ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của học VIÊN CAI NGHIỆN MA túy có THU PHÍ tại cơ sở xã hội THANH THIẾU NIÊN 2

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG VÕ MINH ĐỨC ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN CAI NGHIỆN MA TÚY CĨ THU PHÍ TẠI CƠ SỞ XÃ HỘI THANH THIẾU NIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 60 34 01 02 Bình Dương – 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG VÕ MINH ĐỨC ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN CAI NGHIỆN MA TÚY CĨ THU PHÍ TẠI CƠ SỞ XÃ HỘI THANH THIẾU NIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 60 34 01 02 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN QUỐC KHÁNH Bình Dương - 2016 LÝ LỊCH KHOA HỌC I/ LÝ LỊCH SƠ LƯỢC Họ tên: VÕ MINH ĐỨC Giới tính: Nam Ngày sinh: 23 – 12 – 1978 Nơi sinh: TP.HCM Quê quán: Củ Chi, TP.HCM Dân tộc: Kinh Đơn vị công tác: Cơ sở xã hội Thanh thiếu niên Địa liên lạc: Cơ sở xã hội Thanh thiếu niên 2, Ấp 3, xã Phạm Văn Cội, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại liên hệ: 0974664327 E-mail : vo.duc@yahoo.com II/ QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Đại học: Ngành học: Quản trị kinh doanh Hệ đào tạo: Chính quy Nơi đào tạo: Viện ĐH Mở Hà Nội Năm tốt nghiệp:… …2000… Bằng đại học thứ hai: Ngành học:………… … Năm tốt nghiệp: ………… Nơi đào tạo: ……………… Thạc sĩ: Chuyên ngành:………… … Nơi đào tạo: ……… Năm cấp bằng: …………… Tên đề tài tốt nghiệp: ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Ngoại ngữ: Anh văn Mức độ sử dụng: nghe nói đọc viết ??? Mức độ sử dụng: III/ Q TRÌNH CƠNG TÁC Thời gian Nơi công tác Công việc đảm nhiệm Năm 1998 Chi cục phòng chống tệ nạn Nhân viên đến năm xã hội thành phố 2001 Hồ Chí Minh Năm 2002 Trung tâm Giáo dục dạy nghề đến năm Thanh thiếu niên (nay Cơ 2014 sở xã hội Thanh thiếu niên 2) 2015 đến Cơ sở xã hội Trưởng phịng Tổ chức – Hành Phó Giám đốc Thanh thiếu niên IV/ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Các đề tài nghiên cứu khoa học tham gia: Đề tài cấp TT Tên đề tài nghiên cứu / lĩnh vực Năm hoàn (NN, Bộ, ứng dụng thành Ngành, trường) Trách nhiệm tham gia đề tài Các cơng trình khoa học ( báo khoa học, báo cáo hội nghị khoa học, sách chuyên khảo …) cơng bố TT Tên cơng trình Thể loại Năm công bố Nơi công bố LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu Các số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Bình Dương, ngày 10 tháng năm 2016 i LỜI CÁM ƠN Xin chân thành cám ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cám ơn Ban Lãnh đ ạo Cơ sở xã hội Thanh thiếu niên t ạo điều kiện thuận lợi cho tơi cơng tác để tập trung hồn thành đề tài luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cám ơn Tiến sĩ Nguyễn Quốc Khánh tận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Xin tri ân Ban Giám đốc, quản lý, nhân viên học viên nhiệt tình tham gia trả lời vấn điều nghiên đề tài giúp cho có sở để nghiên cứu Xin cám ơn Anh/chị học viên ngành Quản trị kinh doanh lớp 12CH01 Khóa V gia đình động viên, giúp đỡ chia sẻ cho thông tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin trân trọng cám ơn! Bình Dương, ngày 10 tháng năm 2016 ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài : “Đánh giá mức độ hài lịng học viên cai nghiện ma túy có thu phí Cơ sở xã hội Thanh thiếu niên 2” Tác giả đề tài : Cấp độ nghiên cứu : VÕ MINH ĐỨC Thạc sĩ qu ản trị kinh doanh Thời gian thực : Địa điểm thực : Cơ sở xã hội Thanh thiếu niên Người hướng dẫn Tiến sĩ NGUYỄN QUỐC KHÁNH : Là cán gắn bó với Cơ sở xã hội Thanh thiếu niên lâu năm, tác giả đau đáu việc có nghiên cứu nghiêm túc mức độ hài lòng học viên cai nghiện nhằm đưa kế hoạch nâng cao dịch vụ Chính thế, tác giả tập trung cho đề tài mục tiêu sau:  Thứ nhất, xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng học viên cai nghiện Trung tâm thông qua phương pháp nghiên cứu định tính  Thứ hai, từ đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng học viên phương pháp nghiên cứu định lượng  Và sau là, phương pháp kiểm định từ phần mềm SPSS 20.0 xác định cụ thể yếu tố thực quan trọng tác động đến hài lòng học viên cai nghiện Trung tâm để từ đưa sách phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho Trung tâm iii SUMMARY Title : "Assessment of the satisfaction level of the detainees and solutions to improve the management efficiency of drug addiction services for a fee at the Center for Vocational Education Youth 2" Researcher : VO MINH DUC Degree : Master of Business Administration Time : Adviser : Doctor NGUYEN QUOC KHANH The main contentof this thesisfocuses on the following objectives:  First, identify the factors affecting the satisfaction of detainees at the Center through qualitative research methods  Second, since it measures the impact of these factors to the satisfaction of detainees by quantitative research methods  And finally, by means of accreditation from SPSS 20.0software was specifically identified the factors most important is the impact on the satisfaction of the detainees at the Center so that made appropriate policies to improve the quality of service to the Centre iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CLDV : Chất lượng dịch vụ CRM : Customer Relationship Management (Quản trị quan hệ khách hàng) ISO : International Organization for Standardization (Tổ chức tiêu chuẩn giới) KC : Khoảng cách UNODC : United Nations Organization for Drug & Crime (Tổ chức phòng chống tội phạm ma túy Liên Hiệp Quốc) WHO : World Health Organization (Tổ chức y tế giới) v DANH SÁCH CÁC BẢNG BẢNG TRANG Bảng 3.1: Thang đo thành phần mã hoá thang đo 46 Bảng 4.1: Cơ cấu giới tính 50 Bảng 4.2: Cơ cấu độ tuổi 51 Bảng 4.3: Cơ cấu trình đ ộ 51 Bảng 4.4: Cơ cấu nguồn thu nhập 52 Bảng 4.5: Cơ cấu thu nhập bình quân tháng 53 Bảng 4.6: Kết Cronbach alpha thang đo 54 Bảng 4.7: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 60 Bảng 4.8: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter sau loại biến 61 Bảng 4.9: Bảng thống kê mô tả yếu tố 66 Bảng 4.10: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Công tác quản lý giáo dục” 68 Bảng 4.11: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Công tác an ninh” 69 Bảng 4.12: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Dịch vụ chăm sóc sức khỏe” 70 Bảng 4.13: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Sự hài lòng” 70 vi Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component HL2 898 HL1 887 HL3 886 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 06 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Regression Model Summaryb Mode R R l Adjusted R Std Error of Square 827a Square 684 Durbin- the Estimate 670 Watson 33685 1.782 a Predictors: (Constant), X6, X5, X4, X1, X3, X2 b Dependent Variable: Y ANOVAa Model Sum of Df Mean Square F Sig Squares Regression 34.817 5.803 Residual 16.113 142 113 Total 50.929 148 000b 51.140 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X6, X5, X4, X1, X3, X2 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error T Sig Correlations Collinearity Statistics Beta Zero- Partial Part Tolerance VIF order (Constant) - -.385 240 X1 434 092 379 4.720 000 768 368 223 345 2.900 X2 201 095 189 2.112 036 732 175 100 279 3.585 1.608 110 X3 240 092 195 2.599 010 687 213 123 X4 -.008 067 -.008 -.119 905 545 X5 121 077 098 1.565 120 567 130 074 574 1.743 X6 124 076 110 1.624 107 636 135 077 490 2.042 -.010 006 a Dependent Variable: Y Variables Entered/Removeda Mode Variables Variables l Entered Removed X3, X1, X2b Method Enter a Dependent Variable: Y b All requested variables entered Model Summaryb Mode R R l Adjusted R Std Error of Square 820a Square 672 665 Durbin- the Estimate Watson 33958 1.789 a Predictors: (Constant), X3, X1, X2 b Dependent Variable: Y ANOVAa Model Regression Sum of Squares df Mean Square 34.208 Residual 16.721 145 Total 50.929 148 F Sig 11.403 98.881 000b 115 397 2.517 496 2.014 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X3, X1, X2 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std T Sig Collinearity Statistics Beta Zero- Partial Part Tolerance Error (Constant) Correlations VIF order -.198 219 -.901 369 X1 498 088 435 5.675 000 768 426 270 385 2.599 X2 229 087 215 2.625 010 732 213 125 338 2.960 X3 323 083 263 3.898 000 687 308 185 499 2.004 a Dependent Variable: Y PHỤ LỤC 07 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO CÁC ĐẶC TÍNH CÁ NHÂN ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN SỰ HÀI LÒNG * GIOITINH ANOVA Table Sum of Df Mean Squares Between Y* Groups (Combined) GIOITINH Within Groups Total F Sig .170 681 Square 059 059 50.870 147 346 50.929 148 SỰ HÀI LÒNG * DOTUOI Test of Homogeneity of Variances DOTUOI Levene df1 df2 Sig Statistic 18.715 139 000 ANOVA Table Sum of Df Mean Squares Between 055 DOTUOI Within Groups 50.819 146 348 Total 50.929 148 Y* (Combined) SỰ HÀI LÒNG * TRINHDO Test of Homogeneity of Variances TRINHDO Levene df1 df2 Sig Statistic 2.448 139 021 Sig Square 110 Groups F 158 854 ANOVA Table Sum of Df Mean Squares Between (Combined) Groups Y* TRINHDO Within Groups Total F Sig Square 064 032 50.865 146 348 50.929 148 092 912 F Sig SỰ HÀI LÒNG * THUNHAPCHINH Test of Homogeneity of Variances THUNHAPCHINH Levene df1 df2 Sig Statistic 1.996 139 060 ANOVA Table Sum of df Mean Squares Between Y* Groups (Combined) THUNHAPCHINH Within Groups Total Square 570 50.359 145 50.929 148 190 547 651 347 SỰ HÀI LÒNG * THUNHAPTHANG Test of Homogeneity of Variances THUNHAPTHANG Levene df1 df2 Sig Statistic 7.911 139 000 ANOVA Table Sum of df Mean Squares Between Y* Groups (Combined) THUNHAPTHANG Within Groups Total F Sig Square 022 50.907 146 50.929 148 011 031 969 349 PHỤ LỤC 08 KẾT QUẢ THỐNG KÊ MƠ TẢ Giá trị trung bình Tổng số Độ lệch Giá trị Giá trị quan sát chuẩn thấp cao Công tác quản lý, giáo 3,5530 149 0,51249 2.40 5.00 3.4880 149 0,55006 2.29 5.00 3.4094 149 0,47635 2.17 5.00 3.4743 149 0,58661 2.00 5.00 dục Công tác an ninh Dịch vụ chăm sóc sức khỏe Sự hài lịng Giá trị trung bình Tổng số Độ lệch Giá trị Giá trị quan sát chuẩn thấp cao QL1 3.65 149 0,614 QL2 3.56 149 0,629 QL3 3.50 149 0,643 QL4 3.53 149 0,673 QL5 3.56 149 0,619 QL6 3.51 149 0,722 QL7 3.51 149 0,633 GD1 3.59 149 0,637 GD2 3.53 149 0,610 GD3 3.58 149 0,648 Giá trị trung bình Tổng số Độ lệch Giá trị Giá trị quan sát chuẩn thấp cao HN1 3.53 149 610 HN2 3.51 149 664 HN3 3.50 149 664 AN1 3.44 149 629 AN2 3.52 149 600 AN3 3.47 149 663 AN4 3.46 149 609 Tổng số Độ lệch Giá trị Giá trị quan sát chuẩn thấp cao Giá trị trung bình DV1 3.40 149 645 DV2 3.38 149 662 DV3 3.39 149 566 DV4 3.40 149 592 DV5 3.47 149 599 CS4 3.42 149 572 Tổng số Độ lệch Giá trị Giá trị quan sát chuẩn thấp cao Giá trị trung bình HL1 3.52 149 643 HL2 3.52 149 611 HL3 3.38 149 722 Phụ lục 1A Mẫu A : Vị thành niên CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do- Hạnh Phúc Ảnh Ảnh 3x4 (có dấu giáp lai) ĐƠN TỰ NGUYỆN CAI MA TUÝ THEO HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ Kính gửi: Cơ sở xã hội Thanh Thiếu niên - Tôi tên ……………………………………… - Sinh ngày ………………… tháng ……………… … Năm ………………… - CMND số ………………… Cấp ngày ……………… ………………… - Hộ thường trú : …… - Tạm trú (nếu có ) : ……… - Nghề nghiệp : ……… Sau tìm hiểu tư vấn quy trình cai nghiện tự nguyện có thu phí, điều trị chống tái nghiện, đề nghị Trung tâm tiếp nhận (con, em, cháu,…) : - Họ tên ………………………………… Tên gọi khác ……………………… - Sinh ngày ………….tháng …………….năm ………………………………… - CMND số ………………… Cấp ngày ……………… …………………… - Hộ thường trú : .…… - Tạm trú (nếu có ) : .………… - Nghề nghiệp : ………… Đã sử dụng ma tuý từ tháng …………năm …………hiện ngày hút (chích)…………lần; loại ma tuý sử dụng (Heroin, phiện, bồ đà, tân dược) Được cai nghiện tự nguyện hợp đồng dịch vụ có thu phí Trung tâm, thời gian cai ngiện ……tháng (ít tháng) kể từ ngày Trung tâm tiếp nhận Tôi cam kết động viên (con, em, cháu, anh, chị ,……….) thực tốt việc cai nghiện, học tập, lao động, chấp hành tốt nội quy Trung tâm toán đủ chi phí liên quan đến cai nghiện, chữa bệnh, sinh hoạt, học tập theo quy định Trung tâm Người bảo lãnh (ký ghi rõ họ tên) Hồ sơ đính kèm - Bản CMND người cai nghiện có chứng thực - Bản hộ KT3 có chứng thực TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Người tự nguyện cai nghiện (ký ghi rõ họ tên) Phụ lục 1B Mẫu B : Người trưởng thành CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do- Hạnh Phúc Ảnh 3x4 Ảnh (có dấu giáp lai) ĐƠN XIN TỰ NGUYỆN CAI MA TUÝ THEO HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ Kính gửi: Cơ sở xã hội Thanh Thiếu niên Người cai nghiện tự nguyện : - Tôi tên …………………………………………… - Sinh ngày ………………… tháng ……………… … năm ………………………… - CMND số ………………… Cấp ngày ……………… …………………………… - Hộ thường trú : …… - Tạm trú (nếu có ) : …………… - Nghề nghiệp : …………… Đã sử dụng ma tuý từ tháng …………năm …………hiện ngày hút (chích)…………lần; loại ma tuý sử dụng (Heroin, phiện, bồ đà, tân dược) Sau tìm hiểu tư vấn quy trình cai nghiện tự nguyện có thu phí , điều trị chống tái nghiện, tự nguyện xin vào cai nguyện có đóng phí với thời gian cai nghiện ……… tháng (ít tháng ) cam kết thực nghiêm chỉnh quy trình cai nghiện, nội quy Trung tâm quy định pháp luật có liên quan Người bảo lãnh - Họ tên ……………………………… Tên gọi khác ………………………………… - Sinh ngày …………………….tháng ……………………năm ………………………… - CMND số ………………… Cấp ngày ……………… …………………………… - Hộ thường trú : …… - Tạm trú (nếu có ) : …………… - Nghề nghiệp : …………… Tôi cam kết động viên (con, em, cháu, anh, chị ,……….) thực tốt việc cai nghiện, học tập, lao động, chấp hành tốt nội quy Trung tâm Chữa bệnh –Giáo dục –Lao động – Xã hội toán đủ chi phí liên quan đến cai nghiện, chữa bệnh, sinh hoạt, học tập theo quy định Trung tâm TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng Người tự nguyện cai nghiện (ký ghi rõ họ tên) Hồ sơ đính kèm - Bản CMND người cai nghiện có chứng thực - Bản hộ KT3 có chứng thực năm Phụ lục SỞ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VÀ XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Độc lập - Tự - Hạnh phúc CƠ SỞ XÃ HỘI THANH THIẾU NIÊN Số :……/ HĐ-TTN2 Củ chi, ngày tháng năm 200… HỢP ĐỒNG CAI NGHIỆN MA TÚY TỰ NGUYỆN Căn Mục 7, Chương II Bộ Luật Dân Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam; Căn Nghị định số 135/2004/NĐ-CP ngày 10 tháng năm 2004 Chính phủ quy định chế độ áp dụng biện pháp đưa vào sở chữa bệnh, tổ chức hoạt động sở chữa bệnh theo pháp lệnh xử lý vi phạm hành chế độ áp dụng người chưa thành niên, người tự nguyện vào sở chữa bệnh; Theo đơn đề nghị gửi người vào cai nghiện tự nguyện Trung tâm Ơng (Bà): ……………………………………………………………………… ……… Hơm nay, vào lúc …… …… ngày …… tháng …… năm 200 … Cơ sở xã hội Thanh Thiếu Niên 2, chúng tơi gồm có: Bên A: CƠ SỞ XÃ HỘI THANH THIẾU NIÊN Ông (Bà) ……………………………… Chức vụ:………………………… Địa quan:……………………………………………………………… Điện thoại:…………………………………………………………………… Bên B: Đại diện cho người cai nghiện tự nguyện gia đình: Ơng (Bà) ………………………………………………………………….… CMND số …………………… cấp ngày ……………… ……………… Nghề nghiệp:………………………………………………………………… Địa chỉ:………………………………………………………………………… Điện thoại:…………………………………………………………………… Là …………………………………………………………………………… Của người cai nghiện tự nguyện: (tên học viên) ………….… sinh năm…… CMND số ……………………… cấp ngày………… ………………… Nghề nghiệp:………………………………………………………………… Địa chỉ:……………………………………………………………………… Điện thoại: ………………………………………………………………… Sau tìm hiểu tư vấn quy trình cai nghiện tự nguyện có thu phí, hai bên trí ký kết hợp đồng cai nghiện ma tuý tự nguyện với nội dung sau: Điều 1: Bên A đồng ý tiếp nhận thân nhân Bên B (tên học viên …………………… ) vào sở để thực cai nghiện ma túy Điều 2: Thời gian thực Hợp đồng đóng góp khoản chi phí cai nghiện tự nguyện: Thời gian cai nghiện là…… tháng (ít tháng ) Kể từ ngày ………………………… đến ngày…………………………… Chi phí thực Hợp đồng đóng Bên A đồng ý tiếp nhận học viên vào cai nghiện Trung tâm Cách thức đóng góp khoản chi phí theo hợp đồng Bên B có nghĩa vụ đóng phí cai nghiện tự nguyện lần đầu tháng liên tiếp Trung tâm đồng ý tiếp nhận người tự nguyện cai nghiện, sau tháng đóng lần kể từ tháng thứ vào ngày đầu tháng Điều 3: Quyền nghĩa v ụ Bên A: - Lập thủ tục tiếp nhận, quản lý bố trí nơi ăn sinh hoạt cho thân nhân (người cai nghiện tự nguyện) Bên B - Tổ chức hoạt động cai nghiện, chữa trị phục hồi, giáo dục phục hồi hành vi nhân cách, lao động trị liệu theo quy định Thông tư liên tịch số 31/1999/TTLT-BLĐTBXH Bộ Lao động – Thương binh Xã h ội - Tổ chức cho thân nhân thăm nuôi người cai nghiện tuần ngày tiếp xúc, tư vấn, trao đổi thơng tin với thân nhân q trình cai nghiện phục hồi học viên - Trong thời gian thực Hợp đồng, học viên tự ý rời khỏi Trung tâm, Bên A khơng hồn trả chi phí mà Bên B đóng góp Điều 4: Quyền nghĩa vụ trách nhiệm Bên B: - Yêu cầu Bên A thực nội dung hợp đồng cam kết bố trí nơi ăn ở, sinh hoạt cho học viên suốt trình cai nghiện Trung tâm - Được cung cấp thông tin mức độ tiến học viên thăm gặp hàng tuần hàng tháng - Có trách nhiệm với Trung tâm quản lý, giáo dục, động viên học viên an tâm cai nghiện theo quy định - Khi học viên tự ý rời bỏ Trung tâm bao gồm việc phép chuyển viện khơng trở lại, Bên B phải có trách nhiệm phối hợp với Trung tâm đưa học viên trở lại Trung tâm thực Hợp đồng cai nghiện tự nguyện cam kết - Nếu học viên vi phạm kỷ luật bị xử lý theo quy định pháp luật, nội quy trung tâm phải bồi thường thiệt hại vật chất vi phạm học viện gây (nếu có) Điều 5: Chấm dứt hợp đồng cai nghiện tự nguyện Hợp đồng cai nghiện chấm dứt trường hợp sau đây: - Người cai nghiện hoàn thành thời gian cai nghiện ma tuý theo hợp đồng cai nghiện; - Người cai nghiện chết; - Người cai nghiện thi hành Quyết định quan Nhà nước có thẩm quyền khơng thể tiếp tục cai nghiện Trung tâm; - Người cai nghiện xuất cảnh định cư, học tập làm việc nước ngoài; - Tự ý rời khỏi Trung tâm từ 05 ngày trở lên; - Người cai nghiện vi phạm nội quy Trung tâm với mức độ nghiệm trọng; - Người cai nghiện vi phạm pháp luật mà bị quan có thẩm quyền xử lý biện pháp khác; Điều 6: Hai bên cam kết thực cam kết đầy đủ khoản nêu bên không thực chịu trách nhiệm đền bù cho bên bị thiệt hại chuyển cho quan pháp luật xử lý theo luật định Hợp đồng lập thành 04 bản, Trung tâm giữ 02 bản, thân nhân người cai nghiện 01 bản, người cai nghiện 01 có giá trị ngang ĐẠI DIỆN BÊN B ĐẠI DIỆN BÊN A (Ký tên ghi rõ họ tên) (Ký tên đóng dấu) ... .23 2. 2.1 Khái niệm nghiện ma túy 23 2. 2 .2 Tình hình nghiện ma túy công tác cai nghiện ma túy Việt Nam 25 2. 2 .2. 1 Tình hình nghiện ma túy 25 2. 2 .2. 2 Điều trị nghiện ma túy: ... cứu, xem xét, đánh giá yếu tố tác động đến hài lòng học viên cai nghiện Cơ sở xã hội Thanh thiếu niên  Đối tượng khảo sát bao gồm: học viên cai nghiện Cơ sở xã hội Thanh thiếu niên  Đối tượng...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG VÕ MINH ĐỨC ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN CAI NGHIỆN MA TÚY CĨ THU PHÍ TẠI CƠ SỞ XÃ HỘI THANH THIẾU NIÊN LUẬN VĂN THẠC