CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY TNHH MTV môi TRƯỜNG đô THỊ cà MAU SAU cổ PHẦN hóa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG TẠ NGỌC ĐÀO CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ CÀ MAU SAU CỔ PHẦN HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dương, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG TẠ NGỌC ĐÀO CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ CÀ MAU SAU CỔ PHẦN HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BẢO TRUNG Bình Dương, năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan Luận văn “Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Cà Mau sau cổ phần hóa” nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp cho cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày … tháng … năm 2019 TẠ NGỌC ĐÀO i LỜI CẢM ƠN Để hồn tất chương trình cao học luận văn tốt nghiệp này, nhận nhiều hỗ trợ, giúp đỡ, tạo điều kiện từ Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, giảng viên tham gia giảng dạy, đồng nghiệp, bạn bè gia đình Tơi xin trân trọng cảm ơn:  TS Bảo Trung, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực luận văn  Quý thầy cô, người truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm q báu cho tơi suốt chương trình học  Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học tạo điều kiện, giúp đỡ tơi suốt q trình học hồn thành luận văn  Ban lãnh đạo tập thể CBCNV Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Cà Mau cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực luận văn  Các anh chị, bạn bè gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Phát triển nguồn lực người vấn đề doanh nghiệp quan tâm Bởi nguồn lực người tài sản quý giá, yếu tố định thành công doanh nghiệp, hiệu sản xuất kinh doanh đạt Vì vậy, hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực yêu cầu cấp thiết cho doanh nghiệp giai đoạn Và cấp thiết Công ty TNHH MTV Môi trường Đơ thị Cà Mau giai đoạn chuyển từ doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần, từ đặt thách thức cho Cơng ty khẳng định thêm cần thiết việc hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Trên sở vận dụng lý luận quản trị nguồn nhân lực làm tảng kết hợp với sử dụng phương pháp thu thập thông tin nội bộ, thống kê số liệu, xử lý số liệu, tổng hợp kết điều tra,… Luận văn tập trung làm rõ điểm tích cực điểm hạn chế cịn tồn cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Cà Mau trước cổ phần hóa Từ đó, đề xuất giải pháp xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực, hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, trì, đãi ngộ,… nhằm giúp Ban Giám đốc Cơng ty khắc phục hạn chế phát huy ưu điểm để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty sau cổ phần hóa Luận văn tập trung nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Môi trường Đơ thị Cà Mau, để mở rộng sang đơn vị khác hay lĩnh vực khác, tác giả mong muốn cần có nghiên cứu sâu rộng thời gian tới Học viên: TẠ NGỌC ĐÀO iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BẢNG x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài .1 Tình hình nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu .3 3.1 Mục tiêu nghiên cứu chung 3.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 5.1 Đối tượng nghiên cứu 5.2 Phạm vi nghiên cứu .4 Khung nghiên cứu luận văn Phương pháp nghiên cứu số liệu .5 7.1 Nguồn liệu 7.2 Phương pháp thu thập liệu .6 7.3 Phương pháp xử lý số liệu .6 Ý nghĩa lý luận thực tiễn 8.1 Ý nghĩa lý luận 8.2 Ý nghĩa thực tiễn Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .9 1.1 Các định nghĩa, khái niệm Quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm Nguồn lực iv 1.1.2 Khái niệm Nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Ý nghĩa Quản trị nguồn nhân lực .9 1.2 Lý thuyết liên quan 10 1.2.1 Chức Quản trị nguồn nhân lực 10 1.2.2 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 23 * Tóm tắt Chương 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ CÀ MAU TRƯỚC CỔ PHẦN HÓA .26 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Cà Mau 26 2.1.1 Các thông tin Công ty 26 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .27 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 27 2.1.4 Sản phẩm dịch vụ chủ yếu 28 2.1.5 Bộ máy tổ chức công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Cà Mau 28 2.1.6 Tình hình hoạt động Cơng ty năm trước cổ phần hóa 30 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Môi trường Đơ thị Cà Mau trước cổ phần hóa 35 2.2.1 Thực trạng phân tích cơng việc 36 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng .37 2.2.3 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 40 2.2.4 Thực trạng công tác đánh giá nhân viên tập thể 43 2.2.5 Thực trạng cơng tác trì, đãi ngộ, trả cơng 44 2.2.6 Thực trạng môi trường điều kiện làm việc 50 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Môi trường Đơ thị Cà Mau trước cổ phần hóa 52 2.3.1 Những điểm đạt .52 2.3.2 Những điểm chưa đạt 52 v * Tóm tắt Chương 54 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ CÀ MAU SAU CỔ PHẦN HÓA 56 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Cà Mau sau cổ phần hóa 56 3.1.1 Chiến lược kinh doanh phát triển 56 3.1.2 Dự kiến kế hoạch kinh doanh sau 03 năm CPH .56 3.1.3 Kế hoạch đầu tư phát triển .58 3.2 Quan điểm xây dựng giải pháp 59 3.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác QTNNL Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Cà Mau sau cổ phần hóa 60 3.3.1 Giải pháp 1: Xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực 60 3.3.2 Giải pháp 2: Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc .61 3.3.3 Giải pháp 3: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 64 3.3.4 Giải pháp 4: Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển NNL 67 3.3.5 Giải pháp 5: Hồn thiện cơng tác đánh giá lực thực công việc 72 3.3.6 Giải pháp 6: Hồn thiện cơng tác trì nguồn nhân lực 75 3.3.7 Giải pháp 7: Hoàn thiện môi trường điều kiện làm việc .78 3.3.8 Giải pháp 8: Hồn thiện hệ thống thơng tin quản trị nguồn nhân lực 79 3.4 Kiến nghị .81 3.4.1 Đối với Công ty Môi trường Đô thị Cà Mau 81 3.4.2 Kiến nghị với UBND tỉnh Cà Mau 82 * Tóm tắt Chương 83 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC ii PHỤ LỤC viii PHỤ LỤC xi PHỤ LỤC xix PHỤ LỤC xxii vi PHỤ LỤC xxvi vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NNL : Nguồn nhân lực QTNNL : Quản trị nguồn nhân lực CBCNV : Cán công nhân viên NLĐ : Người lao động LĐ : Lao động HĐLĐ : Hợp đồng lao động BHYT : Bảo hiểm y tế BHXH : Bảo hiểm xã hội BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp TNHH : Trách nhiệm hữu hạn MTV : Một thành viên UBND : Ủy ban nhân dân TW : Trung ương DNNN : Doanh nghiệp nhà nước CPH : Cổ phần hóa SXKD : Sản xuất kinh doanh KQKD : Kết kinh doanh GTDN : Giá trị doanh nghiệp CTCP : Công ty cổ phần BGĐ : Ban Giám đốc P.TCHC : Phịng Tổ chức – Hành P.DVĐT : Phịng Dịch vụ thị KVI, II, II : Khu vực I, II, III SH : Sinh hoạt HS : Hồ sơ viii 54 Lê Bảo Nhân Công nhân Chiếu sáng 55 Lê Thanh Tân Công nhân Chiếu sáng 56 Nguyễn Tấn Nhựt Công nhân Chiếu sáng 57 Nguyễn Tú Nam Đội phó 58 Nguyễn Thành Được Cơng nhân Cây xanh 59 Nguyễn Văn Đang Công nhân Cây xanh 60 Mạc Thành Đen Công nhân Cây xanh 61 Trương Quốc Vẹn Công nhân Cây xanh 62 Phan Quốc Hiền Cơng nhân Cây xanh 63 Nguyễn Bích Lanh Cơng nhân Cây xanh 64 Ngô Thị Thúy Hiền Công nhân Cây xanh 65 Phan Thị Diễm Công nhân Cây xanh 66 Nguyễn Hồng Nam Tổ trưởng Tổ Thốt nước 67 Võ Phương Đang Cơng nhân Thốt nước thị 68 Nguyễn Quốc Chiến Cơng nhân Thốt nước thị 69 Trần Ngọc Pháp Cơng nhân Thốt nước thị 70 Lý Huỳnh An Cơng nhân Thốt nước thị 71 Nguyễn Hải Thảo Cơng nhân Thốt nước thị 72 Trần Thanh Cường Tổ trưởng Tổ Thu gom KVI 73 Hồ Minh Công nhân Thu gom rác KVI 74 Lê Thành Khối Cơng nhân Thu gom rác KVI 75 Trần Đình Hậu Công nhân Thu gom rác KVI 76 Nguyễn Văn Iêm Cơng nhân Thu gom rác KVI 77 Lê Hồng Dương Công nhân Thu gom rác KVI 78 Ngô Văn Nghiệm Công nhân Thu gom rác KVI 79 Phạm Văn Mười Công nhân Thu gom rác KVII 80 Tăng Bửu Hiền Công nhân Thu gom rác KVII xiii Đội Chiếu sáng công cộng, P.DVĐT Đội Chiếu sáng công cộng, P.DVĐT Đội Chiếu sáng công cộng, P.DVĐT Đội Công viên Cây xanh, P.DVĐT Đội Công viên Cây xanh, P.DVĐT Đội Công viên Cây xanh, P.DVĐT Đội Công viên Cây xanh, P.DVĐT Đội Công viên Cây xanh, P.DVĐT Đội Công viên Cây xanh, P.DVĐT Đội Công viên Cây xanh, P.DVĐT Đội Công viên Cây xanh, P.DVĐT Đội Công viên Cây xanh, P.DVĐT Đội Thốt nước thị, P.DVĐT Đội Thốt nước thị, P.DVĐT Đội Thốt nước thị, P.DVĐT Đội Thốt nước thị, P.DVĐT Đội Thốt nước thị, P.DVĐT Đội Thốt nước thị, P.DVĐT Đội Vệ sinh thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT 81 Lê Tuấn Em Công nhân Thu gom rác KVII 82 Lai Quốc Dương Công nhân Thu gom rác KVII 83 Dương Minh Đen Tổ trưởng 84 Lữ Anh Hùng Công nhân Thu gom rác KVIII 85 Phạm Văn Thới Công nhân Thu gom rác KVIII 86 Lê Văn Sang Công nhân Thu gom rác KVIII 87 Lưu Văn Thành Công nhân Thu gom rác KVIII 88 Huỳnh Chí Cơng Cơng nhân Thu gom rác KVIII 89 Huỳnh Ngọc Thắm Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 90 Vũ Thị Minh Hà Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 91 Lê Hồng Thắm Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 92 Lê Thị Nguyệt Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 93 Phan Văn Nam Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 94 Trương Bé Tư Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 95 Nguyễn Thị Đẹp Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 96 Lê Mọng Thúy Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 97 Dương Thu Mười Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 98 Võ Thị Muội Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 99 Tôn Điền Thanh Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 100 Đặng Thị Hồng Lĩnh Công nhân Vệ sinh mặt đường KVI 101 Tống Thu Nhẫn Tổ trưởng Tổ Vệ sinh mặt đường KVII 102 Trần Thị Năm Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 103 Phạm Thị Tình Cơng nhân Vệ sinh mặt đường KVII 104 Lê Thị Hồng Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 105 Đinh Thị Dung Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 106 Nguyễn Vủ Giang Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 107 Huỳnh Thị Thanh Cúc Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII xiv Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Tổ Vệ sinh đô thị KVIII, P.DVĐT Tổ Vệ sinh đô thị KVIII, P.DVĐT Tổ Vệ sinh đô thị KVIII, P.DVĐT Tổ Vệ sinh đô thị KVIII, P.DVĐT Tổ Vệ sinh đô thị KVIII, P.DVĐT Tổ Vệ sinh đô thị KVIII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVI, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT 108 Phạm Ngọc Điểu Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 109 Trần Thị Thu Hà Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 110 Hồ Thị Nhi Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 111 Nguyễn Thị Thu Thi Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 112 Hàn Thị Thương Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 113 Huỳnh Thị Thanh Thúy Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 114 Nguyễn T Ngọc Diệp Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 115 Huỳnh Thị Hoa Công nhân Vệ sinh mặt đường KVII 116 Lê Hồng Phí Cơng nhân Vệ sinh mặt đường KVII 117 Trần Thị Hải 118 Trần Thúy Phượng 119 Huỳnh Kim Luyến 120 Trần Thị Phương Công nhân Vệ sinh mặt đường KVIII Công nhân Vệ sinh mặt đường KVIII Công nhân Vệ sinh mặt đường KVIII Công nhân Vệ sinh mặt đường KVIII Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Đội Vệ sinh đô thị KVII, P.DVĐT Tổ Vệ sinh đô thị KVIII, P.DVĐT Tổ Vệ sinh đô thị KVIII, P.DVĐT Tổ Vệ sinh đô thị KVIII, P.DVĐT Tổ Vệ sinh đô thị KVIII, P.DVĐT Danh sách kết khảo sát theo câu hỏi 4.1 Giới tính 72 người 48 người Nam Nữ 4.2 Độ tuổi Biểu đồ: Độ tuổi CBCNV Công ty Môi trường Đô thị Cà Mau (Đối tượng khảo sát) Dưới 30 30-40 tuổi 41-50 tuổi 13% 10% 20% 58% xv Trên 50 tuổi Số lượng (người) 12 69 24 15 120 Nhóm tuổi Dưới 30 tuổi Từ 30 – 40 tuổi Từ 41 – 50 tuổi Trên 50 tuổi Tổng 4.3 Trình độ chuyên mơn Trình độ chun mơn Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp THPT Tổng Số lượng (người) 22 13 84 120 Biểu đồ: Trình độ chuyên môn CBCNV Công ty Môi trường Đô thị Cà Mau (Đối tượng khảo sát) Trên Đại học 0% Đại học 18% Cao đẳng 1% Trung cấp 11% THPT 70% 4.4 Bảng kết câu hỏi Mức độ đồng ý Rất Khơng Khơng Đồng khơng có ý đồng ý ý đồng ý kiến TT Các phát biểu Anh/Chị hiểu rõ nhiệm vụ cơng việc Anh/Chị hiểu rõ trách nhiệm cơng việc Anh/Chị hiểu rõ quyền hạn cơng việc xvi Rất đồng ý 17 59 22 19 11 45 46 14 15 41 45 16 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Anh/Chị hiểu rõ tiêu chuẩn cơng việc Anh/Chị nhận thấy hình thức tuyển dụng Công ty phù hợp Anh/Chị nhận thấy cơng việc bố trí sau tuyển dụng phù hợp với Anh/Chị cảm thấy trình tuyển dụng Công ty chuyên nghiệp Anh/Chị công ty đào tạo đầy đủ kỹ năng, kiến thức thực công việc Anh/Chị tham gia buổi huấn luyện kỹ công ty Cấp tạo điều kiện để Anh/Chị tham gia khóa đào tạo, huấn luyện cơng ty Anh/Chị cho khóa địa tạo công ty đạt hiệu Việc đánh giá kết thực công việc khách quan Phương pháp đánh giá kết thực công việc công ty hợp lý Việc đánh giá giúp Anh/Chị lực thực Việc đánh giá giúp Anh/Chị nâng cao chất lượng thực công việc Anh/Chị nhận thấy thu nhập tương xứng với kết làm việc Thu nhập đủ trang trải sống Anh/Chị Anh/Chị cho lương, thưởng, phụ cấp công ty phù hợp, công Anh/Chị đánh giá cao chế độ phúc lợi công ty Anh/Chị hài lịng sách người lao động Anh/Chị tự hào làm việc công ty Anh/Chị cam kết làm việc lâu dài gắn bó với cơng ty xvii 19 31 42 24 17 43 32 24 43 38 32 30 48 25 17 36 40 28 11 33 33 36 12 38 35 26 13 39 36 23 10 50 42 19 17 47 42 10 13 50 40 15 23 42 33 18 25 79 10 29 48 37 22 46 33 18 15 35 42 24 17 43 33 22 34 62 16 37 38 30 23 24 25 26 27 28 Anh/Chị có hội thăng tiến, phát triển gắn bó với cơng ty Trang thiết bị điều kiện làm việc nơi Anh/Chị làm việc tốt Anh/Chị cung cấp đầy đủ phương tiện làm việc Anh/Chị cảm thấy làm việc an tồn nơi làm việc Cơng ty bố trí thời gian làm việc phù hợp với điều kiện Anh/Chị Môi trường quan hệ Công ty Anh/Chị thân thiện xviii 13 43 47 12 41 39 29 10 37 30 39 12 40 33 29 18 35 29 33 12 41 23 36 PHỤ LỤC BẢNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC PHỊNG TỔ CHỨC – HÀNH CHÍNH Chức danh cơng việc: NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ Phịng: Tổ chức – Hành Tên người cán đảm nhận: Người quản lý trực tiếp: Phịng phụ trách nhân điền thơng tin sau: Mã nhân viên: Nhóm lương: Bậc lương: Hệ số lương: Loại hợp đồng lao động:  Thử việc  năm  Không xác định thời hạn  Khác: Lý soạn thảo:  Soạn  Đánh giá lại công việc  Sửa đổi, cập nhật  Khác Lần sửa đổi: Người phê duyệt: Ngày phê duyệt: …/…/… Chức danh: Ngày có hiệu lực: …/…/… MỤC ĐÍCH CƠNG VIỆC: Chịu trách nhiệm xây dựng thực hiện: Các kế hoạch tuyển dụng đào tạo, nâng cao trình độ, tay nghề cho người lao động Đôn đốc, hướng dẫn đơn vị đánh giá kết thực công việc nhân viên Quản lý hồ sơ người lao động Công ty Các công việc khác có liên quan CÁC TRÁCH NHIỆM CHÍNH Xây dựng thực kế hoạch tuyển dụng - Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng đơn vị, lập kế hoạch tuyển dụng trình Trưởng phịng - Đăng tuyển, tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ phối hợp với Trưởng đơn vị khác tổ chức vấn, lựa chọn ứng viên phù hợp theo kế hoạch - Lập danh sách, chuẩn bị hồ sơ, soạn thảo định, hợp đồng lao động cho ứng viên trúng tuyển xix - Lập báo cáo kết tuyển dụng, thử việc trình Trưởng phịng - Hướng dẫn, giới thiệu cho nhân viên sách, quy định nhân Công ty Xây dựng thực kế hoạch đào tạo, nâng cao trình độ, tay nghề - Tổng hợp nhu cầu đào tạo lập kế hoạch đào tạo cho đối tượng lao động định kỳ trình Trưởng phịng - Đề xuất lựa chọn sở đào tạo trực tiếp liên hệ, phối hợp, giám sát chương trình đào tạo trình Trưởng phịng - Theo dõi tổng hợp kết đào tạo, lập báo cáo đánh giá kết đào tạo trình Trưởng phịng Tham gia xây dựng giám sát triển khai hệ thống quản trị, đánh giá thực công việc đơn vị quy định - Tham gia xây dựng hoàn thiện hệ thống quản trị, đánh giá thực công việc - Hướng dẫn, đôn đốc đơn vị thực hệ thống quản trị đánh giá kế hoạch - Kiểm tra yêu cầu đơn vị hoàn thiện mẫu biểu, tài liệu (nếu cần thiết) - Tổng hợp kết đánh giá tồn Cơng ty trình Trưởng phịng Phối hợp đơn vị nghiên cứu, xây dựng chương trình, kế hoạch, quy định an tồn lao động, bảo hộ lao động, phòng chống cháy nổ,… theo dõi giám sát thực - Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị bảo hộ, an toàn lao động Theo dõi, giám sát việc cấp phát, sử dụng - Phối hợp xây dựng quy định, chương trình hành động an toàn – vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ Tổ chức đào tạo, hướng dẫn giám sát thực - Kiểm tra định kỳ lập báo cáo tình hình thực cơng tác trên; đề xuất phương án khắc phục trình lãnh đạo phê duyệt Theo dõi, cập nhật quản lý hồ sơ, danh sách lao động Công ty - Theo dõi biến động nhân Định kỳ thống kê, lập báo cáo phân tích tình hình sử dụng nhân trình Trưởng phịng - Trực tiếp dự thảo văn thay đổi công việc, mức lương, khen thưởng, xử phạt, chấm dứt hợp đồng lao động xx - Cập nhật, xếp, lưu trữ hồ sơ người lao động quy định Thực công việc khác có liên quan - Tham mưu BGĐ dự thảo văn bản, quy chế Công ty - Tham mưu BGĐ tổ chức hoạt động lễ 8/3, 30/4, 1/5, 2/9,… - Tham mưu BGĐ, xây dựng kế hoạch tham quan du lịch cho CBCNV… KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CẦN ĐẠT ĐƯỢC Hoạt động tuyển dụng, đào tạo thực kế hoạch, quy trình Đánh giá thực cơng việc quy định Hồ sơ nhân cập nhật, lưu trữ, quản lý quy định Công ty Các kế hoạch, báo cáo nhân hoàn thành xác thời hạn CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN Trình độ: Đại học Chuyên ngành: Quản trị nhân Kinh nghiệm: Có năm kinh nghiệm đảm nhận cơng việc quản trị nhân Kiến thức: Kiến thức quản trị nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên,… Có kiến thức quy định pháp luật doanh nghiệp, luật lao động sách chế độ khác có liên quan Kỹ năng: Kỹ giao tiếp; Kỹ quản lý thời gian; Kỹ đàm phán; Tổng hợp, phân tích số liệu lập báo cáo; Thành thạo vi tính văn phịng MÔI TRƯỜNG VÀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC: Thường xuyên làm việc văn phòng ., ngày… tháng… năm… DUYỆT BGĐ ., ngày… tháng… năm… TRƯỞNG ĐƠN VỊ xxi ., ngày… tháng… năm… NHÂN VIÊN PHỤ LỤC MỘT SỐ BIỂU MẪU TRONG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO Phiếu đề xuất tuyển dụng CTY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MƠI TRƯỜNG ĐƠ THỊ CÀ MAU ĐƠN VỊ:……………………………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Cà Mau, ngày … tháng … năm …… PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Kính gửi: - Ban Giám đốc Cơng ty - Phịng Tổ chức – Hành - Căn cứ: - Đơn vị: kính đề nghị Ban Giám đốc Cơng ty xem xét để đơn vị tuyển dụng nhân viên theo điều kiện sau: Số lượng: Nam: ………… Nữ: …………… Độ tuổi: từ ………… đến………………… Trình độ chun mơn: - Ngoại ngữ: Kinh nghiệm nghề nghiệp: - Ngoại hình: Sức khỏe: - Các yêu cầu khác: Làm việc theo HĐLĐ:  năm  năm  năm  Không thời hạn  Thử việc: tháng, sau thử việc đề nghị thời hạn HĐLĐ Dự kiến phân công: - Chức danh: - Công việc phân công: - Mức lương đề nghị: - Dự kiến ngày vào nhận việc: Phương thức tuyển dụng:  Do đơn vị đề cử  Đề nghị P.TCHC tuyển dụng Các đề nghị khác (nếu có): DUYỆT BGĐ TRƯỞNG BỘ PHẬN xxii Bảng đánh giá nhân viên sau thời gian thử việc CTY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ CÀ MAU ĐƠN VỊ:……………………………… CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Cà Mau, ngày … tháng … năm …… BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC Họ tên: Chức vụ: Bộ phận: Ngày nhận việc: Người quản lý trực tiếp: Chức vụ: A CÔNG VIỆC HIỆN TẠI ĐANG THỰC HIỆN STT Cơng việc B CẤP QUẢN LÝ TRỰC TIẾP ĐÁNH GIÁ STT SO VỚI YÊU CẦU CÔNG VIỆC 10 Tính phức tạp Khối lượng cơng việc (Số làm việc/ngày) Tính sáng tạo, linh động Tính phối hợp, tổ chức Tinh thần trách nhiệm Tính kỷ luật Kết đạt Kinh nghiệm giải Kỹ chuyên môn Khả quản lý điều hành Công việc phụ PHẦN ĐÁNH GIÁ ĐIỂM XẾP LOẠI: Ghi chú: Chỉ tiêu khơng có u cầu cơng việc khơng cần đánh giá (kết TỔNG ĐIỂM TỐI ĐA (Nếu đánh giá toàn tiêu): 100 tính tiêu yêu cầu) XẾP LOẠI: XUẤT SẮC 81% ≤ X  100% GIỎI 71% ≤ X  80% KHÁ 61% ≤ X  70% TRUNG BÌNH 51% ≤ X  60% YẾU X  50% xxiii C PHẦN NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CỦA CẤP QUẢN LÝ Đánh giá chung - Mặt tích cực: - Mặt hạn chế: - Triển vọng: Đề xuất: D Ý KIẾN NHÂN VIÊN ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ - Mặt tính cực: - Mặt hạn chế: - Triển vọng: E Ý KIẾN PHỊNG TỔ CHỨC – HÀNH CHÍNH F XÉT DUYỆN BAN GIÁM ĐỐC xxiv Phiếu đề xuất đào tạo PHIẾU ĐỀ XUẤT ĐÀO TẠO Người đề xuất: Phòng ban: Yêu cầu cụ thể: Nội dung cần đào tạo: Số lượng người cần đào tạo: Lý đào tạo: Dự kiến thời gian cần đào tạo xong: Hình thức đào tạo: Đề cử danh sách người cần đào tạo: Loại hình đào tạo TT Họ tên Nam/nữ Vị trí cơng tác Nội Bên Chi phí ngồi TỔNG CHI PHÍ Thời gian đánh giá hiệu lực sau đào tạo: Cà Mau, ngày … tháng … năm … TRƯỞNG ĐƠN VỊ Ý KIẾN PHÒNG TC-HC DUYỆT BGĐ xxv PHỤ LỤC BẢNG LƯƠNG NGƯỜI QUẢN LÝ CÔNG TY; NHÂN VIÊN THỪA HÀNH, PHỤC VỤ VÀ CÔNG NHÂN NĂM 2019 STT Chức danh công việc Chủ tịch kiêm Giám đốc - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số Các Phó Giám đốc Kiểm Sốt viên chuyên trách - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số Kế toán trưởng - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP Nhóm 1: Trưởng phòng - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số - Phụ cấp chức vụ - Chênh lệch bậc Nhóm 2: Phó Trưởng phịng - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số - Phụ cấp chức vụ - Chênh lệch bậc Nhóm 3: Nhân viên - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số - Chênh lệch bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc 9.688 6,97 10.147 7,30 8.312 5,98 8.771 6,31 7.854 5,65 8.312 5,98 6.741 1,58 15% 7.253 1,70 15% 12% 7.765 1,82 15% 12% 8.277 1,94 15% 12% 8.789 2,06 15% 12% 9.301 2,18 15% 12% 9.813 2,30 15% 12% 10.325 2,42 15% 12% 6.448 1,58 10% 6.938 1,70 10% 12% 7.427 1,82 10% 12% 7.917 1,94 10% 12% 8.407 2,06 10% 12% 8.897 2,18 10% 12% 9.386 2,30 10% 12% 9.876 2,42 10% 12% 4.081 1,10 4.526 1,22 12% 4.971 1,34 12% 5.417 1,46 12% 5.862 1,58 12% 6.307 1,70 12% 6.752 1,82 12% 7.197 1,94 12% xxvi Bậc Bậc 10 Bậc 11 Bậc 12 7.643 2,06 12% 8.088 2,18 12% 8.533 2,30 12% 8.978 2,42 12% Nhóm Văn thư; Thủ quỹ; Thủ kho - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số - Chênh lệch bậc Nhóm Tạp vụ; Bảo vệ - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số - Chênh lệch bậc LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP Nhóm Lái xe - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số - Chênh lệch bậc 10 Bộ phận Chiếu sáng; Cơ khí - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số - Chênh lệch bậc 11 Bộ phận Cây xanh; Quét rác; Thu gom rác; Lấy rác theo xe; Thoát nước - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số - Chênh lệch bậc 12 Nhóm Thu tiền dịch vụ - Mức lương (Triệu đồng) - Hệ số - Chênh lệch bậc 3.970 1,07 4.267 1,15 8% 4.563 1,23 8% 4.860 1,31 8% 5.157 1,39 8% 5.454 1,47 8% 5.751 1,55 8% 6.047 1,63 8% 6.344 1,71 8% 6.641 1,79 8% 6.938 1,87 8% 7.235 1,95 8% 3.710 1,00 3.933 1,06 6% 4.155 1,12 6% 4.378 1,18 6% 4.600 1,24 6% 4.823 1,30 6% 5.046 1,36 6% 5.268 1,42 6% 5.491 1,48 6% 5.713 1,54 6% 5.936 1,60 6% 6.159 1,66 6% 4.526 1,22 5.046 1,36 14% 5.565 1,50 14% 6.084 1,64 14% 6.604 1,78 14% 7.123 1,92 14% 7.643 2,06 14% 8.162 2,20 14% 8.681 2,34 14% 4.081 1,10 4.786 1,29 19% 5.491 1,48 19% 6.196 1,67 19% 6.901 1,86 19% 7.606 2,05 19% 8.310 2,24 19% 4.267 1,15 4.675 1,26 11% 5.083 1,37 11% 5.491 1,48 11% 5.899 1,59 11% 6.307 1,7 11% 6.789 1,83 13% 7.272 1,96 13% 7.754 2,09 13% 8.236 2,22 13% 8.719 2,35 13% 9.201 2,48 13% 3.710 1,00 3.933 1,06 6% 4.155 1,12 6% 4.378 1,18 6% 4.600 1,24 6% 4.823 1,30 6% 5.046 1,36 6% 5.268 1,42 6% 5.491 1,48 6% 5.713 1,54 6% 5.936 1,60 6% 6.159 1,66 6% GHI CHÚ: - Lương tối thiểu vùng áp dụng Nghị định 157/2018/NĐ-CP ngày 16/11/2018 cho khu vực TP Cà Mau 3.710.000đồng/tháng - Lương sở áp dụng Nghị định 72/2018NĐ-CP ngày 15/5/2018 1.390.000đồng/tháng xxvii ... cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Cà Mau sau cổ phần hóa Chương 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ CÀ... QTNNL Cơng ty sau cổ phần hóa Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ CÀ MAU SAU CỔ PHẦN HÓA Chương tác giả đề xuất giải pháp giúp... CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ CÀ MAU SAU CỔ PHẦN HÓA 56 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV Môi trường Đơ thị