty cách cho điểm với thang điểm Điểm cao chứng tỏ Cơng ty mạnh yếu tố NAVETCO: Cơng ty Thuốc Thú Y Trung Ương BIO: Công ty Bio Pharmachemie VEMEDIM: Công ty Vemedim S T CÁC YẾU TỐ T 10 11 Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Hệ thống phân phối Khả cạnh tranh giá Năng lực nghiên cứu thị trường, tiếp thị bán hàng Khả quản lý Khả nguồn nhân lực Nguồn lực tài Cơng nghệ sản xuất Hoạt động R&D Lợi quan hệ khách hàng 12 13 14 Hệ thống trang thiết bị phục vụ sản xuất phân phối Thị phần Yếu tố khác Xin cám ơn hỗ trợ nhiệt tình anh / chị PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA - NỘI BỘ CTY THƯ NGỎ, Kính gửi anh / chị, Để hoàn thành Luận văn Tốt nghiệp Cao học QTKD (MBA) Trường Đại Học Kinh Tế TPHCM, thực đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty NAVETCO đến năm 2020” Theo yêu cầu đề tài, thông tin thu thập đánh giá khả công ty cần thiết Vì thế, tơi mong nhận hỗ trợ từ Anh/chị việc cung cấp thông tin theo Phiếu khảo sát (đính kèm) Tơi cam kết liệu thu thập trình nghiên cứu sử dụng cho đề tài thông tin trình bày kết nghiên cứu dạng thống kê Trân trọng cám ơn hỗ trợ tất Anh/Chị TPHCM, tháng 03 năm 2010 NGƯỜI THỰC HIỆN ĐỀ TÀI LÊ BÁ TRINH GIANG PHIẾU KHẢO SÁT NỘI BỘ MÃ SỐ PHIẾU: Hiện nay, thị trường thuốc thú y có cạnh tranh gay gắt Để biết yếu tố bên bên ngồi ảnh hưởng đến Cơng ty nào, xin anh / chị cho điểm đánh giá mức độ quan trọng yếu tố Thang điểm 100 tổng số điểm anh/ chị cho 100 Điểm cao thể yếu tố có sức ảnh hưởng lớn Công ty STTCÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CÔNG TY Trình độ, kinh nghiệm người lao động Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công nghệ sản xuất Tình hình tài Kênh phân phối Sử dụng kênh thông tin Năng lực công tác nghiên cứu thị trường, tiếp thị bá 10 11 Chất lượng sản phẩm Hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm Thương hiệu Yếu tố khác TỔNG CỘNG PHẢI LÀ 100 STTCÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI CƠNG TY Kinh tế, trị VN hội nhập phát triển ổn địn Chính sách ưu đãi nhà nước phát tri ngành chăn nuôi Sự vượt trội đối thủ cạnh tranh Mở rộng đầu tư nước Sự biến động thị trường tài (lãi suất, tỷ g Sự phát triển nến KHKT tiên tiến giới Vấn đề thiên tai, dịch bệnh Tăng đàn gia súc, gia cầm, thủy hải sản Nhu cầu thị trường thuốc thú y tăng 10 Trình độ áp dụng KHKT người tiêu dùng tăng 11 Yếu tố khác TỔNG CỘNG PHẢI LÀ 100 Như vậy, yếu tố bên bên ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty nói chung, xin anh / chị đánh giá khả thực tế Công ty NAVETCO yếu tố bên trong, mức độ phản ứng Cơng ty với yếu tố bên ngồi cách cho điểm với thang điểm Điểm cao chứng tỏ Cơng ty mạnh lĩnh vực STT 10 11 CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CƠNG TY Trình độ, kinh nghiệm người lao động Công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng nghệ sản xuất Tình hình tài Kênh phân phối Sử dụng kênh thơng tin Năng lực công tác nghiên cứu thị trường, tiếp thị bá Chất lượng sản phẩm Hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm Thương hiệu Yếu tố khác STT CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI CƠNG TY Kinh tế, trị VN hội nhập phát triển ổn địn Chính sách ưu đãi nhà nước phát tri ngành chăn nuôi Sự vượt trội đối thủ cạnh tranh Mở rộng đầu tư nước Sự biến động thị trường tài (lãi suất, tỷ g Sự phát triển KHKT tiên tiến giới Vấn đề thiên tai, dịch bệnh Tăng đàn gia súc, gia cầm, thủy hải sản Nhu cầu thị trường thuốc thú y tăng 10 Trình độ áp dụng KHKT người tiêu dùng tăng 11 Yếu tố khác Xin cám ơn hỗ trợ anh /chị PHỤ LỤC 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG STT CÁC YẾU TỐ Trình độ, kinh nghiệm người lao động Cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng nghệ sản xuất Tình hình tài Kênh phân phối Sử dụng kênh thông tin Năng lực công tác nghiên cứu thị tiếp thị bán hàng trường, Chất lượng sản phẩm Năng lực công tác nghiên cứu thị tiếp thị bán hàng Thương 10 NAVETCO TỔNG CỘNG trường, hiệu PHỤ LỤC 4: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CÔNG TY STT CÁC YẾU TỐ Trình độ, kinh nghiệm người lao động Cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công nghệ sản xuất Tình hình tài Kênh phân phối Sử dụng kênh thông tin Năng lực công tác nghiên cứu thị trường, tiếp thị bán hàng Chất lượng sản phẩm Hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm 10 Thương hiệu TỔNG CỘNG PHỤ LỤC 5: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI STT CÁC YẾU TỐ Kinh tế, trị VN hội nhập phát triển ổn định Chính sách ưu đãi nhà nước phát triển ngành chăn nuôi Sự vượt trội đối thủ cạnh tranh Mở rộng đầu tư nước Sự biến động thị trường tài (lãi suất, tỷ giá) Sự phát triển nến KHKT tiên tiến giới Vấn đề thiên tai, dịch bệnh Tăng đàn gia súc, gia cầm, thủy hải sản Nhu cầu thị trường thuốc thú y tăng Trình độ áp dụng KHKT 10 người tiêu dùng tăng TỔNG CỘNG PHỤ LỤC 6: ĐÁNH GIÁ YẾU TỐ BÊN NGỒI CƠNG TY STT CÁC YẾU TỐ Kinh tế, trị VN hội nhập phát triển ổn định Chính sách ưu đãi nhà nước phát triển ngành chăn nuôi Sự vượt trội đối thủ cạnh tranh Mở rộng đầu tư nước Sự biến động thị trường tài (lãi suất, tỷ giá) Sự phát triển nến KHKT tiên tiến giới Vấn đề thiên tai, dịch bệnh Tăng đàn gia súc, gia cầm, thủy hải sản Nhu cầu thị trường thuốc thú y tăng Trình độ áp dụng KHKT 10 người tiêu dùng tăng TỔNG CỘNG PHỤ LỤC 7: ĐIỂM QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH STT CÁC YẾU TỐ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Hệ thống phân phối Khả cạnh tranh giá Năng lực nghiên cứu thị trường, tiếp thị bán hàng Khả quản lý Khả nguồn nhân lực Nguồn lực tài Cơng nghệ sản xuất 10 Hoạt động R&D 11 Lợi quan hệ khách hàng 12 Hệ thống trang thiết bị phục vụ sản xuất phân phối 13 Thị phần TỔNG SỐ PHỤ LỤC 8: MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH- KHỐI SẢN PHẨM DƯỢC STT CÁC YẾU TỐ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Hệ thống phân phối Khả cạnh tranh giá Năng lực nghiên cứu thị trường, tiếp thị bán hàng Khả quản lý Khả nguồn nhân lực Nguồn lực tài Cơng nghệ sản xuất 10 Hoạt động R&D Lợi quan hệ khách 11 hàng Hệ thống trang thiết bị phục vụ sản xuất phân 12 phối 13 Thị phần TỔNG CỘNG PHỤ LỤC 9: MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH - KHỐI SẢN PHẨM VACCIN STT CÁC YẾU TỐ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Hệ thống phân phối Khả cạnh tranh giá Năng lực nghiên cứu thị trường, tiếp thị bán hàng Khả quản lý Khả nguồn nhân lực Nguồn lực tài Công nghệ sản xuất 10 Hoạt động R&D Lợi quan hệ khách 11 hàng Hệ thống trang thiết bị phục 12 vụ sản xuất phân phối 13 Thị phần TỔNG ... KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ BÁ TRINH GIANG X? ?Y DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THUỐC THÚ Y TRUNG ƯƠNG ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh. .. (Pháp), thành lập Công ty liên doanh Virbac Việt Nam Tên Cơng ty đ? ?y đủ : CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THUỐC THÚ Y TRUNG ƯƠNG Tên giao dịch : Công ty Thuốc Thú y Trung Ương Tên... thuyết làm tảng, việc x? ?y dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty việc làm thiếu, giai đoạn 23 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THUỐC THÚ