CÁC yếu tố tác ĐỘNG đến CHẤT LƯỢNG hệ THỐNG KIỂM SOÁT nội bộ TRONG CÔNG tác KIỂM TRA THUẾ tại cục THUẾ TỈNH BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG TRẦN THỊ MAI THI MSHV: 15000125 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG CÔNG TÁC KIỂM TRA THUẾ TẠI CỤC THUẾ TỈNH BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 8340101 Bình Dƣơng – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG TRẦN THỊ MAI THI MSHV: 15000125 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG CÔNG TÁC KIỂM TRA THUẾ TẠI CỤC THUẾ BÌNH DƢƠNG NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGHÀNH: 8340101 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS VÕ THANH THU Bình Dƣơng – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, cam đoan số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Luận văn chưa nộp hay nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày tháng 04 năm 2019 Ký tên TRẦN THỊ MAI THI i LỜI CẢM ƠN Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho tác giả nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Trước tiên xin trân trọng cám ơn Cơ Võ Thanh Thu tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực luận văn Tôi xin cám ơn Các Anh/chị, bạn Học viên ngành Quản trị Kinh doanh đặc biệt Cán công tác Cục Thuế Bình Dương giúp đỡ cung cấp cho tác giả thơng tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trong q trình thực luận văn, tơi nỗ lực tham khảo tài liệu, sách báo góp ý Quý thầy cô luận văn tránh khỏi sai sót, mong nhận ý kiến đóng góp q báu Q Thầy Cơ bạn đọc Xin trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu nhằm tìm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phận kiểm soát nội Cục thuế Bình Dương Nghiên cứu thực phương pháp định tính định lượng Để tiến hành nghiên cứu, tác giả sử dụng thang đo nháp thảo luận nhóm, sau tham khảo ý kiến chuyên gia để xây dựng thang đo thức tiến hành khảo sát Kết nghiên cứu phương pháp khám phá nhân tố cho thấy nhóm yếu tố tác động đến hiệu hệ thống kiểm sốt nội bộ(KSNB) gồm: Mơi trường kiểm sốt phân công phân nhiệm hệ thống KSNB; hiệu phận kiểm tra đánh giá rủi ro; hoạt động lãnh đạo kiểm soát; giám sát rủi ro; hiệu hoạt động thông tin truyền thông Như vậy, muốn gia tăng chất lượng hệ thống KSNB cần cải thiện, hoàn thiện nâng cao hiệu yếu tố tích cực cải thiện yếu tố tác động tiêu cực Từ phân tích định tính định lượng tác giả đưa nhằm hồn thiện góp phần nâng cao chất lượng hệ thống KSNB Cục thuế Bình Dương iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC .iv DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH SÁCH CÁC BẢNG viii DANH SÁCH CÁC HÌNH .ix DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ x CHƢƠNG 1.TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài tính cấp thiết 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.6.1.Về mặt lý luận 1.6.2.Về mặt thực tiễn 1.7 Kết cấu đề tài CHƢƠNG 2.CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết đề tài nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm: 2.1.2 Giới thiệu COSO COBITCOSO Committee of Sponsoring Organization 2.1.3 Định nghĩa KSNB theo COSO: Theo Coso 1992 2.1.4 Giới thiệu quy trình kiểm sốt nội Nghành Thuế: 10 2.1.5 Hiệu hệ thống kiểm sốt nội đơn vị cơng theo INTOSAI10 iv 2.1.6 Các phận cấu thành kiểm soát nội 12 2.1.7 Lý thuyết dịch vụ hành cơng: 15 2.2 Các nghiên cứu trƣớc liên quan 16 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 17 2.3.1 Một số lý luận liên quan kiểm soát nội bộ: 17 2.3.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 23 2.4 Vài nét tình hình kiểm sốt nội Cục Thuế Bình Dƣơng 24 2.4.1 Tổ chức nhân sự: 24 2.4.2 Về công tác Kiểm tra nội bộ: ( Phụ lục 1) 25 TÓM TẮT CHƢƠNG 31 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 3.1 Thiết kế nghiên cứu 32 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 32 3.1.2 Quy trình nghiên cứu- 33 3.1.3 Phương pháp chọn mẫu 33 3.1.4 Thiết kế bảng khảo sát: Phụ lục 33 3.2 Xây dựng thang đo 33 3.2.1 Thang đo nháp Phụ lục 2,3) 33 3.2.2 Thang đo thức( Phụ lục 4) 38 3.3 Thực nghiên cứu định lƣợng 40 3.3.1 Thu thập liệu nghiên cứu định lượng 40 3.3.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu qua thống kê mô tả: 41 TÓM TẮT CHƢƠNG 42 CHƢƠNG 4.KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 Đo lƣờng độ tin cậy thang đo thành phần hệ số Crobach Alpha 43 4.2 Phân tích nhân tố khám phá_EFA 48 4.3 Phân tích mơ hình hồi quy đa biến 53 4.3.1 Xác định biến độc lập biến phụ thuộc 54 4.3.2 Phân tích tương quan: 54 v 4.3.3 Hồi quy tuyến tính bội 55 4.3.4 Kiểm tra giả định hồi quy 58 4.4 Kiểm định Levene để kiểm tra khác biệt biến định tính đánh giá yếu tố tác động đến chất lƣợng 60 4.4.1 Kiểm định khác biệt mức độ đánh giá chất lượng đáp viên có giới tính khác 61 4.4.2 Kiểm định khác biệt mức độ đánh giá chất lượng đáp viên có độ tuổi khác 62 4.4.3 Kiểm định khác biệt mức độ đánh giá chất lượng đáp viên có thời gian làm việc khác 63 4.4.4 Kiểm định khác biệt mức độ đánh giá chất lượng đáp viên có chức vụ khác 64 TÓM TẮT CHƢƠNG 66 CHƢƠNG 5.KẾT LUẬN VÀ CÁC ĐỀ XUẤT QUẢN TRỊ 67 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 67 5.2 Một số đề xuất hàm ý quản trị, sách 71 5.2.1 Kiến nghị nhân tố thông tin truyền thông 71 5.2.2 Kiến nghị nhân tố mơi trường kiểm sốt 72 5.2.3 Kiến nghị nhân tố hoạt động kiểm soát 72 5.2.4 Kiến nghị nhân tố đánh giá rủi ro: 73 5.2.5 Các giải pháp nâng cao chất lượng hệ thống KSNB cho Cục Thuế: 74 TÓM TẮT CHƢƠNG 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT AICPA : Hiệp hội kế tốn viên cơng chứng Hoa Kỳ CBCC : Cán công chức CCT : Chi cục Thuế COSO : Ủy ban tổ chức đồng bảo trợ thuộc Hội đồng quốc gia chống gian lận báo cáo tài EFA : Mơ hình khám phá nhân tố IIA : Hiệp hội kiểm toán viên nội KMO : Kaiser–Meyer – Olkin HĐQT : Hội đồng quản trị HTKSNB : Hệ thống Kiểm soát nội KTNB : Kiểm tra nội NSNN : Ngân sách nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại TT : Thanh tra TCT : Tổng cục Thuế CQT : Cơ quan thuế NNT : Người nộp thuế INTOSAI :International Organization of Supreme Audit Institutions Tổ chức quốc tế quan Kiểm toán tối cao BASEL :Uỷ ban Basel giám sát ngân hàng BCBS thành lập ngân hàng trung ương 10 nước phát triển G10 GAO :United States General Accounting Office Tổng kế toán Nhà nước Hoa Kỳ TTHC :Thủ tục hành RRTD :Rủi ro tín dụng vii DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 4.1: Hệ số Cronbach’s alpha thang đo môi trường kiểm soát 44 Bảng 4.2: Hệ số Cronbach’s alpha thang đo đánh giá rủi ro 44 Bảng 4.3: Hệ số Cronbach’s alpha thang đo hoạt động kiểm soát 45 Bảng 4.4: Hệ số Cronbach’s alpha thang đo hoạt động kiểm soát sau loại KS6 46 Bảng 4.5: Hệ số Cronbach’s alpha thang đo thông tin truyền thông 46 Bảng 4.6: Hệ số Cronbach’s alpha thang đo giám sát 47 Bảng 4.7: Hệ số Cronbach’s alpha thang đo chất lượng 48 Bảng 4.8 kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 50 Bảng 4.9 kết phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 52 Bảng 4.10 Kết ma trận tương quan nhân tố 55 Bảng 4.11 Kết phân tích hồi quy 55 Bảng 4.12: Ma trận hệ số tương quan Spearman 59 Bảng 4.13: Kiểm định Independent Samples Test 61 Bảng 4.14: Kiểm định One way Anova độ tuổi 62 Bảng 4.15: Kiểm định One way Anova thời gian làm việc 63 Bảng 4.16: Kiểm định One way Anova chức vụ làm việc 64 viii - Thiết lập đường dây nóng, hộp thư góp ý đơn vị - Tổ chức buổi tập huấn hướng dẫn doanh nghiệp - Quy trình quản lý thuế xứ lý thông tin thay đổi kịp thời Yếu tố giám sát Đ/c Lƣơng Ngọc Duyên: đề xuất biến quan sát - Họp giao ban định kỳ Đ/c Phạm Hữu Ái Quốc:đề xuất biến quan sát - Nâng cao trình độ chun mơn cho cán kiểm tra thuế Đ/c Võ Long Hải: đề xuất biến quan sát -Tiếp nhận ý kiến đóng góp từ cán thuế người nộp thuế Anh Phan Thanh Quyền: đề xuất biến quan sát - Giám sát ảnh hưởng đến chất lượng công việc Cục Thuế 3.2.2 Thang đo thành phần biến phụ thuộc: chất lƣợng hệ thống kiểm soát nội Anh Phạm Thành Tài đề xuất biến quan sát chất lượng sau: - Kế hoạch năm công tác kiểm tra tiến độ - Giải khiếu nại tố cáo kịp thời - Chấn chỉnh sai phạm cán thuế PHỤ LỤC 4: BẢNG KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CỤC THUẾ TỈNH BÌNH DƢƠNG BẢNG KHẢO SÁT Kính thưa Q Anh Chị , Hiện tơi tiến hành thực đề tài nghiên cứu về: ” CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TRONG CƠNG TÁC KIỂM TRA THUẾ TẠI CỤC THUẾ TỈNH BÌNH DƢƠNG” Để có kết nghiên cứu tốt, mong anh chị dành chút thời gian hỗ trợ việc trả lời số câu hỏi sau Tôi đảm bảo thông tin nhận từ anh chị dùng cho mục đích nghiên cứu đề tài giữ bí mật Tơi cám ơn cộng tác giúp đỡ anh chị! Mọi ý kiến thắc mắc xin liên hệ với tác giả qua địa liên hệ sau: Trần Thị Mai Thi Số điện thoại: 0919 206 660 Email: motvisao2804@yahoo.com PHẦN A: THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính: o Nam o Nữ Độ tuổi: o Từ 22 đến 25 o Trên 25 đến 35 o Trên 35 đến 45 o Trên 45 đến 55 o Trên 55 Trình độ học vấn o Cao đẳng, Đại học o Thạc sĩ Thời gian làm việc đơn vị o Từ -3 năm o Trên - năm o Trên – 10 năm o Trên 10 năm Chức vụ o Chuyên viên/ Kiểm soát viên o Phó Phịng o Trưởng phịng PHẦN B: NỘI DUNG CHÍNH Xin anh chị vui lịng chọn phát biểu cách đánh dấu x dịng ( có cấp độ thể mức độ quan trọng phát biểu Hoàn Khơng đồng ý Khơng ý kiến Đồng ý Hồn tồn đồng ý tồn khơng đồng ý Mức độ đánh giá Ký hiệu Nhân tố biến Nhân tố 1: Môi trƣờng kiểm sốt MT1 Sự liêm tơn trọng giá trị đạo đức cán thuế MT2 Cá nhân hiểu vai trò họ việc thực sứ mệnh chung tổ chức MT3 Triết lý quản lý phong cách lãnh đạo MT4 Thiết lập cấu tổ chức, phân định trách nhiệm quyền hạn nhằm đạt mục tiêu đơn vị MT5 Duy trì phát triển nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu đơn vị MT6 Cá nhân tự chịu trách nhiệm báo cáo Nhân tố 2: Đánh giá rủi ro RR1 Thiết lập mục tiêu rõ ràng đầy đủ để xác định đánh giá rủi ro RR2 Nhận diện rủi ro, tiến hành phân tích rủi ro để xác định rủi ro cần quản lý qua ứng dụng Phân tích rủi ro hàng năm RR3 Xem x t loại gian lận tiềm ẩn đánh giá rủi ro RR4 Xác định đánh giá thay đổi môi trường ảnh hưởng đến KTNB RR5 Xây dựng tiêu chí đánh giá rủi ro, dựa vào phân bổ nguồn lực đối phó rủi ro RR6 Trình độ kinh nghiệm cán Bộ phận KTNB Nhân tố 3: Hoạt động kiểm soát KS1 Cán hành động theo quyền hạn, giới hạn quy định người lãnh đạo pháp luật KS2 Trách nhiệm phải giao cách có hệ thống cho cá nhân để đảm bảo kiểm tra có hiệu KS3 Lựa chọn phát triển hoạt động kiểm soát, hạn chế rủi ro giúp đạt mục tiêu giới hạn cho ph p KS4 Phát triển hoạt động kiểm sốt chung với cơng nghệ hỗ trợ cho việc đạt mục tiêu KS5 Triển khai sách thành hành động cụ thể KS6 Phát biến động bất thường, tìm nguyên nhân xử lý kịp thời Nhân tố 4: Thông tin truyền thông TT1 Thu thập, truyền đạt sử dụng thơng tin thích hợp, có chất lượng để trao đổi hỗ trợ thực nhiệm vụ KTNB TT2 Truyền đạt thông tin cần thiết từ cấp xuống cấp ngược lại TT3 Cần trao đổi hữu hiệu đơn vị với quan quản lý khác TT4 Thiết lập đường dây nóng, hộp thư góp ý đơn vị TT5 Tổ chức buổi tập huấn hướng dẫn doanh nghiệp TT6 Quy trình quản lý thuế xử lý thơng tin thay đổi kịp thời Nhân tố 5: Giám sát GS1 Đánh giá định kỳ để biết thành phần KTNB có hữu hoạt động GS2 Đánh giá thông báo yếu k m KTNB cách kịp thời cho lãnh đạo để có biện pháp khắc phục GS3 Họp giao ban định kỳ GS4 Nâng cao trình độ chun mơn cho cán kiểm tra thuế GS5 Tiếp nhận ý kiến đóng góp từ cán thuế người nộp thuế GS6 Giám sát ảnh hưởng đến chất lượng công việc Cục Thuế Nhân tố 6: Chất lƣợng CL1 Kế hoạch năm, thực tiến độ CL2 Giải khiếu nại tố cáo kịp thời CL3 Chấn chỉnh sai phạm cán thuế PHỤ LỤC DANH SÁCH NGƢỜI PHỎNG VẤN STT Phòng TCCB Chức vụ Nguyễn Văn Hiệp Trưởng phòng Phạm Hữu Ái Quốc Phó trưởng phịng Mai Thành Đam Phó trưởng phịng Dương Khánh Minh Nhân viên Nguyễn Thị Thu Phượng Nhân viên Huỳnh Lệ Thi Nhân viên Thượng Chí Trung Nhân viên Phịng TH-NV-DT Lê Xn Vinh Trưởng phịng Lý Thiện Trí Phó phịng 10 Võ Thị Sương Phó phịng 11 Trần Mạnh Hà Phó phòng 12 Trịnh Thanh Thủy Cán 13 Bùi Ngọc Nở Cán 14 Lê Thị Tình Cán 15 Trần Thanh Huy Cán 16 Vũ Thị Minh Thu Cán 17 Trần Văn Phước Cán 18 Đỗ Xuân Sơn Cán 19 Trần Văn Trọng Cán Phịng kê Khai Kế tốn thuế 20 Trần Ngọc Loan Trưởng phịng 21 Võ Đức Vĩnh Phó phịng 22 Nguyễn Thị Mỹ Lệ Phó phịng 23 Lê Thanh Nhã Phó phòng 24 Vũ Thị Thanh Minh Cán 25 Huỳnh Thị Hoa Cán 26 Nguyễn Thị Ngọc Trang Cán 27 Nguyễn Vũ Ngọc Mai Cán 28 Đỗ Thị Hồng Châu Cán 29 Trần Xuân Cường Cán 30 Cao Thị Mỹ Linh Cán 31 Trần Thị Thanh Huệ Cán 32 Lương Thúy Hiền Cán 33 Trương Hữu Thọ Cán 34 Nguyễn Nguyễn Hải Yến Cán 35 Trần Minh Thái Cán 36 Nguyễn Văn Tâm Cán 37 Trần Thị Xuân Phượng Cán Phòng TT & HT 38 Võ Long Hải Trưởng phịng 39 Nguyễn Thị Hồng Văn Phó trưởng phịng 40 Phan Thị Ly Thương Phó trưởng phịng 41 Nguyễn Thị Xn Thảo Phó trưởng phịng 42 Huỳnh Thị Thanh Tuyền Cán 43 Nguyễn Thị Thúy Hằng Cán 44 Phan Thị Thu Hồng Cán 45 Nguyễn Thị Hồng Thắm Cán 46 Đinh Thị Hồng Thanh Cán 47 Phan Thị Quỳnh Phương Cán 48 Vương Thị Ngọc Vân Cán 49 Nguyễn Thành Tài Cán 50 Phan Phương Phi Cán 51 Trần Thị Thúy Hồng Cán 52 Đỗ Thị Bích Loan Cán 53 Dương Thị Tâm Cán 54 Đặng Cơng Đức Cán Phịng Tin học 55 Phan Thị Tuyết Nhung Trưởng phịng 56 Ngơ Trọng Nhơn Phó phịng 57 Lê Hoàng Yến Cán 58 Nguyễn Hồng Phong Cán 59 Trần Nguyễn Bảo Khanh Cán 60 Nguyễn Thị Băng Tâm Cán 61 Nguyễn Thị Thanh Thúy Cán Phòng Kiểm tra thuế số 62 Lương Ngọc Dun Trưởng phịng 63 Tất Quốc Lâm Phó phịng 64 Lê Hữu Thoại Phó phịng 65 Huỳnh Văn Thanh Phó phịng 66 Nguyễn Thị Hồng Thủy Cán 67 Lương Thị Cẩm Thu Cán 68 Nguyễn Thị Bích Liễu Cán 69 Nguyễn Anh Sơn Cán 70 Đoàn Thị Khuê Cán 71 Đoàn Thanh Hải Cán 72 Lê Thị Bích Vân Cán 73 Hồ Trường Duy Cán 74 Lê Thị Thanh Hiền Cán Phòng Kiểm tra thuế số 75 Đỗ Văn Chinh Trưởng phịng 76 Võ Đức Chín Phó phịng 77 Hồng Hà Phó phịng 78 Nguyễn Trí Đức Cán 79 Thượng Văn Tuấn Cán 80 Hồ Phước Nguyên Cán 81 Nguyễn Phước Thọ Cán 82 Phan Thị Hồng Hạnh Cán 83 Nguyễn Vương Thu Thanh Cán 84 Nguyễn Thị Vân Anh Cán 85 Nguyễn Hoàng Thạch Cán 86 Lê Văn Thuận Cán 87 Trần Xuân Hoa Cán Phòng Kiểm tra thuế số 88 Châu Mẫn Khánh Trưởng phòng 89 Nguyễn Hữu Hợp P.Trưởng phòng 90 Tống Thanh Phương P.Trưởng phòng 91 Đỗ Hữu Nghiêm P.Trưởng phòng 92 Nguyễn Thanh Nhựt Đài Cán 93 Mai Thị Kim Cúc Cán 94 Nguyễn Huy Phong Cán 95 Lê Thanh Phúc Cán 96 Lê Thị Thanh Vân Cán 97 Dương Ngọc Hạnh Cán 98 Trần Văn Lớp Cán 99 Trần Ngọc Hải Cán 100 Phan Văn Dự Cán 101 Lê Thị Yến Phương Cán 102 Phạm Thị Kim Phượng Cán 103 Nguyễn Ngọc Thảo Cán 104 Nguyễn Văn Luân Cán 105 Huỳnh Tấn Bình Cán 106 Nguyễn Hồng Dũng Cán 107 Nguyễn T Lan Phương Cán 108 Nguyễn Thị Thuý Vân Cán 109 Thái Giang Thanh Cán 110 Ngô Thị Thuỷ Cán 111 Võ Nguyễn Tố Uyên Cán 112 Trịnh Nguyễn Nghi Thức Cán 113 Phạm Thị Hoài Thu Cán 114 Nguyễn Văn Hoàng Cán 115 Đặng Nguyễn Ngọc Sang Cán 116 Đoàn Hoàng Thọ Cán 117 Mai Thị Thanh Tâm Cán Phòng Thanh tra thuế số 118 Phan Thanh Quyền Trưởng phòng 119 Đặng Thị Dung Phó phịng 120 Nguyễn Mạnh Đơng Phó phịng 121 Phạm Văn Thanh Phó phịng 122 Mai Ngọc Thủy Tiên Cán 123 Lê Võ Bích Thuận Cán 124 Đỗ Anh Tuấn Cán 125 Phù Thị Thuỳ Dương Cán 126 Nguyễn Thanh Quang Cán 127 Nguyễn Thanh Hải Cán 128 Phạm Thị Thu Trang Cán 129 Nguyễn Tiến Thắng Cán 130 Lê Thanh Hải Cán 131 Nguyễn Ngọc Hân Cán 132 Trần Hưng Hiệu Cán 133 Trần Đình Vinh Cán 134 Nguyễn Thăng Long Cán 135 Cán Lê Nguyên Kham Phòng Thanh tra thuế số 136 Nguyễn Nam Thanh Trưởng phòng 137 Huỳnh Văn Mộc Phó trưởng phịng 138 Nguyễn Ngọc Thịnh Phó trưởng phịng 139 Nguyễn Văn Quỳnh Phó trưởng phịng 140 Lương Thị Thanh Tâm Cán 141 Phan Thị Thúy Kiều Cán 142 Võ Văn Lượng Cán 143 Nguyễn Quốc Bửu Cán 144 Nguyễn Quốc Hương Cán 145 Nguyễn Minh Vũ Cán 146 Nguyễn Thị Hồng Việt Cán 147 Phan Thị Khanh Ly Cán 148 Trần Minh Thùy Cán 149 Trần Ngọc Thúy Hằng Cán 150 Trần Thiện Hưng Cán 151 Nguyễn Thị Trúc Giang Cán Phòng TT giá chuyển nhƣợng 152 Phạm Việt Anh Trưởng phòng 153 Nguyễn Thị Bạch Cúc P.Trưởng phòng 154 Trần Ngọc Phú Vinh P.Trưởng phòng 155 Nguyễn Hồng Nhật P.Trưởng phòng 156 Nguyễn Nhựt Chỉnh Cán 157 Lê Minh Tân Cán 158 Lê Thanh Tâm Cán 159 Phạm Thành Trí Cán 160 Nguyễn Tiến Dũng Cán Trương Cao Thạch Cán 161 162 Trần Thị Hoà Cán 163 Nguyễn Thị Thanh Hà Cán Phòng Kiểm tra nội 164 Phạm Thành Tài Trưởng phịng 165 Lưu Chí Lâm P.Trưởng phòng 166 Nguyễn Minh Phụng P.Trưởng phòng 167 Nguyễn Ngọc Xuân P.Trưởng phòng 168 Mã Văn Việt Cán 169 Ngô Thị Mỹ Cán 170 Nguyễn Ngọc Yến Cán 171 Nguyễn Thị Phi Phượng Cán 172 Trần Thị Thanh Vân Cán 173 Nguyễn Thanh Hồng Cán 174 Nguyễn Thái Cán 175 Nguyễn Phước Bảo Huệ Cán 176 Hồ Trầm Ngọc Anh Cán Phịng quản lý nợ CCNT 177 Nguyễn Tồn Đơng Trưởng phịng 178 Nguyễn Văn Lộc Phó phịng 179 Nguyễn Văn Trung Phó phịng 180 Phạm Đức Trong Phó phịng 181 Lê Tấn Hưng Cán 182 Trương Khánh Trí Cán 183 Văn Công Sơn Cán 184 Nguyễn Thị Giang Cán 185 Đoàn Thị Châu Phi Cán 186 Nguyễn Thùy Linh Cán 187 Nguyễn Thị Hoài Thanh Cán 188 Nguyễn Thị Kim Loan Cán 189 Nguyễn Xuân Mai Cán Phòng QLCKTTĐ 190 Trịnh Ngọc Đời Trưởng phịng 191 Dương Quốc Chính Phó trưởng phịng 192 Nguyễn Thái Thanh Phó trưởng phịng 193 Nguyễn Văn Thiệu Cán 194 Võ Thế Phương Cán 195 Lý Thiện Trung Cán 196 Huỳnh Thị Hải Hà Cán 197 Nguyễn Thị Hiền Nhi Cán Phòng QL TNCN 198 Đặng Văn Hà Trưởng phòng 199 Nguyễn Minh Nhựt Phó trưởng phịng 200 Lương Ngọc Hiếu Phó trưởng phịng ... chất lượng hệ thống kiểm soát nội cơng tác kiểm tra thuế Cục Thuế Bình Dương 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài yếu tố tác động đến chất lượng hệ thống kiểm soát nội. .. soát nội công tác kiểm tra thuế 1.6.2 Về mặt thực tiễn Xác định đo lường yếu tố tác động đến chất lượng hệ thống kiểm soát nội cơng tác kiểm tra thuế Cục Thuế Bình Dương khả thi nhằm nâng cao chất. .. biến độc lập Thang đo yếu tố tác động đến chất lượng hệ thống kiểm soát nội bộ: biến quan sát đo lường nhân tố tác động đến chất lượng hệ thống kiểm soát nội Yếu tố mơi trường kiểm sốt - Sự liêm