1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian

56 101 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Nâng Cao Hiệu Quả Bán Hàng Của Lực Lượng Bán Tại Chuỗi Của Hàng Guardian
Tác giả Nguyễn Văn Huy, Kim Thị Ánh Ngọc, Đào Đức Mạnh, Trần Thị Thu Hương, Lý Thị Ngọc Huyền
Người hướng dẫn PGS.TS. Vũ Minh Đức
Trường học Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành Quản Trị Bán Hàng
Thể loại báo cáo
Năm xuất bản 2020
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 56
Dung lượng 522,53 KB

Nội dung

Ngày đăng: 25/11/2021, 19:15

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức lực lượng bán hàng - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức lực lượng bán hàng (Trang 7)
Bảng 1.1: Cơ cấu lực lượng bán hàng tại khu vực Hà Nội 1 - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Bảng 1.1 Cơ cấu lực lượng bán hàng tại khu vực Hà Nội 1 (Trang 8)
Theo bảng trên quy mô lực lượng bán hàng khu vực Hà Nội 1 gồm có 34 nhân viên của công ty trong đó có 31 nhân viên bán hàng - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
heo bảng trên quy mô lực lượng bán hàng khu vực Hà Nội 1 gồm có 34 nhân viên của công ty trong đó có 31 nhân viên bán hàng (Trang 9)
Nhìn chung, qua bảng trên ta thấy, lực lượng bán hàng của doanh nghiệp là những người trẻ và đều đạt trình độ văn hóa từ THPT trở lên - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
h ìn chung, qua bảng trên ta thấy, lực lượng bán hàng của doanh nghiệp là những người trẻ và đều đạt trình độ văn hóa từ THPT trở lên (Trang 10)
Bảng 1.3: Nội dung đào tạo nhân viên bán hàng tại Guardian - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Bảng 1.3 Nội dung đào tạo nhân viên bán hàng tại Guardian (Trang 13)
qua bảng hỏi. - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
qua bảng hỏi (Trang 19)
Bảng 2.1: Phương pháp nghiên cứu - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Bảng 2.1 Phương pháp nghiên cứu (Trang 19)
Bảng 3.1: Cơ cấu mẫu nghiên cứu - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Bảng 3.1 Cơ cấu mẫu nghiên cứu (Trang 20)
(1) Phương tiện hữu hình: Thể hiện qua ngoại hình, trang phục của nhân viên phục vụ, các trang thiết bị hỗ trợ cho việc thực hiện dịch vụ. - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
1 Phương tiện hữu hình: Thể hiện qua ngoại hình, trang phục của nhân viên phục vụ, các trang thiết bị hỗ trợ cho việc thực hiện dịch vụ (Trang 20)
Hình 3.1: Biểu đồ đánh giá ảnh hưởng của nhân viên bán hàng đến quyết định mua - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.1 Biểu đồ đánh giá ảnh hưởng của nhân viên bán hàng đến quyết định mua (Trang 22)
3.1. Đánh giá về yếu tố “Phương tiện hữu hình” - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
3.1. Đánh giá về yếu tố “Phương tiện hữu hình” (Trang 24)
Hình 3.3: Biểu đồ đánh giá về yếu tố “Độ tin cậy” - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.3 Biểu đồ đánh giá về yếu tố “Độ tin cậy” (Trang 25)
Hình 3.4: Biểu đồ đánh giá về “Sự đảm bảo” - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.4 Biểu đồ đánh giá về “Sự đảm bảo” (Trang 26)
Hình 3.5: Biểu đồ đánh giá về “Sự cảm thông” - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.5 Biểu đồ đánh giá về “Sự cảm thông” (Trang 28)
Hình 3.6: Biểu đồ đánh giá về “Sự sẵn sàng đáp ứng” - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.6 Biểu đồ đánh giá về “Sự sẵn sàng đáp ứng” (Trang 29)
Hình 3.7: Biểu đồ mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhân viên bán hàng của Guardian - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.7 Biểu đồ mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhân viên bán hàng của Guardian (Trang 30)
Hình 3.8: Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian năm 2018 - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.8 Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian năm 2018 (Trang 34)
Hình 3.9: Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian năm 2019 - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.9 Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian năm 2019 (Trang 35)
Hình 3.12: Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian cơ sở TimeCity năm 2020 - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.12 Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian cơ sở TimeCity năm 2020 (Trang 37)
Hình 3.11: Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian cơ sở Trần Đại Nghĩa năm 2020 - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.11 Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian cơ sở Trần Đại Nghĩa năm 2020 (Trang 37)
Hình 3.14: Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian cơ sở Hàng Bông năm 2020 - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.14 Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian cơ sở Hàng Bông năm 2020 (Trang 38)
Hình 3.13: Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian cơ sở Bạch Mai năm 2020 - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.13 Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian cơ sở Bạch Mai năm 2020 (Trang 38)
Hình 3.15: Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian cơ sở Tôn Đức Thắng - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
Hình 3.15 Biểu đồ kết quả kinh doanh Guardian cơ sở Tôn Đức Thắng (Trang 39)
Phụ lục 1. Bảng hỏi khảo sát khách hàng - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
h ụ lục 1. Bảng hỏi khảo sát khách hàng (Trang 43)
Đánh giá phương tiện hữu hình 7 Nhân viên có trang phục gọn gàng, - Nâng cao hiệu quả bán hàng của lực lượng bán tại chuỗi của hàng guardian
nh giá phương tiện hữu hình 7 Nhân viên có trang phục gọn gàng, (Trang 44)

TRÍCH ĐOẠN

Mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhân viên bán hàng của Guardian

Đánh giá về chấp hành nội quy

Đánh giá dựa trên kĩ năng

Dựa trên kết quả kinh doanh năm 2018

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w