Hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán chu trình bán hàng và thu tiền tại chi nhánh bình định công ty cổ phần ô tô trường hải

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN LÊ THỊ NGỌC PHÚ HỒN THIỆN TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN CHU TRÌNH BÁN HÀNG VÀ THU TIỀN TẠI CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH – CƠNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI Chuyên ngành : Kế toán Mã số : 8.34.03.01 Người hướng dẫn: TS Huỳnh Thị Hồng Hạnh i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả Lê Thị Ngọc Phú ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, Tơi xin chân thành cảm ơn đến Thầy, Cô Trường Đại học Quy Nhơn, đặc biệt Thầy, Cô khoa kinh tế kế tốn tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho Tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Cô TS Huỳnh Thị Hồng Hạnh dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn Tôi suốt trình thực luận văn này, giúp đỡ Tơi hồn thiện kiến thức chun mơn Cuối cùng, Tơi xin cảm ơn anh, chị ban lãnh đạo Chi nhánh Bình Định – Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải tạo điều kiện giúp đỡ trình khảo sát số liệu hồn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Lê Thị Ngọc Phú MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Việt Nam bước tiến vào hội nhập kinh tế toàn cầu, điều kiện thuận lợi quan trọng cho kinh tế nước ta phát triển, đồng thời với quy luật cạnh tranh khốc liệt ảnh hưởng lớn đến tồn phát triển doanh nghiệp nước Để doanh nghiêp tối ưu hóa nguồn lực tăng khả cạnh tranh xu hướng kinh doanh tồn cầu hệ thống thơng tin kế tốn (HTTTKT) cơng cụ quan trọng HTTTKT hệ thống thu thập, ghi nhận, lưu trữ, xử lí cung cấp thông tin tình hình huy động sử dụng vốn doanh nghiệp kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kì định, góp phần nâng cao hiệu hoạt động đơn vị Việc hoàn thiện để nâng cao hiệu doanh nghiệp phát triển với đơn vị có quy mơ lớn yêu cầu HTTTKT minh bạch, rõ ràng ngày trở nên cấp thiết quản trị doanh nghiệp Khơng có HTTTKT tối ưu cho tất doanh nghiệp áp dụng HTTTKT đơn vị cho đơn vị khác Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng cho HTTTKT riêng Chu trình bán hàng thu tiền chu trình quan trọng hệ thống thơng tin kế tốn Kiểm sốt tốt chu trình giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn lực đơn vị cách hiệu nhất, đánh giá nhận diện rủi ro phát sinh để phịng ngừa đưa tình xử lý kịp thời, giảm thiểu tổn thất Chi Nhánh Bình Định - Cơng Ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải chi nhánh có tuổi đời non trẻ hệ thống chi nhánh khu vực Miền Trung, thành lập lại từ Chi nhánh Bình Định – Cơng ty TNHH tơ Trường Hải, Chi nhánh chuyên mua bán xe, sửa chữa thay phụ tùng tơ có động phân phối theo 03 dòng: KIA- Dòng xe phân phối từ Hàn Quốc; MAZDA- Dòng xe phân phối từ Nhật Bản; PEUGEOT- Dòng xe phân phối từ Pháp chuyên dịch vụ sửa chữa mua bán phụ tùng ô tô chính hãng Với đặc thù Chi nhánh mua bán, sửa chữa thay phụ tùng tơ có nhiều mặt hàng phụ tùng khác hãng nên việc hoàn thiện HTTTKT hoạt động bán hàng thu tiền quan trọng nhằm đáp ứng nhu cầu quản trị kinh doanh đồng thời hạch toán kế toán đơn vị Tuy nhiên, thực trạng kết nối thơng tin phịng ban Chi nhánh cịn nhiều bất cập, bên cạnh hoạt động kinh doanh bán hàng chủ yếu, đồng thời quy mô kinh doanh ngày mở rộng, việc cần có hệ thống thơng tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền hoàn thiện Chi nhánh nhu cầu cấp thiết Chính từ nhận thức với mong muốn hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn chu trình bán hàng giúp tổ chức quản lý tốt hoạt động bán hàng nên tác giả lựa chọn đề tài “ Hồn thiện tổ chức thơng tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền Chi Nhánh Bình Định - Cơng Ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải” làm đề tài luận văn thạc sĩ 2.Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Tổ chức thơng tin kế tốn yếu tố quan trọng góp phần giúp doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh vững mạnh Vấn đề hồn thiện tổ chức thơng tin kế tốn nhiều tổ chức cá nhân quan tâm nghiên cứu góc độ, khía cạnh, lĩnh vực tiếp cận khác như: Luận án, luận văn, sách Một số nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực kể đến như: Tác giả Nguyễn Mạnh Toàn Huỳnh Thị Hồng Hạnh (2011), hệ thống hóa tồn lý thuyết hệ thống thơng tin kế tốn (như nêu khái niệm hệ thống, kết cấu hệ thống đặc trưng riêng hệ thống…) tài liệu nghiên cứu hoàn chỉnh hệ thống thơng tin kế tốn Luận văn: “Tăng cường kiểm sốt nội chu trình bán hàng – thu tiền Công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy” tác giả Trần Thị Thu Phường năm 2013 Bài luận văn đánh giá cách khái quát thị trường nước giải khát Việt Nam từ thực tế mà công ty trải qua trình hình thành phát triển “ Tăng cường KSNB chu trình bán hàng – thu tiền” đề tài tác giả nêu mặc cịn hạn chế KSNB chu trình bán hàng – thu tiền Công ty Nhưng nguyên nhân, tính định hướng, khắc phục mặc hạn chế chưa nêu luận văn Nguyễn Thị Mai Hịa (2016) " Hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn Cơng ty CP Đầu Tư Kinh Doanh Tổng Hợp D&C " – luận văn thạc sĩ Kế toán Đại học lao động – xã hội Hà Nội, luận văn tác giả hệ thống hóa lý luận hệ thống thơng tin kế tốn từ nêu thực trạng hệ thống thơng tin kế tốn cơng ty có giải pháp để hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn cơng ty Nguyễn Thị Hồng Hoa (2017) “Hồn thiện kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Công ty Cổ phần phát triển Đầu tư Xây dựng du lịch An Phú Thịnh” – Luận văn thạc sĩ kế toán Đại học Quy Nhơn, tác giả hệ thống lý luận kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền từ kết hợp lý luận thực tiễn để tìm giải pháp nhằm tăng cường cơng tác kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Công ty Nguyễn Thị Hương Quỳnh (2018) “ Tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn theo định hướng ERP Công ty trách nhiệm hữu hạn Sinh Hóa Minh Dương Việt Nam” – Luận văn thạc sĩ kế toán Đại học Quy Nhơn, Tác giả thu thập, khảo sát liệu liên quan đến thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn cơng ty, từ tác giả đưa định hướng số giải pháp để hoàn thiện tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn theo định hướng ERP giúp cho ban quản trị cập nhật thơng tin cách xun suốt nhanh chóng, kịp thời, giúp kiểm soát tốt số liệu, tiết kiệm nguồn lực quản lý so với truyền thống Tuy luận văn chưa bám sát thực trạng để có giải pháp hiệu Từ nghiên cứu trên, tác giả kế thừa nghiên cứu trước Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu khác nhau, mỏi đơn vị có đặc điểm hoạt động khác nhau, để vận dụng vào thực tế Chi nhánh, tác giả chọn đề tài " hồn thiện tổ chức thơng tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền Chi nhánh Bình Định - Cơng Ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải" để góp phần hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp - Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu tổ chức thơng tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền doanh nghiệp Khảo sát đánh giá thực trạng công tác tổ chức thông tin kế tốn, từ xác định thành cơng hạn chế tồn việc tổ chức thông tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền Chi Nhánh Bình Định - Cơng Ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải - Đưa định hướng đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác tổ chức thơng tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền Chi nhánh Bình Định - Cơng Ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu việc tổ chức thông tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền Phạm vi nghiên cứu Chi Nhánh Bình Định - Cơng Ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải 5 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập, tổng hợp tài liệu Phương pháp quan sát vấn trực tiếp phận có liên quan để tìm hiểu cách thức quản lý, tổ chức thực hệ thống thơng tin thực tế cơng tác kế tốn áp dụng đơn vị mà chủ yếu cơng tác kế tốn chu trình bán hàng thu tiền - Ý nghĩa đề tài nghiên cứu Ý nghĩa khoa học: Đề tài hệ thống hóa sở lý luận tổ chức thông tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền doanh nghiệp, góp phần bổ sung thêm tài liệu thông tin tham khảo để xây dựng doanh nghiệp hoàn thiện - Ý nghĩa thực tiễn: Việc đánh giá đề xuất giải pháp gắn với thực tiễn đơn vị, có tính khả thi, nghiên cứu áp dụng đơn vị để thực hệ thống thơng tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền Chi nhánh Bình Định - Cơng ty Cổ Phần Ơ tơ Trường Hải Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tổ chức thông tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tổ chức thông tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền Chi Nhánh Bình Định - Cơng ty Cổ Phần Ơ tơ Trường Hải Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện tổ chức thơng tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền Chi Nhánh Bình Định - Cơng ty Cổ Phần Ơ tơ Trường Hải CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TỐN CHU TRÌNH BÁN HÀNG VÀ THU TIỀN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TỐN 1.1.1 Khái niệm hệ thống thơng tin kế tốn Hệ thống thơng tin kế tốn (HTTTKT) hệ thống thu thập, xử lý, tổng hợp lưu trữ liệu nhằm cung cấp thông tin kế toán hữu ích phục vụ cho việc lập kế hoạch, kiểm soát, phối hợp, phân tích định Hai chức hệ thống thông tin kế tốn là: Thơng tin kiểm tra hình thành vận động tài sản, nguồn vốn, trình kinh doanh (doanh thu, chi phí, lợi nhuận) lưu chuyển tiền doanh nghiệp theo mức độ tổng hợp chi tiết khác nhằm phục vụ theo nhu cầu thông tin người sử dụng, nhằm bảo vệ, khai thác sử dụng hiệu nguồn lực tổ chức Hệ thống thông tin kế toán phận cấu thành quan trọng hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp bao gồm nguồn nhân lực, phương tiện, phương pháp kế toán tổ chức khoa học nhằm thu thập, xử lý cung cấp thơng tin tình hình huy động sử dụng vốn doanh nghiệp kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kỳ định Các yếu tố hệ thống thơng tin kế tốn trình bày sau : - Mục tiêu hệ thống: Cung cấp thông tin đầy đủ chính xác, kịp thời tình hình tài chính tổ chức, ví dụ doanh nghiệp thông tin tài sản, nguồn vốn, trình kinh doanh lưu chuyển tiền tệ - Dữ liệu đầu vào: Là liệu từ hoạt động kinh tế phát sinh, ví dụ doanh nghiệp hoạt động: Mua vật tư, hàng hóa, bán hàng, thu tiền, chi phí phát sinh… - Quy trình xử lý: Là quy trình hồn chỉnh từ việc thu thập thơng tin liệu kế tốn, đến việc xử lý, phân tích, tổng hợp liệu để lập báo cáo kế toán hệ thống phương pháp kế toán phương pháp chứng từ, phương pháp tài khoản ghi kép, phương pháp đo lường đối tượng kế toán phương pháp tổng hợp cân đối kế toán Để thực quy trình địi hỏi phải có tham gia người (cán bộ, chuyên viên kế toán) có kĩ trình độ nghiệp vụ chun môn, phân công tổ chức cách khoa học, hợp lý với hỗ trợ phương tiện phù hợp (thiết bị phần cứng, phần mềm, sở liệu, sổ sách…) - Đầu ra: Là thơng tin kế tốn đáp ứng theo u cầu người sử dụng, bao gồm đối tượng bên tổ chức, cấp quản trị phục vụ hoạt động tác nghiệp phận bên tổ chức Phần cứng Dữ Phần mềm liệu Thông kế toán Cơ sở liệu Con tin kế người toán Các quy trình, thủ tục Hình 1.1 Các yếu tố hệ thống thơng tin kế tốn (Hệ thống thơng tin kế tốn – NXB Tài chính, 2011) ... pháp hoàn thiện tổ chức thơng tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền Chi Nhánh Bình Định - Cơng ty Cổ Phần Ơ tơ Trường Hải CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TỐN CHU TRÌNH BÁN HÀNG VÀ THU. .. tổ chức thơng tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tổ chức thông tin kế tốn chu trình bán hàng thu tiền Chi Nhánh Bình Định - Cơng ty Cổ Phần Ơ tơ Trường Hải. .. cho phận trước 1.2 TỔ CHỨC THƠNG TIN KẾ TỐN CHU TRÌNH BÁN HÀNG VÀ THU TIỀN 1.2.1 Chức chu trình bán hàng thu tiền 1.2.1.1 Đặc điểm chu trình bán hàng thu tiền Bán hàng thu tiền mục đích cuối