Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tại công ty cổ phần may sông hồng, tại tỉnh nam định

BỘ NỘI VỤ TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠNG HỒNG, TẠI TỈNH NAM ĐỊNH Khóa luận tốt nghiệp ngành : Quản trị nhân lực Người hướng dẫn : TS Cồ Huy Lệ Sinh viên thực : Trần Văn Phiêu Lớp, mã số sinh viên : 1805QTNA - 1805QTNA054 Khóa : 2018 - 2022 HÀ NỘI - 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu thân em tự thực hướng dẫn khoa học TS Cồ Huy Lệ chưa công bố Các thông tin, số liệu em tự thu thập, tìm hiểu Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm đề tài có vi phạm gian lận Hà Nội, ngày… tháng … năm 2022 Sinh viên Trần Văn Phiêu LỜI CẢM ƠN Để hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp, em nhận giúp đỡ nhiều người Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy cô, cảm ơn Trường Đại học Nội vụ tạo điều kiện để em học tập, tham gia nghiên cứu đề tài, em xin chân thành cảm ơn TS Cồ Huy Lệ nhiệt tình hướng dẫn, cho em lời khuyên, giải đáp vấn đề vướng mắc mà em gặp phải thực đề tài Xin trân trọng cảm ơn anh, chị phòng nhân nói riêng tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty Cổ Phần May Sơng Hồng nói chung tạo điều kiện giúp đỡ cho em thu thập, tài liệu, thơng tin để hồn thành khóa luận Cảm ơn gia đình, bạn bè ủng hộ, tạo điều kiện để em hồn thành đề tài Em xin gửi lời cảm ơn, lời chúc sức khỏe đến Quý Thầy cô, Nhà trường toàn thể cán nhân viên Công ty Cổ phần May Sông Hồng Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỀU ĐỒ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lời mở đầu Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .4 Kết cấu đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Khái niệm đào tạo .6 1.1.2 Khái niệm bồi dưỡng 1.1.3 Khái niệm nhân lực 1.2 Vai trò, đào tạo, bồi dƣỡng nhân lực doanh nghiệp 1.3 Nội dung đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 1.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực .11 1.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 12 1.3.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 12 1.3.5 Lựa chọn giáo viên đào tạo, bồi dưỡng nhân lực .15 1.3.6 Dự tính chi phí đào tạo nhân lực 15 1.3.7 Tổ chức thực đào tạo, bồi dưỡng nhân lực .16 1.3.8 Đánh giá chương trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 16 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực .18 1.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp .18 1.4.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 20 Tiểu kết chương 21 CHƢƠNG THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 22 2.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần May Sông Hồng 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 22 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần May Sông Hồng 23 2.1.3 Đặc điểm đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 24 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 26 2.2 Phân tích thực trạng đào tạo, bồi dƣỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng .27 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng Công ty 27 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty 29 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty 32 2.2.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo, bồi dưỡng 34 2.2.5 Lựa chọn giáo viên đào tạo, bồi dưỡng 39 2.2.6 Dự tính chi phí đào tạo, bồi dưỡng Công ty 40 2.2.7 Tổ chức thực đào tạo, bồi dưỡng nhân lực .41 2.2.8 Đánh giá công tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 41 2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng tới đào tạo, bồi dƣỡng nhân lực Công ty Cổ Phần May Sông Hồng 45 2.3.1 Các yếu thuộc môi trường bên Công ty 45 2.3.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi Cơng ty .47 2.4 Đánh giá đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng .48 2.4.1 Những thành tựu đạt đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty 48 2.2.3.2 Hạn chế cịn tồn nguyên nhân .49 Tiểu kết chương .50 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 51 3.1 Mục tiêu phát triển, Phƣơng hƣớng đào tạo, bồi dƣỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 51 3.1.1 Mục tiêu phát triển chung 51 3.1.2 Mục tiêu phương đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sông đến năm 2025 51 3.2 Đề xuất số giải pháp 52 3.2.1 Hoàn thiện khâu xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 52 3.2.2 Đa dạng hố loại hình đào tạo, bồi dưỡng phương pháp đào tạo, bồi dưỡng đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Công ty 52 3.2.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên chỗ tham gia vào công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty 54 3.2.4 Tăng quan tâm hỗ trợ Ban Lãnh đạo công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty .55 3.2.5 Đầu tư nghiên cứu xây dựng quy trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty .55 3.2.6 Huy động sử dụng hiệu nguồn lực dành cho đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty 57 3.2.7 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nhân lực sau đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao hiệu đào tạo, bồi dưỡng Công ty 58 3.3 Một số khuyến nghị 60 3.3.1 Đối với Ban Giám Đốc .60 3.3.2 Đối với phòng Nhân 60 3.3.3 Đối với người lao động 61 Tiểu kết chương .61 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Các phương pháp đào tạo, bồi dưỡng phổ biến nay……………… 13 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động phân theo giới tính…………………………………… 24 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi………………… ………………… 25 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động phân theo trình độ học vấn…………………… …… 25 Bảng 2.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 .… 26 Bảng 2.5 Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng Công ty qua năm………… … … 28 Bảng 2.6 Kết điều tra xác định nhu cầu đào tạo phịng ban, phận Cơng ty…………………………………………………………… .…… 29 Bảng 2.7 Mục tiêu đào tạo đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên Công ty Cổ phần May Sông Hồng……………………………………… ……… 30 Bảng 2.8 Các tiêu chí lựa chọn đối tượng đào tạo, bồi dưỡng Công ty Cổ phần May Sông Hồng…………………………………………………………… …… 32 Bảng 2.9 Khóa học đào tạo chun mơn nghiệp vụ cho cán quản lý Công ty Cổ phần May Sông Hồng 2019-2021………………………………………………… 34 Bảng 2.10 Các khóa học đào tạo, bồi dưỡng dành cho cán quản lý Công ty Cổ phần Sông Hồng…………………………………………… ………………… 35 Bảng 2.11 Kinh phí đào tạo, bồi dưỡng Cơng ty Cổ phần May Sông Hồng giai đoạn 2019- 2021…………………………………………………………………… 37 Bảng 2.12 Đánh giá khóa học học viên………………… ….……………… 39 Bảng 2.13 Kết đánh giá thay đổi suất lao động người lao động sau khóa đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty……… 40 Bảng 2.14 Đánh giá khóa học học viên……………………………………42 Bảng 2.15 Kết đánh giá thay đổi suất lao động người lao động sau khóa đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty………………………………………44 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỀU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Tổ chức máy Công ty Cổ phần May Sông Hồng…….……… 23 Sơ đồ 3.1 Bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần May Sông Hồng……………… 56 Biểu đồ 2.1 Mức độ hài lòng với tiêu chí lựa chọn đối tượng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực………………………………………………………………………… 33 Biểu đồ 2.2 Đánh giá người lao động vận dụng kiến thức vào cơng việc………………………………………………………………………………… 43 Biểu đồ 2.3 Tình hình bố trí cơng việc sau khóa đào tạo, bồi dưỡng Cơng ty Cổ phần May Sông Hồng………………… ………………………………………… 45 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TT CHỮ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ Doanh nghiệp DN ĐTBD CBCNV NLĐ CĐ NSLĐ ĐH TGĐ Tổng Giám đốc BCTC Báo cáo tài 10 SXKD Sản xuất kinh doanh Đào tạo bồi dưỡng Cán công nhân viên Người lao động Cao đẳng Năng suất lao động Đại học MỞ ĐẦU Lời mở đầu Trong bối cảnh tồn cầu hóa ngày sâu rộng với nhiều hội, doanh nghiệp Việt Nam đối diện với thách thức lớn, đặc biệt áp lực cạnh tranh ngày cao Con người yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp Họ người tham gia vào trình sản xuất, trực tiếp tạo sản phẩm Trong kinh tế đại, vị trí quan trọng người ngày khẳng định, yếu tố định thành bại hoạt động SXKD9 Cùng với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, trình độ người địi hỏi phải nâng cao để nắm bắt điều khiển phát triển khoa học kỹ thuật, nhiên trình độ lao động nước ta chưa hoàn toàn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đặt chưa đồng Vì vậy, doanh nghiệp trọng đến đào tạo, bồi dưỡng nhân lực để giúp người lao động thực tốt công việc Vì vậy, muốn đội ngũ cán cơng nhân viên có lực đáp ứng nhu cầu thực công việc tốt đạt suất lao động chất lượng cao nhà quản lý ban lãnh đạo doanh nghiệp cần phải quan tâm xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng hiệu hợp lý khoa học phù hợp với đối tượng cụ thể doanh nghiệp Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến động lực hiệu làm việc người lao động Công ty Cổ phần May Sông Hồng Công ty chuyên sản xuất mặt hàng chăn, ga, gối, đệm,… Tuy nhiên, sau thời gian tìm hiểu, em nhận thấy thực tế, số nguyên nhân khác nhau, công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sơng Hồng cịn hạn chế định, ảnh hưởng tới việc xây dựng phát triển đội ngũ nhân lực chất lượng cao cho Công ty Từ lý luận thực tiễn, em định chọn đề tài “Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng, tỉnh Nam Định” để làm khóa luận tốt nghiệp Qua trình nghiên cứu, em mong muốn hiểu thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên Công ty, đưa ưu điểm, hạn chế; từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công nhân Công ty đào tạo đề bạt, tăng lương Để người phân công nhiệm vụ đào tạo kèm cặp có trách nhiệm quan tâm tới người kèm cặp cần quy định khoản phụ cấp trách nhiệm cụ thể cho họ Đối với đối tượng đạt danh hiệu lao động giỏi nên điều chỉnh mức thưởng phụ cấp cho phù hợp Giảm tiền thưởng tháng cuối năm người lao động khơng hồn thành chương trình đào tạo, bồi dưỡng Bên cạnh cần tạo môi trường làm việc thân thiện giúp đỡ hoàn thành nhiệm vụ Để người đào tạo áp dụng kiến thức sau đào tạo, bồi dưỡng vào công việc chuyên môn, tạo hội điều kiện cho nhân viên ứng dụng thành đào tạo vào công việc thực tế cần có ủng hộ đồng nghiệp đạo, động viên cán cấp trực tiếp cấp cơng việc hàng ngày Hồn thiện chế độ, sách đội ngũ nhân lực sau đào tạo, bồi dưỡng Chế độ sách đội ngũ nhân lực sau đào tạo, bồi dưỡng điều vô quan trọng Một nguyên nhân khiến người lao động sau đào tạo khơng gắn bó lâu dài với Công ty việc xây dựng thực sách cho người lao động sau đào tạo chưa tốt Để giữ chân người lao động lao động sau đào tạo Công ty Cổ phần May Sơng Hồng cần xây dựng thực sách sử dụng lao động, sách đãi ngộ cho lao động sau đào tạo cách phải có chiến lược cụ thể Kết hợp chặt chẽ sử dụng đãi ngộ nhân tài: Có chế đãi ngộ hợp lý người có trình độ, lực ưu tiên bố trí họ vào vị trí then chốt Cơng ty Tạo mơi trường thu hút nhân tài như: Xây dựng tập thể đoàn kết, khơng khí làm việc cởi mở, minh bạch dân chủ, trang bị sở vật chất, môi trường làm việc tốt; điều kiện thông tin nhanh, kịp thời, đầy đủ xác Cơng ty cần có chiến lược quy hoạch nguồn cán lâu dài, đưa vào nguồn cán quy hoạch dài hạn công ty cán bộ, nhân viên trẻ có tâm huyết, đủ trình độ, lực lãnh đạo, động, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, có nhiều triển vọng phát triển lãnh đạo đơn vị đánh giá cao Trong năm để điều hành hoạt động Cơng ty cần phải bồi dưỡng, đào tạo, bổ sung 59 kiến thức chuyên môn nghiệp vụ kiến thức quản lý doanh nghiệp cho cán thuộc diện quy hoạch Việc đánh giá lực đánh giá công việc sở nhằm quy hoạch nguồn nhân phù hợp với giai đoạn phát triển Công ty đánh giá mục tiêu công việc, mục tiêu phát triển nghề nghiệp cá nhân, Cơng ty nên có kế hoạch đánh giá lực công việc định kỳ (6 tháng/lần) 3.3 Một số khuyến nghị 3.3.1 Đối với Ban Giám Đốc Ban Giám đốc người đứng đầu, chịu trách nhiệm kết hoạt động Công ty đồng thời người nắm rõ mục tiêu tình hình hoạt động Cơng ty Chính muốn đào tạo, bồi dưỡng nhân lực diễn thuận lợi đạt hiệu cao cần phải có ủng hộ nhiệt tình Ban Giám đốc Cụ thể: Ban Giám đốc nên ban hành quy chế, sách tạo điều kiện thuận lợi cho Phòng Nhân thực tốt nhiệm vụ đào tạo bồi dưỡng nhân lực Xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển Cơng ty với tầm nhìn dài hạn để đưa sở sách nhân lực đắn Cơng ty có sách đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Tăng cường khoản chi phí phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng Xây dựng chế đào tạo, bồi dưỡng linh hoạt, đảm bảo đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh Tiến hành đánh giá sau đào tạo cách chặt chẽ, khoa học để tìm giải pháp khắc phục tồn rút kinh nghiệm cho khóa đào tạo, bồi dưỡng sau Công ty 3.3.2 Đối với phòng Nhân Phòng Nhân phận trực tiếp tiến hành chịu trách nhiệm công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Chính để đảm bảo việc thực cơng tác phận Nhân phải có trách nhiệm phải: Xác định nhu cầu mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng thông qua hệ thống tiêu chuẩn phù hợp với kiến thức, kỹ năng, trình độ tuổi nghề, tuổi tác, điều kiện gia đình, sức khỏe… tránh trường hợp cử đào tạo không phù hợp với yêu cầu Xây dựng hệ thống sách khuyến kích, hỗ trợ cho người lao động đào tạo, bồi dưỡng khơng vật chất mà cịn tinh thần 60 Áp dụng hình thức phương pháp đào tạo, bồi dưỡng phù hợp Thực nghiêm túc, khách quan công tác đánh giá hiệu chương trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực rút kinh nghiệm để tiếp tục hồn thiện chương trình đào tạo sau 3.3.3 Đối với người lao động Người lao động cần phải có phương pháp để tiếp thu kiến thức hiệu vừa đảm bảo thực tốt công việc Bản thân người lao động cần phải hăng hái thực cử đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề, chuyên mơn nghiệp vụ xem hội để phát triển thân nêu cao tinh thần học tập mình, từ nâng cao lực thực hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Người lao động cần ý thức tầm quan trọng vấn đề đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ giúp thân đáp ứng yêu cầu công việc tương lai Bản thân người lao động cần phải nhận thức rõ đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao lực, phục vụ cho công việc, phải cần nhận thức vị trí vai trị cơng tác ĐTBD người lao động, khơng phục vụ cho cơng việc mà cịn phục vụ cho sống thân đồng thời tạo hội thăng tiến cho thân Tiểu kết chương Đào tạo, bồi dưỡng hoạt động doanh nghiệp trọng qua nhằm nâng cao đội ngũ nhân lực Công ty, để hoạt động thực cách hiệu bên cạch cần trọng khắc phục hạn chế nguyên nhân tồn sau khóa đào tạo mà Cơng ty tổ chức Căn nguyên nhân hạn chế thực trạng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực chương Ở Chương em đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng dựa hạn chế nguyên nhân phân tích từ thực trạng chương Từ nhằm nâng cao hiệu đào tạo, bồi dưỡng Công ty Cổ phần May Sông Hồng thời gian tới 61 KẾT LUẬN Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực hoạt động quan trọng nhân tố định đến thành công doanh nghiệp Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nhân lực thích hợp khoa học điều kiện tiên đảm bảo cho bền vững, phát triển phát triển mạnh mẽ doanh nghiệp Nhất giai đoạn tồn cầu hóa nay, sau Việt Nam hội nhập với giới tham gia vào nhiều tổ chức kinh tế - trị, đứng trước hội thách thức địi hỏi phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, đủ trình độ cạnh tranh ngồi nước Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng hợp lý giúp phát huy khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Sau thời gian định tìm hiểu công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty cổ phần May Sông Hồng, tỉnh Nam Định, em phân tích thực trạng, đánh giá số ưu nhược điểm trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Dựa thực trạng đó, em xin đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Cơng ty với mong muốn góp phần nhỏ bé xây dựng cho công tác đào tạo,bồi dưỡng nhân lực Công ty Hy vọng tương lai, công ty có bước đột phá quy mơ kinh doanh, chất lượng số lượng nhân lực, nguồn lực để mang đến sản phẩm tốt cho thị trường, góp phần nâng cao hiệu quản trị nhân lực hiệu kinh tế Công ty giai đoạn tới 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần May Sông Hồng, Báo cáo thường niên năm 2019 Công ty Cổ phần May Sông Hồng, Báo cáo thường niên năm 2020 Công ty Cổ phần May Sông Hồng, Báo cáo thường niên năm 2021 Đặng Quốc Bảo & Nguyễn Đắc Hưng (2004), Giáo dục Việt Nam hướng tới tương lai - Vấn đề giải pháp, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Trần Kim Dung (2015), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Trung Dũng (2015 ), Đào tạo nguồn nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại VHC, luận văn Thạc Sỹ, Đại học Lao động - Xã hội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà nội Đỗ Đức Hoàng (2015), Hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cơng chức viên chức bệnh viên mắt trung ương, luận văn Thạc Sỹ, Đại học Lao động - Xã Hội Đặng Xuân Hoan (2015), Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Việt Nam giai đoạn 2015-2020 đẩy mạnh CNH-HĐH hội nhập quốc tế, Tạp chí Cộng Sản 10 Hoàng Văn Hoàn, (2018), Đào tạo, bồi dưỡng cho phát triển nguồn nhân lực trình độ cao Việt Nam, Tạp chí Kinh tế dự báo, Hà Nội 11 Doãn Hùng (2010), Xây dựng luận khoa học thực tiễn giải pháp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực phục vụ nghiệp CNH-HĐH Hà Tĩnh đến 2015, Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh Khu vực I, Hà Nội 12 Hoàng Tiến Hùng (2020), Tác động vốn người đến tăng suất lao động, Tạp chí Tài chính, Hà Nội 13 Lê Văn Kỳ (2018), Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực chất lượng cao ngành công nghiệp tỉnh Thanh Hóa, Học viện Hành Quốc gia Hồ Chí Minh 14 Trần Thị Lan (2013), Nâng cao chất lượng lao động tri thức giáo dục đại học - Khâu quan trọng để thực chiến lược PTNNL theo quan điểm Đảng Đại hội Đảng lần thứ XI, Tạp chí Phát triển nhân lực, số 5(36), Tp HCM 15 Đinh Văn Toàn (2010), Phát triển nguồn nhân lực tập đoàn điện lực Việt Nam, luận án Tiến sỹ, Đại học Kinh tế quốc dân 16 Nguyễn Tiệp (2012), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội 17 Hoàng Phê chủ biên (1988), Từ điển tiếng Việt, Nhà xuất Khoa học xã hội, Hà Nội II Tài liệu Tiếng Anh 18 Michael Armstrong (2007), Personnel management Practice, Kogan Page Limited, London 19 Derek Torrington, Laura Hall (2005), Personnel management, 3rd ed: PrenticeHall 20 James H.Donnoelly, James L.Gibson, John M.Ivancevich (2007), Fondements of Management, Business Publication, Texas 21 Suthinee Atthakorn (2013), Factors affecting faculty development at Rajabhat University, in Northeastern Thailand, National Institute of Development Administration, Thailand 22 Timmer (2012), The cause and result of the restructuring of human resources is the increase in labor productivity, Structural Change and Economic Dynamics PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào anh chị! Hiện em nghiên cứu đề tài: “ Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng, tỉnh Nam Định” Để đề tài mang tính thực tế cho nghiên cứu đóng góp ý kiến anh/chị Công ty đào tạo, bồi dưỡng nhân lực hoàn thiện Em mong ủng hộ, hợp tác anh/ chị để phụ vụ đề tài nghiên cứu Mỗi câu hỏi xin anh/chị vui lòng chọn phương án trả lời phù hợp khoanh tròn vào trước câu trả lời Em xin cam kết thơng tin mà anh/chị cung cấp hoàn toàn bảo mật để phụ vụ cho công tác nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn quý anh/chị! I Thông tin chung 1.Họ tên người trả lời Tuổi  Nam Giới tính  Nữ Bộ phận công tác: Vị trí tại: Thâm niên công tác II Phần câu hỏi khảo sát Câu Trình độ chun mơn A Thạc sỹ B Đại học C Cao đẳng, trung cấp D THPT I Nhóm câu hỏi xác định nhu cầu đào tạo Câu Công việc xác định nhu cầu đào đơn vị anh/chị đƣợc xác định? A Thường xuyên B Khơng thường xun Câu Anh/chị có thƣờng xun tham gia khóa đào tạo, bồi dƣỡng cơng ty không? A Thường xuyên tham gia B Một năm lần C Nhiều năm lần Câu Anh/ chị có hài lịng với tiêu chí lựa chọn đối dƣỡng đào tạo, bồi dƣỡng mà Công ty đƣa hay khơng? A Rất hài lịng B Hài lịng C Bình thường D Khơng hài lịng Câu Trƣớc khóa học anh/chị xác định đƣợc mục tiêu tham gia khóa đào tạo đó? A Có xác đinh rõ mục tiêu B Mục tiêu chung chưa cụ thể C Không rõ mục tiêu khóa học Câu Anh/ chị tham gia khóa đào tạo theo phƣơng pháp nào? A Kèm cặp dẫn B Kèm cặp học nghề C Mở lớp cạnh doanh nghiệp D Gửi học trường quy E Hội nghị, hội thảo Câu Giảng viên khóa đào tạo là? A Giáo viên nội công ty B Giáo viên thuê Câu Anh/ chị đánh giá thời gian tổ chức tham gia khóa học, thời gian vào lớp học? A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Câu Anh chị đánh giá nhƣ địa điểm, trang thiết phòng học? A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Câu 10 Anh chị đánh giá nhƣ phong cách phục vụ tố chức lớp học? A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Câu 11 Anh/ chị đánh giá kiến thức chuyên môn giáo viên tham gia đào tạo, bồi dƣỡng? A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Câu 12 Anh/ chị đánh giá phƣơng pháp giảng dạy giáo viên tham gia đào tạo, bồi dƣỡng? A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Câu 13 Anh/ chị đánh giá kỹ truyền đạt giáo viên tham gia đào tạo, bồi dƣỡng? A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Câu 14 Mức độ hài lịng anh/ chị chất lƣợng giảng dạy giáo viên tham gia đào tạo, bồi dƣỡng? A Tốt B Khá C Trung bình D Kém Câu 15 Các kiến thức áp dụng vào cơng việc sau khóa đào tạo? A Áp dụng hồn tồn vào cơng việc B Áp dụng phần vào công việc C Không áp dụng vào cơng việc Câu 16 Anh/chị có hài lịng khả năng, kiến thức sau khóa học? A Rất hài lịng B Hài lịng C Bình thường D Khơng hài lịng E Rất khơng hài lịng Câu 17 Sau khóa đào tạo anh/chị đƣợc xếp công việc phù hợp chƣa? A Rất phù hợp B.Tương đối phù hợp C Bình thường D Khơng phù hợp Câu 18 Anh/ chị nhận thấy thay đổi hành vi thái độ đồng nghiệp sau tham gia khóa đào tạo? A hăng hái tích, cự cơng việc B Hăng hái tích cực cơng việc C Không thay đổi D Thờ bất mãn công việc Câu 19 Trong tƣơng lai anh/ chị có nguyện vọng nhu cầu tham gia khóa đào tạo bồi dƣỡng mà Cơng ty tổ chức khơng? A Có B không C Đào tạo nâng cao Câu 20 Anh/ có đóng góp để nâng cao chất lƣợng hiệu công tác đào tạo, bồi dƣỡng nhân lực Công ty? ……………………………………………………………………………………… Cảm ơn anh/ chị tham gia trả lời phiếu điều tra! Người lập bảng hỏi PHỤ LỤC 02 BẢNG KẾT QUẢ KHẢO SÁT TT Câu hỏi Phƣơng án trả lời Thạc sỹ Đại học Cao đẳng, trung cấp THPT Công việc xác định nhu cầu Thường xuyên đào đơn vị anh/chị xác định? Khơng thường xun Anh/chị có thường xuyên Thường xuyên tham gia tham gia khóa đào tạo, Một năm lần bồi dưỡng công ty khơng? Nhiều năm lần Anh/ chị có hài lịng với Rất hài lịng tiêu chí lựa chọn đối Hài lịng dưỡng đào tạo, bồi dưỡng Bình thường mà Cơng ty đưa hay khơng? Khơng hài lịng Có xác đinh rõ mục tiêu Trước khóa học anh/chị xác định Mục tiêu chung mục tiêu tham gia khóa chưa cụ thể đào tạo đó? Khơng rõ mục tiêu khóa học Kèm cặp dẫn Kèm cặp học nghề Thuyên chuyển luân Anh/ chị tham gia khóa đào chuyển tạo theo phương pháp nào? Cử học trường quy Hội nghị hội thảo Trình độ chun mơn Cán công nhân viên Số lượng Tỷ lệ (người) % 3% 15 8% 50 25% 130 65% 185 93% 15 8% 50 140 25% 70% 10 5% 60 76 44 30% 38% 22% 20 10% 150 75% 50 25% 0 50 30 25% 15% 20 10% 15 8% 25 13% 10 11 12 Mở lớp cạnh doanh nghiệp Giáo viên nội công ty Giảng viên khóa đào tạo là? Giáo viên th ngồi Anh/ chị đánh giá thời Tốt gian tổ chức tham gia khóa Khá học, thời gian vào lớp Trung bình học? Kém Tốt Anh chị đánh Khá địa điểm, trang thiết Trung bình phịng học? Kém Tốt Anh chị đánh Khá phong cách phục vụ Trung bình tố chức lớp học? Kém Anh/ chị đánh giá kiến Tốt thức chuyên môn giáo Khá viên tham gia đào tạo, bồi Trung bình dưỡng? Kém Tốt Anh/ chị đánh giá phương pháp giảng dạy Khá giáo viên tham gia đào tạo, Trung bình bồi dưỡng? Kém 13 Anh/ chị đánh giá kỹ truyền đạt giáo viên tham gia đào tạo, bồi dưỡng? 14 Mức độ hài lòng anh/ chị chất lượng giảng dạy giáo viên tham gia đào tạo, bồi dưỡng? 15 Các kiến thức áp dụng vào công việc sau khóa đào Tốt Khá Trung bình Kém Tốt Khá Trung bình Kém Áp dụng hồn tồn vào cơng việc 60 30% 120 80 136 40 20 52 120 28 40 130 20 10 20 106 40 34 40 110 32 60% 40% 68% 20% 10% 2% 26% 60% 14% 20% 65% 10% 5% 10% 53% 20% 17% 20% 55% 16% 18 12 90 36 18 40 70 30 60 9% 6% 45% 18% 9% 20% 35% 15% 30% 100 50% tạo? 16 17 18 19 Áp dụng phần vào công việc Không áp dụng vào cơng việc Rất hài lịng Anh/chị có hài lịng khả Hài lịng năng, kiến thức Bình thường sau khóa học? Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Sau khóa đào tạo anh/chị Rất phù hợp xếp công việc phù Tương đối phù hợp hợp chưa? Khơng phù hợp hăng hái tích, cự công việc Anh/ chị nhận thấy thay Hăng hái tích cực đổi hành vi thái độ công việc đồng nghiệp sau tham Không thay đổi gia khóa đào tạo? Thờ bất mãn cơng việc Trong tương lai anh/ chị có Có nguyện vọng nhu cầu tham Khơng gia khóa đào tạo bồi dưỡng mà Công ty tổ chức không? Đào tạo nâng cao 84 42% 16 8% 120 40 40 0 70 120 10 60% 20% 20% 0% 0% 35% 60% 5% 100 50% 55 28% 15 8% 30 15% 120 30 60% 15% 50 25% PHỤ LỤC 03 PHIẾU XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG CÔNG TY CỔ PHẦN PHIẾU XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO, MAY SÔNG HỒNG BỒI DƢỠNG NĂM ……………… Nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực, Văn phịng Cổ Phần May Sơng Hồng tiến hành nghiên cứu nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên công ty, xin anh/chị vui lòng điền vào phiếu Họ tên:………………………………….Nam (Nữ): ………………… Tuổi:……………………………………….Chức danh cơng việc:………… Bộ phận:………………………………… Trình độ học vấn:…………… Thâm niên cơng tác:……………………….Trình độ chun mơn:………… Câu 1: Các kiến thức, kỹ mà anh chị đƣợc đào tạo, bồi dƣỡng? Chuyên ngành:……………………………………………………………… Tốt nghiệp trường:………………………………………………………… Câu 2: Anh/ chị có thấy hài lịng với cơng việc tại? Rất hài lịng Bình thường Hài lịng Khơng hài lịng Câu 3: Anh/ chị có muốn đào tạo, bồi dƣỡng thêm khơng? Rất muốn Bình thường Bình thường Không muốn Câu 4: Để nâng cao hiệu công việc, anh/ chị mong muốn đƣợc đào tạo thêm kiến thức, kỹ gì? ……………………………………………………………………………………… Câu 5: Anh/ chị muốn đƣợc đào tạo, bồi dƣỡng thêm nhằm mục đích gì? Thực tốt cơng việc Thăng tiến Tăng lương Học hỏi thêm PHỤC LỤC 04 PHIẾU YÊU CẦU ĐÀO TẠO CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHIẾU YÊU CẦU ĐÀO TẠO NĂM… SÔNG HỒNG Họ Và Tên:………………………………………Chức vụ:……………………… Bộ phận:……………………………………….Đơn vị:………………………… TT Nội dung đào Đối Hình thức đào Chi phí dự tạo, bồi dƣỡng tƣợng tạo, bồi dƣỡng kiến Ghi yêu cầu .Ngày tháng năm… .Ngày tháng năm… …Ngày …tháng …năm GIÁM ĐỐC PHÕNG NHÂN SỰ TRƢỞNG BỘ PHẬN ... trạng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sơng Hồng, tỉnh Nam Định xác khoa học 21 CHƢƠNG THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 2.1 Khái quát chung Công. .. ty Giả thuyết 2: Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sơng Hồng cịn bộc lộ số hạn chế cần khắc phục Hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng chưa cao... bồi dƣỡng nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng .27 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng Công ty 27 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty 29 2.2.3