Đang tải... (xem toàn văn)
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1. Lý do lựa chọn đề tài Với sự phát triển của thị trường tài chính ở Việt Nam, để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và giảm thiểu rủi ro, thực tế ở các DN đã diễn ra ngày càng nhiều các hoạt động đầu tư tài chính đan xen nhau. Gia tăng ứng dụng công nghệ thông tin cùng v ới các tiến bộ của cách mạng công nghiệp 4.0 đã tác động mạnh mẽ đến toàn bộ quá trình thu thập, xử lý, trình bày, công bố và lưu trữ thông tin kế toán tại các DN, trong đó có các DN xây dựng công trình giao thông (XDCTGT) của Việt Nam. Bên cạnh đó, sự phát triển của các DN nói chung và các DN XDCTGT nói riêng có m ột ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự phát triển nền kinh tế đất nước. Với việc chuy ển đổi sang nền kinh tế nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường, các doanh nghiệp XDCTGT từng bước hội nhập vào thị trường khu vực và thế giới, hoạt động của các doanh nghiệp phải đương đầu với nhiều thách thức do sự cạnh tranh cùng sự biến động khó lường của thị trường. Ngành XDCTGT cùng với sự chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường đã có những bước thay đổi mạnh mẽ trong việc quản lý và sử dụng vốn đầu tư xây dựng cơ bản, thể hiện những thành tựu to lớn trên mọi lĩnh vực. Doanh nghiệp XDCTGT của Việt Nam bao gồm nhiều thành phần, trong đó vừa có các Tổng công ty - công ty cổ phần, công ty liên kết, vừa có các công ty trách nhiệm hữu hạn và doanh nghiệp tư nhân tr ải khắp trong cả nước. Theo số liệu của Tổng cục thống kê, tỷ lệ về quy mô DN XDCTGT các n ăm từ 2017 đến 2019: tổng số lao động của các DN XDCTGT quy mô vừa và lớn chiếm trên 70% tổng số lao động chung của ngành XDCTGT; các DN XDCTGT có quy mô v ừa và lớn có số lượng chưa đến 25% tổng số DN XDCTGT nh ưng đóng góp khoảng 85-90% tổng doanh thu và 70% số lao động toàn ngành XDCTGT. Hi ện nay, các DN XDCTGT gần như cổ phần hóa hoàn toàn, đang dần ổn định, phát triển, tạo thương hiệu, khẳng định vị trí. Môi trường cạnh tranh rõ rệt hiện nay buộc các DN đang phát triển liên tục xem xét các chiến lược và điều chỉnh hoạt động kinh doanh để thích ứng với điều kiện của thị trường toàn cầu hóa. Để hòa nhập v ới những thay đổi nhanh chóng, các nhà quản lý DN cần nguồn thông tin chất lượng để hỗ trợ các quyết định hàng ngày. Với vai trò cơ sở quản lý tài chính doanh nghiệp, vi ệc nghiên cứu hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT) là vô cùng quan trọng, nó giúp cho nhà quản lý điều hành hoạt động của DN với hiệu quả cao. Đặc thù DN XDCTGT là các công trình giao thông v ận tải thường có thiết kế riêng và phương pháp thi công riêng, mỗi công trình được xây dựng tại những địa điểm khác nhau với những điều kiện thi công khác nhau, hệ thống kế toán phân tán, rải rác. Đặc thù hoạt động sản xu ất kinh doanh của các DN XDCTGT cũng ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng của HTTTKT tại các đơn vị này. Vì vậy rất khó khăn trong việc quản lý, kiểm soát và nâng cao ch ất lượng HTTTKT. DN XDCTGT cần một HTTTKT nhanh nhạy và chính xác nhằm đưa ra quyết định phù hợp. HTTTKT là một hệ thống thu thập, ghi nhận và xử lý dữ liệu nhằm hỗ trợ quá trình ra quy ết định của tổ chức (Romney và Steinbart, 2012). Gelinas và cộng sự (2012) nhận định HTTTKT có chức năng thúc đẩy để nâng cao hiệu quả và hỗ trợ các hoạt động quản lý, đây là chức năng quan trọng trong mỗi tổ chức bao gồm cả việc ra quy ết định kịp thời cho các nhà quản lý. Nhiệm vụ quan trọng là làm thế nào để tránh những hạn chế thông thường trong xử lý, thu thập và tận dụng công nghệ thông tin để cải tiến HTTTKT truyền thống đáp ứng yêu cầu của người sử dụng HTTTKT. Mỗi doanh nghiệp đều sử dụng HTTTKT (Chandra và Calderon, 2002) nhưng HTTTKT có ch ất lượng hay không lại phụ thuộc vào nhiều yếu tố như mức độ ứng dụng công nghệ thông tin, đặc điểm ngành nghề kinh doanh, quy mô doanh nghiệp, kiến thức của ng ười quản lý… Như vậy, chất lượng HTTTKT trong DN chịu nhiều tác động bởi nhi ều nhân tố khác nhau. Những nhân tố này cần đo lường, nhận dạng và đánh giá. Các DN Vi ệt Nam hoạt động trong nền kinh tế chuyển đổi, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý doanh nghiệp rất đa dạng và không đồng nhất, chất l ượng HTTTKT chưa được thực hiện đầy đủ ở các doanh nghiệp. Đặc biệt hiện tượng chất lượng kém trong quá trình thực hiện HTTTKT đối với DN XDCTGT như thông tin cung c ấp cho báo cáo tài chính nộp chậm, sai sót trong quá trình luân chuyển chứng từ của các nhân viên kế toán, các nhà quản lý chưa sát sao trong việc quản lý. Việc thực hiện công tác kế toán tại một số DN XDCTGT còn sơ sài, lạc hậu, nhiều nội dung trùng lắp, các phương pháp kỹ thuật vận dụng còn đơn giản, chưa chú ý đến khai thác, sử dụng các phương tiện kỹ thuật xử lý thông tin hiện đại, vẫn còn sử dụng excel trong quá trình x ử lý kế toán, thiếu sự kết nối, tính ổn định, định hướng giữa thông tin phục v ụ quản lý, điều hành với nhu cầu thông tin cho thực hiện các chức năng quản trị của nhà quản lý trong DN. Hiện nay nhân viên trong một số các DN XDCTGT chưa được định kỳ huấn luyện đào tạo, phần mềm kế toán, hệ thống máy tính kết nối không ổn định, văn hóa DN xây dựng không đồng đều, hỗ trợ đầu tư công nghệ phần mềm hay tuyển chọn kế toán viên của ban quản lý chưa theo đúng năng lực. Qua đó, tầm quan trọng của việc nghiên cứu chất lượng HTTTKT ngày càng đóng vai trò quan trọng trong các tổ chức. Các DN sẽ mất đi cơ hội để đạt được lợi thế cạnh tranh khi họ cung c ấp HTTTKT kém chất lượng, điều này dẫn đến hệ lụy là sẽ làm cho những người sử dụng đưa ra những phán đoán hoặc dự báo thông tin bị sai lệch (Hagg và cộng sự, 2008). Vi ệc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT giúp cho các tổ chức, các nhà quản lý thấy được những tác động của hệ thống này đến công tác qu ản lý, từ đó đưa ra các khuyến nghị góp phần nâng cao chất lượng HTTTKT tại các DN XDCTGT. Mặc dù tại Việt Nam, các văn bản pháp quy, giám sát của Nhà nước khá đầy đủ về kế toán như: Luật kế toán sửa đổi 2015, hệ thống chuẩn mực, chế độ kế toán hướng dẫn thực hiện cho các DN. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện của hầu hết các DN, đặc biệt DN XDCTGTVT vận dụng các hệ thống văn bản pháp quy chưa đầy đủ, trình độ đội ngũ nhân viên kế toán còn hạn chế, minh bạch thông tin kế toán trên các báo cáo tài chính còn thấp, làm ảnh hưởng đến lợi ích của các nhà đầu tư, việc giám sát của các cơ quan Nhà nước trở nên khó khăn hơn. Gần đây, các hướng nghiên cứu chất lượng HTTTKT đã nhận được nhiều sự chú ý của tác giả trên thế giới và Việt Nam. Đầu thế kỷ 20 những vụ bê bối của các doanh nghiệp nổi tiếng, tiêu biểu như CTCP Viglacera Từ Sơn, CPCP Bạch Tuyết, CTCP Bibica, WorldCom, Enron, Toshiba đã gây mất lòng tin vào kế toán và kiểm toán viên, giảm niềm tin của công chúng, kéo theo sự phá sản của nhiều DN khác. Chính vì thế, vấn đề chất lượng HTTTKT đã thu hút sự quan tâm của chủ sở hữu. Thực tế đã có rất nhiều công trình khoa học nghiên cứu và chứng minh về các vấn đề như tính hiệu quả của HTTTKT trong DN (Sajady và cộng sự, 2008), nghiên cứu về ảnh hưởng của HTTTKT quản trị trong việc tạo ra lợi nhuận (Roodposhti và cộng sự), nghiên cứu về tính hữu ích của HTTTKT trong hiệu quả hoạt động của DN (Soudani, 2012). Hay các nghiên cứu về các nhân tố tác động đến chất lượng HTTTKT như Syaifullah (2014), Rapina (2014), Susanto (2019) khẳng định được vai trò và tầm quan trọng của HTTTKT trong DN. Hiện nay những nghiên cứu tại Việt Nam đa phần tập trung vào vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin. Tuy nhiên các kết quả nghiên cứu còn khá phân tán, nhất là các nghiên cứu về chất lượng HTTTKT hay đánh giá tính hữu hiệu của hệ thống. Điều này xuất phát từ tính đa dạng trong đánh giá chất lượng, vì được xem xét dưới nhiều góc độ bởi các chủ thể có lợi ích khác nhau. Hiện nay các nghiên cứu trong nước chủ yếu về chất lượng thông tin kế toán trong môi trường ERP, tổ chức HTTTKT trong trường đại học, chất lượng thông tin báo cáo tài chính trong các doanh nghiệp, hoàn thiện HTTTKT và có nhiều học giả nghiên cứu chất lượng HTTTKT. Một số tác giả cho rằng các nhân tố tác động ngược chiều, một số tác giả cho rằng các nhân tố tác động cùng chiều. Tại Việt Nam, trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng hiện nay thì chất lượng HTTTKT cũng ngày càng được chú trọng. Vậy có những nhân tố
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - NGUYỄN THỊ THUẬN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG CỦA VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH KẾ TOÁN HÀ NỘI - NĂM 2021 iii MỤC LỤC LỜI CAM KẾT .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH viii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý lựa chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .4 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Tóm tắt phương pháp nghiên cứu .5 1.7 Đóng góp luận án 1.8 Kết cấu luận án TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN .9 2.1 Tổng quan nghiên cứu 2.1.1 Các nghiên cứu hệ thống thơng tin kế tốn .9 2.1.2 Các nghiên cứu chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 10 2.1.3 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 12 2.1.4 Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn ảnh hưởng đến hiệu hoạt động 17 2.1.5 Đánh giá nghiên cứu công bố chất lượng hệ thống thông tin kế toán .20 2.1.6 Khoảng trống nghiên cứu .21 2.2 Cơ sở lý thuyết 22 2.2.1 Hệ thống thông tin 22 2.2.2 Hệ thống thông tin kế toán 24 iv 2.2.3 Chất lượng hệ thống thông tin kế toán 29 2.2.4 Các lý thuyết tảng 36 2.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế tốn 41 TĨM TẮT CHƯƠNG 47 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 48 3.1 Thiết kế quy trình nghiên cứu 48 3.2 Xây dựng mơ hình nghiên cứu .50 3.3 Phương pháp nghiên cứu định tính .53 3.3.1 Phương pháp suy diễn 54 3.3.2 Phương pháp vấn sâu chuyên gia 54 3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng 68 3.4.1 Thiết kế bảng hỏi 68 3.4.2 Phương pháp lựa chọn mẫu 70 3.4.3 Quá trình thu thập liệu 72 3.4.4 Phương pháp phân tích liệu 73 TÓM TẮT CHƯƠNG 77 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 78 4.1 Tổng quan chung doanh nghiệp xây dựng cơng trình giao thơng Việt Nam 78 4.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp xây dựng cơng trình giao thơng Việt Nam 78 4.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp xây dựng cơng trình giao thơng Việt Nam ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán 80 4.2 Kết nghiên cứu 82 4.2.1 Kết nghiên cứu thử nghiệm 82 4.2.2 Kết luận ý nghĩa cho nghiên cứu thức 90 4.3 Kết nghiên cứu thức .90 4.3.1 Kết phản hồi 90 4.3.2 Kết kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha .93 4.3.3 Kết kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 96 4.3.4 Kết kiểm định thang đo phương pháp phân tích nhân tố khẳng định (CFA) .99 4.4.4 Kết kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 105 v 4.4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu .106 4.4.6 Phân tích tác động biến điều tiết phương pháp phân tích cấu trúc đa nhóm 107 TÓM TẮT CHƯƠNG 111 CHƯƠNG THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KHUYẾN NGHỊ 112 5.1 Thảo luận kết nghiên cứu .112 5.1.1 Thảo luận kết nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp xây dựng cơng trình giao thơng Việt Nam 112 5.1.2 Thảo luận kết chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn ảnh hưởng đến hiệu hoạt động doanh nghiệp xây dựng cơng trình giao thông Việt Nam 116 5.2 Các khuyến nghị đưa nhằm nâng cao chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn hiệu hoạt động doanh nghiệp xây dựng cơng trình giao thơng Việt Nam 117 5.2.1 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin .117 5.2.2 Xây dựng trì văn hóa doanh nghiệp .119 5.2.3 Quan tâm đến công tác huấn luyện đào tạo nhân viên doanh nghiệp 119 5.2.4 Đẩy mạnh cam kết nhân viên gắn bó với doanh nghiệp .120 5.2.5 Thúc đẩy hỗ trợ ban quản lý cấp cao 121 5.2.6 Nâng cao kiến thức người quản lý vận dụng vận dụng hệ thống thơng tin kế tốn 122 5.3 Điều kiện thực 123 5.3.1 Đối với quan Nhà nước 123 5.3.2 Đối với doanh nghiệp xây dựng cơng trình giao thơng .123 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu .125 TÓM TẮT CHƯƠNG 127 KẾT LUẬN 128 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ 129 LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 129 TÀI LIỆU THAM KHẢO .130 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CFA Phân tích nhân tố khẳng định CNTT Cơng nghệ thông tin CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp EFA Phân tích nhân tố khám phá ERP Hệ thống hoạch định nguồn nhân lực HQHĐ Hiệu hoạt động HTTT Hệ thống thông tin HTTTKT Hệ thống thông tin kế tốn SEM Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính XDCTGT Xây dựng cơng trình giao thơng vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tiêu chí đánh giá chất lượng HTTTKT 31 Bảng 3.1 Giải thích mơ tả biến mơ hình 52 Bảng 3.2 Tổng hợp thang đo nghiên cứu trước 155 Bảng 3.3 Đối tượng tham gia vấn chuyên gia 56 Bảng 3.4 Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT 58 Bảng 3.5 Quy mô khảo sát theo lĩnh vực xây dựng cơng trình giao thơng 71 Bảng 3.6 Tổng hợp q trình thu thập số liệu thức 73 Bảng 4.1 Giá trị trung bình biến 84 Bảng 4.2 Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn (N=50) 85 Bảng 4.3 Sự tác động yếu tố Công nghệ thông tin (N=50) 86 Bảng 4.4 Sự tác động yếu tố Văn hóa doanh nghiệp (N=50) 86 Bảng 4.5 Sự tác động yếu tố Huấn luyện đào tạo nhân viên DN (N=50) 87 Bảng 4.6 Sự tác động yếu tố Cam kết nhân viên gắn bó với doanh nghiệp (N=50) 88 Bảng 4.7 Sự tác động yếu tố Sự hỗ trợ ban quản lý cấp cao (N=50) 88 Bảng 4.8 Sự tác động yếu tố Kiến thức người quản lý (N=50) 89 Bảng 4.9 Sự tác động yếu tố Hiệu hoạt động DN (N=50) 89 Bảng 4.10 Kết phản hồi theo lĩnh vực xây dựng cơng trình giao thơng 91 Bảng 4.11 Đặc điểm DN phản hồi 92 Bảng 4.12 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo nghiên cứu 94 Bảng 4.13 Kết phân tích EFA nghiên cứu thức 97 Bảng 4.14 Kết trọng số hồi quy chuẩn hóa 100 Bảng 4.15 Phân tích giá trị phân biệt 102 Bảng 4.16 Kết đánh giá độ tin cậy tổng hợp phương sai trích 102 Bảng 4.17 Kết kiểm định mơ hình 106 Bảng 4.18 So sánh tiêu tương thích mơ hình khả biến bất biến H8a phần theo quy mô doanh nghiệp 109 Bảng 4.19 So sánh tiêu tương thích mơ hình khả biến bất biến H8b phần theo quy mô doanh nghiệp 109 Bảng 4.20 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 110 viii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Khn khổ hệ thống thông tin .24 Hình 2.2 Đường cong khuếch tán đổi 39 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu đề xuất 49 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT 51 Hình 3.3 Quy trình thiết kế phiếu câu hỏi 69 Hình 4.1 Mơ hình CFA tới hạn 104 Hình 4.2 Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 105 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý lựa chọn đề tài Với phát triển thị trường tài Việt Nam, để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh giảm thiểu rủi ro, thực tế DN diễn ngày nhiều hoạt động đầu tư tài đan xen Gia tăng ứng dụng cơng nghệ thông tin với tiến cách mạng cơng nghiệp 4.0 tác động mạnh mẽ đến tồn q trình thu thập, xử lý, trình bày, cơng bố lưu trữ thơng tin kế tốn DN, có DN xây dựng cơng trình giao thơng (XDCTGT) Việt Nam Bên cạnh đó, phát triển DN nói chung DN XDCTGT nói riêng có ý nghĩa vơ quan trọng phát triển kinh tế đất nước Với việc chuyển đổi sang kinh tế nhiều thành phần vận hành theo chế thị trường, doanh nghiệp XDCTGT bước hội nhập vào thị trường khu vực giới, hoạt động doanh nghiệp phải đương đầu với nhiều thách thức cạnh tranh biến động khó lường thị trường Ngành XDCTGT với chuyển đổi sang kinh tế thị trường có bước thay đổi mạnh mẽ việc quản lý sử dụng vốn đầu tư xây dựng bản, thể thành tựu to lớn lĩnh vực Doanh nghiệp XDCTGT Việt Nam bao gồm nhiều thành phần, vừa có Tổng cơng ty - cơng ty cổ phần, cơng ty liên kết, vừa có cơng ty trách nhiệm hữu hạn doanh nghiệp tư nhân trải khắp nước Theo số liệu Tổng cục thống kê, tỷ lệ quy mô DN XDCTGT năm từ 2017 đến 2019: tổng số lao động DN XDCTGT quy mô vừa lớn chiếm 70% tổng số lao động chung ngành XDCTGT; DN XDCTGT có quy mơ vừa lớn có số lượng chưa đến 25% tổng số DN XDCTGT đóng góp khoảng 85-90% tổng doanh thu 70% số lao động toàn ngành XDCTGT Hiện nay, DN XDCTGT gần cổ phần hóa hồn tồn, dần ổn định, phát triển, tạo thương hiệu, khẳng định vị trí Mơi trường cạnh tranh rõ rệt buộc DN phát triển liên tục xem xét chiến lược điều chỉnh hoạt động kinh doanh để thích ứng với điều kiện thị trường tồn cầu hóa Để hịa nhập với thay đổi nhanh chóng, nhà quản lý DN cần nguồn thông tin chất lượng để hỗ trợ định hàng ngày Với vai trò sở quản lý tài doanh nghiệp, việc nghiên cứu hệ thống thơng tin kế tốn (HTTTKT) vơ quan trọng, giúp cho nhà quản lý điều hành hoạt động DN với hiệu cao Đặc thù DN XDCTGT cơng trình giao thơng vận tải thường có thiết kế riêng phương pháp thi cơng riêng, cơng trình xây dựng địa điểm khác với điều kiện thi cơng khác nhau, hệ thống kế tốn phân tán, rải rác Đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh DN XDCTGT ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng HTTTKT đơn vị Vì khó khăn việc quản lý, kiểm sốt nâng cao chất lượng HTTTKT DN XDCTGT cần HTTTKT nhanh nhạy xác nhằm đưa định phù hợp HTTTKT hệ thống thu thập, ghi nhận xử lý liệu nhằm hỗ trợ trình định tổ chức (Romney Steinbart, 2012) Gelinas cộng (2012) nhận định HTTTKT có chức thúc đẩy để nâng cao hiệu hỗ trợ hoạt động quản lý, chức quan trọng tổ chức bao gồm việc định kịp thời cho nhà quản lý Nhiệm vụ quan trọng làm để tránh hạn chế thông thường xử lý, thu thập tận dụng công nghệ thông tin để cải tiến HTTTKT truyền thống đáp ứng yêu cầu người sử dụng HTTTKT Mỗi doanh nghiệp sử dụng HTTTKT (Chandra Calderon, 2002) HTTTKT có chất lượng hay không lại phụ thuộc vào nhiều yếu tố mức độ ứng dụng công nghệ thông tin, đặc điểm ngành nghề kinh doanh, quy mô doanh nghiệp, kiến thức người quản lý… Như vậy, chất lượng HTTTKT DN chịu nhiều tác động nhiều nhân tố khác Những nhân tố cần đo lường, nhận dạng đánh giá Các DN Việt Nam hoạt động kinh tế chuyển đổi, việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý doanh nghiệp đa dạng không đồng nhất, chất lượng HTTTKT chưa thực đầy đủ doanh nghiệp Đặc biệt tượng chất lượng trình thực HTTTKT DN XDCTGT thông tin cung cấp cho báo cáo tài nộp chậm, sai sót trình luân chuyển chứng từ nhân viên kế toán, nhà quản lý chưa sát việc quản lý Việc thực cơng tác kế tốn số DN XDCTGT sơ sài, lạc hậu, nhiều nội dung trùng lắp, phương pháp kỹ thuật vận dụng đơn giản, chưa ý đến khai thác, sử dụng phương tiện kỹ thuật xử lý thơng tin đại, cịn sử dụng excel q trình xử lý kế tốn, thiếu kết nối, tính ổn định, định hướng thơng tin phục vụ quản lý, điều hành với nhu cầu thông tin cho thực chức quản trị nhà quản lý DN Hiện nhân viên số DN XDCTGT chưa định kỳ huấn luyện đào tạo, phần mềm kế tốn, hệ thống máy tính kết nối khơng ổn định, văn hóa DN xây dựng khơng đồng đều, hỗ trợ đầu tư công nghệ phần mềm hay tuyển chọn kế toán viên ban quản lý chưa theo lực Qua đó, tầm quan trọng việc nghiên cứu chất lượng HTTTKT ngày đóng vai trò quan trọng tổ chức Các DN hội để đạt lợi cạnh tranh họ cung cấp HTTTKT chất lượng, điều dẫn đến hệ lụy làm cho người sử dụng đưa phán đoán dự báo thông tin bị sai lệch (Hagg cộng sự, 2008) Việc nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT giúp cho tổ chức, nhà quản lý thấy tác động hệ thống đến cơng tác quản lý, từ đưa khuyến nghị góp phần nâng cao chất lượng HTTTKT DN XDCTGT Mặc dù Việt Nam, văn pháp quy, giám sát Nhà nước đầy đủ kế toán như: Luật kế toán sửa đổi 2015, hệ thống chuẩn mực, chế độ kế toán hướng dẫn thực cho DN Tuy nhiên, trình thực hầu hết DN, đặc biệt DN XDCTGTVT vận dụng hệ thống văn pháp quy chưa đầy đủ, trình độ đội ngũ nhân viên kế tốn cịn hạn chế, minh bạch thơng tin kế tốn báo cáo tài cịn thấp, làm ảnh hưởng đến lợi ích nhà đầu tư, việc giám sát quan Nhà nước trở nên khó khăn Gần đây, hướng nghiên cứu chất lượng HTTTKT nhận nhiều ý tác giả giới Việt Nam Đầu kỷ 20 vụ bê bối doanh nghiệp tiếng, tiêu biểu CTCP Viglacera Từ Sơn, CPCP Bạch Tuyết, CTCP Bibica, WorldCom, Enron, Toshiba gây lịng tin vào kế tốn kiểm tốn viên, giảm niềm tin cơng chúng, kéo theo phá sản nhiều DN khác Chính thế, vấn đề chất lượng HTTTKT thu hút quan tâm chủ sở hữu Thực tế có nhiều cơng trình khoa học nghiên cứu chứng minh vấn đề tính hiệu HTTTKT DN (Sajady cộng sự, 2008), nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT quản trị việc tạo lợi nhuận (Roodposhti cộng sự), nghiên cứu tính hữu ích HTTTKT hiệu hoạt động DN (Soudani, 2012) Hay nghiên cứu nhân tố tác động đến chất lượng HTTTKT Syaifullah (2014), Rapina (2014), Susanto (2019) khẳng định vai trò tầm quan trọng HTTTKT DN Hiện nghiên cứu Việt Nam đa phần tập trung vào vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin Tuy nhiên kết nghiên cứu phân tán, nghiên cứu chất lượng HTTTKT hay đánh giá tính hữu hiệu hệ thống Điều xuất phát từ tính đa dạng đánh giá chất lượng, xem xét nhiều góc độ chủ thể có lợi ích khác Hiện nghiên cứu nước chủ yếu chất lượng thơng tin kế tốn mơi trường ERP, tổ chức HTTTKT trường đại học, chất lượng thông tin báo cáo tài doanh nghiệp, hồn thiện HTTTKT có nhiều học giả nghiên cứu chất lượng HTTTKT Một số tác giả cho nhân tố tác động ngược chiều, số tác giả cho nhân tố tác động chiều Tại Việt Nam, bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng chất lượng HTTTKT ngày trọng Vậy có nhân tố 186 OC5 12,42 8,902 0,775 0,862 TE1 13,16 6,260 0,575 0,782 TE2 13,26 6,441 0,543 0,792 TE3 13,16 6,790 0,533 0,793 TE4 12,78 6,134 0,697 0,745 TE5 13,08 6,075 0,654 0,757 MC1 19,08 14,361 0,693 0,923 MC2 18,94 12,343 0,889 0,897 MC3 19,10 13,888 0,692 0,924 MC4 18,64 13,378 0,735 0,919 MC5 18,96 13,141 0,846 0,904 MC6 18,88 12,638 0,859 0,901 TMS1 8,12 5,577 0,549 0,777 TMS2 7,98 3,898 0,720 0,691 TMS3 8,20 4,449 0,705 0,696 TMS4 8,04 5,713 0,500 0,796 MK1 9,48 10,581 0,700 0,806 MK2 9,42 10,534 0,767 0,779 MK3 9,46 11,233 0,651 0,826 MK4 9,50 10,255 0,654 0,829 FP1 10,02 6,387 0,540 0,815 FP2 10,36 5,500 0,668 0,758 FP3 10,28 6,287 0,597 0,790 FP4 10,20 5,388 0,761 0,711 187 Phụ lục 4.2: Kết phân tích Cronbach’s Alpha thức * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến Q_AIS Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,676 Biến – tổng hiệu chỉnh Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha if Thang đo (Trung bình (phương sai Total Correlation Item Deleted thang đo thang đo (tương quan biến (Cronbach's Alpha loại biến) loại biến) tổng điều chỉnh) loại biến) Q_AIS1 22,88 22,086 0,535 0,622 Q_AIS2 22,74 20,836 0,653 0,597 Q_AIS3 22,83 21,262 0,571 0,610 Q_AIS4 22,82 20,598 0,687 0,590 Q_AIS5 22,83 20,993 0,626 0,601 Q_AIS6 22,74 23,730 0,087 0,721 Q_AIS7 22,84 20,794 0,674 0,594 Q_AIS8 22,43 24,500 0,022 0,739 Q_AIS9 22,63 24,261 0,042 0,733 188 * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến Q_AIS Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,907 Biến – tổng hiệu chỉnh Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Thang đo (Trung bình (phương sai thang đo loại thang đo loại biến) biến) Q_AIS1 13,91 14,285 Q_AIS2 13,76 13,377 Q_AIS3 13,86 13,382 Q_AIS4 13,85 13,053 Q_AIS5 13,85 13,095 Q_AIS7 13,86 13,321 Corrected ItemTotal Correlation (tương quan biến tổng điều chỉnh) 0,645 0,742 0,712 0,802 0,787 0,770 Cronbach's Alpha if Item Deleted (Cronbach's Alpha loại biến) 0,904 0,890 0,895 0,881 0,884 0,886 * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến IT Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,716 Scale Mean if Item Deleted Thang đo (Trung bình thang đo loại biến) IT1 17,44 IT2 16,88 IT3 17,05 IT4 17,00 IT5 17,52 IT6 17,34 IT7 17,29 Biến – tổng hiệu chỉnh Scale Variance if Cronbach's Alpha Item Deleted Corrected Itemif Item Deleted (phương sai Total Correlation (Cronbach's thang đo loại (tương quan biến Alpha loại biến) tổng điều chỉnh) biến) 17,912 0,635 0,639 18,348 0,597 0,649 21,075 0,076 0,788 19,606 0,177 0,765 18,214 0,594 0,648 17,718 0,628 0,638 17,556 0,660 0,631 189 * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến IT Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,884 Biến – tổng hiệu chỉnh Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Thang đo (Trung bình (phương sai Total Correlation thang đo loại thang đo loại (tương quan biến biến) biến) tổng điều chỉnh) Cronbach's Alpha if Item Deleted (Cronbach's Alpha loại biến) IT1 11,31 11,137 0,742 0,854 IT2 10,75 11,671 0,670 0,870 IT5 11,39 11,443 0,686 0,867 IT6 11,21 10,943 0,737 0,855 IT7 11,16 10,851 0,767 0,848 * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến OC Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,694 Biến – tổng hiệu chỉnh Scale Mean if Item Deleted Thang đo (Trung bình Scale Variance if Cronbach's Alpha Item Deleted Corrected Itemif Item Deleted (phương sai Total Correlation (Cronbach's thang đo loại thang đo loại (tương quan biến biến) biến) tổng điều chỉnh) Alpha loại biến) OC1 15,73 7,590 0,101 0,870 OC2 14,75 6,965 0,612 0,586 OC3 14,79 7,025 0,621 0,585 OC4 14,79 7,091 0,587 0,596 OC5 14,78 6,861 0,670 0,567 190 * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến OC Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,870 Biến – tổng hiệu chỉnh Thang đo Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Cronbach's Alpha Corrected Item- if Item Deleted (Trung bình (phương sai Total Correlation thang đo loại thang đo loại (tương quan biến biến) biến) tổng điều chỉnh) (Cronbach's Alpha loại biến) OC2 11,77 4,429 0,714 0,838 OC3 11,82 4,450 0,736 0,828 OC4 11,81 4,570 0,673 0,854 OC5 11,80 4,368 0,770 0,815 * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến TE Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,925 Biến – tổng hiệu chỉnh Scale Mean if Item Deleted Thang đo (Trung bình Scale Variance if Cronbach's Alpha Item Deleted Corrected Itemif Item Deleted (phương sai Total Correlation (Cronbach's thang đo loại thang đo loại (tương quan biến biến) biến) tổng điều chỉnh) Alpha loại biến) TE1 9,06 10,264 0,759 0,917 TE2 9,19 10,700 0,840 0,901 TE3 9,14 10,359 0,801 0,908 TE4 9,18 10,691 0,791 0,910 TE5 9,10 10,271 0,837 0,901 191 * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến MC Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,913 Biến – tổng hiệu chỉnh Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Cronbach's Alpha Corrected Itemif Item Deleted Thang đo (Trung bình (phương sai Total Correlation thang đo loại thang đo loại (tương quan biến biến) biến) tổng điều chỉnh) (Cronbach's Alpha loại biến) MC1 17,87 15,055 0,705 0,905 MC2 17,79 14,545 0,794 0,892 MC3 17,71 14,921 0,777 0,895 MC4 17,60 15,154 0,798 0,893 MC5 17,96 15,044 0,682 0,909 MC6 17,73 14,804 0,795 0,892 * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến TMS Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,918 Biến – tổng hiệu chỉnh Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Thang đo (Trung bình Scale Variance if Item Deleted Corrected Item(phương sai Total Correlation Alpha if Item Deleted (Cronbach's thang đo loại thang đo loại (tương quan biến biến) biến) tổng điều chỉnh) Alpha loại biến) TMS1 5,82 2,628 0,754 0,912 TMS2 5,78 2,616 0,823 0,890 TMS3 5,78 2,480 0,792 0,900 TMS4 5,78 2,387 0,881 0,868 192 * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến MK Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,923 Biến – tổng hiệu chỉnh Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Cronbach's Alpha Corrected Itemif Item Deleted Thang đo (Trung bình (phương sai Total Correlation thang đo loại thang đo loại (tương quan biến biến) biến) tổng điều chỉnh) (Cronbach's Alpha loại biến) MK1 11,23 5,121 0,809 0,904 MK2 11,27 5,031 0,820 0,901 MK3 11,37 4,886 0,782 0,915 MK4 11,34 4,832 0,882 0,879 * Phân tích Cronbach’s Alpha lần cho biến FP Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến quan sát 0,882 Biến – tổng hiệu chỉnh Scale Mean if Scale Variance if Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Corrected Itemif Item Deleted Thang đo (Trung bình (phương sai Total Correlation (Cronbach's thang đo loại thang đo loại (tương quan biến Alpha loại biến) biến) tổng điều chỉnh) biến) FP1 11,85 3,159 0,784 0,833 FP2 11,99 3,190 0,777 0,835 FP3 11,90 3,176 0,703 0,867 FP4 11,83 3,590 0,727 0,858 193 Phụ lục 4.3: Kết phân tích EFA nghiên cứu thức Phần 1: Phân tích EFA cho biến độc lập Kiểm định KMO Bartlett's Hệ số KMO 0,884 Kiểm định Bartlett's Giá trị Chi – bình phương xấp xỉ 6.182,799 Số bậc tự (df) 703 Mức ý nghĩa (Sig.) 0,000 Kiểm định mức độ giải thích biến quan sát nhân tố Tiêu chuẩn Eigenvalues Biến thành phần Tổng % phương sai giải thích % phương sai cộng Extraction Sums of Squared Loadings Tổng dồn % phương % sai giải phương thích sai cộng Rotation Sums of Squared Loadingsa Tổng dồn 10,994 28,932 28,932 10,677 28,098 28,098 6,301 4,129 10,865 39,797 3,849 10,130 38,227 6,794 3,227 8,491 48,288 2,929 7,709 45,936 5,440 2,840 7,473 55,761 2,518 6,626 52,562 3,859 2,363 6,219 61,980 2,041 5,372 57,934 5,062 2,105 5,538 67,518 1,794 4,721 62,655 6,581 1,379 3,629 71,148 1,110 2,921 65,576 5,953 1,347 3,544 74,692 1,027 2,704 68,279 6,642 0,761 2,002 76,694 10 0,579 1,523 78,217 11 0,554 1,457 79,674 12 0,531 1,396 81,071 13 0,518 1,363 82,433 194 14 0,462 1,216 83,649 15 0,452 1,189 84,838 16 0,423 1,114 85,952 17 0,398 1,048 87,000 18 0,371 0,977 87,977 19 0,361 0,950 88,927 20 0,348 0,917 89,844 21 0,340 0,895 90,739 22 0,320 0,841 91,580 23 0,309 0,813 92,393 24 0,296 0,780 93,173 25 0,265 0,698 93,871 26 0,257 0,675 94,546 27 0,246 0,646 95,193 28 0,242 0,637 95,830 29 0,230 0,607 96,436 30 0,206 0,543 96,979 31 0,183 0,481 97,460 32 0,179 0,471 97,932 33 0,170 0,448 98,379 34 0,159 0,419 98,798 35 0,139 0,365 99,164 36 0,122 0,322 99,485 37 0,110 0,291 99,776 38 0,085 0,224 100,000 Phương pháp trích xuất: phân tích thành phần a Khi nhân tố có tương quan, khơng thể thêm tổng phương sai bình phương thành tổng phương sai 195 Ma trận mô thức (Pattern Matrixa) Nhân tố MC2 0,894 MC4 0,834 MC6 0,821 MC3 0,811 MC5 0,731 MC1 0,683 Q_AIS4 0,888 Q_AIS7 0,825 Q_AIS5 0,807 Q_AIS2 0,791 Q_AIS3 0,727 Q_AIS1 0,643 TE5 0,888 TE2 0,887 TE3 0,838 TE4 0,832 TE1 0,772 TMS4 0,939 TMS1 0,839 TMS3 0,821 TMS2 0,816 IT7 0,853 IT6 0,822 196 IT1 0,777 IT5 0,764 IT2 0,653 MK4 0,917 MK2 0,903 MK1 0,821 MK3 0,806 FP4 0,883 FP2 0,852 FP1 0,780 FP3 0,627 OC5 0,926 OC2 0,817 OC3 0,671 OC4 0,593 Phương pháp trích xuất: Phân tích thành phần Phương pháp xoay nhân tố: Xoay nhân tố Kaiser Normalization a Phép xoay nhân tố cho phép lặp lại lần 197 Phụ lục 4.4: Tác động quy mô doanh nghiệp đến chất lượng HTTTKT hiệu hoạt động Kiểm định mẫu độc lập Kiểm định Levene's phương sai Kiểm định t-test trung bình Khoảng ước lượng Mức với độ tin cậy 95% ý Sự khác Sai số Mức ý (95% Confidence nghĩa biệt bình khác biệt Giá trị nghĩa Giá trị Interval of the Số bậc tự kiểm quân (Std kiểm kiểm kiểm Difference) (df) định (Mean Error định F định định (t) Sig Differenc Differenc Thấp Cao (Sig.) (2e) e) nhất tailed) (Lower) (Upper) Q_ Phương sai AI tổng thể S 6,196 0,014 -11,285 220 0,000 -0,92721 0,08217 -1,08 -0,765 -12,517 195,385 0,000 -0,92721 0,07408 -1,07 -0,781 Phương sai tổng thể không FP Phương sai tổng thể Phương sai tổng thể không 0,799 0,372 4,417 220 0,000 0,35646 0,08070 0,197 0,515 4,769 183,139 0,000 0,35646 0,07474 0,209 0,503 198 Phụ lục 4.5: Phân tích đa nhóm theo quy mô doanh nghiệp (Quy mô vừa Medium size) mơ hình khả biến Phụ lục 4.6: Phân tích đa nhóm theo quy mơ doanh nghiệp (Quy mơ lớn - Large size) mơ hình khả biến 199 Phụ lục 4.7: Phân tích đa nhóm theo quy mơ doanh nghiệp (Quy mơ vừa Medium size) mơ hình bất biến H8a Phụ lục 4.8: Phân tích đa nhóm theo quy mô doanh nghiệp (Quy mô lớn - Large size) mơ hình bất biến H8a 200 Phụ lục 4.9: Phân tích đa nhóm theo quy mơ doanh nghiệp (Quy mơ vừa Medium size) mơ hình bất biến H8b Phụ lục 4.10: Phân tích đa nhóm theo quy mơ doanh nghiệp (Quy mơ lớn - Large size) mơ hình bất biến H8b ... thống thơng tin kế tốn 10 2.1.3 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 12 2.1.4 Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn ảnh hưởng đến hiệu hoạt... tài: ? ?Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế tốn doanh nghiệp xây dựng cơng trình giao thông Việt Nam? ?? đề tài có ý nghĩa khoa học lý luận thực tiễn doanh nghiệp xây dựng. .. sát trình bày từ nghiên cứu qua, tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT nhân tố chất lượng HTTTKT ảnh hưởng đến HQHĐ Từ đó, đề xuất nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT nhân tố chất