Chin lc mar cho tra xanh 0 d

KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG NĂM 2014 GVHD: TS Nhóm thực hiện: nhóm 8_ Marketing 53B Thành viên: Tên thành viên Nguyễn Thị Phương Anh Nguyễn Ngọc Huyền Thân Thị Hạnh Linh Nguyễn Huyền Nhung Nguyễn Thị Kim Quy Nguyễn Hữu Tú Lê Thị Thủy MSV Mục lục: Tóm tắt nội dung thực I Phân tích bối cảnh Marketing KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 Phân tích kết kinh doanh đánh giá hoạt động Marketing thực 1.1 Phân tích kết kinh doanh 1.2 Các chiến lược Marketing 2.Phân tích hồn cảnh hội Marketing 2.1 Phân tích tài sản nguồn lực Marketing 2.2 Phân tích khách hàng 2.3 Phân tích mơi trường ngành cạnh tranh ngành 2.4 Phân tích mơi trường vĩ mơ Phân tích SWOT II Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Xác định vị doanh nghiệp Phân đoạn thị trường Đánh giá tiềm thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu 3.1 Đánh giá tiềm thị trường 3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu III Xác định chiến lược Marketing Thiết lập mục tiêu Marketing Lựa chọn định hướng chiến lược 2.1 Chiến lược định vị 2.2 Chiến lược marketing cho doanh nghiệp dẫn đầu thị trường 2.3 Chiến lược Marketing theo chu kì sống sản phẩm IV Xây dựng nội dung Marketing-Mix Chiến lược sản phẩm Chiến lược giá Chiến lược kênh phân phối Chiến lược xúc tiến hỗn hợp V Kế hoạch thực VI Dự báo kết làm việc kế hoạch dự phòng 4 7 10 12 15 17 18 19 19 19 20 20 20 20 20 21 21 23 23 25 27 29 31 35 Tóm tắt nội dung thực Công ty TNHH TM- DV Tân Hiệp Phát thành lập từ năm 1994 với đơn vị tiền thân Nhà máy bia nước giải khát Bến Thành, có chức sản xuất, kinh doanh rượu bia nước giải khát.Từ thành lập đến nay, với 19 năm hoạt động kinh doanh, sản xuất phục vụ tầng lớp người tiêu dùng, công ty đã khách hàng tin cậy, đánh giá cao chất lượng sản phẩm phong cách phục vụ Công ty đơn vị đạt liên tục nhiều năm liền đạt danh hiệu “ Hàng Việt KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 Nam chất lượng cao người tiêu dùng bình chọn” báo Sài Gịn Tiếp Thị tổ chức Với tiêu chí “khách hàng thượng đế”, năm 2006, Tân Hiệp Phát bất ngờ tung sản phẩm trà chanh đóng chai với thương hiệu trà xanh khơng độ nhanh chống thống lĩnh thị trường Tập trung vào yếu tố thức uống có lợi cho sức khỏe, kết hợp với khai thác mạnh quảng cáo kênh phân phối rộng khắp, trà xanh không độ lấy thiện cảm người tiêu dùng Tầm nhìn Tân Hiệp Phát có hồi bão  Trở thành tập đoàn hàng đầu châu Á lĩnh vực kinh doanh: ngành thức uống, thực phẩm ăn liền, bao bì nhựa  Biểu tượng chất lượng niềm tự hịa Việt Dịng sản phẩm Trà xanh khơng độ Tiềm thị trường Tổ chức BMI dự báo ngành Đồ uống không cồn Việt Nam đạt 8,2 % tốc độ tăng trưởng doanh thu 6,3% tốc độ tăng trưởng doanh số giai đoạn từ đến 2016 Mức tiêu thụ đồ uống không cồn người dân việt Nam 20% mức trung bình giới Trong người tiêu dùng ngày có xu hướng tìm đến loại nước giải khát nguồn gốc từ thiên nhiên có lợi cho sức khỏe Nhận thấy tiềm to lớn thị trường này, Tân hiệp Phát chọn Trà xanh không độ trụ cột để phát triển ngành nước giải khát khơng cồn có nguồn gốc thiên nhiên Mục tiêu ngành hàng  Giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường trà xanh đóng chai Việt Nam  Đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm thức uống tốt nhất, có lợi cho sức khỏe Sự phát triển sản phẩm Mức tăng trưởng hàng năm Trà xanh không độ mức hai số, đóng góp năm KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 1000 tỷ đồng vào doanh thu Tân Hiêp Phát Đến Tân Hiệp Phát giữ vững vị trí tiên phong thị trường trà xanh đóng chai với 50% thị phần Tuy nhiên thị trường trà xanh đóng chai ngày sơi động với gia nhập nhiều thương hiệu: C2 URC, Lipton Pure Green Tea Pepsi Vì năm 2014 Tân Hiệp Phát cần đề chiến lược Marketing nhằm giữ vững vị có đạt doanh thu dự kiến I Phân tích bối cảnh Marketing Phân tích kết kinh doanh đánh giá hoạt động Marketing thực 1.1  Phân tích kết kinh doanh Tốc độ tăng trưởng thị phần Năm 2007 trà xanh độ thương hiệu phát triển nhanh với mức độ tiêu thụ có lúc tăng tới 190%.Tốc độ tăng trưởng Trà xanh không độ mức cao với khoảng 30%/năm Đây tốc độ tăng trưởng chưa sản phẩm có Đến cuối năm 2012, theo khảo sát AC Nielsen, Trà xanh giữ vững ngơi vị dẫn đầu với 58% thị phần trà xanh đóng chai Việt Nam Tuy nhiên thị trường có cạnh tranh vô gay gắt chủ yếu từ C2 URC Lipton Pure Green Pepsi, đặc biệt C2 thời gian ngắn xâm nhập vào thị trường Việt Nam vươn lên vị trí thứ hai với 34% thị phần ngày đón nhận Sự canh tranh khốc liệt khiến thị phần Trà xanh không độ giảm dần bị đe dọa  Tình hình tiêu thụ ( tính đến hết quý III/2013) Năm 2006 2008 2012 2013( tính đến Lượng bán (chai) Lượng bán (thùng) Giá bán( nghìn 215.400.000 10.770.000 230.300.000 11.515.000 6,5 330.304.000 13.596.000 6,5 quý III) 198.816.000 8.159.000 7,5 đồng) Doanh thu( triệu 1.292.400 1.503.600 2.146.976 1.911.200 đồng) KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 1.2 Các chiến lược Marketing  Chiến lược Sản phẩm: Trà xanh Không Độ sản xuất từ loại trà xanh tươi tự nhiên đặc trưng Việt Nam, trình sản xuất qua năm công đoạn vô trùng, loại chai nhựa kết tinh PET chứa nước trà tới 86 độ C mà không xảy cong vênh, bảo đảm pha chế cách, có lợi cho sức khỏe, tiện dụng lúc nơi Tân Hiệp Phát đầu tư kỹ từ việc chọn lựa tên thương hiệu, logo, kiểu dáng bao bì, màu xanh tạo cảm giác gắn kết với thiên nhiên việc sử dụng Number One làm thương hiệu bảo trợ  Chiến lược giá Chiến lược định giá sản phẩm Trà xanh không độ chiến lược “hớt váng” Công ty đặt giá cao so với sản phẩm khác C2, trà Lipton,… Giá bán chai có dung tích 500ml với giá bán giá bán sỉ 6.500đ/chai giá bán lẻ 7.000 – 8.000đ/chai Trà xanh khơng độ có giá cao khoảng 20% so với loại nước giải khát đóng chai khác Tuy nhiên, khách hàng chấp nhận mức chênh lệch có lợi cho sức khỏe  Chiến lược kênh phân phối Trà xanh không độ tạo nên hệ thống phân phối phủ rộng, sẵn sàng để sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng khắp nơi Trà xanh không độ trì diện khắp nơi, từ thành phố đến nông thôn, từ kênh phân phối truyền thống đến đại Vào tiệm tạp hóa nào, ghé quán nước nào, người tiêu dùng mua Trà xanh khơng độ THP có hệ thống nhà phân phối rộng khắp nước với 268 nhà phân phối cấp  Truyền thông marketing: Ngay từ đầu tung sản phẩm mới, Tân Hiệp Phát lựa chọn giải pháp truyền thơng bùng nổ với quảng cáo truyền hình, báo chí, PR, kết hợp cơng cụ kích hoạt thương hiệu khác Tân Hiệp Phát doanh nghiệp có mức đầu tư cho hoạt động quảng cáo truyền thông lớn Chiến dịch marketing truyền tải thành công thông điệp: Thức uống vượt trội so với loại nước giải khát thơng thường khác chỗ có lợi cho sức khỏe Sự thành công Trà xanh khơng độ lý giải phần lợi người tiên phong Việc tung sản phẩm thiên nhiên có KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 lợi cho sức khỏe, vốn xu hướng mạnh mẽ thời đại, chọn lựa khôn ngoan Tất chiến lược nói nhanh chóng tạo quan tâm khách hàng thương hiệu Trà xanh khơng độ Ngồi ra, Tân Hiệp Phát có dịch vụ chăm sóc trước, sau bán hàng tốt, thể văn hóa DN kinh doanh  Đánh giá chiến lược Marketing Ưu điểm: - Về sản phẩm: sản phẩm có hương vị đặc trưng trà xanh, có tính giải khát vượt trội có lợi cho sức khỏe Mẫu mã trẻ trung, đại người tiêu dùng vơ u thích - Về giá cả: giá phải chăng, phù hợp với khách hàng - Về kênh phân phối: Công ty sử dụng sách phân phối hiệu đáp ứng nhu cầu khách hàng nước Kể nhu cầu tăng cao khơng xảy tình trạng khan hàng - Về truyền thơng: với quảng bá phát triển hình ảnh rộng rãi giúp thương hiệu Trà xanh không độ ghi dấu ấn sâu đậm tâm trí người tiêu dùng sản phẩm nhớ tới nhắc đến trà xanh đóng chai Nhược điểm - Dung tích sản phẩm chưa đa dạng để đáp ứng nhu cầu khác người tiêu dùng - Chưa có nhiều chương trình khuyến marketing trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng 2.1 Phân tích hồn cảnh hội Marketing Phân tích tài sản nguồn lực Marketing Tân Hiệp Phát  Nguồn lực nhân sự: Tổng số cán công nhân viên Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát 4.000 người , bao gồm chuyên gia nước ngoài, kỹ sư, chuyên viên, nhân viên cơng nhân Trong đó, số nhân viên đào tạo nghiệp vụ chuyên môn trường đại học, cao đẳng nước 90% có kinh nghiệm làm việc cơng ty, tập đồn lớn hoạt động Việt Nam KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014  Nguồn lực tài Tốc độ tăng trưởng Tân Hiệp Phát từ 2007-2012 đạt 40% với tổng doanh thu năm 3000 tỷ đồng  Nguồn lực Marketing  Tài sản Marketing dựa khách hàng Trong 19 năm xây dựng thương hiệu, tập đồn Tân Hiệp Phát ln đặt chữ Tâm lên hàng đầu, lấy sức khỏe người tiêu dùng làm thước đo thành công Xã hội phát triển, mức sống người nâng cao, theo người tiêu dùng Việt Nam ngày quan tâm đến vấn đề sức khỏe Thay “ăn no”, ngày người tiêu dùng hướng đến “ăn ngon, ăn an tồn”, đặt tiêu chí sức khỏe lên hàng đầu việc lựa chọn thực phẩm Thấu hiểu tâm lý lo ngại khách hàng trước trạng sử sản phẩm chất lượng, sản phẩm nhái nhan nhản thị trường, dòng sản phẩm đời, Tân Hiệp Phát đảm bảo mức cao chất lượng vệ sinh an tồn thực phẩm Chính vậy, sản phẩm doanh nghiệp nhanh chóng chiếm tin dùng khách hàng, kể khách hàng khó tính Với phương châm” thỏa mãn cao nhu cầu có tiềm ẩn khách hàng”, Tân Hiệp Phát liên tiếp cho đời nhiều dòng sản phẩm mang tính đột phá, mang nhãn vàng chất lượng độ an toàn thực phẩm  Tài sản chuỗi cung ứng phân phối Hầu hết sản phẩm thừa hưởng lợi từ kênh phân phối hữu Tân Hiệp Phát Hiện doanh nghiệp có hệ thống nhà phân phối rộng khắp nước với 268 nhà phân phối cấp Ở tiệm tạp hóa nào, người tiêu dùng dễ dàng mua sản phẩm Tân Hiệp Phát Chính nhờ hệ thống kênh phân phối rộng khắp mà cơng ty dễ dàng việc cung cấp sản phẩm tốt đến tay người tiêu dùng cách nhanh tiện lợi  Tài sản hỗ trợ bên Ngày 16/9/2012 Hà Nam, Tập đồn Tân Hiệp Phát khởi cơng xây dựng Nhà máy sản xuất nước giải khát Number One Hà Nam cụm công nghiệp Kiện Khê I, xã Thanh Tuyền, huyện Thanh Liêm có cơng suất 350 triệu lít năm Trước ngày 22/05 nhà máy Number One Chu Lai khởi công Dự kiến năm 2013 hai nhà máy cho sản phẩm Việc xây dựng hai nhà máy mặt giải khâu vận chuyển mặt khác để củng cố vị trí dẫn đầu nhóm nước giải khát không gas Việc đầu tư mở rộng sản xuất chiến lược lâu dài doanh nghiệp nhắm đáp ứng mục tiêu KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 đến năm 2020 trở thành thương hiệu hàng đầu nước giải khát không gas châu Á Hiện Tân Hiệp Phát có 29 mặt hàng y tế cấp giấy phép sản xuất lưu thơng tồn lãnh thổ Việt Nam Có tất 37 nhãn hiệu hàng hóa công ty Tân Hiệp Phát sản xuất bảo hộ sở hữu trí tuệ Các sản phẩm gây tiếng vang lớn đạt nhiều thành công doanh thu thị trường nước giải khát đóng chai  Khả Marketing Cơng ty biết tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng, từ đưa sản phẩm mà người tiêu dùng chưa đáp ứng, không sản xuất sản phẩm mà thị trường có Mội tung sản phẩm mới, Tân Hiệp Phát lựa chọn giải pháp truyển thông bùng nổ với quảng cáo truyền hình, báo chí, quan hệ cơng chúng, kết hợp cơng cụ kích hoạt thương hiệu khác Ngồi ra, doanh nghiệp cịn có hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng trước, sau bán hàng có chất lượng tốt nhất, thể văn hóa văn minh thương nghiệp cao kinh doanh 2.2  Phân tích khách hàng Kích thước phân khúc  Phân khúc thị trường cho sản phẩm trà xanh không đường: nhóm khách hàng ngày tăng dần số lượng người dân ngày có xu hướng ý thức bảo vệ sức khỏe  Phân khúc thị trường cho sản phẩm trà xanh vị chanh, trà xanh mật ong trà xanh mật ong chanh: đời sớm dòng sản phẩm trà chanh tạo tiếng vang lớn nên thị phần loại sản phẩm lớn, trì giữ vững kết thành công Hơn nữa, đối thủ cạnh tranh dòng sản phẩm mạnh  Dự đoán thay đổi  Các thay đổi dự kiến nhu cầu khách hàng mục tiêu: Nhu cầu khách hàng mục tiêu thường xuyên thay đổi Để đáp ứng nhu cầu khách hàng thường xuyên thay đổi công ty thường xuyên khảo sát khách hàng để biết họ có nhu cầu nhằm tìm giải pháp, sản phẩm phù hợp để tiếp tục đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng mục tiêu KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014  Các thay đổi dự kiến hành vi mua sắm: Ngày kinh tế phát triển mạnh mẽ, mức sống cải thiện làm thay đổi xu hướng tiêu dùng Việt Nam (mua sắm siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng chuyên dụng…) người Việt Nam tăng từ 9% (2005) lên 14% vào năm 2007 Khi người trở nên bận rộn hành vi tiêu dùng thay đổi từ mua sắm hàng ngày chợ truyền thống, chuyển sang mua sắm khối lượng lớn cho tuần siêu thị, trung tâm mua sắm qua mạng Internet Hành vi mua họ định từ nhiều yếu tố nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng giúp doanh nghiệp kịp thời có chiến lược 4ps cách hiệu phù hợp  Các thay đổi dự kiến nhận thức thái độ khách hàng Khách hàng thường có xem xét, so sánh sản phẩm công ty với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Khách hàng thường quan tâm tới độ an toàn sản phẩm, họ thường tiếp cận thơng tin chất lượng, chất độc hại có sản phẩm phương tiện báo chí, truyền thơng Vì họ lựa chon sản phẩm mà theo họ sản phẩm sạch, có độ tin cậy cao Đối với sản phẩm khơng có chất lượng tốt, dù bị nghi ngờ, người tiêu dùng có thái độ tẩy chay sản phẩm 2.3 Phân tích mơi trường ngành cạnh tranh  Các đối thủ cạnh tranh ngành  Mức độ cạnh tranh ngành số đối thủ cạnh tranh ngành Mức độ cạnh tranh ngành trà xanh đóng chai vô gay gắt Những năm gần mức độ cạnh tranh tăng dần với phát triển nhiều đối thủ cạnh tranh có tiềm lực vơ lớn Một số nhãn hiệu trà xanh đóng chai Trà xanh C2 Trà xanh Lipton Pure Green Trà xanh 100 Tribeco Thiên trà Vedan Trà xanh bạc hà Jcha Trà xanh Real Leaf …………………………………………………………………………… Trong đối thủ cạnh tranh Trà xanh khơng độ C2 Lipton Pure Green  Trà xanh C2 Sản phẩm trà xanh C2 công ty trách nhiệm hữu hạn URC Việt Nam đời sau, chọn tiếp cận khách hàng phương pháp tương tự phát triển cực nhanh, đe dọa thị phần Trà xanh không độ KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHƠNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 Có thời điểm C2 phát triển nóng, tăng trưởng đến 97%/năm Đáng nói, C2 thương hiệu trà xanh đóng chai số thị trường Philippines Trước đối thủ lớn Trà xanh khơng độ, C2 tìm thị trường ngách để công Họ phát rằng, Tân Hiệp Phát sử dụng chai nửa lít, lớn khơng phải người tiêu dùng uống hết Vì thế, C2 chọn dung tích nhỏ hơn, đóng chai 360ml truyền thông mạnh cho chất lượng “chế biến từ 100% trà xanh Thái Nguyên”, địa danh trồng chè tiếng Việt Nam Sau này, C2 hỗ trợ mạnh từ chiến dịch truyền thông lẫn hệ thống phân phối (trên triệu điểm bán lẻ có mặt 63 tỉnh – thành), giúp sản phẩm có mặt khắp nơi, tiếp cận khách hàng quy mơ rộng lớn Ngồi C2 cịn đa dạng hóa sản phẩm với nhiều hương vị đáp ứng nhu cầu khác người tiêu dùng  Trà xanh Lipton Pure Green Gia nhập thị trường muộn hơn, năm 2008, song Lipton Pure Green tên khiến đối thủ phải cảnh giác nằm điều hành “người khổng lồ” làng nước giải khát: Pepsi Lipton Pure Green định vị dịng nước giải khát cao cấp lơi ý khác biệt Lipton Pure Green khẳng định: “Sản phẩm làm từ 100% trà non tạo nên hương trà tươi đậm đà Những trà trồng kiểm soát theo quy định nghiêm ngặt Lipton toàn cầu” Với nguồn lực lớn, chiến lược tiếp thị thừa hưởng hệ thống phân phối tốt Pepsi, khơng người dự đốn khơng khó để Lipton Pure Green làm nên chuyện lớn vẽ lại đồ thị phần trà xanh đóng chai  Các đối thủ tiềm ẩn Theo hiệp hội Rượu bia Nước giải khát Việt Nam, thị trường nước giải khát khơng cồn Việt Nam có sức hút lớn nhà đầu tư Tốc độ tăng trưởng thị trường năm qua đạt mức 20%/năm – mức cao so với giới.Đặc biệt đến lúc Việt Nam tham gia Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương (TPP), dù lợi ích nhiều việc xuất quần áo, giày dép…nhưng thuế nhập cho sản phẩm đồ uống lại 0%, biện pháp bảo hộ bị xóa bỏ.Việc khiến doanh nghiệp kinh doanh bia, nước giải khát gặp khó khăn việc giành thị phần với công ty nước thị trường “mở toang” cửa vậy.Trà xanh không đô Tân Hiệp phát không nằm ngồi tình hình chung Thị phần sản phẩm bị đe dọa lớn bới đối thủ mạnh sản phẩm từ nước đổ vào Việt Nam 10 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 + Cố gắng làm hài lòng khách hàng mức tốt + Đánh tan nghi ngờ người tiêu dùng chất lượng sản phẩm, lấy lại niềm tin xây dựng uy tín cho thương hiệu Trà xanh không độ Trong hai mục tiêu trên, đặt mục tiêu Marketing mục tiêu hàng đầu Trà xanh không độ năm 2014 Chiến lược Marketing 2.1 - Chiến lược định vị Định vị dựa tiêu chí chất lượng thành tố giá trị: + Sản phẩm chiết xuất từ 100% trà xanh thiên nhiên nguyên chất + Giữ trọn hàm lượng chất chống oxy hóa EGCG - Định vị dựa lợi ích sản phẩm: + Trà xanh khơng độ giúp giảm căng thẳng mệt mỏi cho bạn tươi tỉnh, thư giãn, sảng khoái yêu đời + Là sản phẩm có lợi cho sức khỏe, chống bệnh ung thư, lão hóa giúp làm đẹp da vơ tiện lợi 2.2 Chiến lược marketing cho doanh nghiệp dẫn đầu thị trường Hiện thị tường trà xanh đóng chai, Trà xanh khơng độ Tân Hiệp Phát giữ vững vị trí dẫn đầu Những mức độ canh tranh ngành ngày khốc liệt Tân Hiệp Phát cần có chiến lược thích hợp để giữ vững vị  - Chiến lược mở rộng thị trường chung Phát giới thiệu cho khách hàng công dụng sản phẩm: tổ chức nghiên cứu tìm cơng dụng khác trà xanh tới sức khỏe quảng cáo cho người tiêu dùng, nhấn mạnh thêm vai trò làm đẹp da để tác động tới hành vi tiêu dùng phái nữ nhiều - Tăng lượng sản phẩm tiêu dùng: Thuyết phục người tiêu dùng sử dụng lần số lượng sản phẩm nhiều tăng tần suất sử dụng sản phẩm thông qua quảng cáo đa dạng dung tích chai PET  Bảo vệ thị phần: 19 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHƠNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 - Phịng thủ linh hoạt: Doanh nghiệp cần thường xuyên nghiên cứu, điều tra nhằm phát nhu cầu người tiêu dùng Từ phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường 2.3 Chiến lược Marketing theo chu kì sống sản phẩm Hiện Trà xanh không độ phát triển giai đoạn bão hòa, thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Trong giai đoạn này, doanh nghiệp cần áp dụng chiến lược marketing chủ yếu sau:  Thay đổi thị trường Khối lượng tăng cách thuyết phục người sử dụng trà xanh không độ tăng mức sử dụng năm Sau ba chiến lược: - Sử dụng thường xuyên hơn: Tăng số lần sử dụng, đánh vàp tâm lý giải nhiệt, sức khỏe mà chi phí khơng nhiều để tăng tần st sử dụng - Tăng mức độ sử dụng lần: cách: sử dụng lần nhiều chai nhỏ lần với chai to hơn( dùng cho hộ gia đình, tiệc tùng,…) - Những công dụng phông phú hơn: Thuyết phục người sử dụng sản phẩm theo nhiều cách khác với nhiều cơng dụng khác nhau, ngồi tác dụng giải nhiệt, chống oxy hóa, nhấn mạnh vào công dụng làm đẹp da,  Thay đổi sản phẩm:thu hút người sử dụng mới, tăng việc sử dụng khách hàng cách: - Cải tiến hoàn thiện sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng - Thay đổi mẫu mã, bao bì: đa dang hóa dung tích chai PET, thay đổi bao gói nhằm tăng thu hút khách hàng Bao bì vận chuyển giữ ngun kích thước, số lượng chai đóng gói cũ Tuy nhiên màu sắc thiết kế bao bì (cả bao bì trực tiếp bao bì vận chuyển) thay đổi hình dáng thêm chi tiết cho phù hợp với giai đoạn cụ thể (dịp nghỉ lễ tết, hè…tuy nhiên lấy màu xanh làm chủ đạo)  Sử dụng biến số Marketing – Mix nhằm tăng lượng bán: 20 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 - Thiết lập chương trình khuyến mại, khuyến mãi, tiếp thị, chương trình có giải thưởng nhằm thu hút từ phía khách hàng Có giảm giá cho sản phẩm vàng, với mức giảm giá không cao - Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng truyền hình vào khung - vàng,đặc biệt vào thời điểm 19h đến 22h (theo khảo sát TNS Việt Nam) Đăng báo lớn, dán poster thân xe bus nơi công cộng, quảng cáo - biển quảng cáo ngồi trời, tịa nhà cao tầng Tham gia chương trình từ thiện, gây quỹ nhằm khẳng định trách nhiệm công ty với xã hội với vị công ty dẫn đần ngành, tiếp tục tài trợ đồng hành cho nhiều kiện nước IV Xây dựng nội dung Marketing- Mix Chiến lược sản phẩm Với quy trình sản xuất đại, khép kín Nhật Bản giúp chiết xuất tinh chất trà xanh, trà xanh Không Độ lưu giữ cao hàm lượng EGCG có trà Vị trà xanh nguyên chất kết hợp với vị chanh,…trong Trà xanh Không Độ mang lại vị ngon khác biệt, với cảm giác tươi mát, sảng khối “ đắm thành phố nước mùa hè”, giúp giải nhiệt cân áp lực sống  Quy trình sản xuất: Trà Xanh Khơng Độ sản xuất từ nguyên liệu 100% trà xanh thiên nhiên, trà cho vào bồn nấu trích ly để tách xác trà, làm lạnh nhanh, sau qua máy ly tâm siêu tốc chiết nóng, diễn khép kín Trong đó, quan trọng khâu trích ly chiết nóng Phương pháp trích ly giúp giữ lại tinh chất có lợi trà, chất chống oxy hoá Epigallocatechin Gallate (EGCG), có tác dụng chống lão hố tăng sức đề kháng Để trích ly hàm lượng EGCG cao nhất, cần phải tuân theo yêu cầu nhiệt độ nước, chất lượng nước thời gian trích ly Bên cạnh đó, việc chiết nóng nhiệt độ cao q trình trích ly vơ trùng đảm bảo cho trà xanh Khơng Độ có tinh khiết mà giữ 21 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 hương thơm, vị chát đặc trưng dưỡng chất màu sắc tự nhiên vốn có trà xanh thiên nhiên Trà Xanh Không Độ sử dụng chai PET ( PET : Polyethylene terephthalate nhựa nhiệt dẻo, thuộc loại nhựa polyester dùng tổng hợp xơ sợi, vật đựng đồ uống, thức ăn loại chất lỏng) để đựng trà xanh chịu nhiệt độ cao phải chiết rót cịn nóng  - Các sản phẩm Trà Xanh Không Độ Trà Xanh Không Độ chanh: Được chiết xuất từ đọt trà xanh tươi, công nghệ đại Nhật Bản, giúp giữ lại cao hàm lượng chất chống oxy hóa EGCG, giúp chống lão hóa, giảm stress, ngăn ngừa ung thư, tăng cường sức đề kháng làm đẹp da… Trà Xanh Khơng Độ cho bạn cảm giác sảng khối, tươi mát sẵn sàng cho sống Hương vị: chanh Thành phần : Nước, đường, fructose, trà xanh, vitamin C, chất điều chỉnh độ chua ( 330), hương chanh tự nhiên - Trà Xanh Không Độ mật ong: Được chiết xuất từ đọt trà xanh tươi, công nghệ đại Nhật Bản, giúp giữ lại cao hàm lượng chất chống oxy hóa EGCG, giúp chống lão hóa, giảm stress, ngăn ngừa ung thư, tăng cường sức đề kháng làm đẹp da… Thành phần gồm có nước, đường, trà xanh, acid citric, hương liệu mật ong tự nhiên - Trà Xanh Không Độ mật ong chanh: Thành phần gồm có nước, đường, fructose, trà xanh, vitamin C, hương liệu mật ong tự nhiên - Trà Xanh Không Độ không đường:: Được chiết xuất từ đọt trà xanh tươi, công nghệ đại Nhật Bản, giúp giữ lại cao hàm lượng chất chống oxy hóa EGCG, giúp chống lão hóa, giảm stress, ngăn ngừa ung thư, giảm nguy mắc bệnh tiểu đường tăng cường sức đề kháng làm đẹp da… Hương vị: không đường, hương lài  Đặc điểm sản phẩm: 22 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 - Bao bì: Chai dễ mở lứa tuổi, kiểu dáng chai động phù hợp với nhịp sống đại, gam màu chủ đạo màu xanh thể gần gũi với thiên nhiên thể tính chất thiên nhiên sản phẩm Sản phẩm chủ yếu dạng chai thủy tinh 240ml chai nhựa dung tích 500ml - Logo: Được thiết kế đơn giản ấn tượng với màu xanh chủ đạo, kèm với câu sologan “Trà Xanh Khơng Độ- giải nhiệt sống” - Kích cỡ: sản phẩm chủ yếu oại chai dung tích 500ml Khi đề cập đến dung tích lần sử dụng sản phẩm, hầu hết người tiêu dùng dùng hết ½ 1/3 chai 500ml Vì năm 2014, tăng chiều sâu cho sản phẩm việc đa dạng hóa dung tích, sản xuất chai 350ml cho sử dụng cá nhân chai 1lít cho khách hàng có nhu cầu uống nhà, dịp lễ Tết, liên hoan, - Ngồi ra, Trà Xanh khơng độ ngon ướp lạnh, Trà xanh không độ vị chanh ngon uống với đá ướp lạnh Chiến lược giá Trong kinh tế cạnh tranh gay gắt nay, Trà xanh không độ phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh có khả vượt qua C2, Trà xanh 100, trà Lipton pure green,…Như vậy, trà xanh khơng độ phải có chiến lược định giá thích hợp để giữ vị trí đạt thị trường thời gian qua 23 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014  Các yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá trà xanh không độ: - Mục tiêu marketing: định giá sản phẩm theo mục tiêu “Giữ ổn định, tránh phản ứng bất lợi từ đối thủ cạnh tranh” Đồng thời định giá trà xanh không độ có phần nhỉnh sản phẩm khác nhằm đánh vào tâm lý người tiêu dùng Việt Nam - Đặc tính sản phẩm: loại thức uống giải nhiệt sống - Giá đối thủ cạnh tranh: trà xanh không độ phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh C2, trà xanh 100, trà lipton,… Bảng giá số sản phẩm đồ uống: STT Tên sản phẩm Trà xanh không độ Trà xanh C2 Trà xanh 100 Tribeco Trà xanh bạc hà JCha Trà lipton Dung tích (ml) 500 500 500 500 450 Đơn giá (VNĐ) 7.500 6.500 7.000 6.300 6.000  Phương pháp định giá: Khi tung sản phẩm thị trường, Tân Hiệp Phát định giá dựa cảm nhận khách hàng Như vậy, khách hàng cảm thấy quan tâm nhiều có sản phẩm thỏa mãn nhu cầu họ  Chiến lược giá: - Định giá dựa vào mục tiêu dẫn đầu chất lượng: dấn đầu chất lượng đồng hành với giá bán cao Giá cao vừa tương xứng với hình ảnh chất lượng cao, vừa giúp cho công ty trang trải chi phí đầu tư cho chất lượng có tỷ suất lợi nhuân cao Giá bán trà xanh không độ so với sản phẩm loại cao Tuy nhiên, với mức sống ngày cao người tiêu dùng dễ dàng chấp nhận mức giá cao đảm bảo chất lượng Vì vậy, cơng ty có cải tiến chất lượng mẫu mã sản phẩm để định giá cao phân biệt với sản phẩm cạnh tranh - Định giá theo giá trị cảm nhận khách hàng: khách hàng chấp nhận phụ thuộc vào giá trị cảm nhận khách hàng sản phẩm, chấp nhận người bán Tâm lý người tiêu dùng Việt Nam thường cho “tiền nấy”, giá cao chất lượng tốt Nhờ vào mong muốn khách hàng cần có sản phẩm đồ uống vừa giải nhiệt vừa tốt 24 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 cho sức khỏe, công ty nghiên cứu thị trường để hiểu nhận thức khách hàng giá trị sản phẩm điều kiện khác Công ty sử dụng biến số phi bao bì sản phẩm, địa điểm bán hàng, đội ngũ nhân viên bán hàng,… để tạo nên ấn tượng giá trị cảm nhận sản phẩm mắt khách hàng Dựa yếu tố đó, dự kiến cho từ quý I năm 2014, giá sản phẩm trà xanh không độ sau: - Trà xanh không độ chanh (500ml) 8.000đ/chai - Trà xanh không độ không đường (500ml) 8.000đ/chai - Trà xanh không độ mật ong (500ml) 8.500đ/chai Chiến lược kênh phân phối Phân phối biến số quan trọng marketing hỗn hợp Hoạt động phân phối giải vấn đề hàng hoá dịch vụ đưa đến tay người tiêu dùng Hiểu tầm quan trọng việc phân phối Tân Hiệp Phát (THP) đặc biệt ý đến kênh phân phối nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng  3.1 Cấu trúc kênh phân phối Chiều dài kênh phân phối Để mở đường cho trà xanh không độ khẳng định vị thị trường Tân Hiệp Phát tiếp tục trì kênh phân phối: Nhà sản xuất Nhà bán buôn Người bán lẻ Người tiêu dùng Tăng cường mối quan hệ mật thiết với nhà phân phối biện pháp khuyến mại, khuyến khích thi đua doanh số chi nhánh phân phối, hướng dẫn hỗ trợ họ việc bảo quản kho bãi 3.2 Chiều rộng kênh phân phối: Tân Hiệp Phát sử dụng phương pháp phân phối rộng rãi nhằm cố gắng đưa sản phẩm tới nhiều người tiêu dùng tốt Vì Trà xanh khơng độ thừa hưởng hệ thống kênh phân phối rộng khắp nước Tân Hiệp Phát với 268 nhà phân phối cấp Dự kiến năm 2014 tăng lượng nhà phân phối cấp lên 300 nhà phân phối 25 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 3.3 Các loại trung gian kênh phân phối +) Hệ thống bán hàng bao gồm cửa hàng vừa nhỏ ,các đại lý lớn hệ thống siêu thị Đặc biệt cửa hàng , trung tâm thành phố, nơi có cụm dân cư đơng đúc khu đô thị ,khu công nghiệp cố gắng xây dựng hệ thống phân phối dày đặc +) Ngồi cịn xây dựng vùng bán hàng tự động quan, công sở khu vui chơi giải trí, khách sạn ăn uống nhằm đưa sản phẩm đến người tiêu dùng nhanh thuận tiện ,mọi lúc nơi thời điểm vào đặc điểm sản phẩm giải khát đóng chai nhựa nên khó hư hỏng thời gian sản xuất đến tiêu dùng dài Do vậy, vận chuyển sản phẩm phương tiện chun dụng tơ , xe máy vận chuyển xa  Tuyển chọn kênh phân phối Thường xuyên kiểm tra điều kiện tiêu chuẩn bán sản phẩm trung gian thương mại, trung tâm thương mại phải trải qua thời gian hoạt động thử đạt tiêu chuẩn đề tiếp tục cung cấp sản phẩm vốn để hoạt động Căn vào địa bàn cụ thể mà đề tiêu chuẩn tuyển phù hợp Ví dụ trung gian thương mại địa bàn dân cư đông đúc , kinh tế phát triển mạnh bình quân quý phải bán khoảng 10.000 chai trở lên , cịn vùng nơng thơn khu dân cư thưa thớt số lượng sản phẩm tiêu thụ hàng quý khoảng 1000 chai Ngoài đại lý bán hàng vào số lượng mặt hàng khác mà họ bán số lượng hàng hoá khác đa dạng tức họ thu hút nhiều đối tượng khách hàng , điều tạo thuận lợi việc tiêu thụ sản phẩm trà xanh không độ.Nhưng cần ý địa bàn có sức tiêu thụ chậm tiêu chuẩn giảm bớt Đối với siêu thị cần có sách thỏa thuận để sản phẩm có vị trí đẹp trưng bày theo ý  Quản lý kênh phân phối 1) Đầu tiên việc tiếp nhận xử lý đơn đặt hàng Khi nhận đơn đặt hàng cố gắng đáp ứng khách hàng cách nhanh số lượng giá dịch vụ chuyển hàng 26 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 cách nhanh tận tay khách hàng 2) Ngoài thường xuyên khuyến khích thành viên kênh hoạt động để họ làm việc tốt Nên tìm hiểu nhu cầu, nguyện vọng thành viên, cố gắng thiết lập mối quan hệ gần gũi với họ đáp ứng nhu cầu họ khả Cuối kỳ hoạt động có đánh giá cách xác kết kinh doanh thành viên kênh Qua có khen thưởng vật chất cách thích đáng họ hồn thành tốt công việc ,ngược lại thành viên không hoàn thành tốt nhiệm vụ mắc nhiều lỗi trình hoạt động, tìm hiểu nguyên nhân để có biện pháp giải như: nhắc nhở ,cảnh cáo, sa thải giúp đỡ thêm 3) Bên cạnh đó, cần sử dụng cơng cụ marketing hỗn hợp khác quản lý hoạt động kênh phân phối Quản lý chặt chẽ giá, nhằm tránh đại lý vi phạm tăng giá sản phẩm cao doanh nghiệp đưa 4) Để thực hiên tốt q trình phân phối phải địi hỏi phải có đầu tư thích đáng nhằm thu mức lợi nhuận cao Sẽ đầu tư từ 10-12% doanh thu Ngoài cần cố gắng khai thác hết tiềm lực bảo quản ,kho bãi ,cửa hàng để giảm chi phí phân phối 5) Về showroom trưng bày sản phẩm cần đặt vị trí thuận lợi chợ, trung tâm thương mại Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng có thái độ phục vụ hàng tận tình, ln niềm nở với khách ,giới thiệu cho khách hàng đặc tính tốt sản phẩm giúp đỡ nhiệt ,giải độc phù hợp với đối tượng tạo cho khách hàng cảm giác họ quan tâm , tôn trọng “khách hàng thượng đế ” đặc biệt cảm giác an toàn sức Truyền thơng Marketing tích hợp Truyền thơng cơng cụ quan trọng giúp Tân Hiệp Phát giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng, giúp khách hàng hiểu sản phẩm để tin tưởng sử dụng Do Tân Hiệp Phát ln quan tâm tới sách truyền thơng Cơng ty tiếp tục sử dụng nhiều công cụ phương tiện truyền thông quảng cáo, PR, khuyến mãi, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp 4.1 Quảng cáo 27 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 Trong thời gian qua, Tân Hiệp Phát nằm top 10 doanh nghiệp đầu tư nhiều cho quảng cáo, đặc biệt quảng cáo truyền hình  Quảng cáo truyền hình Tân Hiệp Phát cần thay đổi nội dung quảng cáo truyền hình để phù hợp với giai đoạn năm, bắt kịp xu hướng người tiêu dùng - Nội dung quảng cáo: + Giai đoạn 1: q I/2014:Trà xanh khơng độ chương trình Tết âm lịch Kỷ Sửu Nội dung: shoot quảng cáo dài khoảng 30s với nội dung tràn ngập khơng khí mùa xuân tưng bừng đón mừng năm TRà xanh không độ + Giai đoạn 2: Quý II/2014:Tân Hiệp Phát tổ chức thi “ Sáng tạo Trà xanh không độ” với nội dung thi ý tưởng cho việc thay đổi bao bì nội dung quảng cáo TRà xanh không độ Ý tưởng đạt giải Tân Hiệp Phát sử dụng xây dựng thành quảng cáo Dự kiến mắt vào quý III/2014 + Giai đoạn 3: quý III,IV/ 2014: phát quảng cáo dựa ý tưởng đạt giải  Quảng cáo trời: Nội dung biển ốp tường, biển quảng cáo thân xe bus giao cho phận thiết kế phịng marketing làm, có thống với nội dung quảng cáo truyền hình ưu điểm vượt trội sản phẩm – cần có nhân viên phụ trách nội dung lên ý tưởng với đội thiết kế Mẫu thiết kế, vị trí biển (giao cho chi nhánh công ty số thành phố lớn duyệt tìm), số lượng, chi phí trình lại cho giám đốc marketing tháng 12  PR Thời điểm tại, công cụ PR Tân Hiệp Phát sử dụng hiệu Trà xanh khơng độ Tập đồn Tân Hiệp Phát vinh dự tiếp tục đồng hành Let’s Việt sinh viên Việt Nam tổ chức U-League 2013 Là nhà tài trợ độc quyền cho U-League suốt năm qua, Trà xanh khơng độ kì vọng người xem thấy tầm quan trọng việc vận động gìn giữ sức khoẻ thể lực tốt để bắt kịp với nhịp sống hối xã hội động phát triển Trà xanh không độ tiếp tục đồng hành U-League 2014 4.2 Xúc tiến thương mại Tuy nhiên Tân Hiệp Phát chưa ý đến khuyến cho khách hàng Do đó, cơng ty cần có hoạt động cụ thể để khắc phục nhược điểm trên: 28 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014  Khuyến mại: Đưa chương trình khuyến cho khách hàng Tết Nguyên Đán 2014 : “ĐÓN XUÂN CÙNG TRÀ XANH KHƠNG ĐỘ” với hình thức khuyến hấp dẫn:  mua lốc chai tặng chai thẻ cào trúng thưởng: phiếu cào đính kèm chai  Tặng tủ lạnh trưng bày bàn ghế có in logo Trà xanh không độ cho đại lý lớn  V Tăng mức chiết khấu lên 10% cho đại lý mua 30 thùng Kế hoạch thực Thiết kế triển khai sản phẩm Thời điểm đầu năm Tết Nguyên Đán, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm nước uống tăng mạnh, đặc biệt sản phẩm giải nhiệt, lọc dịp Tết, nên công ty tập trung đẩy mạnh vào thời kỳ này: Tung thị trường sản phẩm Trà Xanh Khơng Độ với bao bì cải tiến mới, mang chi tiết hình thiết kế mang khơng khí năm mới, dựa theo kế hoạch quảng bá để thiết kế sản phẩm cho phù hợp, đồng thời mặt Trà xanh khơng độ với dung tích 350ml 1lít Trưởng phịng Marketing cử nhân viên có kinh nghiệm nghiên cứu thi trường khảo sát phản ứng người tiêu dùng với hai loại dung tích chai Nhà cung cấp Trưởng phòng vật tư bổ nhiệm 02 nhân viên có kinh nghiệm việc thương thảo, am hiểu thị trường tháng phụ trách việc thiết lập yêu cầu nhà cung cấp đầu vào, thương thảo giá cả, vận chuyển, thời hạn giao hàng, chi phí kèm theo, so sánh đề nghị lựa chọn nhà cung cấp Bản báo cáo cuối cần nộp ngày 30 tháng 11 năm 2013 cần thông qua chậm ngày tháng 12 năm 2013 Các yêu cầu giá Trưởng phòng marketing định 03 nhân viên chịu trách nhiệm liệt kê tài liệu kinh doanh bao gồm: Khung giá cho sản phẩm gổm: Giá chào hàng, giá bán, giá sản phẩm, giá giới hạn… Danh sách giá cụ thể đối thủ cạnh tranh thị trường thời điểm tại, danh sách nhà cung cấp, nhà bán bn, đại lí, nhà bán lẻ giá bán cụ thể mà họ đưa sản phẩm, danh sách khách hàng thân thuộc, khách hàng tiềm năng… 29 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 Các tài liệu phải nộp cho trưởng phòng chậm vào ngày 20 tháng 10 năm 2013 cần trưởng phịng thơng qua chậm ngày 21 tháng 10 năm 2013 Trưởng phòng phải chịu trách nhiệm tài liệu có thống kê chi tiết cho giám đốc nhằm xây dựng chiến lược giai đoạn Marketing bán hàng  Nhà phân phối Trưởng phòng phát triển phân phối chịu trách nhiệm cử nhân viên lập danh sách liệt kê nhà phân phối theo yêu cầu chiến lược tiếp thị cho khu vực Bản danh sách phải nộp chậm vào ngày 15 tháng 11 năm 2013 kiểm tra thông qua chậm ngày 20 tháng 11 năm 2013 Bản danh sách phải gửi cho tổ phận bán hàng theo khu vực địa lí chậm vào ngày 25 tháng 11 năm 2013  Quảng cáo - Quý I/2014: Trà xanh không độ Tết âm lịch Kỷ Sửu Nội dung cụ thể Trưởng phòng marketing đạo phận chuyên phụ trách mảng xây dựng ý tưởng quảng cáo truyền hình lên ý tưởng cho quảng cáo Bộ phận cần kết hợp với Agency có kinh nghiệm quảng cáo truyền hình nhanh chóng triển khai quay quảng cáo cho mắt vào cuối tháng 12/2013Nội dung ý tưởng quảng cáo, trình tự sản xuất, chi phí sản xuất, lịch trình lên sóng shoot quảng cáo - cho giám đốc marketing vào cuối tháng 9/2013 Quý II, III: Trưởng phòng Marketing cử nhân viên tổ chức thi sáng tạo ý tưởng - quảng cáo Sau phối hợp vơi Agency xây dựng quảng cáo Dự kiến chi phí quảng cáo: Tổng chi phí quảng cáo cho sản phẩm không 10% tổng chi phí tồn doanh nghiệp Phương T1 T2 tiện In ấn Truyền * * Truyền T3 * * * T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 * * * * * * 30 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHƠNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 hình Ngoài trời PR Trực tuyến * * * * * * * * * * * * * * * * * Bảng: Kế hoạch sử dụng phương tiện truyền thông ( Dấu * mức độ tập trung sử dụng phương tiện truyền thơng đó) Các u cầu nguồn lực Trưởng phịng vật tư phân cơng nhân viên liêt kê chi tiết thiết bị, phương tiện, ngun liệu thơ, hàng hóa hồn chỉnh vật tư văn phòng theo yêu cầu để thực thành công kế hoạch tiếp thị Các thông tin hạng mục cần thiết, nhân viên phụ trách cần liên hệ tới phịng ban, rà sốt lại vật tư cần bổ sung, thay vật tư hỏng hóc bị lỗi theo yêu cầu phịng ban phụ trách vật tư Dự trù kinh phí tính bình qn/ q Nội dung Chi phí quảng cáo Chi phí sản xuất Chi phí phân phối Chi phí khác Tổng Số tiền (Đơn vị: trđ) 100.120 185.340 50.210 140 335.820 Lập chương trình Cơng việc Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Người trách phụ Nhận xét 31 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 Thiết kế triển khai sản Phòng phẩm: nghiên cứu Tháng 9/2013 30/9/2013 -Nhiệm vụ 1: Nghiên phát triển (R&D) cứu lại thị trường -Nhiệm vụ 2: sản xuất thử nghiệm sản phẩm với -T10/2013 dung tích 31/10/2013 -Nhiệm vụ 3: -T11/2013 Đưa vào thử nghiệm, thay đổi, cải tiến… 30/11/2013 -Nhiệm vụ 4: Đưa vào -T12/2013 sản xuất hàng loạt Kinh doanh tiếp thị Phòng kinh - Triển khai hoạt động doanh quảng bá phương phịng tiện Nhà phân phối Marketing Phòng - Marketing Phân phối sản phầm tới đại lý thúc đẩy bán hàng VI KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG Dấu hiệu thất bại 32 KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ TRONG 2013 NĂM 2014 Kiếm tra đánh giá thực tế để xem kế hoạch marketing thực có phù hợp hay khơng để định tiếp tục triển khai hay thay đổi phương án  Các dấu hiệu thất bại - Thị phần giảm đáng kể thời gian dài, đối thủ chiếm dần thị phần công ty - Doanh thu giảm mạnh,số lượng sản phẩm tung thị trường - Người tiêu dùng “tẩy chay” - Làm lịng tin từ phía người tiêu dùng  Các tiêu chuẩn cho phép định chiến lược thành công hay thất bại: - Khả thu hút thị trường người tiêu dùng - Thị phần chiếm doanh nghiệp cao hay thấp - Doanh thu doanh nghiệp tăng hay giảm - Người tiêu dùng nhận xét sản phẩm - Thương hiệu doanh nghiệp phát triển theo chiều hướng - Đối với phân khúc mà công ty dự định,thu lại - Cơng ty so với đối thủ cạnh tranh thực có điểm khác biệt Những chiến lược thay - Đề chiến lược marketing người tiêu dùng khơng cịn tin tưởng vào - cam kết chất lượng sản phẩm Trà xanh khơng độ Đưa hình thức marketing mới, đại hơn, hiệu hơn, tiết kiệm chi phí - so với hình thức marketing truyền thống mà công ty thực Đề kênh phân phối kênh phân phối có khơng cịn hiệu quả, - bị bão hòa, bị cạnh tranh gay gắt từ đối thủ Đề xuất phương án cắt giảm chi phí khơng đem lại hiệu Có thể thay - hoạt động giảm giá, bán hàng cá nhân Tiếp tục nghiên cứu năm 2013 để quý năm 2014 đưa kế hoạch 33 ... 215. 400 .00 0 10. 7 70. 000 2 30. 300 .00 0 11.515 .00 0 6,5 3 30. 304 .00 0 13.596 .00 0 6,5 quý III) 198.816 .00 0 8.159 .00 0 7,5 đồng) Doanh thu( triệu 1.292. 400 1. 503 . 600 2.146.976 1.911. 200 đồng) KẾ HOẠCH MARKETING... lipton Dung tích (ml) 500 500 500 500 4 50 Đơn giá (VNĐ) 7. 500 6. 500 7 .00 0 6. 300 6 .00 0  Phương pháp định giá: Khi tung sản phẩm thị trường, Tân Hiệp Phát định giá d? ??a cảm nhận khách hàng Như vậy,... hàng D? ??a yếu tố đó, d? ?? kiến cho từ quý I năm 201 4, giá sản phẩm trà xanh không độ sau: - Trà xanh không độ chanh ( 500 ml) 8 .00 0đ/chai - Trà xanh không độ không đường ( 500 ml) 8 .00 0đ/chai - Trà xanh