ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TAM KIM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ ************* NGUYỄN NGỌC HUỲNH ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TAM KIM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 12/2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ NGUYỄN NGỌC HUỲNH ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TAM KIM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Giáo viên hướng dẫn: Phạm Thanh Bình Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 12/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học Khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Đánh giá lực cạnh tranh Cơng ty Cổ Phần TAM KIM”, Nguyễn Ngọc Huỳnh, sinh viên khóa 31, ngành Quản Trị Kinh Doanh, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Thầy Phạm Thanh Bình Người hướng dẫn, Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm tháng năm Thư kí hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Lời đầu tiên, xin gửi lời biết ơn thân thương tới cha mẹ, anh chị người thân gia đình Con cảm ơn cha mẹ sinh con, ni dưỡng, dìu dắt khơn lớn, trưởng thành Cảm ơn anh chị bên động viên an ủi, giúp đỡ nhiều để có ngày hơm Tơi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giảng viên trường Đại Học Nông Lâm nói chung q thầy khoa Kinh Tế nói riêng Thầy tận tình giảng dạy, cung cấp cho tảng kiến thức quý báu giúp vững bước vào đời Cảm ơn thầy cô chắp cánh cho ước mơ bay cao, bay xa Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Phạm Thanh Bình, người tận tình giảng dạy, bảo hướng dẫn cho tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Công ty Cổ Phần TAM KIM, xin cảm ơn anh Nguyễn Văn Thắng , anh Nguyễn Hoàng Vũ, chị Nguyễn Thị Hoàng Lý tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ việc học hỏi, trau dồi kiến thức thực tế để hoàn thành luận văn này, cảm ơn anh chị phòng ban giúp đỡ tơi nhiệt tình, hỗ trợ tơi, cung cấp cho tơi thơng tin bổ ích, kinh nghiệm sống làm việc quý báu suốt trình nghiên cứu Cảm ơn người bạn bên cạnh động viên, giúp đỡ Chúc bạn may mắn, hạnh phúc thành công Tôi hi vọng người gặt hái thành công đường nghiệp Cuối xin kính chúc ba mẹ, quý thầy cô dồi sức khỏe chúc bạn bè thành cơng sống Thành phố Hồ Chí Minh ngày 15/12/2012 Sinh viên: Nguyễn Ngọc Huỳnh NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN NGỌC HUỲNH Tháng 12/2012 “Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ Phần TAM KIM” NGUYEN NGOC HUYNH December 2012 “Evaluate the ability of competition of TAM KIM Joint Stock Company” Nhận thức tầm quan trọng xu hội nhập vào kinh tế Thế Giới (TG) tất yếu dẫn tới cạnh tranh quy luật tất yếu cơng ty có khả cạnh tranh mạnh tồn phát triển, ngược lại bị đào thải, từ tiến hành nghiên cứu đề tài “ Đánh giá lực cạnh tranh công ty Cổ Phần TAM KIM” Đề tài khơng tìm hiểu tình hình hoạt động sản xuất công ty thời gian qua mà sử dụng phương pháp, tiêu việc đánh giá lực cạnh tranh Cơng ty Cổ Phần TAM KIM, qua hiểu biết thêm chiến lược phát triển, cạnh tranh công ty đối thủ cạnh tranh, đặc biệt ngành sản xuất kinh doanh (SXKD) sản phẩm thiết bị ngành điện Ngoài ra, đề tài cung cấp nhân tố chủ yếu khách quan chủ quan ảnh hưởng đến hoạt động SXKD công ty Mục tiêu đề tài phân tích yếu tố bên bên ngồi có vai trò quan trọng cơng ty, từ tìm hiểu khó khăn thuận lợi q trình sản xuất, phân phối, tiêu thụ để đề xuất giải pháp phù hợp, nâng cao lực cạnh tranh cho cơng ty góc nhìn sinh viên thực tập Ngồi đề tài đưa nhìn chung tình hình thị trường SXKD sản phẩm thiết bị điện đánh giá nhận xét đối thủ cạnh tranh, sở thiết lập ma trận nhằm đánh giá lực cạnh tranh công ty đề xuất giải pháp, chiến lược thích hợp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nội dung nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Nội dung nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Thời gian nghiên cứu 1.3.2 Địa bàn, đối tượng nghiên cứu 1.4 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 2.2 Sơ lược tình hình cơng ty 2.2.1 Giới thiệu chung 2.2.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 2.3 Sản phẩm thị trường tiêu thụ sản phẩm 2.4 Cơ cấu tổ chức 10 2.4.1 Sơ đồ tổ chức Công ty .10 2.4.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 10 2.5 Hệ thống giá trị cốt lõi .12 2.6 Các giải thưởng đạt 13 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 3.1 Nội dung 14 3.1.1 Khái niệm cạnh tranh 14 v 3.1.2 Vai trò tầm quan trọng cạnh tranh .16 3.1.3 Các loại hình cạnh tranh 18 3.1.4 Năng lực cạnh tranh .19 3.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh 24 3.2 Phương pháp nghiên cứu 31 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp .31 3.2.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp .31 3.2.3 Phương pháp phân tích 31 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 32 4.1 Tình hình chung thị trường thiết bị điện .32 4.2 Khái quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 34 4.2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010-2011 .34 4.2.2 Tình hình sản xuất 38 4.2.3 Tình hình nguồn nguyên vật liệu 40 4.2.4 Tình hình tiêu thụ 41 4.2.6 Tình hình tài 43 4.3 Phân tích mơi trường bên 45 4.3.1 Công tác quản trị .45 4.3.2 Nhân 45 4.3.3 Hoạt động makerting chiến lược phát triển 47 4.3.4 Tình hình tài 49 4.3.5 Tình hình sản xuất 49 4.3.6 Công tác nghiên cứu phát triển 50 4.3.7 Hệ thống thông tin 51 4.4 Phân tích mơi trường bên ngồi 51 4.4.1 Môi trường vĩ mô 51 4.4.2 Môi trường cạnh tranh .57 4.5 Phân tích lực cạnh tranh công ty 61 4.5.1 Phân tích sức cạnh tranh sản phẩm qua lợi công ty 61 4.5.2 Phân tích sức cạnh tranh sản phẩm thơng qua cơng cụ 64 4.5.3 Phân tích sức cạnh tranh sản phẩm qua tiêu .73 vi 4.6 Ma trận lực cạnh tranh 79 4.6.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 79 4.6.2 Ma trận SPACE .81 4.6.3 Ma trận SWOT 83 4.7 Đánh giá chung lực cạnh tranh 86 4.8 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh 86 4.8.1 Chiến lược thâm nhập phát triển thị trường .86 4.8.2 Chiến lược hội nhập phía sau .88 4.8.3 Nâng cao hiệu hoạt động phận Makerting 88 4.8.4 Đẩy mạnh công tác phân phối 89 4.8.5 Nâng cao nghiệp vụ ngoại thương nguồn nhân lực 89 4.8.6 Chiến lược tài 89 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .91 5.1 Kết luận 91 5.2 Kiến nghị 91 5.2.1 Đối với công ty .91 5.2.2 Đối với Nhà Nước 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT WTO Tổ chức thương mại TG VN Việt Nam TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh DN Doanh nghiệp SP Sản phẩm LĐ Lao động GT Giá trị TG Thế Giới VNĐ đơn vị tiền tệ Việt Nam (Việt Nam đồng) XHCN Xã hội chủ nghĩa NVL Nguyên vật liệu KD Kinh doanh ISO 9001:2000 Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế CP Cổ Phần ASEAN Hiệp Hội Các Quốc Gia Đông Nam Á SPACE Ma Trận Đánh Giá Hoạt Động Và Vị Trí Chiến Lược SWOT Điểm Mạnh, Điểm Yếu, Cơ Hội, Đe Dọa R&D Nghiên Cứu Và Phát Triển Top Winer Co., Ltd Công ty TNHH CP Quốc tế Top Winner viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 3.1 Ma Trận Hình Ảnh Cạnh Tranh 22 Bảng 4.1 Báo Cáo Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh 2010 - 2011 34 Bảng 4.2 Các Chỉ Tiêu Hiệu Quả Năm 2010, 2011 36 Bảng 4.3 Tổng Hợp Giá Trị Nguyên Liệu Nhập Kho Năm 2011 40 Bảng 4.4 Doanh Thu Theo Thị Trường Năm 2011 41 Bảng 4.5 Tình Hình Nhập Xuất Tồn Kho Thành Phẩm Năm 2011 .43 Bảng 4.6 Các Chỉ Tiêu Tài Chính Năm 2011 44 Bảng 4.7 Tình hình nhân Tam Kim 45 Bảng 4.8 Tốc độ tăng tổng sản phẩm nước năm 2010, 2011 52 Bảng 4.9 Các công ty cạnh tranh 58 Bảng 4.10 Nguồn vốn SXKD công ty 62 Bảng 4.11 Hệ thống nhân Tam Kim số đối thủ 62 Bảng 4.12 Cơ cấu sản phẩm Công ty .65 Bảng 4.13 Tỷ trọng sản phẩm truyền thống sản phẩm .66 Bảng 4.14 Giá ổ cắm công ty so với đối thủ cạnh tranh Ổ cắm: 68 Bảng 4.15 Giá ổ cắm âm sàn công ty so với đối thủ cạnh tranh 69 Bảng 4.16 Giá Aptomat công ty so với đối thủ cạnh tranh 69 Bảng 4.17 Giá quạt thơng gió cơng ty so với đối thủ cạnh tranh 70 Bảng 4.18 Giá công tắc công ty so với đối thủ cạnh tranh 70 Bảng 4.19 Mức chiết khấu tháng 3/2011 Tam Kim so với công ty khác 71 Bảng 4.20 Tương quan doanh thu công ty so với đối thủ cạnh tranh 74 Bảng 4.21 Tình hình lợi nhuận cơng ty Tam Kim công ty khác 75 Bảng 4.22 Tỷ suất lợi nhuận Tam Kim so với công ty khác 76 Bảng 4.23 Năng lực sản xuất số SP công ty CP Tam Kim năm 2011 77 Bảng 4.24 Chi phí marketing Tam kim số đối thủ cạnh tranh 78 Bảng 4.25 Ma Trận Hình Ảnh Cạnh Tranh 79 Bảng 4.26 Ma trận vị trí chiến lược đánh giá hoạt động - SPACE 81 Bảng 4.27 Ma trận SWOT công ty CP Tam Kim 83 ix 4.6.3 Ma trận SWOT Bảng 4.27 ma trận SWOT công ty CP Tam Kim Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) Thị phần ổn định Tỷ trọng xuất Cơ sở vật chất kỹ thuật thấp so với công ty khác tiên tiến, công nghệ NVL chủ yếu nhập đại từ nước ngồi nên dễ gặp rủi Quy mơ sản xuất lớn ro giá NVL TG có Có nguồn tài mạnh biến động, dẫn đến việc tăng Cán quản lý có kinh giá NVL đầu vào nghiệm, công nhân trẻ, Chưa sử dụng hết cơng SWOT động, uy tín cao suất dây chuyền sản Được cấp chứng nhận xuất ISO 9001 : 2000, SP đạt Công tác marketing, chăm chất lượng quốc tế IEC 884, sóc khách hàng nhiều TCVN 6188 hạn chế Chất lượng sản phẩm cao Lao động phổ thơng Giá cạnh tranh nhiều, lao động trình độ cao Thương hiệu uy tín, hình thiếu ảnh tốt Việc đa dạng hóa SP hạn chế Cơ hội (O) O+S O+W Nền kinh tế - S279+O19: xây dựng - W12+O12: tận dụng nước đà phát thương hiệu quốc tế Roman, giúp đỡ, hỗ trợ nhà nước triển cao hội nhập tăng sức cạnh tranh thị để cập nhật thông tin, nắm vào kinh tế quốc tế trường xuất giúp công bắt biến động thị trường khu vực sau ty giành thị phần nước - W35+O34: tăng cường hoạt VN gia nhập WTO tăng doanh thu Chính sách tiền tệ nới - S136+O12: tận động sản xuất, đại hóa dụng trang thiết bị, tiếp thu cơng lỏng Nhà nước tạo sách ưu đãi nhà nghệ mới, nâng cao trình độ thuận lợi cho hoạt động nước tăng cường xúc tiến, tay nghề người lao động 83 đầu tư DN quảng bá thương hiệu cơng để tận dụng hết cơng Mức tăng trưởng ty rộng rãi ngành cao suất gia tăng thêm - S345+O34: mở rộng thị phần xuất Nhu cầu tiêu dùng đẩy mạnh sản xuất nhằm sử - W56 O45: bồi dưỡng nhân thu nhập người dân dụng hết công suất nhằm gia sự, bổ sung nhân trình độ ngày cao tăng sản lượng cao nhằm góp phần nâng cao Việc thay đổi thói quen - S678+O13: tích cực chất lượng SP, tăng tiêu dùng khách hàng công nhiều đoạn thị trường suất để đáp ứng nhu cầu nước “người Việt có nhóm đối tượng từ người tiêu dùng dùng hàng Việt thu nhập cao đến trung bình - W4+O14: Tăng cường thấp, mở rộng khung giá để marketing để khai thác hết cạnh tranh với DN thị trường nước, đẩy mạnh - W6+O234: Sản xuất, thiết xuất vào WTO - S59+O45: kế SP ngày đa dạng, Tận dụng lợi phong phú, mức giá phù hợp thương hiệu thay nhiều đối tượng khách hàng đổi xu hướng tiêu dùng nhằm tăng lợi nhuận thị khách hàng để mở rộng thị phần nước trường, đa dạng hóa SP - W2+O459: Liên kết với nhà - S169+O468: đầu cung ứng hạ giá NVL đầu Cuộc vận động vào "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" cách tổ chức chương trình khuyến khích tiêu dùng, mở thêm đại lí, đưa hàng vào trung tâm mua sắm lớn Đe doạ (T) S+T W+T Công ty SXKD thiết - S245+T26: tăng cường W6+T14: đa dạng hóa SP để bị điện nước ngày cơng tác điều tra thị trường giữ lại khách hàng cũ,thu hút 84 nhiều, cạnh tranh để đối phó kịp thời với khách hàng mới, khách biến động dù nhỏ hàng đối thủ gay gắt - W35+T13: đào tạo bồi Giá NVL biến động với xu hướng tăng - S267+T45: nâng cao chất dưỡng nguồn nhân công, thu cao lượng SP, tăng cường nhập hút đủ số lượng nhân cơng Việc có thêm nhiều công nghệ đại đáp giá rẻ phục vụ cho sản xuất DN nước tham gia ứng nhu cầu ngày khó để biến thành lợi tạo vào ngành SXKD thiết tính người tiêu dùng SP có lợi cạnh bị điện làm tăng áp - S379+T13: Giữ vững tranh giá lực cạnh tranh, nguồn phát triển thị trường - W4+T15: Xây dựng lao động bị chia sẻ, nước, thâm nhập thị trường phận chăm sóc khách hàng giá lao động tăng lên, nước ngoài, củng cố mối chuyên nghiệp để thắc cạnh tranh việc quan hệ khách hàng cũ, mở mắc khách hàng thu hút lao động rộng quan hệ với khách giải thời gian hàng Liên kết với sớm Tâm niệm không gay gắt Hàng nhái, hàng giả công ty đối thủ giảm áp lực bán hàng mà khách hàng quay trở lại với chất lượng ngày cạnh tranh - S24+T4: chống nạn hàng Tam Kim gia tăng Nhu cầu người tiêu giả cách cải tiến mẫu - W5+T3: có sách tốt dùng thay đổi liên tục mã, phụ kiện, nhãn hiệu chăm lo đời sống giữ Tình hình suy thoái cách tinh xảo, đăng báo, in người lao động; tăng lương kinh tế TG tác brochute danh sách thu hút lao động, mở động trực tiếp đến lý thức, rõ phân trường đào tạo nhân lực ngành SXKD thiết bị biệt hàng giả, hàng thật điện, đặt DN tỉnh vùng xa để cung trước - S4+T7: Giảm phần ứng lao động vừa đảm bảo khó khăn thách vay với lãi suất cao, sử dụng số lượng lẫn chất lượng thức đồng vốn có hiệu - W2+T26: Đầu tư nghiên Lãi suất vay tăng cao, cứu thực tự sản xuất phải trả tiền lãi ngân NVL, giảm tỉ lệ nhập hàng cao Nguồn: Tổng hợp, phân tích đánh giá 85 Qua việc xây dựng ma trận SWOT cụ thể cho công ty CP Tam Kim giúp ta thấy cách tổng quát đặc điểm DN, tình hình bên bên ngồi DN để đề chiến lược cách khoa học Tuy nhiên khơng phải kỹ thuật định chiến lược cuối nên cần phải kết hợp với nhiều công cụ khác giúp phân tích, lựa chọn chiến lược nhanh chóng hiệu 4.7 Đánh giá chung lực cạnh tranh Nhìn chung, sức mạnh cạnh tranh cơng ty sánh ngang công ty dẫn đầu ngành Panasonic hay Clipsal, xét tổng thể ngành lực cạnh tranh cơng ty tốt Thế mạnh Tam Kim quy mô vốn, công nghệ giá cạnh tranh tương đối thấp Bên cạnh đó, cơng ty có lợi uy tín, thương hiệu lâu năm, tin dùng khách hàng SP Roman Hạn chế chủ yếu công ty hệ thống marketing chăm sóc khách hàng hạn chế chủng loại SP, khung giá SP, vài thiếu sót bố trí nhân Tuy nhiên, cơng ty có chiến lược cạnh tranh giá thích hợp có bước phát triển đắn nên tương lai công ty công ty dẫn đầu ngành SXKD thiết bị điện chiếm vị trí đáng kể thị trường TG 4.8 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh 4.8.1 Chiến lược thâm nhập phát triển thị trường Công ty tập trung nguồn lực vào hoạt động sở trường, vào SP truyền thống chủ lực (công tắc, ổ cắm, aptomat), khai thác điểm mạnh, ưu phát triển quy mơ sở chun mơn hóa để kinh doanh có hiệu tăng vị cạnh tranh SP có Điều làm tăng lượng khách hàng, tăng lợi nhuận công ty thơng qua phong cách phục vụ ngày hồn thiện SP chất lượng Đây chiến lược cần thiết phù hợp với tình hình thực tế công ty Xâm nhập vào thị trường trước bị hạn chế (mở rộng tỉnh đồng Nam bộ), với sách giá SP đa dạng để mở rộng thị trường nước ( số nước Đông Nam Á) Thị trường rộng lớn điểm mạnh giúp DN có chỗ đứng thương trường, tạo hội tăng số lượng xuất 86 Phát huy ưu điểm có cơng ty chiến lược khách hàng, chiến lược giá, song song cơng ty tiến hành đa dạng hóa chủng loại SP Đây cách giảm thiểu rủi ro kinh doanh thông qua phân chia rủi ro cho nhiều sản phẩm khác Việc đa dạng hóa SP giúp công ty tận dụng lực sản xuất có vào sản xuất mặt hàng khác nhằm đáp ứng cấp độ nhu cầu khác thị trường Khách hàng truyền thống đối tượng quan bật công ty Đối với nhóm đối tượng như: trung tâm kinh tế lớn nước (Hà Nội, Đà Nẵng, TP HCM,…) số nước Châu Á (Indonesia, Thái Lan, Trung Quốc,…) Công ty cần phải xây dựng mối quan hệ hợp tác ngày bền vững có lợi Mở rộng tiêu thụ thị trường nước ngoàilà chiến lược công ty cần hướng đến Để đạt điều công ty cần phải xây dựng hệ thống phân phối tốt để đưa SP đến tay người tiêu dùng nước ngoài, mà trước tiên qua hệ thống siêu thị, cửa hàng, trung tâm thương mại nước ngoài,… Để tiếp tục nghiên cứu, thâm nhập phát triển thị trường, công ty phải tạo SP đạt tiêu chuẩn quốc tế, tăng cường khả cạnh tranh SP thỏa mãn tiêu chuẩn qui định chất lượng SP nước sách SP nhập đối tác Chính cơng ty cần: - Cải tiến, nâng cao kỹ thuật trang thiết bị để thay cho thiết bị lỗi thời, lạc hậu nhằm nâng cao suất lao động, hạ giá thành SP - Thay công nghệ độc hại gây ô nhiễm môi trường công nghệ sạch, không gây ô nhiễm môi trường - Đầu tư công nghệ xử lý chất thải theo hai hướng: khuyến khích áp dụng thiết bị, dây chuyền cơng nghệ sản xuất nước đồng thời; nhập cơng nghệ tiên tiến từ nước ngồi, đảm bảo xử lý chất thải đạt tiêu chuẩn môi trường - Thu hồi tái sử dụng chất thải nhằm giảm thiểu nhiễm tiết kiệm chi phí - Hiện đại hố hệ thống thu thập, xử lý thơng tin, thiết lập mạng cục kho, văn phòng cơng ty, tiến tới tự động hố tất khâu xuất nhập bán hàng - Xây thêm số nhà kho để tiết kiệm chi phí vận chuyển thuê kho đồng thời đảm bảo hàng tồn kho luân chuyển nhanh chóng 87 - Đẩy mạnh công tác nghiên cứu phát triển SP Khuyến khích, khen thưởng ý tưởng sáng tạo việc phát minh SP cán công nhân viên để tạo đa dạng SP, mẫu mã, chủng loại,…, mở rộng khung giá cho tất loại SP nhằm thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng 4.8.2 Chiến lược hội nhập phía sau Để tạo quy trình sản xuất khép kín từ khâu cung cấp ngun liệu đến đóng gói SP trước tiên công ty phải thực thành công chiến lược hội nhập phía sau nhằm đảm bảo ổn định chất lượng nguồn liệu đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất cách: - Tổ chức xây dựng vùng nguyên liệu công ty: - Để chủ động có nguồn nguyên liệu sạch, ổn định ông ty cần triển khai xây dựng số nhà máy chế biến nguyên liệu gần nhà máy sản xuất để giảm lượng nguyên liệu nhập đồng thời giảm giá thành SP - Xây dựng quy chế thu mua nguyên liệu theo hướng ưu tiên mua với giá ưu đãi nhà cung ứng, vùng nguyên liệu đảm bảo yêu cầu qui trình vệ sinh mơi trường - Tăng cường kiểm tra tận gốc qui trình sản xuất cho SP tiêu thụ nước SP sản xuất để xuất Hạn chế thay việc sử dụng đóng gói bao bì làm từ gỗ, nhựa sang sử dụng bao bì caton để hạn chế ô nhiễm môi trường đồng thời tiết kiệm chi phí - Liên kết chặt chẽ với nhà cung ứng NVL để có nguồn nguyên liệu tốt nhất, rẻ phục vụ cho mục tiêu “giảm giá thành, tăng chất lượng” 4.8.3 Nâng cao hiệu hoạt động phận Makerting Hiện cơng việc tìm kiếm đối tác kinh doanh, giới thiệu SP, quảng bá thương hiệu cơng ty chủ yếu phòng Marketing thực hiện, nhiên hệ thống marketing công ty chưa thực hiệu Nguyên nhân thiếu nhân lực, trình độ nhân lực marketing hạn chế,… Cơng ty cần có sách tuyển dụng nhân viên marketing có trình độ cao, am hiểu thị trường thiết bị điện nhằm nghiên cứu tìm kiếm, phát triển thị trường xây dựng chiến lược chiêu thị cổ động phù hợp giúp gia tăng thị phần Cụ thể thực lợi dụng triệt để phương tiện tuyên truyền thông tin quảng cáo để thu hút lôi kéo khách hàng: Quảng cáo truyền hình, panơ áp phích, tài trợ chương trình, phát quà tặng khuyến mãi, giới 88 thiệu SP website, báo mạng, báo giấy, tham gia hội chợ, triễn lãm thiết bị điện, tham gia giải thưởng chất lượng, thương hiệu Nhà Nước tổ chức,… 4.8.4 Đẩy mạnh công tác phân phối Tiếp tục trì hình thức phân phối trực tiếp cách tăng cường nghiên cứu nắm bắt kịp thời thông tin thị trường (những thay đổi sách thương mại nước, quy chế xuất khẩu, quy định hàng hóa xuất khẩu,… đối tác) nhằm tạo chủ động cho công ty Từng bước chiếm lĩnh thị trường trọng yếu nội địa thương hiệu cơng ty để làm bàn đạp phát triển mạng lưới phân phối sang thị trường Châu Á, Mỹ Đơng Âu Duy trì doanh số bán thị trường trọng điểm nước số nước Đông Nam Á khác Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, đẩy mạnh xâm nhập thị nước qua hệ thống siêu thị, cửa hàng, trung tâm thương mại 4.8.5 Nâng cao nghiệp vụ ngoại thương nguồn nhân lực Đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên ln yêu cầu cần thiết trình hội nhập Việc thông thạo luật quốc tế nghiệp vụ ngoại thương giúp cho DN tránh thiệt thòi ký kết hợp đồng quốc tế Do đội ngũ cán nhân viên phải ln nâng cao trình độ chun mơn, kỹ đàm phán trình độ ngoại ngữ Sắp xếp, đổi đội ngũ cán quản lý, kỹ thuật cho phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ Đào tạo cán quản lý, cán kỹ thuật lực lượng công nhân lành nghề cho phù hợp với yêu cầu phát triển cơng ty Việc phối hợp đồng phòng ban nghiệp vụ chức với đơn vị sản xuất quan trọng, có giúp tránh tổn thất ùn tắt trình chu chuyền SP, lưu trữ SP chất lượng SP Đảm bảo thực tốt định mức kinh tế kỹ thuật tiết kiệm hạ giá thành sản xuất 4.8.6 Chiến lược tài Chiến lược tài xây dựng quỹ thiết lập cấu trúc tài thích hợp, giúp Cơng ty đạt mục tiêu đề Trong đó, cơng ty cần hoạch định dòng tiền xem xét mối tương quan vốn nợ, bối cảnh cạnh tranh nhiều biến động, khơng thể dự đốn trước Trong năm 2011 tổng doanh thu công ty tăng 16,8% so với sức mạnh tiềm lực tài cơng ty 89 số chưa hài long Vì thế, cơng ty nên xem xét có biện pháp giảm bớt việc tồn kho hàng hóa, giảm bớt tài sản lưu động tồn hàng hố để thu hồi vốn phục vụ cho việc đầu tư làm tăng khả tốn nhanh Cơng ty nên ý đến thời gian tốn, tình hình tài khách hàng để đảm bảo khả trả nợ đến hạn cần giám sát chặt chẽ trình hoạt động đại lý để có biện pháp thu hồi vốn nợ nhanh nhằm hạn chế tối đa rủi ro nguồn vốn 90 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Từ nội dung phân tích, nghiên cứu đưa kết luận sau: Hoạt động SXKD công ty năm 2011 có hiệu mang lại lợi nhuận SP công ty đạt chất lượng ổn định, tạo uy tín với khách hàng, có thị trường tiêu thụ rộng với khách hàng quen thuộc Quy mô sản xuất lớn nên khả cạnh tranh thị trường nước , nhiên lực cạnh tranh so với thị trường nước ngồi Cơng ty tạo mối quan hệ tốt đẹp khách hàng Hệ thống thiết bị nhà xưởng đại tạo an tâm người lao động trình sản xuất, nâng cao suất lao động Khó khăn: cơng ty trọng thị trường nội địa, chưa quan tâm thị trường nước Bộ phận chuyên môn nghiên cứu thị trường Marketing chưa hoàn chỉnh, hoạt động chiêu thị cổ động chưa quan tâm mức, hạn chế thông tin đối thủ cạnh tranh khả cạnh tranh thấp so với vài đối thủ dẫn đầu thị trường Do điều kiện thời gian nghiên cứu tư liệu tham khảo lực cạnh tranh cơng ty có giới hạn, tơi cố gắng đưa thông tin liên quan đến khả cạnh tranh cơng ty, từ góp phần đưa đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty xu hội nhập vào kinh tế TG 5.2 Kiến nghị Trong trình thực tập, tìm hiểu nghiên cứu khả cạnh tranh Công ty CP Tam Kim có số kiến nghị sau: 5.2.1 Đối với cơng ty Nhanh chóng hồn chỉnh nâng cao trình độ phận makerting để nắm bắt xác, kịp thời thông tin thị trường yêu cầu 91 Tiếp tục triển khai xây dựng nhà máy sản xuất nguyên liệu đồng thời học tập kinh nghiệp quản lí, sản xuất nguyên liệu số nhà cung ứng để nâng cao suất chất lượng hoạt động nhà máy Xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có lực cao nắm bắt phản ứng nhanh trước thay đổi đối thủ cạnh tranh thị trường, bố trí linh hoạt nhân viên vào chuyên môn để đem lại hiệu lao động cao Duy trì tốc độ tiêu thụ sản phẩm thị trường chủ lực ổn định trước đây, mở rộng thị trường tỉnh vùng sâu xa, nước Châu Á, Đông Âu tiềm Kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng khâu đầu vào đầu SP Xây dựng phát triển thị trường, xây dựng thương hiệu SP, đặt biệt liên kết xây dựng thương hiệu Việt Nam thị trường quốc tế, đồng thời đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực yếu tố có tính định trình phát triển 5.2.2 Đối với Nhà Nước Trong kinh tế, Nhà Nước đóng vai trò người nhạc trưởng, nhà thương thuyết để tạo điều kiện môi trường thuận lợi, nhà can thiệp tạo động lực hỗ trợ cho nhà kinh doanh hoạt động cho thuận lợi hiệu nhất, với hỗ trợ nhiệt tình nhà nước giúp cho tình hình kinh doanh DN ngày tốt Do đó, nhà nước cần phải quan tâm nhiều nên thực số nội dung quan trọng sau: - Xây dựng khuôn khổ pháp lý rõ ràng thơng thống nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho mơi trường kinh doanh - Nhanh chóng triển khai cập nhật, điều chỉnh bổ sung tiêu chuẩn có, sớm ban hành tiêu chuẩn bắt buộc áp dụng - Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại hỗ trợ cho DN việc tìm hiểu thị trường cung cấp thơng tin - Tổ chức nhiều giao lưu, triển lãm buổi hội chợ để quảng bá, giới thiệu sản phẩm DN địa phương, nước đến người tiêu dùng tỉnh TG - Cần áp dụng biện pháp khác nhằm khuyến khích, tạo mối liên kết quan nhà nước với DN để hợp tác với có lợi 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Dương Hữu Hạnh, Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê, 2004 Lương Thể My, Giáo trình Quản trị chiến lược Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, TP HCM Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Tủ Sách ĐH Nơng Lâm, TP HCM Nguyễn Duy Tồn 2011 Hiện trạng ngành SXKD sản phẩm thiết bị điện tỉnh Cần Thơ, tr 41-49, Luận văn cử nhân kinh tế, Kho luận văn trường ĐH Cần Thơ, TP Cần Thơ Nguyễn Hồng Nhung, 2010 Định hướng chiến lược để nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Thanh Hòa, tr.33-37, Luận văn cử nhân kinh tế, Kho luận văn trường ĐH Cần Thơ, TP Cần Thơ Phạm Ngọc Sáng, 2008 Đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH công nghiệp thủy sản miền Nam, tr.35-55, Thư viện trường ĐH Nông Lâm, TP HCM Michael.E.Porter - Chiến lược cạnh tranh Tạp chí ngành điện Tạp chí nghiên cứu kinh tế http://vi.wikipedia.org Google.com.vn Vatgia.com www.tamkim.vn TIẾNG NƯỚC NGOÀI Michael.E.Porter, 1980 How information gives you competitive advantage? 93 PHỤ LỤC Phụ lục BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN TAM KIM VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Phân loại mức độ quan trọng doanh nghiệp theo thang điểm từ 0,0 (Không quan trọng) đến 1.0 ( Rất quan trọng) cho yếu tố Tầm quan trọng yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng yếu tố tới lĩnh vực mà doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh Xác định trọng số từ đến cho yếu tố, trọng số yếu tố tùy thuộc vào mức độ phản ứng công ty với yếu tố, phản ứng tốt nhất, phản ứng trung bình, phản ứng trung bình, phản ứng yếu Dưới bảng kết khảo sát số nhân viên công ty: Nhân viên vấn: - Trương Gia Hòa : giám đốc cơng ty CP Tam Kim chi nhánh TP HCM - Nguyễn Văn Thắng : trưởng phòng kinh doanh - Nguyễn Hồng Vũ : trưởng phòng nhân - Vũ Ngọc Tú : nhân viên kĩ thuật - Nguyễn Thị Hoàng Lý : quản lý showroom (quận Phú Nhuận, TP HCM) Bảng tổng hợp kết khảo sát nhân viên Tam Kim CÁC YẾU TỐ THÀNH CƠNG Trương Gia Nguyễn Nguyễn Hòa Văn Thắng Hoàng Vũ Vũ Ngọc Tú Nguyễn Thị Hoàng Lý Mức Xếp Mức Xếp Mức Xếp Mức Xếp Mức Xếp độ hạng độ hạng độ hạng độ hạng độ hạng quan quan quan quan quan trọng trọng trọng trọng trọng 0,14 0,15 0,16 0,14 0,13 Công nghệ 0,12 0,11 0,14 0,13 0.12 3.Chất lượng 0,11 0,12 0,10 0,11 0.11 0,12 0,14 0,12 0,13 0.12 0,08 0,08 0,07 0,07 0,08 R&D 0,08 0,07 0,07 0,07 0,09 Thị phần 0,09 0,08 0,09 0,09 0,09 Quảng cáo, 0,11 0,10 0,08 0,11 0,10 0,09 0,09 0,10 0,08 0,08 0,06 0,06 0,07 0,07 0,08 Uy tín nhãn hiệu SP Giá cạnh tranh Hệ thống phân phối khuyến Sự linh hoạt tổ chức 10 Đa dạng hóa SP Tổng 1 1 Phụ lục BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN TAM KIM VỀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY Dựa tình hình SXKD cơng ty, ấn định giá trị +1 ( Xấu nhất) tới +6 (Tốt nhất) cho yếu tố thuộc FS IS, ấn định giá trị -1 ( Tốt nhất) tới – ( Xấu nhất) cho yếu tố thuộc ES CA Dưới bảng kết khảo sát ý kiến số cán công nhân viên Tam Kim Bảng tổng hợp kết khảo sát nhân viên Tam Kim Trương Nguyễn Nguyễn Vũ Nguyễn Gia Văn Hồng Ngọc Thị Chỉ tiêu Hòa Thắng Vũ Tú Hoàng Lý Doanh lợi đầu tư +4 +5 +4 +4 +4 Đòn cân nợ +4 +4 +4 +5 +4 Sức Khả toán +5 +5 +5 +5 +5 mạnh Vốn luân chuyển +5 +5 +4 +4 +4 tài Lợi nhuận +4 +4 +4 +3 +3 Lưu thơng tiền mặt +4 +5 +4 +4 +4 (FS) Rào cản khỏi thị trường +2 +2 +2 +3 +2 Rủi ro cạnh tranh +5 +4 +3 +4 +4 Thị phần -3 -2 -3 -2 -2 Chất lượng sản phẩm -1 -1 -1 -1 -1 Lợi Khách hàng truyền thống -2 -2 -2 -2 -3 Năng lực cạnh tranh -2 -1 -2 -2 -2 cạnh Bí công nghệ -2 -2 -2 -1 -1 tranh Uy tín nhãn hiệu -1 -1 -2 -1 -2 (CA) Kiểm soát nguồn cung ứng -3 -3 -3 -3 -3 Sử dụng công suất để cạnh tranh -4 -3 -4 -4 -3 Đầu tư đại hóa nhà máy -2 -2 -2 -2 -3 Sự ổn Sự thay đổi công nghệ -5 -5 -4 -5 -4 định Áp lực cạnh tranh -4 -5 -5 -4 -4 Giá sản phẩm cạnh tranh -4 -3 -3 -4 -4 môi Tỷ lệ lạm phát -1 -1 -1 -1 -1 trường Rào cản thâm nhập thị trường -3 -2 -2 -2 -2 (ES) Sự biến động toàn cầu -2 -1 -2 -2 -1 +5 +5 +5 +5 +5 Tốc độ tăng trưởng ngành Sức mạnh Mức tăng trưởng tiềm +4 +4 +3 +3 +4 cạnh Sự ổn định tài +5 +4 +4 +4 +4 tranh Sử dụng nguồn lực +4 +4 +3 +4 +3 Sử dụng công suất, suất +3 +3 +4 +3 +3 ngành Qui mô vốn +5 +5 +5 +5 +5 (IS) Rào cản thâm nhập thị trường +4 +3 +3 +4 +4 Lợi nhuận tiềm +4 +3 +2 +4 +4 Phụ lục MỘT SỐ CÔNG TRÌNH TIÊU BIỂU SỬ DỤNG SẢN PHẨM ROMAN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TAM KIM ... hợp kết khảo sát nhân viên công ty cổ phần Tam Kim lực cạnh tranh công ty Phụ lục Bảng tổng hợp kết khảo sát nhân viên công ty cổ phần Tam Kim đánh giá hoạt động công ty Phụ lục Một số cơng trình... GIÁM ĐỐC NHÀ MÁY CƠNG TY CP TAM SẢN XUẤT KIM PHỊNG CHỨC CƠNG TY TNHH CƠNG CÔNG CÔNG NĂNG THAM MƯU: TM TAM KIM TY CP TY CP TY CP Phòng tổ chức hành TAM TAM TAM KIM KIM CHI KIM CHI NHÁNH CHI NHÁNH... cơng ty Tam Kim công ty khác 75 Bảng 4.22 Tỷ suất lợi nhuận Tam Kim so với công ty khác 76 Bảng 4.23 Năng lực sản xuất số SP công ty CP Tam Kim năm 2011 77 Bảng 4.24 Chi phí marketing Tam kim