ĐÁNH GIÁ NĂNG lực CẠNH TRANH của CÔNG TY cổ PHẦN nước môi TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG (BIWASE)

BỘ GI ÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LÊ VĂN TÂN MSHV: 14000042 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC - MƠI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG (BIWASE) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 83 40 101 Bình Dương, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LÊ VĂN TÂN MSHV: 14000042 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC - MƠI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG (BIWASE) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 83 40 101 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS CAO THỊ VIỆT HƯƠNG Bình Dương, năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Nước - Mơi trường Bình Dương (BIWASE)” nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà không trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày tháng Lê Văn Tân i năm 2019 LỜI CẢM ƠN Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho người nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Ban Tổng Giám đốc Công ty Đầu tư Phát triển Công nghiệp – CTCP (Becamex IDC) TS Cao Thị Việt Hương tận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Các Anh/Chị công tác Công ty Cổ phần Nước - Mơi trường Bình Dương (BIWASE), đối tác khách hàng Công ty Các Anh/Chị Học viên ngành Quản trị kinh doanh khóa 07 gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho tác giả thơng tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT Luận văn tập trung nghiên cứu phân tích, đánh giá yếu tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp sở tìm hiểu hội cần tận dụng nguy cơ, thách thức phải đối diện Bên cạnh đó, Luận văn phân tích thực trạng mơi trường nội Cơng ty CP Nước – Mơi trường Bình Dương (Biwase) nay, từ rút điểm mạnh cần phát huy điểm yếu cần khắc phục cho Công ty Trên sở điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy cơ, Luận văn xây dựng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, tạo lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp ngành, cho Cơng ty CP Nước – Mơi trường Bình Dương Công ty cần tiếp tục phát huy lợi so với đối thủ ngành, mở rộng thị trường, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển bền vững vị thế, thương hiệu Cơng ty thị trường ngồi tỉnh iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AFTA Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN ASEAN Hiệp Hội Các Quốc gia Đông Nam Á BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTNLĐ Bảo hiểm tai nạn lao động CBCNV Cán Công nhân viên CP Cổ phần CTCP Công ty cổ phần LĐPT Lao động phổ thông MTV Một thành viên OEDC Tổ chức Hợp tác phát triển kinh tế SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân WEF Diễn đàn kinh tế giới WTO Tổ chức Thương mại Thế Giới iv DANH SÁCH CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1: Cơ cấu vốn điều lệ 25 Bảng 2.2: Kết hoạt động SXKD Công ty từ 2015 - 2017 25 Bảng 2.3: Các tiêu tài chủ yếu từ năm 2015-2017 27 Bảng 2.4: Tổng lao động Công ty từ năm 2015 - 2017 28 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo trình độ từ năm 2015 - 2017 28 Bảng 2.6: Bảng giá cấp nước cho sinh hoạt đô thị SXKD tiêu thụ địa bàn tỉnh từ năm 2015-2017 33 Bảng 2.7: Bảng giá cấp nước cho sinh hoạt đô thị SXKD tiêu thụ địa bàn tỉnh từ năm 2018-2022 34 Bảng 2.8: Các tiêu sản xuất kinh doanh công ty: Biwase, Dowaco, Sawaco (thời điểm 31/12/2017) 44 Bảng 2.9: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty CP Nước – Mơi trường Bình Dương với Cơng ty CP Cấp nước Đồng Nai, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV 46 DANH SÁCH CÁC HÌNH Trang Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty CP Nước – Mơi trường Bình Dương 24 v MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm tắt iii Danh sách chữ viết tắt .iv Danh sách hình, bảng, biểu v Mục lục vi GIỚI THIỆU 1 Đặt vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Khái niệm, vai trò cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Vai trò cạnh tranh 1.2 Năng lực cạnh tranh cần thiết nâng cao lực cạnh tranh 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 1.2.2 Sự cần thiết nâng cao lực cạnh tranh 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 1.3 Các yếu tố tác động lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 11 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 18 vi Chương THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP NƯỚC MƠI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG 22 2.1 Tổng quan Công ty CP Nước – Mơi trường Bình Dương 22 2.1.1 Giới thiệu Công ty 22 2.1.2 Cơ cấu vốn điều lệ 24 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 25 2.1.4 Các dự án đầu tư 26 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty CP Nước – Mơi trường Bình Dương 27 2.2.1 Các yếu tố môi trường bên 27 2.2.2 Các yếu tố mơi trường bên ngồi 39 2.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty 44 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP NƯỚC – MÔI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG ĐẾN NĂM 2020 49 3.1 Định hướng, mục tiêu phát triển cho Công ty CP Nước – Mơi trường Bình Dương (Biwase) 49 3.1.1 Định hướng, mục tiêu phát triển Công ty 49 3.1.2 Các mục tiêu môi trường, xã hội cộng đồng 49 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Nước – Môi trường Bình Dương 50 3.2.1 Giải pháp tài 50 3.2.2 Giải pháp nguồn nguyên liệu đầu vào 50 3.2.3 Giải pháp công nghệ - kỹ thuật 51 3.2.4 Giải pháp nguồn nhân lực 53 3.2.5 Giải pháp Marketing 54 3.2.6 Giải pháp thị trường 55 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii GIỚI THIỆU Đặt vấn đề Hiện nay, với xu hướng mở cửa hội nhập quốc tế thương mại hàng hóa kinh tế tạo nhiều thách thức doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp Bình Dương nói riêng Tiến trình tự hóa thương mại chắn tạo nhiều tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Những thay đổi nhanh chóng mơi trường kinh doanh với áp lực cạnh tranh ngày gay gắt diễn thị trường ngồi nước Chính lý mà doanh nghiệp, có Cơng ty CP Nước – Mơi trường Bình Dương (Biwase) buộc phải tạo lực cạnh tranh cho cách sử dụng nguồn lực sẵn có để thích ứng cách nhanh chóng với mơi trường kinh doanh liên tục biến đổi tiềm ẩn nhiều rủi ro Để làm điều này, đòi hỏi doanh nghiệp nói chung Biwase nói riêng cần phải đánh giá lực để từ đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh mình, vấn đề cấp thiết thân doanh nghiệp quan quản lý nhà nước trình hội nhập quốc tế Vì vậy, chọn chủ đề “Đánh giá lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Nước – Mơi trường Bình Dương (Biwase)” để có nhìn sâu lực cạnh tranh doanh nghiệp, từ đưa kiến nghị góp phần giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát Nâng cao doanh số, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp môi trường nhiều áp lực tiềm ẩn Bình Dương Mục tiêu cụ thể Xây dựng lực công trọng tâm dựa lợi cạnh tranh Công ty Biwase để gia tăng doanh số Câu hỏi nghiên cứu Thứ nhất: Thế mạnh Biwase để nâng cao lực cạnh tranh gì? Thứ hai: Định vị lực cạnh tranh địa bàn tỉnh Bình Dương ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… * Bổ sung yếu tố Ma trận bên (EFE) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… * Bổ sung yếu tố Ma trận Hình ảnh cạnh tranh …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC PHƯƠNG PHÁP TÍNH TỐN MA TRẬN CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG Sau tiến hành chọn lọc bảng hợp lệ chọn lọc 48 bảng tác giả dùng làm liệu tính tốn xây dựng ma trận Do số lượng mẫu tương đối nhỏ nên tác giả sử dụng Excel để tính tốn Tính mức độ quan trọng (trọng số) gồm bước Điểm yếu tố = tổng số người chọn điểm mức độ quan trọng X điểm quan trọng tương ứng Mức độ quan trọng = điểm yếu tố/điểm tổng cộng tất yếu tố (làm tròn đến số lẻ) Các trọng số (số điểm quan trọng) phản ảnh tầm quan trọng tương đối yếu tố thành công công ty ngành áp dụng để lập ma trận IFE, EFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh cơng ty Tính điểm phân loại tính sau Điểm trung bình yếu tố = tổng số người chọn điểm phân loại X điểm phân loại tương ứng/Tổng số người trả lời Tính tổng điểm quan trọng - Tổng điểm quan trọng yếu tố = mức độ quan trọng X điểm phân loại trung bình yếu tố - Tổng điểm quan trọng = tổng điểm quan trọng yếu tố Sau thu thập bảng số liệu kết tính tốn sau: Phụ lục 2/1 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên (IFE) Bảng 1: Bảng tính mức độ quan trọng yếu tố bên STT 1.1 Mức độ quan trọng Các yếu tố bên 17 12 Tổng Tầm quan Làm điểm trọng trịn Nguồn lực tài Khả đáp ứng nguồn vốn cho sản xuất, kinh doanh 158 0,047248 0,05 1.2 Khả toán đầy đủ, hạn 20 11 153 0,045753 0,05 1.3 Khả huy động vốn 15 15 166 0,049641 0,05 21 13 156 0,046650 0,05 Các tiêu chí tuyển dụng lựa chọn (Trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, tay 2.2 nghề có phù hợp với vị trí làm việc…) xác định rõ ràng 16 16 159 0,047547 0,05 Hệ thống quản lý việc thực nhiệm vụ (bao gồm chế độ khen thưởng, ghi 2.3 nhận kế hoạch bồi dưỡng) triển khai cụ thể 22 149 0,044557 0,04 27 10 151 0,045155 0,05 21 11 155 0,046351 0,05 18 13 151 0,045155 0,05 16 14 147 0,043959 0,04 23 149 0,044557 0,04 20 10 153 0,045753 0,05 20 11 151 0,045155 0,05 Nguồn nhân lực 2.1 Số lượng cấu lao động 2.4 Ban lãnh đạo có lực quản lý tốt, tầm nhìn xa Uy tín, thương hiệu 3.1 Công ty cung cấp sản phẩm thiết thực, chất lượng Sự biết đến tin dùng khách hàng 3.2 tỉnh sản phẩm nước Công ty Sự biết đến tin dùng khách hàng 3.3 tỉnh lân cận sản phẩm nước Công ty Nghiên cứu, ứng dụng phát triển Doanh nghiệp thường xuyên cập nhật 4.1 ứng dụng công nghệ mới, kỹ thuật sáng tạo vào hoạt động SXKD Đầu tư trung tâm nghiên cứu, phát triển sản phẩm Triển khai sản phẩm mới, quy trình 4.3 4.2 Nguồn nguyên liệu đầu vào Đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào Chủ động nguồn vật tư phục vụ 5.2 cho sản xuất 5.1 6 18 12 154 0,046052 0,05 21 10 151 0,045155 0,05 20 143 0,042763 0,04 22 141 0,042165 0,04 Hoạt động marketing 6.1 Về giá cả, chất lượng sản phẩm Các sách sau bán hàng, quảng 6.2 cáo, tiếp thị, khuyến mãi,…đối với sản phẩm Cơng ty 6.3 Sự đa dạng hóa, tính cạnh tranh sản phẩm Công ty cung cấp 21 145 0,043361 0,04 6.4 Mạng lưới hoạt động (hệ thống chi nhánh, phân phối…) 21 12 149 0,044557 0,04 Khả thiết lập mối quan hệ 7.1 Khả thiết lập mối quan hệ với quyền cấp 19 10 155 0,046352 0,05 7.2 Khả thiết lập mối quan hệ với tổ chức tín dụng 17 14 154 0,046053 0,04 7.3 Khả thiết lập mối quan hệ với doanh nghiệp ngành 17 12 154 0,046053 0,04 Bảng 2: Bảng tính điểm phân loại yếu tố bên STT Các yếu tố bên Mức độ quan Tổng Tầm quan Làm trọng điểm trọng tròn Nguồn lực tài Khả đáp ứng nguồn vốn cho sản 1.1 xuất, kinh doanh 10 23 128 2,666666 1.2 Khả toán đầy đủ, hạn 12 23 127 2,645833 1.3 Khả huy động vốn 11 26 129 2,6875 2.1 Số lượng cấu lao động Các tiêu chí tuyển dụng lựa chọn (Trình 2.2 độ, kỹ năng, kinh nghiệm, tay nghề có phù 12 23 121 2,520833 15 21 129 2,6875 Nguồn nhân lực hợp với vị trí làm việc…) xác định rõ ràng Hệ thống quản lý việc thực nhiệm vụ 2.3 (bao gồm chế độ khen thưởng, ghi nhận kế hoạch bồi dưỡng) triển khai cụ thể 13 24 127 2,645833 Ban lãnh đạo có lực quản lý tốt, tầm nhìn xa 15 21 123 2,5625 14 20 10 132 2,75 14 19 127 2,645833 17 19 124 2,583333 2.4 Uy tín, thương hiệu Cơng ty cung cấp sản phẩm thiết 3.1 thực, chất lượng Sự biết đến tin dùng khách hàng 3.2 tỉnh sản phẩm nước Công ty Sự biết đến tin dùng khách hàng 3.3 tỉnh lân cận sản phẩm nước Công ty Nghiên cứu, ứng dụng phát triển công nghệ Doanh nghiệp thường xuyên cập nhật 4.1 ứng dụng công nghệ mới, kỹ thuật sáng tạo vào hoạt động SXKD Đầu tư trung tâm nghiên cứu, phát 4.2 triển sản phẩm 15 17 10 127 2,645833 21 13 138 2,875 15 17 12 133 2,770833 5.1 Đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào 15 14 14 133 2,770833 Chủ động nguồn vật tư phục vụ cho sản xuất 18 14 10 124 2,583333 6.1 Về giá cả, chất lượng sản phẩm 13 20 Các sách sau bán hàng, quảng cáo, 6.2 tiếp thị, khuyến mãi,…đối với sản phẩm 19 15 Cơng ty Sự đa dạng hóa, tính cạnh tranh 6.3 17 18 sản phẩm Công ty cung cấp 125 2,604166 115 2,395833 116 2,416666 4.3 Triển khai sản phẩm mới, quy trình Nguồn nguyên liệu đầu vào 5.2 Hoạt động marketing 6.4 Mạng lưới hoạt động (hệ thống chi nhánh, 18 17 phân phối…) Khả thiết lập mối quan hệ 7.1 Khả thiết lập mối quan hệ với quyền cấp Khả thiết lập mối quan hệ với tổ chức tín dụng Khả thiết lập mối quan hệ với 7.3 doanh nghiệp ngành 7.2 116 2,416666 15 16 11 128 2,666666 15 17 10 127 2,645833 14 18 125 2,604166 Bảng 3: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) STT Các yếu tố bên Nguồn lực tài 1.1 Khả đáp ứng nguồn vốn cho sản xuất, kinh doanh Mức độ quan Phân trọng loại yếu tố Số điểm quan trọng 0,05 0,15 1.2 Khả toán đầy đủ, hạn 0,05 0,15 1.3 Khả huy động vốn 0,05 0,15 0,05 0,15 0,05 0,15 0,04 0,12 0,05 0,15 0,05 0,15 Nguồn nhân lực 2.1 Số lượng cấu lao động Các tiêu chí tuyển dụng lựa chọn (Trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, tay nghề có phù 2.2 hợp với vị trí làm việc…) xác định rõ ràng Hệ thống quản lý việc thực nhiệm vụ 2.3 (bao gồm chế độ khen thưởng, ghi nhận kế hoạch bồi dưỡng) triển khai cụ thể Ban lãnh đạo có lực quản lý tốt, tầm 2.4 nhìn xa 3.1 Uy tín, thương hiệu Công ty cung cấp sản phẩm thiết thực, chất lượng Sự biết đến tin dùng khách hàng tỉnh sản phẩm nước Công ty Sự biết đến tin dùng khách hàng 3.3 tỉnh lân cận sản phẩm nước Công ty Công ty thực đầy đủ cam kết với 3.2 khách hàng Đảm bảo mục tiêu môi trường, xã hội 3.3 cộng đồng 3.2 0,05 0,15 0,04 0,12 0,05 0,15 0,04 0,12 0,12 0,05 0,15 0,05 0,15 0,05 0,15 0,05 0,15 0,04 0,12 0,04 0,08 0,04 0,08 0,04 0,12 0,04 0,08 0,05 0,15 Nghiên cứu, ứng dụng phát triển công nghệ Doanh nghiệp thường xuyên cập nhật ứng 4.1 dụng công nghệ mới, kỹ thuật sáng tạo vào 0,04 hoạt động SXKD 4.2 Đầu tư trung tâm nghiên cứu, phát triển sản phẩm 4.3 Triển khai sản phẩm mới, quy trình Nguồn nguyên liệu đầu vào 5.1 Đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào Chủ động nguồn vật tư phục vụ cho sản 5.2 xuất Hoạt động marketing 6.1 Về giá cả, chất lượng sản phẩm Các sách sau bán hàng, quảng cáo, tiếp 6.2 thị, khuyến mãi,…đối với sản phẩm Công ty Sự đa dạng hóa, tính cạnh tranh sản 6.3 phẩm Cơng ty cung cấp Chiến lược phát triển hoạt động marketing 6.3 doanh nghiệp phát huy hiệu Mạng lưới hoạt động (hệ thống chi nhánh, 6.4 phân phối…) Khả thiết lập mối quan hệ Khả thiết lập mối quan hệ với 7.1 quyền cấp Khả thiết lập mối quan hệ với tổ chức tín dụng Khả thiết lập mối quan hệ với doanh 7.3 nghiệp ngành 7.2 0,04 0,12 0,04 0,12 Tổng cộng 2,91 Phụ lục 2/2 Ma trận đánh giá yếu tố mơi trường bên ngồi (EFE) Bảng 4: Bảng tính mức độ quan trọng yếu tố bên STT Mức độ quan trọng Các yếu tố bên 1.1 Tác động kinh tế giới 17 10 148 0,049317 0,05 1.2 Tốc độ tăng trưởng kinh tế 21 12 149 0,049650 0,05 22 147 0,048984 0,05 Yếu tố kinh tế 1.3 Ảnh hưởng lạm phát, lãi suất, sách thuế,… Làm trịn CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Tầm quan trọng I Tổng điểm Yếu tố Chính phủ, trị pháp luật 2.1 Sự ổn định trị, quán quan điểm sách Chính phủ 20 13 153 0,050983 0,05 2.2 Sự quan tâm chế, quy định, sách ưu đãi tỉnh Bình Dương 18 11 152 0,050650 0,05 17 10 148 0,049317 0,05 23 135 15 12 157 0,052316 0,05 3.1 Yếu tố xã hội Các quan điểm xã hội người tiêu dùng 3.2 Văn hóa, phong tục tập quán 4.1 0,04499 0,04 Yếu tố tự nhiên Các nguồn tài nguyên (nước, khí hậu, vị trí địa lý…) Sự tác động điều kiện tự nhiên vào hoạt 4.2 động sản xuất kinh doanh (ô nhiễm môi trường nước…) 5 17 11 157 0,052316 0,05 Yếu tố kỹ thuật công nghệ 5.1 Đầu tư máy móc, thiết bị đại phục vụ sản xuất 18 10 153 0,050983 0,05 5.2 Vận dụng khoa học kỹ thuật mới, tiên tiến sản xuất 20 11 150 0,049983 0,05 Chi phí đầu tư vào phát triển cơng nghệ (chi 5.3 phí chuyển giao cơng nghệ; chi phí quyền;…) 19 12 151 0,050317 0,05 6 17 11 153 0,050983 0,05 1.2 Đối thủ cạnh tranh tỉnh lân cận, khu vực 19 10 152 0,050650 0,05 17 10 11 161 0,053649 0,05 II YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ Đối thủ cạnh tranh 1.1 Đối thủ cạnh tranh tỉnh Khách hàng 2.1 Thị trường tiêu thụ tỉnh 2.2 Thị trường tiêu thụ tỉnh lân cận khu vực 10 23 135 0,04499 0,04 Nguồn cung ứng 3.1 Nhà cung ứng đa dạng Các giải pháp, sách nhằm giảm bớt 3.2 chi phí (tìm kiếm nhà cung cấp trực tiếp, trang thiết bị nội địa hóa,…) 4 20 10 151 0,050317 0,05 19 152 0,050650 0,05 Sản phẩm thay 4.1 Sản phẩm thay nước (nguồn nước giếng khoan) 19 149 0,049650 0,05 4.2 Sản phẩm thay nước uống đóng chai (nước ngọt, nước có chứa Ion,…) 17 12 148 0,049317 0,05 Bảng 5: Bảng tính điểm phân loại yếu tố bên STT Các yếu tố bên Mức độ quan trọng I CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Yếu tố kinh tế Tổng Tầm quan Làm điểm trọng tròn 1.1 Tác động kinh tế giới 20 15 116 2,416667 1.2 Tốc độ tăng trưởng kinh tế 19 16 120 2,5 1.3 Ảnh hưởng lạm phát, lãi suất, sách thuế,… 17 17 123 2,5625 Yếu tố Chính phủ, trị pháp luật 2.1 Sự ổn định trị, quán quan điểm sách Chính phủ 14 18 10 128 2,666667 2.2 Sự quan tâm chế, quy định, 14 18 sách ưu đãi tỉnh Bình Dương 125 2,604167 3.1 Các quan điểm xã hội người tiêu dùng 19 15 115 2,395833 3.2 Văn hóa, phong tục tập quán 20 15 113 2,354167 Các nguồn tài nguyên (nước, khí hậu, vị trí 15 17 10 địa lý…) 127 2,645833 21 13 138 2,875 15 16 11 128 2,666667 15 17 10 127 2,645833 Chi phí đầu tư vào phát triển cơng nghệ (chi 5.3 phí chuyển giao cơng nghệ; chi phí 14 18 quyền;…) 125 2,604167 3 4.1 Yếu tố xã hội Yếu tố tự nhiên Sự tác động điều kiện tự nhiên vào hoạt 4.2 động sản xuất kinh doanh (ô nhiễm môi trường nước…) Yếu tố kỹ thuật cơng nghệ 5.1 Đầu tư máy móc, thiết bị đại phục vụ sản xuất 5.2 Vận dụng khoa học kỹ thuật mới, tiên tiến sản xuất II YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ Đối thủ cạnh tranh 1.1 Đối thủ cạnh tranh tỉnh 13 19 10 129 2,6875 1.2 Đối thủ cạnh tranh tỉnh lân cận, khu vực 13 17 11 128 2,666667 12 15 15 135 2,8125 Thị trường tiêu thụ tỉnh lân cận khu 21 15 vực 114 2,375 12 20 10 130 2,708333 Các giải pháp, sách nhằm giảm bớt chi 3.2 phí (tìm kiếm nhà cung cấp trực tiếp, 12 19 11 trang thiết bị nội địa hóa,…) 131 2,729167 Khách hàng 2.1 Thị trường tiêu thụ tỉnh 2.2 Nguồn cung ứng 3.1 Nhà cung ứng đa dạng Sản phẩm thay 4.1 Sản phẩm thay nước (nguồn nước giếng khoan) 11 22 130 2,708333 4.2 Sản phẩm thay nước uống đóng chai (nước ngọt, nước có chứa Ion,…) 12 23 130 2,708333 Bảng 6: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) STT Các yếu tố bên ngồi I CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG VĨ MÔ Yếu tố kinh tế Mức độ quan Phân trọng loại yếu tố Số điểm quan trọng 1.1 Tác động kinh tế giới 0,05 0,10 1.2 Tốc độ tăng trưởng kinh tế 0,05 0,15 0,05 0,15 0,05 0,15 1.3 Ảnh hưởng lạm phát, lãi suất, sách thuế,… Yếu tố Chính phủ, trị pháp luật 2.1 Sự ổn định trị, quán quan điểm sách Chính phủ 2.2 Sự quan tâm chế, quy định, sách ưu đãi tỉnh Bình Dương 0,05 0,15 3.1 Các quan điểm xã hội người tiêu dùng 0,05 0,10 3.2 Văn hóa, phong tục tập quán 0,04 0,08 Các nguồn tài nguyên (nước, khí hậu, vị trí địa lý…) 0,05 0,15 Sự tác động điều kiện tự nhiên vào hoạt 4.2 động sản xuất kinh doanh (ô nhiễm môi trường nước…) 0,05 0,15 Yếu tố xã hội Yếu tố tự nhiên 4.1 Yếu tố kỹ thuật cơng nghệ 5.1 Đầu tư máy móc, thiết bị đại phục vụ sản xuất 0,05 0,15 5.2 Vận dụng khoa học kỹ thuật mới, tiên tiến sản xuất 0,05 0,15 Chi phí đầu tư vào phát triển cơng nghệ (chi 5.3 phí chuyển giao cơng nghệ; chi phí quyền;…) 0,05 0.15 1.1 Đối thủ cạnh tranh tỉnh 0,05 0,15 1.2 Đối thủ cạnh tranh tỉnh lân cận, khu vực 0,05 0,15 0,05 0,15 0,04 0,08 3.1 Nhà cung ứng đa dạng 0,05 0,15 Các giải pháp, sách nhằm giảm bớt chi 3.2 phí (tìm kiếm nhà cung cấp trực tiếp, trang thiết bị nội địa hóa,…) 0,05 0,15 II YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG VI MÔ Đối thủ cạnh tranh Khách hàng 2.1 Thị trường tiêu thụ tỉnh 2.2 Thị trường tiêu thụ tỉnh lân cận khu vực Nguồn cung ứng Sản phẩm thay 4.1 Sản phẩm thay nước (nguồn nước giếng khoan) 0,05 0,15 4.2 Sản phẩm thay nước uống đóng chai (nước ngọt, nước có chứa Ion,…) 0,05 0,15 Tổng cộng 2,76 Phụ lục 2/3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Bảng 7: Các yếu tố định lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành STT Các yếu tố bên Mức độ quan trọng Tổng Tầm quan Làm điểm trọng trịn Lợi quy mơ vốn chủ sở hữu 18 18 180 0,096154 0.10 Sự đa dạng ngành nghề kinh doanh 18 15 11 176 0,094017 0,09 Năng lực tài 18 16 170 0,09081 Các sách nguồn nhân lực 13 22 175 0,093483 0,09 Trình độ kinh nghiệm lực lượng lao động 16 15 10 169 0,090278 0,09 Marketing 11 21 11 181 0,096688 0,10 Thương hiệu sản phẩm, dịch vụ 2 12 23 179 0,095619 0,10 Chất lượng giá sản phẩm, dịch vụ 1 16 18 12 183 0,097756 0,10 19 10 145 0,077457 0,08 20 10 152 0,081197 0,09 4 18 14 162 0,086538 0,09 Thị trường tiêu thụ Đầu tư máy móc, trang thiết bị 10 đại phục vụ sản xuất 11 Nghiên cứu phát triển sản phẩm 0,09 STT Biwase Các yếu tố bên Tổng Làm điểm tròn Dowaco Tổng Làm điểm tròn Sawaco Tổng Làm điểm trịn Lợi quy mơ vốn chủ sở hữu 10 19 15 141 21 16 119 18 27 168 Sự đa dạng ngành nghề kinh doanh 21 13 138 16 19 129 15 17 10 127 3 Năng lực tài 24 16 149 12 19 11 131 26 16 153 Các sách nguồn nhân lực 20 15 141 13 15 16 139 20 17 146 Trình độ kinh nghiệm lực lượng lao động 21 13 138 25 12 141 15 15 14 135 Marketing 12 15 16 138 15 15 14 135 22 14 142 Thương hiệu sản phẩm, dịch vụ 12 19 12 134 11 18 13 134 11 18 15 140 Chất lượng giá sản phẩm, 13 12 17 136 dịch vụ 15 12 16 135 3 11 16 18 145 Thị trường tiêu thụ 21 10 10 119 15 14 13 110 21 15 114 10 Đầu tư máy móc, trang thiết bị đại phục vụ sản xuất 12 20 10 130 15 12 16 135 3 10 17 18 146 11 Nghiên cứu phát triển sản phẩm 12 19 11 131 15 13 16 137 Bảng 8: Bảng tính điểm phân loại yếu tố bên 21 14 140 Bảng 9: Danh sách chuyên gia khảo sát Họ tên Chức vụ Bà Nguyễn Thị Thu Vân Thành viên HĐQT - Phó Tổng Giám đốc Ơng Trần Tấn Đức Kế tốn trưởng Ơng Mai Song Hào Giám đốc Xí nghiệp cấp nước Dĩ An Ơng Nguyễn Thanh Hải Phịng Quản trị nhân Ơng Trần Hồng Nam Phó Trưởng phịng TC-KT Ơng Lê Văn Tú Phó phịng Kế hoạch – Đầu tư STT Đơn vị công tác Email/SĐT Công ty CP Nước Thuvan.1968@ya – Mơi trường hoo.com.vn Bình Dương Cơng ty CP Nước Trantanduc.bwe@ – Mơi trường gmail.com Bình Dương Cơng ty CP Nước Haomai.bwe@gm – Mơi trường ail.com Bình Dương Công ty CP Nước Nguyenhai_209@ – Môi trường gmail.com Bình Dương Cơng ty Cổ phần Namhoang1973@ Cấp nước Đồng gmail.com Nai Tổng Công ty tulevan@yahoo.co Cấp nước Sài m Gòn TNHH MTV ... CỦA CÔNG TY CP NƯỚC – MƠI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG 2.1 Tổng quan Cơng ty CP nước – mơi trường Bình Dương (Biwase) 2.1.1 Giới thiệu Công ty Tên Công ty: Cơng ty Cổ phần Nước – Mơi trường Bình Dương (BIWASE). .. nêu rõ yếu tố môi trường bên bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh, tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp Để đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty CP Nước – Mơi trường Bình Dương, tác giả...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LÊ VĂN TÂN MSHV: 14000042 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC - MÔI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG (BIWASE) LUẬN VĂN THẠC