Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân lực công nghệ thông tin tỉnh lâm đồng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TRẦN VĂN CÔNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TỈNH LÂM ĐỒNG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ Đà Lạt, tháng 12 năm 2010 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: TS TRƯƠNG THỊ LAN ANH Cán chấm nhận xét 1: Cán chấm nhận xét 2: Luận văn thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp HCM ngày …… tháng …… năm 2011 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn Bộ môn quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Bộ môn quản lý chuyên ngành TRƯỜNG ĐH BÁCH KHOA TP.HCM PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Đà Lạt, ngày 03 tháng 01 năm 2011 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN VĂN CÔNG Phái: Nam / Nữ … Ngày, tháng, năm sinh: 10/07/1975 Nơi sinh: Hà Tĩnh Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH MSHV: 09170861 Khoá (Năm trúng tuyển): 2009 TÊN ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TỈNH LÂM ĐỒNG NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Nhận dạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân lực Công nghệ thông tin tỉnh Lâm Đồng - Xác định tầm quan trọng yếu tố ảnh hưởng Động lực làm việc nhân lực Công nghệ thông tin tỉnh Lâm Đồng NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 19/04/2010 NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 03/01/2011 HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS TRƯƠNG THỊ LAN ANH Nội dung Đề cương luận văn thạc sĩ Hội đồng chuyên ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CÁM ƠN Để hồn thành đề tài này, tơi nhận nhiều quan tâm giúp đỡ từ phía nhà trường, gia đình bạn bè Trước tiên, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc lời cảm ơn chân thành đến TS Trương Thị Lan Anh, dành thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn, động viên có góp ý sâu sắc, ý nghĩa giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn đến Thầy, Cô khoa Quản Lý Công Nghiệp Trường Đại Học Bách Khoa TP HCM tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu suốt trình học tập Tôi xin gửi lời cảm ơn đến người bạn giúp đỡ nhiều việc thực thu thập liệu có góp ý quan trọng thực đề tài Những người bạn giúp đỡ nhiều việc học tập, chia sẻ tài liệu, buổi trao đổi tranh luận sơi suốt khóa học Cuối cùng, xin cảm ơn Cha, Mẹ, Vợ con; điểm tựa tinh thần vững cho sống xin chân thành cảm ơn động viên khuyến khích quan tâm Anh, Chị, Em gia đình Đà Lạt, ngày 31 tháng 12 năm 2010 Người thực Trần Văn Cơng ii TĨM TẮT Nghiên cứu thực nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân lực Công nghệ Thông tin (CNTT) tỉnh Lâm Đồng Nghiên cứu tiến hành thông qua hai giai đoạn gồm nghiên cứu sơ (định tính) nghiên cứu thức (định lượng) Đối tượng nghiên cứu kỹ thuật viên tin học, cao đẳng, cử nhân, kỹ sư tin học thạc sĩ tin học làm việc lĩnh vực CNTT tỉnh Lâm Đồng Nghiên cứu sơ nhằm xác định hiệu chỉnh yếu tố mơ hình nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua việc sử dụng kỹ thuật vấn sâu với 12 nhân viên CNTT làm việc doanh nghiệp tỉnh Lâm Đồng Phỏng vấn thực thông qua dàn chuẩn bị sẵn Nghiên cứu thức tiến hành qua bước: thu thập liệu, mô tả liệu, phân tích độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá, tiến hành xác định hệ số tương quan thực hồi quy tuyến tính Nghiên cứu thức thực thơng qua việc khảo sát 310 nhân viên CNTT tỉnh Lâm Đồng Dữ liệu nghiên cứu phân tích cơng cụ phần mềm SPSS 18.0, kết nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng mạnh đến động lực làm việc: “Văn hóa làm việc”, “Đặc tính mục tiêu”, “Công công việc”, “Công phát triển”, “Cam kết mục tiêu”, “Công nhận lực” Kết nghiên cứu cho thấy mức quan trọng yếu tố ảnh hưởng động lực làm việc nhân lực CNTT tỉnh Lâm Đồng, ngồi nghiên cứu cịn làm sở cho nghiên cứu mở rộng lĩnh vực khác ngành Công nghệ thông tin iii ABSTRACT This research is to identify the factors that affect work motivation of information technology human resources in Lam Dong province The research has been carried out through two stages: preliminary research (qualitative basis) and the main one (quantitative basis) The objects studied in the research are among the people who work in the field of information technology in Lam Dong province, including: lower Computer Technicians, upper Computer Technicians, Informatics Bachelors (IT engineers), Informatics MSc The qualitative research is to identify, modify and update the factors inside the research model This has been done by In-dept interview techniques with 12 employees working at the Lam Dong province compainies and by using an outline prepared The quantitative research has been done through following steps: data collection, data description, Scale reliability analysis, Exploration Factor Analysis, the Pearson Correlation identification and the Linear regression performance This has been done through a survey of the 310 IT employees in Lam Dong province The sampling data has been analyzed by SPSS (version 18.0) software tool, the result shows out six major factors that most strongly affect the work motivation They are: “Working culture”, “Goal characteristics”, “Justice in work”, “Equality promotion”, “Goal commitment” and “Ability recognition” The output figures out the importance of each factor that affects the work motivation of the information technology human resources in Lam Dong province Furthermore, the research has been going to make a contribution to further researches in the other fields of the information technology iv MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i TÓM TẮT ii ABSTRACT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii CÁC TỪ VIẾT TẮT ix CHƯƠNG I: TỔNG QUAN 1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI 1.5 BỐ CỤC ĐỀ TÀI CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU 2.1 TÌNH HÌNH ĐẦU TƯ CNTT VÀO VIỆT NAM 2.2 TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG & PHÁT TRIỂN CNTT TỈNH LÂM ĐỒNG 2.3 QUY HOẠCH TỔNG THỂ PHÁT TRIỂN CNTT TỈNH LÂM ĐỒNG 2.4 NĂNG LỰC CỐT LÕI CỦA NHÂN LỰC NGÀNH CNTT 11 2.5 NGHỀ VÀ NGHIỆP 11 2.6 TRIỂN VỌNG NGÀNH NGHỀ CNTT VÀ Ý NGHĨA CỦA ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 14 CHƯƠNG III: CƠ SỞ LÝ THUYẾT – MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 15 3.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 15 3.1.1 Động lực làm việc 15 3.1.1.1 Lý thuyết Động lực làm việc Maslow Herzberg 17 3.1.1.2 Thuyết ERG Alderfer (1969) 21 v 3.1.1.3 Thuyết thành tựu McClelland (1988) 21 3.1.1.4 Thuyết công Adam (1963) 22 3.1.1.5 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 23 3.1.1.6 Mô hình đặc điểm cơng việc Hackman & Oldham (1974) 24 3.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 26 3.1.2.1 Chính sách nhân 27 3.1.2.2 Thiết lập mục tiêu 30 3.1.2.3 Văn hóa tổ chức 32 3.2 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 37 CHƯƠNG IV: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 4.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 39 4.2 QUY TRÌNH THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU 40 4.3 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 41 4.4 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 47 4.5 Q TRÌNH PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 49 4.5.1 Mã hóa thang đo 49 4.5.2 Thống kê mô tả 52 4.5.3 Kiểm định thang đo 52 4.5.4 Kiểm định mơ hình giả thuyết 54 4.5.5 Phân tích khác biệt theo yếu tố kiểm soát, yếu tố thưởng 55 CHƯƠNG V: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 56 5.1 MÔ TẢ MẪU 56 5.2 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO 57 5.2.1 Thang đo động lực làm việc 57 5.2.2 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 58 5.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ VÀ HIỆU CHỈNH MƠ HÌNH 67 5.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA 67 5.3.2 Đặt tên giải thích nhân tố 69 5.3.3 Hiệu chỉnh mơ hình 72 vi 5.4 KIỂM ĐỊNH CÁC YẾU TỐ CỦA MƠ HÌNH 73 5.4.1 Kiểm định hệ số tương quan Pearson 73 5.4.2 Phân tích hồi quy đa biến 74 5.5 KIỂM ĐỊNH CÁC GIẢ THUYẾT 77 5.6 PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT THEO YẾU TỐ KIỂM SỐT 78 5.7 PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT THEO YẾU TỐ THƯỞNG 81 CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN 83 6.1 TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 83 6.1.1 Nội dung nghiên cứu 83 6.1.2 Kết nghiên cứu 84 6.2 MỘT SỐ ĐÓNG GÓP – HÀM Ý QUẢN TRỊ 84 6.3 HẠN CHẾ CỦA MƠ HÌNH VÀ ĐỀ XUẤT 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO a PHỤ LỤC e Phụ lục 1: Nội dung nghiên cứu định tính e Phụ lục 2: Bảng khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến Động lực làm việc i Phụ lục 3: Phân tích thống kê mô tả m Phụ lục 4: Kết kiểm định thang đo o Phụ lục 5: Kết phân tích nhân tố .aa Phụ lục 6: Kết kiểm định hệ số tương quan Pearson xx Phụ lục 7: Kết phân tích hồi quy đa biến yy Phụ lục 8: Kết kiểm định yếu tố kiểm soát ddd Phụ lục 9: Kết kiểm định yếu tố thưởng ggg LÝ LỊCH TRÍCH NGANG jjj vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 4.1: Bảng thang đo sau nghiên cứu sơ yếu tố “Động lực làm việc” 42 Bảng 4.2: Bảng thang đo sau nghiên cứu sơ nhóm yếu tố “Chính sách nhân sự” 43 Bảng 4.3: Bảng thang đo sau nghiên cứu sơ nhóm yếu tố “Thiết lập mục tiêu” .45 Bảng 4.4: Bảng thang đo sau nghiên cứu sơ nhóm yếu tố “Văn hóa tổ chức” 46 Bảng 4.5: Bảng mã hóa biến thang đo 49 Bảng 5.1: Bảng tóm tắt phân bố mẫu 58 Bảng 5.2: Bảng Độ tin cậy thang đo Động lực làm việc 59 Bảng 5.3: Bảng Độ tin cậy thang đo Động lực làm việc (loại biến DONGLUC5) 60 Bảng 5.4: Bảng Độ tin cậy thang đo Sự Công nhận .61 Bảng 5.5: Bảng Độ tin cậy thang đo Sự Công .61 Bảng 5.6: Bảng Độ tin cậy thang đo Thông tin 62 Bảng 5.7: Bảng Độ tin cậy thang đo Sự Trao quyền 62 Bảng 5.8: Bảng Độ tin cậy thang đo Đào tạo 63 Bảng 5.9: Bảng Độ tin cậy thang đo Đào tạo (loại biến DAOTAO31) 63 Bảng 5.10: Bảng Độ tin cậy thang đo Sự Thăng tiến .64 Bảng 5.11: Bảng Độ tin cậy thang đo Tính Rõ ràng 64 Bảng 5.12: Bảng Độ tin cậy thang đo Tính Phản hồi .65 Bảng 5.13: Bảng Độ tin cậy thang đo Tính Cam kết 65 Bảng 5.14: Bảng Độ tin cậy thang đo Tính Cách tân .66 Bảng 5.15: Bảng Độ tin cậy thang đo Tính Hướng kết 66 Bảng 5.16: Bảng Độ tin cậy thang đo Làm việc Nhóm 67 Bảng 5.17: Bảng Độ tin cậy thang đo Tính Hướng người .67 Bảng 5.18: Bảng Độ tin cậy thang đo Tính Hướng người (loại biến HCONNGUOI56) 68 Bảng 5.19: Bảng biến bị loại phân tích nhân tố 69 vv Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted CAMKET42 3.87 680 724 a CAMKET43 3.89 616 724 a a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability model assumptions You may want to check item codings ANOVA Sum of Squares Between People Within People df 344.905 309 1.116 040 040 Residual 55.460 309 179 Total 55.500 310 179 400.405 619 647 Between Items Total Grand Mean = 3.88 Nhân tố Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 310 100.0 0 310 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Mean Square N of Items 750 Item Statistics Mean Std Deviation N CONGBANG21 3.20 690 310 CONGBANG22 3.26 667 310 F Sig 225 636 ww Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted CONGBANG21 3.26 445 600 a CONGBANG22 3.20 476 600 a a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability model assumptions You may want to check item codings ANOVA Sum of Squares Between People Within People df Mean Square 227.434 309 736 582 582 Residual 56.918 309 184 Total 57.500 310 185 284.934 619 460 Between Items Total Grand Mean = 3.23 F 3.161 Sig 076 xx Phụ lục 6: Kết kiểm định hệ số tương quan Pearson Correlations DONG LUC DONG Pearson Correlation LUC F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 Sig (2-tailed) N F1 F1 Pearson Correlation 310 ** 508 F2 ** 508 F7 042 280 F8 ** 244** 201 000 000 458 000 000 310 310 310 310 310 310 310 310 095 ** * ** 068 -.032 047 310 ** Sig (2-tailed) 006 097 N 310 310 ** ** 208 338 F6 ** 000 N Pearson Correlation 208 F5 ** 006 000 156 156 F4 ** 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation F3 ** 169 113 242 097 003 046 000 230 579 410 310 310 310 310 310 310 310 310 095 060 059 101 -.093 079 008 296 299 075 100 165 882 310 310 310 310 310 310 310 060 036 108 007 052 061 533 058 906 363 281 169 Sig (2-tailed) 000 003 296 N 310 310 310 310 310 310 310 310 310 ** * 113 059 036 020 078 086 049 725 168 133 387 Pearson Correlation 338 Sig (2-tailed) 000 046 299 533 N 310 310 310 310 310 310 310 310 310 ** ** 101 108 020 -.006 081 003 920 153 957 Pearson Correlation 280 242 Sig (2-tailed) 000 000 075 058 725 N 310 310 310 310 310 310 310 310 310 Pearson Correlation 042 068 -.093 007 078 -.006 -.032 120* Sig (2-tailed) 458 230 100 906 168 920 575 034 N 310 310 310 310 310 310 310 310 310 ** -.032 079 052 086 081 -.032 061 Sig (2-tailed) 000 579 165 363 133 153 575 N 310 310 310 310 310 310 310 310 310 * Pearson Correlation 201 284 ** 047 008 061 049 003 120 061 Sig (2-tailed) 000 410 882 281 387 957 034 284 N 310 310 310 310 310 310 310 310 Pearson Correlation 244 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 310 yy Phụ lục 7: Kết phân tích hồi quy đa biến Variables Entered/Removedb Model Variables Variables Entered Removed Method F8, F5, F4, F2, Enter a F3, F7, F6, F1 a All requested variables entered b Dependent Variable: DONGLUC Model Summaryb Model R Std Error of the Square Estimate R Square a Adjusted R 670 448 434 Durbin-Watson 27358 1.821 a Predictors: (Constant), F8, F5, F4, F2, F3, F7, F6, F1 b Dependent Variable: DONGLUC ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 18.314 2.289 Residual 22.529 301 075 Total 40.843 309 Sig 30.586 000a a Predictors: (Constant), F8, F5, F4, F2, F3, F7, F6, F1 b Dependent Variable: DONGLUC Coefficientsa Model Standardized Unstandardized Coefficients B Std Error (Constant) 941 230 F1 202 022 F2 045 F3 Coefficients Collinearity Statistics t Beta Sig Tolerance VIF 4.093 000 419 9.278 000 897 1.115 030 065 1.497 136 966 1.035 061 030 088 2.022 044 960 1.041 F4 169 028 258 5.946 000 970 1.031 F5 108 033 144 3.232 001 924 1.082 F6 -.013 029 -.019 -.437 662 965 1.036 F7 077 021 158 3.642 000 971 1.030 F8 119 026 198 4.565 000 976 1.025 a Dependent Variable: DONGLUC zz Coefficient Correlationsa Model Covariances Correlations F8 F5 F4 F2 F3 F7 F6 F1 F8 1.000 016 -.029 -.008 -.052 -.061 -.117 -.030 F5 016 1.000 018 -.071 -.063 -.084 010 -.228 F4 -.029 018 1.000 -.050 -.010 -.087 -.075 -.104 F2 -.008 -.071 -.050 1.000 -.034 -.066 101 -.071 F3 -.052 -.063 -.010 -.034 1.000 -.045 005 -.143 F7 -.061 -.084 -.087 -.066 -.045 1.000 034 074 F6 -.117 010 -.075 101 005 034 1.000 -.064 F1 -.030 -.228 -.104 -.071 -.143 074 -.064 1.000 F8 001 F5 1.342E-5 001 F4 -2.153E-5 1.748E-5 F2 -6.537E-6 -7.097E-5 -4.279E-5 F3 -4.076E-5 -6.360E-5 -8.254E-6 -3.092E-5 F7 -3.355E-5 -5.916E-5 -5.226E-5 -4.164E-5 -2.863E-5 F6 -8.763E-5 F1 -1.719E-5 1.342E-5 -2.153E-5 -6.537E-6 -4.076E-5 -3.355E-5 -8.763E-5 -1.719E-5 1.748E-5 -7.097E-5 -6.360E-5 -5.916E-5 9.424E-6 000 001 -4.279E-5 -8.254E-6 -5.226E-5 -6.115E-5 -6.428E-5 9.424E-6 -6.115E-5 001 -3.092E-5 -4.164E-5 8.707E-5 -4.648E-5 001 -2.863E-5 8.707E-5 4.658E-6 -9.432E-5 000 4.658E-6 2.088E-5 2.088E-5 000 -6.428E-5 -4.648E-5 -9.432E-5 3.392E-5 001 -3.999E-5 3.392E-5 -3.999E-5 000 a Dependent Variable: DONGLUC Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Variance Proportions Eigenvalue Condition Index (Constant) dimension1 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 8.811 1.000 00 00 00 00 00 00 00 00 00 040 14.840 00 50 00 00 00 01 00 31 05 034 16.115 00 02 02 00 00 02 07 27 54 026 18.465 00 24 02 01 15 00 20 18 30 024 19.085 00 13 28 18 05 02 19 15 02 022 19.873 00 01 24 52 15 00 07 01 03 021 20.727 00 01 04 19 39 27 17 00 00 018 22.074 00 08 24 00 15 57 12 03 01 004 47.078 1.00 00 16 09 10 11 19 05 05 a Dependent Variable: DONGLUC Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2.7958 4.1657 3.6465 24345 310 -1.75942 85760 00000 27002 310 Std Predicted Value -3.494 2.133 000 1.000 310 Std Residual -6.431 3.135 000 987 310 Residual aaa Coefficient Correlationsa Model Covariances Correlations F8 F5 F4 F2 F3 F7 F6 F8 1.000 016 -.029 -.008 -.052 -.061 -.117 -.030 F5 016 1.000 018 -.071 -.063 -.084 010 -.228 F4 -.029 018 1.000 -.050 -.010 -.087 -.075 -.104 F2 -.008 -.071 -.050 1.000 -.034 -.066 101 -.071 F3 -.052 -.063 -.010 -.034 1.000 -.045 005 -.143 F7 -.061 -.084 -.087 -.066 -.045 1.000 034 074 F6 -.117 010 -.075 101 005 034 1.000 -.064 F1 -.030 -.228 -.104 -.071 -.143 074 -.064 1.000 F8 001 F5 1.342E-5 001 F4 -2.153E-5 1.748E-5 F2 -6.537E-6 -7.097E-5 -4.279E-5 F3 -4.076E-5 -6.360E-5 -8.254E-6 -3.092E-5 F7 -3.355E-5 -5.916E-5 -5.226E-5 -4.164E-5 -2.863E-5 F6 -8.763E-5 F1 -1.719E-5 1.342E-5 -2.153E-5 -6.537E-6 -4.076E-5 -3.355E-5 -8.763E-5 -1.719E-5 1.748E-5 -7.097E-5 -6.360E-5 -5.916E-5 9.424E-6 9.424E-6 -6.115E-5 001 -3.092E-5 -4.164E-5 8.707E-5 001 -2.863E-5 4.658E-6 000 -6.428E-5 -4.648E-5 -9.432E-5 000 2.088E-5 8.707E-5 -4.648E-5 4.658E-6 -9.432E-5 2.088E-5 3.392E-5 -3.999E-5 Variables Entered/Removedb Variables Variables Entered Removed Method F8, F5, F4, F3, Enter a F7, F1 a All requested variables entered b Dependent Variable: DONGLUC Model Summaryb Model R R Square a 666 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 444 a Predictors: (Constant), F8, F5, F4, F3, F7, F1 b Dependent Variable: DONGLUC 433 27385 3.392E-5 001 -3.999E-5 Kết phân tích hồi quy đa biến sau loại yếu tố F2, F6 Model 000 001 -4.279E-5 -8.254E-6 -5.226E-5 -6.115E-5 -6.428E-5 a Dependent Variable: DONGLUC F1 Durbin-Watson 1.844 000 bbb ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square Regression 18.120 3.020 Residual 22.723 303 075 Total 40.843 309 F Sig 40.271 000a a Predictors: (Constant), F8, F5, F4, F3, F7, F1 b Dependent Variable: DONGLUC Coefficientsa Model Standardized Unstandardized Coefficients B (Constant) Std Error Coefficients t Beta 1.019 194 F1 203 022 F3 063 F4 Collinearity Statistics Sig Tolerance VIF 5.242 000 423 9.381 000 904 1.106 030 091 2.078 039 961 1.040 170 028 260 5.996 000 977 1.023 F5 111 033 149 3.354 001 929 1.076 F7 080 021 164 3.772 000 977 1.024 F8 117 026 195 4.535 000 990 1.011 F7 F1 a Dependent Variable: DONGLUC Coefficient Correlationsa Model Correlations Covariances F8 F5 F4 F3 F8 1.000 017 -.038 -.052 -.057 -.038 F5 017 1.000 016 -.066 -.090 -.233 F4 -.038 016 1.000 -.011 -.088 -.112 F3 -.052 -.066 -.011 1.000 -.048 -.146 F7 -.057 -.090 -.088 -.048 1.000 072 F1 -.038 -.233 -.112 -.146 072 1.000 F8 001 1.467E-5 -2.795E-5 -4.025E-5 -3.126E-5 -2.135E-5 F5 1.467E-5 001 1.526E-5 -6.633E-5 -6.308E-5 000 F4 -2.795E-5 1.526E-5 001 -9.215E-6 -5.262E-5 -6.911E-5 F3 -4.025E-5 -6.633E-5 -9.215E-6 001 -3.036E-5 -9.578E-5 F7 -3.126E-5 -6.308E-5 -5.262E-5 -3.036E-5 000 3.290E-5 F1 -2.135E-5 000 -6.911E-5 -9.578E-5 3.290E-5 000 a Dependent Variable: DONGLUC ccc Collinearity Diagnosticsa Model Dimension dimension1 Variance Proportions Eigenvalue Condition Index (Constant) 6.856 1.000 00 00 00 00 00 00 00 040 13.094 00 49 00 00 01 32 05 033 14.513 00 01 00 00 02 28 72 024 16.955 00 35 32 16 00 26 11 023 17.353 00 01 33 61 04 01 00 020 18.725 00 13 20 01 73 06 00 005 35.791 99 01 15 22 20 07 11 F1 F3 F4 F5 F7 a Dependent Variable: DONGLUC Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2.8570 4.1621 3.6465 24216 310 -1.74556 86569 00000 27118 310 Std Predicted Value -3.260 2.129 000 1.000 310 Std Residual -6.374 3.161 000 990 310 Residual a Dependent Variable: DONGLUC F8 ddd Phụ lục 8: Kết phân tích khác biệt theo yếu tố kiểm sốt Giới tính Group Statistics GIOITINH DONGLUC N Nam Mean Std Deviation Std Error Mean 231 3.6469 35315 02324 79 3.6456 39480 04442 Nữ Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Sig Interval of the (2F DONG Equal variances LUC Sig 3.255 t 072 df Mean Std Error Difference tailed) Difference Difference Lower Upper 028 308 978 00131 04746 -.09208 09470 026 123.396 979 00131 05013 -.09792 10053 assumed Equal variances not assumed Phân tích ANOVA Kinh nghiệm Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic 625 df1 df2 Sig 305 645 ANOVA DONGLUC Sum of Squares Between Groups df Mean Square 158 039 Within Groups 40.685 305 133 Total 40.843 309 F Sig .296 881 eee Loại hình Doanh nghiệp Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic df1 925 df2 Sig 306 429 ANOVA DONGLUC Sum of Squares Between Groups df Mean Square 782 261 Within Groups 40.060 306 131 Total 40.843 309 F Sig 1.992 115 Vị trí Cơng tác Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic df1 179 df2 Sig 307 836 ANOVA DONGLUC Sum of Squares Between Groups df Mean Square 017 008 Within Groups 40.826 307 133 Total 40.843 309 F Sig .064 938 Tuổi Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic 1.077 df1 df2 Sig 306 359 ANOVA DONGLUC Sum of Squares Between Groups df Mean Square 126 042 Within Groups 40.717 306 133 Total 40.843 309 F Sig .316 814 fff Trình độ Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic df1 285 df2 Sig 306 836 ANOVA DONGLUC Sum of Squares Between Groups df Mean Square 696 232 Within Groups 40.147 306 131 Total 40.843 309 F Sig 1.768 153 Thu nhập Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic 486 df1 df2 Sig 305 746 ANOVA DONGLUC Sum of Squares Between Groups df Mean Square 439 110 Within Groups 40.404 305 132 Total 40.843 309 F Sig .828 508 ggg Phụ lục 9: Kết phân tích khác biệt theo yếu tố thưởng Thưởng Tuyển dụng Group Statistics T_HDTD DONGLUC N Không thưởng Mean Std Deviation Std Error Mean 240 3.6810 35800 02311 70 3.5286 36021 04305 Có thưởng Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F DONG Equal variances LUC assumed 1.578 t-test for Equality of Means Sig .210 Equal variances not assumed t Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference df 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 3.129 308 002 15238 04870 05656 24820 3.118 111.805 002 15238 04886 05556 24920 Thưởng Doanh số Group Statistics T_DSO DONGLUC N Mean Không thưởng Có thưởng Std Deviation Std Error Mean 37 3.6680 36430 05989 273 3.6436 36403 02203 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances DONG Equal variances LUC assumed Equal variances not assumed F Sig .216 642 t-test for Equality of Means t df Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 381 308 703 02431 06378 -.10119 14981 381 46.291 705 02431 06381 -.10412 15274 hhh Thưởng Hàng năm Group Statistics T_HNAM DONGLUC N Mean Khơng thưởng Có thưởng Std Deviation Std Error Mean 15 3.6381 27987 07226 295 3.6470 36768 02141 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F DONG Equal variances LUC assumed 1.093 t-test for Equality of Means Sig .297 Equal variances not assumed t Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference df 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.092 308 927 -.00888 09638 -.19853 18077 -.118 16.559 908 -.00888 07537 -.16821 15046 Thưởng Dự án Group Statistics T_DAN DONGLUC N Không thưởng Mean Std Deviation Std Error Mean 235 3.6340 37167 02424 75 3.6857 33626 03883 Có thưởng Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F DONG Equal variances LUC assumed Equal variances not assumed 1.720 Sig .191 t-test for Equality of Means t df Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -1.072 308 285 -.05167 04820 -.14652 04318 -1.129 136.396 261 -.05167 04578 -.14219 03885 iii Thưởng Cổ phần/Cổ phiếu Group Statistics T_CP DONGLUC N Không thưởng Mean Std Deviation Std Error Mean 284 3.6368 36942 02192 26 3.7527 27570 05407 Có thưởng Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F DONG Equal variances LUC assumed Equal variances not assumed 3.314 Sig .070 t-test for Equality of Means t df Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -1.560 308 120 -.11593 07432 -.26217 03031 -1.987 33.813 055 -.11593 05834 -.23452 00267 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: TRẦN VĂN CƠNG Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 10/07/1975 Địa liên lạc: 20B đường tháng 4, P.3, Đà Lạt, Lâm Đồng Điện thoại: 0983.027376 – 0633.820019 Email: congdalat@gmail.com Nơi sinh: Hà Tĩnh QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 1994 – 1999: Học ngành Tin học, Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Đại học Đà Lạt 2008 – 2010: Học cao học ngành Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh Q TRÌNH CƠNG TÁC 1999 – nay: Công tác Trung tâm Đào tạo Bồi dưỡng Tại chức Lâm Đồng ... HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TỈNH LÂM ĐỒNG NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Nhận dạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân lực Công nghệ thông tin tỉnh Lâm Đồng - Xác... tốt nghiệp 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Nhận dạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân lực Công nghệ thông tin tỉnh Lâm Đồng - Xác định tầm quan trọng yếu tố ảnh hưởng Động lực làm việc nhân. .. cơng việc họ Nghiên cứu tìm kiếm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên CNTT tỉnh Lâm Đồng 3.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Có nhiều quan điểm khác động lực làm việc