Hoàn thiện công tác đào tạo đội ngũ nhân lực tại công ty cổ phần mía đường sơn la, tỉnh sơn la

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG SƠN LA, TỈNH SƠN LA Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : ThS TRẦN THIỆN CHIẾN Sinh viên thực : CAO MINH HIỆP Mã số sinh viên : 1805QTNB028 Khóa học : 2018-2022 Lớp : 1805QTNB Hà Nội- 2022 LỜI CAM ĐOAN Với đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La, tỉnh Sơn La” tác giả lựa chọn làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp cử nhân ngành Quản trị nhân lực, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tác giả xin cam đoan đề tài sản phẩm nghiên cứu tác giả nỗ lực, học hỏi kinh nghiệm tiếp thu kiến thức trường, vận dụng vào thực tiễn Các thông tin nội dung đề tài nghiên cứu chưa công bố đề tài nào, nội dung tác giả tham khảo có trích dẫn đầy đủ, rõ ràng Nếu phát có gian lận nào, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Sinh viên Cao Minh Hiệp LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La, tỉnh Sơn La” tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy, cô giáo Khoa Quản trị nguồn nhân lực - Trường Đại học Nội vụ Hà Nội truyền đạt kiến thức cần thiết, bổ ích học phần tác giả học tập trường Đặc biệt, tác giả xin cảm ơn ThS.Trần Thiện Chiến – giảng viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực nhiệt tình hướng dẫn tác giả trình nghiên cứu, thực đề tài Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La, tồn thể cán bộ, cơng nhân viên làm việc Công ty tạo điều kiện giúp đỡ tác giả thời gian thực tập cơng ty thời gian nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Tác giả xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân ln bên cạnh tác giả, động viên cổ vũ tinh thần để tác giả thực đề tài thuận lợi Do giới hạn kiến thức khả lý luận thân cịn nhiều thiếu sót hạn chế, kính mong nhận dẫn đóng góp Thầy, Cơ để khóa luận tác giả hồn thiện Tác giả xin kính chúc Q thầy nhà trường, tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La ln dồi sức khỏe thành công công việc Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Cao Minh Hiệp DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần DN Doanh nghiệp ĐTNL Đào tạo nhân lực HC-NS Hành chính- Nhân NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực PTCV Phân tích cơng việc DANH MỤC BẢNG BIỂU Danh mục bảng Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty giai đoạn 2019-2021 26 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty giai đoạn 2019-2021 27 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn công ty giai đoạn 2019-2021 27 Bảng 2.4 Kết khảo sát nhu cầu đào tạo NLĐ công ty giai đoạn 2019-2021 32 Bảng 2.5 Kết khảo sát nhân viên mục tiêu đào tạo 33 Bảng 2.6 Đối tượng đào tạo công ty giai đoạn 2019-2021 34 Bảng 2.7 Kết khảo sát đánh giá NLĐ nội dung đào tạo 35 Bảng 2.8 Các phương pháp đào tạo nhân lực công ty 35 Bảng 2.9 Kết khảo sát đánh giá NLĐ chất lượng giảng viên đào tạo 38 Bảng 2.10 Chi phí đào tạo nhân lực công ty giai đoạn 2019-2021 39 Bảng 2.11 Kết khảo sát ý kiến NLĐ nguồn chi phí đào tạo cơng ty 40 Bảng 2.12 Kế hoạch chương trình đào tạo nhà quản lý 4.0 công ty 41 Bảng 2.13 Bảng dự trù kinh phí chi tiết chương trình đào tạo nhà quản lý 4.0 42 Bảng 2.14 Kết kiểm tra đánh giá lực người lao động sau đào tạo giai đoạn 2019- 2021 44 Bảng 2.15 Kết đánh giá NLĐ thay đổi lực sau đào tạo 44 Bảng 2.16 Kết khảo sát mức độ áp dụng kiến thức học vào công việc NLĐ 46 Bảng 3.1: Chỉ tiêu đánh giá lực người lao động sau đào tạo 66 Danh mục biểu Biểu mẫu 2.1 Kết đánh giá lực nhân viên công ty 31 Biểu mẫu 2.2 Phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo dành cho NLĐ cơng ty 42 Biểu mẫu 3.1 Xác định nhu cầu đào tạo người lao động 59 Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1 Quy trình đào tạo nhân lực 14 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 25 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Giả thuyết khoa học Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Bố cục đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Nguồn nhân lực 1.1.3 Đào tạo Đào tạo nhân lực 1.2 Vai trò nguyên tắc đào tạo nhân lực 1.2.1 Vai trò đào tạo nhân lực 1.2.1.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.1.2 Đối với người lao động 10 1.2.1.3 Đối với xã hội 10 1.2.2 Các nguyên tắc đào tạo nhân lực 11 1.2.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực phải hướng vào việc thực mục tiêu doanh nghiệp 11 1.2.2.2 Kế hoạch đào tạo phải có tính khả thi 11 1.2.2.3 Đào tạo phải đảm bảo chất lượng hiệu 11 1.2.2.4 Đào tạo gắn với sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo 12 1.3 Các phương pháp đào tạo nhân lực 12 1.3.1 Đào tạo công việc 12 1.3.2 Đào tạo ngồi cơng việc 13 1.4 Quy trình đào tạo nhân lực 14 1.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 14 1.4.2 Xác định mục tiêu đào tạo 15 1.4.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 16 1.4.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo nhân lực 16 1.4.5 Lựa chọn giảng viên đào tạo 16 1.4.6 Dự tính kinh phí đào tạo 17 1.4.7 Đánh giá kết đào tạo 17 1.4.8 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo 18 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp 18 1.5.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 18 1.5.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 20 Tiểu kết chương 21 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG SƠN LA 23 2.1 Tổng quan cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 23 2.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh cơng ty 23 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 24 2.1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật 24 2.1.5 Cơ cấu máy tổ chức 24 2.1.6 Đặc điểm người lao động công ty 26 2.2 Thực trạng công tác đào tạo đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần Mía đường Sơn La 28 2.2.1 Các quy định đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La28 2.2.1.1 Cơ sở pháp lý triển khai công tác đào tạo Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La, tỉnh Sơn La 28 2.2.1.2 Nguyên tắc đào tạo nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 29 2.2.2 Quy trình đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 30 2.2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 30 2.2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo nhân lực 32 2.2.2.3 Xác định đối tượng đào tạo nhân lực 33 2.2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo nhân lực 34 2.2.2.5 Lựa chọn giảng viên đào tạo 37 2.2.2.6 Xác định kinh phí đào tạo nhân lực 39 2.2.2.7 Đánh giá kết đào tạo nhân lực 42 2.2.2.8 Bố trí, sử dụng lao động sau đào tạo 45 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 47 2.3.1 Các yếu tố bên ngồi cơng ty 47 2.3.2 Các nhân tố bên công ty 49 2.4 Đánh giá công tác đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 51 2.4.1 Ưu điểm 51 2.4.2 Hạn chế 52 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 54 Tiểu kết chương 55 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG SƠN LA 56 3.1 Phương hướng thực công tác đào tạo nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 56 3.1.1 Mục tiêu chiến lược công ty 56 3.1.2 Phương hướng phát triển công tác đào tạo nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 57 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần Mía đường Sơn La 58 3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách công tác đào tạo nhân lực 58 3.2.2 Thực tốt công tác xác định nhu cầu đào tạo 58 3.2.3 Hoàn thiện bước lập kế hoạch đào tạo nhân lực 60 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá hiệu đào tạo 65 3.2.5 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo cách hiệu 66 3.2.6 Bổ sung thức khen thưởng, khuyến khích người lao động đào tạo 67 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 68 3.3.1 Đối với Ban giám đốc 68 3.3.2 Đối với phòng Tổ chức lao động 69 3.3.3 Đối với người lao động 69 Tiểu kết chương 70 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa, xu hội nhập với sách mở cửa năm gần mang tới cho nước ta nhiều hội phát triển, nhiên bên cạnh phải đối mặt với nhiều thách thức tác động trực tiếp tới kinh tế, xã hội Trong bối cảnh thách thức đặt cho doanh nghiệp cần phải bảo đảm đầy đủ nguồn lực, tạo lợi cạnh tranh để đưa doanh nghiệp ổn định phát triển Đặc biệt, lợi cạnh tranh nguồn nhân lực có vai trị quan trọng cần thiết, mang lại hiệu cao hoạt động sản xuất, kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng đó, doanh nghiệp hiểu muốn thành cơng phải có tảng nhân lực thật vững Chính họ đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức nhằm xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng để đáp ứng mục tiêu doanh nghiệp Đào tạo nhân lực sở quan trọng tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy hiệu nguồn nhân lực mình, thơng qua đào tạo, doanh nghiệp đánh giá nâng cao nguồn nhân lực cách hiệu quả, đồng thời để người lao động thấy vai trò, trách nhiệm họ công việc cải thiện tốt tương lai Thực tế cho thấy, công ty phát triển tốt ổn định phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao Vì việc đào tạo phát triển công ty thực cần thiết thiết yếu, điều buộc công ty phải có chiến lược đào tạo nhân lực đắn phù hợp Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La tổ chức doanh nghiệp nhà nước thành lập thức năm 1997 Cùng với lịch sử hình thành 20 năm, cơng ty khẳng định uy tín vị với nhiều thành tịu đáng ghi nhận Có thành cơng ty có đội ngũ nhân lực dồi có xu hướng tăng theo năm với có chun mơn, tay nghề cao Thơng qua q trình tìm hiểu, nghiên cứu cơng tác quản trị nhân lực cơng ty tác giả nhận thấy công tác đào tạo đội ngũ nhân lực công tác trọng tâm ban lãnh đạo công ty quan tâm Công ty xây dựng đội ngũ cán chuyên trách thực công tác đào tạo nhân lực với đầu tư trang thiết bị đại phục vụ cho trình đào tạo nhân lực cơng ty Hàng năm, cơng ty cịn tổ chức khóa đào tạo, bồi dưỡng cho đối tượng khác giúp chất lượng người lao động có xu hướng tăng theo năm Tuy nhiên, bên cạnh ưu điểm cơng tác cơng ty cịn cho học viên tham gia khóa đào tạo cơng ty qua nâng cao hiệu công tác đào tạo nhân lực d Đa dạng hóa chương trình đào tạo Hiện chương trình đào tạo Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La chung chung, thiếu sáng tạo Để cải thiện vấn đề cơng ty phải tìm hiểu xem nội dung, đối tượng đào tạo phương pháp đào tạo hợp lý, tránh rập khuôn cứng nhắc phương pháp đào tạo Đào tạo phải đảm bảo cho chương trình diễn song song lý thuyết thực hành đồng thời phù hợp với tình hình thực tế cơng ty Ngồi ra, để đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo cơng ty phải cập nhật nội dung cách liên tục, thường xuyên tránh tình trạng nội dung bị lỗi thời, khơng phù hợp với NLĐ đào tạo Công ty cần trọng tới việc nâng cao kỹ cho người lao động đặc biệt kỹ mềm như: kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc, kỹ giải vấn đề, kỹ làm việc nhóm, kỹ lãnh đạo, quản lý, ngoại ngữ, tin học văn phòng, … Trong giai đoạn nay, kỹ thật cần thiết góp phần nâng cao lực cho người lao động doanh nghiệp Công ty cần tăng cường sử dụng trang thiết bị đại đào tạo nhân lực Thiết kế chương trình phần mềm phù hợp để người lao động trau dồi kiến thức, cập nhật thơng tin đâu, thời gian nào, giảm thiểu chi phí lại lãng phí thời gian cho người lao động Qua giúp NLĐ có thêm động lực để tham gia khóa đào tạo, giúp công tác đào tạo nhân lực công ty đạt hiệu cao e Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên Đóng vai trị quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu cơng tác đào tạo nhân lực chất lượng đội ngũ giáo viên Vì thế, nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên giải pháp quan trọng Công ty Cổ phần Mía đường Sơn La Hiện nay, cơng ty sử dụng hai nguồn giáo viên nguồn giáo viên bên nguồn bên ngồi sử dụng chủ yếu giảng viên từ nguồn nội công ty Đối với nguồn giáo viên làm việc công ty: Những giáo viên tham gia thực công tác chủ yếu cán cấp cao, có nhiều kinh nghiệm công ty, đào tạo qua trường lớp quy, có tảng kiến thức Bên cạnh đó, cơng ty 63 đề cử họ tham gia khóa đào tạo quy nhằm nâng cao kiến thức, trình độ chuyên mơn Từ giúp cho chất lượng cơng tác giảng dạy cho người học nâng cao rõ rệt Đối với nguồn giáo viên th ngồi: Cơng ty thường lựa chọn giáo viên thuê giảng viên trường đại học, cao đẳng quy mà công ty liên kết đào tạo nhân viên nhà quản lý doanh nghiệp tiếng như: FLC, Hòa Phát, Acebook, Hưng Thịnh, Thành Cơng, … Khi lựa chọn giảng viên th ngồi vấn đề mà cơng ty quan tâm việc chọn lựa giảng viên trường đào tạo, doanh nghiệp lớn có uy tín, chất lượng trình độ cao Bên cạnh đó, cơng ty cần soạn thảo điều khoản quy định đảm bảo chất lượng khóa đào tạo trách nhiệm giảng viên khóa đào tạo nhằm đạt hiệu cao tối đa q trình đào tạo Khơng quan tâm đến trình độ, chun mơn, kinh nghiệm giảng viên mà cơng ty cịn ý đến yếu tố lựa chọn giảng viên đào tạo sau: - Phẩm chất, đạo đức: Giảng viên phải người có phẩm chất, đạo đức tốt, nhiệt huyết cơng việc Qua giúp NLĐ ngồi học tập chun mơn rèn luyện tinh thần trách nhiệm công việc - Sức khỏe: Giảng viên phải người có sức khỏe tốt, ổn định đảm bảo trình giảng dạy diễn liền mạch, có hiệu - Độ tuổi: Giảng viên trẻ, có kinh nghiệm, trình độ, sức khỏe, nhiệt huyết cơng ty nên ưu tiên, khuyến khích lựa chọn Điều tạo hứng thú, tinh thần học tập cho NLĐ tham gia đào tạo tốt f Sử dụng kinh phí đào tạo hiệu Chi phí đào tạo đóng vai trị quan trọng có ý nghĩa định đến hiệu công tác đào tạo nhân lực công ty Tuy nhiên, Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La việc cân kinh phí đào tạo chi phí đào tạo bình qn cịn nhiều bất cập, hạn chế Chính thế, để sử dụng kinh phí đào tạo hiệu quả, cơng ty cần phải có giải pháp cụ thể như: Cần xác định từ đầu khoản chi phí bắt buộc cần thiết, tránh rơi vào tình trạng chi tiêu vượt q kế hoạch Cơng ty cần kiểm sốt chặt chẽ khoản chi phí dùng cho hoạt động đào tạo, bồi dưỡng dựa chiến lược lâu dài cấp quản lý nêu 64 Để công tác đào tạo diễn cách thường xun, liên tục cơng ty cần thành lập quỹ tiền tệ riêng cho hoạt động đào tạo Khi việc quản lý chi phí đào tạo trở nên khoa học, dễ dàng Muốn hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động đào tạo cơng ty đạt hiệu quỹ tiền cho cơng tác đào tạo phải trì tốt Để tiết kiệm chi phí cho đào tạo cơng ty tận dụng tối đa nguồn giáo viên NLĐ có trình độ cơng ty để giữ nhiệm vụ giảng dạy, đào tạo cho NLĐ Với đội ngũ giúp công ty đảm bảo chất lượng giảng dạy mà đảm nhận việc sản xuất, cơng việc khơng bị gián đoạn Bên cạnh đó, cần rà soát cụ thể đối tượng cần đào tạo tránh tình trạng đào tạo khơng người gây lãng phí cho cơng ty Bên cạnh đó, để gia tăng nguồn kinh phí cho cơng tác đào tạo nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La cần thu hút nguồn tài trợ từ các doanh nghiệp, đối tác, khách hàng muốn liên kết thay dựa hồn tồn nguồn kinh phí nội cơng ty Nguồn kinh phí lớn đảm bảo cho hiệu khóa đào tạo đạt kết tốt 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá hiệu đào tạo Công tác đánh giá hiệu chương trình đào tạo Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La chưa hoàn thiện, hiệu đào tạo đánh giá qua kết học tập phản ánh NLĐ Chính cần phải hồn thiện cơng tác đánh giá chương trình đào tạo cách khoa học, hiệu Để làm tốt công tác này, công ty nên xây dựng tiêu so sánh Đối với chương trình đào tạo cần có bảng hệ thống theo dõi, so sánh học viên để tìm cá nhân xuất sắc nhằm khuyến khích họ, đồng thời nhắc nhở NLĐ chưa có nỗ lực học tập q trình tham gia đào tạo Các tiêu chí dùng để đánh giá cần theo nội dung vị trí nhiệm vụ cá nhân, thông qua tiêu chuẩn thực công việc yêu cầu công việc trao đổi với người lao động có thâm niên cơng việc mà cán đánh giá xác định tiêu chí phù hợp Tại Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La khâu đánh giá dừng lại việc đánh giá mức độ lực NLĐ sau đào tạo chưa có tiêu chí đánh giá cụ thể để thấy rõ hiệu NLĐ sau tham gia khóa đào tạo Theo tác giả, cơng ty nên xây dựng thêm tiêu chí đánh giá cụ thể NLĐ, cụ thể: 65 Bảng 3.1: Chỉ tiêu đánh giá lực người lao động sau đào tạo Chỉ tiêu đánh giá Thủ trưởng đơn vị đánh giá Trước đào tạo Sau đào tạo Lượng cơng việc hồn thành Chất lượng cơng việc Ý thức chấp hành nội quy, kỷ luật Tinh thần làm việc Ý thức trách nhiệm công việc Thái độ hợp tác Khả sáng tạo công việc Tổng điểm 19 31 (Nguồn: Tác giả tự thiết kế) Thang điểm: 1-5 Sau khóa đào tạo cơng ty thu thập thơng tin học viên thông qua việc vấn trực tiếp người lao động qua phiếu điều tra Từ công ty đánh giá cách khách quan tồn diện hiệu cơng tác đào tạo nhân lực Sau đó, phận chuyên trách đào tạo lên kế hoạch chỉnh sửa hoàn thiện nội dung công tác đào tạo nhân lực cho phù hợp với mục tiêu công ty yêu cầu học viên Ngồi ra, cơng ty cần phải có buổi tổng kết định kỳ cơng tác đào tạo cho NLĐ sau chương trình đào tạo Tại buổi tổng kết, hoạt động thực tế, kết đạt chưa đạt thời gian qua, nhà quản lý người lao động tham gia đào tạo nhìn vào, phản biện, đóng góp ý kiến Từ giúp NLĐ tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm thêm gắn bó với cơng ty 3.2.5 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo cách hiệu Đối với cơng ty việc bố trí sử dụng lao động sau đào tạo nhiệm vụ quan trọng, định thành cơng chương trình đào tạo Sau đào tạo, NLĐ nâng cao trình độ, chun mơn, chất lượng thực cơng việc cải thiện rõ rệt Chính cần bố trí, xếp cho họ cơng việc phù hợp, với mà họ đào tạo để NLĐ phát huy hết khả 66 đem lại hiệu cao cho công ty Để thực hiệu hoạt động này, Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La nên: Những người sau đào tạo cần bố trí vào vị trí làm việc cụ thể tương ứng với kiến thức, kỹ mà họ học Tránh tình trạng học xong khơng ứng dụng vào thực tế vị trí làm việc gây tâm lý chán nản NLĐ đào tạo Hồn thiện lộ trình thăng tiến để nhân viên nắm bắt hội phát triển cá nhân cơng ty Ngồi ra, cơng ty cần làm tốt công tác tuyên truyền, để nhân viên nắm lộ trình thăng tiến cơng ty công hội phát triển Làm tốt việc xây dựng lộ trình thăng tiến nhân viên vừa động viên cho phấn đầu họ vừa kích thích tinh thần làm việc, cống hiến cho cơng ty Nếu cơng tác bố trí, sử dụng lao động sau đào tạo thực không hiệu gây nhiều hệ lụy cho công ty, khiến công ty tổn thất kinh tế lãng phí thời gian đào tạo Chính thế, công ty phải đặc biệt quan tâm đến vấn đề bố trí sử dụng lao động sau đào tạo để đạt hiệu tối đa công tác 3.2.6 Bổ sung thức khen thưởng, khuyến khích người lao động đào tạo Đây biện pháp quan trọng việc tạo động lực cho người lao động tham gia hoàn thành tốt chương trình đào tạo Điều giúp số lượng người lao động trải qua trình đào tạo, bồi dưỡng tăng lên, giúp nâng cao trình độ, kiến thức, kỹ chuyên môn nghiệp vụ thân người lao động, lâu dài giúp nâng cao suất lao động lực lượng lao động công ty Để tạo động lực cho nhan viên sau khóa đào tạo cơng ty cần có sách khen thưởng tạo hội thăng tiến cho người đào tạo đề bạt, tăng lương… cho hồn thành tốt, có kết học tập cao áp dụng hiệu vào công việc Ngược lại, công ty phải có chế tài xử phạt như: trừ lương, hạ bậc, cắt phần thưởng, …cho không hồn thành chương trình đào tạo thơng qua đợt thi kiểm tra cuối khóa Bên cạnh đó, cơng ty nên tổ chức thi đơn vị nhằm tạo khơng khí tích cực, hăng say học tập, nâng cao trình độ nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển nguồn lực Ngoài ra, cơng ty tổ chức thi nhân viên giỏi 67 thợ giỏi số nghề chủ yếu Điều giúp NLĐ hăng say làm việc tác động tích cực đến tinh thần học tập, sáng tạo họ công ty Để thu hút NLĐ tham gia đào tạo việc cải thiện sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đào tạo vơ cần thiết Cơng ty nhanh chóng chuẩn bị trang thiết bị thiếu, thay vận dụng hạn sử dụng Những sở vật chất đại, đảm bảo tính ổn định đạt hiệu cao cho học viên học tập, NLĐ cảm thấy thoải mái tham gia đào tạo Điều giúp cho hiệu đào tạo nâng cao rõ rệt Ngoài ra, việc tạo bầu khơng khí động, lành mạnh cơng ty biện pháp hiệu quả, giúp nhân viên kích thích có thêm động lực, tinh thần tham gia chương trình đào tạo cơng ty 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần Mía đường Sơn La 3.3.1 Đối với Ban giám đốc Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm, đầu tư coi đào tạo nhân lực trung tâm kế hoạch phát triển công ty Ban giám đốc cần tăng cường đạo cho phòng ban cơng ty thực đồng bộ, tồn diện công tác đào tạo nhân lực công ty Ban giám đốc cần tăng cường sách đãi ngộ quan tâm đến đời sống tinh thần, vật chất người lao động như: tăng lương, thưởng, tổ chức khám sức khỏe, chữa bệnh định kỳ, tổ chức du lịch, tham quan tạo gắn bó, đồn kết cho nhân viên Người lao động giúp kích thích tinh thần hăng say làm việc qua đồng thời chương trình đào tạo nhân lực cơng ty tạo động lực cho họ tham gia cách hiệu Bên cạnh đó, thiết bị, sở vật chất, sở hạ tầng, máy móc thiết bị công ty cần tư trang, đầu tư phục vụ cho công tác đào tạo Hiện để đáp ứng nhu cầu công tác đào tạo công ty, theo tác giả ban lãnh đạo cần phải xây dựng thêm phịng học cơng ty bổ sung thiết bị phục vụ cho công tác giảng dạy học tập ví dụ giáo trình, loa, máy tính, máy chiếu, máy in, … để trình đào tạo NLĐ thuận tiện 68 3.3.2 Đối với phòng Tổ chức lao động Phòng Tổ chức lao động cần xây dựng quy trình đào tạo nhân lực cách cụ thể, chi tiết bao gồm đầy đủ bước: Xác định nhu cầu, mục tiêu đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo, đánh giá kết đào tạo, sử dụng bố trí lao động sau đào tạo Trong bước quy trình cần làm rõ nội dung tránh xây dựng cách chung chung, sơ sài Hiệu tốt hay không tốt công tác đào tạo nhân lực công ty định yếu tố quan trọng Trong thực triển khai cơng tác đào tạo phịng Tổ chức lao động cần tăng cường phối hợp phịng ban cơng ty phận quản lý với người lao động để tạo thống trình triển khai đào tạo nhân lực Điều giúp nâng cao tinh thần đoàn kết nội công ty đồng thời nâng cao hiệu công tác đào tạo đội ngũ nhân lực doanh nghiệp Ngồi ra, Phịng Tổ chức lao động cần thực tốt hoạt động đánh giá bố trí, sử dụng lao động sau đào tạo yếu tố định đến thành cơng hay thất bại chương trình đào tạo Về đánh giá lao động cần xây dựng tiêu chí đánh giá cụ thể, linh hoạt làm sở để đánh giá kết đào tạo cho NLĐ Sau cần bố trí, xếp cho họ cơng việc phù hợp, với mà họ đào tạo để NLĐ phát huy hết khả đem lại hiệu cao cho công ty 3.3.3 Đối với người lao động NLĐ đối tượng đào tạo nên họ phận giữ vai trị trung tâm cơng tác đào tạo đội ngũ nhân lực Chính thế, NLĐ công ty cần nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo công việc họ nói riêng phát triển doanh nghiệp nói chung Trong q trình đào tạo, NLĐ cần không ngừng trau dồi kiến thức, kỹ chuyên môn để phát triển thân Thái độ NLĐ trình đào tạo định lớn đến chất lượng chương trình đào tạo Vì NLĐ cơng ty cần có thái độ hăng hái, nghiêm túc, tích cực phát biểu, đóng góp ý kiến để tích lũy thêm nhiều kiến thức cho thân Bên cạnh cần có thái độ đồn kết, giúp đỡ lẫn học viên trình đào tạo với phương châm: Đào tạo để phát triển, đào tạo để lên Để đạt hiệu cao công tác đào tạo NLĐ phải thực tốt điều 69 Bên cạnh đó, NLĐ nên chủ động tham gia nhiều khóa học đào tạo bên ngồi để nâng cao trình độ thân Bên cạnh chương trình đào tạo cơng ty tổ chức NLĐ nên chủ động tham gia khóa học đào tạo bên ngồi như: Tham gia hội thảo, chuyên gia, đào tạo thêm ngoại ngữ, tin học, kỹ quản lý, tổ chức, … Qua để NLĐ bù đắp thiếu xót, hồn thiện thân thực công việc hiệu Tiểu kết chương Như chương 3, tác giả đưa phương hướng, giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La Các giải pháp mà tác giả đưa kế thừa từ ưu điểm hạn chế sách phương hướng công ty vấn đề Trọng tâm giải pháp nhằm xây dựng quy trình, đội ngũ làm cơng tác đào tạo, đa dạng hóa chương trình đào tạo, bố trí sử dụng lao động sau đào tạo hiệu quả, … Đây giải pháp thiết thực phù hợp để góp phần nâng cao hiệu cơng tác đào tạo nhân lực nói riêng phát triển nói chung Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La, tỉnh Sơn La 70 KẾT LUẬN Qua đề tài khóa luận: “Hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La, tỉnh Sơn La.” cho thấy vai trị to lớn cơng tác đào tạo nhân lực phát triển doanh nghiệp Việc nghiên cứu sở lý luận chương giúp có nhìn chân thực, đầy đủ nội dung cốt lõi vấn đề Đến với chương 2, việc phân tích cụ thể bước quy trình đào tạo yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực công ty giúp đánh giá ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế cơng tác Qua đó, chương tác giả đề xuất giải pháp, kiến nghị tích cực nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La Từ khóa luận cho thấy bên cạnh điểm tích cực nhìn chung thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Mía đường Sơn La cịn nhiều hạn chế, thiếu sót cần phải khắc phục kịp thời Từ đặt vấn đề với Ban giám đốc phận quản lý cơng ty cần phải có giải pháp đồng bộ, sâu sắc, hiệu để giải vấn đề đào tạo nhân lực công ty Tác giả mong giải pháp nghiên cứu đóng góp phần cơng sức việc hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực cơng ty nói riêng phát triển tổ chức nói chung Hiện nay, chế thị trường công tác đào tạo nguồn nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp Chính vậy, cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công việc quan trọng, có ảnh hưởng vơ lớn, góp phần tạo hội giúp doanh nghiệp phát triển định thành bại tổ chức Qua khóa luận trên, tác giả mong muốn tổ chức, doanh nghiệp, đơn vị quan tâm đến công tác đào tạo đội ngũ nhân lực để xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng, vững nhằm phát triển tổ chức mạnh mẽ bối cảnh hội nhập kinh tế 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tiếng Việt Công ty Cổ phần Mía đường Sơn La, (2020), Báo cáo cơng tác đào tạo NNL Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La (2020), Báo cáo thường niên 2019- 2020 Đặng Quốc Bảo, Nguyễn Đắc Hưng (2004), Giáo dục Việt Nam hướng tới tương lai – Vấn đề Giải pháp, NXB Chính trị Quốc Gia, Hà Nội Hội đồng quốc gia đạo biên soạn từ điển Quốc gia Việt Nam (2011), “Từ điển bách khoa Việt Nam tập 1”, Nhà xuất Từ điển Bách Khoa, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên) (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Phạm Đức Thành (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Phạm Thị Liên Hương, (2016), Luận văn:” Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần may Nam Định.” Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, nhà xuất Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực – Kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 11 Trần Kim Dung (2006), Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 12 Tạ Ngọc Hải (2010), Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực, NXB Thông tin Truyền thông 13 Vũ Huy Từ (2009), Giáo trình khoa học quản lý tập 1, Trường ĐH Kinh doanh Công nghệ Hà Nội 14 Trần Văn Tùng (2005), “Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng”, Nhà xuất Thế giới, Hà Nội 15 Trần Quốc Hà (2002), Giáo dục đào tạo thời kỳ đổi – Chủ trương thực hiện, đánh giá, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 16 Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội II Tiếng Anh 72 17 Business Edge (2017), sách “Đào tạo nguồn nhân lực – để khỏi ném tiền qua cửa sổ”, NXB Trẻ 18 Gary Dessler (2013), sách “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Pearson 19 Ivancevich John (2010), sách “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Irwin McGraw Hill 73 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY VỀ CƠNG TÁC ĐÀO TẠO Kính gửi: Q anh/ chị làm việc Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La, tỉnh Sơn La” Tôi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thông tin cần thiết công tác đào tạo thực nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty Tôi cam đoan tất thơng tin để phục vụ mục đích nghiên cứu giữ bí mật tuyệt đối! Xin cảm ơn anh/chị dành thời gian để hoàn thành phiếu khảo sát này! Phần I: Thông tin cá nhân Anh/ chị vui lịng cho biết: Giới tính: ……………………………………… Tuổi: …………………………………………… Bộ phận công tác: ……………………………… Vị trí cơng việc: ………………………………… Phần II: Nội dung khảo sát Anh chị khoanh tròn vào chữ trước câu trả lời anh/ chị Câu 1: Anh/ chị có mục tiêu đào tạo nào? A Chun mơn sâu B Kỹ làm việc nhóm C Kỹ ngoại ngữ, tin học D An toàn lao động Câu 2: Anh/ chị đánh nội dung đào tạo công ty? A Rất phù hợp B Phù hợp phần C Không phù hợp Câu 3: Anh/ chị đánh chất lượng giảng viên đào tạo? Anh/ chị đánh dấu vào cột đánh giá tiêu chí đánh giá STT Tiêu chí Rất tốt Tốt Khá Trung Kém bình Khả truyền đạt Thái độ nhiệt tình Kiến thức chun mơn Câu 4: Nguồn kinh phí anh/ chị tham gia đào tạo từ đâu? A Công ty chi trả tồn B Cơng ty chi phần C Anh/ chị tự chi trả Câu 5: Sau khóa đào tạo, anh/ chị thấy lực có nâng cao khơng? A Năng lực nâng cao rõ rệt B Năng lực nâng cao C Năng lực không thay đổi Câu 6: Anh/chị áp dụng kiến thức, kỹ học vào công việc mức độ nào? A Áp dụng hoàn toàn vào công việc B Áp dụng phần vào công việc C Không áp dụng vào công việc Cảm ơn anh/chị tham gia trả lời phiếu điều tra! PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT STT Phương án Số người Tỷ lệ Anh/ chị có mục tiêu đào tạo nào? Chuyên môn sâu 80 51,3 Kỹ làm việc nhóm 12 7,6 Kỹ ngoại ngữ, tin học 28 17,9 An toàn lao động 36 23,2 Anh/ chị đánh nội dung đào tạo công ty? Rất phù hợp 95 60,9 Phù hợp phần 40 25,6 Không phù hợp 21 13,5 Anh/ chị đánh chất lượng giảng viên đào tạo? Khả truyền đạt a Rất tốt 62 39,7 Tốt 32 20,5 Khá 26 16,7 Trung bình 24 15,4 Kém 12 7,7 Thái độ nhiệt tình b Rất tốt 50 32,1 Tốt 36 23,1 Khá 28 17,9 Trung bình 26 16,1 Kém 16 10,3 Kiến thức chuyên môn c Rất tốt 62 38,7 Tốt 32 20,5 Khá 30 19,2 Trung bình 28 17,9 Kém 3,7 Nguồn kinh phí anh/ chị tham gia đào tạo từ đâu? Cơng ty chi trả tồn 22 14,1 Cơng ty chi phần 106 67,9 Anh/ chị tự chi trả 28 28,0 Sau khóa đào tạo, anh/ chị thấy lực có nâng cao khơng? Năng lực nâng cao rõ rệt 96 61,5 Năng lực nâng cao 48 30,8 Năng lực không thay đổi 12 7,7 Anh/chị áp dụng kiến thức, kỹ học vào công việc mức độ nào? Áp dụng hồn tồn vào cơng việc 96 61,5 Áp dụng phần vào công việc 50 32,1 Không áp dụng vào công việc 10 6,4 156 100 Tổng ... trạng công tác đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 22 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG SƠN LA 2.1 Tổng quan cơng ty Cổ phần Mía. .. công tác đào tạo đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần Mía đường Sơn La 2.2.1 Các quy định đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 2.2.1.1 Cơ sở pháp lý triển khai cơng tác đào tạo. .. người lao động công ty 26 2.2 Thực trạng công tác đào tạo đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần Mía đường Sơn La 28 2.2.1 Các quy định đào tạo đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần Mía