CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ĐỘNG lực làm VIỆC của NGƯỜI LAO ĐỘNG tại CÔNG TY cổ PHẦN nước môi TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG (BIWASE)

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG TRẦN TẤN ĐỨC MSSV: 15000143 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN NƯỚC-MƠI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG (BIWASE) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 80 34 01 01 Bình Dương, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG TRẦN TẤN ĐỨC MSSV: 15000143 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC-MƠI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG (BIWASE) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH:80 34 01 01 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VÕ PHƯỚC TẤN Bình Dương, năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Cấp nước-Môi trường Bình Dương (BIWASE)” nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo qui định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày tháng Tác giả Trần Tấn Đức i năm 2019 LỜI CẢM ƠN Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Thầy/Cô Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho người nghiên cứu suốt trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp PGS.TS Võ Phước Tấn tận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Ban lãnh đạo Cơng ty, nhóm chuyên gia anh/chị đồng nghiệp làm việc Cơng ty Cổ phần Nước-Mơi trường Bình Dương (BIWASE) hỗ trợ, tạo điều kiện đóng góp ý kiến, cung cấp thơng tin, tài liệu có liên quan cho tác giả q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Các thành viên lớp 15CH04 chia sẻ tài liệu, thơng tin Gia đình bạn bè động viên giúp đỡ Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Cấp nước-Mơi trường Bình Dương (BIWASE) Sử dụng lý thuyết động viên, tạo động lực lao đông cho nhân viên để phân tích lượng hóa nhân tố ảnh hưởng để tạo động lực làm việc người lao động Cơng ty Cổ phần Cấp nước-Mơi trường Bình Dương (BIWASE) ngày tốt Từ sở lý thuyết lược khảo kết nghiên cứu liên quan trước kết hợp với tình hình thực tế Công ty, tác giả xây dựng bảng câu hỏi nháp để thảo luận trực tiếp với nhóm gồm 15 chuyên gia nhằm điều chỉnh hoàn thiện bảng câu hỏi thức để vấn, khảo sát 200 người lao động Dựa vào số liệu thu thập từ 200 bảng câu hỏi gửi tới 200 người lao động làm việc Công ty Cổ phần Cấp nước-Môi trường Bình Dương (BIWASE), tiến hành xử lý liệu thu thập phần mềm SPSS để thống kê mô tả, kiểm tra thang đo hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích tương quan, hồi quy, kiểm định khác biệt đặc kiểm cá nhân, kiểm định mơ hình, giả thuyết Kết nghiên cứu cho thấy có yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Cấp nước-Môi trường Bình Dương (BIWASE) bao gồm: mơi trường điều kiện làm việc; chất công việc; tiền lương phúc lợi; hội đào tạo thăng tiến; khen thưởng cấp Trong yếu tố mơi trường điều kiện làm việc; chất công việc; tiền lương phúc lợi có tác động mạnh đến động lực làm việc người lao động Kết nghiên cứu tảng việc hoàn thiện sách nhân Cơng ty Cổ phần Cấp nước-Mơi trường Bình Dương (BIWASE), góp phần nâng cao hiệu công tác tạo động lực làm việc để nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Cấp nước-Mơi trường Bình Dương (BIWASE) iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii DANH SÁCH CÁC BẢNG viii DANH SÁCH CÁC HÌNH x DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT xi Chương 1.TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nghiên cứu định tính 1.4.2 Nghiên cứu định lượng 1.4.3 Nguồn số liệu 1.4.4 Phương pháp xử lý số liệu 1.5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.6 Cấu trúc đề tài nghiên cứu Tóm tắt chương Chương 2.CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Động lực lao động 2.1.2 Bản chất động lực lao động 10 2.1.3 Tạo động lực lao động 10 iv 2.1.4 Sự cần thiết phải tạo động lực lao động 12 2.2 Các học thuyết tạo động lực làm việc 12 2.2.1 Thuyết nhu cầu Abraham Maslow (1943) 12 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg 14 2.2.3 Quan điểm Hackman Oldman 15 2.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 2.2.5 Học thuyết công J Stacey Adams 17 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc 18 2.3.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động 18 2.3.2 Các yếu tố môi trường bên doanh nghiệp 19 2.3.3 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 21 2.4 Lược khảo nghiên cứu có liên quan 22 2.4.1 Nghiên cứu quốc tế 22 2.4.2 Nghiên cứu nước 24 2.4.3 Hướng nghiên cứu tác giả 26 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 Tóm tắt chương 32 Chương 3.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 Quy trình nghiên cứu 33 3.2 Phương pháp nghiên cứu 35 3.2.1 Nghiên cứu định tính 35 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 42 3.2.3 Phương pháp phân tích 43 Tóm tắt chương 47 Chương 4.KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48 4.1 Thực trạng vấn đề cần nghiên cứu 48 4.1.1 Giới thiệu tổng quan BIWASE 48 4.1.2 Sơ đồ tổ chức cấu lao động BIWASE 51 4.1.3 Thực trạng công tác nguồn nhân lực BIWASE 54 v 4.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh BIWASE 57 4.2 Kết nghiên cứu 59 4.2.1 Thống kê mẫu nghiên cứu 59 4.2.1.1 Theo giới tính 59 4.2.1.2 Theo trình độ chuyên môn 60 4.2.1.3 Theo độ tuổi 60 4.2.1.4 Theo vị trí cơng việc 61 4.2.1.5 Theo thời gian làm việc 62 4.2.1.6 Theo thu nhập hàng tháng 63 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 63 4.2.3 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 67 4.2.3.1 Thang đo biến độc lập 67 4.2.3.2 Thang đo biến phụ thuộc 69 4.2.4 Phân tích tương quan hồi quy tuyến tính 70 4.2.5 Kết phân tích mơ hình hồi quy bội 71 4.2.6 Kiểm định sau hồi quy 74 4.2.6.1 Kiểm định phần dư chuẩn hóa 74 4.2.6.2 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 74 4.2.7 Kiểm định khác biệt động lực làm việc người lao động theo nhóm thông tin khác 75 4.2.7.1 Theo giới tính 75 4.2.7.2 Theo trình độ chun mơn 76 4.2.7.3 Theo độ tuổi 77 4.2.7.4 Theo vị trí cơng việc 78 4.2.7.5 Theo thời gian công tác 79 4.2.7.6 Theo thu nhập hàng tháng 79 4.2.8 Kết nghiên cứu 80 Tóm tắt chương 81 Chương 5.KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 82 vi 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 82 5.2 Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Cấp nước-Môi trường Bình Dương (BIWASE) 84 5.2.1 Tạo mơi trường làm việc động, sáng tạo chuyên nghiệp 85 5.2.2 Xây dựng tiêu chuẩn công việc cho phù hợp 87 5.2.3 Đảm bảo tốt sách tiền lương phúc lợi 90 5.2.4 Có sách khen thưởng phù hợp 93 5.2.5 Tạo điều kiện cho nhân viên đào tạo phát triển 94 5.2.6 Tăng cường hỗ trợ cấp 96 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 97 5.3.1 Hạn chế đề tài 97 5.3.2 Hướng nghiên cứu 98 5.4 Kết luận 98 Tóm tắt chương 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ý nghĩa STT Chữ viết tắt CBCNV ISO Cán công nhân viên International Organization for Standardization: Tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế Kaizen Là thuật ngữ kinh tế người Nhật, tức “thay đổi để tốt hơn” “cải tiến liên tục” KPI Key Performance Indicators, hệ thống đo lường đánh giá hiệu công việc tiêu định lượng, nhằm phản ảnh hiệu hoạt động tập thể hay cá nhân OHSAS Occupational Health and Safety Assessme Series Tiêu chuẩn Hệ thống quản lý An toàn sức khỏe nghề nghiệp BIWASE Công ty Cổ phần Cấp nước-Mơi trường Bình Dương PwC Pricewaterhouse Coopers, bốn cơng ty kiểm tốn hàng đầu giới SAP-ERP SAP-ERP (Enterprise Resource Planning) phần mềm hoạch định doanh nghiệp lập công ty SAP Đức STOP “ Safety Training Observation Program ”, Là chương trình quản lý an tồn có nguồn gốc từ Công ty Dupont Hoa Kỳ 10 3P Là hệ thống đánh giá thu nhập cá nhân dựa ba yếu tố (1) Position – Vị trí công việc, (2) Person – Năng lực cá nhân (3) Performance – Kết công việc 11 5S: Là tên phương pháp quản lý, xếp nơi làm việc, gồm từ viết tắt tiếng Nhật gồm: Seiri (Sàng lọc), Seiton (Sắp xếp), Seiso (Sạch sẽ), Seiketsu (Săn sóc) Shitsuke (Sẵn sàng) viii Scale Mean if Scale Variance Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted if Item Deleted Correlation Item Deleted MTDK1 6.15 2.877 454 521 MTDK2 6.08 2.430 483 471 MTDK3 6.05 2.752 392 602 Thang đo chất công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 778 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted if Item Deleted Correlation Item Deleted BCCV1 9.95 4.662 527 754 BCCV2 9.93 4.577 712 665 BCCV3 10.04 4.523 569 732 BCCV4 10.07 4.760 541 745 Thang đo Cấp Reliability Statistics Cronbach's Alpha 606 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted if Item Deleted Correlation Item Deleted CT1 5.83 1.972 498 380 CT2 5.82 2.113 378 562 CT3 6.02 2.301 373 563 Thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 738 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance if Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted DTTT1 9.54 7.389 683 616 DTTT2 9.61 7.479 698 614 DTTT3 9.78 5.816 383 873 DTTT4 9.70 7.842 605 657 Thang đo Khen thưởng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 613 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Item Deleted Item Deleted Correlation if Item Deleted KT1 8.34 4.093 495 461 KT2 8.44 4.304 443 503 KT3 8.86 4.951 191 703 KT4 8.23 4.635 502 479 Alpha Thang đo Động lực làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 801 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Item Deleted DLLV1 7.04 2.702 528 841 DLLV2 7.03 2.099 699 669 DLLV3 6.90 2.202 723 645 PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 738 1.458E3 df 231 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums Squared Loadings of Rotation Sums of Squared Loadings Com % of % of pone Varianc Cumulati Varian Cumulat Total e ve % Total ce ive % Total nt % of Varianc Cumulativ e% e 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 13.095 11.416 10.837 9.892 8.598 8.375 5.095 2.469 1.900 1.560 1.386 1.277 944 833 764 740 669 634 594 574 475 427 411 351 323 309 175 091 23.157 11.222 8.639 7.089 6.300 5.805 4.292 3.784 3.472 3.363 3.042 2.881 2.702 2.611 2.161 1.939 1.866 1.594 1.468 1.405 796 412 23.157 34.379 43.018 50.107 56.408 62.212 66.505 70.289 73.761 77.124 80.166 83.047 85.748 88.359 90.520 92.459 94.325 95.918 97.387 98.792 99.588 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 5.095 2.469 1.900 1.560 1.386 1.277 23.157 11.222 8.639 7.089 6.300 5.805 23.157 34.379 43.018 50.107 56.408 62.212 2.881 2.511 2.384 2.176 1.892 1.843 13.095 24.510 35.347 45.239 53.837 62.212 Rotated Component Matrixa Component LBPL5 792 LBPL1 752 LBPL2 743 LBPL3 712 LBPL4 644 DTTT4 781 DTTT2 758 DTTT1 739 DTTT3 671 BCCV2 792 BCCV4 781 BCCV3 770 BCCV1 601 KT1 816 KT4 707 KT2 649 MTDK2 764 MTDK1 733 MTDK3 671 CT1 830 CT2 703 CT3 605 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Kiểm định thang đô Động lực làm việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 663 191.736 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Loadings Sums of Squared Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 71.600 19.336 9.065 71.600 2.148 580 272 71.600 90.935 100.000 2.148 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DLLV3 DLLV2 DLLV1 892 882 759 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 71.600 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Correlations LBPL DTTT BCCV KT LBPL Pearson Correlation Sig (2-tailed) DTTT BCCV KT MTDK CT DLLV MTDK CT DLLV 201** 095 073 203** 022 388** 007 205 327 006 769 000 180 180 180 180 N 180 Pearson Correlation 201** 383** 495** 465** 114 514** Sig (2-tailed) 007 000 000 000 127 000 N 180 180 180 180 180 Pearson Correlation 095 383** 253** 313** 147* 508** Sig (2-tailed) 205 000 001 000 048 000 N 180 180 180 180 Pearson Correlation 073 495** 253** 559** 275** 537** Sig (2-tailed) 327 000 001 000 000 000 N 180 180 180 180 180 Pearson Correlation 203** 465** 313** 559** 174* 618** Sig (2-tailed) 006 000 000 000 020 000 N 180 180 180 180 Pearson Correlation 022 114 147* 275** 174* Sig (2-tailed) 769 127 048 000 020 N 180 180 180 180 Pearson Correlation 388** 514** 508** 537** 618** 248** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 001 N 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 248** 001 180 180 180 Correlations LBPL DTTT BCCV KT LBPL Pearson Correlation Sig (2-tailed) DTTT BCCV KT MTDK CT DLLV MTDK CT DLLV 201** 095 073 203** 022 388** 007 205 327 006 769 000 180 180 180 180 N 180 Pearson Correlation 201** 383** 495** 465** 114 514** Sig (2-tailed) 007 000 000 000 127 000 N 180 180 180 180 180 Pearson Correlation 095 383** 253** 313** 147* 508** Sig (2-tailed) 205 000 001 000 048 000 N 180 180 180 180 Pearson Correlation 073 495** 253** 559** 275** 537** Sig (2-tailed) 327 000 001 000 000 000 N 180 180 180 180 180 Pearson Correlation 203** 465** 313** 559** 174* 618** Sig (2-tailed) 006 000 000 000 020 000 N 180 180 180 180 Pearson Correlation 022 114 147* 275** 174* Sig (2-tailed) 769 127 048 000 020 N 180 180 180 180 Pearson Correlation 388** 514** 508** 537** 618** 248** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 001 N 180 180 180 180 180 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 248** 001 180 180 180 Correlations LBPL DTTT BCCV KT LBPL Pearson Correlation Sig (2-tailed) DTTT BCCV KT MTDK CT DLLV MTDK CT DLLV 201** 095 073 203** 022 388** 007 205 327 006 769 000 180 180 180 180 N 180 Pearson Correlation 201** 383** 495** 465** 114 514** Sig (2-tailed) 007 000 000 000 127 000 N 180 180 180 180 180 Pearson Correlation 095 383** 253** 313** 147* 508** Sig (2-tailed) 205 000 001 000 048 000 N 180 180 180 180 Pearson Correlation 073 495** 253** 559** 275** 537** Sig (2-tailed) 327 000 001 000 000 000 N 180 180 180 180 180 Pearson Correlation 203** 465** 313** 559** 174* 618** Sig (2-tailed) 006 000 000 000 020 000 N 180 180 180 180 Pearson Correlation 022 114 147* 275** 174* Sig (2-tailed) 769 127 048 000 020 N 180 180 180 180 Pearson Correlation 388** 514** 508** 537** 618** 248** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 001 N 180 180 180 180 180 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 248** 001 180 180 180 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb Model R Std Error of the R Square Adjusted R Square Estimate Durbin-Watson 786a 618 604 45608 1.609 a Predictors: (Constant), CT, LBPL, BCCV, KT, DTTT, MTDK b.Dependent Variable: DLLV ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square Regression 58.103 9.684 Residual 35.985 173 208 Total 94.089 179 a Predictors: (Constant), CT, LBPL, BCCV, KT, DTTT, MTDK b Dependent Variable: DLLV F 46.555 Sig .000a Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B Standardized Coefficients Std Error Beta (Constant) -.416 255 Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -1.631 105 LBPL 278 050 268 5.505 000 934 1.070 DTTT 091 053 102 1.729 046 639 1.565 BCCV 261 047 286 5.515 000 823 1.215 KT 203 061 203 3.301 001 584 1.713 MTDK 291 059 297 4.944 000 612 1.634 CT 083 044 093 1.893 001 913 1.096 a Dependent Variable: DLLV PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH ANOVA Theo giới tính ANOVA DLLV Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 1.715 1.715 3.306 071 Within Groups Total 92.373 94.089 178 179 519 Theo trình độ chun mơn ANOVA DLLV Sum of Squares df Between Groups 7.602 Within Groups 86.487 Total 94.089 176 179 Mean Square F Sig 2.534 491 5.156 002 Table Trình độ chun mơn LBPL DTTT BCCV KT MTDK CT DLLV sau đại học đại hoc cao đẳng trung cấp va LĐPT Mean Mean Mean Mean 3.50 3.40 3.73 3.70 3.80 4.00 4.47 3.25 3.35 3.05 3.18 3.15 3.27 3.40 3.38 3.36 3.40 3.26 3.53 3.34 3.76 3.08 3.25 3.33 3.08 3.32 3.35 3.42 Theo độ tuổi ANOVA DLLV Sum of Squares df Mean Square F Sig 2.670 91.419 94.089 890 519 1.714 166 Sum of Squares df Mean Square F Sig .172 93.917 94.089 172 528 327 568 Sum of Squares df Mean Square F Sig 1.265 92.824 94.089 422 527 799 496 Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 957 478 909 405 Within Groups Total 93.132 94.089 177 179 526 Between Groups Within Groups Total 176 179 Theo vị trí cơng việc ANOVA DLLV Between Groups Within Groups Total 178 179 Theo thời gian công tác ANOVA DLLV Between Groups Within Groups Total 176 179 Theo thu nhập hàng tháng ANOVA DLLV PHỤ LỤC 9: DANH SÁCH CHUYÊN GIA Phó Tổng Giám đốc phụ trách tổ chức nhân (TCNS) Phó Trưởng phịng nhân sự, Phó Trưởng phịng kế tốn phụ trách tiền lương, Chuyên viên nhân & tuyển dụng, Các trưởng/phó phịng phịng/ ban, quản đốc xưởng, Trưởng ca sản xuất, Trưởng ca Tổ trưởng đơn vị trực tiếp sản xuất, 01 công nhân trực tiếp sản xuất Nhân viên văn phịng 10 03 nhân bên ngồi công ty ... đây: Các yếu tố ảnh hưởng động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Cấp nước- Mơi trường Bình Dương (BIWASE)? Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc người lao động nào? Yếu tố có... cứu Công ty Cổ phần Cấp nướcMơi trường Bình Dương (BIWASE) chương 3), tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Cấp nước- Mơi trường. .. định đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Cấp nước- Mơi trường Bình Dương (BIWASE)? Những hàm ý giải pháp giúp Ban lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Cấp nước- Mơi trường Bình Dương (BIWASE)