CÁC yếu tố tác ĐỘNG đến ĐỘNG lực làm VIỆC của NHÂN VIÊN CÔNG TY điện lực BÌNH PHƯỚC

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG -o0o LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TRẦN THỊ KIM QUY CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH PHƯỚC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH – 60.34.01.02 Bình Dương - Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG o0o LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TRẦN THỊ KIM QUY CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH PHƯỚC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH – 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGƠ QUANG HN Bình Dương - Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Luận văn “Các yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Công ty Điện lực Bình Phước” thực từ tháng 6/2015 đến tháng 12/2015 Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu tro ng luận văn thu thập sử dụng cách trung thực, không chép từ luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Bình Dương, ngày 21 tháng 01 năm 2016 Tác giả luận văn Trần Thị Kim Quy i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, Khoa Sau Đại học, thầy, cô giáo trường Đại học Bình Dương dạy dỗ, truyền đạt kiến thức tạo điều kiện thời gian, tinh thần cho tơi q trình học tập thực đề tài Tôi đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành đến TS.Ngô Quang Huân, thầy trực tiếp hướng dẫn tận tình bảo cho tơi Thầy giành nhiều thời gian tâm huyết để hỗ trợ giúp tơi hồn thành đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn quan, bạn bè, đồng nghiệp, người động viên nhiệt tình giúp tơi việc thảo luận nhóm trả lời câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc nghiên cứu luận văn Bình Dương, ngày 21 tháng 01 năm 2016 Tác giả luận văn Trần Thị Kim Quy ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu thực nhằm phân tích đánh giá yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Cơng ty Điện lực Bình Phước Mục tiêu nghiên cứu là: (1) Xác định kiểm định thang đo yết tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty; (2) Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố động viên nhân viên, từ đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao mức độ động viên nhân viên Công ty Mơ hình nghiên cứu ban đầu đưa thành phần Qua nghiên cứu định tính bổ sung thêm thành phần mới, có yếu tố đưa vào khảo sátvới 44 biến quan sát Mẫu khảo sát thực ngẫu nhiên với số lượng 258 nhân viên làm việc Công ty Điện lực Bình Phước Dữ liệu sử dụng, mã hóa phân tích thơng qua phần mềm SPSS 16.0 Sau phân tích kiểm định hệ tin cậy Cronbach’s alpha khám phá EFA, thang đo yếu tố ảnh hưởng đến động lực việc có 38 biến quan sát khẳng định giá trị độ tin cậy Với kết phân tích hồi qui, có biến khơng có ý nghĩa bị loại khỏi mơ hình Như vậy, dựa sở lý thuyết phân tích liệu thu thập được, nghiên cứu xác định yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Công ty Điện lực Bình Phước: ( 1) Cơng việc thú vị thách thức; (2) Lương phúc lợi; (3) Quản lý trực tiếp; (4) Đồng nghiệp; (5) Cơ hội đào tạo thăng tiến; (6) Đ ược tự chủ công việc; (7) Khen thưởng công nhận; (8) Đặc thù ngành Đối với yếu tố chấp nhận nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc nhân viên “Lương phúc lợi” Yếu tố “Đặc thù ngành” yếu tố khám phá nghiên cứu Điều góp phần mở rộng đối tượng khảo sát, xây dựng thêm mơ hình nghiên c ứu khác yếu tố tạo động lực tác động đến hiệu công việc nhân viên ngành Điện iii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Tác động nhân tố 12 Bảng 2: Số lượng lao động PCBP từ năm 2012-2015 23 Bảng 1: Tiến độ thực nghiên cứu 28 Bảng 2: Diễn đạt mã hóa thang đo 33 Bảng 1: Thông tin mẫu nghiên cứu .41 Bảng 2: Hệ số Cronbach’s alpha thang đo yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc .43 Bảng 3: Ma trận xoay nhân tố lần thứ hai .46 Bảng 4: Kết phân tích nhân tố động lực làm việc .49 Bảng 5: Diễn giải biến quan sát sau xoay nhân tố .50 Bảng 6: Ma trận tương quan yếu tố 54 Bảng 7: Kết phân tích hồi qui bội 56 Bảng : Model Summaryb .59 Bảng 9: ANOVAb 59 Bảng 10: Kết kiểm định giả thuyết .61 Bảng 11: Independent Samples Test .62 Bảng 12: Group Statistics 63 Bảng 13: Kiểm định Levene 63 Bảng 14: Kiểm định ANOVA .63 Bảng 15: Report 64 Bảng 16: Kiểm định Levene 64 Bảng 17: Kiểm định ANOVA .65 Bảng 18: Kiểm định Levene 65 Bảng 19: Kiểm định ANOVA .65 Bảng 1; So sánh nghiên cứu 73 iv DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1: Các cấp bậc nhu cầu Maslow 10 Hình 2: Chi tiết yếu tố động lực yếu tố trì 12 Hình 3: Thuyết hai nhân tố Herzberg .13 Hình 4: Cơ cấu tổ chức công ty Điện lực Bình Phước 22 Hình 5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 25 Hình 1: Quy trình nghiên cứu .29 Hình 1: Biểu đồ phân tán phần dư 57 Hình 2: Đồ thị Histogram 58 v MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG PHỤ LÝ LỊCH KHOA HỌC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN .ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH v MỤC LỤC vi CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: .3 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.4 Phương pháp nghiên cứu: 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài: 1.6 Cấu trúc luận văn: Tóm tắt chương CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CƠNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH PHƯỚC 2.1 Cơ sở lý thuyết: .6 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc: 2.1.2 Khái niệm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc: 2.1.2.1 Công việc thú vị thách thức: .7 2.1.2.2 Lương phúc lợi: 2.1.2.3 Phong cách lãnh đạo: 2.1.2.4 Môi trường làm việc: vi 2.1.2.5 Cơ hội đào tạo thăng tiến: 2.1.2.6 Được tham gia vào việc lập kế hoạch: 2.1.2.7 Chính sách khen thưởng công nhận: 2.1.2.8 Thương hiệu văn hóa doanh nghiệp 2.1.3 Các lý thuyết động lực lý thuyết nhu cầu : 10 2.1.3.1 Thuyết nhu cầu Maslow: .10 2.1.3.2 Thuyết Hai yếu tố Herzberg (1959): 11 2.1.3.3 Thuyết mong đợi Vroom (1964): 13 2.1.3.4 Thuyết công Adam (1963): 14 2.1.3.5 Mơ hình đặc điểm công việc Hackman Oldham (1976) 14 2.1.4 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kovach (1987): 15 2.1.5 Các nghiên cứu ứng dụng mười yếu tố tạo động lực Kovach (1987): 17 2.1.5.1 Nghiên cứu nước ngoài: 17 2.1.5.2 Nghiên cứu nước: 18 2.2 Giới thiệu khái qt Cơng ty Điện lực Bình Phước: 19 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển : 19 2.2.2 Chức nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh: 20 2.2.3 Cơ cấu tổ chức: .20 2.2.4 Thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Bình Phước : 23 2.2.4.1 Thực trạng số lượng, cấu NNL 23 2.3 Đề xuất mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên cơng ty Điện lực Bình Phước: .25 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất: 25 2.3.2 Các giả thuyết nghiên cứu: .25 Tóm tắt chương 24 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 27 3.1 Phương pháp nghiên cứu: 27 3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ: 27 3.1.2 Nghiên cứu thức: 27 vii 3.1.3 Quy trình nghiên cứu: 28 3.2 Nghiên cứu định tính: 30 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính: 30 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính: 31 3.3 Nghiên cứu định lượng: 32 3.3.1 Kích thước mẫu nghiên cứu: 32 3.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi: 32 3.3.3 Thiết kế thang đo cho nghiên cứu định lượng: 33 3.4 Phương pháp phân tích liệu 37 3.4.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 37 3.4.1.1 Đánh giá độ tin cậy Cronbach ’s Alpha 37 3.4.1.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 37 3.4.2 Kiểm định phù hợp mơ hình: 38 Tóm tắt chương 37 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .40 4.1 Mô tả mẫu khảo sát .40 4.2 Phân tích hệ số Cronbach’s alpha .41 4.2.1 Phân tích Cronbach’s alpha 41 4.3 Phân tích khám phá EFA 45 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá thang đo yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 45 4.3.2 Phân tích khám phá thang đo động lực làm việc 49 4.4 Mơ hình hiệu chỉnh sau phân t ích nhân tố 52 4.5 Phân tích hồi qui tuyến tính bội 53 4.5.1 Xác định biến độc lập biến phụ thuộc 53 4.5.2 Phân tích tương quan .54 4.5.3 Hồi qui tuyến tính bội 55 4.5.4 Kiểm tra giả định hồi qui 56 4.5.5 Kiểm định độ phù hợp mơ hình tượng đa cộng tuyến 58 viii 1.736 4.134 60.410 1.736 4.134 60.410 1.453 3.459 63.870 1.453 3.459 63.870 1.279 3.046 66.916 1.279 3.046 66.916 10 955 2.274 69.189 11 861 2.050 71.239 12 858 2.042 73.281 13 832 1.982 75.263 14 734 1.747 77.010 15 671 1.597 78.607 16 643 1.531 80.139 17 607 1.445 81.583 18 567 1.351 82.935 19 553 1.316 84.250 20 540 1.287 85.537 21 495 1.178 86.716 22 477 1.135 87.851 23 451 1.074 88.925 24 425 1.011 89.936 25 379 903 90.839 26 371 882 91.721 27 350 833 92.554 28 339 807 93.361 29 329 783 94.144 30 306 728 94.872 31 294 701 95.573 32 272 648 96.221 33 246 587 96.808 34 222 529 97.337 114 35 188 447 97.784 36 174 414 98.198 37 159 378 98.576 38 139 330 98.906 39 135 321 99.227 40 119 283 99.510 41 109 258 99.768 42 097 232 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục 6c-3: Rotated Component Matrixa Component CVTV1 806 CVTV2 870 CVTV3 793 CVTV4 754 LPL1 806 LPL2 734 LPL3 823 LPL4 689 LPL5 768 LDQL1 723 LDQL2 719 LDQL3 705 LDQL4 797 LDQL5 LDQL6 201 216 224 285 231 233 250 258 712 413 237 115 352 338 DN1 859 DN2 771 DN3 777 DN4 770 DN5 888 DKLV1 202 DKLV2 DKLV3 759 213 711 239 DKLV4 250 246 DTTT1 230 296 221 429 686 DTTT2 815 DTTT3 756 DTTT4 779 DTTT5 450 TCCV1 205 269 276 236 425 268 615 TCCV2 747 TCCV3 790 TCCV4 251 KTCN1 850 KTCN2 861 KTCN3 871 KTCN4 738 KTCN5 877 591 304 216 608 DTN1 792 DTN2 796 DTN3 766 DTN4 312 496 116 349 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 6c -4: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 847 Approx Chi-Square 5757.001 df 703 Sig .000 Phụ lục 6c-5: Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compon ent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 9.384 24.695 24.695 9.384 24.695 24.695 3.336 8.780 33.475 3.336 8.780 33.475 3.141 8.265 41.740 3.141 8.265 41.740 2.467 6.493 48.233 2.467 6.493 48.233 2.131 5.608 53.841 2.131 5.608 53.841 1.814 4.775 58.615 1.814 4.775 58.615 1.712 4.506 63.121 1.712 4.506 63.121 1.371 3.609 66.730 1.371 3.609 66.730 1.214 3.195 69.925 1.214 3.195 69.925 10 860 2.264 72.189 11 759 1.997 74.185 12 685 1.803 75.988 13 653 1.719 77.708 14 627 1.650 79.357 15 588 1.547 80.904 16 575 1.512 82.416 117 17 544 1.432 83.848 18 519 1.366 85.214 19 487 1.281 86.495 20 449 1.182 87.676 21 439 1.155 88.832 22 426 1.121 89.952 23 385 1.013 90.965 24 359 944 91.909 25 351 924 92.832 26 339 892 93.724 27 304 801 94.525 28 298 783 95.308 29 275 724 96.032 30 249 656 96.688 31 242 637 97.325 32 200 525 97.850 33 187 491 98.341 34 144 378 98.720 35 141 370 99.090 36 123 325 99.414 37 118 311 99.725 38 104 275 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 118 Phụ lục 6c -6: Rotated Component Matrixa Component CVTV1 814 CVTV2 863 CVTV3 801 CVTV4 781 LPL1 816 LPL2 736 LPL3 827 LPL4 688 LPL5 767 293 LDQL2 735 796 LDQL5 732 863 DN2 776 DN3 778 DN4 770 DN5 890 249 712 LDQL4 DN1 278 DKLV1 778 DKLV2 DKLV3 DTTT1 232 731 246 226 LDQL1 LDQL3 230 732 214 213 242 652 119 649 DTTT2 837 DTTT3 745 DTTT4 807 TCCV1 268 259 250 633 TCCV2 746 TCCV3 790 TCCV4 239 KTCN1 849 KTCN2 867 KTCN3 868 KTCN4 751 KTCN5 877 313 627 DTN1 823 DTN2 786 DTN3 775 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 6c -7: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df 745 477.582 15 Sig .000 120 Phụ lục 6c-8: Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compone nt Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total 3.021 50.348 50.348 938 15.640 65.988 727 12.112 78.101 585 9.758 87.858 442 7.366 95.225 287 4.775 100.000 % of Variance 3.021 50.348 Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục 6c-9: Component Matrixa Component DL1 770 DL2 708 DL3 633 DL4 682 DL5 731 DL6 725 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 121 Cumulative % 50.348 Phụ lục 6d: Kết phân tích tương quan hồi qui bội Bảng 6d-1: Ma trận hệ số tương quan Pearson Correlationsa DL DL Pearson Correlation KTCN Sig (2tailed) KTCN Pearson Correlation Sig (2tailed) DN Pearson Correlation Sig (2tailed) LPL Pearson Correlation Sig (2tailed) LDQL Pearson Correlation Sig (2tailed) CVTV Pearson Correlation Sig (2tailed) DTTT Pearson Correlation Sig (2tailed) TCCV Pearson Correlation 355 DN LPL LDQL CVTV DTTT TCCV DTN DKLV 355 304 640 625 397 507 582 271 404 000 000 000 000 000 000 000 000 000 119 263 289 215 148 220 098 342 056 000 000 001 017 000 117 000 198 212 132 217 231 065 277 001 001 035 000 000 301 000 419 265 434 512 215 300 000 000 000 000 001 000 335 347 462 208 353 000 000 000 001 000 238 334 036 191 000 000 560 002 502 074 245 000 236 000 274 364 000 304 119 000 056 640 263 198 000 000 001 625 289 212 419 000 000 001 000 397 215 132 265 335 000 001 035 000 000 507 148 217 434 347 238 000 017 000 000 000 000 582 220 231 512 462 334 122 502 Sig (2tailed) DTN Pearson Correlation Sig (2tailed) DKLV Pearson Correlation Sig (2tailed) 000 000 000 000 000 000 000 000 000 271 098 065 215 208 036 074 274 173 000 117 301 001 001 560 236 000 404 342 277 300 353 191 245 364 173 000 000 000 000 000 002 000 000 005 005 a Listwise N=258 Bảng 6d-2: Model Summaryb Std Error of the Model R R Square 806a Adjusted R Square 649 Estimate 636 Durbin-Watson 42915 1.906 a Predictors: (Constant), DKLV, DTN, CVTV, DN, DTTT, KTCN, LDQL, LPL, TCCV b Dependent Variable: DL Bảng 6d-3: ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 84.490 9.388 Residual 45.675 248 184 130.165 257 Total Sig 50.973 000a a Predictors: (Constant), DKLV, DTN, CVTV, DN, DTTT, KTCN, LDQL, LPL, TCCV b Dependent Variable: DL Bảng 6d-4: Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B 1(Constant) Std Error -.791 260 KTCN 099 045 DN 094 045 Coefficients Beta 123 Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -3.046 003 091 2.197 029 829 1.207 084 2.096 037 888 1.126 LPL 280 044 300 6.403 000 643 1.555 LDQL 285 046 283 6.143 000 666 1.501 CVTV 126 048 109 2.624 009 826 1.211 DTTT 113 035 148 3.263 001 683 1.463 TCCV 096 046 107 2.101 037 544 1.837 DTN 071 035 080 2.018 045 891 1.122 DKLV 051 045 049 1.130 260 740 1.351 a Dependent Variable: DL Bảng 6d-5: Ma trận hệ số tương quan Spearman Correlationsa ABSRES1 Spearman's rho ABSRES1 Correlation Coefficient Sig (2-tailed) KTCN Correlation Coefficient Sig (2-tailed) DN Correlation Coefficient Sig (2-tailed) LPL Correlation Coefficient Sig (2-tailed) LDQL Correlation Coefficient Sig (2-tailed) CVTV Correlation Coefficient Sig (2-tailed) DTTT Correlation Coefficient Sig (2-tailed) TCCV Correlation Coefficient KTCN DN LPL LDQL CVTV DTTT TCCV DTN 1.000 -.043 -.087 014 -.120 -.081 -.080 -.096 030 488 163 824 055 197 201 124 628 -.043 1.000 098 260 259 255 151 210 071 488 117 000 000 000 015 001 259 098 1.000 173 152 141 189 219 030 163 117 005 014 024 002 000 637 014 260 173 1.000 382 327 462 507 212 824 000 005 000 000 000 000 001 -.120 259 152 382 1.000 354 369 455 187 055 000 014 000 000 000 000 003 -.081 255 141 327 354 1.000 282 378 140 197 000 024 000 000 000 000 024 -.080 151 189 462 369 282 1.000 520 101 201 015 002 000 000 000 000 104 -.096 210 219 507 455 378 520 1.000 261 -.087 124 Sig (2-tailed) DTN Correlation Coefficient Sig (2-tailed) 124 001 000 000 000 000 000 000 030 071 030 212 187 140 101 261 1.000 628 259 637 001 003 024 104 000 a Listwise N = 258 Bảng 6d-6: Biểu đồ phân tán phần dư 125 Bảng 6d-7: Đồ thị Histogram Phụ lục 6e: Phân tích khác biệt Bảng 6e-1: Phân tích t-test nam nữ Group Statistics Gioi tinh DL Nam Nu N Mean Std Deviation Std Error Mean 212 3.7917 69222 04754 46 3.5145 76241 11241 126 Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means DL F Equal variances Sig 2.214 assumed t 138 Equal variances not assumed df Sig (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference 2.417 256 016 27717 11468 2.271 62.114 027 27717 12205 Bảng 6e-2: Phân tích ANOVA độ tuổi Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 2.066 df2 Sig 254 105 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5.755 1.918 Within Groups 124.410 254 490 Total 130.165 257 Report DL Do tuoi Mean N Std Deviation Duoi 25 3.8333 39 68612 25 - 30 3.8639 109 65741 31 - 40 3.6797 64 78976 Tren 40 3.4638 46 67578 Total 3.7422 258 71167 127 F Sig 3.916 009 Bảng 6e-3: Phân tích ANOVA trình độ Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 2.630 df2 Sig 254 051 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.370 457 Within Groups 128.795 254 507 Total 130.165 257 F Sig .901 441 Bảng 6e-4: Phân tích ANOVA thâm niên cơng tác Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 450 df1 df2 Sig 255 638 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.350 675 Within Groups 128.815 255 505 Total 130.165 257 128 F Sig 1.337 265 ... tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Điện lực Bình Phước - Đo lường ảnh hưởng yếu tố tạo động lực làm việc nhân viên Cơng ty Điện lực Bình Phước - Đề xuất kiến nghị làm tăng động. .. động lực làm việc nhân viên Cơng ty Điện lực Bình Phước 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Cơng ty Điện lực Bình Phước. .. giá yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Cơng ty Điện lực Bình Phước Mục tiêu nghiên cứu là: (1) Xác định kiểm định thang đo yết tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty;