1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến VIỆC lựa CHỌN MUA HÀNG QUA MẠNG NGHIÊN cứu tại TỈNH BÌNH DƯƠNG

102 9 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Lựa Chọn Mua Hàng Qua Mạng: Nghiên Cứu Tại Tỉnh Bình Dương
Tác giả Huỳnh Lê Yến Vy
Người hướng dẫn PGS.TS. Nguyễn Hải Quang
Trường học Trường Đại Học Bình Dương
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2019
Thành phố Bình Dương
Định dạng
Số trang 102
Dung lượng 1,82 MB

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG HUỲNH LÊ YẾN VY Mã số: 8340101 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN MUA HÀNG QUA MẠNG: NGHIÊN CỨU TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 Bình Dương, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG HUỲNH LÊ YẾN VY Mã số: 8340101 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN MUA HÀNG QUA MẠNG: NGHIÊN CỨU TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN HẢI QUANG Bình Dương, năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng luận văn thạc sĩ “Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn mua hàng qua mạng: nghiên cứu Bình Dương” là bài nghiên cứu của chính Ngoại trừ những tài liệu tham khảo được trích dẫn luận văn này, cam đoan rằng luận văn này chưa từng được công bố hoặc được sử dụng để nhận bằng cấp ở những nơi khác Không có sản phẩm/nghiên cứu nào của người khác được sử dụng luận văn này mà không được trích dẫn theo đúng quy định Luận văn này chưa bao giờ được nộp để nhận bất kỳ bằng cấp nào tại trường đại học hoặc sở đào tạo khác Bình Dương, ngày……tháng… năm 2019 Huỳnh Lê Yến Vy i LỜI CẢM ƠN Luận văn Thạc sĩ này được thực hiện theo yêu cầu của chương trình Cao học Quản trị kinh doanh, trường Đại học Bình Dương Để hoàn thành tốt luận văn này, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy đã giúp đỡ, tạo điều kiện trình học tập và thực hiện đề tài luận văn tốt nghiệp PGS.TS Nguyễn Hải Quang đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất suốt trình nghiên cứu và thực hiện đề tài Các chuyên gia đã đóng góp ý kiến và trả lời câu hỏi phỏng vấn theo nội dung của luận văn Các Anh/Chị Học viên ngành Quản trị kinh doanh khoá và gia đình đã động viên, giúp đỡ và cung cấp những thông tin, tài liệu có liên quan trình hoàn thành luận văn tốt nghiệp này Trân trọng cảm ơn! ii iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích và đánh giá yếu tố tác động đến hoạt động mua sắm online địa bàn tỉnh Bình Dương Mục tiêu của nghiên cứu là: (1) Xác định yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn mua thời trang, mỹ phẩm và dụng cụ gia đình qua mạng; (2) Xác định mức độ ảnh hưởng của yếu tố đến sự lựa chọn mua sắm thời trang, mỹ phẩm và dụng cụ gia đình qua mạng, từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị có ích cho doanh nghiệp kinh doanh thời trang, mỹ phẩm và dụng cụ gia đình qua mạng nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng qua mạng và gián tiếp tăng doanh số từ hoạt động kinh doanh online Luận văn khái quát một số mô hình nghiên cứu và ngoài nước với việc xem xét bối cảnh thực tế Việt Nam, tác giả đã lựa chọn mô hình nghiên cứu của Ajzen (1991) có điều chỉnh và bổ sung cho phù hợp với thực tế ở Việt Nam làm mô hình nghiên cứu cho Luận văn Trên sở vận dụng mô hình nghiên cứu của Ajzen tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu yếu tố tác động đến mua sắm online gồm yếu tố Phương pháp nghiên cứu là kết hợp hai phương pháp phân tích định tính và phân tích định lượng để xác định yếu tố tác động đến mua sắm online Mẫu khảo sát được thực hiện ngẫu nhiên với số lượng là 220 cá nhân có mua sắm hàng online Tiến hành xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS 20.0: Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan, hồi quy kiểm định mơ hình, giả thuyết Kết quả nghiên cứu cho thấy có yếu tố tác động đến mua sắm online bao gồm Sự thuận tiện, sự lựa chọn hàng hoá đa dạng, sự thoải mái mua sắm, tính đáp ứng của trang web và niềm tin Nghiên cứu là sở khoa học giúp cho doanh nghiệp có nhìn khách quan về yếu tố tác động đến mua sắm online, từ đó tìm giải pháp thúc đẩy doanh số bán hàng iii iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH SÁCH CÁC BẢNG vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài 1.2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa nghiên cứu 1.8 Kết cấu nội dung luận văn CHƯƠNG 2.CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ LỰA CHỌN MUA HÀNG QUA MẠNG 2.1 Cơ sở lý thuyết về hành vi người tiêu dùng 2.1.1 Quan niệm về hành vi tiêu dùng 2.1.2 Mô hình hành vi mua sắm của người tiêu dùng 2.1.3 Khái niệm và yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua hàng qua mạng 10 2.2 Một số mô hình nghiên cứu về yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua hàng qua mạng 14 2.2.1 Mơ hình theo lý thuyết hành vi tiêu dùng của Nali và Ping Zhang (2002) 14 2.2.2 Mô hình của Ajzen 16 2.2.3 Mô hình nghiên cứu của Nguyễn Hoàng Diễm Hương 17 iv v 2.2.4 Đề xuất mô hình nghiên cứu 18 2.3 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu 21 2.3.1 Giả thuyết nghiên cứu 21 2.3.2 Mô hình nghiên cứu 23 CHƯƠNG 3.THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN MUA HÀNG QUA MẠNG 26 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 3.2 Nghiên cứu định tính 27 3.2.1 Mục đích 27 3.2.2 Cách thức thực hiện 27 3.2.3 Kết quả phương pháp nghiên cứu định tính 28 3.2.4 Bảng khảo sát 31 3.3 Phương pháp định lượng 32 3.3.1 Kích thước mẫu và phương pháp chọn mẫu 32 3.3.2 Quá trình thu thập dữ liệu 32 3.3.3 Phương pháp phân tích dữ liệu 33 CHƯƠNG 4.KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN MUA HÀNG QUA MẠNG 35 4.1 Giới thiệu chung về thương mại điện tử ở Việt Nam 35 4.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 38 4.3 Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 40 4.4.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo Sự thuận tiện 40 4.4.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo về sự lựa chọn hàng hoá đa dạng 40 4.4.3 Kiểm định độ tin cậy của thang đo về sự thoải mái mua sắm 41 4.4.4 Kiểm định độ tin cậy của thang đo tính đáp ứng của trang web 41 4.4.5 Kiểm tra độ tin cậy của thang đo giá cả sản phẩm 42 4.4.6 Kiểm tra độ tin cậy của thang đo niềm tin 42 4.4.7 Kiểm tra độ tin cậy của thang đo sự lựa chọn mua hàng qua mạng 43 4.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 43 4.4.1 Phân tích nhân tố cho biến độc lập 44 4.4.2 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc 47 v vi 4.5 Kiểm định hệ số tương quan 47 4.6 Phân tích hồi quy 48 4.7 Kiểm định giả thuyết 50 4.8 Mối quan hệ giữa biến kiểm soát với biến mua sắm qua mạng 51 4.8.1 Mối quan hệ giữa giới tính và sự lựa chọn mua sắm qua mạng 52 4.8.2 Mối quan hệ giữa tình trạng hôn nhân và mua sắm qua mạng 52 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 54 5.1 Kết luận 54 5.2 Hàm ý quản trị 55 5.2.1 Tăng sự thuận tiện mua sắm online 55 5.2.2 Tăng sự lựa chọn hàng hoá đa dạng 56 5.2.3 Tăng sự thoải mái mua sắm 57 5.2.4 Tăng tính đáp ứng của trang web 57 5.2.5 Tạo dựng niềm tin khách hàng 57 5.3 Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC 65 PHỤ LỤC ĐỀ CƯƠNG HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM, DANH SÁCH THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM VÀ KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM 65 PHỤ LỤC CÂU HỎI KHẢO SÁT 73 PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU 77 vi vii DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến mua sắm online 19 Bảng 3.1 Kết quả thảo luận nhóm 28 Bảng 3.2 Bảng thang đo sau thảo luận 30 Bảng 4.1 Cơ cấu theo độ tuổi của mẫu nghiên cứu 38 Bảng 4.2 Tình trạng hôn nhân của mẫu nghiên cứu 39 Bảng 4.3 Tình trạng hôn nhân của mẫu nghiên cứu 39 Bảng 4.4 Mức thu nhập của mẫu nghiên cứu 40 Bảng 4.5 Kết quả Cronbach's của thang đo Sự thuận tiện 40 Bảng 4.6 Kết quả Cronbach's Alpha của thang đo sự đa dạng 41 Bảng 4.7 Kết quả Cronbach's Alpha của thang đo Sự thoải mái mua sắm 41 Bảng Bảng Bảng Bảng 4.8 Kết quả Cronbatch’s Alpha của thang đo tính đáp ứng 42 4.9 Kết quả Cronbatch’s Alpha của thang đo giá cả sản phẩm 42 4.10 Kết quả Cronbatch’s Alpha của thang đo niềm tin 43 11 Kết quả Cronbatch’s Alpha của thang đo Mua hàng qua mạng 43 Bảng Bảng Bảng Bảng 4.12 Kết quả phân tích EFA 44 4.13 Bảng xoay nhân tố 46 4.14 Phân tích EFA của biến hài lòng 47 4.15 Kiểm định hệ số tương quan 47 Bảng Bảng Bảng Bảng 4.16 Kết quả hồi quy sử dụng phương pháp ENTER 49 4.17 Kết quả chạy hồi quy lần 50 4.18 Kiểm định giả thuyết 51 4.19 Mối quan hệ giữa giới tính và mau sắm qua mạng 52 Bảng 4.20 Mối quan hệ giữa tình trạng hôn nhân và mua sắm qua mạng 52 vii viii DANH SÁCH CÁC HÌNH Hình 2.1 Mô hình mua sắm của người tiêu dùng Hình 2.2 Mô hình theo lý thuyết hành vi 17 Hình 2.3 Mô hình nghiên cứu sáu yếu tố 18 Hình 2.4 Sơ đồ mô hình nghiên cứu lựa chọn 24 Hình 3.1 Mức độ mua hàng online 38 viii 78 PHỤ LỤC 3.2 PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CỦA BIẾN SỰ ĐA DẠNG Tóm tắt trình xử lý N % Giá trị 198 99.0 Trường a Loại trừ 1.0 hợp Tổng 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Độ tin cậy Cronbach's N của biến Alpha 911 SDD1 SDD2 SDD3 Thống kê nhân tố Trug bình Std Deviation 3.90 724 3.84 684 3.83 727 N 198 198 198 Thống kê tương quan biến tổng Trung bình thang đo loại biến SDD1 SDD2 SDD3 Mean 11.58 7.67 7.73 7.75 Phương sai thang đo loai biến 1.785 1.862 1.743 Thống kê thang đo Variance Std Deviation 3.870 Tương quan biến-tổng 1.967 807 825 832 N of Items Cronbach's Alpha loại biến 884 870 862 79 PHỤ LỤC 3.3 PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CỦA BIẾN SỰ THOẢI MÁI Tóm tắt trình xử lý N % Giá trị 198 99.0 Trường a Loại trừ 1.0 hợp Tổng 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Độ tin cậy Cronbach's N của biến Alpha 889 STM1 STM2 STM3 Thống kê nhân tố Trug bình Std Deviation 3.79 756 3.87 707 3.72 799 N 198 198 198 Thống kê tương quan biến tổng Trung bình thang đo loại biến STM1 STM2 STM3 Trung bình 11.38 7.59 7.52 7.66 Phương sai thang đo loai biến Tương quan biến-tổng 1.969 2.078 1.860 Thống kê thang đo Phương sai Std Deviation 4.197 2.049 Cronbach's Alpha loại biến 781 793 780 843 836 848 N of biến 80 PHỤ LỤC 3.4 PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO TÍNH ĐÁP ỨNG Tóm tắt q trình xử lý N Giá trị 199 Trường a Loại trừ hợp Tổng 200 % 99.5 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Độ tin cậy Cronbach's N of biến Alpha 889 DU1 DU2 DU3 DU4 Thống kê nhân tố Trung bình Std Deviation 3.82 694 3.83 672 3.80 715 3.83 723 N 199 199 199 199 Thống kê tương quan biến tổng Trung bình thang đo loại biến DU1 DU2 DU3 DU4 Trung bình 15.29 11.47 11.46 11.49 11.46 Trung bình thang đo loại biến Trung bình thang đo loại biến 3.483 3.502 3.342 3.472 Thống kê thang đo Phương sai Std Deviation N of biến 5.915 2.432 752 779 788 713 Trung bình thang đo loại biến 860 850 846 875 81 PHỤ LỤC 3.5 PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO GIÁ CẢ Tóm tắt trình xử lý N % Giá trị 200 100.0 Trường a Loại trừ 0 hợp Tổng 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Cronbach's Alpha 937 GC1 GC2 GC3 Độ tin cậy Cronbach's Alpha theo biến chuẩn 937 N của biến Thống kê nhân tố Trug bình Std Deviation 3.65 850 3.59 858 3.57 842 Thống kê thang đo Trung bình Phương sai Std Deviation 10.90 6.004 2.450 GC1 GC2 GC3 N 200 200 200 N of biến Thống kê tương quan biến tổng Cronbach's Trung bình Phương sai Tương quan biến Tương quan bình Alpha loại thang đo thang đo loại tổng phương nhân biến loại biến biến 7.15 2.560 919 870 871 7.21 2.589 890 848 894 7.23 2.801 806 658 958 82 PHỤ LỤC 3.6 PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO NIỀM TIN Tóm tắt trình xử lý N % Giá trị 200 100.0 Trường a Loại trừ 0 hợp Tổng 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Độ tin cậy Cronbach's Cronbach's Alpha Alpha Based on Standardized Items 903 903 Item Means Item Variances NT1 NT2 NT3 NT4 Trug bình 3.739 672 Trung bình thang đo loại biến 11.21 11.28 11.17 11.21 N của biến Tông quan thống kê biến Tối thiểu Tối đa Vùng 3.680 642 3.785 701 Tối đa / Tối thiểu 105 1.029 059 1.092 Phương sai 002 001 N of biến 4 Thống kê tương quan biến tổng Cronbach's Phương sai Tương quan biến Tương quan bình Alpha loại thang đo loại tổng phương nhân biến biến 4.830 800 668 868 4.773 779 647 875 4.865 797 650 869 4.870 751 597 885 83 PHỤ LỤC 3.7 PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO SỰ LỰA CHỌN MUA HÀNG QUA MẠNG Tóm tắt trình xử lý N Giá trị 197 Trường a Loại trừ hợp Tổng 200 % 98.5 1.5 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Độ tin cậy Cronbach's Alpha Based on Standardized Items Cronbach's Alpha 807 808 Trug bình Item Means Item Variances LCMH1 LCMH2 LCMH3 N của biến Tông quan thống kê biến Tối thiểu Tối đa Vùng Tối đa / Tối thiểu Phương sai N of biến 3.682 3.497 3.777 279 1.080 026 561 491 629 138 1.282 005 Thống kê tương quan biến tổng Cronbach's Trung bình Phương sai Tương quan Tương quan thang đo thang đo biến tổng bình phương Alpha loại biến loại biến loại biến nhân 7.55 1.657 666 444 726 7.27 1.771 655 428 736 7.27 1.902 649 421 745 84 PHỤ LỤC 3.8: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ CÁC BIẾN ĐỘC LẬP Kiễm tra KMO and Bartlett Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .931 3696.252 210 000 Communalities Initial DU1 1.000 DU2 1.000 DU3 1.000 DU4 1.000 GC1 1.000 GC2 1.000 GC3 1.000 NT1 1.000 NT2 1.000 NT3 1.000 NT4 1.000 STM1 1.000 STM2 1.000 STM3 1.000 SDD1 1.000 SDD2 1.000 SDD3 1.000 STT1 1.000 STT2 1.000 STT3 1.000 STT4 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Thành Giải thích phương sai tổng Eigenvalues gớc Tổng xoay của hệ số tải bình phương 85 tố Tổng % của Cộng dồn % Total phương sai 11.493 54.731 54.731 3.324 1.961 9.336 64.066 3.292 1.188 5.657 69.724 2.957 1.059 5.043 74.767 2.680 847 4.035 78.802 2.646 655 3.118 81.920 2.304 472 2.246 84.166 422 2.009 86.175 388 1.850 88.025 10 326 1.553 89.578 11 314 1.496 91.075 12 296 1.407 92.482 13 262 1.250 93.732 14 242 1.152 94.884 15 218 1.040 95.924 16 206 982 96.906 17 177 844 97.750 18 153 729 98.479 19 134 638 99.117 20 123 585 99.702 21 063 298 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis % of phương Cộng dồn % sai 15.830 15.830 15.676 31.506 14.081 45.587 12.761 58.347 12.601 70.948 10.971 81.920 Ma trận xoay thành tố Thành tố DU1 DU2 DU3 DU4 GC1 GC2 GC3 NT1 NT2 NT3 NT4 STM1 721 759 648 466 408 772 709 778 735 809 850 733 602 86 STM2 STM3 SDD1 779 SDD2 730 SDD3 719 STT1 777 STT2 802 STT3 854 STT4 817 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .664 773 Ma trận chuyển hố thành tố Thành tớ 459 382 421 408 010 887 -.369 -.145 745 -.120 066 -.426 -.459 209 566 -.480 -.030 -.094 -.601 -.139 -.151 014 -.015 617 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 404 -.179 074 397 769 224 PHỤ LỤC 3.9 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ BIẾN PHỤ THUỘC Kiễm tra KMO and Bartlett Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Communalities Gớc Trích LCMH1 LCMH2 LCMH3 1.000 1.000 1.000 733 720 714 715 190.584 000 369 -.153 -.489 -.195 133 -.739 87 Extraction Method: Principal Component Analysis Giải thích phương sai tổng Thành Eigenvalues gốc Tổng xoay của hệ số tải bình phương tố Tổng % của Cumulative % Tổng % của phương Cumulative % phương sai sai 2.168 72.270 72.270 2.168 72.270 72.270 429 14.313 86.582 403 13.418 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Ma trận thành tốa Thành tố LCMH1 856 LCMH2 849 LCMH3 845 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 3.10 PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH LẦN Mơ hình Biến thêm/bớta Biến thiêm Biến nớt NT, STT, GC, STM, SDD, DUb a Dependent Variable: LCMH b All requested variables entered Tóm tắt mơ hình Phương pháp Enter 88 R bình R bình phương Ước lượng sai sớ phương điều chỉnh tiêu chuẩn a 600 360 340 51808 a Predictors: (Constant), NT, STT, GC, STM, SDD, DU Mơ hình R ANOVAa Tổng bình df phương Mơ hình Bình F phươn trung bình 4.761 17.739 189 268 195 Regression 28.567 Residual 50.730 Total 79.297 a Dependent Variable: LCMH b Predictors: (Constant), NT, STT, GC, STM, SDD, DU Hệ số tương quana Tương quan không Tương quan tiêu ch̉n tiêu ch̉n B Std Error Beta Mơ hình (Const ant) STT SDD STM 1.319 280 493 128 156 070 099 096 108 066 079 DU 012 GC 001 NT 127 a Dependent Variable: LCMH t Sig Mô hình 000b Đa cợng tuyến Tolerance VIF 4.711 000 493 125 163 7.053 1.301 1.628 000 045 015 692 364 340 1.446 2.745 2.944 011 001 143 109 011 1.610 013 091 009 331 463 431 3.017 2.161 2.318 PHỤ LỤC 3.11 PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH LẦN Biến thêm/bớta Biến thiêm Biến nớt Sig Phương pháp 89 NT, STT, STM, DU, SDDb a Dependent Variable: LCMH b All requested variables entered Enter Tóm tắt mơ hình b Model Mơ hình R R bình phương R bình phương Durbin-Watson điều chỉnh a 600 360 343 51672 2.114 a Predictors: (Constant), NT, STT, STM, DU, SDD b Dependent Variable: LCMH ANOVAa df Tổng bình phương Regression 28.567 Residual 50.730 190 Total 79.297 195 a Dependent Variable: LCMH b Predictors: (Constant), NT, STT, STM, DU, SDD Mơ hình Mơ hình (Constant) STT SDD STM DU NT Tương quan không tiêu chuẩn B Std Error 1.319 278 493 070 128 097 157 094 011 102 127 079 Tương quan tiêu chuẩn Beta 493 125 163 011 143 Bình phươn trung bình 5.713 267 t Sig F Sig 21.399 Đa cộng tuyến Tolerance 4.743 7.092 1.315 1.664 112 1.620 000 000 009 008 011 007 000b 696 371 352 377 434 B 1.437 2.696 2.843 2.656 2.303 90 PHỤ LỤC 3.12 MỐI QUAN HỆ GIỮA GIỚI TÍNH VÀ LCMH Thống kê nhóm N Trình bình Khác biệt chuẩn 1:Nam, 0:Nữ LCMH 91 106 3.6667 3.6950 63246 64261 Sai biệt trung bình chuẩn 06630 06242 Kiểm tra biến độc lập Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence Interval of tailed) Difference Difference the Difference Lower Upper Sai biết đảm bảo LCMH 346 557 -.310 195 757 -.02830 09117 -.20810 15150 -.311 191.376 756 -.02830 09106 -.20791 15130 Sai biệt không đảm bảo PHỤ LỤC 3.12 MỐI QUAN HỆ GIỮA TÌNH TRẠNG HÔN NHÂN VÀ LCMH 1:Nam, 0:Nữ LCMH Thống kê nhóm N Trình bình Khác biệt ch̉n 70 127 Levene's Test for Equality of Variances 3.5381 3.7612 55689 66521 Kiểm tra biến độc lập t-test for Equality of Means Sai biệt trung bình chuẩn 06656 05903 91 F Equal variances assumed LC Equal MH variances not assumed Sig 2.562 t df Sig Mean Std Error (2- Differen Differenc tailed ce e ) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 111 -2.382 195 018 -.22306 09364 -.40773 -.03839 -2.507 164.4 93 013 -.22306 08896 -.39872 -.04740 PHỤ LỤC 3.13 MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐỘ TUỔI VÀ MUA HÀNG QUA MẠNG Kiểm tra Homogeneity phương sau LCMH Thống kê Levene 954 df1 df2 Sig .415 193 ANOVA LCMH Tổng bình phương 1.597 77.801 79.399 Between Groups Within Groups Total df LCMH 1: 18-25; 2:26-35; 3: 36-50; 4: >50 Tukey HSDa,b 193 196 Bình phương trung bình 532 403 N F 1.321 Subset for alpha = 0.05 48 3.5833 53 45 51 3.6164 3.7185 3.8105 Sig .269 92 Sig .290 48 3.5833 53 3.6164 a,b Duncan 45 3.7185 51 3.8105 Sig .108 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 49.061 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed ... thạc sĩ: ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua hàng qua mạng: Nghiên cứu tỉnh Bình Dương? ?? 1.2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Liên quan đến vấn đề mua hàng qua mạng, hiện... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG HUỲNH LÊ YẾN VY Mã số: 8340101 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN MUA HÀNG QUA MẠNG: NGHIÊN CỨU TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ... tác động tích cực đến lựa chọn mua hàng qua mạng Sự đa dạng lựa chọn hàng hoá lựa chọn mua hàng qua mạng Sự đa dạng về hàng hoá có ảnh hưởng đến sự lựa chọn mua hàng qua mạng Sự đa

Ngày đăng: 19/12/2021, 19:50

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN