Bài viết chủ yếu nghiên cứu một phương pháp mới trong việc giảng dạy học phần Kỹ năng lãnh đạo và tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp. Bài viết đã sử dụng phương pháp thực nghiệm kết hợp với phương pháp quan sát và phỏng vấn. Kết quả nghiên cứu là tác giả đề xuất một quy trình triển khai việc dạy học bằng phương pháp “Đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình huống” trong việc giảng dạy học phần Kỹ năng lãnh đạo và tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp tại trường ĐHCNHN.
SỬ DỤNG HIỆU QUẢ PHƯƠNG PHÁP ĐÓNG VAI KẾT HỢP VỚI NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TRONG HỌC PHẦN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO V TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG ThS Trương Thị Thùy Ninh Khoa Quản lý kinh doanh, Đại học Cơng nghiệp Hà Nội TĨM TẮT Bài viết chủ yếu nghiên cứu phương pháp việc giảng dạy học phần Kỹ lãnh ñạo tạo ñộng lực cho người lao ñộng doanh nghiệp Tác giả ñã sử dụng phương pháp thực nghiệm kết hợp với phương pháp quan sát vấn Kết nghiên cứu tác giả đề xuất quy trình triển khai việc dạy học phương pháp “Đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình huống” việc giảng dạy học phần Kỹ lãnh ñạo tạo ñộng lực cho người lao ñộng doanh nghiệp trường ĐHCNHN ĐẶT VẤN ĐỀ Lãnh đạo đóng vai trị vơ quan trọng thành cơng quan, tổ chức Lãnh đạo có vai trò thiết lập mục tiêu, chiến lược chung cho tổ chức thúc ñẩy tổ chức ñạt ñến mục tiêu Trên sở đó, khoa quản lý kinh doanh – trường ĐHCNHN ñã quan tâm, nghiên cứu bắt đầu giảng dạy mơn Kỹ lãnh đạo tạo động lực cho người lao động góp phần để sinh viên có thêm kỹ mềm cần thiết hướng tới ñào tạo sinh viên khoa quản lý kinh doanh trở thành nhà quản trị giỏi tương lai Hiện tại, phương pháp giảng dạy môn gồm có: – Thuyết giảng – Bài tập tình – Làm việc nhóm – Thảo luận – Đóng vai – Thuyết trình… Đây phương pháp bộc lộ rõ hiệu giảng dạy nói chung mơn Kỹ lãnh đạo tạo động lực nói riêng Trong khn khổ 31 buổi hội thảo này, tơi xin sâu vào phương pháp ñược coi PPDH hiệu với mơn học thuộc chun ngành QTKD nói riêng mơn học Kỹ mềm nói riêng “Phương pháp đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình huống” Phương pháp tình phương pháp đóng vai PPDH tích cực nhằm phát huy tính tích cực, chủ ñộng từ người học Vận dụng PPDH tích cực vào q trình dạy học với mục đích lấy người học làm trung tâm vấn đề ln nhà giáo dục nước quan tâm nghiên cứu Một vấn ñề ñổi PPDH ñó tổ chức cho người học “học mà chơi, chơi mà học” ñã ñang nhận ñược quan tâm ñặc biệt toàn xã hội Nó làm giảm q tải cho học sinh trình tiếp nhận tri thức, phù hợp với ñặc ñiểm tâm, sinh lý sinh viên Do ñó, vận dụng ñược Phương pháp ñóng vai kết hợp với nghiên cứu tình thành cơng hạn chế ñược truyền thống “thuyết giảng” Tuy nhiên, việc tổ chức cho học sinh nghiên cứu tình kết hợp với đóng vai thể tình theo quy trình hợp lý, phù hợp với mục đích, u cầu, nội dung học nhằm ñạt ñược hiệu cao q trình giảng dạy mơn học cịn gặp nhiều khó khăn Trong viết này, tác giả xin đề xuất quy trình triển khai việc dạy học phương pháp “đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình huống” GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 2.1 Nội dung mục tiêu mơn học Kỹ lãnh đạo tạo ñộng lực Học phần Kỹ lãnh ñạo tạo ñộng lực học phần tự chọn chương trình đại học ngành QTKD trường ĐHCNHN Học phần ñược triển khai giảng dạy vào năm 2014, cịn so với mơn học khác ngành QTKD Mục tiêu môn học nhằm giúp sinh viên: – Hiểu ñược khái niệm lãnh ñạo phát triển khái niệm lãnh ñạo – Hiểu ñược phương pháp phong cách lãnh ñạo hiệu – Nhận thức ñược vấn ñề thường gặp phải lãnh ñạo ñộng viên – Hiểu ñược tâm lý người lãnh ñạo, nhân viên – Phát triển kỹ lãnh ñạo hiệu Với mục tiêu trên, sinh viên vừa ñược trang bị kiến thức lý thuyết vừa tiếp cận thực tế thơng qua tình mà nhà lãnh ñạo thường gặp phải thực tế doanh nghiệp Trên sở nội dung môn học vào phân tích: Bản chất lãnh đạo; Phẩm chất Kỹ nhà lãnh ñạo; Việc sử dụng quyền lực nhà lãnh ñạo; Sự phù hợp phong cách nhà lãnh ñạo với hoàn cảnh 32 cụ thể; Phát huy lực tập thể; Khảo sát ñánh giá hiệu lãnh ñạo theo phương pháp khoa học nhằm ñánh giá lực lãnh ñạo, phân biệt ñược mặt mạnh, mặt yếu người lãnh ñạo phân rõ trách nhiệm lãnh ñạo… Ngồi ra, mơn học cịn cần thiết sinh viên tiếp cận vấn ñề thực tế q trình định Nghiên cứu mục tiêu, nội dung dạy học mơn Kỹ lãnh đạo tạo động lực, tơi thấy phương pháp “Đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình huống” hồn tồn phù hợp dạy học môn học số môn học khác như: Quản trị nhân sự, Quản trị chiến lược, Quản trị marketing… 2.2 Sự kết hợp phương pháp đóng vai phương pháp nghiên cứu tình Một số phương pháp triển khai nhằm ñổi phương pháp dạy học bậc đại học thuyết trình, thảo luận nhóm, tập tình huống… có từ lâu khơng ngoại lệ với mơn Kỹ lãnh đạo tạo ñộng lực 2.2.1 Khái niệm phương pháp ñóng vai Đóng vai cách tiếp cận thực tế để học phương pháp học tập tương phản với nhiều hình thức học tập trừu tượng Trong đóng vai sinh viên học thơng qua tham gia tích cực tạo thành kinh nghiệm cá nhân Họ có hội ñể phản ánh thân dựa kinh nghiệm Đóng vai phương pháp tổ chức cho sinh viên thực hành số cách ứng xử tình giả định Phương pháp đóng vai có ưu điểm: sinh viên rèn luyện thực hành kỹ ứng xử bày tỏ thái độ mơi trường an tồn trước thực hành thực tiễn; gây hứng thú ý cho sinh viên; tạo điều kiện làm nảy sinh óc sáng tạo sinh viên, khích lệ thay đổi thái ñộ, hành vi sinh viên theo chuẩn mực hành vi đạo đức trị – xã hội, thấy tác ñộng hiệu lời nói việc làm vai diễn Phương pháp giúp đạt chuẩn đầu theo ñề cương CDIO như: tư suy xét, phản biện (critical thinking); nhận biết kiến thức, kỹ thái ñộ cá nhân thân 2.2.2 Khái niệm phương pháp tình Có nhiều định nghĩa khác tình Theo Từ điển tiếng Việt, tình toàn thể việc xảy ñịa ñiểm, thời gian cụ thể, buộc người ta phải suy nghĩ, hành động, đối phó, tìm cách giải quyết1 Tình Theo Từ điển Cổ Việt: http://tratu.coviet.vn/hoc–tieng–anh/tu–dien/lac–viet/ ALL/t%C3% ACnh%20hu%E1%BB%91ng.html 33 hiểu mơ tả/trình bày trường hợp thực tế nhằm ñưa vấn ñề chưa ñược giải qua địi hỏi người đọc (người nghe) phải giải vấn đề Theo J Boehrer (1995): “Tình câu chuyện, có cốt chuyện nhân vật, liên hệ đến hồn cảnh cụ thể, từ góc độ cá nhân hay nhóm, thường hành động chưa hồn chỉnh Đó câu chuyện cụ thể chi tiết, chuyển nét sống ñộng phức tạp ñời thực vào lớp học.” 2.2.3 Sự kết hợp phương pháp đóng vai phương pháp tình Theo khái niệm kể trên, phương pháp đóng vai phương pháp tình có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, phương pháp đóng vai dựa tình xác định cụ thể hố, sinh động hố việc sinh viên hố thân vào nhân vật đó, bày tỏ cảm xúc, trạng thái, cách giải tình nhân vật Đóng vai tạo mơi trường kích thích, mơ thực tế cho phép học sinh tăng cường hiểu biết tình kiện tái họ Sinh viên có nhìn sâu vào khái niệm then chốt việc diễn xuất vấn ñề thảo luận lớp học ñồng thời phát triển kỹ thực hành cho chun mơn David Kolb định nghĩa học tập “q trình mà nhờ kiến thức tạo thơng qua biến ñổi kinh nghiệm”2 Kỹ thuật ñóng vai cho phép sinh viên áp dụng khái niệm vấn đề giới thiệu thơng qua giảng đọc vào tình phản ánh thực tế Khi sinh viên ñược hoạt động trực tiếp suốt q trình đóng vai thực hiệu “gắn khái niệm” vào nhớ dài hạn họ Yếu tố cấu thành chủ yếu phương pháp dựa tình thực tế học viên giảng viên Mục đích tình để miêu tả, trao ñổi kinh nghiệm cách thức giải vấn ñề mâu thuẫn nghệ thuật lãnh đạo Bằng tình khác cần phải giải khoảng thời gian ñịnh sẵn nguồn lực có hạn, người học đóng vai nhân vật cần phải ñưa ñịnh kêu gọi hỗ trợ thành viên nhóm để tìm hướng giải hợp lý Sự ña dạng tình đóng vai khơng khuyến khích người học phát huy tính chủ động, óc sáng tạo mà cịn đem đến thoải mái, sảng khối mặt tinh thần tham dự lớp Yếu tố làm người học tiếp thu nội dung kiến thức giảng dễ dàng, sâu nhớ lâu phương pháp giảng dạy truyền thống 34 Kolb quoted in Hirsch, Philip: “Teaching geography on the Mekong: experiential learning in practice” Alden, Dave: “Experience with Scripted Role Play in Environmental Economics”, in Journal of Economic Education, Spring, 1999, p 127 Phương pháp đóng vai góp phần nâng cao nhận thức phức tạp thực hành chuyên môn từ sinh viên phát triển kỹ ñể tham gia vào ñàm phán ña liên đới mơi trường có kiểm sốt lớp học Đóng vai lớp học thực nhiều cách, gồm yếu tố trực tuyến hay tương tác mặt ñối mặt Thời lượng trình thay đổi tùy theo mục tiêu hoạt động Trong đóng vai, ta thấy: – Giáo viên lựa chọn kiện tình đặc biệt giúp làm sáng tỏ lý thuyết tầm quan trọng chủ ñề nghiên cứu – Khi chuẩn bị, người học ñược cung cấp ñọc/chủ ñề ñược phân cơng vai vào nhân vật – Hình thức tương tác vai liên quan thay đổi phụ thuộc vào thời gian nguồn lực sẵn có – Đóng vai kết luận trao ñổi phản ánh, củng cố khái niệm ñược giới thiệu phương pháp ñóng vai 2.3 Ưu nhược ñiểm phương pháp ñóng vai kết hợp với nghiên cứu tình 2.3.1 Ưu ñiểm bật phương pháp Thứ nhất: Sinh viên ñược rèn luyện thực hành kỹ ứng xử, giao tiếp, kỹ mềm nói chung kỹ lãnh ñạo tạo ñộng lực nói riêng Đây kỹ quan trọng giúp cho người học thành cơng tương lai, sinh viên thuộc khoa Quản lý kinh doanh Phương pháp giúp người học phát triển kỹ phát biểu trước đám đơng cách khúc chiết, mạch lạc, dễ hiểu; phân tích vấn đề cách lơgic; hiểu biết thực tế sâu rộng, biết vận dụng linh hoạt lý thuyết để giải tình thực tế; biết phản biện, bảo vệ quan ñiểm cá nhân, ñồng thời có khả thương lượng dễ dàng chấp nhận ý kiến khác biệt, biết lắng nghe tơn trọng ý kiến người khác để làm phong phú vốn kiến thức Thứ hai: Nghiên cứu tình kết hợp với phương pháp đóng vai giúp người học phát vấn đề sống đặt chưa có sở lý thuyết để áp dụng giải Mơi trường kinh doanh vốn ña dạng phong phú, biến ñổi không ngừng nên không loại trừ khả phát sinh tình thực tế mà nhà lãnh ñạo, nhà quản trị tương lai gặp khó khăn Với phương pháp này, khả tư ñộc lập, sáng tạo người học ñược vận dụng, phát huy tối ña không loại trừ khả người học tìm lý giải Sinh viên mạnh dạn bày tỏ thái độ, suy nghĩ, kiến mơi trường an toàn trước thực hành thực tiễn Riêng với mơn học Kỹ lãnh 35 đạo tạo động lực lại cần thiết hết với môn học mục tiêu bồi dưỡng cho nhà quản trị tương lai kỹ ñịnh, phản ứng tình kịp thời, nhanh chóng Thứ ba: Với phương pháp đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình sinh viên người chủ động tìm kiếm tri thức định kiến thức cần ñược nghiên cứu học hỏi Việc thảo luận nhóm làm tăng hứng thú sinh viên việc học kích thích người học tham gia tích cực vào việc tìm hiểu vấn ñề cần nghiên cứu, tìm giải pháp, tranh luận lý giải vấn ñề khoa học ñể bảo vệ quan điểm Sau thảo luận, sinh viên có nhu cầu tiếp tục tìm hiểu, nghiên cứu vấn ñề ñể trả lời câu hỏi ñược ñặt buổi thảo luận Người học thấy tác động hiệu lời nói việc làm vai diễn Các vai diễn tham gia tạo cảm xúc kèm với nhận thức vấn ñề thời ñiểm ñược ghi nhận vào nhớ dài hạn giác quan người học ñược làm việc đồng thời (nghe, nói, nhìn) thơng qua tình huống, lời thoại, cảm xúc thật người diễn Sinh viên ñược ñặt vào hoàn cảnh buộc họ phải định để giải tình họ phải dùng hết khả tư duy, kiến thức vốn có để lập luận bảo vệ quết định Họ khơng bị phụ thuộc vào ý kiến định giảng viên giải tình cụ thể mà đưa phương án giải sáng tạo Bên cạnh đó, dạy học đóng vai kết hợp với tình cịn giúp người học chia sẻ tri thức, kinh nghiệm cho nhau; học ý kiến, quan điểm, thơng tin từ bạn học khác làm phong phú vốn tri thức họ Họ kiểm tra giải pháp cho vấn ñề thực tế, ứng dụng chỗ Nó hội tụ nguyên tắc trình dạy học tham gia người học óc tư phân tích người Thứ tư: Dạy học đóng vai kết hợp với tình giúp người học có hội để liên kết, vận dụng kiến thức học Để giải tình huống, học viên phải vận dụng đến nhiều kiến thức lý thuyết khác môn học nhiều mơn học khác Ví dụ, ñể giải tình thực tế việc định có nên hay khơng nên mở rộng thị trường kinh doanh sinh viên phải vận dụng kiến thức kỹ ñịnh hay kiến thức phẩm chất cần có nhà lãnh ñạo (kiến thức kinh nghiệm, mạo hiểm đốn, ý chí nghị lực, óc sáng tạo…) Thứ năm: Đóng vai thường xuyên tạo ý thức cộng ñồng lớp học phương pháp phối kết hợp nhiều PPDH tích cực khác như: động não, làm việc thảo luận nhóm, giải tình huống… Từ phương pháp đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình gây hứng thú ý cho 36 sinh viên, ñem lại bầu khơng khí vui tươi cho lớp học sinh viên học cách chia sẻ tin cậy lẫn cam kết trình học tập, việc chia sẻ phân tích tình phát triển tình bạn thân thiết mà khó có phương pháp dạy độc thoại giảng truyền thống 2.3.2 Nhược điểm Có lẽ nhược điểm ñể giảng dạy phương pháp ñóng vai việc trật tự thành viên lớp Với thực tế lớp thuộc chuyên ngành QTKD môn Kỹ lãnh đạo tạo động lực đơng sinh viên (khoảng 80 sinh viên/1 lớp) việc quản lý theo dõi tiến ñộ làm việc nhóm khó khăn, địi hỏi tốn nhiều thời gian cơng sức Một số có phản ứng tiêu cực tình đóng vai có khả bị chế giễu thành viên khác lớp Mặt khác, việc đóng vai địi hỏi nhiều thời gian nghiên cứu tình huống, luyện tập tập trung thành viên Điều nhược ñiểm thành viên khơng xếp lịch làm việc với Những khó khăn phương pháp có khơng phải họ vượt qua PPDH hiệu có lợi ích tiềm nhiều khó khăn mà dường phương pháp liên quan ñến làm việc nhóm gặp phải PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Tác giả sử dụng phương pháp thực nghiệm ( trực tiếp giảng dạy môn học này) kết hợp với phương pháp quan sát người học vấn giảng viên khác dạy vấn sinh viên thu ñược kết sau: – Từ trải nghiệm thân tác giả áp dụng phương pháp đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình mơn Kỹ lãnh đạo tạo động lực cho người lao ñộng tác giả nhận thấy sinh viên hứng thú tích cực học Sinh viên ln chuẩn bị trước nhà đưa nhiều sáng kiến để giải tình – Các giảng viên khác ñồng ý kiến với tác giả cho phương pháp đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình mơn Kỹ lãnh ñạo tạo ñộng lực thực khích lệ ñược tính tự giác sáng tạo sinh viên học ñạt hiệu cao Tuy nhiên, họ có ý kiến khó khăn gặp phải áp dụng phương pháp như: quỹ thời gian cần có để thực hiện, quy trình chuẩn để dễ dàng triển khai, chuẩn bị giảng viên sinh viên vai diễn tình huống… 37 – Các sinh viên ñược hỏi ñều u thích mơn học Họ cảm thấy học trơi nhanh Khi áp dụng phương pháp đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình mơn Kỹ lãnh ñạo tạo ñộng lực họ thấy yêu nghề hơn, sáng tạo nhiều Giờ học không cịn áp lực trước cảm thấy trải nghiệm nhiều hơn, thực tế 3.1 Quy trình triển khai việc dạy học phương pháp đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình mơn Kỹ lãnh đạo tạo động lực Vai diễn theo nhiều hình thức, bao gồm yếu tố có liên hệ trực tiếp gián tiếp Trước thiết kế, cần xem xét nguồn lực có sẵn ñịnh lượng thời gian ñể thực Sau trải nghiệm trao ñổi với giảng viên khác, tác giả xin đề xuất quy trình triển khai việc dạy học phương pháp đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình mơn Kỹ lãnh ñạo tạo ñộng lực gồm sáu bước sau: 3.1.1 Xác định mục tiêu học tập đóng vai Các mục tiêu học tập gồm lý thuyết thực hành: – Các khái niệm then chốt giảng dạy mơn học gì? – Có kiện tình quan trọng trọng tâm môn học không? – Những kỹ sinh viên cần phải phát triển thơng qua hoạt động này? Đó có phải mục đích mở rộng tri thức chuyên môn phát triển kỹ mới? Giáo viên có muốn sinh viên trải nghiệm quan điểm khác khơng? – Đóng vai phù hợp vào phần cịn lại khố học? Đóng vai có phải sử dụng để củng cố ý tưởng giới thiệu thơng qua giảng sử dụng đóng vai để trình bày lý thuyết mới? 3.1.2 Chọn kịch tình từ thực tế để làm sáng tỏ khái niệm mơn học Bằng cách tái kiện từ thực tế, sinh viên hiểu sâu sắc thực Ngoài ra, đọc ngữ cảnh cung cấp từ báo chí, tạp chí học thuật Khi lựa chọn, cần xem xét kịch bạn với nguồn lực có sẵn liệu sinh viên có kiến thức từ trước chưa – Các vấn đề/khu vực có xung đột kịch bạn gì? – Các tình ñã tạo xung ñột gì? Xem xét kiện lớn phát triển, ñiều ñặc trưng kịch có Chẳng hạn họp, lễ ký kết thoả thuận Khi đâu xảy việc đó? 38 3.1.3 Xem xét bên liên quan khác nhau, quan ñiểm thích ứng họ với tình hình lớp học – Các bên liên quan ai? Hãy xem xét tổ chức, cá nhân cộng ñồng nhóm riêng – Quan điểm họ khác tình gì? Mỗi bên liên quan cần phải có lập trường riêng hay chung? – Xem xét có sinh viên lớp học Giáo viên cần (hoặc nên) phân cơng cho sinh viên vai trị cụ thể (ai đóng vai, hỗ trợ, tìm tài liệu…) – Phân vai cho sinh viên? Giáo viên muốn chọn vai ngẫu nhiên cho sinh viên cho phép họ lựa chọn vai mình? – Có phải tất vai có hội bình đẳng ñể tham gia? Điều phụ thuộc vào kịch ñang tiến hành – Xem xét mối quan hệ vai Những vai tương tác với nhau? 3.1.4 Các bước thực đóng vai Cấu trúc vai diễn phụ thuộc phần lớn vào lượng thời gian bạn muốn ñể thực Cấu trúc bao gồm yếu tố có liên hệ trực tiếp gián tiếp Có năm giai đoạn sau: dẫn, tương tác, thảo luận, vấn kết luận bao gồm yếu tố quan trọng, ñiều mà cho phép sinh viên làm quen với tập, thực phản ánh lại a) Chỉ dẫn Trước hết, giáo viên chia nhóm, giao tình đóng vai cho nhóm quy định rõ thời gian chuẩn mực, thời gian đóng vai Việc tổ chức giai ñoạn dẫn cung cấp hội cho sinh viên làm quen với vai, chọn chuyển giao vai, chuẩn bị cho vai họ cách tiến hành nghiên cứu, đọc tình bên liên quan mà sinh viên đại diện Điều quan trọng người tham gia ñóng vai hiểu rõ ràng từ ñầu vai họ gì, làm để tương tác với bên liên quan khác mong đợi đánh giá khố học Điều thật cần thiết để cung cấp bối cảnh cho tình hình thức giảng để đảm bảo sinh viên hồn thành đọc cần thiết Tùy thuộc vào bạn muốn kiểm sốt phương pháp đóng vai bao nhiêu, giai ñoạn dẫn hội để bạn trực tiếp kiểm sốt sinh viên diễn vai thiết lập mối quan hệ Ngoài ra, phương thức tương tác khác (mặt đối mặt, email phịng chat trực tuyến) làm cho giai đoạn cụ thể hơn, sâu sát 39 b) Tương tác Giai ñoạn tương tác hội cho sinh viên ñảm nhận vai họ gặp gỡ trao ñổi với bên liên quan khác nhằm ñạt ñược việc cần làm Các điểm giai đoạn cho sinh viên trình bày cơng việc họ ñến bạn tham gia khác thiết lập mối quan hệ với – Xem xét tương tác diễn Một yếu tố trực tuyến hữu ích email nhóm cách dễ dàng để chia sẻ thơng tin thành viên kịch bản, báo cáo công việc, tài liệu nhóm cần tham khảo hay lớp học, sân trường nơi nhóm thống – Kiểm tra xem tất sinh viên có tham gia vào hoạt động nhóm để đóng vai hay không Nếu sinh viên không tham gia trực tiếp nói chuyện với họ c) Giai ñoạn thảo luận Giai ñoạn thảo luận hội cho tất diễn viên ñàm phán cố gắng giải vấn đề lúc Giai ñoạn ñược diễn sân khấu lớp học, thu hút sinh viên mà khơng tham gia đầy đủ khâu trước – Giám sát tương tác ñể ñảm bảo vai ñược thực cách phù hợp – Xác ñịnh hội học tập chúng phát sinh ñề xuất nguồn lực nhiều cần thiết – Hỗ trợ cho sinh viên ñể ñi ñến kết luận Cách giải khơng thực điều thảo luận tiếp giai ñoạn vấn d) Giai ñoạn vấn Giai ñoạn vấn yếu tố quan trọng ñóng vai Điều quan trọng sinh viên khỏi vai diễn phản ánh vai họ người khác cách khách quan Xem xét lại mục tiêu học tập câu hỏi mà giáo viên muốn sinh viên phải trả lời buổi học Ví dụ: – Vì em lại ứng xử vậy? – Cảm xúc, thái ñộ em thực cách ứng xử? Khi nhận ñược cách ứng xử từ ñối phương (ñúng sai)? e) Giai ñoạn kết luận So sánh phương án giải tình đóng vai nhóm với định thực tế Giai đoạn này, vai trị giáo viên ñược ñặt lên hàng ñầu 40 kinh nghiệm, kiến thức giáo viên thực tế, tình giáo viên nghiên cứu trước để từ khái qt cho sinh viên phương án giải hay gặp thực tế (chỉ mang tính tương đối), ưu nhược ñiểm phương án mà nhóm ñã ñóng vai giải Cách ứng xử vai diễn phù hợp hay chưa phù hợp? Chưa phù hợp ñiểm nào? – Rút vấn ñề khái niệm ý đóng vai so sánh chúng với kịch phát triển thực tế Điều xảy vai mà lại khơng xảy thực tế lý sao? – Phản ánh học từ đóng vai, tập trung khơng vào tình mơ mà cịn kỹ sinh viên thực suốt q trình ñóng vai ñể sửa ñổi họ – Đánh giá vai sinh viên nhận ñược phản hồi từ sinh viên kỹ thuật 3.1.5 Xem xét ñánh giá sinh viên Sinh viên u cầu nộp tự đánh giá vai trị, đóng góp họ cho vai diễn chứng nhận thành viên nhóm Họ ñánh giá dựa tham gia họ khả thể thân tình đóng vai hỗ trợ thành viên khác tìm tài liệu, trả lời phản biện nhóm khác Một viết phản ánh u cầu nộp lúc kết thúc mơn học thời điểm thích hợp so với giáo án giáo viên ñã soạn 3.1.6 Xem xét nguồn lực sẵn có giúp đỡ sinh viên tham gia đóng vai thực vai họ Nguồn lực giúp sinh viên gồm hai loại: chung cụ thể Bạn ñịnh ñể sinh viên tiến hành tự nghiên cứu vai Lượng thơng tin đưa cho sinh viên phụ thuộc vào ñối tượng mức ñộ a) Nguồn lực chung Nguồn lực chung ñược cung cấp cho vai bao gồm: – Bài đọc khái qt theo tình huống; – Bản phác thảo dẫn bên liên quan vai trò chung họ, – Phác thảo mối quan hệ bên liên quan khác mức ñộ tương tác họ b) Các nguồn lực cụ thể Các nguồn lực cụ thể liên quan ñến vai ñã giao cho sinh viên bao gồm: 41 – Thơng tin khái qt cá nhân, tổ chức (điều văn sách, báo chí, ); – Đặc điểm cá nhân (tính khí cá nhân có nhân tố quan trọng kịch khơng? Có hướng tiếp cận chắn cho số ñặc ñiểm cho bên liên quan cụ thể khơng?); – Phác thảo tình hình bên liên quan bắt đầu đóng vai; – Thông tin chi tiết giới hạn cho tương tác (các bên liên quan bị hạn chế số người mà họ tương tác? Tình trạng bên liên quan mối quan hệ với vai khác?); – Phát biểu chương trình làm việc chung bên liên quan; – Phát biểu chương trình làm việc riêng bên liên quan 3.2 Yêu cầu ñối với giáo viên ñể dạy học hiệu theo phương pháp đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình mơn Kỹ lãnh đạo tạo ñộng lực cho người lao ñộng Thứ nhất, trình dạy học phương pháp tình ln đặt u cầu người học phải tìm tịi, suy nghĩ Điều quan trọng ñối với giáo viên phải cung cấp tình đa dạng, khía cạnh lý thú, cụ thể môn học Trong môn Kỹ lãnh ñạo tạo ñộng lực cần cụ thể tình đưa học sinh đóng vai như: – Các tình liên quan đến phong cách lãnh đạo – Các tình liên quan ñến phẩm chất cần có nhà lãnh ñạo, kỹ cần thiết như: kỹ ñịnh, kỹ dùng người… Thứ hai, giáo viên với vai trị “điều phối viên” lớp học tình vừa hướng dẫn, chia sẻ tri trức, kinh nghiệm cho sinh viên, ñồng thời họ học hỏi kinh nghiệm, thơng tin, giải pháp từ học viên ñể làm giàu vốn tri thức phong phú giảng mình, từ học viên có q trình cơng tác thực tiễn Qua q trình hướng dẫn sinh viên nghiên cứu tình huống, giáo viên phát ñiểm bất hợp lý sai sót tình có điều chỉnh nội dung tình cho phù hợp KẾT LUẬN Sự nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước địi hỏi người phải có nhiều lực mới: lực tư ñộc lập, lực tự học tự cập nhật thường xuyên kiến thức mới, lực thích ứng với thay đổi… Đây lực giúp người Việt Nam “ñi tắt ñón ñầu”, rút bớt khoảng cách lạc hậu so với nước phát triển khu vực giới Những lực phải 42 ñược bồi ñắp cho hệ tri thức tương lai ñất nước từ cịn ngồi giảng đường đại học Vì hết, việc dạy học theo phương pháp tích cực, hiệu trọng việc truyền thụ kiến thức ñến người học Thầy khơng người dẫn đường giúp sinh viên đọc nghiên cứu mà cịn “hướng đạo” sinh viên tìm hiểu bài, thảo luận nhóm, tìm tư liệu ñể xây dựng Ở lớp giảng viên giống vị huy – thầy cô người trực tiếp hướng dẫn sinh viên phương pháp học tập mới, biết tổ chức tiết học phát huy tối đa tính tích cực sinh viên Phương pháp “Đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình huống” phát huy tính chủ động, sáng tạo người học họ hố thân vào nhân vật tình cụ thể Họ thực hành kỹ ứng xử, giải vấn đề cho tình thực tế doanh nghiệp Với lý trên, việc nghiên cứu sử dụng phương pháp tình kết hợp với phương pháp đóng vai khơng có ý nghĩa mặt lý luận mà cịn có ý nghĩa thực tiễn, góp phần vào việc đổi PPDH theo hướng tổ chức cho học sinh học tập “Học mà chơi, chơi mà học” hướng dẫn giáo viên giảm tải cho sinh viên trình tiếp nhận tri thức sinh viên ñược hoạt ñộng trực tiếp suốt q trình đóng vai thực mang lại hiệu hơn, giúp “gắn khái niệm” vào nhớ dài hạn họ cách dễ dàng TÀI LIỆU THAM KHẢO Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc gia “Đào tạo Lý thuyết gắn với thực tiễn ñối với ngành Quản trị kinh doanh Tài – Ngân hàng”, Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, 2014 Nguyễn Thành Hải, Phùng Thúy Phượng, Đồng Thị Bích Thủy, Trung tâm nghiên cứu cải tiến phương pháp dạy học ñại học, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên – Đại học Quốc qia Thành phố Hồ Chí Minh, Giới thiệu số phương pháp giảng dạy cải tiến giúp sinh viên học tập chủ ñộng trải nghiệm, ñạt chuẩn ñầu theo CDIO, 2012 https://bible.org/series/24–ways–improve–your–teaching, 24 Ways to Improve Your Teaching Manorom, K., & Pollock, Z (2006) Role play as a teaching method Mekong Learning Initiative Cruz, C., Murthy, & Shalini, A (2006) Breathing life into history: using role–playing to engage students Social Studies & the Young Learner McDaniel, K N (2000) Four elements of successful historical role–playing in the classroom History Teacher Elizabeth Ann Graves, (2008) Is role playing an effective teaching method? Phản biện khoa học: TS Cao Thị Thanh Khoa Quản lý kinh doanh, Đại học Công nghiệp Hà Nội 43 ... vào phương pháp ñược coi PPDH hiệu với mơn học thuộc chun ngành QTKD nói riêng mơn học Kỹ mềm nói riêng ? ?Phương pháp đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình huống? ?? Phương pháp tình phương pháp đóng. .. việc dạy học phương pháp ? ?đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình huống? ?? GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 2.1 Nội dung mục tiêu môn học Kỹ lãnh ñạo tạo ñộng lực Học phần Kỹ lãnh ñạo tạo ñộng lực học phần tự chọn... ñịnh Nghiên cứu mục tiêu, nội dung dạy học môn Kỹ lãnh đạo tạo động lực, tơi thấy phương pháp ? ?Đóng vai kết hợp với nghiên cứu tình huống? ?? hồn tồn phù hợp dạy học mơn học số môn học khác như: Quản