CÁC yếu tố tác ĐỘNG đến ĐỘNG lực làm VIỆC của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG mại BECAMEX

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN ĐỨC DŨNG MSHV: 130000009 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƢƠNG MẠI BECAMEX LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 8340101 Bình Dƣơng, năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN ĐỨC DŨNG MSHV: 130000009 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƢƠNG MẠI BECAMEX LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 8340101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS VÕ THANH THU Bình Dƣơng, năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Các số liệu, kết nghiên cứu đƣợc nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Bình Dương, ngày tháng Tác giả luận văn Nguyễn Đức Dũng i năm 2018 LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám Hiệu trƣờng Đại học Bình Dƣơng, Hội đồng khoa học ngành Quản trị kinh doanh tồn thể Thầy Cơ Khoa Đào tạo Sau Đại Học tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Đồng thời, xin chân thành cám ơn GS.TS Võ Thanh Thu, Cơ tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ cho tơi suốt q trình thực luận văn Cuối cùng, xin cám ơn Ban Giám Đốc, đồng nghiệp Công ty TNHH MTV Thƣơng Mại Becamex, khách hàng hết lòng giúp đỡ, cung cấp tài liệu, thông tin cần thiết để hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! ii TĨM TẮT LUẬN VĂN Đề tài nghiên cứu “ Các yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH MTV Thƣơng Mại Becamex” Mục tiêu nghiên cứu luận văn nhằm xác định đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH MTV Thƣơng Mại Becamex Từ đó, đƣa đề xuất Quản trị nhằm nâng cao tinh thần, tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty Số liệu nghiên cứu đƣợc thu thập từ cán nhân viên khách hàng làm việc công ty TNHH MTV Thƣơng Mại Becamex, tổng số phiếu khảo sát gửi 150 mẫu thu 149 phiếu khảo sát Sau làm loại bỏ phiếu khảo sát khơng hợp lệ cịn lại 145 mẫu đƣa vào phân tích liệu phần mềm SPSS 20.0 Kết nghiên cứu thông tin hữu ích để lãnh đạo Cơng ty TNHH MTV Thƣơng Mại Becamex có điều chỉnh hợp lý việc nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Công ty Luận văn sử dụng phƣơng pháp chọn mẫu thang đo bảng câu hỏi, từ vào phân tích số liệu thơng qua đánh giá độ tin cậy kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) phân tích hồi quy tuyến tính đƣợc sử dụng nghiên cứu Từ kết nghiên cứu, tác giả đƣa đề xuất giúp nhà quản lý Công ty TNHH MTV Thƣơng Mại Becamex xác định đƣợc nhân tố nhân tố quan trọng tác động đến động lực làm việc nhân viên cơng ty Từ đó, có giải pháp hợp lý nhằm nâng cao tinh thần, động lực làm việc cho nhân viên, điều quan trọng giúp Công ty phát triển bền vững lâu dài iii MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG PHỤ LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x Chƣơng 1.TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Ý nghĩa lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Tổng quan đóng góp luận văn 1.4.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 1.4.2.Đóng góp luận văn 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Nội dung tóm tắt nghiên cứu TÓM TẮT CHƢƠNG 10 Chƣơng 2.CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 11 2.1 CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 11 2.1.1 Khái niệm 11 2.1.2 Khái niệm động lực làm việc 11 iv 2.2 MỘT SỐ HỌC THUYẾT VỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 13 2.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow 13 2.2.2 Thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg 15 2.2.3 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 2.2.4 Học thuyết tăng cƣờng tích cực B.F.Skinner(1904-1990) 17 2.3 CÁC NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƢỚC 19 2.4 TỔNG HỢP CÁC CÁC NGHIÊN CỨU TRƢỚC 22 2.5 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 24 2.5.1 Đặc điểm công việc 24 2.5.2 Chính sách lƣơng thƣởng 24 2.5.3 Môi trƣờng làm việc 25 2.5.4.Phong cách lãnh đạo 26 2.5.5.Đào tạo phát triển 26 2.6 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THIẾT 27 2.6.1 Mơ hình nghiên cứu 27 2.6.2 Các giả thiết mơ hình: 29 TÓM TẮT CHƢƠNG 30 Chƣơng 3.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 31 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV THƢƠNG MẠI BECAMEX 31 3.1.1 Giới thiệu khái quát 31 3.1.2 Tầm nhìn, mục tiêu định hƣớng phát triển cơng ty 31 3.1.3 Tình hình nhân gắn kết ngƣời lao động Công ty TNHH MTV Thƣơng Mại Becamex 32 3.2 THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƢƠNG MẠI BECAMEX 33 3.2.1 Về yếu tố đặc điểm công việc 33 3.2.2 Về yếu tố môi trƣờng làm việc 33 3.2.3 Công tác tiền lƣơng- khen thƣởng 34 v 3.2.4 Cung cấp điều kiện làm việc 37 3.2.5 Công tác đào tạo phát triển 37 3.2.6 Kế hoạch đào tạo phát triển 39 3.2.7 Về yếu tố khả lãnh đạo 40 3.2.8 Về yếu tố quan hệ với đồng nghiệp 40 3.2.9 Về động lực làm việc nhân viên với công ty 41 3.3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 42 3.3.1 Phƣơng pháp nghiên cứu 42 3.3.2 Quy trình nghiên cứu 46 3.3.3 Xác định cỡ mẫu nghiên cứu 48 3.3.4 Thiết kế bảng câu hỏi 48 3.4 XÂY DỰNG THANG ĐO 49 3.4.1 Thang đo lƣờng nhân tố Đặc điểm công việc 49 3.4.2 Thang đo lƣờng nhân tố Chính sách lƣơng thƣởng 49 3.4.3 Thang đo lƣờng nhân tố môi trƣờng làm việc 49 3.4.4 Thang đo lƣờng yếu tố Phong cách lãnh đạo 50 3.4.5 Thang đo lƣờng nhân tố Đào tạo phát triển 50 3.4.6 Thang đo lƣờng nhân tố Quan hệ đồng nghiệp 50 3.5.THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƢỢNG 50 Tóm tắt chƣơng 3: 52 Chƣơng PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 53 4.1 THÔNG TIN VỀ MẪU NGHIÊN CỨU 53 4.2 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO VÀ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 56 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy Cronbachalpha 56 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) tác động đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH MTV Thƣơng Mại Becamex 63 4.2.3 Kiểm định mơ hình phân tích hồi quy 70 4.2.4 Mơ hình nghiên cứu đƣợc hiệu chỉnh 74 Tóm tắt chƣơng 4: 77 vi Chƣơng 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 78 5.1 KẾT QUẢ VÀ ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 78 5.2 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 79 5.2.1 Căn cho việc đề xuất hàm ý quản trị 79 5.2.2 Hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc nhân viên 81 5.3 ĐÓNG GÓP VÀ HẠN CHẾ CỦA BÀI NGHIÊN CỨU 89 Tóm tắt Chƣơng 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BH-Mar Bán hàng - Marketing BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán Bộ Công nhân viên ĐLLV Động lực làm việc HC-NS Hành chánh nhân MTV Một thành viên TM Thƣơng Mại TNHH Trách nhiệm hữu hạn viii tien luong canh tranh voi thi truong chinh sach khen thuong kip thoi tien luong tuong xung voi ket qua tien luong phu hop nang luc cap tren ghi nhan dong gop duoc su ho tro cua cap tren cap tren co nang luc cap tren doi xu cong bang cv phu hop nang luc cv su dung nhieu ky nang cv quan trong cty quyen tham gia quyet dinh cv kho khan, thach thuc co so vat chat, phuong tien tot cv dam bao an toan khong gian thoai mai che lam viec-nghi ngoi hop ly dong nghiep than thien dong nghien luon san sang ho tro dong nghiep dang tin cay dong nghiep phoi hop tot 959 929 925 894 937 928 857 824 893 874 859 742 714 960 948 925 496 844 351 832 747 699 luon co co hoi thang tien duoc dao tao thuong xuyen chuong trinh dao tao hieu qua chinh sach thang tien cong bang tien luong cong bang Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .883 822 809 466 Component Transformation Matrix Comp onent 6 447 -.183 832 271 -.021 -.034 629 474 -.272 166 -.165 501 -.412 663 269 346 440 065 034 -.456 -.349 741 340 066 453 234 -.193 -.063 352 -.758 168 -.197 056 -.476 734 406 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig Communalities 750 2.602E3 276 000 Initial cv su dung nhieu ky nang quyen tham gia quyet dinh cv phu hop nang luc cv kho khan, thach thuc cv quan trong cty co so vat chat, phuong tien tot khong gian thoai mai che lam viec-nghi ngoi hop ly cv dam bao an toan tien luong phu hop nang luc tien luong canh tranh voi thi truong tien luong tuong xung voi ket qua chinh sach khen thuong kip thoi duoc dao tao thuong xuyen chuong trinh dao tao hieu qua chinh sach thang tien cong bang luon co co hoi thang tien cap tren co nang luc duoc su ho tro cua cap tren cap tren ghi nhan dong gop Extraction 1.000 784 1.000 585 1.000 1.000 1.000 807 551 752 1.000 937 1.000 875 1.000 403 1.000 923 1.000 810 1.000 929 1.000 865 1.000 878 1.000 710 1.000 681 1.000 339 1.000 778 1.000 780 1.000 897 1.000 900 cap tren doi xu cong 1.000 726 bang dong nghiep than thien 1.000 695 dong nghiep dang tin 1.000 621 cay dong nghiep phoi hop 1.000 596 tot Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of % of Comp Varian Cumul Tota Varian Cumulat onent Total ce ative % l ce ive % Total 10 11 12 13 14 4.207 17.531 17.531 3.695 15.394 32.925 3.231 13.463 46.387 2.858 11.910 58.298 2.178 9.074 67.372 1.653 6.889 74.261 895 787 715 594 451 414 400 323 3.727 3.279 2.977 2.477 1.879 1.724 1.665 1.345 77.988 81.267 84.244 86.721 88.600 90.324 91.990 93.335 4.20 3.69 3.23 2.85 2.17 1.65 % of Variance Cumulativ e% 17.531 17.531 3.552 14.798 14.798 15.394 32.925 3.444 14.350 29.149 13.463 46.387 3.411 14.211 43.360 11.910 58.298 3.036 12.649 56.008 9.074 67.372 2.433 10.137 66.146 6.889 74.261 1.948 8.115 74.261 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 312 260 220 189 173 142 117 072 061 056 1.300 1.081 915 786 720 591 487 298 254 94.635 95.716 96.632 97.418 98.138 98.729 99.216 99.514 99.768 100.00 232 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component cv su dung nhieu ky nang cap tren ghi nhan dong gop cv quan trong cty cap tren co nang luc cv phu hop nang luc cap tren doi xu cong bang quyen tham gia quyet dinh cv kho khan, thach thuc che lam viec-nghi ngoi hop ly tien luong tuong xung voi ket qua tien luong canh tranh voi thi truong -.566 486 539 528 -.486 -.482 486 -.489 478 567 552 303 -.406 420 545 -.430 -.454 485 -.461 463 -.379 599 670 639 659 324 317 301 328 334 301 chinh sach khen thuong kip thoi tien luong phu hop nang luc duoc su ho tro cua cap tren co so vat chat, phuong tien tot khong gian thoai mai cv dam bao an toan luon co co hoi thang tien duoc dao tao thuong xuyen chuong trinh dao tao hieu qua chinh sach thang tien cong bang dong nghiep dang tin cay dong nghiep than thien dong nghiep phoi hop tot 633 640 573 614 518 480 -.565 -.522 708 -.564 -.524 672 669 -.414 702 -.461 617 -.439 616 -.301 432 715 305 667 -.307 561 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component tien luong canh tranh voi thi truong chinh sach khen thuong kip thoi tien luong tuong xung voi ket qua 960 931 926 tien luong phu hop nang luc cv phu hop nang luc cv su dung nhieu ky nang cv quan trong cty quyen tham gia quyet dinh cv kho khan, thach thuc cap tren ghi nhan dong gop duoc su ho tro cua cap tren cap tren co nang luc cap tren doi xu cong bang co so vat chat, phuong tien tot cv dam bao an toan khong gian thoai mai che lam viec-nghi ngoi hop ly luon co co hoi thang tien duoc dao tao thuong xuyen chuong trinh dao tao hieu qua chinh sach thang tien cong bang dong nghiep than thien dong nghiep dang tin cay dong nghiep phoi hop tot 894 895 876 862 743 710 942 933 864 832 963 950 925 481 878 827 814 473 806 767 718 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Comp onent 602 -.544 486 088 198 111 578 566 -.522 -.148 729 250 -.545 -.256 126 297 371 150 730 -.458 -.072 410 076 343 825 -.008 039 -.343 065 -.180 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig 245.412 000 Communalities Extractio Initial n thich thu voi cong viec mong muon duoc lam viec co dong luc lam viec 686 1.000 865 1.000 676 1.000 827 242 196 -.165 -.099 148 919 Communalities Extractio Initial n thich thu voi cong 1.000 865 viec mong muon duoc lam 1.000 676 viec co dong luc lam viec 1.000 827 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Comp onent Total % of Variance Cumulative % 2.368 78.930 78.930 458 15.272 94.202 174 5.798 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component thich thu voi cong viec co dong luc lam viec mong muon duoc lam viec Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .930 910 822 Extraction Sums of Squared Loadings Total 2.368 % of Variance 78.930 Cumulative % 78.930 - Phân tích hồi quy: Correlations chinh sach luong thuong chinh sach luong thuong Pearson Correlation Sig (2-tailed) dac diem cong viec quan he quan he voi cap dieu kien co hoi voi dong dong luc tren cong viec thang tien nghiep lam viec 000 000 000 000 000 205* 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 012 N 150 150 150 150 150 150 150 dac diem Pearson cong viec Correlation 000 000 000 000 000 323** 1.000 1.000 1.000 1.000 000 Sig (2-tailed) 1.000 N 150 150 150 150 150 150 150 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 179* 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 028 N 150 150 150 150 150 150 150 dieu kien Pearson cong viec Correlation 000 000 000 000 000 226** 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 005 N 150 150 150 150 150 150 150 co hoi Pearson thang tien Correlation 000 000 000 000 000 -.064 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 435 150 150 150 150 150 150 150 000 000 000 000 000 195* 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 150 150 150 150 150 150 150 dong luc Pearson lam viec Correlation 205* 323** 179* 226** -.064 195* 012 000 028 005 435 017 quan he voi cap tren Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) N quan he Pearson voi dong Correlation nghiep Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) 017 N 150 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 150 150 150 150 Variables Entered/Removedb Model Variables Entered Variables Removed Method quan he voi dong nghiep, dieu kien cong viec, quan he voi Enter cap tren, dac diem cong viec, chinh sach luong thuonga a All requested variables entered b Dependent Variable: dong luc lam viec Model Summaryb Model R Adjusted R R Square Square Std Error of the Estimate DurbinWatson 517a 267 242 87070181 2.248 a Predictors: (Constant), quan he voi dong nghiep, dieu kien cong viec, phong ccach lanh dao, dac diem cong viec, chinh sach luong thuong, dao tao phat trien b Dependent Variable: dong luc lam viec - 150 150 ANOVAb Sum of Squares Model Regression Residual Df Mean Square 39.830 7.966 109.170 144 758 F Sig .000a 10.508 Total 149.000 149 a Predictors: (Constant), quan he voi dong nghiep, dieu kien cong viec, phong cach lanh dao, dac diem cong viec, chinh sach luong thuong, dao tao phat trien b Dependent Variable: dong luc lam viec Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics Tolera Model 1(Constant) B Std Error Beta t Sig nce VIF -1.529E-16 071 000 1.000 dac diem cong viec 323 071 323 4.526 000 1.000 1.000 chinh sach luong thuong 205 071 205 2.873 005 1.000 1.000 Moi truong lam viec 226 071 226 3.163 002 1.000 1.000 Phong cach lanh dao 179 071 179 2.514 013 1.000 1.000 dao tao phat trien 225 071 225 3.352 008 1.000 1.000 quan he voi dong nghiep 195 071 195 2.735 007 1.000 1.000 a Dependent Variable: dong luc lam viec chuc vu Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid nhan vien 62 41.3 41.3 41.3 truong nhom 27 18.0 18.0 59.3 truong giam sat 32 21.3 21.3 80.7 truong phong 29 19.3 19.3 100.0 150 100.0 100.0 Total - tuoi Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid duoi 25 43 28.7 28.7 28.7 25-duoi 35 56 37.3 37.3 66.0 35-duoi 45 45 30.0 30.0 96.0 45-duoi 55 4.0 4.0 100.0 150 100.0 100.0 Total - trinh Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid trung cap 78 52 52 52 cao dang 20 13.3 13.3 65.3 dai hoc 50 33.3 33.3 98.6 1.4 1.4 100 150 100.0 100.0 cao hoc tro len Total - tham nien Frequenc y Percent Valid duoi nam Valid Percent Cumulative Percent 20 13.3 13.3 13.3 1-duoi nam 59 39.3 39.3 52.7 3-duoi nam 40 26.7 26.7 79.3 tren nam 31 20.7 20.7 100.0 150 100.0 100.0 Total - thu nhap Frequenc y Percent Valid duoi trieu Valid Percent Cumulative Percent 40 26.7 26.7 26.7 5- duoi trieu 57 38.0 38.0 64.7 7- duoi 10 trieu 37 24.7 24.7 89.3 tren 10 trieu 16 10.7 10.7 100.0 150 100.0 100.0 Total bo phan lam viec Frequenc y Percent Valid tai chinh - ke toan Valid Percent Cumulative Percent 29 19.3 19.3 19.3 nhan su - hanh chinh 31 20.7 20.7 40.0 ke hoach - mua hang 25 16.7 16.7 56.7 ban hang marketing 33 22.0 22.0 78.7 nghien cuu - san xuat 27 18.0 18.0 96.7 khac 3.3 3.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 gioi tinh Frequenc y Percent Valid nam nu Total - Valid Percent Cumulative Percent 70 46.7 46.7 46.7 80 53.3 53.3 100.0 150 100.0 100.0 ... cơng việc đến nhân viên phịng ban 32 3.2 THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƢƠNG MẠI BECAMEX 3.2.1 Về yếu tố đặc điểm công việc Bản chất công. .. yếu tố có ảnh hƣởng đến động lực làm việc cán công nhân viên công ty Thƣơng Mại Becamex? Yếu tố có tác động lớn đến động lực làm việc? Mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến động lực làm việc tƣơng quan ảnh... hình nhân gắn kết ngƣời lao động Công ty TNHH MTV Thƣơng Mại Becamex 32 3.2 THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƢƠNG MẠI BECAMEX