Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của nhân viên công ty cao su thống nhất

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGÔ QUỐC THOẠI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CAO SU THỐNG NHẤT Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 09 năm 2011 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: TS TRẦN THỊ KIM LOAN Cán chấm nhận xét 1: PGS.TS BÙI NGUYÊN HÙNG Cán chấm nhận xét 2: TS NGUYỄN THÚY QUỲNH LOAN Khóa luận thạc sĩ nhận xét HỘI ĐỒNG CHẤM KHÓA LUẬN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày …… tháng …… năm 2011 Thành phần hội đồng đánh giá khóa luận thạc sĩ gồm: Chủ tịch: PGS.TS BÙI NGUYÊN HÙNG Thư ký: TS NGUYỄN THÚY QUỲNH LOAN Ủy viên: TS TRẦN THỊ KIM LOAN CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CÁN BỘ HƯỚNG DẪN PGS.TS BÙI NGUYÊN HÙNG TS TRẦN THỊ KIM LOAN ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHIÃ VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc -oOo - Tp HCM, ngày 01 tháng 09 năm 2011 NHIỆM VỤ KHĨA LUẬN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGƠ QUỐC THOẠI Giới tính : Nam Ngày, tháng, năm sinh : 03/10/1984 Nơi sinh : PHÚ YÊN Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Khoá (Năm trúng tuyển) : 2009 1- TÊN ĐỀ TÀI: “Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao su Thống Nhất ” 2- NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao su Thống Nhất - Kiến nghị số giải pháp nhằm hạn chế dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao Su Thống Nhất 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 16/05/2011 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 01/09/2011 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS TRẦN THỊ KIM LOAN Nội dung đề cương Khóa luận thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) -i- LỜI CẢM ƠN - - Tơi hồn thành khóa luận khơng cơng sức riêng tơi mà cịn đóng góp thầy cơ, bạn bè đồng nghiệp tơi Vì lẽ mà: Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình TS Trần Thị Kim Loan suốt q trình thực khóa luận Xin chân thành cảm ơn người bạn lớp MBA 2009, đồng nghiệp làm công ty Cao Su Thống Nhất nhiệt tình hỗ trợ, giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận thạc sĩ Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn tất thầy cô khoa Quản Lý Công Nghiệp, trường Đại học Bách Khoa Tp.HCM truyền đạt học lý thuyết kinh nghiệm thực tế, phương pháp nghiên cứu, kiến thức tảng giúp tơi hồn thành tốt khóa luận - ii - TÓM TẮT KHÓA LUẬN THẠC SỸ Nghiên cứu thực nhằm: (1) Xác định yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao su Thống Nhất; (2) Kiến nghị số giải pháp nhằm hạn chế dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao Su Thống Nhất Mơ hình nghiên cứu dựa nghiên cứu Janet Cheng Lian Chew (2004), có điều chỉnh để phù hợp với riêng công ty, gồm thành phần: (1)Lương, thưởng công nhận; (2) Môi trường làm việc; (3) Huấn luyện phát triển; (4) Hành vi lãnh đạo; (5) Quan hệ nơi làm việc; (6) Sự phù hợp cá nhân với tổ chức; (7) Chính sách tổ chức, ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên Nghiên cứu thực qua giai đoạn: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính thực nhằm điều chỉnh, bổ sung biến quan sát cho thang đo Nghiên cứu định lượng thực thông qua kỹ thuật vấn phát bảng câu hỏi với 170 nhân viên làm việc công ty Cao Su Thống Nhất gửi qua email cho 30 nhân viên nghỉ việc Phần mềm phân tích thống kê SPSS 11.5 sử dụng để phân tích liệu Số bảng câu hỏi thu hồi dùng để phân tích liệu 183 bảng Kiểm định mơ hình nghiên cứu thơng qua việc kiểm định độ tin cậy thang đo thơng qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá hồi qui tuyến tính với mức ý nghĩa 5% Kết phân tích nhân tố cho thấy có yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc, yếu tố “Hành vi lãnh đạo”, “ Quan hệ nơi làm việc”, “Chính sách tổ chức”, “Huấn luyện phát triển”, “Sự phù hợp cá nhân với tổ chức” Tuy nhiên có nhóm lại biến quan sát cho phù hợp với yếu tố Kết kiểm định hệ số tương quan phân tích hồi quy cho thấy có yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên cơng ty Cao Su Thống Nhất, “Huấn luyện phát triển”, “Sự phù hợp cá nhân với tổ chức” Trong thành - iii - phần “Huấn luyện phát triển ” có ý nghĩa quan trọng dự định nghỉ việc nhân viên Mức độ dự định nghỉ việc chung nhân viên công ty Cao Su Thống Nhất 2.7391 ( mức thấp 1-hồn tồn khơng có dự định nghỉ việc, mức cao 5hoàn toàn có dự định nghỉ việc) Tỷ lệ nhân viên khơng có ý định nghỉ việc (từ mức 2,5 trở xuống) 40.4% Tỷ lệ nhân viên có ý định nghỉ việc (từ mức 3.5 trở lên) 20.1%, điều phù hợp với thực trạng nghỉ việc công ty khoảng 20% Tỷ lệ nhân viên khơng có ý kiến ý định nghỉ việc (từ mức 2.5 đến 3.5) 39.5% Sự khác biệt mức độ dự định nghỉ việc nhân viên theo đặc trưng cá nhân (tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, chức danh, thời gian làm việc): Dựa kết phân tích Independent t-test One-Way ANOVA cho thấy Nam có mức độ dự định nghỉ việc cao Nữ Về yếu tố thời gian làm việc nhóm có thời gian làm việc năm có mức độ dự định nghỉ việc cao Các yếu tố cá nhân khác (tuổi tác, trình độ học vấn, chức danh) khơng có tác động đến mức độ thỏa mãn công việc Về mặt thực tiễn, nghiên cứu giúp cho Ban giám đốc công ty thấy mức độ dự định nghỉ việc người lao động công ty yếu tố tác động đến mức độ dự định nghỉ việc; từ đưa giải pháp cần thiết phù hợp để hạn chế mức độ dự định nghỉ việc người lao động Kết nghiên cứu đề số hướng nghiên cứu nhằm hoàn thiện mơ hình đo lường dự định nghỉ việc người lao động áp dụng chung cho doanh nghiệp Việt Nam - iv - ABSTRACT This study was complemented to: (1) Identify factors affecting turnover intentions of Thong Nhat Rubber Company employees; (2) Propose a few suggestions for limiting turnover intentions of Thong Nhat Rubber Company employees This study’s model is based on research of Janet Chew Lian Chew (2004) which is modified for my company It consists of seven components: (1) Salary, bonuses and recognitions; (2) Work environment; (4) Leadership behaviors, (5) Workplace (3) Training and development; Relations; (6) The compatibility between individuals and organizations, (7) Organizational policies affecting turnover intention of employees The research was conducted through two steps, including: qualitative research and quantitative research Qualitative research was conducted to adjust and add the observed variables into the scale Quantitative research was conducted by interviewing techniques, a questionnaire was completed by 170 employees currently working at Thong Nhat Rubber Company and emailed to 30 employees who retired SPSS 11.5 statistical analysis software was used for data analysis There are 183 questionnares which were received and were analyzed Testing research model means testing the reliability of the scale through Cronbach's coefficient Alpha, Exploratory Factor Anlysis and Linear Regression Anlysis with 5% significance level The result showed that there were factors affecting turnover intentions, such as “Leadership behaviors”, “Workplace Relations”, “Training and development”, “The compatibility between individuals and organizations”, “Organizational policies” However observed variables grouped in accordance with each element The result of correlation and regression analysis showed that only two factors affecting turnover intention of staff of Thong Nhat Rubber company These were -v- “Training and development”, “The compatibility between individuals and organizations” And “Training and development’’ meaned more important about turnover intention of employees Level of Thong Nhat Rubber Company staff turnover intention is 2.7391 (1strongly disagree , – strongly agree) Percentage of employees which have no turnover intentions (from 2,5 or less) is 40,4% Percentage of employees which have turnover intentions ( from 3,5 or above) is 20,1% It is suitable for leaving jobs in my company at present (about 20%) Rate of employees which have no ideas about turnover intentions ( from 2,5 to 3,5) is 39,5% The difference of employees turnover intentions’s level depends on personal characteristics (age, gender, education, position, work time) : The results of the Independent T-test analysis and One-Way ANOVA analysis show that Male turnover intentions level is higher than Female turnover intentions Regarding to “work time” factor, employees group which have worked under year has the highest level of turnover intentions Other personal factors (age, education, position) don’t affect turnover intentions’s level In reality, this study will notice board of directors know about employees turnover intentions level in their company as well as the factors affecting the level of turnover intentions Thereby, they will make potential solutions to control employees turnover intentions These study results also propose some next researches in order to improve the model which measure turnover intentions level of workers at companies in Vietnam - vi - MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN ………………………………………………………………… i TÓM TẮT KHÓA LUẬN THẠC SỸ…………………………………………… ii ABSTRACT ……………………………………………………………………… iv MỤC LỤC ………………………………………………………………………… vi DANH MỤC BẢNG BIỂU……………………………………………………… x DANH MỤC HÌNH VẼ…………………………………………………………… xi CHƯƠNG : TỔNG QUAN 1.1 Lý hình thành đề tài ………………………………………………… …… 1.2 Mục tiêu đề tài …………………………………………………………… 1.3 Ý nghĩa thực tiễn đề tài …………………………………………………… 1.4 Phạm vi đối tượng nghiên cứu …………………………………………… 1.5 Phương pháp thực ……………………………………………………… 1.6 Bố cục khóa luận ……………………………………………………………… CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm dự định nghỉ việc ……………………………………………… 2.2 Các nghiên cứu trước có liên quan …………………………………………… 2.3 Mơ hình nghiên cứu …………………………………………………………… 2.4 Các giả thuyết …………………… ………………………………………… 2.5 Giới thiệu công ty Cao Su Thống Nhất …………………………………… 12 2.5.1 Lịch sử hình thành phát triển ………………………………………… 12 2.5.2 Các sản phẩm công ty ………………………………………… 12 - vii - 2.5.3 Nguồn nhân lực …………………………………………………………… 13 CHƯƠNG : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thiết kế nghiên cứu …… …………………………………………………… 14 3.1.1 Nghiên cứu định tính …………………… ……………………………… 14 3.1.2 Nghiên cứu định lượng …………………………………………………… 14 3.2 Nghiên cứu thức……… ……………………………………………… 15 3.2.1 Thiết kế bảng câu hỏi ……………………………………………………… 15 3.2.2 Thang đo ……………………………………………………………………15 3.2.3 Đánh giá thang đo ………………………………………………………… 17 3.2.4 Thiết kế mẫu ……………………………………………………………… 19 CHƯƠNG : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Dữ liệu thu ……………………………………………………… 21 4.2 Mô tả mẫu khảo sát …… ………………………………………………… … 21 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo ……………………………………………… 22 4.4 Phân tích nhân tố ……………………………………………………………… 24 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá ……………………………………………… 24 4.4.1.1 Phân tích nhân tố cho biến độc lập ……………………………… 24 4.4.1.2 Phân tích nhân tố chung cho biến độc lập ………………………….25 4.4.1.3 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc ………………………………… 25 4.4.2 Đặt tên giải thích nhân tố ……………………………………………… 25 4.4.3 Diễn giải kết ……………………………………………………………26 4.5 Mơ hình hiệu chỉnh …………………………………………………………… 27 4.5.1 Nội dung hiệu chỉnh ……………………………………………………… 27 4.5.2 Các giả thuyết cho mơ hình hiệu chỉnh …………………………………… 28 4.6 Kiểm định yếu tố mơ hình …………………………………………… 28 4.6.1 Kiểm định hệ số tương quan ……………………………………………… 28 PL 10 Item-total Statistics QHLV1 QHLV2 QHLV3 QHLV4 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 11.6940 11.4809 11.6667 11.2896 13.2355 14.0752 13.0586 4.6904 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 4285 4124 4445 1976 2812 3243 2685 8318 Reliability Coefficients N of Cases = Alpha = 183.0 N of Items = 4161 Nhận xét: Do Cronbach’s Anpha thang đo Quan hệ nơi làm việc 0.4161 0.6 nên thang đo có độ tin cậy 1.2 Kiểm định thang đo Ý định nghỉ việc R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S DDNV1 DDNV2 DDNV3 DDNV4 Statistics for SCALE Mean 10.9563 - S C A L E (A L P H A) Mean Std Dev Cases 2.7104 2.7213 2.8907 2.6339 9188 9630 1.0158 1.1350 183.0 183.0 183.0 183.0 Variance 11.2508 Std Dev 3.3542 N of Variables PL 12 Item-total Statistics DDNV1 DDNV2 DDNV3 DDNV4 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 8.2459 8.2350 8.0656 8.3224 7.1865 6.6313 6.7100 6.0658 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 6537 7444 6667 6970 8221 7842 8160 8067 Reliability Coefficients N of Cases = Alpha = 183.0 N of Items = 8484 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 2.1 Phân tích nhân tố cho biến độc lập - Biến “Lương, thưởng công nhận” KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Component Matrix(a) Component 686 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig 107.463 000 lt3 752 lt5 730 lt4 725 lt2 625 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted - Biến “Môi trường làm việc” KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Component Matrix(a) Component 657 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig mtlv1 721 mtlv3 689 mtlv2 663 000 mtlv4 623 71.580 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PL 13 - Biến “ Huấn luyện phát triển” KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Component Matrix(a) Component 672 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 131.318 df Sig 000 hlpt2 806 hlpt3 738 hlpt1 706 hlpt4 642 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted - Biến “ Hành vi lãnh đạo” KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig Component Matrix(a) 811 343.445 Component hvld2 875 hvld3 867 000 hvld1 825 hvld4 810 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted - Biến “Quan hệ nơi làm việc” KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig Component Matrix(a) 710 Component 216.911 qhlv3 892 qhlv1 876 000 qhlv2 832 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PL 14 - Biến “Sự phù hợp cá nhân với tổ chức’ KMO and Bartlett's Test Component Matrix(a) Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Componen t 632 Approx Chi-Square df 145.698 sph3 847 sph2 789 000 sph1 601 sph4 596 Sig Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted - Biến “ Chính sách tổ chức” KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx ChiSquare df Component Matrix(a) Component 739 171.006 Sig 000 cs2 812 cs1 780 cs3 751 cs4 685 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 2.2 Phân tích nhân tố chung cho biến độc lập 2.2.1 Bước KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 849 2044.030 df 351 Sig .000 PL 15 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Factor Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings(a ) Total 7.871 % of Variance 29.153 Cumulative % 29.153 Total 7.394 % of Variance 27.386 Cumulative % 27.386 Total 5.314 2.395 8.870 38.023 2.051 7.595 34.981 5.328 1.692 6.268 44.291 1.250 4.630 39.611 2.496 1.454 5.386 49.677 989 3.664 43.275 3.832 1.350 5.000 54.677 820 3.039 46.313 4.650 1.143 4.232 58.910 581 2.153 48.467 4.194 1.057 3.916 62.825 568 2.102 50.569 2.353 950 3.518 66.343 885 3.279 69.622 10 839 3.107 72.729 11 788 2.919 75.648 12 753 2.789 78.437 13 657 2.432 80.870 14 604 2.236 83.106 15 582 2.156 85.262 16 500 1.852 87.113 17 467 1.731 88.844 18 455 1.686 90.530 19 390 1.446 91.976 20 371 1.372 93.349 21 352 1.305 94.653 22 314 1.163 95.816 23 279 1.033 96.850 24 236 873 97.723 25 221 819 98.542 26 210 779 99.321 27 183 679 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Pattern Matrix(a) Factor hvld3 865 -.007 hvld2 850 hvld4 hvld1 016 054 -.038 -.096 -.194 013 121 074 063 -.111 665 093 -.095 -.055 -.074 138 062 625 110 -.023 -.095 -.026 184 027 080 PL 16 cs1 -.086 778 -.041 -.062 -.032 157 -.005 hlpt1 151 700 045 016 -.082 -.308 041 sph4 -.231 577 -.017 081 050 228 -.113 cs2 051 548 074 103 -.055 104 011 hlpt3 104 364 011 203 068 -.152 106 mtlv2 -.093 285 -.072 272 -.013 124 226 qhlv1 -.097 075 892 162 -.009 -.108 -.082 qhlv3 006 -.082 835 -.057 056 125 022 qhlv2 038 059 642 -.112 -.107 051 198 hlpt4 -.032 006 014 684 -.050 027 042 hlpt2 123 336 043 576 023 -.082 -.183 lt5 100 -.205 002 526 174 262 -.032 mtlv3 017 182 -.037 330 023 -.027 275 lt3 -.028 -.215 036 053 846 -.124 142 lt2 -.075 140 -.150 083 539 -.124 030 sph1 165 314 059 -.241 426 -.019 -.162 cs4 -.021 199 084 -.038 364 124 007 cs3 128 282 048 -.103 325 146 051 lt4 003 051 -.112 172 257 239 051 sph3 077 069 012 -.072 -.054 844 048 sph2 165 -.046 057 192 -.145 643 -.037 mtlv1 -.056 -.098 124 040 106 054 581 mtlv4 133 054 -.011 -.057 070 -.032 415 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 2.2.2 Bước KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 814 Approx Chi-Square 1398.430 df 171 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Factor Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings(a ) Total 5.768 % of Variance 30.360 Cumulative % 30.360 Total 5.330 % of Variance 28.051 Cumulative % 28.051 Total 4.248 2.309 12.154 42.514 1.958 10.303 38.354 2.369 PL 17 1.530 8.052 50.566 1.063 5.594 43.948 3.277 1.328 6.991 57.557 789 4.151 48.099 3.460 1.072 5.641 63.198 666 3.505 51.604 2.579 965 5.077 68.275 851 4.478 72.754 729 3.835 76.589 714 3.760 80.349 10 637 3.354 83.702 11 557 2.932 86.634 12 454 2.390 89.024 13 403 2.120 91.145 14 377 1.985 93.130 15 347 1.826 94.956 16 291 1.534 96.489 17 235 1.235 97.724 18 226 1.191 98.915 19 206 1.085 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Pattern Matrix(a) Factor hvld3 875 hvld2 811 hvld1 680 hvld4 658 qhlv3 849 qhlv1 848 qhlv2 693 mtlv1 cs1 836 hlpt1 562 sph4 505 cs2 502 hlpt2 607 lt5 607 hlpt4 549 lt3 lt2 sph3 sph2 777 503 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PL 18 2.3 Phân tích nhân tố biến quan sát biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 812 Approx Chi-Square 303.808 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Extraction Sums of Squared Loadings Total 2.765 % of Variance 69.119 Cumulative % 69.119 471 11.767 80.887 447 11.187 92.074 317 7.926 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 2.765 % of Variance 69.119 Cumulative % 69.119 100.000 Component Matrix(a) Component ddnv2 866 ddnv4 838 ddnv3 817 ddnv1 804 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Kiểm định hệ số tương quan Ma trận tương quan biến độc lập biến phụ thuộc Correlations HVLD HVLD Pearson Correlation Sig (2-tailed) N QHLV Pearson Correlation Sig (2-tailed) N QHLV CSTC HLPT SPH DDNV 109 448(**) 512(**) 536(**) -.184(*) 141 000 000 000 013 183 183 183 183 183 183 109 267(**) 064 206(**) 062 141 000 389 005 408 183 183 183 183 183 183 PL 19 CSTC Pearson Correlation Sig (2-tailed) N HLPT Pearson Correlation Sig (2-tailed) N SPH Pearson Correlation Sig (2-tailed) N DDNV Pearson Correlation Sig (2-tailed) 448(**) 267(**) 448(**) 358(**) -.120 000 000 000 000 107 183 183 183 183 183 183 512(**) 064 448(**) 429(**) -.359(**) 000 389 000 000 000 183 183 183 183 183 183 536(**) 206(**) 358(**) 429(**) -.320(**) 000 005 000 000 000 183 183 183 183 183 183 -.184(*) 062 -.120 -.359(**) -.320(**) 013 408 107 000 000 183 183 183 183 183 N 183 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phân tích hồi quy với biến độc lập gồm HVLD, HLPT, SPH Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed SPH, HLPT, HVLD(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: DDNV Model Summary Adjusted R R R Square Square 412(a) 170 156 a Predictors: (Constant), SPH, HLPT, HVLD Model Std Error of the Estimate 77051 ANOVA(b) Model Regression Residual Total Sum of Squares 21.709 df 106.269 127.978 a Predictors: (Constant), SPH, HLPT, HVLD b Dependent Variable: DDNV Mean Square 7.236 179 594 182 F 12.189 Sig .000(a) PL 20 Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Std B Error 4.199 281 Model (Constant) Standardized Coefficients t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 14.942 000 HLPT -.329 087 -.308 -3.797 000 704 1.420 SPH -.244 082 -.244 -2.955 004 680 1.471 107 a Dependent Variable: DDNV 089 104 1.203 231 615 1.627 HVLD Kiểm định khác biệt Thời gian làm việc đến mức độ dự định nghỉ việc nhân viên Công ty Cao Su Thống Nhất Descriptives DDNV N Duoi nam Tu den duoi nam Tu den duoi nam Tu nam tro len Total Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 2.0990 2.5839 41 2.3415 76803 11995 69 2.8442 74521 08971 2.6652 22 3.0455 54901 11705 51 2.7843 1.00874 183 2.7391 83856 Minimum Maximum 1.00 3.50 3.0232 1.00 4.25 2.8020 3.2889 2.00 4.25 14125 2.5006 3.0680 1.00 5.00 06199 2.6168 2.8614 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances DDNV Levene Statistic 3.759 df1 df2 Sig .012 179 ANOVA DDNV Between Groups Sum of Squares 9.414 df Mean Square 3.138 662 Within Groups 118.564 179 Total 127.978 182 F 4.738 Sig .003 Multiple Comparisons Dependent Variable: DDNV Dunnett t (2-sided) (I) Thoi gian lam viec (J) Thoi gian lam viec Duoi nam Tu nam tro len Tu nam tro len Mean Difference (I-J) Std Error Sig 95% Confidence Interval Lower Bound Tu den duoi nam Upper Bound -.4429(*) 17071 029 -.8491 -.0366 0599 15029 962 -.2978 4176 PL 21 Tu den duoi Tu nam tro 2611 20759 463 -.2329 nam len * The mean difference is significant at the 05 level a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it .7552 Thống kê mô tả 6.1 Biến phụ thuộc Dự định nghỉ việc Statistics DDNV N Valid Missing 183 2.7391 83856 076 180 -.134 357 1.00 5.00 Mean Std Deviation Skewness Std Error of Skewness Kurtosis Std Error of Kurtosis Minimum Maximum DDNV Frequency Valid 1.00 1.25 1.50 1.75 2.00 2.25 2.50 2.75 3.00 3.25 3.50 3.75 4.00 4.25 4.50 4.75 5.00 Total 33 11 18 45 11 8 1 183 Percent 4.4 2.2 1.1 3.8 18.0 4.9 6.0 9.8 24.6 4.9 6.0 4.4 4.4 1.6 2.7 5 100.0 Valid Percent 4.4 2.2 1.1 3.8 18.0 4.9 6.0 9.8 24.6 4.9 6.0 4.4 4.4 1.6 2.7 5 100.0 Cumulative Percent 4.4 6.6 7.7 11.5 29.5 34.4 40.4 50.3 74.9 79.8 85.8 90.2 94.5 96.2 98.9 99.5 100.0 Descriptive Statistics DDNV Valid N (listwise) N Statistic 183 183 Minimu m Statistic 1.00 Maximu m Statistic 5.00 Mean Statistic 2.7391 Std Deviatio Statistic 83856 Skewness Statistic Std Error 076 180 Kurtosis Statistic Std Error -.134 357 PL 22 6.2 Biến độc lập Huấn luyện phát triển Descriptive Statistics HLPT lt5 hlpt2 hlpt4 Valid N (listwise) N 183 183 183 183 183 Minimum 1.00 1.00 1.00 1.00 Maximum 4.67 5.00 5.00 5.00 Mean 3.1858 3.1967 3.1366 3.2240 Std Deviation 78491 1.01883 1.00434 97725 6.2.1 Biến LT5 với câu hỏi “Công ty Anh/chị thường xuyên đưa hội thuận lợi để thăng tiến” Valid 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 10 37 56 67 13 183 Percent 5.5 20.2 30.6 36.6 7.1 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 20.2 25.7 30.6 56.3 36.6 92.9 7.1 100.0 100.0 Biến “LT5”: Giá trị trung bình câu hỏi 3.1967 (cao so với giá trị trung bình yếu tố “Huấn luyện phát triển” 3.1858) Có 56.3% số người khảo sát có mức độ thỏa mãn từ 1-3 (tức có 56.3% số người khảo sát cho yếu tố mức độ từ thấp đến trung bình), có 43.7% số người khảo sát có mức độ thỏa mãn từ 4-5 (tức có 43.7% số người khảo sát cho yếu tố mức độ từ đến tốt) 6.2.2 Biến HLPT2 với câu hỏi “Cơng ty thường xun tạo hội để Anh/chị phát triển cá nhân phát triển nghề nghiệp” Valid 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 10 40 59 63 11 183 Percent 5.5 21.9 32.2 34.4 6.0 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 21.9 27.3 32.2 59.6 34.4 94.0 6.0 100.0 100.0 PL 23 6.2.3 Biến HLPT4 với câu hỏi “Cơng ty thường có chương trình phát triển nghề nghiệp nhằm giúp Anh/chị nhận biết hoàn thiện khả năng, mục tiêu, điểm mạnh điểm yếu” Valid 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 38 57 69 12 183 Percent 3.8 20.8 31.1 37.7 6.6 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 3.8 3.8 20.8 24.6 31.1 55.7 37.7 93.4 6.6 100.0 100.0 6.3 Biến độc lập “Sự phù hợp cá nhân với tổ chức” Descriptive Statistics SPH sph2 sph3 Valid N (listwise) N 183 183 183 Minimum 1.00 1.00 1.00 Maximum 5.00 5.00 5.00 Mean 3.1093 3.1311 3.0874 Std Deviation 83966 94011 90966 183 6.3.1 Biến SP2 với câu hỏi “Đây công ty công Anh/chị mong muốn” Valid 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 35 70 61 183 Percent 4.9 19.1 38.3 33.3 4.4 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 4.9 4.9 19.1 24.0 38.3 62.3 33.3 95.6 4.4 100.0 100.0 6.3.2 Biến SP3 với câu hỏi “Đây tổ chức trung thực Anh/chị mong muốn” Valid 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Total Frequency 40 67 64 183 Percent 4.4 21.9 36.6 35.0 2.2 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 4.4 4.4 21.9 26.2 36.6 62.8 35.0 97.8 2.2 100.0 100.0 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: NGÔ QUỐC THOẠI Ngày, tháng, năm sinh: 03/10/1984 Nơi sinh: PHÚ YÊN Địa liên lạc: P.202, C/c Nguyễn Quyền, 279 Phan Anh, P.Bình Trị Đơng, Q.Bình Tân, Tp.HCM Email : ngoquocthoaibk@gmail.com Q TRÌNH ĐÀO TẠO - Từ năm 2002 đến năm 2007 : Học ngành Công Nghệ Vật Liệu, trường Đại học Bách Khoa Tp.HCM - Từ năm 2009 đến năm 2011 : Học ngành Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Bách Khoa Tp.HCM Q TRÌNH CƠNG TÁC - Từ năm 2007 đến : công tác công ty Cao Su Thống Nhất ... tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao su Thống Nhất ” 2- NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao su Thống Nhất - Kiến nghị... TIÊU CỦA ĐỀ TÀI - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao su Thống Nhất - Kiến nghị số giải pháp nhằm hạn chế dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao Su Thống Nhất. .. nhằm: (1) Xác định yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao su Thống Nhất; (2) Kiến nghị số giải pháp nhằm hạn chế dự định nghỉ việc nhân viên công ty Cao Su Thống Nhất Mơ hình