MỘT số GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY cổ PHẦN CHẾ BIẾN THỦY sản và XUẤT NHẬP KHẨU cà MAU

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN VĂN ĐANG MSHV: 130000159 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN THỦY SẢN VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dƣơng, năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN VĂN ĐANG MSHV: 130000159 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN THỦY SẢN VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS HỒNG THỊ CHỈNH Bình Dƣơng, năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần chế biến thủy sản xuất nhập Cà Mau” ài nghi n cứu ch nh Ngoại trừ tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chƣa đƣợc công bố đƣợc sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu ngƣời khác đƣợc sử dụng luận văn mà không đƣợc trích dẫn theo quy định Luận văn chƣa ao đƣợc nộp để nhận cấp trƣờng đại học sở đào tạo khác Cà Mau, ngày 09 tháng năm 2018 T c giả u n văn Nguyễn Văn Đang i LỜI CẢM ƠN V i l ng iết ơn s u s c, xin ch n thành cảm ơn Ban Giám hiệu, lãnh đạo Khoa Đào tạo Sau đại học, Phân hiệu Đại học Bình Dƣơng Cà Mau, lãnh đạo Khoa, Phòng chức Trƣờng Đại học Bình Dƣơng tạo u kiện cho tơi đƣợc tham gia hoàn thành kh a đào tạo Thạc s Quản trị kinh oanh Xin trân trọng cảm ơn tất qu Thầy, Cơ tận tình giảng ạy, giúp đ tơi q trình học tập, nghi n cứu đặc iệt xin ày tỏ l ng iết ơn s u s c đến GS.TS Hoàng Thị Chỉnh, ngƣời tận tình hƣ ng ẫn giúp đ tơi nhi u suốt q trình nghi n cứu hoàn thành luận văn Xin cảm ơn Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc, Ban lãnh đạo xí nghiệp, ph ng, an, phận công ty cổ phần chế biến thủy sản xuất nhập Cà Mau nhiệt tình giúp đ tạo u kiện cho tơi q trình thực nghi n cứu đ tài Mặc cố g ng nhƣng o lực kinh nghiệm c n nhi u hạn chế n n ch c ch n không tránh khỏi thiếu s t luận văn Rất mong nhận đƣợc đ ng g p qu áu qu Thầy, Cô, ạn đồng nghiệp để luận văn c giá trị thực ti n Xin ch n thành cảm ơn ii TÓM TẮT LUẬN VĂN N n kinh tế thị trƣờng xu tồn cầu hóa mở cho tổ chức, đ c doanh nghiệp chế biến, xuất nhập thủy sản nhi u hội phát triển Tuy nhi n, n tạo áp lực cạnh tranh ngày gay g t Để tồn phát triển b n vững, doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp chế biến thủy sản nói riêng cần có nhi u giải pháp nhằm n ng cao lực cạnh tranh Trong đ , hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực giải pháp cấp thiết, giữ vai trò then chốt, định đến sống phát triển doanh nghiệp môi trƣờng cạnh tranh đầy kh c nghiệt Xuất phát từ nhận thức tr n, đ tài: “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị NNL công ty cổ phần chế biến thủy sản XNK Cà Mau” đánh giá thực trạng công tác QTNNL công ty Camimex nhằm đ xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác QTNNL đ y v i mong muốn giúp công ty tăng khả cạnh tranh phát triển b n vững Nghiên cứu đƣợc thực tr n sở nguồn số liệu thứ cấp nguồn số liệu sơ cấp tác giả trực tiếp vấn 245 ngƣời làm việc công ty, bao gồm: Cán lãnh đạo, quản l 10 ngƣời, nhân viên văn ph ng 15 ngƣời, nhân viên kỹ thuật 40 ngƣời (cơ điện, KCS) lại cơng nhân có tay ngh 180 ngƣời (bao gồm phận: phục vụ, chế biến, phân c , xếp hộp, cấp đông, ốc xếp, Nobashi, IQF) Kết nghiên cứu cho thấy, công tác quản trị NNL Camimex nhi u hạn chế nhƣ: Lãnh đạo chƣa quan t m nhi u, máy làm công tác quản trị NNL yếu, hoạt động hoạch định nguồn nhân lực hay phân tích cơng việc thiếu khoa học; Cơng tác tuyển dụng chƣa ph hợp; Bố trí, s p xếp sử dụng NNL công ty cịn bất cập; Cơng tác đào tạo, bồi ƣ ng hạn chế; Chƣa x y ựng kế hoạch nâng cao chất lƣợng NNL Bên cạnh đ , số yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị NNL doanh nghiệp Đồng thời, tác giả khẳng định muốn hồn thiện cơng tác QTNNL Camimex phải phát huy điểm mạnh kh c phục hạn chế tồn nêu iii DANH MỤC CHỮ VIÊT TẮT CBCNV Cán công nhân viên CBTS Chế biến thủy sản XNK Xuất nhập KT – XH Kinh tế - xã hội CAMIMEX Cty CP CBTS XNK Cà Mau NNL Nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực PTNT Phát triển nông thôn UBND Ủy ban nhân dân KHCN Khoa học công nghệ iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii DANH MỤC CHỮ VIÊT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH x PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết nghiên cứu đ tài Tổng quan v tình hình nghiên cứu 2.1 Một số nghiên cứu nƣ c ngoài: 2.2 Các nghiên cứu nƣ c: Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu đ tài 3.1 Mục tiêu tổng quát 3.2 Mục tiêu cụ thể 3.3 Câu hỏi nghiên cứu 4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 5 Phƣơng pháp nghi n cứu nguồn số liệu 5.1 Phƣơng pháp nghi n cứu: 5.2 Nguồn số liệu đƣợc sử dụng đ tài: Ý ngh a khoa học thực ti n đ tài: Kết cấu luận văn: - Chƣơng 1: Cơ sở l luận v quản trị nguồn nh n lực oanh nghiệp - Chƣơng 2: Thực trạng v quản trị nguồn nh n lực công ty cổ phần chế iến thủy sản xuất nhập Cà Mau v - Chƣơng 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nh n lực công ty cổ phần chế iến thủy sản xuất nhập Cà Mau CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm v quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực 1.2 Những nhân tố ảnh hƣởng đến Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.1 Những nh n tố n oanh nghiệp 10 1.2.2 Các nh n tố mơi trƣờng n ngồi 12 1.3 Những nội dung ản quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 13 1.3.3 Tuyển dụng nhân lực 16 1.3.4 Bố trí sử dụng nhân lực 20 1.3.5 Đào tạo phát triển nhân lực 23 1.3.6 Đánh giá thực công việc 26 1.3.7 Th lao lao động 27 1.4 Các số then chốt đo lƣờng kết thực công việc (Key Performance Indicators – KPI) 29 1.4.1 Khái niệm v KPI: 29 1.4.2 Mục tiêu KPI 29 1.4.3 Các số then chốt đo lƣờng kết thực công việc KPI [19] 29 1.5 Động lực 3.0: 31 1.5.1 Khái niệm: 31 1.5.2 Ba thành tố quan trọng động lực 3.0: 31 vi 1.6 Kinh nghiệm quản trị NNL số oanh nghiệp nƣ c ài học rút cho Việt Nam 33 1.6.1 Kinh nghiệm quản trị NNL số oanh nghiệp Mỹ 33 1.6.2 Kinh nghiệm quản trị NNL số oanh nghiệp Nhật 33 1.6.3 Kinh nghiệm quản trị NNL số oanh nghiệp Singapore 34 TÓM TẮT CHƢƠNG 37 CHƢƠNG 38 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN THỦY SẢN VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CÀ MAU 38 2.1 Khái quát v công ty CPCBTS XNK Cà Mau 38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 38 2.1.2 L nh vực hoạt động 39 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 39 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh oanh 42 2.2 Thực trạng quản trị nguồn nh n lực công ty Camimex 44 2.2.1 Tình hình chung v nguồn nh n lực công ty Camimex 44 2.2.2 Bộ máy làm công tác quản trị nguồn nhân lực: 50 2.2.3 Những nhân tố ảnh hƣởng đến QTNNL công ty cổ phần chế iến thủy sản XNK Cà Mau 51 2.2.4 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty 56 2.3 Đánh giá cán ộ, nh n vi n v công tác quản trị NNL công ty 70 2.3.1 Thông tin đối tƣợng đƣợc vấn, khảo sát 70 2.3.2 Mức độ đánh giá cán ộ công nh n vi n v công tác QTNNL công ty cổ phần CBTS XNK Cà Mau 71 2.4 Đánh giá chung v công tác quản trị nguồn nh n lực công ty cổ phần CBTS XNK Cà Mau 78 2.4.1 Những kết đạt đƣợc 79 vii 2.4.2 Những hạn chế nguy n nh n: 81 TÓM TẮT CHƢƠNG 85 CHƢƠNG 86 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN THỦY SẢN VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CÀ MAU 86 3.1 Quan điểm x y ựng giải pháp 86 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác QTNNL Camimex 88 3.2.1 Nâng cao nhận thức lực quản trị NNL cho lãnh đạo cán ộ quản l công ty 88 3.2.2 N ng cao lực ộ máy làm công tác quản trị NNL 89 3.2.3 Hoàn thiện, đổi m i hoạt động quản trị nguồn nh n lực 90 3.3 Kiến nghị 102 3.3.1 Kiến nghị v i Nhà nƣ c 102 3.3.2 Kiến nghị v i công ty 102 TÓM TẮT CHƢƠNG 103 KẾT LUẬN .104 TÀI LIỆU THAM KHẢO .106 PHỤ LỤC 108 viii KẾT LUẬN Quản trị NNL có ý ngh a định đến thành, ại ất oanh nghiệp Quản trị NNL chịu tác động nhân tố thuộc mơi trƣờng nhƣ luật pháp, văn hóa, kinh tế - xã hội, phát triển khoa học cơng nghệ, tồn cầu hóa hội nhập quốc tế…vv Quản trị NNL chịu tác động nhân tố thuộc v ản thân ngƣời lao động nhƣ tính cách, đạo đức, lực cơng việc, thái độ…vv nhân tố thuộc v nội ộ doanh nghiệp nhƣ văn hóa doanh nghiệp, nguồn nhân lực doanh nghiệp, tác phong lãnh đạo, trình độ áp ụng khoa học kỹ thuật…vv Vận ụng l luận v Quản trị NNL vào oanh nghiệp chế iến thủy sản Cà Mau cho thấy: Nếu yếu tố v môi trƣờng n n oanh nghiệp c ảnh hƣởng l n đến chất lƣợng QTNNL hoạt động quản trị nguồn nh n lực oanh nghiệp đ ng vai tr định đến thành công QTNNL Camimex Trong năm qua, giai đoạn 2015-2018, Quản trị NNL T công ty cổ phần chế iến thủy sản XNK Cà Mau đƣợc quan t m đầu tƣ phát triển Nhi u nội ung khoa học Quản trị NNL đƣợc nghi n cứu đƣa vào thực tế cơng ty nhƣ: hoạch định NNL, Phân tích cơng việc, tuyển ụng, đào tạo, đánh giá thực công việc, tổ chức ti n lƣơng, …vv Tuy nhiên thực tế, Quản trị NNL Camimex ộc lộ nhi u hạn chế, ất cập ảnh hƣởng t i thái độ, động lực, t nh sáng tạo cán ộ nhân viên công ty Nghiên cứu vào phân tích, đánh giá cơng tác Quản trị NNL Camimex tập trung vào giai đoạn 2015-2018 Nghi n cứu đƣợc thực v i phƣơng pháp nghiên cứu phù hợp ựa nguồn số liệu thứ cấp nguồn số liệu sơ cấp Các số liệu sơ cấp tác giả thu thập thông qua quan sát, vấn u tra ằng Bảng c u hỏi công ty Tr n sở ph n t ch, nghi n cứu, tác giả c kết luận đánh giá v 104 công tác Quản trị NNL công ty Camimex ao gồm đặc điểm, thành tựu hạn chế, ất cập công tác Một kết luận l n nghi n cứu công tác Quản trị NNL công ty mặc ầu đƣợc quan tâm, đầu tƣ nhƣng ộc lộ nhi u hạn chế, ất cập chƣa đáp ứng đƣợc y u cầu phát triển công ty ối cảnh kinh tế thị trƣờng hội nhập quốc tế Từ thực ti n v Quản trị NNL Camimex, kinh nghiệm QTNNL từ Mỹ, Nhật Bản, Singapo khoa học v Quản trị NNL, tác giả đ xuất quan điểm giải pháp l n nhằm đổi m i, hồn thiện, thúc đẩy phát triển cơng tác Quản trị NNL Camimex bối cảnh kinh tế thị trƣờng hội nhập quốc tế Hy vọng giải pháp tr n đ y đƣợc kiểm nghiệm thực tế u chỉnh, bổ sung hồn thiện, u đ góp phần vào việc hồn thiện cơng tác QTNNL Camimex Từ đ , tạo động lực cho trình phát triển công ty, s m đƣa công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu v chế biến, xuất thủy sản Mặc dầu đạt đƣợc mục tiêu nghiên cứu, trả lời đƣợc câu hỏi nghiên cứu chung câu hỏi nghiên cứu cụ thể đ ra, nghiên cứu c n c số hạn chế định nhƣ: Phạm vi u tra cịn hạn chế, quy mơ mẫu u tra nhỏ (245 phiếu) m i tập trung vào đối tƣợng cán cấp trung, nhân viên kỹ thuật, văn ph ng công nh n công ty; Chƣa xem xét, đánh giá đƣợc tác động lẫn sách hoạt động Quản trị NNL công ty 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO I TIẾNG VIỆT [1] Báo cáo tài Camimex từ năm 2015 đến năm 2018 [2] Báo cáo thƣờng niên Camimex từ năm 2015 đến năm 2018 [3] Báo cáo quản trị năm 2017 Camimex [4] Bộ luật lao động số 10/2012/QH13 ngày 18 tháng năm 2012 Quốc hội khóa 13 [5] Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hƣơng (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân [6] Bùi Thị Thanh cộng (2014), Ảnh hưởng thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến hài lòng nhân viên kết kinh doanh doanh nghiệp – Nghiên cứu trường hợp Viễn thông Đồng Nai, Đ tài nghiên cứu khoa học cấp sở [7] Các tài liệu v tình hình lao động, ti n lƣơng Camimex từ năm 2015 đến 2018, Ph ng Tổ chức Ph ng Kế toán cung cấp [8] Đinh Phi Hổ (2014), Phương pháp nghiên cứu kinh tế viết luận văn thạc sĩ, NXB Phƣơng Đông [9] Đồng Thị Thanh Phƣơng, Nguy n Xu n Thủy, Nguy n Việt Ánh, Trần Thị Việt Hoa (2006), Kỹ quản lý tổ trưởng sản xuất quản đốc phân xưởng, NXB Lao động, Thành phố Hồ Ch Minh [10] Đỗ Phú Trần Tình & cộng (2012), Phân tích nhân tố ảnh huởng đến gắn bó lâu dài nhân viên trẻ với doanh nghiệp, Tạp chí Phát triển Hội nhập số (17), tháng 11-12/2012 - Trƣờng Đại học Kinh tế-Tài Thành phố Hồ Chí Minh [11] George T Milkovich John W Boudreau (2002) Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất ản Thống k [12] Lê Quốc Đạt (2017), Giải pháp hoàn thiện Quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát Triển – Chi nhánh Đồng Nai 2013 – 2017, Luận văn thạc s - Trƣờng Đại học Lạc Hồng 106 [13] Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13 ngày 26 tháng 11 năm 2014 Quốc hội khóa 13 [14] Nguy n Hữu Thân (2012), Quản trị nhân sự, Nx Lao động - Xã hội [15] Nguy n Ngọc Quân, Nguy n V n Đi m (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế quốc dân [16] Nguy n Thanh Hội, Phan Thăng (2001), Quản trị học, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Ch Minh [17] Phetsamone Phonevilaisack (2012), Quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty điện lực CHDCND Lào - Lý luận, thực tiễn giải pháp, Luận án tiến s - Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc n Đại học Quốc gia Lào [18] Tạp chí thủy sản Việt Nam [19] Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Ch Minh [20] Trần Kim Dung (2006), Ảnh hưởng thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ, Tạp ch Phát triển kinh tế, (189), Tr 40- 42, Hà Nội II TIẾNG NƢỚC NGOÀI th [21] Dessler, G (9 edition 2003) Human Resource Management, Pearson Education, Inc [22] Daniel H Pink (tháng 10 năm 2010), Motivation 3.0 Sự thật kinh ngạc v động thúc đẩy hành động., Nhà XB thời Đại Alpha books [23] Noe, Raymon Andrew (2009) Zinio ebook to Accompany fundamental of Human Resource Management, Harvard, USA [24] William, R.Racey (1991) The Human Resources Glossary: The Complete Desk Reference for HR Executives, Managers, and Practitioners, ST LUCIE PRESS, A CRC Press Company Boca Raton London New York Washington, D.C 107 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CAMIMEX ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SỐT BAN TỔNG GIÁM ĐỐC CTY TNHH 1TV GIỐNG ST P TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH VPĐD TP HỒ CHÍ MINH P KH KINH DOAN H CTY TNHH CAMIM EX P QL CHẤT LƢỢN G CÁC TRẠM THU MUA NLTST KHU NUÔI TÔM KIÊN GIANG P CÔNG NGHỆ VÀ PTSP BAN KT XD CƠ BẢN XÍ NGHIỆ P2 XÍ NGHIỆP P KẾ TỐN TÀI VỤ Nguồn: Phịng tổ chức – Hành Chính cơng ty 108 XÍ NGHIỆP PHỤ LỤC 2: SƠ ĐỒ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CAMIMEX Đ xuất nhu cầu tuyển Tổng hợp nhu cầu tuyển ụng Lập kế hoạch tuyển ụng Chƣa chấp thuận Trình LĐ phê uyệt Chấp thuận Thông báo tuyển ụng Xét uyệt hồ sơ Ra định tuyển ụng Thực tuyển ụng Không Xét uyệt Lập lƣu hồ sơ Nguồn: Camimex 109 PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT NGUỒN NHÂN LỰC Để c sở ữ liệu nghi n cứu Luận văn Thạc s “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nh n lực công ty cổ phần chế iến thủy sản XNK Cà Mau”, mong qu anh/chị cung cấp thông tin trả lời số c u hỏi ƣ i đ y li n quan đến Đ tài Mọi thông tin anh/chị cung cấp cho phục vụ cho việc nghi n cứu khoa học hoàn toàn đƣợc giữ k n PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG - Họ tên ngƣời trả lời:…………………………………………………………… - Điện thoại: ……………………………………………………………………… - Bộ ph n làm việc (phịng/ban): ……………………………………………… - Vị trí cơng tác anh/chị thuộc nhóm: Cơng nhân Nhân viên phịng/ban Kỹ thuật ữ - Giới tính: - Tuổi: Lãnh đạo cấp trung Dƣ i 30 Từ 30 đến 45 Trên 45 - Trình độ chun mơn Có tay ngh - Trình độ văn hóa ẳ Trung cấ ấ ấ ại học ại học ấp - Thời gian làm việc công ty i năm đến < 10 năm 10 đến < 15 năm - Thu nh p trung bình/th ng Anh/Chị (t nh khoản lƣơng) ệu đến 4,5 triệu 4,5 đến triệ PHẦN II: KHẢO SÁT MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý VỚI CÁC TIÊU CHÍ VỀ NNL Anh/chị vui l ng cho iết mức độ đồng v ti u ch sau đ y ằng cách khoanh tr n vào số từ đến theo mức độ quy ƣ c là: 110 ệu 1: Rất không đồng /rất không đúng; 2: Không đồng /không đúng; 3: Không đồng l m/không l m; 4: Đồng /đúng; 5: Rất đồng /rất (Nếu muốn thay đổi kiến anh/chị đánh ấu chéo vào chọn để huỷ khoanh trịn vào ô m i muốn chọn) Mã Các tiêu chí Mức độ đồng ý số Hoạch định nguồn nhân ực Công ty c kế hoạch đảm ảo đủ nguồn nh n lực để 5 hoạch định NNL định hƣ ng nhu cầu 5 thực công việc Cơ cấu lao động ph hợp v i y u cầu công việc ộ phận anh/chị làm việc Anh/chị hài l ng v i công việc làm Anh/chị đồng nh n lực tƣơng lai Phân tích cơng việc Anh/chị hiểu rõ chức năng, nhiệm vụ, quy n hạn thực công vi c Anh/chị hiểu rõ v công việc mà anh/chị thực Anh/chị c đầy đủ kỹ phẩm chất cần thiết thực 111 công việc Anh/chị c chuy n môn kinh nghiệm thực công việc Hoạt động tuyển dụng Công ty c kế hoạch tuyển ụng hợp l 10 Quá trình tuyển ụng lao động công khai, minh ạch 11 Quy trình tuyển ụng cơng ty ph hợp, khoa học 12 Phƣơng pháp tuyển ụng công ty ph hợp Bố trí, sử dụng ao động 13 Anh/Chị đƣợc ph n công công việc hợp lý 14 Anh/chị hài l ng v i thời gian làm việc công ty 15 Công việc ph hợp v i lực chuy n môn anh/chị 16 Ch nh sách thuy n chuyển công ty hợp l 17 Ch nh sách thăng tiến công ty công ằng Công t c đào tạo ph t triển 18 Anh/chị đƣợc đào tạo ài ản theo y u cầu công việc 19 Cơng tác đào tạo cơng ty có hiệu 20 Anh/chị c nhi u hội đƣợc thăng tiến 21 Anh/chị đƣợc iết u kiện cần thiết để đƣợc thăng tiến 112 Đ nh gi kết thực công việc 22 Công ty đánh giá nh n vi n ch nh xác, công ằng 23 Phƣơng pháp đánh giá công ty hợp l 24 Anh/chị tin tƣởng vào lực đánh giá cấp tr n 25 Việc đánh giá giúp anh/chị phấn đấu n ng cao chất lƣợng thực công việc Công t c tiền ƣơng chế độ đãi ngộ 26 Anh/Chị hài l ng v i mức lƣơng 27 Mức lƣơng anh/chị tƣơng xứng v i kết làm việc 28 Thu nhập anh/chị chủ yếu từ lƣơng 29 Ti n lƣơng thƣởng công ty công ằng 30 Cơng ty c nhi u chƣơng trình phúc lợi khác (l , tết, …) Anh/chị c kiến đ xuất khác để giúp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nh n lực cho công ty không? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………Xin ch n thành cảm ơn hợp tác qu anh/chị./ 113 PHỤ LỤC 4: MÃ HÓA THANG ĐO Diễn giải STT Mã hóa HDNL Hoạch định nguồn nhân ực 1.1 HDNL1 Công ty c kế hoạch đảm ảo đủ nguồn nh n lực để thực công việc 1.2 HDNL2 Cơ cấu lao động ph hợp v i y u cầu công việc ộ phận anh/chị làm việc 1.3 HDNL3 Anh/chị hài l ng v i công việc làm 1.4 HDNL4 Hoạch định nguồn nh n lực định hƣ ng nhu cầu nh n lực tƣơng lai PTCV Phân tích cơng việc 2.1 PTCV1 Anh/chị hiểu rõ chức năng, nhiệm vụ, quy n hạn thực công vi c 2.2 PTCV2 Anh/chị hiểu rõ v công việc mà anh/chị thực 2.3 PTCV3 Anh/chị c đầy đủ kỹ phẩm chất cần thiết thực công việc 2.4 PTCV4 Anh/chị c chuy n môn kinh nghiệm thực công việc HDTD Hoạt động tuyển dụng 3.1 HDTD1 Công ty c kế hoạch tuyển ụng hợp l 3.1 HDTD2 Q trình tuyển ụng lao động cơng khai, minh ạch 3.3 HDTD3 Quy trình tuyển ụng công ty ph hợp, khoa học 3.4 HDTD4 Phƣơng pháp tuyển ụng công ty ph hợp SDLD Bố trí, sử dụng ao động 114 4.1 SDLD1 Anh/Chị đƣợc ph n công công việc hợp lý 4.2 SDLD2 Anh/chị hài l ng v i thời gian làm việc công ty 4.3 SDLD3 Công việc ph hợp v i lực chuy n môn anh/chị 4.4 SDLD4 Ch nh sách thuy n chuyển công ty hợp l 4.5 SDLD5 Ch nh sách thăng tiến công ty công ằng DTPT Công t c đào tạo ph t triển 5.1 DTPT1 Anh/chị đƣợc đào tạo ài ản theo y u cầu công việc 5.2 DTPT2 Công tác đào tạo công ty có hiệu 5.3 DTPT3 Anh/chị c nhi u hội đƣợc thăng tiến 5.4 DTPT4 Anh/chị iết u kiện cần thiết để đƣợc thăng tiến KQTH Đ nh gi kết thực công việc 6.1 KQTH1 Công ty đánh giá nh n vi n ch nh xác, công ằng 6.2 KQTH2 Phƣơng pháp đánh giá công ty hợp l 6.3 KQTH3 Anh/chị tin tƣởng vào lực đánh giá cấp tr n 6.4 KQTH4 Việc đánh giá giúp anh/chị phấn đấu n ng cao chất lƣợng thực công việc TLDN Công t c tiền ƣơng chế độ đãi ngộ 7.1 TLDN1 Anh/Chị hài l ng v i mức lƣơng 7.2 TLDN2 Mức lƣơng anh/chị tƣơng xứng v i kết làm việc 7.3 TLDN3 Thu nhập anh/chị chủ yếu từ lƣơng 7.4 TLDN4 Ti n lƣơng thƣởng công ty công ằng, hợp l 7.5 TLDN5 Công ty c nhi u chƣơng trình phúc lợi khác (l , tết, …) 115 PHỤ LỤC 5: THÔNG TIN CHUNG VỀ CÁC ĐỐI TƢỢNG ĐIỀU TRA Chỉ tiêu Số ngƣời (ngƣời) Tỷ trọng (%) Tổng số ngƣời đƣợc điều tra 245 90,7 - Nam 54 22,04 - Nữ 191 77,96 - Dƣ i 30 tuổi 118 48,17 - Từ 30- 45 tuổi 102 41,63 - Trên 45 tuổi 25 10,20 - Dƣ i năm 122 49,79 - Từ 5-10 năm 77 31,43 - Trên 10-15 năm 29 11,84 - Tr n 15 năm 17 6,94 - Cấp 32 13,06 - Cấp 138 56,33 - Cấp 75 30,61 - Đại học sau đại học 15 6,12 - Trung cấp cao đẳng 12 4,90 - Có tay ngh 218 88,98 Cán quản lý 10 4,08 Văn ph ng 15 6,12 Kỹ thuật 40 16,33 Công nhân 180 73,47 Theo giới tính Theo độ tuổi Theo thời gian cơng tác Theo trình độ văn hóa Theo trình độ chun mơn nghiệp vụ Theo tính chất công việc Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra năm 2018 116 PHỤ LỤC 6: DANH SÁCH CHUYÊN GIA ĐƢỢC PHỎNG VẤN TT Họ tên 01 Bùi Đức Cƣờng P Tổng GĐ 02 Nguy n Phú Dũng P Giám đốc 03 Nguy n Hồng Nhã Trƣởng P HC 04 Võ Trƣờng Sơn P Giám đốc 05 Phan Văn T m Giám đốc nhân 06 Huỳnh Hòa Th ng 07 B i S Tuấn Đơn vị công tác Chức vụ Giám đốc Chủ tịch HĐQT Camimex Công ty cổ phần chế biến thủy sản Phú Cƣờng Jotoco Ngân hàng Maritime bank chi nhánh Cà Mau Công ty cổ phần chế biến thủy sản Khánh An Tập đoàn thủy hải sản Minh Phú Xí nghiệp - Camimex Camimex Nguồn: Tổng hợp tác giả 117 PHỤ LỤC 7: DÀN BÀI THẢO LUẬN CÁC NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG QTNNL TRONG TỔ CHỨC Chào Anh/Chị Tôi Nguy n Văn Đang, thực đ tài nghiên cứu “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nh n lực công ty cổ phần chế iến thủy sản XNK Cà Mau”, xin Anh/Chị cho biết ý kiến v tiêu chí quản trị nguồn nhân lực Hoạch định nguồn nhân lực yếu tố tác động đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực? Phân tích cơng việc yếu tố có ảnh hƣởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực? Công tác tuyển dụng đóng vai trị quan trọng hoạt động quản trị nguồn nhân lực? Đào tạo phát triển yếu tố định thành công tổ chức đ cập đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực? Yếu tố đánh giá kết thực cơng nhân viên có tác động đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực? Trả công lao động yếu tố thiếu hoạt động quản trị nguồn nhân lực? 118 ... phần chế biến thủy sản xuất nhập Cà Mau giúp cơng ty quản trị có hiệu nguồn nhân lực 3.2 Mục tiêu cụ thể - Đánh giá trạng quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần chế biến thủy sản xuất nhập Cà. .. trị nguồn nhân lực công ty cổ phần chế biến thủy sản xuất nhập Cà Mau giai đoạn 2015 – 2018? Những hạn chế, nguyên nhân hạn chế? - Cần giải pháp để hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công. .. TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN THỦY SẢN VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CÀ MAU 2.1 Khái quát công ty CPCBTS XNK Cà Mau 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần chế iến thủy