Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tại công ty cổ phần xi măng vicem hoàng mai, tỉnh nghệ an

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HỒNG MAI, TỈNH NGHỆ AN Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : TS PHƯƠNG HỮU TỪNG Sinh viên thực : LÊ THỊ NGUYỆT Mã số sinh viên : 1705QTNA037 Khóa : 2017 - 2021 Lớp : 1705QTNA HÀ NỘI - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp “Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai, tỉnh Nghệ An” cơng trình nghiên cứu cá nhân hướng dẫn khoa học TS Phương Hữu Từng Tôi xin cam đoan nội dung nghiên cứu, kết khóa luận tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực chưa công bố công trình trước Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn khóa luận rõ nguồn gốc Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 15 tháng 05 năm 2021 Sinh viên Lê Thị Nguyệt LỜI CẢM ƠN Lời xin chân thành cảm ơn tới TS Phương Hữu Từng tận tình bảo hướng dẫn kiến thức chuyên môn động viên tinh thần để tơi hồn thành tốt khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn tới quý anh, chị Công ty Cổ phần Xi măng Hoàng Mai, Nghệ An tạo điều kiện hướng dẫn giúp đỡ tơi có hội tiếp cận, tìm hiểu nghiên cứu thực tiễn vấn đề cho đề tài Tơi xin kính chúc Q thầy cô, Ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai tồn thể cơng nhân viên Công ty dồi sức khỏe, thành công nghiệp sống Tôi xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa từ CBCC Cán cấp cao CN Công nhân CV Công việc CNTT Công nghệ thông tin CP Cổ phần DN Doanh nghiệp KTV Kỹ thuật viên NL Nhân lực NLĐ Người lao động QL Quản lý SXKD Sản xuất kinh doanh VNCA Hiệp hội Xi măng Việt Nam VICEM Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam XH Xã hội DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết SXKD Cơng ty CP Xi măng Vicem Hồng Mai giai đoạn 2018-2020 30 Bảng 2.2: Tổng số lao động Công ty CP Xi măng Vicem Hoàng Mai giai đoạn 20182020 31 Bảng 2.3: Bảng phân loại lao động theo tuổi Cơng ty CP Xi măng Vicem Hồng Mai giai đoạn 2018-2020 32 Bảng 2.4: Bảng phân loại lao động theo giới tính Cơng ty CP Xi măng Vicem Hoàng Mai giai đoạn 2018-2020 .33 Bảng 2.5: Bảng phân loại lao động theo trình độ Cơng ty CP Xi măng Vicem Hoàng Mai giai đoạn 2018-2020 .34 Bảng 2.6: Bản yêu cầu công việc cán phụ trách nhân Cơng ty CP Xi măng Vicem Hồng Mai 36 Bảng 2.7: Bảng tổng kết đánh giá, phân tích nhân viên Phát triển sản xuất Cơng ty CP Xi măng Vicem Hoàng Mai năm 2020 37 Bảng 2.8: Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Xi măng Vicem Hoàng Mai Nghệ An giai đoạn 2018 - 2020 .39 Bảng 2.9: Số lượng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty CP Xi măng Vicem Hồng Mai giai đoạn 2018-2020 43 Bảng 2.10: Khóa học bồi dưỡng cho Lãnh đạo cấp cao, cấp trung Công ty CP Xi măng Hoàng Mai 2018-2020 44 Bảng 2.11: Khóa học bồi dưỡng cho Chuyên viên, KTV Công ty CP Xi măng Vicem Hoàng Mai 2018-2020 45 Bảng 2.12: Khóa học bồi dưỡng cho nhân viên Marketing – bán hàng Cơng ty CP Xi măng Vicem Hồng Mai giai đoạn 2018-2020 46 Bảng 2.13: Khóa học bồi dưỡng cho Nhân viên Tài – Kế tốn – Vật tư Cơng ty CP Xi măng Vicem Hoàng Mai giai đoạn 2018-2020 46 Bảng 2.14: Khóa học bồi dưỡng cho CN Kỹ thuật Cơng ty CP Xi măng Hồng Mai 2018-2020 47 Bảng 2.15: Phương pháp đào tạo, bồi dưỡng Công ty CP Xi măng Vicem Hoàng Mai giai đoạn 2018 - 2020 49 Bảng 2.16: Chi phí đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty CP Xi măng Vicem Hồng Mai giai đoạn 2018 - 2020 50 Bảng 2.17: Danh sách giáo viên nội Công ty CP Xi măng Vicem Hoàng Mai 53 Bảng 2.18: Khảo sát đánh giá chất lượng giáo viên đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty CP Xi măng Vicem Hồng Mai 54 Bảng 3.1: Các tiêu tài Cơng ty CP Xi măng Vicem Hoàng Mai 62 năm 2021-2025 62 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu .2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Bố cục đề tài .6 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .7 1.1 Khái niệm, vai trị quy trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.2 Vai trò đào tạo, bồi dưỡng nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Quy trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực doanh nghiệp 11 1.2 Nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo, bồi dưỡng nhân lực doanh nghiệp 20 1.2.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 20 1.2.2 Các nhân tố bên 22 1.3 Tiêu chí đánh giá hiệu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực doanh nghiệp 23 1.4 Kinh nghiệm đào tạo, bồi dưỡng nhân lực số doanh nghiệp học kinh nghiệm rút cho Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai .24 1.4.1 Kinh nghiệm đào tạo, bồi dưỡng nhân lực số doanh nghiệp 24 1.4.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai 26 TIỂU KẾT CHƯƠNG .27 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HOÀNG MAI 28 2.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai .28 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai 28 2.1.2 Đặc điểm Tổ chức máy Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai 29 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai 30 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai 31 2.2.1 Số lượng 31 2.2.2 Chất lượng 32 2.3 Quy trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai 34 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần xi măng Vicem Hoàng Mai 35 2.3.2 Lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai 40 2.3.3 Triển khai thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai .55 2.3.4 Đánh giá kết đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai 56 2.4 Đánh giá công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai 57 2.4.1 Ưu điểm 57 2.4.2 Một số hạn chế nguyên nhân .58 TIỂU KẾT CHƯƠNG .60 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HỒNG MAI .61 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai đến năm 2025 61 3.1.1 Mục tiêu, chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai đến năm 2025 61 3.1.2 Định hướng hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai đến năm 2025 62 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai .64 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 64 3.2.2 Hồn thiện cơng tác lựa chọn đối tượng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 66 3.2.3 Đa dạng hóa chương trình phương pháp đào tạo, bồi dưỡng 67 3.2.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 69 3.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 70 3.2.6 Một số giải pháp khác 71 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai 73 3.3.1 Khuyến nghị với Ban Lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai 73 3.3.2 Khuyến nghị với Ban Lãnh đạo Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam (VICEM) 74 3.3.3 Khuyến nghị với Hiệp hội Xi măng Việt Nam (VNCA) 75 TIỂU KẾT CHƯƠNG .75 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .77 PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế khu vực hội nhập kinh tế giới, nguồn nhân lực chất lượng cao vấn đề tổ chức, quốc gia đặc biệt quan tâm Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển không coi trọng nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng Thực tế chứng minh chất lượng nguồn nhân lực nhân tố tạo lợi cạnh tranh Giải pháp hàng đầu để DN có đội ngũ người lao động đơng đảo số lượng, vững vàng trình độ chuyên môn, thành thạo tay nghề, nhạy bén thay đổi đầu tư cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Đầu tư cho đào tạo, bồi dưỡng nhân lực giúp cho doanh nghiệp tồn nâng cao lực cạnh tranh với mục đích cuối đạt hiệu cao tổ chức Khơng nằm ngồi xu chung đó, Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai có phát triển đáng kể số lượng chất lượng nhân lực Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nhân lực thực theo cách thức truyền thống kết hợp với phương pháp đại mới, tập trung đào tạo phát triển kỹ nghề nghiệp nhằm phát huy hết lực người lao động Bên cạnh kết đạt công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tồn số điểm hạn chế cách thức nặng lý thuyết, chưa tập trung phát triển lực chun mơn Từ ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ nhân lực không tương xứng với yêu cầu phát triển Công ty giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế Điều đặt yêu cầu cấp thiết cho hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai đào tạo, bồi dưỡng nhân lực chất lượng cao, có tác phong chuyên nghiệp, đại Bên cạnh cần tiếp tục đầu tư nâng cấp thiết bị công nghệ để đáp ứng nhu cầu phát triển đội ngũ nhân lực, phát triển Công ty Xuất phát từ vấn đề trên, tác giả chọn đề tài “Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai, tỉnh Nghệ An” đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Tình hình nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu nước: Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực đề tài thu hút nhiều quan tâm nhà quản lý, đặc biệt nhà nghiên cứu Tính đến nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu mang tính hệ thống, xuất thành giáo trình, sách hay nghiên cứu lý luận đăng tải tạp chí khoa học nước Vấn đề nhiều nhà khoa học dành thời gian nghiên cứu cấp độ hướng tiếp cận khác nhau, bật có số cơng trình nghiên cứu sau: Luận án tiến sĩ “Nghiên cứu việc làm lao động qua đào tạo nghề Việt Nam”, tác giả Bùi Tôn Hiến – Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội viết năm 2009 Luận án khái quát hóa đề lý luận lao động qua đào tạo nghề Đồng thời tác giả phân tích rõ thực trạng việc làm NLĐ qua đào tạo, bồi dưỡng tay nghề Vấn đề sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo hiệu quả, đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Qua đó, tác giả đề xuất số giải pháp công tác đào tạo giải việc làm cho lực lượng lao động năm 2011 – 2020 Cuốn sách “Đào tạo sử dụng nhân lực kinh tế thị trường Việt Nam”, PGS TS Phan Văn Kha (2007) biên soạn – Nhà xuất Giáo dục xuất Cuốn sách nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn mối quan hệ đào tạo sử dụng nhân lực bối cảnh kinh tế thị trường Việt Nam Tác giả phân tích thực tiễn kết hợp tổng hợp kinh nghiệm số nước giới, từ đề số giải pháp cần thiết nhằm tăng cường nâng cao công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực cấp Trong “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa” TS Mai Quốc Chánh (1999), nhà xuất Chính trị Quốc gia Trên sở đưa quan niệm, vai trò chất lượng nguồn nhân lực dựa vào tiêu chí cụ thể tình trạng sức khỏe, trình độ học vấn phổ thơng, trình độ chun mơn kỹ thuật, sách đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam Từ đó, tác giả nêu số phương hướng giải pháp nhằm nâng cao Phối hợp với giáo viên giảng dạy, trường đại học, đơn vị đào tạo đổi mới, bổ sung thêm hình thức đào tạo; thảo luận nhóm, ln chuyển, tổ chức ngoại, trị chơi lồng ghép vào chương trình đào tạo 3.2.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ sư phạm cách nêu vấn đề, cách truyền đạt, phương pháp giảng dạy thu hút người học Cụ thể: Đối với giáo viên nội bộ: Công ty cần cân đối lại đội ngũ giáo viên kiêm nhiệm có cách cử học tham gia khoá học nước nước để họ nắm bắt tiến khoa học kỹ thuật, phương pháp sản xuất ngành Đặc biệt cần thường xuyên bồi dưỡng đội ngũ kiến thức, kỹ sư phạm cách nêu vấn đề, cách truyền đạt, phương pháp giảng dạy thu hút người học Để thực điều Công ty nên gửi đào tạo thời gian từ 1- tháng trường Đại học có uy tín nước (đào tạo nghiệp vụ sư phạm, kỹ năng, kiến thức …) Lựa chọn giáo viên viên có phẩm chất đạo đức tốt, tâm huyết với nghề nghiệp, có uy tín cán CN viên Cơng ty phải đảm bảo có sức khỏe tốt cho công tác giảng dạy thời gian dài Bên cạnh nên mời chuyên gia uy tín, giáo viên chuyên nghiệp trao đổi, thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm công tác giảng dạy để tăng thêm hiểu biết sâu rộng cập nhật kiến thức, công nghệ mới, bắt kịp phát triển ngành Xi măng nói riêng đất nước nói chung Cần phải có sách khuyến khích động viên tham gia đôi ngũ giáo viên kiêm nhiệm để họ tích cực, nhiệt tình, tâm huyết để thực cơng tác giảng dạy tốt như: bố trí cơng việc phù hợp, xây dựng chế độ khuyến khích tiền lương, chi phí giảng dạy Hàng năm Công ty tổ chức đánh giá, nhận xét chất lượng đào tạo giáo viên để xây dựng đội ngũ giáo viên chuyên nghiệp có chất lượng cao; bổ sung thêm giáo viên có lực giảng dạy tốt Đối với giáo viên thuê ngoài: Giáo viên bên cần hiểu rõ 69 tình hình thực tế kế hoạch tương lai Cơng ty để có chương trình đào tạo phù hợp Trước tổ chức chương trình giảng dạy nên có trao đổi gặp gỡ với đội ngũ gaingr viên nội cấp quản lý để có nhìn tổng thể Cơng ty nên lựa chọn giáo viên giỏi, uy tín Trường Đại học nước Các giáo viên phải có khả thiết kế, triển khai dạy, tổ chức tọa đàm, phương pháp đào tạo, lồng ghép lý thuyết thực tiện phù hợp với đối tượng học viên, có khả linh hoạt đào tạo, tạo động lực cho học viên tham gia hiệu 3.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Đánh giá xác kết đào tạo, bồi dưỡng đo lường mức độ hành vi người đào tạo, bồi dưỡng có thay đổi sau chương trình khả đo lường kiến thức, kỹ năng, khả áp dụng vào thực tế công việc Trong trình đánh giá thực trạng để đánh giá kết đào nhân lực Công ty, tác giả nhận thấy việc đánh giá mức đánh giá đơn giản chưa mang lại hiểu cao công tác sau đào tạo Để thực việc đánh giá chi tiết cấp độ đo lường xác kết hiệu đào tạo nhân lực Cơng ty phải đánh giá tiếp cấp độ (Cấp độ ứng dụng) cấp độ ( cấp độ kết quả) theo mơ hình đánh giá Kirkpatrick Đánh giá cấp độ (Ứng dụng): Sau kết thúc khóa học tiếp thu kiến thức, kỹ năng…Học viên trả lời câu hỏi Công ty đề xuất; ứng dụng vào công việc hàng ngày nào? lợi ích sau việc đào tạo Kết đào tạo đo lường kết thực cơng việc đối tượng đào tạo, bảng đánh giá lãnh đạo quản lý trực tiếp hay mức độ hài lịng, mức độ hồn thành cơng tác chun mơn, mức độ triển khai công việc nhanh hay chậm Đánh giá cấp độ (Kết quả): Ở cấp độ cao nhất, đánh giá cần xem chương trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty đem lại hiệu gì, thơng qua phân tích kế tốn tài chi phí bỏ lợi ích mang lại Đánh giá lại chi phí bỏ lợi nhuận thu được; thời gian đánh giá từ sau 3-6 tháng kết thúc chương trình đào tạo, bồi dưỡng 70 Để đánh giá kết thực công việc Công ty tốt hơn, cần kết hợp tiêu chuẩn kết công việc với tiêu chuẩn hành vi Ngoài đánh giá định kỳ với tham gia phận đánh giá chuyên trách, lãnh đạo đơn vị có người đánh giá Để đánh giá cấp độ 4, nhóm đánh giá cần có tính linh hoạt cao đảm bảo nhận thông tin phản hồi thường xuyên có hỗ trợ kịp thời Về đánh giá, kiểm sốt cơng tác đào tạo nhân lực hoạt động cần diễn liên tục, đồng bộ, quán để đưa tồn tại, nguyên nhân thời gian sớm nhất, từ phận liên quan có biện pháp phù hợp để khắc tồn phương án tối ưu thời gian Công ty nên xác lập giới hạn kiểm tra đắn, đảm bảo rằng, hoạt động kiểm tra cho không tạo áp lức cho NLĐ kiểm tra lo lắng, lúng túng hay bực bội cảm thấy can thiệp sâu vào cơng việc 3.2.6 Một số giải pháp khác ❖ Nâng cao chất lượng cán phụ trách đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Để nâng cao chất lượng quản lý cơng tác đào tạo nhân lực triển khai số giải pháp cần thiết với mục tiêu nâng cao trình độ chun mơn cho cán phụ trách công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên ngành quản trị nhân lực, kiến thức chuyên sâu Bồi dưỡng kỹ năng, phương pháp quản lý cho cán chuyên trách, bán chuyên trách như: kỹ giao tiếp, kỹ vấn, kỹ đối thoại, ngoại ngữ, tin học … Hàng năm Công ty nên đánh giá lại lực, chuyên môn, kinh nghiệm cán phụ trách để từ có nhìn tổng quan xem xét kỹ năng, chuyên mơn cịn thiếu để lên kế hoạch cử cán tham gia khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, cập nhật chế chế sách, thơng tư, nghị định đào tạo Nhà nước trường Đại học, trung tâm tư vấn dịch vụ quản trị nhân chuyên ngành quản trị nhân có uy tín nước Cơng ty nên cử cán quản lý đào tạo tham gia buổi chia sẻ kinh nghiệm, hội thảo công tác quản lý đào tạo chuyên gia đầu ngành, bên cạnh 71 cần phải học tập kinh nghiệm Cơng ty ngồi ngành thành công việc quản lý công tác Khuyến thích đội ngũ quản lý phải tự tìm hiểu nâng cao trình độ nghiệp vụ phải hiểu rõ tình hình SXKD giai đoạn để từ có nhìn tổng thể xác, điều thuận lợi cho công tác quản lý đào tạo sau ❖ Đầu tư sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Để triển khai tổ chức khóa đào tạo hiệu văn phịng Cơng ty phải phối hợp với đơn vị liên quan đề xuất Tổng Giám đốc cho sửa chữa, nâng cấp phòng học; mua trang thiết bị đào tạo, tiên tiến đại: hệ thống điều hòa, máy chiếu, máy in, âm ánh sáng, bàn ghế… Với trang thiết bị đầu tư hướng giúp cho giáo viên học viên đạt hiệu cao nhất, theo chất lượng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực công ty nâng cao Việc mua sắm nên triển khai đồng bộ, triển khai nghiêm túc từ giảm chi phí đào tạo đảm bảo tính sử dụng ổn định lâu dài Hàng năm Công ty phải cho kiểm tra toàn sở hạ tầng đào tạo mình, điều giúp cho Cơng ty phát kịp thời hư hỏng để sửa chữa thay mới, từ giảm bớt chi phí cho đào tạo tương lai Đề xuất Công ty hàng năm nên trích từ 5-10% chi phí đào tạo phục vụ cho công tác sửa chữa, nâng cấp thiết bị phục vụ cho cơng tác Phịng quản trị thiết bị phối hợp với đơn vị liên quan cử cán thường xuyên kiểm tra lớp học, thiết bị liên quan bị hỏng cần sửa chữa khẩn trương đề xuất giải pháp thay để đáp ứng kịp thời, tránh tình trạng làm gián đoạn chương trình đào tạo, bồi dưỡng ❖ Xác định mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực rõ ràng Xác đinh mục tiêu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm mà đối tượng đào tạo cần đạt tới Xây chương nội dung khóa học để đạt gì? Hiện khóa học Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai chưa xác định cụ thể, rõ ràng mục tiêu gây ảnh hưởng đến công tác đánh giá hiệu sau chương trình đào tạo, bồi dưỡng Xác định mục tiêu rõ ràng tạo nhận 72 thức, động lực cho đối tượng đào tạo có ý thức học tập, trách nhiệm, nhiệm vụ trình tham gia học tập Trước khóa đào tạo Cơng ty cần xác định: Đào tạo để ứng dụng vào cơng việc gì; mơn học giúp cho cơng việc; học viên khóa đào tạo học để làm gì; học viên ứng dụng vào cơng việc chuyên môn nào; học để nâng cao tay nghề; học để đề bạt, thuyên chuyển công tác cho phù hợp Với việc đặt vấn đề khác có mục tiêu khác mục đích phải xác, tránh tình trạng khơng xác gây ảnh hướng đến nội dung khác chương tình đào tạo Học viên phải viết cam kết học tập để thực mục tiêu kế hoạch đặt ra.Sau xây dựng xong mục tiêu đào tạo Công ty phải tuyên truyền, phổ biếnđến NLĐ để họ biết hưởng ứng tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Hoàng Mai 3.3.1 Khuyến nghị với Ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai Tại Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai, Ban Lãnh đạo đầu não quản lý hoạt động SXKD Cơng ty Vì vậy, để hồn thiện nâng cao hiệu cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực đây, tác giả khuyến nghị Ban Lãnh đạo cần phải xem xét, thực nội dung sau: Ban Lãnh đạo cần phải xây dựng văn bản, sửa đổi hoàn thiện nội quy, quy chế Công ty Ban hành điều khoản quy định, quy chế ban hành kèm theo để hướng dẫn thực quy định Công ty, làm sở để thực giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực đơn giản, hiệu Giáo dục, nâng cao vai trò cấp quản lý phòng ban nhằm nâng cao kỷ luật cho NLĐ Cơng ty Tiến hành nghiên cứu, tìm hiểu cập nhập liên tục pháp lý như: Luật lao động, Luật việc làm, Nghị định, Quy chế, Quyết định hành Nhà nước, Chính phủ NLĐ nói chung quyền lợi NLĐ nói riêng để đảm bảo 73 thực quy định Pháp luật quyền lợi ích hợp pháp cao NLĐ thân Công ty Bồi dưỡng, nâng cao ý thức trách nhiệm người làm công tác Quản trị nhân lực đội ngũ người ảnh hưởng trực tiếp đến việc xây dựng tiến hành công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Ban Lãnh đạo cần nghiên cứu thêm việc có hay không việc thuê chuyên gia tư vấn, chuyên gia nước ngồi có trình độ làm việc khoảng thời gian cụ thể giúp định hướng, hoàn thiện quy trình lao động Cơng ty 3.3.2 Khuyến nghị với Ban Lãnh đạo Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam (VICEM) Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam (VICEM) trải qua 120 năm (kể từ xây dựng nhà máy Xi măng Hải phòng) 40 năm thành lập, VICEM đạt thành tựu to lớn ngày hôm VICEM có Viện Cơng nghệ Xi măng làm nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu; công ty Tư vấn đầu tư & phát triển, chuyên tư vấn thiết kế dây chuyền công nghệ sử dụng thiết bị Xi măng; Trường Trung cấp nghề kỹ thuật Xi măng đào tạo đội ngũ CN kỹ thuật lành nghề sản xuất Xi măng Đội ngũ Cán bộ, kỹ sư, CN kỹ thuật dày dạn kinh nghiệm kỹ quản lý vận hành nhà máy xi Với tiềm lực có sẵn, VICEM cần sử dụng có hiệu điều kiện sở vật chất đội ngũ giáo viên có lực để xây dựng lớp học, chương tình bồi dưỡng huấn luyện cho đội ngũ lao động Công ty thành viên, mà Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai Để nâng cao cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty thành viên cần quan tâm Tổng cơng ty vấn đề triển khai chương trình, diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm, khóa học nghiên cứu nâng cao tay nghề, đặc biệt đội ngũ lao động chất lượng cao dựa tiềm lực có sẵn quan tâm điều kiện khó khăn vị trí địa lý xa, điều kiện NLĐ 74 3.3.3 Khuyến nghị với Hiệp hội Xi măng Việt Nam (VNCA) Hiệp hội Xi măng Việt Nam (VNCA) tổ chức quốc gia tập hợp đại diện cho cộng đồng doanh nghiệp xi măng Việt Nam Hoạt động VNCA nhằm mục đích phát triển, bảo vệ hỗ trợ DN, góp phần phát triển kinh tế - XH Việt Nam, thúc đẩy quan hệ hợp tác kinh tế, thương mại khoa học - công nghệ DN lĩnh vực SXKD sở bình đẳng có lợi Do thời gian tới, VNCA cần phải: Tăng cường xúc tiến thương mại đầu tư, tạo điều kiện thuận lợi cho DN sản xuất hàng hóa, xuất sản phẩm, nâng cao hiệu SXKD để DN có điều kiện, kinh phí cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng NLĐ Trao đổi với DN chương trình đào tạo, phương pháp mơ hình, phần mền ứng dụng giúp DN triển khai đào tạo bồi dưỡng cho NLĐ phù hợp với kinh tế thị trường đảm bảo công lao động Thường xuyên tổ chức buổi hội thảo liên quan đến vấn đề đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực xu hội nhập quốc tế Kết hợp với kênh truyền hình, thực thi truyền hình DN, có lồng ghép nội dung đào tạo nhân lực DN, xử lý tình gặp phải sách, phương pháp TIỂU KẾT CHƯƠNG Với giải pháp kiến nghị lên Hiệp hội Xi măng Việt Nam (VNCA), Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam (VICEM) Ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai, đề tài đưa vài định hướng nhằm hoàn thiện nâng cao công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai với hy vọng giúp cho Công ty giải phần khó khăn, vướng mắc hạn chế, yếu gặp phải việc xây dựng tổ chức thực đào tạ, bồi dưỡng nhân lực hiệu 75 KẾT LUẬN Trong đề tài “Công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai, tỉnh Nghệ An”, tác giả triển khai thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận đào tạo, bồi dưỡng nhân lực doanh nghiệp; chương 2: Thực trạng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần xi măng Vicem Hoàng Mai; chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần xi măng Vicem Hoàng Mai Cùng với phát triển mạnh mẽ khoa học – kỹ thuật, toàn cầu hóa kinh tế yếu tố người vấn đề quản lý người ngày quan tâm trọng yếu tố định phát triển Nhận thức tầm quan trọng đó, thời gian qua, Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai bước hoàn thiện đào tạo, bồi dưỡng nhân lực thu số kết định như: Có đội ngũ NLĐ có trình độ chun mơn, kinh nghiệm, kỹ nghiệp vụ ngày nâng cao đáp ứng tốt yêu cầu công tác SXKD, mang biểu tượng "con Chim Lạc" tiếp tục chiếm lĩnh thị trường Trong trình phân tích trạng cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty, bên cạnh kết đạt cịn tồn số hạn chế định phân tích Căc mục tiêu chiến lược, phương hướng nhiệm vụ đến năm 2025, kiến thức trang bị ghế nhà trường, từ q trình tìm hiểu, phân tích thực tế, tác giả mạnh dạn đưa số giải pháp kiến nghị lên bên có thẩm quyền với mục đích hồn thiện nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Đề tài phức tạp mặt lý luận thực tiễn, nhiên với thời gian kiến thức cịn hạn chế nên luận khơng thể tránh khỏi sai sót Vì vậy, tác giả thực mong muốn nhận đóng góp, ý kiến thầy/cơ để khóa luận hồn thiện hơn, có tính ứng dụng thực tiễn Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS Trần Xuân Cầu PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội TS Mai Quốc Chánh (1999), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu CNH- HĐH, nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội PGS.TS Trần Kim Dung , Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực – Human Resource Management (tái lần thứ có sửa đổi bổ sung), Nhà xuất Kinh tế TP HCM Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động – XH, Hà Nội ThS Nguyễn Thúy Hải, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam thời kỳ hội nhập, Đại học Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp, Tạp chí Tài Bùi Tơn Hiến (2009), Luận án tiến sĩ Nghiên cứu việc làm lao động qua đào tạo nghề Việt Nam, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Mai Ngọc Hưởng (2017), Luận văn thạc sĩ kinh tế trị, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai Nguyễn Thị Hương (15/08/2020), Yếu tố tác động đến công tác Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Doanh nghiệp, tạp chí Tài 10 PGS TS Phan Văn Kha (2007), Đào tạo sử dụng nhân lực kinh tế thị trường Việt Nam, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 11 Tống Đăng Khoa (2017), Luận văn thạc sĩ, Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Bỉm Sơn 12 TS Chu Thị Bích Ngọc, Đại học Kinh tế Quốc dân, Nâng cao chất lượng 13 Mc Graw Hill (2000), Management of Technology, The Key to Competiviveness and Wealth Creation, Higher Education, International Edicitons 14 Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai: 77 14.1 Điều lệ Công ty 14.2 Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Xi măng Hoàng Mai năm 2018, 2019, 2020; 14.3 Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai năm 2018, 2019, 2020; 14.4 Đề án tái cấu Công ty giai đoạn 2019-2025; 14.5 Trang web thức Cơng ty: https://ximanghoangmai.vn/ 78 PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HỒNG MAI Kính thưa Q anh/chị làm việc Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai, Nghệ An Để có thêm luận cho việc nghiên cứu đề tài Khóa luận tốt nghiệp, ý kiến học viên tham gia khóa đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai thời gian qua Kính mong q anh/chị bớt chút thời gian cung cấp thông tin, trả lời câu hỏi cách tích vào ô, phương án, ghi rõ ý kiến, quan điểm vào câu hỏi mở Mọi thơng tin anh/chị cung cấp giữ bí mật, dung nghiên cứu, khơng dùng vào cơng việc khác Rất mong nhận giúp đỡ nhiệt tình anh/chị Tôi xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung Bô phận làm việc: Chức vụ: Đơn vị làm việc: Thời gian công tác: II Nội dung đánh giá Câu 1: Anh/chị tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng chưa? o Rồi o Chưa Câu 2: Anh/chị có quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lựa Công ty? o Không quan tâm o Quan tâm o Rất quan tâm Câu 3: Anh/chị có đánh chất lượng giáo viên nội bộ? o Chưa đạt o Đạt o Tốt o Rất tốt Câu 4: Anh/chị có đánh chất lượng giáo viên thuê ngoài? o Chưa đạt o Đạt o Tốt o Rất tốt Câu 5: Anh/chị có đánh chất lượng phòng học? o Chưa đạt o Đạt o Tốt o Rất tốt Câu 6: Anh/chị có đánh chất lượng thiết bị phòng học? o Chưa đạt o Đạt o Tốt o Rất tốt Câu 7: Mức độ hài lịng anh/chị cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty? o Khơng hài lịng o Hài lòng o Rất hài lòng Câu 8: Anh/chị có đề xuất cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực: phương pháp, chuyên đề đào tạo, nội dung? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC Sơ đồ 1: Cơ cấu Tổ chức máy Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai PHỤ LỤC BẢN ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HỒNG MAI Cơng ty CP Xi măng Cơng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Vicem Hồng Mai Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số:…/ĐGNV-HOM BẢN ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Họ tên: ……………………………… Chức vụ: …………………………… Bộ phận: ……………………………… Định kỳ: từ ngày……… đến ……… Cán phụ trách: …………………… Chức vụ: …………………………… I Tự đánh giá Mức độ hồn thành cơng việc Mơ tả cơng việc Cơng việc Kết thực Đánh giá Tốt/Khá/TB/Kém - Yêu cầu: - Kết quả: Công việc giao thêm đột xuất/định kỳ Đánh giá kỹ đáp ứng yêu cầu công việc Kỹ (Kỹ 1) (Kỹ 2) (Kỹ 3) (Kỹ 4) Tự đánh giá Đánh giá Tốt/Khá/TB/Kém Đánh giá ý thức, phẩm chất Đánh giá Tự đánh giá Tiêu chí Tốt/Khá/TB/Kém Tính kỷ luật Tác phong làm việc Tinh thần trách nhiệm Hoạt động tập thể Kiến nghị, đề xuất ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… II Đánh giá cán phụ trách Mô tả công việc Cán phụ trách đánh Đánh giá giá Tốt/Khá/TB/Kém Ngày … tháng … năm … Cán phụ trách Nhân viên (Kỹ xác nhận cán bộ) (Ký ghi rõ họ tên) ... Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai, Nghệ An Phạm vi nghiên cứu Khơng gian: Tại Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai Thời gian: Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng... DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HỒNG MAI 2.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai 2.1.1 Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai Tên Cơng ty : CƠNG TY CỔ PHẦN... 2.3.4 Đánh giá kết đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai 56 2.4 Đánh giá công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty Cổ phần Xi măng Vicem Hồng Mai